2015年高级软考《计算机软件-信息系统项目管理师》集成项目管理练习题及答案解析.docx
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1、优质文本2015年高级软考?计算机软件-信息系统工程管理师?集成工程管理练习题及答案解析1、(1)不是工程目标特性A、多目标性 B、优先性 C、临时性 D、层次性答案 C根据工程的定义,工程的目标应该包括成果性目标和约束性目标。成果性目标都是由一系列技术指标来定义的,如性能、质量、数量、技术指标等;而项 目的约束性目标往往是多重的,如时间、费用等。因为工程的目标就是满足客户、管理层和供给商在时间、费用和性能上的不同要求,所以,工程的总目标可以表示 为一个空间向量。因此,工程的目标可以是1个也可以是多个,在多个目标之间必须要区分优先级,也就是层次性。2、某工程经理所在的单位正在启动一个新的工程,
2、并配备了虚拟的工程小组。根据过去的经验,该工程经理认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合可能会超过对工程经理的配合。因此,该工程经理决定请求单位制定 (2)(2)A、工程方案 B、工程章程 C、工程范围说明书 D、人力资源管理方案答案:B工程章程是正式批准一个工程的文档。工程章程应当以由工程组织以外的工程发起人或投资人发布,其在组织内的级别应能批准工程,并有相应的为工程提供所需资金的权利。工程章程为工程经理使用组织资源进行工程活动提供了授权,所以,应尽可能在工程早期确定和任命工程经理。颁发工程章程指将工程与组织的日常业务联系起来并是该工程获得批准。工程章程是由在工程团队之外的组织、方案
3、或综合行动管理机构颁发并授权批准的。在多阶段工程中,这一过程的用途是确认或细化在以前制定工程章程过程中作出的各工程决定。3、工程整体管理的主要过程是(3)A、 制定工程管理方案、执行工程管理方案、工程范围变更控制B、 制定工程管理方案、指导和管理工程执行、工程整体变更控制C、 工程日常管理、工程知识管理、工程管理信息系统D、 制定工程管理方案、确定工程组织、工程整体变更控制答案:B工程整体管理师工程管理中一项综合性盒全局性的管理工作。工程整体管理知识域包括保证工程各要素相互协调所需要的各个过程。具体地讲,工程整体 管理知识域包括标识、定义、结合、统一和协调工程管理过程组中的不同过程和活动所需要
4、的过程和活动。工程整体管理应确保工程所有的组成要素在正确的时间结 合在一起,以成功完成工程。工程整体管理与其他的工程单项管理(如工程进度管理、工程本钱管理等)相比,具有综合性、全局性和系统性的特点。工程管理中整体管理的过程包括制定工程章程、制定工程范围说明书(初步)、制定工程管理方案、指导和管理工程执行、监督和控制工程工作、整体变更控制、工程收尾。4、(4) 表达了工程方案过程的正确顺序A、 工程规划范围定义活动定义活动历时估算B、 范围定义范围规划活动定义活动排序活动历时估算C、 范围规划范围定义活动排序活动定义活动历时估算D、 活动历时估算范围规划范围定义活动定义活动排序答案:A工程整体管
5、理包括工程提交成果物得范围界定,需要编写工程范围说明书。范围界定要有书面文件,阐述工程范围是为未来工程提供根底条件的过程,特别是包括了用以确定工程或阶段是否成功完成的标准。此题给出的选项涉及范围管理和时间管理的活动。工程范围管理包括的过程依序排列为范围方案制定(或称范围规划)、范围定义、创立工作分解结构、范围核实、范围变更控制。工程时间管理包括的过程排列为活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度方案、进度方案控制。一般情况下,应先确定工程的范围,然后再此根底上再对工程的时间进行管理。5、工程经理在工程管理过程中需要收集多种工作信息,例如完成了多少工作、花费了多少时间、发生什么样
