第六章大学生的情绪管理.ppt.ppt

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1、第六章第六章 阳光总在风雨后阳光总在风雨后 大学生的情绪管理大学生的情绪管理脾气暴躁是人类较为卑劣的天脾气暴躁是人类较为卑劣的天性之一，人要是发脾气就等于性之一，人要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一在人类进步的阶梯上倒退了一步。步。达尔文达尔文夫君子之行，静以修身，俭以养德，夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。诸葛亮诸葛亮学习地图学习地图 人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。快乐、悲伤、思人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。快乐、悲伤、思念、焦虑、郁闷念、焦虑、郁闷每个人无时无刻不处在一定的情绪每个人无时无刻不处在一定的情绪状态中。快乐、幸福

2、的生活，愉悦、无忧无虑的心情是状态中。快乐、幸福的生活，愉悦、无忧无虑的心情是每个人的期盼。然而在现实生活中，人的情绪是复杂多每个人的期盼。然而在现实生活中，人的情绪是复杂多变、变化莫测的。社会期望值高，竞争压力大，使得大变、变化莫测的。社会期望值高，竞争压力大，使得大学生易受紧张情绪的困扰。学习合理科学的情绪与压力学生易受紧张情绪的困扰。学习合理科学的情绪与压力应对方式，将有助于保持和培养大学生健康的情绪与情应对方式，将有助于保持和培养大学生健康的情绪与情感，维护其身心健康地发展。本章将探讨情绪、压力和感，维护其身心健康地发展。本章将探讨情绪、压力和健康之间的关系，使大学生从理论和实践两方面

3、掌握情健康之间的关系，使大学生从理论和实践两方面掌握情绪的本质，学习控制情绪、应对压力的技巧，做情绪的绪的本质，学习控制情绪、应对压力的技巧，做情绪的主人。主人。一、人类的情绪一、人类的情绪 二、大学生的情绪特点二、大学生的情绪特点 三、大学生常见的不良情绪及其三、大学生常见的不良情绪及其调节调节心理学堂心理学堂一、人类的情绪一、人类的情绪 （一）情绪的概念（一）情绪的概念 情绪是人对客观事物的态度的内心体情绪是人对客观事物的态度的内心体验，人的需要是否得到满足的反映。它包验，人的需要是否得到满足的反映。它包括生理反应、主观感受、认知过程及行为括生理反应、主观感受、认知过程及行为反应。反应。（

4、二）情绪的产生（二）情绪的产生 1.情绪由刺激引起情绪由刺激引起 生活环境中任何人、事、物的变化，都会影生活环境中任何人、事、物的变化，都会影响人的情绪。响人的情绪。2.情绪是主观意识的体验情绪是主观意识的体验 由于情绪的内容是主观的，心理学家在研究情绪时常由于情绪的内容是主观的，心理学家在研究情绪时常采用内省式的自陈量表法，要当事人陈述其主观感受。同采用内省式的自陈量表法，要当事人陈述其主观感受。同时，观察和测量情绪状态下的生理变化和行为反应也是研时，观察和测量情绪状态下的生理变化和行为反应也是研究情绪的有效方法之一。究情绪的有效方法之一。心理词典：测心理词典：测 谎谎 技技 术术 在一般情

5、况下，个体很难控制在情绪状态下伴随产在一般情况下，个体很难控制在情绪状态下伴随产生的生理变化和行为反应。根据这个原理，通过记录受生的生理变化和行为反应。根据这个原理，通过记录受试者在回答一些特定问题时的呼吸变化、心率变化、皮试者在回答一些特定问题时的呼吸变化、心率变化、皮肤电流变化等生理指标，来观察受试者的情绪变化，以肤电流变化等生理指标，来观察受试者的情绪变化，以判断受试者是否说谎。人们在说谎时的心理是异常复杂判断受试者是否说谎。人们在说谎时的心理是异常复杂的，紧张、恐惧、慌乱等情绪变化交织在一起，必然会的，紧张、恐惧、慌乱等情绪变化交织在一起，必然会在生理上产生异常反应，比如呼吸变化、心跳

6、加快、血在生理上产生异常反应，比如呼吸变化、心跳加快、血压升高、皮肤出汗等。不管受试者如何回答或缄默，由压升高、皮肤出汗等。不管受试者如何回答或缄默，由于这些反应不受人的意识控制，仪器将忠实地记录这些于这些反应不受人的意识控制，仪器将忠实地记录这些生理反应的变化，成为判定受试者是否说谎的重要科学生理反应的变化，成为判定受试者是否说谎的重要科学依据。依据。不过，到目前为止，测谎仪的记录结果只能用做参不过，到目前为止，测谎仪的记录结果只能用做参考，而不能作为判定的最终依据。考，而不能作为判定的最终依据。（三）情绪的分类（三）情绪的分类 1.1.基本情绪基本情绪 心理学家认为有四种基本情绪，即快心理

