医疗健康话题约访客户话术集锦—保险公司早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料.ppt
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1、约访客户话题集锦约访客户话题集锦 (适时版)(适时版)目录目录社会医疗保险社会医疗保险“我有单位给投的医疗保险,突发疾病国家就给报销了我有单位给投的医疗保险,突发疾病国家就给报销了.”.”相信这是我们在外展业碰见最多的拒绝原因。相信这是我们在外展业碰见最多的拒绝原因。“首先,恭喜您有一个很好的工作单位,为了您的健康加上了首先,恭喜您有一个很好的工作单位,为了您的健康加上了一把安全的锁。一把安全的锁。其次,恭喜您在为自己的未来每天都在存款。其次,恭喜您在为自己的未来每天都在存款。但是,社会医疗保险真的能为我们圆满解决但是,社会医疗保险真的能为我们圆满解决一定会发生一定会发生的事情的事情吗?吗?”
2、让我们一起来看一下让我们一起来看一下 1 1、保障职工基本医疗需求、保障职工基本医疗需求2 2、低水平、广覆盖、低水平、广覆盖3 3、减轻财政、企业负担、增加个人自负比、减轻财政、企业负担、增加个人自负比例、摒弃例、摒弃大包大揽大包大揽做法,不保障做法,不保障非非基本医疗需求基本医疗需求社会医疗保险特点社会医疗保险特点基基本本医医疗疗保保险险的的覆覆盖盖范范围围城镇企业城镇企业机关机关事业单位事业单位社会团体社会团体民办非企业单位民办非企业单位国有企业国有企业集体企业集体企业外商投资企业外商投资企业私营企业私营企业参保范围参保范围在住院期间和门诊特定项目发生在住院期间和门诊特定项目发生的统筹基
3、金起付标准以上至最高的统筹基金起付标准以上至最高支付限额以下,支付限额以下,不属于不属于统筹基金统筹基金支付部分的医疗费用支付部分的医疗费用在在住院住院期间和期间和门诊特定项目门诊特定项目发生发生的起付标准以上至最高支付限额的起付标准以上至最高支付限额以下的主要医疗费用以下的主要医疗费用基基本本医医疗疗保保险险帐帐户户支支付付项项目目个人帐户个人帐户统筹帐户统筹帐户在定点医疗机构在定点医疗机构门诊门诊或持外配处或持外配处方到定点零售药店方到定点零售药店购药购药的费用;的费用;统筹基金统筹基金起付标准以下起付标准以下的医疗费的医疗费用;用;门诊特殊疾病门诊特殊疾病 患患慢性重病慢性重病需需长期长
4、期门诊治疗的,可按规定办理门诊治疗的,可按规定办理基本医疗保险基本医疗保险特殊疾病门诊医疗证特殊疾病门诊医疗证,在本人定点的医疗机构门诊治疗的医疗费,在本人定点的医疗机构门诊治疗的医疗费可以纳入社会统筹基金支付范围:可以纳入社会统筹基金支付范围:(1 1)恶性肿瘤患者的放疗、化疗;)恶性肿瘤患者的放疗、化疗;(2 2)尿毒症患者的透析治疗;)尿毒症患者的透析治疗;(3 3)器官移植患者的抗排异治疗;)器官移植患者的抗排异治疗;(4 4)高血压病三期;()高血压病三期;(5 5)肺心病;)肺心病;(6 6)哮喘(年住院三次以上);)哮喘(年住院三次以上);(7 7)糖尿病)糖尿病 (合并感染);
5、(合并感染);(8 8)类风湿性关节炎(活动期);)类风湿性关节炎(活动期);(9 9)系统性红斑狼疮;)系统性红斑狼疮;(1010)再生障碍性贫血;)再生障碍性贫血;(1111)白血病(需继续化疗的);)白血病(需继续化疗的);(1212)其他经社会医疗保险经办机构认定的可纳入统筹基金支付范)其他经社会医疗保险经办机构认定的可纳入统筹基金支付范围的慢性疾病。围的慢性疾病。缴费方式缴费方式企业企业职工工资总额职工工资总额的的9%9%在职职工在职职工职工本人工资额职工本人工资额(最高不得高于(最高不得高于社会平均工资社会平均工资3 3倍,最低不得低倍,最低不得低于社会平均工资于社会平均工资的的6
6、0%60%)的的2%2%个人帐户个人帐户统筹帐户统筹帐户基基本本医医疗疗保保险险缴缴费费及及帐帐户户资资金金划划拨拨*划入个人帐户的划入个人帐户的标准按职工年龄标准按职工年龄不同而不同不同而不同退休职工:退休职工:不缴纳基本医疗保险不缴纳基本医疗保险在职职工在职职工3535周岁以下周岁以下4545周岁以上周岁以上本人缴费基数的本人缴费基数的2.3%2.3%记入记入(含个人缴费部分)(含个人缴费部分)本人缴费基数的本人缴费基数的3.5%3.5%记入记入(含个人缴费部分)(含个人缴费部分)退休职工退休职工本人养老退休金的本人养老退休金的5%5%记入记入7070周岁以下月计入额低于周岁以下月计入额低
