哈佛经理知识修养.docx
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1、编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页 共92页第 1 页 共 92 页哈佛管理技能培训教程:第二单元 哈佛经理知识修养 第一章 哈佛经理的经济知识第二单元哈佛经理知识修养读史使人明智,诗篇使人聪慧,数学使人精密,伦理使人有修养,逻辑修辞使人长于思辨。总之,知识能改变人的性格。(英)培根名声就是华而不实的光和声,名声就像做投机买卖;信誉则是长久的果实,就像栽苹果树,要经过好几年才能结果。管理者不应该醉心于追求名声,而应建立自己的信誉。帕斯卡尔哈佛经理的职位注定了哈佛经理的大脑必定是一部百科全书无论经济、管理、法律、自然科
2、学、文化礼仪总之他必须无所不知。他必须具有迷人的魅力、健康的体魄,完善的心理、自如的角色编者哈佛语 录人们对自然资源往往重视过份,实际上,今天的富裕的国家并不是资源丰富的国家。一个民族的天然才能和组织能力是关键性的。(德)法兰克福大学教授恩格斯真正思考的人,从自己的错误中汲取的知识要比从自己的成就中汲取的知识更多。(美)约翰杜威众人受挫而退我偏不退,众人齐进我就快步抢先。(日)泽庵宗彭第一章哈佛经理的经济知识一、经济学知识现代企业制度是指以公司制为主体的市场经济的基本成份,它包含两个层次的含义:一是作为市场经济的基本成份,凡符合市场经济要求的,与市场经济要求相适应的企业制度均可称为现代企业制度
3、。二是指公司制为核心的具体形式,按公司制改造传统企业。现代企业的基本内容包括:现代企业产权制度。即公司产权制度,是产权明晰的企业制度,股东出资后,由公司法人编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页 共92页第 2 页 共 92 页支配财产权。现代公司组织制度。即公司组织结构,明确集权和分权关系,权责界限明晰。现代企业管理结构。现代企业制度的特点主要表现在产权明晰、权责分明、分工制衡等方面。管理经济学:企业管理与市场机制的经济分析管理经济学是经济学的理论和方法在企业管理实践中的应用。更具体地说,管理经济学利用了经济分工具和技
4、术去分析和解决企业的各种经营管理问题。从某种意义上来讲管理经济学,如图 211 所示,在传统经济学与经营管理决策学之间架起了一座桥梁。管理经济学与传统经济学的关系我们探讨一下管理经济学与传统经济学的关系以及它与决策学的关系,将能更清楚地了管理经济学概念的普遍性和复杂性;而考察传统经济学的结构,则有助于理解管理经学传统经济学的关系。传统经济学的结构可以用若干不同方式来表示,其中一个最常用的分类如表 2 1 1所示。表 211 传统经济学的学科分类理论课程:微观经济学(主要研究个别消费者与个别企业)宏观经济学(主要研究各经济单位的集合体,特别是国民经济)农业经济学应用课程:比较经济学计量经济学经济
5、发展学国际贸易工业组织劳动经济学编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页 共92页第 3 页 共 92 页货币与银行财政学稳定通货政策城市与区域经济学福利经济学重点:规范研究着重规定准则去帮助企业达到特定的目标。实证研究着重叙述各种经济体制的实施方式(但无需说明它们应该如何实施)。表 211 所列的传统经济学的各门课程,在某种程度上是重叠的。不仅微观理论与宏观理论彼此关联,而且列举的每门应用课程皆有其微观方面与宏观方面。此外,这程本身也多多少少有所重叠:如计量经济学所提供的一套通用性分析方法,可应用于其他门课程。同样,在能
6、够制订出重要规范准则之前,必须对实证经济学(即叙述性经济学)所研究的经济体制有所理解。不过,表中各个项目的研究重点轮廓分明,足以成为分类的根据。既然传统经济学的各个领域同企业都有某种程度的关系,管理经济学当然要从所有这些领域中汲取有用的东西。各个领域同企业关系实际上深浅不一,这些领域与管理经济学的关系在程度上也就不同。举例来说,在管理经济学中,微观经济学与宏观经济学二者都重要,但企业的微观理论具有特别重大的意义。企业理论可以说是管理经济学中最重要的因素。然而,个别企业都要受到一般经济情况的很大影响,而后者属于宏观经济学的研究范围。因此,管理经济学又要涉及宏观经济理论。管理经济学的着重点当然是规