7、学家认为有四种基本情绪，即快乐、愤怒、恐惧和悲哀。由这四种基本情乐、愤怒、恐惧和悲哀。由这四种基本情绪可以组合成各种各样的复杂情绪。绪可以组合成各种各样的复杂情绪。心灵鸡汤：快乐的真谛心灵鸡汤：快乐的真谛 在日常的生活中，我们往往见到有人乐观，有人在日常的生活中，我们往往见到有人乐观，有人悲观。为何会这样？其实，外在的世界并没有什么不悲观。为何会这样？其实，外在的世界并没有什么不同，只是个人内在的处世态度不同罢了。同，只是个人内在的处世态度不同罢了。最能说明这个问题的，是我在一家卖甜圈的商店最能说明这个问题的，是我在一家卖甜圈的商店前见到的一块招牌，上面写着：前见到的一块招牌，上面写着：“乐观

8、者和悲观者的乐观者和悲观者的差别十分微妙：乐观者看到的是甜甜圈，而悲观者看差别十分微妙：乐观者看到的是甜甜圈，而悲观者看到的则是甜甜圈中间的小小空洞。到的则是甜甜圈中间的小小空洞。”这个短短的幽默这个短短的幽默句子，透露了快乐的本质。事实上，人们眼睛见到的，句子，透露了快乐的本质。事实上，人们眼睛见到的，往往不是事物的全貌，只看见自己想寻求的东西。乐往往不是事物的全貌，只看见自己想寻求的东西。乐观者和悲观者各自寻求的东西不同，因而对同样的事观者和悲观者各自寻求的东西不同，因而对同样的事物，就采取两种不同的态度。物，就采取两种不同的态度。有一天，我站在一家珠宝店的柜台前，把一个放着有一天，我站在

9、一家珠宝店的柜台前，把一个放着几本书的包裹放在柜台上。当一个衣着讲究、仪表堂堂几本书的包裹放在柜台上。当一个衣着讲究、仪表堂堂的男子进来，也开始在柜台前看珠宝时，我礼貌地将我的男子进来，也开始在柜台前看珠宝时，我礼貌地将我的包裹移开，但这个人却愤怒地看着我，他说他是个正的包裹移开，但这个人却愤怒地看着我，他说他是个正直的人，绝对无意偷我的包裹。他觉得受到了侮辱，重直的人，绝对无意偷我的包裹。他觉得受到了侮辱，重重地将门关上，走出这家珠宝店。我感到十分惊讶，这重地将门关上，走出这家珠宝店。我感到十分惊讶，这样一个无心的动作，竟会引起他如此的愤怒。后来，我样一个无心的动作，竟会引起他如此的愤怒。后

10、来，我领悟到，这个人和我仿佛生活在两个不同的世界，但事领悟到，这个人和我仿佛生活在两个不同的世界，但事实上世界是一样的，所以差别是我和他对事物的看法相实上世界是一样的，所以差别是我和他对事物的看法相反而已。反而已。每个人在生活中都会有类似的小插曲，这些小插曲每个人在生活中都会有类似的小插曲，这些小插曲正是我们追求快乐的最佳方法。要活得快乐，就必须先正是我们追求快乐的最佳方法。要活得快乐，就必须先改变自己的态度。我想，这就是快乐的真谛吧！改变自己的态度。我想，这就是快乐的真谛吧！诺宾诺宾基尔福德基尔福德2.2.情绪状态情绪状态 根据情绪状态的强度和持续时间可分为心境、激情根据情绪状态的强度和持续

11、时间可分为心境、激情和应激。和应激。（1 1）心境）心境 心境是一种微弱、平静和持久的情绪状态。心境是一种微弱、平静和持久的情绪状态。（2 2）激情）激情 激情是一种爆发强烈而持续时间短暂的情绪状态。激情是一种爆发强烈而持续时间短暂的情绪状态。（3 3）应激）应激 应激是出乎意料的紧张和危急情况引起的情绪状态。应激是出乎意料的紧张和危急情况引起的情绪状态。心理词典：一般适应综合征心理词典：一般适应综合征 一般适应综合征是由于持续的应激状态所一般适应综合征是由于持续的应激状态所引起的一种生理反应模式，其目的在于克服应引起的一种生理反应模式，其目的在于克服应激反应产生的影响，保证身体适应外界环境的

12、激反应产生的影响，保证身体适应外界环境的能力。能力。加拿大心理学家塞里加拿大心理学家塞里(SeleySeley)把整个应激反应把整个应激反应过程分为动员、阻抗和衰竭三个阶段：首先是过程分为动员、阻抗和衰竭三个阶段：首先是有机体通过自身生理机能的变化和调整做好防有机体通过自身生理机能的变化和调整做好防御性的准备；其次是借助呼吸心率变化和血糖御性的准备；其次是借助呼吸心率变化和血糖增加等调动内在潜能，应对环境变化；最后当增加等调动内在潜能，应对环境变化；最后当刺激不能及时消除，持续的阻抗使得内在机能刺激不能及时消除，持续的阻抗使得内在机能受损，防御能力下降，从而导致疾病。受损，防御能力下降，从而导