6、的本钱、存在什么突出的问题等,以便 (5)A、 执行工程方案B、 进行变更控制C、 报告工作绩效D、 确认工程范围答案:C6、工程的管理过程用于描述、组织并完成工程工作,而以产品为导向的技术过程那么创造工程的产品,因此,工程的管理过程和以产品为向导的技术过程 (6)A、 在整个工程过程中相互重叠和相互作用B、 在工程的生命周期中是两个平行的流程C、 与描述和组织工程工作相关D、 对每个应用领域都是相似的答案:A7、 某电影公司方案使用IT系统把全国各地抗击洪水的感人事迹制作成一个“有史以来最好的数字格式记录片,工程承建方允许工程经理使用任何需要的资源,但是工程经理提出的能胜任此任务的最正确人选
7、却正在执行另一个工程。因此,以下表达 (7) 是正确的。A、 该工程最主要的约束是范围B、 该工程最主要的约束是资源C、 该工程最主要的约束是进度D、 该工程最主要的约束是质量答案:D此题中,“制作成一个有史以来最好的数字格式记录片导致了“能胜任此任务的最正确人选“的问题,因此,该工程最主要的约束是质量。如果不是质量约束,承建方内部可能有很多人能够胜任此任务8、关于工程生命周期和产品生命周期的表达,错误的选项是 (8)A、 产品生命周期开始于商业方案,经过产品构思、产品研发、产品的日常运营,直到产品不再被使用B、 为了将工程与工程实施组织的日常运营联系起来,工程生命周期也会确定工程结束时的移交
8、安排C、 一般来说,产品生命周期包括在工程生命周期内D、 每个工程阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成和正式批准为标志,这种可交付物是一种可度量、可验证的工作产物答案:C产品生命周期关注的是整个产品从规划到开发,再到最终维护和消亡的整个过程。一个产品往往会由多个工程实现,也可能分多个迭代周期来实现。由于 工程有特定的目标,一般产品开发出来通过验收,工程生命周期就算结束。而产品生命周期那么不同,它既包括工程开始前的预研、评估和可行性研究,也包括工程完 成后产品的维护和废弃。因此,一般来说,工程生命周期只是产品生命周期的一个阶段。9、工程经理的一个重要任务是确认每个工程相关的目标。帮助管理者建立
9、并到达这些目标的方式是目标管理。 (9) 不属于目标管理强调的内容。A、 建立明确的和实现的目标B、 阶段性评估工程目标是否到达C、 加强对工程的参与合作,团队建设和对工程承诺D、 分析并减小风险,当风险发生时决定如何解决答案:D目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,是组织和个人去的最正确业界的现代化管理方法。目标管理的具体实施方法分3个阶段,分别是目标的设置、实现目标过程的管理、测定与评价所取得的成果,可以简单地归结为确定目标、实施目标、成果评价。要使目标管理方法成功,还必须注意下述一些条件。要由高层管理人员参加制定高级策略目标;下级人员要积极参加目标的制定和实现过程;情报资料要
10、充分;管理者对实现目标的手段要有相应的控制权力;对实行目标管理而带来的风险予以鼓励;对职工要信心;同时,在运用目标管理方法时,也要防止一些偏差的出现。例如,不宜过分强调调定量指标,不要无视定性的内容,要根据多变的环境几时调整目标等。10、 在工程执行过程中,有时需要对工程的范围进行变更,(10)属于工程范围变更A、 修改所有工程基线B、 在甲、乙双方同意的根底上,修改WBS中规定的工程范围C、 需要调整本钱、完工时间、质量和其他工程目标D、 对工程管理的内容进行修改答案:B工作分解结构(WBS)是工程定义对工程范围定义的输出,定义了工程的全部范围。范围变更是对已经达成一致的、由WBS定义的工程
11、范围的修改。在工程的实施过程中,工程的范围难免会因为很多因素而需要或者至少为工程利益相关人进行变更。对工程范围变更的控制要与工程的时间控制、本钱控制以及质量控制结合起来。范围变更的原因包括工程外部环境发生变化(如法律、竞争对手的新产品等),范围方案不周、有错误或者遗漏,出现了新的技术、手段、方案,工程实施组织发生了变化,工程业主对工程或者工程产品的要求发生变化等。所有的这些变化,即使是好的变化,对于工程管理者而言,都会令他们感到不安。工程范围定义规定了工程应该做的和不应该做的,那么范围变更就不能 随意进行。所有的变更必须被记载,范围控制必须能够对造成范围变化的因素施加影响。需要对工程的资金、进
