第四章信息系统的规划、开发及管理.ppt

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1、第四章信息系统的规划、开发及管理信息系统的规划信息系统的实现方法信息系统的管理和控制地理信息系统（农业资源信息系统）的设计与评价第一节信息系统规划信息系统规划的概念信息系统规划过程一、信息系统规划（ManagementInformationSystemPlanning）信息系统规划是从组织的战略目标、战略目的和组织的业务活动需求和信息需求出发，识别出将开发什么样信息系统和何时进行开发。信息系统规划所完成的文档，称为信息系统规划书。它包括如下内容：信息系统规划书信息系统规划的目标对组织生存的未来环境进行预测预测组织未来所处的信息技术环境；预测组织未来所处的客户环境；预测组织未来所处的客户环境组织

2、的远景规划和战略组织预计的发展方向；如何实现该发展方向信息系统如何支持组织的远景规划和战略信息系统如何支持组织的发展方向；信息系统在组织的发展方向中起到什么作用；上一次信息系统规划是何时进行的；下一次信息系统规划将在何时进行现行信息系统组织有那些现有信息系统；这些系统如何支持组织的活动；现有信息系统是否还适合组织需要；现有信息系统需要做哪些修改新信息系统将要开发哪些信息系统；这些系统支持哪些业务；这些系统支持哪些信息需求；如何评价这些系统新信息系统的预算新信息系统的成本；新信息系统的收益信息系统开发时间表：-何时开发新信息系统二、如何实现信息系统规划保证信息系统的战略目标与组织的战略目标一致识

3、别需要开发的信息系统对识别出的信息系统进行评估1、保证信息系统的战略目标与组织的战略目标一致这就要求必须从组织战略的需求出发制定信息系统规划，并将制定的规划与组织战略比较，看是否支持组织战略。制定信息系统规划时，应让非信息系统专家的管理人员参与，在制定组织规划时应让信息系统的专家参与。还要保证组织战略规划的时间与信息系统规划的时间表一致。就企业信息系统而言，可使用波特的竞争力模型、收集竞争情报等方法。2、识别需要开发的信息系统识别需要开发的信息系统的方法是：直接从组织的长期发展目标和战略来获得；通过识别需要信息系统支持的业务活动来获得；（可用价值链的方法）通过识别组织需要信息系统支持的信息需求

4、来识别。（可用系统规划法和关键成功因素法）3、对识别出的信息系统进行评估对识别出的组织需要的信息系统，应同现有的信息系统进行比较，确定现有信息系统是否可以满足需求。如果满足需求，原来的信息系统可继续使用；如不能满足需求，就可对原系统进行修改或建造新系统。评价方法有多种，如成本效益分析（即通过比较开发信息系统的成本和利益，来评价信息系统。有三个步骤：估计信息系统的成本、估计信息系统的效益、信息系统成本和效益比较）、投资分析（以数量化的方法评价信息系统的价值）、风险分析（即通过比照项目开发的风险程度和系统的预期获利的大小，来分析系统是否值得投资）等。第二节信息系统的实现方法一、由谁来实现-由谁来实

5、现信息系统，有三种选择：1、组织内部的信息系统专家开发：即由组织中信息系统部门的人负责系统的开发。2、组织中用户开发：即由组织中用户开发自己的应用程序。3、其它组织开发：组织借用其它组织的智力实现自己的系统。二、系统实现的方法：实现信息系统可以采用的方法可分为开发和购买两种形式。1、开发生命周期法：是一个结构化的、非常正式的系统开发方法，将系统开发过程化分为明确的各个阶段，每个阶段都有明确的任务，整个开发过程是顺序的一个一个阶段进行的。该方法还在信息系统专家和用户之间划分了明确的分工。原型法：快速建立一个系统的模型，以帮助描述和评价系统，可以通过修改，不断完善该模型。联合开发：指的是在使用生命

6、周期法进行开发时，用户和信息系统专家联合起来一起工作，以更好的交流和产生解决问题的方案。用户开发：指用户自己开发自己的信息系统。可用生命周期法或原型法。2、购买购买应用程序：组织可以从市场上购买或租赁一系列预先写好的软件，这些软件可以完成某些共性任务。外包开发：将组织中的信息系统或其中一部分交给其它组织利用其智力资源进行开发。信息系统外部化：组织将信息系统部门的运营、通讯网络的管理、信息系统的开发、运行全部交由其他组织负责的方法。传统的生命周期法（TraditionalSystemDevelopmentLifeCycle）生命周期法将系统开发分为五个阶段：划定系统开发范围系统分析系统设计系统实

