如何培养员工责任感演示教学.ppt

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1、培养培养(piyng)(piyng)真真正的正的 责任感责任感深圳市海曼科技深圳市海曼科技(kj)有限公司有限公司第一页，共19页。什么什么(shn me)(shn me)是责任是责任?责任责任(zrn)(zrn)和责任和责任(zrn)(zrn)感感 责任就是担当，就是付出。也就是承担应当(yngdng)承担的任务，完成应当(yngdng)完成的使命，做好应当(yngdng)做好的工作。责任体现了一个人的心态、态度、原则、作风、风格、责任体现了一个人的心态、态度、原则、作风、风格、习惯、习惯、思想思想。责任体现了一个人的心智、格局和胸怀；体现着一个人责任体现了一个人的心智、格局和胸怀；体现着一

2、个人 的使的使命、生活空间和追求。命、生活空间和追求。责任是一个人人生观、价值观和世界观的体现，是一个责任是一个人人生观、价值观和世界观的体现，是一个 人对人对待人生和生命环境的态度待人生和生命环境的态度。第二页，共19页。什么什么(shn me)(shn me)是责任感是责任感?人可以人可以(ky)(ky)不伟大不伟大,但不可以但不可以(ky)(ky)没有责任心没有责任心.-.-比尔盖茨比尔盖茨责任责任(zrn)(zrn)和责任和责任(zrn)(zrn)感感 责任感是主体对于责任所产生的主观意识，也就是责任在人的头脑中的主观反映形式。第三页，共19页。缺乏缺乏(quf)(quf)责任感的表现

3、责任感的表现1 1、遇到问题，找借口，互相推诿、抱怨。这不是我的错。、遇到问题，找借口，互相推诿、抱怨。这不是我的错。2 2、让别人为自己作出决定做事不积极主动，习惯于等候和按、让别人为自己作出决定做事不积极主动，习惯于等候和按照上司的吩咐做事，因为照上司的吩咐做事，因为(yn wi)(yn wi)这样就可以不负责任，即使这样就可以不负责任，即使出了错也不会受到指责。出了错也不会受到指责。3 3、没有团队意识和合作精神口头禅：这不关我的事、我不知、没有团队意识和合作精神口头禅：这不关我的事、我不知道、我没有时间。道、我没有时间。、没有时间观念和品质意识做事拖拉、差不多就行。、没有时间观念和品质

4、意识做事拖拉、差不多就行。第四页，共19页。责任感的重要性责任感的重要性一个缺乏责任感的人，或者是一个不负责任的人，首先失去的是一个缺乏责任感的人，或者是一个不负责任的人，首先失去的是社会对自己的基本社会对自己的基本(jbn)(jbn)认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，甚至也失去了自身的立命之本甚至也失去了自身的立命之本-信誉和尊严。信誉和尊严。企业里，员工责任感的高低很大程度上决定着一个企业的命运。企业里，员工责任感的高低很大程度上决定着一个企业的命运。企业是由每一位员工组成的，大家有共同的目标和共同的利益，因此，企业是由每一位员工组成的，大家有

5、共同的目标和共同的利益，因此，企业里的每位员工都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任。这种责企业里的每位员工都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任。这种责任是不可推卸的，无论你职位是高是低。而员工责任感的缺乏，往往任是不可推卸的，无论你职位是高是低。而员工责任感的缺乏，往往会成为一个企业运营不善走向灭亡的直接原因。会成为一个企业运营不善走向灭亡的直接原因。国家兴亡，匹夫有责国家兴亡，匹夫有责(p f yu z)-顾炎武顾炎武 第五页，共19页。没有没有(mi yu)(mi yu)责任感的案例责任感的案例pp切尔诺贝利核电站事故于1986年4月26日发生在乌克兰苏维埃共和国境内，该电站第4发电机组爆

