大学生网上购物调查报告(共11篇).docx
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1、大学生网上购物调查报告(共11篇)第1篇:大学生网上购物调查报告 我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。 一、调查目的 大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。 二、调查对象及方法 1、调查对
2、象: 青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查) 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放大学生网上购物问卷调查了解学生关于上网购物基本情形和情况。 3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。 三、调查的内容: (调查问卷附在最后一页) 四、调查结果分析 1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,
3、在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。 以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%70.44% 2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。 3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同
4、学选择在淘宝购物。 4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。(责任编辑:范文之家) 【范文网】 第2篇:大学生网上购物调查报告 我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中
5、的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。 一、调查目的 大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。 二、调查对象及方法 1、调查对象: 青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查) 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放大学生网上购物问卷调查了解学生关于上网购物基本情形和情况。 3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总
6、体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。 三、调查的内容: (调查问卷附在最后一页) 四、调查结果分析 1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。 以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%70.44% 2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。 3、在网购人群中,因
7、为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。 4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。 5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总
8、体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和10000之间的人数都占总数的42.8%,其他金额范围分布较少。 6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。 五、调查结果总结 通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购
9、要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。 购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。 附录 大学生网上购物调查问卷 1.您是否听说或接触过网上购物? 说明:如果您选择“a”或者“b”选项,请只回答第 2、3题 a从来没听说过 b听说过但没有接触过 c偶尔在网上购买物品 d经常在网上购买物品 2.您没有网购经历的原因是什么? a网购流程太复杂 b网购不安全 c其他 3.如果您没有网购经历,那么您接下来会考虑尝试网购吗? a会 b可能会 c不会
10、4.您经常登陆哪个购物网站? a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他 5.你选择网上购物的理由是? a节省时间、节约费用 b操作方便 c寻找稀有商品 d出于好奇,有趣 e追求时尚 6.您认为购物网站哪些最吸引您? a打折优惠 b节日促销 c商品种类齐全 d商品介绍全面 e其他 7.在网上购物你经常选择的产品? a图书 b服装 c化妆品 d礼品 e数码产品 f食品 8.您平均一次购物金额大约在? a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下 9.您对网上购物是否信任? a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任 10在网上购物过程中,
11、有无受骗经历? a有 b没有 11.您在网上购物的频率? a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次 12.您在网上购物遇到的主要困难是什么? a商品描述不清楚 b品种类和网站数目太多 c面复杂,不易操作 d站速度太慢 e算方式 第3篇:大学生网上购物调查报告 大学生网上购物调查报告 关于大学生网上购物的社会调查报告 一、调查时间:2022年11月25号 二、调查对象:在校大学生 三、调查方式:主要 关于大学生网上购物的社会调查报告 一、调查时间:2022年11月25号 二、调查对象:在校大学生 三、调查方式:主要采用问卷调查方式,并走访图书馆、教室 以及宿舍 四、调查目的:了解目前
12、在校大学生对网上购物的采用现状、以及对其所持态度;网上购物给同学们的生活带来的利弊 随着近年来互联网和通信技术的高速发展,致使电子商务得到迅速普及。而我国经济水平也在不断的提高,人民生活水平也得到了不断的完善,电脑作为当代社会的重要交流手段也逐步进入了人们的日常生活。由于互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,使得网上购物变得越来越受人们的欢迎。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。而大学生作为社会的主流,一直走在社会风尚潮流的前端,对网上购物也有比较多的接触,所以这次选择身边的大学生作为此次社会调查的对象。 在此次调查过程中,共发放问卷