12、度和风险等影响进行估算,以保证变化是有利的。同 时,需要判断范围变化是否发生,如果已经发生,就要对变化进行管理。对范围变更进行控制是,要以工作分解结构、工程进展报告、变更请求和范围管理方案为依据。进行范围变更控制必须经过范围变更控制系统。工程进展报告提供了有关范围的实际进度情况的资料,报告了哪些中间成果可以完成,哪些还没有完成。工程进展报告还能对将来可能发生的问题提供预警。11、 由于政府的一项新规定,某工程的工程经理必须变更工程的范围。由于工程目标已经进行了假设干变更,工程经理已经对工程的技术和管理文件进行了必要的修改,那么下一步他应该()A、 及时通知工程干系人B、 修改公司的知识管理系统
13、C、 获取客户的正式认可D、 获得政府认可答案:A范围控制管理依赖于范围变化控制系统,这个系统定义了工程范围的变化所应遵循的程序。这个程序包括使用正式的书面报告、建立必要的跟踪系统和核准变更需求的批准系统。工程范围变化控制系统是整个工程管理变化控制系统的一局部。对于有合同的工程而言,工程范围变化必须遵守工程合同的相关条款。在收到范围变化请求后,工程利益相关人要对申请的变更可能对工程产生的影响进行估计。范围的变化会给工程的目标、本钱、进度和资源带来影响。范围变化是严重的事件,无论这个变更看起来多么的细小。同时,一个看起来是好的变化也可能对工程造成不良的影响。范围变更通过方案流程得到反响,并可能需
14、要对本钱、事件、质量和其他工程进行修正。一旦技术和方案文件发生了更新,应该通知工程干系人。由于政府的新规定对工程来说是一项强制变更,所以应按变更控制流程及时通知干系人。12、 某工程的工程范围已经发生变更,因此本钱基线也将发生变更,此时,工程经理需要尽快()A、 进行范围变更决策B、 更新预算C、 记录获得的经验D、 执行得到批准的范围变更答案:B根据工程范围变更的流程,首先要提出工程变更请求,然后由工程利益相关人根据变更对工程影响(时间、本钱等)进行决策变更,决定是否接受变更。 如果不接受变更,那么反响给变更请求人,并说明不接受的原因。如果接受变更,那么需要按照变更的流程,更新相应的方案和文
15、档,实施范围变更。最后应对变更进行 评审。根据此题的描述“某工程的范围已经发生变更,这意味着范围变更请求已被接受。因此,就不存在进行范围变更决策问题,即选项A是错误的。另外,此题中还提到“本钱基线也将发生变更。因此,应当使用本钱变更控制系统对本钱基线的变更进行控制。本钱变更控制系统公司一种工程本钱控 制的程序性方法,主要通过建立工程本钱变更控制体系对工程本钱进行控制。该系统主要包括3个局部,分别是本钱变更申请、批准本钱变更申请和变更工程本钱预 算。13、 工程范围是否完成和产品范围是否完成分别以()作为衡量标准A、 工程管理方案,产品需求B、 范围说明书,WBSC、 范围基线,范围定义D、 合
16、同,工作说明书答案:A在信息系统工程中,实际上存在两个相互关联的范围,分别是产品范围和工程范围。产品范围是指信息系统产品或者效劳所应该包含的功能。如何确定信息系统的范围在软件工程中常常称为需求分析。产品范围包含产品规格、性能技术指标的描述,即产品所包含的特征和具体地功能情况等。产品范围是否完成由产品需求和技术指标衡量。工程范围是指为了交付信息系统工程所必须进行的工作。工程范围是否完成由工程管理方案来衡量。显然,产品范围是工程范围的根底,产品范围的定义是信息系统要求的量度,而工程范围的定义是产生工程方案的根底,两种定义在应用上有所区别。另 外,这两种定义的区别还在于需求分析更加偏重软件技术,而工
