项目管理工具手册与.doc

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1、优质文本附件1.1工程工作说明书(模版)一、工程根本情况工程名称：制作日期： 年 月 日制作人：签发人：二、工程目的1工程需解决的商业问题包括业务需要、技术要求、法律法规等所有的工程均起始于某个商业问题，该局部简要描述这些问题。2工程工作内容对工程工作范围的初步限定，以及对完成工程的主要工作内容和方法的陈述。3工程目标包含工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述。 对产品范围的简要描述三、工程的关键成功要素对确保工程成功的关键环节和关键资源、关键方法、度量标准等进行概念性地简要描述。四、工程影响范围包含对企业战略的影响、对技术的影响和对财务的影响。五、工程主要里程碑方案包含主要里程碑的

2、时间、费用和成果目标。六、工程假设说明工程的主要假设条件。七、工程约束条件说明工程启动和实施过程中的限制性条件。八、工程评价标准说明工程成果在何种情况下将被接受，何时工程将被终止或取消，工程成功标准的度量或验收规程。九、工程主要利益相关者附件1.2工程可行性研究模版一、工程根本情况工程名称：制作日期： 年 月 日制作人：签发人：二、工程背景1目前状态简要描述目前的商业环境和工程产生背景。技术能力、竞争力等 2拟解决的商业问题简要说明需要工程解决的商业问题，以说明工程存在的理由。3影响范围简要说明工程问题及问题的解决将对企业哪些方面产生影响，包括影响的组织范围。也可以包括工程可能产生的对外界环境

3、的影响4工程预期的结束日期尽可能对工程的完成日期做出准确推断。三、可能的工程方案方案1：方案描述简要描述工程方案包含的工作思路和工作内容所需资源(所需要的主要人、财、物等资源及其保障情况)本钱/效益分析(投资收益的估算与分析)工期估算(关于工期的尽可能准确地估计，包括主要里程碑设置)成果预期(有关工程产品特征与特征的描述)终止条件(说明接受工程成果的标准和终止、取消工程的条件)方案2：方案描述简要描述工程方案包含的工作思路和工作内容所需资源(所需要的主要人、财、物等资源及其保障情况)本钱/效益分析(投资收益的估算与分析)工期估算(关于工期的尽可能准确地估计，包括主要里程碑设置)成果预期(有关工

4、程产品特征与特征的描述)终止条件(说明接受工程成果的标准和终止、取消工程的条件)四、初步评估意见对第三局部提出的假设干工程方案进行评估，并提出推荐意见。在一件重要说明各种方案可能的风险以及修正或调节意见。对各方案的结论：接受拒绝修改暂缓决定五、签字由工程可行性论证小组成员签字，工程组成员至少需要包含商业/管理、财务、技术三方面的人员。附件1.3工程章程模版1事项详细内容备注1、 工程名称2、工程目的或批准工程的原因3、可测量的工程目标和相关的成功标准4、鼓励与奖罚机制5、工程主要需求6、工程假设条件7、工程制约因素8、工程范围和交付边界定义9、工程高层级风险10总体里程碑进度方案11、总体预算

5、12、干系人清单13、工程审批要求 14委派的工程经理及其权责15、发起人和其他批准工程章程的人员的签字工程章程模版2一、工程根本情况工程名称：制作日期： 年 月 日制作人：签发人：PM:二、工程目的简要说明工程的目的和本工程章程的目的。三、工程目标、成功标准这局部将明确说明目标与企业目标的关系。企业目标工程目标工程成功标准四、工程范围整体这局部的详细程度必须充分考虑到工程方案编制是对工程范围编写的要求。更为详细的工程范围描述在工程方案编制阶段进行。五、工程主要里程碑、目标；工程利益相关者的角色与责任主要里程碑利 益 相 关 者总体预算：主要风险：六、有关工程的权限、审批要求本局部将说明工程利