7、范理论。我们要制订出能帮助企业达到它们目标的决策准则,这正是“规范”这个词的本义。但是,如果企业想要规定出行之有效的决策准则,它们必须彻底了解本身所处的环境。为此,对叙述性经济学也不可忽视。管理经济学与决策学的关系正如经济学为分析企业决策问题提供理论基础一样,导源于决策学的分析工具与技术,提供了一系列方法,去建立决策模式,分析可供选择的各个行动方案的影响以及评价模式所得的结果。管理经济学吸取了许多最佳化技术,包括微分学和数学规划等,以便制订有助于企业管理当局去达到其既定目标的决策准则。统计工具可用于估量决策问题中出现的各个重要变量的关系。企业的决策问题大都牵涉到未来的活动和事项,预测技术也就在
8、管理决策中起着重要作用,从而在研究管理经济学时必须加以重视。这里用来划分决策学的二分法,正如在经济学领域那样,也不是绝对的。统计相关性本身含有最佳化过程,最佳化技术和统计相关性在发展预测方法论方面起着重要作用。编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页 共92页第 4 页 共 92 页经济学内部分类和决策学内部分类都有重叠;此外,经济学和决策学这两者之间也有大量重叠。例如,经济学的许多重要推论(包括利润最大化要求边际收入等于边际成本这样一个著名的微观经济学定理在内)都导源于微分学的最佳化过程。正是因为这些相互关系的大量存在,
9、我们才在上面说,管理经济学各种定义的差别多半在于词义不同。管理经济学与企业管理学的关系肯定了经济学与决策学在管理经济学中的作用,就应把管理经济学看作企业管理学的一个组成部分。如表 21所示,企业管理学的学科一般分为四大类。各门职能课程的设置很合适,因为企业与管理学院一般都设有这些部门或系。“特殊”课的界限也相当分明,因为它们在全部企业管理课程中的地位比较明确。我们把管理经济学归入企业管理学的下列两类课程:首先列为“工具”课程,因为它包括了某些经济理论、方法和分析技术,可为以后在各门职能课程中加以应用作好准备;其次列为综合课程,因为它把各门职能课程结合在一起,不仅阐明了各种职能在企业争取达到经营
10、目标的过程中如何相互作用,而且指出了企业与其所处的环境怎样互相影响。表 212 企业管理学的学科分类职能课程:会计学 管理经济学财务管理 定量分析(包括运筹学)市场学“特殊”课程:银行学人事管理 保险学生产管理 国际企业经营学“工具”课程:会计学 不运产经营学行为学 行为学计算机学 运输学管理学原理 综合课程:管理学原理管理经济学编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页 共92页第 5 页 共 92 页 市场供求及其运行机制经理人员的首要职责,就是要做出使本公司能够达到自己目标的决策。如果没有对市场机制的全面了解,一个经理
11、人员取得成功的机会几乎微乎其微,因为你的公司无论如何无法独立于这些机制之外而存在。一个公司是被称之为市场系统的网状结构中一个小的组元。这个市场系统及它的组成物那些商业公司,尤其是取得高利润率的公司,经常受到激烈的抨击。由于商人们的目光往往只局限在市场系统中自己这一小部分,所以,他们为市场系统进行的辩护通常十分拙劣,这种肤浅的辩护对阐明市场功能的宝贵价值毫无裨益。公司能否取得成功,部分地取决于它对经济状况和周围环境变化的适应能力。公司的经营过程、管理与决策能力,都将不可避免地要接受环境变化的考验。为了训练一个管理人员获得熟练的技能,会要求他提交论文或报告,详细阐述政府法令、重大事件、自然灾害、消
12、费者兴趣的改变、未来变化趋势等因素对公司发展可能产生的影响。即使他在这一方面做得象一个行业发言人一样好,但如果他缺乏对供给、需求以及市场功能的研究和有关知识,就不可能成为一个称职的公司经理或者企业代理人。事实上,在进行管理学专业培养的时候,为了研究利润及奖惩等问题,会遇到许多与供给、需求有关的概念。需求法则让我们来考虑一种熟悉的产品,麦克唐纳德公司的汉堡包。一个准备购买汉堡包的人,同时还可能面临着其它选择,其中包括别的快速食品(如肯德基炸鸡),中速食品(如有桌布和女招待的餐馆),慢速食品(如家庭烹调的食物)或是禁食(如治疗性节食或斋戒)。假如花在汉堡包上的钱或者时间增加,而其它替代品却保持不变
13、,那么,就连汉堡包最热心的老主顾也将无可奈何地去买其它替代品。当价格增加时,消费者购买的汉堡包要比价格低时减少。消费者的购买力忠实地遵守价格与购买力之间的反比规律,这种规律被人们称之为“需求法则”。考虑另一个实例:天然气。表 213 中列出了在天然气价格上涨时,天然气及其替代品的使用情况。诚然,现存的一些使用天然气的炉灶、热水器、取暖炉及其它设备不能使用天然气的替代品,但总可找到取暖和做饭的替代办法。另外,还可以减少或干脆消除某些用途。或许总有一天,现有的炉灶和取暖灶都会被比较节省天然气或是使用其他燃料的炉灶所取代。表 213 天然气的使用及其替代品用途 可能的替代品及替代方法编号:时间:20
