酒店职业英语考前培训(1).pptx

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1、Hospitality English Test Training 1Rosemary TengFinancial Dept.Training one lSentence TranslationlResponding in communicationlRole playSentence Translationl下午好，欢迎来到国际大酒店。下午好，欢迎来到国际大酒店。l请问您有多少件行李？请问您有多少件行李？ l这边请。这边请。 请您往这边走好吗？请您往这边走好吗？ l请问尊姓大名请问尊姓大名 ？l请问您什么时候结帐离开？请问您什么时候结帐离开？l请让我看一下您的护照好吗？请让我看一下您的护照好

2、吗？ l请问您的国籍是什么？请问您的国籍是什么？l请您填写这张表格好吗？请您填写这张表格好吗？ l请您写下传真的草稿好吗？请您写下传真的草稿好吗？ l您好您好,这里是前台，请问您需要服务吗这里是前台，请问您需要服务吗u请问您喜欢哪一种房间？请问您喜欢哪一种房间？ u请问您要逗留多久？请问您要逗留多久？ u请问要我为您安排预约吗？请问要我为您安排预约吗？u请问您要订在什么时候呢？请问您要订在什么时候呢？u请不要挂电话好吗？请不要挂电话好吗？u请稍候，我来帮您确认。请稍候，我来帮您确认。u请您稍候好吗？请您稍候好吗？ u很抱歉让您久等了。很抱歉让您久等了。u很抱歉造成您的不便。很抱歉造成您的不便。

3、 u为这个错误我深致歉意。为这个错误我深致歉意。u不好意思，我恐怕没办法那样做。不好意思，我恐怕没办法那样做。 u不好意思，先生，麻烦让我过一下。不好意思，先生，麻烦让我过一下。u不客气。不客气。 u非常感谢您。非常感谢您。 u祝您有美好的一天。祝您有美好的一天。u祝您住宿愉快。祝您住宿愉快。 u希望不久能再次见到您。希望不久能再次见到您。u谢谢光临。谢谢光临。u请您重复一遍好吗？请您重复一遍好吗？ u您好，这里是问询处。您好，这里是问询处。u感谢您的来电。感谢您的来电。 u如果您有任何其他问题，请和我联络。如果您有任何其他问题，请和我联络。u请在这里签名，好吗？请在这里签名，好吗？u我能看一

4、下您的护照吗？我能看一下您的护照吗？u这是你的房卡和用餐券。这是你的房卡和用餐券。u早上好，先生，请问您要退房吗？早上好，先生，请问您要退房吗？ u晚上好，小姐，请问我能为您服务吗？晚上好，小姐，请问我能为您服务吗？ u请问您是否需要叫醒服务？请问您是否需要叫醒服务？u您觉得这个房间怎么样？您觉得这个房间怎么样？u您先请，先生。您先请，先生。u还有什么为您效劳。先生？还有什么为您效劳。先生？u让我来帮您拿行李。让我来帮您拿行李。u能把您的房卡给我吗能把您的房卡给我吗? ?u您好您好, ,这里是总机这里是总机. .u请问要我帮您捎个口信吗请问要我帮您捎个口信吗? ?u您可以直接在房间打。您可以直

5、接在房间打。u请别挂断请别挂断, ,我为您转接。我为您转接。u请问您要打去哪个国家？请问您要打去哪个国家？u我们有国际直拨和国内直拨我们有国际直拨和国内直拨. .u请说大声点好吗请说大声点好吗? ?u请说慢点请说慢点, ,好吗好吗? ?u请讲请讲, ,您的电话已经接通您的电话已经接通. .u您好您好, ,商务中心商务中心. .u请问您要复印多少份请问您要复印多少份? ?u请问您是要印单面还是双面请问您是要印单面还是双面? ?u请问要为您订装起来吗请问要为您订装起来吗? ?u是要颜色深点还是浅点是要颜色深点还是浅点? ?u请问您是要头等舱还是经济舱请问您是要头等舱还是经济舱?u请问是要订在什么时

6、间请问是要订在什么时间? ?u单程票还是双程票单程票还是双程票? ?u请问是要座铺还是卧铺？请问是要座铺还是卧铺？u恐怕您要订的票已经售完了。恐怕您要订的票已经售完了。u请写下国家代号、区号和对方的号码。请写下国家代号、区号和对方的号码。u请问您是要以什么方式结帐？请问您是要以什么方式结帐？u请问你要核对一下帐单吗？请问你要核对一下帐单吗？u这是您的零钱和收据。这是您的零钱和收据。u请问您是否还用过酒店的其它服务？请问您是否还用过酒店的其它服务？u您的帐单总计是您的帐单总计是12001200元。元。u请出示您请出示您 的信用卡好吗的信用卡好吗? ?u欢迎下光临欢迎下光临. .Respondin

