人事年底工作总结.doc

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。人事年底工作总结 人事年底工作总结一年行政人事部在企业领导战略思想的指导下，在企业领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据企业的战略思想，把企业目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的企业，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下： 一、规范招聘

2、流程，及时完成招聘任务。 1、根据企业发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年月到目前，共有效招聘人。 2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工人。 3、结合企业业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计元。 二、制定企业培训框架，分三部分。管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。 4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合企业具体情况编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新员工余

3、场，培训人。 5、组织中层以上干部学习，共安排场，参加人数共计人次。共组织中层以上干部外出参加培训人次，培训内容包括超级客户服务、狼世代的企业竞争之道、劳动争议的预防与解决等。 6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使企业成为学习型的组织做必要的准备工作。 7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。 8、修订季度考核表，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考

4、核并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。 9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合企业要求、违反企业纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退人，罚款人，行政警告人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计次。将名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。 11、着手年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施。 12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门

5、梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。 四、积极进行企业文化建设，加强企业内部渠道畅通，提高员工满意度。 13、成功举办企业成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到企业飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。 14、创办企业内刊，为员工与企业提供沟通交流的平台，为企业决策层提供了拓展业务的新渠道。 15、进行年度员工满意度调查，全面了解员工在企业管理及各方面的满意程度，为企业决策层改进管理措施，制度企业管理方针提供依据。 16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览

6、，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。 17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把企业领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。 五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。 18、 19、在企业领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，企业员工福利体系基本形成，制定了员工福利标准，如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了企业的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。 20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员

7、工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了入职体检制度和担保制度，积极配合相关部门对人事档案、信息的查查询，截止目前，人事档案数量已达份。 21、建立了员工离职面谈制度，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表企业送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现企业以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈人，通过离职面谈获取对改进企业管理制度有参考价值的信息共计多条（见附件一）。 六、加强管理使其更有针对性和有效性。 22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报企业领导，使领导及时掌握企业人力资源状况。 23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共

8、计人，为企业节省部分开支。 24、制定符合企业实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。 25、进行年行政管理与人力资源管理预算工作，为企业财务实行全面预算管理打下基础，使企业的行政人事管理上新台阶（见附件二）。 26、年共制订、修订、收集、汇总企业行之有效的管理制度共计条，为年全面提高企业整体管理水平奠定了基础（见附件三）。 27、管理企业网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。 28、加强企业档案收集管理工作，制定文件查阅制度，对企业图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥善保管企业的历史资料。 29、加强车辆管理，草

9、拟企业车辆管理规定，为企业车辆的规范化管理奠定基础。 31、筹备年联欢会。 人事年底工作总结二一、积极、认真完成本职工作。 岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责，对总企业各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时，着重了解管理层人员的情况，如受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更宝贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的

10、合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避免了企业财产及相关资料的流失。 二、做好员工聘任的基础性工作。 在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作，协助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了企业的合法利益，保障了员工的切身利益。 三、加强培训，不断提高员工素质。 按照总企业第xxx号文件关于加强职工岗前培训的通知要求，我部围绕着xxx企业规章制度汇编一、二册及xxx企业岗位培训教材为基础内容，以贯彻总企业勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务

11、方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在严肃课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素质起到了积极的作用。 四、加强考核、规范服务。 为适应总企业人事制度改革及发展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了后勤服务总企业服务质量考核管理标准。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发现的问题，经总企业领导批准，以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中，了解实际情况，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分

12、歧，并将情况及时反馈总企业领导，保证各部门工作顺利健康发展。 五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。 在规章制度汇编第二册编写过程中，主动收集各部门规章制度，协助上级领导编写，为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。 朝着上档次、上水平、上特色方向发展，呈现出一派新的景象。 s（”hzh3”）;s（”hzh4”）;s（”hzh4b”）;人事年底工作总结相关内容：人事档案工作总结范本范文一：人事档案工作总结根据中央组织部干部人事档案工作目标管理暂行办法、干部人事档案工作目标管理检查验收细则和省委组织部广东省干部人事档案工作目标管理达标升级办法等文件要求，在市委组织部

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