7、于6060元的按元的按6060元计入;元计入;7070周岁及以上月计入额低于周岁及以上月计入额低于7070元的按元的按7070元计入。元计入。青岛市计入个人帐户部分青岛市计入个人帐户部分3535岁岁4545岁岁本人缴费基数的本人缴费基数的2.7%2.7%记入记入(含个人缴费部分)(含个人缴费部分)门诊费用:普通门诊:费用全部自理普通门诊:费用全部自理特殊疾病门诊:门诊大病医疗费用实行限额即在特殊疾病门诊:门诊大病医疗费用实行限额即在一个医疗年度内单独计算一次起付标准。一个医疗年度内单独计算一次起付标准。大病统筹金 (5元/人/月)15.315.3万元以上部分自负额为万元以上部分自负额为10%1
8、0%,最高支付,最高支付35.335.3万。万。其他规定其他规定医疗年度:是从指第一次医疗费纳入社会统筹金的医疗年度:是从指第一次医疗费纳入社会统筹金的支付范围的治疗日起,满支付范围的治疗日起,满1212个月为一个医疗年度,个月为一个医疗年度,与自然年度不一定相同与自然年度不一定相同参保职工住院参保职工住院本人身份证、本人身份证、医疗保险证医疗保险证、社会保障卡、社会保障卡刷卡联网信息确认刷卡联网信息确认确认住院押金与医保待遇确认住院押金与医保待遇收取押金收取押金相当于个人自付金额相当于个人自付金额职工出院职工出院只支付个人自付比例内的金额只支付个人自付比例内的金额“保而不包保而不包”的费用的
9、费用医保个人自负比例医保个人自负比例特别护理费特别护理费系列的误工费系列的误工费你目前的储蓄能够应付处理这些问题吗?你目前的储蓄能够应付处理这些问题吗?你做了什么准备吗?你做了什么准备吗?解决之道解决之道?公关费公关费A A、药类:营养、血液、止痛类、蛋白类等药类:营养、血液、止痛类、蛋白类等B B、食物中毒、职业病食物中毒、职业病C C、打架、自杀、吸毒、违法行为打架、自杀、吸毒、违法行为D D、交通意外事故、医疗事故所引起医疗费用交通意外事故、医疗事故所引起医疗费用社会医疗保险的责任免除社会医疗保险的责任免除E E、人为的费用控制因素人为的费用控制因素基本医疗保险用药范围通过制定基本医疗保
10、险用药范围通过制定基本医疗保险药品目录基本医疗保险药品目录(简称(简称药品目录药品目录)进行管理。)进行管理。药品目录药品目录中的西药和中成药分为中的西药和中成药分为“甲类目录甲类目录”和和“乙类目录乙类目录”。甲类目录甲类目录的药品是临床治疗必需,使用广泛,疗效好,同类药品中的药品是临床治疗必需,使用广泛,疗效好,同类药品中价格低的药品。价格低的药品。乙类目录乙类目录的药品是可供临床治疗选择使用,疗效好,同类药品比甲的药品是可供临床治疗选择使用,疗效好,同类药品比甲类目录药品价格略高的药品。类目录药品价格略高的药品。甲类药甲类药 按社保规定支付按社保规定支付乙类药乙类药 先自负一定比例再按社
11、保规定支付先自负一定比例再按社保规定支付认认 识识 药药 品品服务项目类服务项目类 挂号费、院外会诊费病历工本费等、出诊费、检查治疗加急费等。挂号费、院外会诊费病历工本费等、出诊费、检查治疗加急费等。非疾病治疗项目类非疾病治疗项目类 1 1、各种美容、健美项目以及非功能性整容、矫形手术等。、各种美容、健美项目以及非功能性整容、矫形手术等。2 2、各种减肥、增胖、增高项目。、各种减肥、增胖、增高项目。3 3、各种健康体检。、各种健康体检。4 4、各种预防、保健性的诊疗项目。、各种预防、保健性的诊疗项目。5 5、各种医疗咨询、医疗鉴定。、各种医疗咨询、医疗鉴定。统筹帐户不可以支付的项目统筹帐户不可
12、以支付的项目诊疗设备及医用材料类诊疗设备及医用材料类 1 1、PETPET扫描、电子束扫描、电子束CTCT、眼科准分子激光治疗仪等大眼科准分子激光治疗仪等大型医疗设备进行的检查、治疗项目。型医疗设备进行的检查、治疗项目。2 2、眼镜、义齿、义眼、义肢、助听器等康复性器具。、眼镜、义齿、义眼、义肢、助听器等康复性器具。3 3、各种自用的保健、按摩、检查和治疗器械。、各种自用的保健、按摩、检查和治疗器械。4 4、各省物价部门规定不可单独收费的一次性医用材料。、各省物价部门规定不可单独收费的一次性医用材料。统筹帐户不可以支付的项目统筹帐户不可以支付的项目治疗项目类治疗项目类 1 1、各类器官或组织移
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