6、益相关者的权力范围及汇报关系和汇报程序; 任命工程经理以及授权七、管理检查点这局部是由发起工程的企业建立的关键管理核对单。管理检查核对单名称检查标准八、相关方签字签字是确认相关方对工程章程目的和内容已经理解并同意。签字后，签字人同意将这个文件作为正式的工程章程，并对必要的资源做出承诺。附件1.4工程状态报告模版一、工程根本情况工程名称：制作日期： 年 月 日制作人：签发人：目前工程状况：按方案进行比方案提前落后于方案汇报周期：从年 月 日至 年 月 日二、当前活动状态简要描述活动状态，为变更管理提供支持，活动需要与WBS对应。三、本周期内的主要事件对本汇报周期内取得的主要成绩和主要交付物进行总

7、结。四、下一个汇报周期内的行动方案描述的行动需要与工程方案和WBS挂钩。五、财务状况本钱项方案数实际数到工程结束时还需花费的费用总数ETC到工程结束时需花费的费用总数EAC六、技术状态和问题记录识别需要解决的技术问题。七、上一次汇报周期中遗留问题的处理简要说明上一次汇报周期内的问题、处理意见和实施结果。八、工程风险因素的更新对上一次汇报周期内的工程风险进行更新。九、相关方签字附件1.5工程变更控制模版一、工程根本情况工程名称：制作日期： 年 月 日制作人：签发人：二、请求变更信息建议的变更描述以及参考资料1 申请变更的内容2 如果不进行变更会有何种影响3其他说明三、对变更请求的初步审查结果初步

8、审查日期：批准进行影响分析拒绝留待以后决定原因：四、初步的影响分析受影响的基准方案：受影响的工程配置项：是否需要本钱/进度影响分析？是否对本钱的影响：对进度的影响：对资源的影响：最终审查结果：审查日期：变更程度分类： 高 中 低五、影响分析结果1定义具体变更需求额外资源需求工作天数本钱总计2假设不进行变更有何影响3提出变更的其他可选方案4最终建议六、相关方签字附件1.6需求管理文件表格需求编码需求描述需求来源需求类型优先级对应目标现状附件1.7范围说明书模板一、工程根本情况工程名称：制作日期： 年 月 日制作人：签发人：PM：二、范围描述工程范围与产品范围描述、验收标准范围包括局部：最终可交付

9、成果列表验收标准 / 成功标准范围不包括局部：澄去除了包括在范围内的工作以外，哪些可能有争议的工作不包括在工程范围内三、工程制约因素与假设条件描述工程有哪些外部依赖、制约因素、假设条件。描述外部依赖(有哪些外部因素个人、团队会影响工程的成功？)制约因素完成该工程有哪些制约例如有限的设备、人力或者完工日期、必须到达的质量标准等假设条件假设条件说明工程中用于进行方案以及估算的依据，例如：天气预报准确可靠，供给商能按时供货，当前使用的材料报价是可靠并且一段时间内是稳定的，施工地区供电供水能力充足四、主要里程碑、工程利益相关者的角色与责任链接到章程主要里程碑利 益 相 关 者五、工程管理工作说明简要说

10、明为达成工程目标需要采取的工程管理工作 例如：已确定的工程状态评估例会；变更管理；沟通管理；采购管理；资源管理等六、相关方签字主要干系人如：工程发起人、客户或其代表的签字是确认他们对范围说明书目的和内容已经理解并同意。签字后，主要干系人就工程范围达成一致附件1.8工作分解结构WBS、活动清单一、工程根本情况工程名称：制作日期： 年 月 日制作人：签发人：二、工程WBSWBS编号可交付成果活动输入活动内容描述活动输出工作历时/工作量活动所需资源活动所需费用1020304050三、相关方签字附件1.9 工程进度网络图模/关键路径与关键链法 模版附件1.10工程风险管理手册模版一、工程根本情况工程名