13、致疾病。3.积极情绪和消极情绪积极情绪和消极情绪 情绪可以根据其快感度的特点分为积极情情绪可以根据其快感度的特点分为积极情绪和消极情绪。积极情绪是以绪和消极情绪。积极情绪是以“愉快愉快”这种体这种体验为特点的情绪，如高兴、兴趣、热情等。消验为特点的情绪，如高兴、兴趣、热情等。消极情绪是以极情绪是以“不愉快不愉快”这种体验为特点的情绪，这种体验为特点的情绪，如紧张、悲哀、烦恼等。如紧张、悲哀、烦恼等。心理漫画心理漫画心理词典：情商心理词典：情商 1995 1995年，美国哈佛大学心理学教授、年，美国哈佛大学心理学教授、纽约纽约时报时报记者丹尼尔记者丹尼尔戈尔曼提出了情绪智力商数戈尔曼提出了情绪智

14、力商数“（Emotional Intelligence QuotientEmotional Intelligence Quotient，EQEQ）”的的概念，认为概念，认为“情商情商”是个体的重要生存能力，是是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。戈尔曼甚至层面和人生未来的关键的品质因素。戈尔曼甚至认为，在人的成功要素中，智力因素是重要的，认为，在人的成功要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素，即，但更为重要的是情感因素，即，100100的成功的成功8080的的EQEQ2020的的IQ

15、IQ。1.1.自我意识：在一种情绪刚刚出现时就能够比较清醒地意自我意识：在一种情绪刚刚出现时就能够比较清醒地意识到，进而达到自我辨识、自我体察、自我控制。识到，进而达到自我辨识、自我体察、自我控制。2.2.自我激励：在任何的时候都对自己从事的工作充满激自我激励：在任何的时候都对自己从事的工作充满激情，不怕挫折，不自怨自艾，永远进取。情，不怕挫折，不自怨自艾，永远进取。3.3.情绪控制：有克制冲动，平息气恼，保持情绪平衡的情绪控制：有克制冲动，平息气恼，保持情绪平衡的能力。能力。4.4.人际沟通：善于理解体察别人的情绪，具有同理心和人际沟通：善于理解体察别人的情绪，具有同理心和具有对人际关系管理

16、的能力，维系友谊，消弭分歧，善于合具有对人际关系管理的能力，维系友谊，消弭分歧，善于合作。作。5.5.挫折承受能力：不怕失败，能在失败中不消沉，不气挫折承受能力：不怕失败，能在失败中不消沉，不气馁，善于总结，吸取教训，勇往直前。情绪可以根据其快感馁，善于总结，吸取教训，勇往直前。情绪可以根据其快感度的特点分为积极情绪和消极情绪。积极情绪是以度的特点分为积极情绪和消极情绪。积极情绪是以“愉快愉快”这种体验为特点的情绪，如高兴、兴趣、热情等。消极情绪这种体验为特点的情绪，如高兴、兴趣、热情等。消极情绪是以是以“不愉快不愉快”这种体验为特点的情绪，如紧张、悲哀、烦这种体验为特点的情绪，如紧张、悲哀、

17、烦恼等。恼等。EQEQ的内涵一般包括以下的内涵一般包括以下5 5个方面。个方面。EQ EQ理论很快就风靡世界，因为它解开了人理论很快就风靡世界，因为它解开了人的心理之谜。有的人，常常有很好的专业技能，的心理之谜。有的人，常常有很好的专业技能，智商很高，但往往不能成功，长久便成为怀才不智商很高，但往往不能成功，长久便成为怀才不遇的人。这种事例在艺术方面尤其多见，而历史遇的人。这种事例在艺术方面尤其多见，而历史上更是屡见不鲜。而一些看起来很平庸的人，却上更是屡见不鲜。而一些看起来很平庸的人，却成为成功者。一个难以控制和驾驭自己情绪的人，成为成功者。一个难以控制和驾驭自己情绪的人，很难想象他能够具备

18、高尚的情操。情商理论给我很难想象他能够具备高尚的情操。情商理论给我们提供了一个很好的思路和切入点，那就是培养们提供了一个很好的思路和切入点，那就是培养每个人的情绪控制能力，培养他们的情绪、情感每个人的情绪控制能力，培养他们的情绪、情感能力。能力。（四）情绪的作用（四）情绪的作用1.1.适应功能适应功能 2.2.激发心理活动和行为的动机激发心理活动和行为的动机 3.3.对认知活动的影响对认知活动的影响4.4.人际交往的重要手段人际交往的重要手段5.5.影响健康影响健康 二、大学生的情绪特点二、大学生的情绪特点（一）丰富性和复杂性（一）丰富性和复杂性（二）波动性和两极性（二）波动性和两极性（三）冲

19、动性与爆发性（三）冲动性与爆发性（四）外显性与内隐性（四）外显性与内隐性（五）社会性和文化性（五）社会性和文化性成长烦恼：失败后的失落成长烦恼：失败后的失落 案例描述：王同学，男，案例描述：王同学，男，19 19岁，本科生，二年级。刚进校时，岁，本科生，二年级。刚进校时，情绪特别高昂，喜欢参加班级和学校的各种活动，还喜欢和宿舍情绪特别高昂，喜欢参加班级和学校的各种活动，还喜欢和宿舍同学聊天，一起出去玩。但没过多久，一次参加系学生会竞选，同学聊天，一起出去玩。但没过多久，一次参加系学生会竞选，因为没有充分准备，公开演讲时表现很差，结果落选了因为没有充分准备，公开演讲时表现很差，结果落选了,心情一