7、g in communicationlAccording to the situation, respond to guests words.lDialogue 1lG: Good morning ,miss .Would you do me a favor ?H: 行，帮什么忙？G: Well ,yesterday evening one of my friend told me on phone he and several hign school mates would visit me morning . Yes see , Ive to wait in the room . Woul

8、d buy some fruit for me ?H: 当然可以，您要买些什么水果？lG: I want a hand of bananas, three jin of oranges and two jin of apples .H: 您要一些饮料和点心吗？G: Yes, I do. Ill give you 100 yuan . Ive no idea what else should be bought .You are to buy them with the money left.H: 我将按您的吩咐办。再见。G: Thank you very much .See you then

9、.lDialogue 2lH: 下午好，迈克先生。G: Good afternoon . Can you give me a hand ?H: 可以，乐意效劳。G: Today is my daughters birthday . Im going to hold a birthday party for her.H :我能为您做点什么吗？G: I need a birthday cake with the words of “Happy birthday” on it , 15 candles and a basket of flowers.lH: 您要一些水果和饮料吗？G: No, Ive

10、 got them already .H: 您有足够的玻璃杯、刀和叉吗？G: Yes, I think Ive got enough . Well , I almost forgot to give you money . Here is 200 yuan . If you are free ,please join us in the party.H: 谢谢，我会来祝贺您的女儿的生日。 lDialogue 3lH: 这是3201房吗？G: Yes , it is .H: 您说过马桶不好用，我们曾派修理工来修，但一下子很难修好。恐怕您要换个房间。G: Change rooms ? How lo

11、ng does it need ?H:至少一天。G: OK. Where shall I move ?H: 房号是3421，应接员马上会来帮您，很抱歉给您添麻烦。G: Never mind .lDialogue 4 lH : 我可以进来吗？罗莎小姐？G: 请进。H : 罗莎小姐，我该向您道歉。今天上午打扫房间时我打破了您放在桌子上的花瓶，我要向您赔偿。G :I dont think its a serious thing .Thats all right if you apologize .H : 这是我们宾馆规定的。您能告诉我在什么地方买的吗？G : I bought it in the F

12、riendship Store .H : 我立刻就去买一个新花瓶。再见。G : See you then .lDialogue 5lG :I feel awfully sorry , miss . I have broken the on the desk carelessly.H : 先生，您伤着没有？G : No , I was all right . Thank you for your concern . Im sorry about it and how can I compensate you for it ?H : 您没伤找着就好了。根据宾馆规定。恐怕您得赔钱。等一下，这是宾馆规

13、定，您看，赔偿一个热水瓶是30元。G: All right . Here is 30 yuan .H: 这是收据，多谢您了。 lDialogue 6 lH : 我能进来吗？保罗先生？G : Come in , please .H : 我是来祝您生日快乐的。G :Thank you .How do you know it is my birthday today ?H : 我们从登记本上得知的。请接受我们服务员送您的生日卡和鲜花。G : I already appreciate your congratulations . It is very considerate of you .H : 能

14、为您祝贺生日我们不胜荣幸。祝您健康长寿。lDialogue 7 lH : 朱莉亚小姐,我可以进来吗?lG : Come in , Please .lH : 您现在好点了吗?lG : Yes ,Im feeling a bit better , yesterday evening I got a splitting headache.H: 要我去给您请医生吗?G : No ,thanks. I can go to hospital by myself . Can you tell me which hospital I shall go to ?lH :附近有一家人民医院.从这儿坐8路汽车去那很

15、方便.G : Thank you for your seeing me .H: 不用谢.希望您的病很快就会好.要我叫餐厅为您准备点稀饭做午餐吗?G : Thats nice . Its very thoughtful of you .lDialogue 8l G : Excuse me ,have you made out my bill ? Im leaving in an hour . Im going to pay my account right now .H :算好了，女士。这是您的帐单，那里下面的就是您要付的总额。 G : Thank you . I dont want to co