7、施系统支持。图：生命周期法的循环过程划定系统开发范围主要步骤确定组织需要新信息系统解决的问题确定哪些部门受新信息系统的影响成立项目小组检查现有的应用程序是否需要新系统与它们建立接口进行初步可行性分析：包括成本、技术、时间和管理上的可行性。制定项目开发计划：包括参与项目开发的人员、项目开发各阶段起、始时间、项目投资预算。系统分析的主要步骤建立现行系统的模型，并对该模型进行研究分析定义组织的新信息需求和业务处理需求建立新系统模型修改项目计划和重新划定项目范围系统设计系统设计就是将系统分析阶段所定义的用户的逻辑需求转换为设计说明。这一部分中应完成的主要任务有：系统总体设计用户界面设计系统物理配置设计

8、代码设计数据库设计更新项目计划系统实施该阶段就是把纸面上设计的系统变为真正可以运行的软件系统。其内容包括软硬件的购买和安装、程序设计、系统测试、培训用户、系统切换。系统支持支持是为了让系统能够持续、稳定运行，而且，在外部环境不断变化的前提下，信息系统能不断进行相应调整来满足这种变化。通常，包括系统和系统评价两部分。原型法（Prototgping）是指通过一个系统的模型，以帮助描述和评价该系统。原型法一般包括四个步骤：识别用户的基本需求快速开发原型用户评价原型修改和增强原型第三节信息系统的管理和控制信息系统组织的管理信息系统的运行管理信息系统运行中对安全、隐私、机密性的威胁信息系统控制信息系统审

9、计一、信息系统组织的管理信息系统组织的结构信息系统的人员管理1、信息系统组织的结构组织根据自身的特点、组织所采用的组织结构、组织战略、组织的历史和组织希望提供什么样的信息服务等方面来组织其信息系统职能。通常有两种形式：集中式的组织结构分散式的组织结构集中式的组织结构信息系统部门负责人系统开发操作技术服务最终用户服务系统分析程序数据中心通信应用系统系统程序设计设计的管理管理维护设计分散式的组织结构首席执行官(CEO)市场和销售生产财务人力资源CIO信息系统副总经理副总经理副总经理副总经理首席执行官市场生产财务部人力资源部信息信息人员信息人员信息人员信息人员系统部门2、信息系统的人员管理A、信息系

10、统人员管理的一般规则一般要求信息系统专家和信息系统专业人员有：很好的记忆力良好的组织能力听从统一指令，严格按工作进度工作时间管理能力与他人友好相处能将技术语言表达成易于理解的形式创造力2、信息系统的人员管理B、信息系统的不同职位CIO：首席信息官，负责管理整个组织的信息资源、信息系统和信息系统人员，并向最高层管理人员报告信息系统开发人员系统分析员：负责开发、思想和维护信息系统程序员：编写和测试命令计算机运行的指令数据库管理员（DBA）：利用数据库管理系统软件进行工作，决定如何组织和存储数据数据管理员（DA）：负责处理全组织范围的数据协调和使用信息系统运行维护人员：负责文件服务器、网络、网络集线

11、器、缆线、转换器等的管理信息系统支持人员二、信息系统的运行管理信息系统运行的目标信息系统运行的职能1、信息系统运行的目标信息系统运行的目标是保证信息系统平稳运行：即在合理时间里处理业务，及时提供报表，保证计算中心的可靠和有效运行，并管理通信网络。2、信息系统运行的职能数据输入管理计算中心的计算机系统的运行支持最终用户运行维护局域网和广域网维护数据库，包括定期的重新组织控制计算中心的生产、计划、运行和监督作业（如磁盘保存、系统恢复等）保管和维护数据存储介质保证运行的物理安全，包括利用防火墙，防止未授权的访问控制系统输出接洽供应商和顾问，对外包的供应商进行监督规划处理和通信能力三、系统运行中对安全

12、、隐私、机密性的威胁信息系统安全是指信息系统资源和活动是完整和安全的，还包括了信息系统隐私性和机密性。对信息系统安全的威胁人为人错误：如输入错误、程序开发或维护中的错误计算机滥用或犯罪自然灾难或社会灾难软硬件的失败四、信息系统控制控制：为了保护信息系统的安全运行，资产和数据的安全，并保证应用系统可以实现目标，组织需要建立一系列的政策、规程和技术方法，这些统称为控制。根据应用，可将信息系统控制分为一般控制和应用控制。1、一般系统控制管理控制系统开发和维护控制操作控制数据中心的物理保护硬件保护访问计算机系统控制访问信息（加密）控制灾难恢复控制等2、应用系统控制输入控制数据准确性数据输入完整性输入检