6、炸，核反应堆全部炸毁，大量放射性物质泄漏，成为核电时代以来最大的事故。辐射危害严重，导致(dozh)事故后前3个月内有31人死亡，之后15年内有6-8万人死亡，13.4万人遭受各种程度的辐射疾病折磨，方圆30公里地区的11.5万多民众被迫疏散。第六页，共19页。没有没有(mi yu)(mi yu)责任感的案例责任感的案例第七页，共19页。如何如何(rh)培养责任感？培养责任感？一、主动承担责任，自动自发的工作一、主动承担责任，自动自发的工作二、对结果负责，心中二、对结果负责，心中(xn zhn)常存常存责任感责任感三、没有任何借口三、没有任何借口四、从细节做起四、从细节做起第八页，共19页。一

7、、主动一、主动(zhdng)承担责任，承担责任，自动自发的工作自动自发的工作p有些人把工作当成谋求生计的一种手段，参加工作的目的仅仅是有些人把工作当成谋求生计的一种手段，参加工作的目的仅仅是为了生计，他们把对工作的认真负责看成是一种极其愚蠢的行为，为了生计，他们把对工作的认真负责看成是一种极其愚蠢的行为，看成是老板为了剥削员工而推行的一个策略和号召。看成是老板为了剥削员工而推行的一个策略和号召。p事实上一个人要选择一项自己所热爱的事业或让自己喜欢上你从事实上一个人要选择一项自己所热爱的事业或让自己喜欢上你从事的事业，并付出不亚于任何人得努力，做到敢于负责任，全力事的事业，并付出不亚于任何人得努

8、力，做到敢于负责任，全力以赴以赴(qun l y f)(qun l y f)，自动自发的投入工作，才有机会充分展示，自动自发的投入工作，才有机会充分展示自己的能力，活出精彩绚丽的人生。自己的能力，活出精彩绚丽的人生。第九页，共19页。一、主动一、主动(zhdng)承担责任，承担责任，自动自发的工作自动自发的工作p案例：把信送给加西亚案例：把信送给加西亚p 那些整天抱怨那些整天抱怨(bo yun)(bo yun)工作的人，是永远不会工作的人，是永远不会“把信送把信送给加西亚给加西亚”的，他们或者出发前就胆怯了，或则遇到困难就中的，他们或者出发前就胆怯了，或则遇到困难就中途放弃了；或则弄丢了这封重

9、要的信害怕惩罚而逃走。途放弃了；或则弄丢了这封重要的信害怕惩罚而逃走。p 当你尝试着做当你尝试着做“把信送给加西亚把信送给加西亚”的人，你的生活或工作的人，你的生活或工作会因此而改变，这种改变是一种工作态度的改变，态度的改变会因此而改变，这种改变是一种工作态度的改变，态度的改变会让责任成为你的习惯，会让你重新发现生活的乐趣，工作的会让责任成为你的习惯，会让你重新发现生活的乐趣，工作的美妙。美妙。第十页，共19页。二、对结果负责，心中二、对结果负责，心中(xn zhn)常存常存责任感责任感1 1、负责任的人、负责任的人-往往是对结果负责。他们为自己的行为产生的往往是对结果负责。他们为自己的行为产

10、生的结果负责。结果负责。他们工作态度他们工作态度(ti du)(ti du)积极，把工作当成自己的事来做，做事的积极，把工作当成自己的事来做，做事的前提和标准就是怎样尽善尽美地完成工作，确保工作结果的高前提和标准就是怎样尽善尽美地完成工作，确保工作结果的高质量。即使出现问题也绝不推脱，而是设法去改善。质量。即使出现问题也绝不推脱，而是设法去改善。The Buck Stops Here美国美国(mi u)前总统杜前总统杜鲁门（责任到此，不能再推）鲁门（责任到此，不能再推）案例：两个雇员案例：两个雇员第十一页，共19页。三、没有三、没有(mi yu)任何借口任何借口1 1、自信的人从来不为自己、自