16、me back to the room after I settle my bill at the Cashiers Counter . May I take my baggage downstairs now ?H:可以。您的行李都准备好了吗？G: Yes , I have packed everything up .lH: 要我叫应接员帮您把行李拿下楼去吗？G :No , I can manage them by myself . I have only two bags . Theyre not too heavy.H : 很好。我检查一下房间您不介意吧？G : Of course no

17、t . Lets go , shall we ?H : 好的，我们走吧。您在我们宾馆住宿期间一切都满意吗？G : Yes , I m quite satisfied . I have had a good time at your hotel .H : 女士，请您先进房。 lG : Now please do your duty .H: 谢谢您的合作。台灯在那，热水瓶没打破，这是茶杯和茶托，电视机也没事。很好。您现在可以走了。请把房门钥匙给回我好吗？lG : Yes , here it is .H : 谢谢。我来帮您拿一个包到电梯去。lG : Many thanks . Lets be off

18、 now .H: 电梯来了，祝您旅途愉快。再见。G : Good-bye .lDialogue 9lH: 不好意思，打搅你了。我可以进来补一条浴巾吗？lG: Come in , please.lH: 谢谢.祝你愉快，有什么需要请叫我。lDialogue 10lH: 还有什么事我可以帮忙吗？lG: No , thank you.lH: 你太客气了，再见。祝你愉快！有什么事请通知我。 lDialogue 11lG: Is this Room Service?lA: 是的，先生。有什么帮到你的吗?lG:I need an extra blanket. The room is too cold for

19、 me.lA:好的，我马上把毯子送过来，请问您的房号？lG:Room 207.lA:好的，请稍等一下。lG:Thanks.lDialogue 12lH:这里是房务部，有什么可以帮到您吗？lG:Yes,It is twelve now but someone are still having party next door.It is too noisy too sleep.Could you handle it right now?lH:真抱歉给你带来麻烦，但别担心，我们立即处理，请问你的房号。lG:Room 609.lH:好的，祝你有个好梦。lA:Thank you.Bye.lDialogu

20、e 13lG:I forgot to bring my keys,I have locked myself out now.lH:先生，不要担心，我会帮你开门的。lG:Thank you very much .lH:这是我应该做的，还有什么需要帮忙的吗？lG:No,Thanks.lH:祝你愉快，再见。Dialogue 14H:先生，您要来点什么？先生，您要来点什么？G: What have you got this morning?H: 水果汁、糕点、各种茶点等等，应有尽有。水果汁、糕点、各种茶点等等，应有尽有。G: Id like to have a glass of tomato juic

21、e, please.H: 要来点谷类食品吗，先生？要来点谷类食品吗，先生？G: Yes, a dish of cream of wheat.H:还要来点鸡蛋什么的吗？还要来点鸡蛋什么的吗？G: Year, bacon and eggs with buttered toast. I like my bacon very crisp.H: 您喜欢鸡蛋怎么做？您喜欢鸡蛋怎么做？G: Fried, please.H: 还要什么别的东西吗，先生？还要什么别的东西吗，先生？G: No, thats enough. Thank you.lDialogue 15l(A couple waiting to be

22、 seated in a crowded restaurant)H: 请问您订位了吗？先生，太太？G: No, I am afraid we dont. H: 很抱歉，餐厅已经满座了。约要等30分钟才会有空桌。你们介意在休息室喝点东西直至有空桌吗？lG: No，thanks. Well come back later. May I reserve a table for two?H: 当然可以。请问先生贵姓？G: Bruce. By the way. Can we have a table by the window?H: 我们会尽量安排，但不能保证，先生。G: Thats fine.(Hal

23、f an hour later, the couple comes back.)H:你们的桌子已经准备好了，先生，太太。请往这边走。 lDialogue 16lG: Waiter, a table for two, please.H: 好的，请跟我来。G: Can we see the menu, please？H: 给您。G: Whats good today?H:我推荐香酥鸭(crispy and fried duck )。G: We dont want that. Well, perhaps well begin with mushroom soup, and follow by som

24、e seafood and chips.lH: 要甜品吗？G: No dessert, thanks. Just coffee.(After a few minutes.)G1: I can have the check, please.G2: George. Lets split this.G1: No, its my treat tonight.H: 现金还是记帐？A: Charge, please. Put it on my American Express.lDialogue 17lH: 早上好。有什么能效劳的吗？G: I want an American breakfast with