13、200份,收回150份,并走访50人。调查的结果如下所示: (1)69%的同学平时上网主要从事看新闻、查资料等学习性活动,21%的同学主要从事聊天、看电影等娱乐性活动,只有10%的同学主要从事网上购物;(2)36%的同学经常在网上购物,62%的同学偶尔在网上购物,2%的同学没有网上购物的经历: (3)79%的同学主要是购买饰品、衣服等生活性用品,20%的同学主要是购买书籍、杂志等学习性用品,只有1%的同学购买数码家电等科技产品; (4)在没有网上购物经历的同学中,68%的同学表示在近一周内准备网上购物,13%的同学持不确定的态度,19%的同学在未来一个月内准备网上购物; (5)35%的同学认为
14、网上购物利大于弊,51%的同学认为网上购物弊大于利,14%的同学认为网上购物利弊均衡; 由此可以看来,虽然网上购物在同学们的日常生活中并不占很大的比例,但是在大学校园里有很大的发展潜力。 对于网上购物的利弊,同学们各执一词。51%的同学认为,网上购物存在很大的风险,弊大于利,特别是商品质量难以保证。很多同学都有过上当受骗的经历。所谓“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。虽然这种说法有点过于严重,但多多少少影响了同学们对网上购物的热情。比如,外语学院09级英语本科的郭同学就曾经有过类似的经历,她是在寒假期间在网上订购了一双手套,在当时订购的时候电脑上显示的图片很漂亮,很让她满意,但是当实物寄到她手中的时候
15、,她说当时都有一种欲哭无泪的感觉。因为那双手套小的只能让小朋友来带,而那时又不知怎么向商家索赔或是要求退款,就只好“哑巴吃黄连了”。但是在网上购物中收益的同学却对网上购物乐此不疲,认为利大于弊。对她们而言,网上购物不仅可选商品的范围多了,价格也很优惠,更重要的是不必再舟车劳顿,辛苦奔波,而且还能淘到本地所没有的稀奇商品。这种消费方式对于追求新奇、时尚的学生族说,这不失为一种时尚的消费方式。总而言之,大部分学生对网上购物的前景是很看好的。 毋庸置疑,网上购物为当代处在快节奏生活中的人们提供了一种方便快捷时尚的消费方式。网上购物最大的特点是方便快捷,因为网络商店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能
16、,通过搜索,我们就可以很方便地找到需要的商品。而且网上商品的价格比较便宜。因为网上的商店不用承担传统商场无法省去的相关费用,像房租、电费、店员工资,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了。网上商店商品种类多,没有时间限制,所以只要我们登录网站,想什么时候购物就什么时候购物,给我们的日常生活增添了几分恣意。 另外,调查结果显示了同学们在网上购物时常出现和关心的问题。首先,是网上商家的信誉问题。由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通,不可避免的就会出现一些不法商家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做一些违法的勾当,对消费者的利益造成危害。所以,受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统
17、商场去购物。 其次,就是网上购物的支付方式问题。目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展,通过网络进行购物的同学,很多人愿意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用,所以对于利润很低的商品,商家就有可能无利可图,因此,商家就不愿意或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。再者是网络安全问题。在网络购物中,大学生对网络安全也有很大担忧,诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。所以建议大家选用货到付款的方式来支付。 然后,是商品信息问题。尽管商品信息发布很快,但商品不能及时到位。很多商品信息上网后,购买者能够看到,却无法立刻
18、购买到,这主要是因为信息在网上发布,但是供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步,所以会产生信息快于商品的现象。 再者,是商品的配送问题。传统购物一般是在选好商品后,就可以直接付费拿走,而网络购物就需要一个订货后的等待过程。所以目前社会上出现了很多物流公司,他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一个小时,最长的则需要两天时间。如果购买者需要的东西很急,网络购物一般就不适合。 除此之外,对商品信息描述不清楚造成购物出错。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商家对商品的描述语言模棱两可,容易使人
19、对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,就会投诉商品与自己订购的不一致。而且与传统购物相比,网络购物退换商品是一件 相对麻烦和有成本风险的事情。 所以,网上购物时,我们一般要选择选择信誉度高,好评度高的卖家,商店、商品质量有保障的,并且学会利用各种手段措施来保障自己的合法权益,避免欺诈行为的出现,一旦发现上当受骗要立即采取手段措施维护自己的权益。积极和卖家沟通,收到货后立即验货,选购时货比三家等等,都是避免上当受骗很好的做法。在网上购物也要拥有一个平和的心态。不要斤斤计较,也不要觉得网上没好货,或者把网上的商品期待的太过完美,要用一颗平常心去面对性价比。毕竟商
20、品的买卖交易是一个互惠互利,相互协作的过程,买卖双方都要遵循自己的责任与义务。 当今社会,随着我国的诚信体系的不断完善,网上贸易也会越来越规范,相信未来大家都能充分利用网上购物享受现代文明带来的轻松、快捷的消费生活。 第4篇:大学生网上购物调查报告 大学生网上购物调查报告 导语 随着计算机技术的发展和互联网的普及,人们生活的物质水平也有所提高,电子商务也随之涌现,并为人们所接受,网上购物逐渐从一个新鲜的事物变成人们日常生活中的一部分,成为当前所流行的主要购买形式之一。 越来越多的人们为了节省时间或体力选择了足不出户,运用网络来购买自己想要的东西。大学生是与时代步伐最接轨的,对网络的接受能力也比
21、较强,大学生往往扮演着引领社会消费趋势、时尚趋势的角色,是未来网购潜在的一个大的群体。 一、调查方法和调查对象 本次调查以30名大学生为调查对象,16名女生,15名男生,能较好的反映在校大学生的网上购物状况;调查方法主要是向这些调查对象发放调查问卷, 从而得到调查数据。 二、调查目的 通过调查大学生网上购物的情况,可发现大学生网上购物的现状,以及存在的问题或顾虑,从而提出一些建议,使那些面向大学生的企业知道哪里需要改进,从而更好的发展,进而带动电子商务的快速发展。 三、调查结果分析 (一)大学生网上购物的群体 1、如图表1所示,大学生在网络中购物越来越常见,有过网购经历的人占到了76%,占据了
22、一多半的比例,可见,大学生购物选择网上购物的人还是挺多的。可是,不容忽视的是,依然有24%的人没有网上购物的经历,有很大的发展潜力。 24% 76%有 无 图表 1 有无网上购物经历 2、如图表2所示,在有过网购经历的大学生中,据统计女生占了58%,男生占了42%,总的来说,大学生中的网购群体还是以女大学生为主。 男生和女生相比,一般来说,男生比女生更加理智,当他们浏览购物网站时,同时看到一个自己喜欢的,感觉还不错的东西(现在不需要的东西),男生可能会看一下,很理智的离开所浏览的页面,但是女生不一样,虽然是现在不需要的东西,但是还会很冲动的选择购买,或者恋恋不舍 42%58%女 男 图表 2
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