全国物业管理师物业管理综合能力模拟试题实战模拟试卷.doc

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1、优质文本2012年全国(qun u)物业管理师?物业管理综合能力?模拟试题：实战模拟试卷第三局部 实战模拟试卷NyT365考试网实战模拟试卷一NyT365考试网一、单项选择题共50题，每题1分。每题的备选项申，只有1个最符合题意1.1 Edl-o，说明无论价格如何变动，需求量都固定不变，始终有Q=O，需求曲线是 一条与横轴垂直的线，此时称需求( )。NyT365考试网 A富有弹性 B完全无弹性NyT365考试网 C完全弹性 D缺乏弹性NyT365考试网2以下商品的关系中，属于替代品的是( )。NyT365考试网 A咖啡与茶 B汽油与汽车NyT365考试网 C糖与咖啡 D乒乓球与球拍NyT365

2、考试网3影响供应价格弹性大小的因素是( )。NyT365考试网 A商品的替代品数目和可替代程度NyT365考试网 B消费者对某种商品的需求程度NyT365考试网 C产品的本钱状况NyT365考试网 D商品本身用途的多用性NyT365考试网4管理的根本特征中，管理的“载体是( )。NyT365考试网 A组织 B指挥NyT365考试网 C领导 D鼓励NyT365考试网5管理的根本职能中，( )是依据预定的目标和标准，对管理活动进行系统的监督、检 查和衡量绩效，假设发生偏差，就要采取措施加以纠正，使整个活动按既定的方案和标准 进行。NyT365考试网 A指挥 B控制NyT365考试网 C组织 D决策

3、NyT365考试网6管理的根本职能中，( )是具有战略意义的重要职能。NyT365考试网 A决策 B组织NyT365考试网 C方案 D领导NyT365考试网7市场调查的方式很多，按( )划分，有全面调查和抽样调查。NyT365考试网 A.调查方式 B调查方法NyT365考试网 C调查范围 D调查结果NyT365考试网8市场营销组合因素对企业来说都是( )因素。NyT365考试网 A.可控 B不可控NyT365考试网 C有利 D有害NyT365考试网9局部利益服从全局利益，短期利益服从长远利益，坚持经济效益与社会效益和生态效益NyT365考试网 的统一，这表达了企业经营战略的( )。NyT365

4、考试网 A.全局观念 B市场观念NyT365考试网 C竞争观念 D效益观念NyT365考试网10为管理心理学的形成奠定了实验的理论根底的理论是( )。NyT365考试网 A.人群关系论 B需要理论NyT365考试网 C强化理论 D期望理论NyT365考试网11.马斯洛需要层次理论中，属于高级需要的是( )。QyQ365考试网 A生理的需要 B尊重的需要QyQ365考试网 C平安的需要 D社交的需要QyQ365考试网12.群体互动的主导效应是( )。QyQ365考试网 A.社会近因效应 B社会闲散效应QyQ365考试网 C社会情感效应 D社会促进效应QyQ365考试网13.性格的( )主要表现为

5、行为活动的习惯方式，这是人对现实态度的另一种表现。QyQ365考试网 A.意志 B情绪QyQ365考试网 C智力 D理智QyQ365考试网14.人际关系是社会关系的载体，各种社会关系只有通过复杂而又具体的人际关系才能形成 并得到表达。以下不属于其功能的是( )。QyQ365考试网 A.合力功能 B互补功能QyQ365考试网 C鼓励功能 D协调功能QyQ365考试网15.创新的( )是创新的重要力量。QyQ365考试网 A科技推动 B制度推动QyQ365考试网 C市场需求拉动 D鼓励QyQ365考试网16.建立、维持和开展人际关系的原那么中，( )是人际关系特别是良好人际关系建立的 前提。QyQ

6、365考试网 A诚信原那么 B平等原那么QyQ365考试网 C宽容原那么 D互惠互利原那么QyQ365考试网17人际关系的一个根本功能是( )。QyQ365考试网 A沟通感情功能 B鼓励功能QyQ365考试网 C交流信息功能 D互补功能QyQ365考试网18.物业效劳企业在筹划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充 分表达出( )的特征。QyQ365考试网 A稳定性 B持久性QyQ365考试网 C目的性 D可变性QyQ365考试网19.以下选项中，( )是行政管理必须严格遵循的重要原那么。QyQ365考试网 A.行政监督 B依法行政QyQ365考试网 C依法调查 D依法管理