20、心情一下子就低落了许多，很长时间都恢复不过来。下子就低落了许多，很长时间都恢复不过来。他现在情绪波动很大，情绪不好时，宿舍同学说话也不理睬；他现在情绪波动很大，情绪不好时，宿舍同学说话也不理睬；情绪好的时候，又主动找同学说话，同学们都说他怪怪的。情绪好的时候，又主动找同学说话，同学们都说他怪怪的。他在学习上也是如此，情绪不好的时候，书一点都看不下去。他在学习上也是如此，情绪不好的时候，书一点都看不下去。看到周围同学都很刻苦，他也只好硬着头皮去上自习，可效果并看到周围同学都很刻苦，他也只好硬着头皮去上自习，可效果并不好。上学期考试成绩还不错，都是在情绪好的时候抓紧补起来不好。上学期考试成绩还不错

21、，都是在情绪好的时候抓紧补起来的。的。案例分析：王同学虽已是大学二年级学生，但由于竞选失败，导致失落感增强，以情绪主导自己的日常行为，不能理性对待这一事件，从而对自我评价过低。过低的自我评价，使自信心锐减，影响了学习效果。其实情绪表现的强烈和不稳定，是处在青春期的大学生普遍存在的现象，这并非有“病”，而是青年初期的心理特点之一。建议：一是了解情绪周期规律。无论是青春期还是成年一是了解情绪周期规律。无论是青春期还是成年期，人的情绪都是有周期的。只不过成年期比青春期期，人的情绪都是有周期的。只不过成年期比青春期在控制能力上会有很大提高。同时，在自己学习、工在控制能力上会有很大提高。同时，在自己学习

22、、工作、生活的安排上学会顺应自己的情绪周期，在自我作、生活的安排上学会顺应自己的情绪周期，在自我情绪低落时适当地安排一些运动、娱乐等活动。二是情绪低落时适当地安排一些运动、娱乐等活动。二是帮助王同学分析一些导致情绪低落的原因，譬如竞选帮助王同学分析一些导致情绪低落的原因，譬如竞选失败、学习效果不佳，通过正确认知的建立来对自我失败、学习效果不佳，通过正确认知的建立来对自我形成积极而客观的评价，从而消除其不良情绪。三是形成积极而客观的评价，从而消除其不良情绪。三是介绍一些调节情绪的有效方法。例如，自我暗示法介绍一些调节情绪的有效方法。例如，自我暗示法(即在发怒时用言辞警戒自我即在发怒时用言辞警戒自

23、我“发怒于事无补发怒于事无补”“”“不不要发怒要发怒”等等)、环境调节法等。、环境调节法等。心理测试：情绪稳定性测验心理测试：情绪稳定性测验 【测验指导语测验指导语】(1)(1)本测适用于测量人的情绪稳定性。本测适用于测量人的情绪稳定性。(2)(2)本测试由一系列陈述语句组成，请你根据自己本测试由一系列陈述语句组成，请你根据自己的实际状况，选择符合自己特征的描述，选择时请根据的实际状况，选择符合自己特征的描述，选择时请根据自己的第一印象，不要思虑太多。自己的第一印象，不要思虑太多。(3)(3)本测试没有速度上的要求，但是请在本测试没有速度上的要求，但是请在5 5分钟以内分钟以内完成所有的题目。

24、完成所有的题目。(4)(4)每个题目只有一个正确答案，请选择最符合自每个题目只有一个正确答案，请选择最符合自己实际状况的答案。己实际状况的答案。(5)(5)答案选择标准如下：答案选择标准如下：A A 非常符合非常符合B B 有点符合有点符合C C 无法确定无法确定D D 不太符合不太符合E E 很很不符合不符合 【开始测试开始测试】1.1.孤独时我常常心烦意乱。孤独时我常常心烦意乱。2.2.我的心情常常随当时的气氛变化很大。我的心情常常随当时的气氛变化很大。3.3.我在静坐的时候可以心神安定。我在静坐的时候可以心神安定。4.4.我常感到胸口发闷。我常感到胸口发闷。5.5.我总觉得心慌意乱。我总

25、觉得心慌意乱。6.6.我不了解自己内心的想法。我不了解自己内心的想法。7.7.我常担心别人对自己的看法。我常担心别人对自己的看法。8.8.在别人眼里我是一个忧虑的人。在别人眼里我是一个忧虑的人。9.9.我很难下定决心。我很难下定决心。10.10.我不喜欢有竞争性的工作。我不喜欢有竞争性的工作。11.11.我容易因小的事情恼怒。我容易因小的事情恼怒。12.12.我有一种自卑感。我有一种自卑感。13.13.早上起床我感到疲惫。早上起床我感到疲惫。14.14.心情不畅时，我无法在他人面前掩饰自己心情不畅时，我无法在他人面前掩饰自己的不愉快。的不愉快。15.15.在我内心常常会突发奇想。在我内心常常会

