电商渠道专员岗位职责(共18篇).docx
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1、电商渠道专员岗位职责(共18篇)第1篇:电商运营专员岗位职责 电商运营专员岗位职责 1、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验; 2、熟悉淘宝店铺运作模式,精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动; 3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式; 4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力; 5、有团队精神,吃苦耐劳,积极主动,善于学习,有良好的职业道德,能承受较强工作压力,有强烈的责任感; 6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解,有丰富经验者优先。 本人知悉并接受上述岗位职责要求 岗位责任人(签字): 时间:年月日 第2篇:渠道专员的岗位职责 渠道专
2、员的岗位职责: 1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作,完成平台每月业绩目标; 2.根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率; 3.维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户; 4.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见; 5.负责对渠道合作者提供持续支持,执行渠道合作者的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持等; 6.配合执行渠道开发成本分析和控制方案; 7.具备优秀的渠道开发和市场开拓能力; 8.在部门经理的领导下,配合开展渠道部的工作,以达到业绩指标; 9.完
3、成领导临时交办的其他任务。 任职要求: 1.市场营销或经济、管理类相关专业优先; 2.有强烈的事业心和责任感,具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力; 3.对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃; 4.较好的谈吐,形象好,气质佳; 5.具有良好的团队协作精神,良好的协调、沟通和把握全局的能力; 6.思维敏锐,极富创新精神,环境适应能力强,抗压力能力强; 7.吃苦耐劳,有较强的工作责任心和团队协作精神; 8.Office办公软件运用熟练,尤其是PPT汇报材料制作与Excel数据整理; 9.具有销售管理经验者优先,对渠道运作、市场销售有较强理解者尤佳。 工作内容: 1、负责公司现有渠道
4、的建设、维护、更新、管理,及时沟通并反馈渠道商信息,做出处理意见; 2、参与制定新渠道开发、选择、管理总体方案,并在批准后实施; 3、行业推广渠道发展趋势分析; 4、寻找并管理渠道合作者,负责对渠道合作者提供持续支持; 5、渠道合作者的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作; 6、执行渠道合作者的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持等; 7、配合执行渠道开发成本分析和控制方案; 8、渠道管理策略持续改进。 薪资福利: 1、薪资结构:固定底薪+津贴+佣金提成(提成上不封顶); 2、综合月工资:350010000元左右; 3、入职当天,签署正式劳动合同;当月购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提
5、供的商业保险); 4、免费享受完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升的培训或拓展; 5、享受月度津贴、职员免费年度体检; 6、满服务年每年5-10天带薪年假; 7、年度最佳员工免费出国旅游(泰国、捷克布拉格、俄罗斯等)。 第3篇:电商岗位职责 淘宝店铺-岗位职责 一、网店美工岗位职责(朱红玲) 1.负责淘宝网店的图片处理与店铺装修设计; 2.根据策划要求对相关活动项目进行创意设计; 3.根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户; 5.根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计; 二、售前、售后客服岗位职责(张鹏、胡琳琳、梁春月) 1.通过旺旺和客户沟通,解答客户问题,
6、引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进销售,促成订单; 2.引导客户收货好评,提高店铺评价; 4.及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪; 5.优先回复购买商品买家,对于犹豫且久攻不下的买家,技巧性的提高其购买欲望,发店内促销或给予小恩小惠以促进成交; 6.成交后及时与买家核对收货地址,再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作; 7.通过与客户沟通,了解客户需求、分析总结客户需求并及时上报; 8.售后服务:处理客户反馈的问题,积极应对退换货、投诉等。 9.对卖家评价及时作出回评 三、仓库发货员的职责要求(马艳茹、袁姗姗) 岗位职责: 1.完成网店
7、日常订单处理,检查货物质量、核对订单数量、进行配货、打包、发货工作; 2.已发货订单及时更新订单状态; 3.退、换货统计,每天根据后台信息及时进行退换货的处理; 4.负责日常的订单明细的出入账登记及库存预测。 5.整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报; 此岗位至少两人完成,一人负责对照订单出货,一人负责出货订单的货品校验。校对无误后方可打包发货。 网站后台维护(李虎) 1、负责网店的日常版面改版,商品的上下架及价格改动,店铺推广。 2、负责保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。 3、负责执行与配合公司相关店铺促销及营销活动。 4、负责协助客服处理店铺相关客户投诉及纠纷等问题。 5、负责