11、称：制作日期： 年 月 日制作人：签发人：二、风险管理策略1风险管理的总体思想和原那么2定义风险概率和影响3定义风险管理的责任人4定义风险分析技术5确定风险分类方式6定义风险报告、沟通方式7定义风险追踪过程8. 规划用于风险应对的预算、时间三、风险分类、风险登记册初步风险类别风险编号风险描述四、风险分析风险编号风险因素可能性影响程度处理方法建议处理后的影响程度分析五、风险处置风险编号处置责任人处置方式支持条件监控方式六、风险处置后分析风险编号风险因素可能性影响程度处理方法建议处理后的影响程度分析七、相关方签字附件1.11工程人力资源管理方案模版一、工程根本情况工程名称：制作日期： 年 月 日制

12、作人：PM： 签发人：二、工程资源概要确定实施工程所需要的主要资源，包括以下内容：人力、资金、设施、材料、供给品以及信息技术。三、人力资源方案确定了工程所需要的人力资源以后，编制人力资源方案岗位职责类别类型可获得时间需求时间所属部门五、相关方签字附件1.12工程RACI管理矩阵模版一、工程根本情况工程名称：制作日期： 年 月 日制作人：PM： 签发人：二、主要工作包可交付成果RACI矩阵工作包RACI备注R：执行人； A：负责人领导人； C：辅助人； I：报告人四、相关方签字附件1.13干系人登记册内/外部姓名部门/职务 办公室位置联系 邮件办公室 家庭公司个人附件 1.14干系人管理凸显模型

13、干系人权力利益影响管理策略监控级别备注附件1.15工程沟通管理方案表工程名称：工程干系人沟通需求信息搜集信息归档信息发布备注需求信息需求时间需求方式搜集方式收集人归档格式负责人发布方式发布人批准人： 工程经理： 制定人： 批准日期：附件1.16工程绩效报告模版一、工程根本情况工程名称：制作日期： 年 月 日制作人：签发人：汇报周期：从年 月 日至 年 月 日目前工程状况：按方案进行比方案提前落后于方案二、当前活动状态简要描述当前活动状态活动需要与WBS更新版对应。三、本周期内的主要事件对本汇报周期内取得的主要成绩和主要交付物进行总结。四、当前总体工作包绩效指标状况绩效管理对象方案数实际数偏差值

14、预测本钱项进度项五、技术状态和问题记录识别需要解决的技术问题。六、上一次汇报周期中遗留问题的处理简要说明上一次汇报周期内的问题、处理意见和实施结果。七、下一个汇报周期内的行动方案描述的工作包需要与工程方案和WBS匹配八、工程风险管理的更新对上一次汇报周期内的工程风险进行更新包括应对，再识别等。九、相关方签字主要干系人如：工程发起人、客户或其代表的签字是确认他们对内容已经理解并同意。附件1.17XXX工作1单2卡部门： 填 写人： 时间： 编号： 版本号：工作任务描述单： V1.0 5W1HV2.0 5W1H备注WHO(谁来做)WHO这个任务最主要的“观众是谁？WHAT做什么WHAT “观众-注

15、意：而不是你，想要达成的目的是什么？WHY(为什么做)WHY(为什么会产生这项工作或者这个任务？)WHEN什么时间做WHEN这个任务要在什么时间点完成？WHERE在哪儿做WHERE这个任务要在什么场合进行？HOW怎么做HOW怎样做才能到达这项工作的最正确状态附件1.18工程(阶段)总结报告一、工程根本情况 工程名称：工程编号：制作人：审核人：工程经理: 制作日期：二、工程完成情况总结 1、时间总结 开始日期：方案完成日期：实际完成日期：时间差异分析2、本钱总结 方案费用：实际费用：本钱差异分析 3、交付结果总结 方案交付结果 实际交付结果未交付结果交付结果差异分析 三、工程经验、教训总结 签字 日期工程 经理工程发起人相关方签字：主要干系人如：工程发起人、客户或其代表的签字是确认他们对内容已经理解并同意。