26、突发奇想。16.16.我不善于抑制自己的冲动或沮丧情绪。我不善于抑制自己的冲动或沮丧情绪。17.17.我常会受浪漫爱情片或伤感片的感染。我常会受浪漫爱情片或伤感片的感染。18.18.我的兴趣多变。我的兴趣多变。19.19.我的作息没有什么规律性。我的作息没有什么规律性。20.20.我很迷信。我很迷信。【测试结果测试结果】请参照以下答案，对自己的选择进行计分请参照以下答案，对自己的选择进行计分:选择选择A的数目的数目 (A)选择选择B的数目的数目 (B)选择选择C的数目的数目 (C)选择选择D的数目的数目 (D)选择选择E的数目的数目 (E)按照下面的公式计算出原始分数按照下面的公式计算出原始分

27、数 (R)R=E 5+D 4+C 3+B 2+A 请按照下表所列的规则，根据你的原始分请按照下表所列的规则，根据你的原始分(R)，找出，找出相应的排名值相应的排名值(P)。比如你的原始分数。比如你的原始分数(R)是是73，那么，那么下表对应的下表对应的P值就是值就是93。表表6.1 6.1 情绪稳定性程度常模对照表情绪稳定性程度常模对照表R P(%)R P(%)R P(%)R P(%)R P(%)R P(%)20 021 122 123 124 125 126 227 228 229 330 331 432 533 534 635 736 837 1038 1139 1340 1441 164

28、2 1843 2044 2245 2546 2747 2948 3249 3550 3851 4152 4453 4754 5055 5356 5657 5958 6259 6560 6861 7062 7363 7564 7665 8066 8267 8468 8669 8770 8971 9072 9273 9374 9475 9576 9577 9678 9779 9780 9881 9882 9883 9984 9985 9986 9987 9988 10089 10090 10091 10092 10093 100 94 10095 10096 10097 10098 10099 1

29、00100 100 排名值排名值(P)(P)是一个百分数，假如你是一个百分数，假如你得到的得到的P P值是值是7878，那就表明你的情绪稳，那就表明你的情绪稳定能力要比定能力要比78%78%的人高，反过来说明你的人高，反过来说明你的情绪稳定能力要比的情绪稳定能力要比22%22%的人低。的人低。三、大学生常见的不良情绪及其调节三、大学生常见的不良情绪及其调节 （一）大学生常见的不良情绪主要表现（一）大学生常见的不良情绪主要表现 1.1.抑郁和焦虑抑郁和焦虑 2.2.自卑自卑 3.3.恐惧与孤独感恐惧与孤独感 4.4.激情状态激情状态成长烦恼：小陈的自卑成长烦恼：小陈的自卑 案例描述：小陈，男，案

30、例描述：小陈，男，19 19岁，大学二年级学生。六岁，大学二年级学生。六岁就读小学，聪慧，学习成绩优秀，后在某城镇重点学岁就读小学，聪慧，学习成绩优秀，后在某城镇重点学校就读中学，六年都是学校第一名，备受教师和家长赞校就读中学，六年都是学校第一名，备受教师和家长赞扬，为此而十分自信。后来他地区统考第二名，扬，为此而十分自信。后来他地区统考第二名，19901990年年考入某市重点大学。大学一年级第一学期考试时，正值考入某市重点大学。大学一年级第一学期考试时，正值小陈患重感冒，他在考场晕倒。后来补考成绩不理想，小陈患重感冒，他在考场晕倒。后来补考成绩不理想，在全年级只占第在全年级只占第17 17名

31、，这对他打击很大。从那以后，他名，这对他打击很大。从那以后，他见人不爱讲话，天天在图书馆不愿与同学一起活动。上见人不爱讲话，天天在图书馆不愿与同学一起活动。上课无法集中注意力，情绪低落，不愿与同班同学一起上课无法集中注意力，情绪低落，不愿与同班同学一起上课，经常不得已坐在最后一排。怕考试，一听说考试就课，经常不得已坐在最后一排。怕考试，一听说考试就睡不好觉，吃不下饭，进考场就出汗，心慌。睡不好觉，吃不下饭，进考场就出汗，心慌。案例分析：案例分析：从该例可以看出，一个成绩优异的从该例可以看出，一个成绩优异的学生并不一定有严格的思维逻辑和健全学生并不一定有严格的思维逻辑和健全的个性。如果在一帆风顺

32、和赞扬中成长的个性。如果在一帆风顺和赞扬中成长起来的青年碰到了意想不到的挫折，他起来的青年碰到了意想不到的挫折，他很可能由骄傲变成自卑。这种青年时期很可能由骄傲变成自卑。这种青年时期个性稳定性较差的特点，往往是他们产个性稳定性较差的特点，往往是他们产生心理障碍的内在根源。生心理障碍的内在根源。建议：建议：改变自己的认知方式，认清改变自己的认知方式，认清自己的特点，通过适当的方式调自己的特点，通过适当的方式调整情绪状态，积极进行各种成功整情绪状态，积极进行各种成功体验，以克服自卑感；必要时可体验，以克服自卑感；必要时可到心理咨询中心寻求帮助。到心理咨询中心寻求帮助。成长烦恼：我该怎么办？成长烦恼