13、验处理控制参照检查合理性检查功能检查等数据库控制备份和恢复文件处理控制访问权限通信控制输出控制五、信息系统审计信息系统审计：信息系统的效能是通过信息系统审计的过程来进行评价的。对于事务性信息系统要求设计成能够被审计的。信息系统审计方法常规审计非常规审计第四节农业资源信息系统的设计与评价农业资源信息系统（ARIS）的基本组成和开发流程系统分析系统设计与实施系统评价一、GIS（ARIS）的基本组成和开发流程1、ARIS是包括农业资源的各种自然因素（土壤圈、生物圈、地圈、大气圈、水圈）和社会经济条件的信息，具有专业应用特点，是一个专题信息系统，与GIS一样由5个基本部分组成：计算机硬件计算机软件数据

14、应用模型系统的组织管理者2、GIS(ARIS)的开发流程：常用生命周期法，即划定系统开发范围、系统分析、系统设计、系统实施、系统评价及维护。二、系统分析这一阶段的核心是对GIS(ARIS)进行逻辑分析，解决需求功能的逻辑关系及数据支持系统的结构，以及数据与需求功能之间的关系。这一阶段的工作主要有：用户需求分析可行性分析1、用户需求分析用户类型和用户需求按用户专业可分为：具有明确而固定任务的用户部分工作明确、固定，且有大量业务有待开拓与发展的用户工作任务完全不固定的用户应用范围用户对技术的选择财力和人力状况财力状况是系统成功的关键，按财力可将用户分为财力丰富的、财力有限的及财力相当有限的。人力状

15、况：要使系统有效运行，必须有既懂得本行业专业知识和技术，又懂得GIS知识和技术的熟练的工作人员。2、可行性分析对建立系统的必要性和实现目标的可能性，从社会因素，技术因素和经济因素三大方面进行分析，以确定用户实力、系统环境、原始数据、数据流量、存储空间、软件系统、经费预算以及时间分析和效益分析等。其内容有：可行性分析内容系统目标和任务：空间信息管理与制图空间指标量算空间分析与综合评价空间过程模拟数据源调查和评估技术水平评价：系统的年处理工作量数据库大小与结构GIS服务范围输出形式、质量等系统的支持状况：管理者、工作人员的支持情况人力状况财力状况三、系统设计该阶段的核心工作是研究系统逻辑设计向物理

16、设计的过渡，为系统实施奠定基础。系统设计步骤优化：系统设计的另一项主要任务就是要使系统达到优化。所谓优化，就是选择最优方案，使系统具有运行效率高、控制性能好和可变行强等特点。系统设计包括：系统设计步骤功能设计（又称系统的总体设计）根据系统目标，确定系统必须具备的空间操作功能数据设计数据分类、数据编码，完成空间数据的存储和管理应用设计系统的建模和产品输出系统设计内容数据库设计数据库的概念设计：常用“实体联系模型”（ER模型）数据库逻辑结构设计系统功能设计和软硬件选择系统功能设计软硬件选择系统应用设计ARIS的应用设计主要是应用模型的设计，模型分析结果的输出设计，以及为方便用户的应答对话设计。四、

17、系统实施五、系统评价所谓系统评价，就是从技术与经济两个大的方面对所设计的系统进行评定。基本做法是将运行着的系统与预期目标进行比较，考察是否达到系统设计所预定的效果。主要考察项目系统评价项目系统效率系统的各种职能指标、技术指标和经济指标是系统效率的反映。系统可靠性系统可靠性是指系统在运行时的稳定性，一般很少发生事故，即使发生也能很快修复，可靠性还包括系统有关的数据文件和程序是否要妥善保存，以及系统是否有后备体系等。系统可扩展性一个系统建成以后，要是在现行系统基础上不作大改动或不影响整个系统结构，就可在现行系统上增加模块。系统可移植性一个有价值的系统软件和数据库不仅在于它自身结构的合理，而且在于它对环境的适应能力，即他们不仅能在一台机器上使用，而且能在其它型号设备上使用。系统效益系统效益包括经济效益和社会效益。