8、监控整个网店的经营状态,每天不定时观察店铺数据,做出适当的调整及对策 6、配合并指导美工优化店铺形象及产品广告图的制作。 7、利用网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化,研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。 9、协调处理网店各岗位之间出现的各种问题。 第4篇:海外渠道管理专员岗位职责(推荐)1.渠道研究。对自有品牌重点区域市场进行渠道研究,分析竞品渠道模式及优劣势,与业务单位共同寻找最佳的渠道模式。2.渠道管理。建立自有品牌渠道客户档案、渠道规则及制度,并进行有效管理。3.渠道推广。针对自有品牌渠道客户,通过渠道会议、渠道刊物等渠道推广活动,与渠道保持互动,深化客户关系。4.市场研
9、究。针对自有品牌市场,进行市场信息、渠道信息、消费者市场研究,并定期输出研究报告,供相关部门使用。第5篇:房地产渠道专员职责 1、负责区域市场开拓、巡访责任范围内的区域市场,寻求市场及项目开发机会。 2、开发商的约见、接洽、商务谈判 3、根据开发商合作意向程度,有重点地选择开发商进行接洽和谈判事宜,争取合作机会。 4、应将当日业务情况向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。 5、根据本区域市场状况及具体个案,确定目标项目进行接洽。 6、逐步建立与房产相关企业共同合作的网络。 7、巩固已开发项目的同时维护原有项目使工作有延续性。 8、每星期应整理本区域业务进展和完成情况。分析原因,并向上级主管
10、汇报,并根据情况调整业务战略。 9、客情维护事宜,与开发商建立良好的客情关系,争取合作和再次合作的机会。 10、完成市场及项目调研分析工作,为开发市场及项目营销提供支持 11、负责日常责任区域调研和受经理委派调研目标市场及项目调研并及时将信息汇总整理。 12、独立或协助完成阶段性区域市场分析。 13、建立负责区域市场及项目信息资料档案。将市场及相关项目信息资料(土地、项目及潜在供应;城建规划、开发公司、代理公司)整理归档,定期更新。 14、区域内各项目每月销量收集整理,出月报,为公司决策和市场分析做出有利支持。发现市场及相关项目异动情况及时向经理或总监汇报,以保证部门对市场的敏感性。 第6篇:
11、电商各岗位职责 最全的电子商务各岗位职责及任职要求 第一、美工 一平面设计 职位描述 1、负责公司产品拍摄,图片处理等后期制作; 2、负责公司促销活动方案广告策划; 3、负责公司宣传广告的各种平面设计,及企业画册设计; 4、协助部门内的其它设计工作; 任职要求: 1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件; 2、美术专业毕业,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力; 3、两年以上服装行业平面设计经验,具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验,且具有品牌宣传推广能力,良好的创意能力和设计美感; 4、具备良好的沟通能力及团队合作精神
12、。 二网站/网页编辑 职位描述: 1.具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性; 2.擅长专题策划、活动策划,能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作; 3.独立学习能力强,具有创新意识,有良好的沟通技巧; 4.掌握基本网络知识,熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用; 5.热爱网购,对服装等时尚行业有足够的专业知识; 6.中文或新闻专业毕业,两年以上工作经验,熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。 三网页设计师 岗位职责: 1、负责公司网站网页设计制作;网站广告设计; 任职要求: 1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photosh
13、op、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传的各元素和要件,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力; 2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先; 3、熟悉网站开发流程,有网页设计经验,具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先; 4、善于沟通,有很强的责任心和团队精神; 5、要求有独立的设计作品; 四摄影师 岗位职责: 1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机; 2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片; 3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作,并能熟练使用相关软件; 4、根据公司产品定位,对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。 任职要求: 1、有
14、创造力,对形状。形式及颜色敏感; 2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力,具备专业摄影技巧和创新拍摄水平; 3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解; 4、具有良好的敬业精神和团队合作精神,有上进心,责任感强,自我学习能力强,善于沟通,能够适应快速的工作节奏; 5、同类型职位一年以上工作经验,摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优秀作品呈现)。 四.美工 工作职责 1、店铺装修:负责公司旗下官网、公司商城页面整体规划设计; 2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等; 3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划,设计相关广