7、QyQ365考试网20.行政管理组织的种类中，在领导机关领导下，负责组织和管理某一专业行政事务的执行 机关是( )。QyQ365考试网 A.职能机关 B辅助机关QyQ365考试网 C直属机关 D派出机关QyQ365考试网21.我国的工商行政管理，担负着纪律导向和( )导向的双重重要职责。QyQ365考试网 A开展 B经济QyQ365考试网 C市场 D目标QyQ365考试网22.以下选项中，法律关系的构成要素不包括( )。QyQ365考试网 A主体 B客体QyQ365考试网 C内容 D手段QyQ365考试网23债权的发生原因中，( )是没有法定的或者约定的义务，为防止他人利益受损失而进 行管理或

8、者效劳的行为。QyQ365考试网 A.合同 B无因管理QyQ365考试网 C侵权行为 D不当得利QyQ365考试网24合同履行中的( )是在符合(fh)法定条件时，一方得对抗对方当事人的履行请求权，暂时 拒绝履行其债务的权利。gBA365考试网 A变更权 B转移权gBA365考试网 C抗辩权 D留置权gBA365考试网25.物权法是标准对物的支配和利用关系的法，物权中最根本、核心的权利是( )。gBA365考试网 A所有权 B使用权gBA365考试网 C处置权 D占有权gBA365考试网26所有权无存在期限的限制，表达了所有权的( )。gBA365考试网 A弹力性 B根源性gBA365考试网

9、C永久性 D社会性gBA365考试网27以下关于物业管理法律责任主要特点的说法中，说法不正确的选项是( )。gBA365考试网 A法定责任与协议责任相结合gBA365考试网B法律责任的种类和复合关系复杂性gBA365考试网 C法律标准确定的责任分量比拟小gBA365考试网 D法律责任的承当主体具有特定的身份gBA365考试网28统计指标中，( )指标反映出总体的大小和范围，是其他指标分析的根底。gBA365考试网 A总量 B相对gBA365考试网 C绝对 D平均gBA365考试网29风险的分类中，( )风险是指因为个人行为的反常或不可预料的团体行为所导致损失 的风险。gBA365考试网 A经济

10、 B责任gBA365考试网 C政治 D社会gBA365考试网30以下保险合同的法律性质中，错误的选项是( )。gBA365考试网 A.保险合同是双务合同 B保险合同是有偿合同gBA365考试网。 C保险合同是要式合同 D保险合同是射幸合同gBA365考试网31人寿保险保障的风险从整体上说，人寿风险具有一定的( )。gBA365考试网 A规律性 B稳定性gBA365考试网 C持久性 D可变性gBA365考试网32按照( )划分，人寿保险可分为分红保险与不分红保险。gBA365考试网 A参加保险的人数不同 B保险的金额不同gBA365考试网 C保险事故 D有无利益分配gBA365考试网33以下关于

11、物业保险的作用，说法错误的选项是( )。gBA365考试网 A可以抵御意外不幸 B增强投保人的信用程度gBA365考试网 C可以促进住房制度改革 D有利于实现社会公平gBA365考试网34学习、研究社会学的根本方法是( )。gBA365考试网 A理论联系实际 B进行社会调查gBA365考试网 C认真学习理论知识 D认真地进行社会调查gBA365考试网35以下(yxi)选项中，不属于社会化的根本特征是( )。NhM365考试网 A.社会强制性 B整体性NhM365考试网 C主观能动性 D相互性NhM365考试网36根据我国社会的实际情况，一般按照组织的( )，将社会组织分为经济组织、政治组NhM

12、365考试网 织、文化组织和群众组织。NhM365考试网 A成员之间的关系 B成员控制方式NhM365考试网 C性质和功能 D功能和目标NhM365考试网37.居住小区社区文化的特点中，不同的社区成员结构使社区文化建设具有( )。NhM365考试网 A灵活性 B差异性NhM365考试网 C层次性 D多样性NhM365考试网38根据社区管理主体的性质划分，其中( )主要致力于社会效劳和管理，其根本宗旨NhM365考试网 是满足社区居民的需要。NhM365考试网 A社区自治组织 B社区中介组织NhM365考试网 C物业效劳企业 D社区党政组织NhM365考试网39公共建筑中，建筑物总高度在()m以

13、上为高层建筑。NhM365考试网 A22 B24NhM365考试网 C28 D30NhM365考试网40天然岩石的抗拉强度比抗压强度小得多，约为抗压强度的( )，是典型的脆性材料。NhM365考试网 A. 1/201/10 B.l/151/10NhM365考试网 C1/101/5 D1/81/2NhM365考试网41常用水泥的适用范围中，在枯燥环境中的混凝土，应优先选用( )。NhM365考试网 A火山灰水泥 B硅酸盐水泥NhM365考试网 C粉煤灰水泥 D普通水泥NhM365考试网42建筑屋面防水等级的划分中，特别重要或对防水有特殊要求的建筑，使用年限应为 ( )年。NhM365考试网 A1

