乌拉奇酒店管理系统设计与实现.doc

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1、乌拉奇酒店管理系统设计与实现（姓名： ）摘 要随着我国经济水平的不断提高，人们的生活水平得到了极大的提高，越发的注重生活品质，进而推动了我国酒店行业的迅速发展。面对日趋激烈的行业竞争，各大酒店如何提升自身的竞争实力成为其能否长远发展的关键。随着科学技术的不断进步，管理科学与信息技术的有效结合，成为酒店提升自身实力的重要突破口。本文将对我国酒店管理系统研究的现状进行阐述，进而分析酒店需要如何进行管理设计与实现，最后对系统测试进行介绍，希望能够为我国的各酒店在加强自身的管理设计过程中提供参考。关键词：酒店管理；信息技术；系统测试Abstract along with our country eco

2、nomy level unceasing enhancement, peoples living standard has been greatly improved, more and more pay attention to the quality of life, thus promote the rapid development of hotel industry in China. In the face of increasingly fierce industry competition, the hotel how to raise their competition st

3、rength can become the key to long-term development. With the constant progress of science and technology, the effective combination of management science and information technology, become the important breakthrough of the hotel to raise their power. This article elaborates the research situation of

4、 hotel management system in China, and then analyze the hotel need to manage how to design and implementation, finally, introduces the system test, hope to be able to provide a reference for the ural hotel to strengthen the management of their own design. Key words: hotel management; Information tec

5、hnology; The system test 目 录摘 要IAbstractII前 言1一、酒店信息管理系统研究现状2二、系统设计与实现的实况分析2（一）功能与性能需求分析2（二）关于数据库设计2三、系统测试3（一） 测试目的3（二） 测试方法3（三） 参与测试的人员4结 语5参考文献6致 谢7前 言随着酒店逐步进入现代化进程，酒店的服务项目越来越多元化，客户信息内容越来越复杂化，这就对酒店的管理工作提出了更加严格的要求。在酒店管理系统的设计过程中，既要坚持科学性又要坚持时效性，以求达到降低酒店成本、提高酒店工作效率、完善酒店管理体系的目的。传统的酒店管理主要在于人工的分配与管理，面对信息

6、技术高速发展的社会现状，已经无法满足酒店发展的需要。只有实现酒店管理的数据化，才能保证酒店服务的质量，因此信息技术在酒店管理系统中的应用是社会发展的必然要求。一、 酒店信息管理系统研究现状酒店信息管理系统最早开始于70年代的西方酒店中，而我国的酒店管理系统大约是在80年代初开始的计算机技术应用。由于国外在80年代已经研发了EECO、CLS、Lodgistix等先进的系统，因此我国在引进国外先进技术的基础上，酒店信息管理系统得到了很大的进步1。随着计算机技术的日臻成熟，我国在酒店系统管理软件研发方面也取得了一定的成绩，目前我国的酒店管理系统已经进入到了一个崭新的发展阶段。由于我国各个酒店管理水平

7、不一，目前所使用的酒店管理系统层级也不尽相同。一般情况下四星级以上的酒店采用的是顶配层级管理系统，3-4星级酒店采用的是高端中等配置管理系统，2-3星级酒店采用的是中端高级配置管理系统，一般酒店则采用的是低端低配管理系统2。目前在我国酒店行业使用效果较好的酒店管理系统有中软酒店管理系统、辰星酒店管理系统、西软管理系统等，这些完善的管理系统对于酒店的管理都是非常有效的。在乌拉奇酒店管理系统设计过程中，完全可以进行借鉴，进而完善自身的企业管理系统，为提升酒店的竞争力做出贡献。二、 系统设计与实现的实况分析（一）功能与性能需求分析目前乌拉奇酒店管理系统设计主要的平台基础是microsoft Visu

8、al studio 2008系统平台，同时以ASP.net为技术支持，对C#开发语言进行运用，与Miscrosoft office Access进行有机结合作为后台数据库设计成的。在酒店管理系统的设计过程中，对于用户需求的分析是非常重要的，乌拉奇酒店管理系统设计也不例外。通过资料的查询、分析和创新，在借鉴其他先进酒店管理系统的基础上，才形成了乌拉奇酒店管理系统，该系统分为前台和后台两部分。乌拉奇酒店管理系统的前台功能模块有：收益管理模块、套票管理模块、房价计划模块、客房预订模块和收银审核模块。乌拉奇酒店管理系统的后台功能则表现在：对用户进行进行管理、对物业进行信息管理和对权限的信息管理。根据酒

9、店管理系统的性能需求，则要求在管理系统设计过程中既要具有普遍适用性及灵活性，还需要方便维护和运转，同时页面需要简洁大方、易操作，乌拉奇酒店管理系统在设计的过程中已经将性能要求完全融入其中。（二）关于数据库设计数据库（Database）是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。随着社会的不断发展，数据管理不再是单纯的存储和管理数据，而是发展为用户所需要的各种数据管理的方式，是管理信息系统的基础工作。数据库结构设计的质量将与所开发的系统效率有着直接的关系，只有保证数据库的质量，才能使系统充分发挥便捷、高速的特性。为了保障数据库设计的质量，首先对于数据库平台的选择是基础。目前市场上流行的数据库平台

