电子商务物流管理教案第七章_配送管理与配送中心.ppt

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1、第七章第七章 配送管理与配送中心配送管理与配送中心v本章重点：本章重点：v1配送的含义及其功能v2电子商务配送的合理化v3配送中心的种类和功能v4配送中心的规划案例：孟买公司的共同配送案例：孟买公司的共同配送 孟买公司的物流经理相信：共同配送与高的交付率和订单履行能力一起将帮助孟买公司为客户提供优于其竞争对手的服务，更重要的是，这种更具竞争力的优势将帮助孟买批发分公司树立良好的服务品牌。第一节第一节 配送的概念、分类及其配送的概念、分类及其功能功能一、配送的概念一、配送的概念 物流配送物流配送是指物流企业按用户定单或配送协议进行配货，然后通过科学统筹规划，选择经济合理的运输路线与运输方式，在用

2、户指定的时间内，将符合要求的货物送达指定地点的一种商品供应方式。二、配送的分类二、配送的分类 按配送商品的种类和数量可分为按配送商品的种类和数量可分为：单品种大批量配送；多品种、少批量、多批次配送；配齐成套配送。按配送的时间和数量可分为：按配送的时间和数量可分为：定时配送；定量配送；定时定量配送；定时定路线配送；即时配送。按配送组织者分类可分为：按配送组织者分类可分为：商店配送；配送中心配送；仓库配送；生产企业配送。按经营形式分类可分为：按经营形式分类可分为：销售配送；供应配送；销售供应一体化配送；代存代供配送。按配送专业化程度分类可分为：按配送专业化程度分类可分为：综合配送和专业配送。三、配

3、送的主要作用和功能三、配送的主要作用和功能 配送本质上是运输，创造空间效用是它的主要功能。但配送不同于运输，它是运输在功能上的延伸。配送是一个物品集散过程，这一过程包括集中、分类和散发多个步骤。配送的功能配送的功能主要包括备货、储存、分拣及配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工等。第二节第二节 电子商务配送合理化电子商务配送合理化一、不合理配送的表现形式一、不合理配送的表现形式 不合理的配送形式主要有：资源筹措的不合理；库存决策不合理；价格不合理；配送与直达的决策不合理；送货中不合理运输；经管观念的不合理等。二、电子商务物流配送二、电子商务物流配送 电子商务的配送需求与供给之间还存在着差距，

4、主要体现在以下几个方面：观念的差距；网络的差距；资源上的差距；成本的差距；服务的差距；管理的差距；人员上的差距；关系的差距；协议的差距。配送合理化的主要措施有实行专业化配送；实行加工配送；实行共同配送；实行送取结合；实行准时配送系统；实行及时配送等。三、配送合理化可采取的做法三、配送合理化可采取的做法v推行一定综合程度的专业化配送 v推行加工配送 v推行共同配送 v实行送取结合 v推行准时配送系统 v推行即时配送 第三节配送中心第三节配送中心一、配送中心的概念一、配送中心的概念 配送中心配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型结点。它是一种多功能、集约化的物流据点，把收

5、货验货、储存保管、装卸搬运、拣选、分拣、流通加工、配送、结算和信息处理，甚至包括订货等作业，有机地结合起来，形成多功能、集约化和全方位服务的供货枢纽。二、配送中心的类型二、配送中心的类型 配送中心一般可分为专业配送中心；柔性配送中心；供应配送中心；销售配送中心；城市配送中心；区域配送中心；储存型配送中心；流通型配送中心；加工配送中心和特殊的配送中心等几种类型。三、物流配送中心的功能三、物流配送中心的功能 物流配送中心具有备货、储存、装卸搬运、分拣、配货、运输、流通加工、集散、信息处理的功能。四、配送中心的作业流程四、配送中心的作业流程供货供货供货集货存储分拣车辆装配分放配货用户用户用户图7.1第四节第四节 配送中心规划设计配送中心规划设计 配送中心的规划要注意的几个问题是：选址问题；基础设施规划问题；装备配置问题；组织管理问题；人才问题。在配送中心布局规划之前要做好规划资料分析、规模设计和系统设计，规划资料必须通过整理分析，才能作为规划设计的参考依据。配送中心的布局规划主要是中心作业功能规划、中心设施规划与选用、中心作业区规划、中心作业区域位置设计等几个方面。