25、 fried eggs, sunny side up.H: 您想要哪种果汁呢？G: Grapefruit juice and please make my coffee very strong.H: 好的，一份美式早餐，要单面煎的鸡蛋、西柚汁及一杯清咖啡(a black coffee)，对吗？G: Yes, thats right.H: 还有什么吗，先生？lG: No, thats all.(Later)H:早上好，先生。您要的早餐送上来了。G: Just put it on the table, please.H: 先生，还有其他需要吗？G: No thanks. Ah, yes! Can

26、I have some more juice for the minibar?H: 哪种果汁呢，先生？G: Tomato, orange and apple juice, please.A: 好的，我立刻去取。麻烦您先签了这张帐单。 lDialogue 17lG: Oh, Im starving. Id like to try some real Chinese cuisine. What would you recommend, waiter?H: 那要看情况了。您知道，中国主要有八大菜系。比方说，川菜、湘菜。G: They are both spicy hot, Ive heard.H:

27、对。您要是爱吃辣的，可以试试。lG: They might be too hot for me.H: 再有是粤菜和江苏菜。大多南方人都爱吃。G: What about any special Beijing dishes?H:有北京烤鸭啊。G: Oh, yes. Ive heard a lot about it. Id like very much to try it. Where can I find it?lH: 大多数饭店都有烤鸭，可是最好的当然还是全聚德烤鸭店。G: Is it near here?H:不太近也不算远。乘出租车15分钟能到。我是说，要是堵车不厉害的话。G: Well,

28、thank you for your information. But what is the name of that restaurant again?H: 我来给您写在这张纸片上。您好拿给出租车司机看。A: Thats very kind of you. Thanks a lot.B: 不客气。 Role playlThe following require two students to play as the guest and the hotel stall.lROLE ONEG：你们是中餐厅吗？：你们是中餐厅吗？H：是的。我能为你服务吗？：是的。我能为你服务吗？G：请问你们供应什

29、么菜肴？：请问你们供应什么菜肴？H：我们供应各种各样的中国名菜，有套菜也有点菜。：我们供应各种各样的中国名菜，有套菜也有点菜。G：我知道了。听起来不错，你们营业到什么时候？：我知道了。听起来不错，你们营业到什么时候？H：我们一直营业至晚上：我们一直营业至晚上10点，但晚餐点菜的截止时间是点，但晚餐点菜的截止时间是9点。点。G：好的，座位要不要预定啊？：好的，座位要不要预定啊？H：因为我们餐厅常常客满，所以我们建议你还是预定的好。：因为我们餐厅常常客满，所以我们建议你还是预定的好。G：那么预定吧。我想预定：那么预定吧。我想预定6个人的桌位，今天晚上要个人的桌位，今天晚上要 8点钟。点钟。H：好的

30、。今天：好的。今天8点预定一张点预定一张6个人的桌位。请问您的姓名？个人的桌位。请问您的姓名？G：我叫阿斯顿。：我叫阿斯顿。H：阿斯顿先生，您是住店客人吗？：阿斯顿先生，您是住店客人吗？G：是的，我住在：是的，我住在4012房间。房间。H：4012房间的阿斯顿先生，我们期待着您的光临。房间的阿斯顿先生，我们期待着您的光临。G：那么：那么8点钟见。点钟见。H：谢谢您，先生，再见。：谢谢您，先生，再见。lROLE TWOl H：先生，请问您现在点菜吗？：先生，请问您现在点菜吗？l G：是的。我要凉拌鸭掌、三鲜汤和宫保鸡丁。：是的。我要凉拌鸭掌、三鲜汤和宫保鸡丁。l H：好的，先生。还要别的吗？：好

31、的，先生。还要别的吗？l G：有什么特别值得推荐的菜吗？：有什么特别值得推荐的菜吗？l H：今晚的脆皮鱼特别好，鱼都是新鲜的。我们还有几种：今晚的脆皮鱼特别好，鱼都是新鲜的。我们还有几种上好的海味，如果您喜欢海鲜的话。上好的海味，如果您喜欢海鲜的话。l G：我不大喜欢海味，就尝尝脆皮鱼吧。：我不大喜欢海味，就尝尝脆皮鱼吧。l H：您要喝点什么？：您要喝点什么？l G：是的，一瓶啤酒。顺便提一下，别放太多辣椒和大蒜，：是的，一瓶啤酒。顺便提一下，别放太多辣椒和大蒜，我听说川菜很辣。我听说川菜很辣。l H：好的，菜马上就送来。：好的，菜马上就送来。lROLE THREEl H：您的椒盐炸明虾，先生