33、：我该怎么办？案例描述：大四女生。自述：不善交际或者说我不案例描述：大四女生。自述：不善交际或者说我不喜欢交际，因为我觉得人们拍马屁时让我觉得恶心。我喜欢交际，因为我觉得人们拍马屁时让我觉得恶心。我生来性格急躁，这可能是受我父母的影响，我最讨厌磨生来性格急躁，这可能是受我父母的影响，我最讨厌磨蹭的人，而且总是把事情往坏处想。有一个谈了四年的蹭的人，而且总是把事情往坏处想。有一个谈了四年的男朋友，他性格温和，很迁就我，从来不发脾气，家庭男朋友，他性格温和，很迁就我，从来不发脾气，家庭条件也很不错，但是我总是对他不满，经常找各种借口条件也很不错，但是我总是对他不满，经常找各种借口和他吵架。因为一些

34、不开心的事情，我总是找莫名其妙和他吵架。因为一些不开心的事情，我总是找莫名其妙的理由向男朋友发火，比如的理由向男朋友发火，比如,他的手机突然没电关机打他的手机突然没电关机打不通的话，我就会一遍一遍地拨打电话直到打通为止，不通的话，我就会一遍一遍地拨打电话直到打通为止，然后愤怒地斥责男朋友直到男友道歉为止。然后愤怒地斥责男朋友直到男友道歉为止。有时候心情不好的时候，会随便找个借口和有时候心情不好的时候，会随便找个借口和他吵一架，吵完之后自己心情就好很多，而他总他吵一架，吵完之后自己心情就好很多，而他总是把错误揽在自己身上，不予计较。也许是因为是把错误揽在自己身上，不予计较。也许是因为我的性格，我

35、经常与室友闹矛盾，有时候觉得室我的性格，我经常与室友闹矛盾，有时候觉得室友谈的话题太无聊，比如友谈的话题太无聊，比如,吃饭、逛街、化妆品吃饭、逛街、化妆品等，我不知道为什么她们总在这些无聊的话题上等，我不知道为什么她们总在这些无聊的话题上聊上半天！尤其是我很不喜欢室友总拿自己男朋聊上半天！尤其是我很不喜欢室友总拿自己男朋友如何如何有钱来说事，太虚荣了。所以我总会友如何如何有钱来说事，太虚荣了。所以我总会表现出很不喜欢他，不和他说话或者故意讽刺他。表现出很不喜欢他，不和他说话或者故意讽刺他。总之总之,我觉得自己有点神经质，越来越控制不住我觉得自己有点神经质，越来越控制不住自己的脾气，不知道怎么办

36、。自己的脾气，不知道怎么办。首先，一个人性格的养成与其家庭心理环境有关，我首先，一个人性格的养成与其家庭心理环境有关，我们常常可能潜移默化地模仿了父母待人接物的方式，们常常可能潜移默化地模仿了父母待人接物的方式，比如比如,不太与人交往的家庭，常常孩子长大了也变得不太与人交往的家庭，常常孩子长大了也变得不喜欢交际。其次，一个人的气质类型会决定这个人不喜欢交际。其次，一个人的气质类型会决定这个人为人处世的方式。如胆汁质，就可能脾气暴躁易怒。为人处世的方式。如胆汁质，就可能脾气暴躁易怒。而多数这样的人在人际交往中很不如意，心中纠结没而多数这样的人在人际交往中很不如意，心中纠结没法排解，在同学中没法发

37、泄自己心中怒火的时候，就法排解，在同学中没法发泄自己心中怒火的时候，就常常将无名火转移到和自己亲近的人身上，因为这样常常将无名火转移到和自己亲近的人身上，因为这样更不容易受到伤害。一个人的气质虽然与先天和遗传更不容易受到伤害。一个人的气质虽然与先天和遗传有很大关系，但是后天成长的环境也会对她造成影响。有很大关系，但是后天成长的环境也会对她造成影响。这位同学的男朋友就为她的不良性格起到了强化作用。这位同学的男朋友就为她的不良性格起到了强化作用。过度的迁就和溺爱她，只会使她更觉得在男友身上发过度的迁就和溺爱她，只会使她更觉得在男友身上发泄是安全的，这样就使她这种行为变本加厉。泄是安全的，这样就使她

38、这种行为变本加厉。案例分析案例分析 这位同学如果能够多学习一些这位同学如果能够多学习一些人际交往的技巧，并在现实生活中人际交往的技巧，并在现实生活中不断运用，同时，试着分析自己的不断运用，同时，试着分析自己的情绪变化规律，学习情绪控制的方情绪变化规律，学习情绪控制的方法，并且不断强化。这样就能促进法，并且不断强化。这样就能促进自己的人际关系更加和谐，性格也自己的人际关系更加和谐，性格也会逐渐得到优化。会逐渐得到优化。建议：建议：（二）大学生不良情绪的自我调节方法（二）大学生不良情绪的自我调节方法 1.认知调控法认知调控法 人的情绪变化是由认知评价引起的。当一个人的情绪变化是由认知评价引起的。当