10、有Oracle、DB2、SQL server等，而在酒店管理系统的开发设计中一般还是选择SQL serve 2000作为后台数据库管理系统3。SQL serve 2000的管理数据能力很强，不仅可以同时承载多用户的访问，在完整性和安全性方面其表现也非常出色，其与Windows操作系统一起应用优势更加明显，因此成为乌拉奇酒店管理系统开发的很好选择。由于数据库完整性对于信息管理系统的数据整体可用性有着关键的作用，因此为了保证数据库设计的质量，需要加强对数据库完整性的设计。从专业的角度出发，数据库完整性是通过约束、主键、unique约束、check约束、外键、规则、默认值、自动编号等手段来完成的，因

11、此在乌拉奇酒店管理系统的数据库完整性设计上也需要从这些方面入手。数据库的安全性是实现管理系统功能的保证，因此对于数据库的设计绝对不能忽视对其安全性的设计。既要提高对数据库平台的选择要求，同时要加强对操作系统平台和存储平台的设计与配置。三、 系统测试（一） 测试目的当下是一个信息技术高速发展的时期，新旧技术更迭的速度也在不断加快，旧的技术一旦停止更新和完善，那么很快就会被市场所淘汰。当然，系统的完善性对于酒店企业的运转起着重要的作用，因此需要加强对系统的测试。只有对系统的运转实行实时监控，才能及时发现系统运转的过程中存在的问题，进而进行及时的修改与维护。由于酒店属于服务型的企业，所以酒店管理系统

12、的设计只有不断提高系统的科学性，才能满足各酒店对于系统设计的需求，这也正是对系统进行测试的目的所在。（二） 测试方法面对网络系统更新速度的日益加快，对于系统测试的方法也是提出了更高的挑战，只有测试方法不断更新与完善，才能满足社会发展的需要。根据系统测试的方法17-18的归纳，在对乌拉奇酒店管理系统进行测试的过程中，主要采用的的测试方法有三种：单元测试、白盒测试和黑盒测试5。单元测试是对该系统中最小的模块实施测试，它主要是在该系统的研发过程中实施检测的，主要检测各部分代码是否能正常发挥作用，各单元模块是否按要求准确行使功能等测试。白盒测试常被看作一个透明的盒子，需要测试者精确地掌握程序的内部逻辑

13、结构，一般是通过测试软件或系统模块内部的代码实现系统检测的目的。黑盒测试一般叫功能测试，其测试原理是检测系统里的功能是否正常发挥作用。它的测试过程一般是把它打包成一个黑盒子来检测系统中的各个功能是否按要求发挥作用，测试中不需要了解程序的运转状况。（三） 参与测试的人员首先，由于系统管理人员需要对系统进行常规的维护，因此要保证系统管理人员可以拥有对各个功能模块进行改查增删等权限。其次，由于董事长或经理对酒店管理具有决策权，因此要保证董事长或经理能够拥有对系统中的各个管理流程、人力资源情况、财务管理等方面进行增删改查的权限，并且对成本收益拥有查询的权限。最后，由于部门经理或者主要的管理人员对于酒店

14、的日常工作安排就有统筹的义务，因此要保证部门经理或主要管理人员拥有对本部门所负责的管理流程进行确认，并随时对本部门盈亏状况进行查询的权限。结 语随着改革开放的深化，我国酒店行业将进入到快速发展时期，各大酒店将不仅迎来众多的发展机遇，当然也不得不面对来自市场竞争的各种挑战。信息化管理已经逐步过渡到各个领域，只有加强数据化管理才能提升企业的整体竞争力，因此完善酒店管理系统的设计与实现，是当下各等级酒店提升自身竞争实力的必要手段。乌拉奇酒店管理系统在借鉴其他先进酒店管理系统经验的基础上，结合时代发展的需要进行了创新，能够为广大用户提供信息技术上的支持，希望该管理系统设计能够成为各大酒店良好的管理手段

15、，促进酒店经济的发展。参考文献1程文静，刘燕美，稂光雨.基于iOS客户端的酒店管理系统设计与实现J.软件导刊，2014，03（08）:66-68.2刘世贵.Tve基于ASP.NET技术的酒店管理系统设计与实现J.网络安全技术与应用，2014，05（09）:228-230.3张承琳.酒店管理系统的设计与实现J.计算机光盘软件与应用，2014，07（17）:255-256.4牛钰鑫.酒店管理系统的设计与实现分析J.电子制作，2013，04（22）:258.5任红霞.基于B/S模式的酒店管理系统的设计与实现J.濮阳职业技术学院学报，2010，09（04）:138-139.致 谢本研究及学位论文是在我

16、的导师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我。我的导师不仅在学业上给我以精心指导,同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀,在此谨向我的导师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。我还要感谢在一起愉快的度过毕业论文小组的同学们,正是由于你们的帮助和支持,我才能克服一个一个的困难和疑惑,直至本文的顺利完成。在论文即将完成之际,我的心情无法平静,从开始进入课题到论文的顺利完成,有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助,在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母,谢谢你们!最后,再次对关心、帮助我的老师和同学表示衷心地感谢！