14、21 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页 共92页第 6 页 共 92 页家庭取暖 在一些房间内减少供暖降低暖气温度,穿上厚毛衣注意房间保温使用煤热炉利用太阳能供暖呆在阳光充足的房间里家庭热水供应 降低水温夜间关闭热水器使用电剃刀剃须用淋浴代替浴盆尽量不洗澡(当保持清洁代价昂贵时,脏一点也无妨)衣物烘干器 把衣服晾在绳子上使用电烘干器购买快干衣料制成的衣服少洗衣服做饭 多吃烤制的食品购买新式小型炉灶用微波炉做饭使用电炉吃冷食烹制耗能少的食品(如用鸡蛋代替鸡)编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为
15、径,学海无涯苦作舟页码:第7页 共92页第 7 页 共 92 页集中烹调,剩饭不加热点亮装饰气灯 使用电灯尽量避免使用装饰灯由于需求法则在天然气市场上发生作用的结果,人们开始对天然气的替代品感兴趣。当天然气价格上涨时,消费者就会寻找较便宜的代用品;当价格下跌后,消费者的目光又从代用品返回到天然气上来。请注意:在导出需求法则的过程中替代品所起的作用以及在价格与购买量之间存在着反比关系。需求函数汉堡包和天然气的例子,强调指出了价格的重要性为单位消费品所付的钱数多少,直接影响购物者的抉择。另外,还有其它一些因素也对这种抉择产生影响。我们需要给消费者的需求量和影响需求量的因素之间的关系下一个定义。方程
16、式 211 对问题做了简化,我们可以由此入手进行研究:Qd=f(P,Ps,Pc,)(211)这里:Qd=对某种商品的需求量P=商品的价格Ps=替代品的价Pc=互补商品的价格I=消费者的收入N=消费者数量=没有直接给出的其它有关因素这个需求方程式指出,消费者对于某种商品的需求量取决于多方面的因素。这些因素包括:商品价格、替代品价格、互补商品价格、消费者收入、可能需要这种商品的消费者数量,以及其它多种因素。方程式 211 中省略号强调指出了需求通常还要受到比已直接给出的几编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第8页 共92页第 8
17、 页 共 92 页个因素多得多的因素影响,包括诸如时尚、对价格变化的反应速度、对未来价格的期待、法律、法令以及风俗习惯,等等。这个需求关系方程式着重指明了一个事实:需求关系是消费数量和决定消费数量的因素之间一种多维的关系。需求曲线需求曲线是对需求函数的直观描述。于是,我们现在面临经济学中经常遇到的一个难题:如何使用二维的图形表达一个多维的函数关系?方程式 212 就是应用这种分析技巧进行简化的结果:Qd=f(P,Ps,Pc,I,N,)(212)决定需求量的参数可分为两种:运动参数(价格)和转移参数(除价格外的所有影响需求量变化的因素)。假定所有转移参数的值不变,这样一来,就可以直接用需求曲线来
18、表达运动参数(价格 P)和需求量之间的二维关系。需求曲线具有负的斜率(反比关系),这条斜线用图解方法表达了需求法则的含义:价格越高,消费者买的越少。汉堡包和天然气的供求曲线也具有负的斜率。在转移参数不变的情况下,价格与需求量呈反比关系。需求曲线具有负的斜率,因为当价格上涨时消费者会找到较便宜的替代品,假定其它因素不变。需求曲线是指:在特定的时间区间内、其它因素不变的情况下,消费者希望购买的商品数量与所有可能的价格之间的关系。限定“在特定的时间区间内”,意味着在时间轴上需求量是波动的。这就是说,在一个星期时间段内与在一个月时间段内对需求进行考察,其结果有所差别。在表 214 中,尽管我们只列出了
19、很少的几个数据,但已足以反映出它们所包含的与需求曲线所表达的相同的意义。需求曲线及表格提示我们:需求量不是一个简单的数值(如 2000立方英尺天然气),它表示在每一个可能的价格下对单位商品的需求量。表 214 天然气需求量每千立方英尺天然气价格 在特定的时间区间内对天然气的需求量编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第9页 共92页第 9 页 共 92 页70 美分1200 立方英尺60 美分1600 立方英尺50 美分2000 立方英尺40 美分2400 立方英尺30 美分2800 立方英尺现在让我们研究一下图 212 中的
