在公司质量管理体系监审首次会议上的讲话-3.docx

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1、在公司质量管理体系监审首次会议上的讲话-3各位领导,同事：大家好！2015年第两次内审首次会议现在开始首先非常感谢公司领导的大力支持和各位的组员的积极配合，使得内审活动按计划如期开展下面我介绍一下审核组的成员:接下来;我代表审核组确认一下审核的目的,范围和依据.审核目的:评价公司同有的质量管理体系是否符合ISO9001:2000标准的要求，运行是否有效，对发现的问题参否及时采取纠正预防措施，坚持持续改进，是否具备迎接外审认证的条件审核的范围：手机的设计，生产和售后服务及其以上活动所涉及的部门和场所 审核的依据共四个方面：1.ISO9001:2000标准的要求2.公司现有的质量管理体系文件3.相

2、关的法律，法规和行业标准4.客户的合同或特殊要求下面，我介绍一下审核的方法：审核采用抽样的方法，通过到场进行查，看，问，查的就是查文件，查记录，看就是看现场，问即与相关负责人交谈大家都知道，既然是抽样，那些就必然存在客观风险所以，审核组和审核员只对自己所抽取的样本负责希望大家能够理解抱着有则改之，无则加免的心态接受所形成的审核发现的结果接下来，我介绍一下不符合的分级：根据不符合的性质及其影响程度，将不符合分为三类：严重不符合 一般不符合 观察项严重不符合:系统性或区域性失效，严重违法或因产品质量问题导致使用都有威胁到生命或财产安全的一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不会造成严惩影响的观察项（潜

3、在不符合）:缺乏足够的证据有发展成不符合的趋势 下面，我说一下末次会议的时间请领导讲话审核正式开始内审首末次会议发言模版(ISO9001例）最近，有些朋友打电话问我，首次会议都开些什么内容，要我出个讲稿参考。于是粗略整理一下，传个样本上来，供大家参考。首次会议内容各位领导：大家好一、 根据公司的计划，将于_月_日至_月_日用_天、共 _天的时间对公司依据ISO900_ 标准所建立的质量管理体系进行内部审核。二、 介绍审核组人员 ：A:某某，担任本次组长；B某某，组员；C某某，组员。三、 介绍审核的目的、依据、范围及方法1、 审核目的：确认公司质量管理体系与审核依据的符合性，迎接第三方的监督审核

4、。2、 审核依据：ISO900_标准；质量管理体系文件；客户要求（包括合同中的要求及其他书面和口头要求）等。3、 审核范围：本次审核包括公司体系包含的所有部门和条款。4、 审核方法：a. 具体的审核方法包括：与被审核部门、岗位人员交谈观察被审核部门、岗位人员的作业过程查阅相关的文件资料和记录对已完成质量活动的验证b. 本次审核操去抽样的方法样本包括：人员、设备、产品、文件资料及有关记录等；审核员会公正地抽取具有代表性的样本，并在审核过程中根据具体情况针对审核发现适当扩大样本量，以证明审核发现是偶然的还是普遍的。5、 需要说明的是审核审核是一个抽样调查活动，因此，审核结论是根据抽样中的审核发现作

5、出的，这是抽样审核的局限性所在；抽样审核结果不是很好的地方，不代表同样的其他地方也做得不好，这是抽样审核对受审核部门存在的风险性；同样抽样很好的地方也不代表就100%做的很好，这是 抽样方法对审核方的局限性所在。希望大家能谅解并接受。四、 介绍审核计划并确认1、 确认审核计划已经提前发给大家，如果有审核时间需要微调的部门请现在提出来2、 希望各被审核部门妥善安排好工作，保证审核的顺利进行。五、介绍有关审核活动的相关规定 1、关于不符合项 不符合项的分类 严重不符合项：严重不满足规定的要求，可能导致质量体系的失效、或导致对过程控制能力的严重降低或丧失、或可能导致顾客或社会的严重不满意的客观事实。

6、 一般不符合项：轻微不满足规定的要求，不会导致质量体系的失效、不会导致对过程控制能力的严重降低或丧失、不会导致顾客或社会的不满意的客观事实。 不符合项的形成：将在总结会前以书面的方式形成“不符合项报告”。明确不符合项确认人员（管理代表、还是部门负责人或陪同人员）。十、请被审核方介绍主要部门负责人，并征询对上述介绍是否还有不明确而需进一步澄清的问题。末次会议一、 感谢被审核方各部门人员及陪同人员对审核组工作的积极配合，使本次审核能够按计划的安排如期进行并顺利完成。二、 重申审核目的、依据，通报经界定确认后的审核范围，简要回顾审核的方法。三、 重申审核是抽样调查活动1、通过对公司质量体系涉及的人员

7、、活动、产品及设备等方面的抽样调查结果，对与ISO900 标准的符合性及保证产品满足规定要求的能力进行证实；2、我们在_天的审核过程中，发现绝大多数的样本符合规定的要求，但同时也发现有一些不符合之处。但应明确，发现不符合项较多的部门并不说明这些部门的所有工作都存在问题；而不符合项较少，特别是没有不符合项的部门也并不说明这些部门各项工作都已做的很好，这仅说明在我们所抽取的样本中发现的不符合项较少或没有不符合项。因为： 有些部门在质量体系审核中承担的职能较多，而有些部门在质量体系审核中承担的职能较少； 审核过程中在涉及体系要素较多的部门抽取的样本较多，而在涉及体系要素较少的部门抽取的样本较少。因此，希望本次审核中发现的不符合项能成为公司进一部改进，完善质量体系的契机，而不是追究某些部门或人员的依据。四、 肯定被审核方在管理工作上的成绩五、报告不符合项及对体系运行情况的评价1、 审核组长宣读不符合项及其性质；2、 说明除上述不符合项，被审核方目前的质量体系中仍可能存在着其它不符合。3、 征询被审核方对不符合项报告及对体系运行情况评价的意见。4、 给出整改期限六、领导发言