39、一个人对周围的事物或自己的行为、思想做出消极的人对周围的事物或自己的行为、思想做出消极的评价时，会给自己以不良的暗示，导致各种消极评价时，会给自己以不良的暗示，导致各种消极的情绪。的情绪。心理治疗中的认知疗法就是基于认知评价直心理治疗中的认知疗法就是基于认知评价直接影响人的情绪这一点，来对情绪问题进行治疗接影响人的情绪这一点，来对情绪问题进行治疗的。的。大学生消极认知评价常见的主要有以下几方大学生消极认知评价常见的主要有以下几方面：面：（1 1）思想绝对化。）思想绝对化。（2 2）过度泛化。）过度泛化。（3 3）认知消极性。）认知消极性。（4 4）妄自菲薄或自大。）妄自菲薄或自大。（5 5）自

40、责。）自责。对于上述不良的认知评价导致的不良情绪反应，大学生可以从以下几方面去努力：（1 1）学会自我悦纳，珍惜自己，体验自）学会自我悦纳，珍惜自己，体验自我幸福。我幸福。（2 2）辩证看待问题。）辩证看待问题。（3 3）学会换个角度看问题。）学会换个角度看问题。（4 4）懂得适度比较。）懂得适度比较。（5 5）要适当利用）要适当利用“酸葡萄酸葡萄”效应和阿效应和阿Q Q精神。精神。2.2.自我激励法自我激励法 自我激励是人的精神生活的动力源泉之一，自我激励是人的精神生活的动力源泉之一，主要指用生活中的哲理、榜样或明智的思想观念主要指用生活中的哲理、榜样或明智的思想观念以及自身的优势来激励自己

41、、树立自信，同各种以及自身的优势来激励自己、树立自信，同各种不良情绪作斗争。自信心训练是通过增强个人对不良情绪作斗争。自信心训练是通过增强个人对生活、工作和学习的信心，来摆脱不良的情绪困生活、工作和学习的信心，来摆脱不良的情绪困扰。树立自信心首先要看到自己的优势；其次，扰。树立自信心首先要看到自己的优势；其次，在做每一件事时，要全身心地投入，尽自己的努在做每一件事时，要全身心地投入，尽自己的努力去做，不要有不必要的担心；最后，面对暂时力去做，不要有不必要的担心；最后，面对暂时的挫折，不要后退，要激励自己去努力，要想方的挫折，不要后退，要激励自己去努力，要想方设法去克服。几次成功的经验会使你的自

42、信心增设法去克服。几次成功的经验会使你的自信心增强，进而摆脱因缺乏自信心而带来的情绪困扰。强，进而摆脱因缺乏自信心而带来的情绪困扰。3.3.情绪疏泄法情绪疏泄法 情绪疏泄法是指大学生在处于较激烈的情绪情绪疏泄法是指大学生在处于较激烈的情绪状态时，直接或间接地表达其情绪体验与反应的状态时，直接或间接地表达其情绪体验与反应的方法。方法。情绪疏泄法可分为直接疏泄和间接疏泄。情绪疏泄法可分为直接疏泄和间接疏泄。直接疏泄是在情绪反应之后，即时表达自己的内直接疏泄是在情绪反应之后，即时表达自己的内心感受；间接疏泄是在脱离引发强烈情绪的情境心感受；间接疏泄是在脱离引发强烈情绪的情境之后，向无关的人表达当时的

43、内心感受，发泄自之后，向无关的人表达当时的内心感受，发泄自己的愤怒、悲痛等体验。疏泄情绪的方法很多，己的愤怒、悲痛等体验。疏泄情绪的方法很多，各人可根据自己的实际情况，合理地疏泄不良情各人可根据自己的实际情况，合理地疏泄不良情绪。绪。4.4.活动转移法活动转移法 活动转移法是指在处于情绪困境时，暂活动转移法是指在处于情绪困境时，暂时将问题放下，从事所喜爱的活动以改变时将问题放下，从事所喜爱的活动以改变情绪体验的性质，达到调控情绪的目的。情绪体验的性质，达到调控情绪的目的。按其方向，转移可分为两类按其方向，转移可分为两类:一是消极的转一是消极的转移移,情绪不佳时，转而去吸烟、酗酒、自暴情绪不佳时

44、，转而去吸烟、酗酒、自暴自弃；二是积极的转移自弃；二是积极的转移,欣赏音乐、合理运欣赏音乐、合理运动、勤奋学习。动、勤奋学习。心理词典：积极心理学心理词典：积极心理学 积极心理学是积极心理学是2020世纪末首先在美国兴起的一世纪末首先在美国兴起的一场心理学运动，发起者是美国心理学家赛里格曼。场心理学运动，发起者是美国心理学家赛里格曼。它倡导人类要用一种积极的心态来对人的许多心它倡导人类要用一种积极的心态来对人的许多心理现象和心理问题作出新的解读，并以此来激发理现象和心理问题作出新的解读，并以此来激发每个人自身所固有的某些实际的或潜在的积极品每个人自身所固有的某些实际的或潜在的积极品质和积极力量