11、信的人从来不为自己(zj)(zj)找到借口找到借口 任何借口都是怯懦的表现。任何借口都是怯懦的表现。面对是敢于正视问题，而承面对是敢于正视问题，而承担意味着解决问题的责任，担意味着解决问题的责任，让自让自己担当起来。只有敢于承担才能解己担当起来。只有敢于承担才能解决问题，才能使自己得到提升；不决问题，才能使自己得到提升；不敢承担的人，永远也无法敢承担的人，永远也无法(wf)(wf)得得到人们的认可和尊重。到人们的认可和尊重。第十二页，共19页。三、没有三、没有(mi yu)任何借口任何借口2.2.著名的美国西点军校有一个久远的传统著名的美国西点军校有一个久远的传统(chuntng)(chunt

12、ng)，遇到学长或军官问话，新生只有四，遇到学长或军官问话，新生只有四种回答：种回答：p“报告报告(bogo)长官，是长官，是”p“报告长官，不是报告长官，不是”p“报告长官，没有任何借口报告长官，没有任何借口”p“报告长官，我不知道报告长官，我不知道”第十三页，共19页。没有任何借口的行为没有任何借口的行为(xngwi)要点要点首先首先(shuxin)勇于承认错误，要学勇于承认错误，要学会说：会说：“对不起，我错了。对不起，我错了。”分析错误分析错误(cuw)原因原因找出解决问题的方法找出解决问题的方法只解决问题，不找任何借口只解决问题，不找任何借口只解决问题，不找任何借口只解决问题，不找任

13、何借口第十四页，共19页。四、从细节四、从细节(xji)处做起处做起 天下难事天下难事(nnsh),(nnsh),必做于易必做于易;天下大事天下大事,必做于细。必做于细。-老子老子 要想成就一番事业必须从简单的事情做起，从细微之处入手。要想成就一番事业必须从简单的事情做起，从细微之处入手。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。是不平凡。一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的责任心。工作中的一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的责任心。工作中的一些细节，惟有那些心中装着大责任的人能够发现，能够做好。工一些细节，惟

14、有那些心中装着大责任的人能够发现，能够做好。工作中无小事，任何一件小事都可能导致严重的后果。作中无小事，任何一件小事都可能导致严重的后果。案例：一马失社稷。案例：一马失社稷。第十五页，共19页。工作就是责任工作就是责任(zrn)，责任，责任(zrn)是一种使是一种使命命 使命就是自觉使命就是自觉(zju)(zju)承担与生俱来的责任，愿意承担与生俱来的责任，愿意以牺牲生命去捍卫的事业和梦想称之为使命。以牺牲生命去捍卫的事业和梦想称之为使命。视频视频:英雄司机英雄司机第十六页，共19页。责任责任(zrn)是一种态度是一种态度 态态度度决决定定行行为为,行行为为决决定定习习惯惯(xgun),(xg

15、un),习习惯惯(xgun)(xgun)决决定定性性格格,性性格格决定命运决定命运!_!_ 你你改改变变不不了了环环境境,但但你你能能改改变变心心境境,你你改改变变不不了了别别人人,但但你你可可以以改改变变自己自己;你改变不了事实你改变不了事实,但你可以改变态度但你可以改变态度.我我们们的的家家庭庭需需要要责责任任，因因为为责责任任让让家家庭庭充充满满爱爱。我我们们的的社社会会需需要要责责任任，因因为为责责任任能能够够让让社社会会稳稳健健地地发发展展。我我们们的的企企业业需需要要责责任任，因因为为责责任任让让企企业业更更有有凝凝聚聚力力、战战斗斗力力和和竞竞争争力力。所所以以从从现现在在起起,让让我我们们努努力力改改变变自自己己，做做一一个个有有责责任任心心的的人人，用用强强烈烈的的责责任任感感去去感感染染你你身身边边的的家家人人、朋友、同事，一起努力，共创美好未来。朋友、同事，一起努力，共创美好未来。第十七页，共19页。责任责任(zrn)咒语咒语 承认是我的能力，不找借口；承担是我的格局，保证(bozhng)成果。第十八页，共19页。思考思考(sko)？我们(w men)为什么工作？你在为谁工作？第十九页，共19页。