17、程范围管理那么更偏向管理。判断工程范围是否完成,要以工程管理方案、工程范围说明书、工作分解 结构、工作分解结构词汇表来衡量。而判断信息系统产品或效劳是否完成,那么应根据产品或效劳是否满足了需求分析来确定。工程范围说明书详细描述了工程的可交付物和产生这些可交付物所必须进行的工程工作,是所有工程干系人对工程范围的共同理解,说明了工程的主要目标,在工程执行过程中指导团队工作,并为评估是否要为客户需求进行变更或附加的工作是否在工程范围之内提供基线。WBS是面向可交付物得工程元素的层次分解,它组织并定义了整个工程的范围。范围定义对于工程而言非常重要,它增加了对工程时间、费用和资源估算的准确度,定义实施工
18、程控制的依据,明确相关责任人在工程中责任。工程和子工程都需要编写工程范围定。工程范围定义明确了工程的范围,即工程的合理性、目标和主要可交付成果。范围定义最重要的任务就是详细定义工程范围边界。范围边界是应该进行的工作和不需要进行的工作的分界线。工作说明书是采购所需工作的文档化描述,只覆盖相应的子工程的范围根据?中华人民共和国合同法?的规定“合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系协议14、 小王负责一个管理信息系统工程,最近在与客户共同进行的质量审查是发现一个程序模块不符合客户的需求,进行最舒适,也未发现相应的变更请求。最终,小王被迫对这一模块进行再设计和重新编
19、程。造成此工程返工的原因可能是()A、 未进行需求管理B、 未进行范围确认C、 未进行变更管理D、 质量管理过严答案:B范围确认主要确认工程的可交付成果是否满足工程干系人的要求,把工程的可交付成果列表提交给工程干系人。工程干系人在进行范围确认时,要检查以下事项。可交付成果是否是确实的、可核实的。每个可交付成果是否有明确的里程碑。每个里程碑是否有明确、可区分的事件,比方客户的书面认可是否有明确的质量标准。也就是说,可交付成果的交付不但要有明确的标准来标志其是否完成,要有衡量其是否按照要求完成的标准,还要求可交付成果与其标准之间是否有明确的联系审核和承诺是否有清晰的表达。工程投资人必须真实地同意工
20、程的边界、工程完成的产品或者效劳,以及工程相关的可交付成果。工程组必须清楚地了解可交付成果是什么。所有的这些表达必须清晰并取得工程干系人的一致同意 工程范围是否覆盖了需要完成产品或者效劳进行的所有活动是否存在遗漏或者错误工程范围的风险是否过高,管理层是否能够降低可预见的风险发生对工程的冲击如果在工程确认工作中发现工程范围说明书和工作分解结构中有遗漏或者错误,需要向工程组明确指出错误的内容,并给出修改意见。工程组要根据修改意见重新修改工程范围说明书和工作分解结构。在范围确认的工作过程中也可能会出现范围变更请求,如果这些范围变更请求得到了批准,那么也要重新修改工程范围说明书和工作分解结构这此题中,
21、很多考生选择选项A“未进行需求管理。而需求管理主要是收集需求的变更和变更理由,并且维持对原有需求的跟踪。此题中已经提出“进行追溯时,也未发现相应的变更请求,因此可以知道,并非没有进行需求管理和变更管理15、 如果产品范围发生了变更,那么下一步应该调整()A、 工程范围B、 进度表C、 SOWD、 质量基准答案:A如果工程整体管理方案的某一局部有所变更,而这个变更会影响工程的其他方面,那么这个变更就要一次在受其影响的方方面面表达出来。工程范围说明书在所有工程干系人之间建立了一个对工程范围的共识,描述了工程的主要目标,是团队能进行更详细的规划,知道团队在工程实施期间的工作,并为评估是否要为客户需求
22、进行变更或附加的工作是否在工程范围之内提供基线。产品范围描述是工程范围说明书的重要组成局部。产品范围变更后,首先受到影响的就是工程范围。在工程范围调整之后,才能调整工程的进度表和质量基线等。16、 工程范围说明书(初步)列出了工程及其相关产品、效劳的特征和()以及范围控制和接受的方法A、 章程B、 高层范围控制过程C、 质量控制方法D、 工程边界答案:D工程范围说明书是对工程的定义。制定的工程范围说明书(初步)累出了工程及其相关产品、效劳的特性和工程边界以及范围控制和接受的方法。工程范 围说明书包括工程和范围的目标、产品或效劳的需求的特性、工程的边界、产品接受标准、工程约束条件、工程假设、最初
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