45、，从而使每个人都能顺利地走向属质和积极力量，从而使每个人都能顺利地走向属于自己的幸福彼岸。于自己的幸福彼岸。积极心理学从传统心理学研究生命中最不幸的事件积极心理学从传统心理学研究生命中最不幸的事件变化到研究生命中最幸福的事件。它研究三个主题：首变化到研究生命中最幸福的事件。它研究三个主题：首先是积极情绪体验。积极情绪的先是积极情绪体验。积极情绪的“扩展扩展建构建构”理论认理论认为，个体看起来相对离散的积极情绪有利于增强在某一为，个体看起来相对离散的积极情绪有利于增强在某一时刻的思想和行为能力。积极心理学还对主观幸福感这时刻的思想和行为能力。积极心理学还对主观幸福感这一积极情绪进行了重点研究，强

46、调人要满意地对待过去、一积极情绪进行了重点研究，强调人要满意地对待过去、幸福地感受现在和乐观地面对将来。其次是积极人格特幸福地感受现在和乐观地面对将来。其次是积极人格特质的研究。赛里格曼用质的研究。赛里格曼用“解释风格解释风格”来对人格进行描述，来对人格进行描述，他把人格分为他把人格分为“乐观型解释风格乐观型解释风格”和和“悲观型解释风格悲观型解释风格”。积极心理学具体研究了包括好奇、乐观等在内的。积极心理学具体研究了包括好奇、乐观等在内的2424种积极人格特质，认为培养个体具有这些积极人格特质种积极人格特质，认为培养个体具有这些积极人格特质的一条最佳途径是增强个体的积极情绪体验。再次是积的一

47、条最佳途径是增强个体的积极情绪体验。再次是积极组织系统的研究。积极心理学主要研究了怎样建立积极组织系统的研究。积极心理学主要研究了怎样建立积极的社会、家庭和学校等系统，从而使人的潜力得到充极的社会、家庭和学校等系统，从而使人的潜力得到充分发挥的同时也能感受到最大的幸福。分发挥的同时也能感受到最大的幸福。加油站：情绪控制的红黄绿灯法加油站：情绪控制的红黄绿灯法 这是美国芝加哥大学罗杰韦斯伯格教授设计的一个这是美国芝加哥大学罗杰韦斯伯格教授设计的一个控制冲动的方法，包括六个简单易行的步骤。控制冲动的方法，包括六个简单易行的步骤。红灯：红灯：停下，镇定，心平气和，三思而行。停下，镇定，心平气和，三思

48、而行。黄灯：黄灯：说出问题所在，并表达出你对此的感受。说出问题所在，并表达出你对此的感受。确定一个建设性的目标。确定一个建设性的目标。想出多种处理方案。想出多种处理方案。考虑上述方案可能产生的后果。考虑上述方案可能产生的后果。绿灯：绿灯：选择最佳方案，付诸行动。选择最佳方案，付诸行动。以上面的漫画为例以上面的漫画为例 红灯：红灯：对方骂我：对方骂我：“你真讨厌！你真讨厌！”这句话真的让我很生气，这句话真的让我很生气，让我冷静地想一想，然后再做打算。让我冷静地想一想，然后再做打算。黄灯：黄灯：对方这样骂我肯定事出有因，但他这样骂我让我真对方这样骂我肯定事出有因，但他这样骂我让我真的不能接受，我感

49、到恼火。的不能接受，我感到恼火。我想知道对方为什么这样骂我，并让他知道我现在的感受。我想知道对方为什么这样骂我，并让他知道我现在的感受。争吵？打一架？好好谈一谈？争吵？打一架？好好谈一谈？争吵？这会加剧双方的矛盾，不行。打一架？更是无济于争吵？这会加剧双方的矛盾，不行。打一架？更是无济于事，弄不好还打出祸事来，这也不行。好好谈一谈？嗯，是个好事，弄不好还打出祸事来，这也不行。好好谈一谈？嗯，是个好主意！怎么谈呢？我们双方现在的心情都不好，一定得找个好机主意！怎么谈呢？我们双方现在的心情都不好，一定得找个好机会，才能好好谈一下。会，才能好好谈一下。绿灯：绿灯：选择最佳时机，相互沟通，选择最佳时机

50、，相互沟通，相互理解，做到和睦相处。相互理解，做到和睦相处。在实际生活中，如果同学们能很好地在实际生活中，如果同学们能很好地运用上述的运用上述的“红黄绿灯法红黄绿灯法”，那同学们不，那同学们不仅能很好地避免情绪失控，而且会增加彼仅能很好地避免情绪失控，而且会增加彼此之间的亲切、融洽及和谐。此之间的亲切、融洽及和谐。心理剧场：我的情绪我做主心理剧场：我的情绪我做主 【剧情介绍剧情介绍】他是高中时代深受老师欣赏的他是高中时代深受老师欣赏的高才生。进入大学后，突然变得默默无闻，这让高才生。进入大学后，突然变得默默无闻，这让他产生了极大的失落感，自尊心受到很大的打击，他产生了极大的失落感，自尊心受到很