32、。：您的椒盐炸明虾，先生。l G：多谢。你能告诉我怎么使用筷子吗？：多谢。你能告诉我怎么使用筷子吗？l H：当然可以，先生。不过我去给你拿一把勺子或叉子来好吗？：当然可以，先生。不过我去给你拿一把勺子或叉子来好吗？l G：不用了，我想学学怎样用筷子。：不用了，我想学学怎样用筷子。l H：好的，先生。请这样拿筷子。先把筷子分开，把它们夹在拇指和食：好的，先生。请这样拿筷子。先把筷子分开，把它们夹在拇指和食指中间。把拇指放在右边的筷子从下往上的三分之一处。把左边的筷子放指中间。把拇指放在右边的筷子从下往上的三分之一处。把左边的筷子放在小指与无名指上。用中指和食指使用筷子。注意只能移动右边的那只筷在

33、小指与无名指上。用中指和食指使用筷子。注意只能移动右边的那只筷子。子。l G：我知道了。不太难学。：我知道了。不太难学。l H：是的，很容易学。：是的，很容易学。l G：非常感谢。顺便问一问，筷子底下的东西是什么？：非常感谢。顺便问一问，筷子底下的东西是什么？l H：这是筷托。用了筷托，筷子的头部就不会碰到桌子。：这是筷托。用了筷托，筷子的头部就不会碰到桌子。l G：太妙了。谢谢您的帮助。：太妙了。谢谢您的帮助。l H：很高兴为您服务。：很高兴为您服务。lANSWER TO ROLE THREElW: Your fried prawns with people salt, sir.lG: Th

34、anks very much. Could you tell me how to use the chopsticks?lW: Certainly, sir. But shall I bring you a spoon or a fork?lG: No. Id like to learn to use the chopsticks.lW: All right, sir. Please hold them like this. Please separate the chopsticks. Roast them between the thumb and the forefinger. Plac

35、e the thumb on the right chopsticks on the little finger and the right finger and the forefinger. Only the chopsticks on the right should move.lG: I see. Its not very difficult.lW: Thanks very much. Bye the way, what is this thing under the chopsticks?lG: Wonderful. Thank you for your help.lW: My pl

36、easure.lROLE FOURl G：服务员，请结帐。：服务员，请结帐。l H：好的，先生，请稍等。这是您的帐单，先生。总共：好的，先生，请稍等。这是您的帐单，先生。总共686元人民币。元人民币。l G：哦，这是什么费用？：哦，这是什么费用？l H：这是一杯哥顿杜松子酒的费用，先生。：这是一杯哥顿杜松子酒的费用，先生。l G：可是我没有要过哥顿杜松子酒。：可是我没有要过哥顿杜松子酒。l H：对不起，先生。请稍等。我去核对一下，先生。：对不起，先生。请稍等。我去核对一下，先生。l G：好吧，我不在乎等。：好吧，我不在乎等。l H：太对不起，先生。帐单上出了一点错，我已经改过来了。总共应该：太

37、对不起，先生。帐单上出了一点错，我已经改过来了。总共应该是是582元人民币，请您核对一下好吗，先生？元人民币，请您核对一下好吗，先生？l G：您本来就应该仔细一点的。：您本来就应该仔细一点的。l H：是的，先生。请接受我的道歉。现在请签一下帐单好吗？：是的，先生。请接受我的道歉。现在请签一下帐单好吗？l G：行啊！：行啊！l H：请问您的房号？：请问您的房号？l G：4012。l 员：先生，谢谢您。希望您对晚餐满意。员：先生，谢谢您。希望您对晚餐满意。lANSWER TO ROLE FOURlG: Waiter, bill, please.lW: Certainly, sir. Just a

38、moment, please. Here is your bill, sir. The total is 686 Yuan.lG: Well, whats this for?lW: This charge is for one Gordon Dry, sir.lG: But I didnt order Gordon Dry.lW: Im sorry, sir. Just a moment, please. Ill check it for you, sir.lG: You should have been more careful.lW: Yes, sir. Please do accept

39、my apology, Would you like to sign you bill now?lG: All right.lW: Whats your room number?lG: 4012.lW: Think you, sir. I hope you enjoyed your dinner.lROLE FIVEl H：送餐服务。有什么事要我们办吗？：送餐服务。有什么事要我们办吗？l G：是的，请给我房间送早餐来，好吗？：是的，请给我房间送早餐来，好吗？l H：当然可以，先生。请问您的姓名和房号？：当然可以，先生。请问您的姓名和房号？l G：我叫布朗，房号：我叫布朗，房号4102。l H：