15、告logo、banner、海报等; 4、产品包装盒、包装袋的UI设计等 职位要求 1、学历专业: 大专以上学历,平面设计或美术、广告设计相关专业。 2、工作经验: 三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。 3、专业能力 1)有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;对设计与创意有着持久不灭的热情; 2)精通Photoshop,熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件;熟悉
16、公司店铺装修操作流程,能独立完成整个店铺的页面装修设计。 3)熟悉div+c、html及熟练使用单反相机者优先考虑。 4、其他能力 以满足用户体验需求为设计导向,能吸取客户和他人建议,张弛有度,认可“没有最好的设计作品,只有最适合市场的作品”。 第二、运营 1.电子商务运营总监 工作职责: 1.负责电子商务网站整体运营,提高品牌影响力和成交量。 2.负责公司网站、公司商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导,制定和实施网络营销推广发展规划,并做统筹控制。 3.负责行业相关数据的分析、总结,网站营运费用及预算管理、执行。 职位需求: 1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。 2.策
17、划及沟通能力强,有一定数据分析能力和文字功底。 3.熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和公司商城店铺)运作流程与规则。 5.有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例,相关经验3年以上工作背景者优先考虑。 6.很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神。 7.有在公司运营部工作者优先 。 2.公司店长 一、职务描述: 1.负责公司店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于公司网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。 2.负责网站联络,合作洽谈以及协议跟进; 3.负责公司店日常维护、产品更新、能
18、独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量。 4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标,提升公司品牌 5.每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理 6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验 7、懂平面设计和店铺装修美化,熟悉公司运营原理,有公司推广与开店经验者优先。 8、积极主动,擅长沟通、责任心强,有团队合作精神。 二、职位要求: 1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验;有公司等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验; 2.熟悉公司的运营环境、公司制定的交易规则、公司的推广ROI,公司网站广告资源; 3.懂平面设计和店铺装修美化,熟悉公司运营原理,有公司推广与开店经验者
19、优先;熟悉公司网站运作情况; 4.能组建和管理团队,熟悉公司店铺团队运作; 5.大学专科以上学历 3.公司客服主管 工作职责: 1、负责公司客服小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动; 2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率; 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 5、全方位优化客户服务质量; 6、客服人员培训、考核等管理工作; 任职要求: 1.2年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先 ; 2.较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题; 3.
20、普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。; 4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 第三、市场 1.营销文案策划经理 职位描述: 1、本科以上学历,八年以上相关工作经验,有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验; 2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力; 3、有较好的艺术鉴赏水平,具备良好的职业素养及团队合作精神; 4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验,能够根据销售目标完成文案创意表现,有鞋服行业成功案例; 2.市场文案企划 岗位职责: 1、负责提供具有
21、创意和竞争性的营销企划文案; 2、负责营销活动中,相关资料的文字撰写; 3、负责营销活动前期的创意、文案和执行,并跟进活动执行进度,保证活动高效完成; 4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果,定期提出可行性报告。 任职资格: 1、大专以上学历,五年以上相关工作经验,有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验; 2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上; 3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注,具有敏锐的观察力,思维方式独具创意以及独到的市场眼光; 4、良好的沟通能力、学习能力,较强的大型活动的策划、组织、协调能力; 5、具有开拓进取精神,及较强的责任心,良好的职业道德、
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