20、需求曲线0。如果价格由 P0 上升至 P1,消费者的购买量就会从 Q0 减少到 Q1。价格的上涨导致了沿需求曲线 D0。从 A 点到 B 点的运动。这种运动不是需求关系的变化,而是价格上涨使得消费者削减了他们的购买计划。假如价格不变,购买量也维持原值。尽管商品提价使得需求量从 Q0 减至 Q1,但 A 点和 B 点仍然都是同一条需求曲线 D0 上的两点。如图所示,沿这条固定的需求曲线的运动是需求量的变化,而不是需求关系的变化。图 212 需求曲线:运动与位移从 A 点到 B 点沿需求曲线 D0 的运动,是由于价格上涨造成的需求量的下降;而需求曲线由 D0 到 D1 的位移则是需求关系的下降,这
21、意味着在每一种价格下消费者的购买量都较D0 时下降。只有当整个需求曲线产生位移时,需求关系才发生变化,例如图 212 中需求曲线从D0 到 D1 的位移。只有当转移参数(非价格因素)的值发生变化时,需求曲线才发生位移。后面,我们将要研究导致需求曲线产生位移的各种特定的原因。现在,我们只需弄清一点,即需求关系的变化仅仅意味着一件事:消费者在每一种价格下购买的商品数量都与以前不同了。在需求曲线 D1 的 C 点上,消费者在同一价格 P0 下的需求量由 Q0 降为 Q1。A 点和C 点是在相同的价格下处于不同的需求曲线上的两个点。因此,从 A 点到 C 点的运动表示需求关系的变化。实际上,最初的那条
22、需求曲线 D0 已经消失了,代之以一条新的价格需求量关系的曲线 D1。这种变化只有当一个或多个转移参数的值发生改变时才会出现。需求关系特征以上的讨论表明,需求关系具有双性特征:当所有转移参数保持固定时,改变价格(运动参数)会导致沿一条固定需求曲线的运动。由于价格变化是造成这种沿固定需求曲线运动的唯一原因,因此价格被称为运动参数。习惯上把这种沿固定需求曲线的运动叫作需求量的改变。另一方面,由于一个或多个转移参数发生了变化,会导致整个需求曲线的位移。转移参数的编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第10页 共92页第 10 页 共
23、 92 页得名,就是因为它们的数值变化会造成需求关系的改变,从而使整个需求曲线发生移动。通常可以用四种方法来描述需求关系:叙述法、图解法(图 2.12)、表格法(表 214)、函数法(方程式)。必须学会从诸多的假象后面识别需求的本质。供给法则麦克唐纳德公司对快餐食品价格的上涨可能会做出什么样的反应呢?关键是替代品在这种情况下,生产上的抉择将是增加汉堡包的产量。于是有以下几种可能:(1)为汉堡包提供更多的烤肉架和贮藏库;(2)增加餐馆;(3)更先进的设备;(4)高薪的熟练技术工人;(5)增加汉堡包制造业的工人人数;(6)更快速的服务。当汉堡包的价格相对其成本、或与菜单上其它项目的价格相比较低时,
24、麦克唐纳德公司就会因缺乏利润刺激而不再力争销售更多的汉堡包和采用高成本生产技术了;反之,在较高的价格下,公司受到利润刺激,将乐于采用某些高成本生产方式来生产更多的汉堡包。例如,当产品价格上涨时,麦克唐纳德公司就要考虑如何更新自己的生产和销售技术以增加供应量。但是,如果不增加产品平均成本,产品的产量一般不可能增加。因此,公司通常并不愿为发展生产而增加成本,除非是对较高的价格有一个乐观的估计。在天然气市场上,对供给一方来说,较高的价格有可能会诱发以下情况发生或加剧:1向不同市场销售(1)家庭;(2)工业部门;(3)农业部门。2促进勘探编号:时间:2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径,学海无涯
25、苦作舟书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第11页 共92页第 11 页 共 92 页(1)海上勘探;(2)开发阿拉斯加;(3)沿纽约海岸进行勘探;(4)在已知资源附近继续勘探。3增加现有气井产出量(1)加深挖掘;(2)炸开岩石构造。4把留待将来使用的天然气提前在当今市场上出售5增加从苏联和马来西亚进口天然气获悉价格上涨这个信息的天然气提供者,在利益的驱使下将采用在较低销售价下难以获利的生产方式,以谋求增加天然气的供给量。供线曲线下面给出供给曲线的完整定义:在特定的时间区间内,供给者希望售出的产品的数量与一切可能价格之间的关系。供给关系的定义、供给曲线、沿固定供给曲线的运动与供给曲线位移的差别
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