40、请问您要在什么时间用早餐，布朗先生？：请问您要在什么时间用早餐，布朗先生？l G：现在就要。：现在就要。l H：要大陆式早餐吗？：要大陆式早餐吗？l G：是的。：是的。l H：您要咖啡还是茶？：您要咖啡还是茶？l G：咖啡吧。：咖啡吧。l H：要橙汁还是苹果汁？：要橙汁还是苹果汁？l G：苹果汁。：苹果汁。l H：请问有几人用餐？：请问有几人用餐？l G：2个人。早餐要等多少时候送来？个人。早餐要等多少时候送来？l H：我马上就送来，布朗先生。：我马上就送来，布朗先生。l G：那很好，谢谢您。：那很好，谢谢您。l H：不用谢。：不用谢。lANSWER TO ROLE FIVElW: Room

41、service. Can I help you?lG: Yes, can I have my breakfast brought into my room?lW: Certainly, sir. Would you give me your name and your room number, please?lG: Yes, my name is Brown and my room number is 4018.lW: At what time would you like it, Mr.Brown.lG: Now, please.lW: A continental breakfast?lG:

42、 Yes.lW: With coffee or tea?lG: Coffee, please.lW: Orange juice or apple juice.lG: Apple juice.lW: For how many people?lG: Two. How long will it take?lW: Itll be up immediately, Mr. Brown.lG: Thats fine. Thank you.lW: Youre welcome.lROLE SIXl H：布朗先生，您用餐时要喝点什么酒吗？我们有多种幼稚的波尔多酒：布朗先生，您用餐时要喝点什么酒吗？我们有多种幼稚的

43、波尔多酒和加利福尼亚酒。和加利福尼亚酒。l G：这注意不错！：这注意不错！l H：这是酒水单，布朗先生，现在可以为您点酒吗？：这是酒水单，布朗先生，现在可以为您点酒吗？l G：酒的品种真多啊。我们都不知道选哪一种了。：酒的品种真多啊。我们都不知道选哪一种了。l H：来一瓶夏多奥拉菲特怎么样？这种酒非常不错，很多客人对它赞赏：来一瓶夏多奥拉菲特怎么样？这种酒非常不错，很多客人对它赞赏准备至。准备至。l G：好啊，来一瓶吧。：好啊，来一瓶吧。l H：（为客人送上酒）布朗先生，这是夏多奥拉菲特酒，产于：（为客人送上酒）布朗先生，这是夏多奥拉菲特酒，产于1964年。年。l G：啊，它看起来非常不错。：

44、啊，它看起来非常不错。l H：您需要什么时候打开它，是在主菜还是早头道菜后？：您需要什么时候打开它，是在主菜还是早头道菜后？l G：现在打开吧。：现在打开吧。l H：（服务员打开后，在客人酒杯中略倒一点酒）布朗先生，请您品尝：（服务员打开后，在客人酒杯中略倒一点酒）布朗先生，请您品尝一下好吗？一下好吗？l G：好极了，谢谢你的推荐。：好极了，谢谢你的推荐。l H：我很高兴您喜欢这酒。祝您用餐愉快。：我很高兴您喜欢这酒。祝您用餐愉快。lANSWER TO ROLE SIXlH: Mr. Brown, would you like some wine for your meal? We have

45、a good selection of classified Bordeaux wines and Californian Wine.lG: OK. Thats a good idea.lH: Here is the wine list, Mr. Brown. Please take your time. (After a few minutes the waiter comes back to the table.)lH: Excuse me, Mr. Brown. May I take your wine order, now?lG: There are so many wines her

46、e. We really dont know which one to take.lH: What about a bottle of Chateau Haut Lafite? It is very good. Many guests give high comments on it.lG: Fine, a bottle of this wine.lH: (Presenting the bottle to the guests) Mr. And Mrs. Bellow, this is the bottle of chateau Haut Lafite 1946.lG: Aha, it loo

47、ks quite all right.lH: When would you like the wine to be served, with the main dish or with the first course?lG: Open in now, please.lH: (The waiter opens the bottle and pours a bit of wine into the guests glass). Mr. Brown, would you please taste the wine?lG: Excellent! Thank you for your recommendation.lH: Im glad you like it. Enjoy your meal.lTHANKS FOR YOUR ATTENTION!