14、00 B50NhM365考试网 C25 D5NhM365考试网43建筑给水系统中，水箱出水管的管底或出水口距水箱内底的距离应大于()mm，以 防箱底沉淀物流入配水管网。NhM365考试网 A30 B50 NhM365考试网 C80 D100NhM365考试网44踢脚线的高度一般为( )mrn。NhM365考试网 A80100 B90120NhM365考试网 C100120 D100150NhM365考试网45.空调(kn dio)工程使用的制冷机中，( )制冷机的应用最为广泛。ZnF365考试网 A压缩式 B吸收式ZnF365考试网 C集中式 D蒸汽喷射式ZnF365考试网46.以下不属于照明

15、质量根本要求的是( )。ZnF365考试网 A.照度均匀 B照度合理ZnF365考试网 C照度平安 D限制眩光ZnF365考试网47.建筑排水系统中，镀锌钢管用于器具排水管时，采用( )。ZnF365考试网 A焊接 B法兰连接ZnF365考试网 C粘接 D螺纹连接ZnF365考试网48火灾的初始阶段和引燃阶段最显著的特征是( )。ZnF365考试网 A.产生大量的可见光 B产生大量烟雾气ZnF365考试网 C温度迅速上升 D产生浓烈的烧焦气味ZnF365考试网49以下不属于智能楼宇中生活给水系统形式的是( )。ZnF365考试网 A采用恒压或变压供水ZnF365考试网 B超高层建筑供水系统Zn

16、F365考试网 C采用高位水箱、低位水池给水系统ZnF365考试网 D区域集中建筑供水系统ZnF365考试网50.智能建筑系统集成的层次中，通过采用符合国际标准的通信协议解决集成控制系统网络 上信息的互联互通的是( )。ZnF365考试网 A.物理层集成 B网络层集成ZnF365考试网 C应用层集成 D管理层集成ZnF365考试网二、多项选择题共15题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，此题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分ZnF365考试网51局部均衡价格中，均衡点的特性有( )。ZnF365考试网 A.唯一性 B存在性ZnF365考试网 C稳定性

17、 D可变形ZnF365考试网 E规律性ZnF365考试网52实行差异目标市场营销策略的优点是( )。ZnF365考试网 A.本钱低 B总销售量会增加ZnF365考试网 C能充分挖掘企业潜力 D易树立企业优越形象 ZnF365考试网 E营销稳定性差ZnF365考试网53.企业经营战略有多种类型，按照企业竞争的优势分类，经营战略包括( )。ZnF365考试网 A.产品市场战略 B总本钱领先战略 ZnF365考试网 C差异化战略 D专业化战略ZnF365考试网 E要素市场战略ZnF365考试网54.企业创新机制体系主要由( )构成。ZnF365考试网 A动力机制B竞争机制ZnF365考试网 C效益机

18、制D运动机制ZnF365考试网 E开展机制ZnF365考试网55性格(xngg)的情绪特征，按其活动的情况可分为( )。8fz365考试网 A.强度特征 B持久性特征8fz365考试网 C主导心境特征 D稳定性特征8fz365考试网 E整体性特征8fz365考试网56.公共关系在组织经营管理过程中的根本职能可归纳为( )等方面。8fz365考试网 A树立形象，广结良缘 B收集信息，咨询建议8fz365考试网 C明确目标，设计方案 D组织宣传，引导舆论8fz365考试网 E交往沟通，协调关系8fz365考试网57合同的履行是指债务人全面地、适当地完成其合同义务，债权人的合同债权得到完全实现。合同

19、履行应当遵循的原那么是( )。8fz365考试网 A适当履行原那么 B客观履行原那么8fz365考试网 C协作履行原那么 D整体履行原那么8fz365考试网 E情事变更原那么8fz365考试网58国有土地使用权的设立方式中，行政划拨方式主要适用于国防、军事、教育等公益事业用地，具有( )的特征。8fz365考试网 A.固定性 B强制性8fz365考试网 C无偿性 D方案性8fz365考试网 E无期限性8fz365考试网59统计调查按搜集资料方式不同可分为( )。8fz365考试网 A直接调查 B凭证式调查8fz365考试网 C间接调查 D询问式调查8fz365考试网 E抽样调查8fz365考试

20、网60.保险的特征主要分为根本特征和比拟特征，根本特征主要有( )。8fz365考试网 A经济性 B科学性8fz365考试网 C互助性 D持久性8fz365考试网 E契约性8fz365考试网61人身保险是以人的生命和身体为保险标的的一种保险。其具有的特点包括( )。8fz365考试网 A人身保险是一种定额保险8fz365考试网 B人身保险具有互助性8fz365考试网 C人身保险具有长期性8fz365考试网 D从整体上说，人身风险具有一定的稳定性8fz365考试网 E人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来 确定8fz365考试网62从社会化发生的领域来看，8fz3

21、65考试网 A根本社会化 B政治社会化8fz365考试网 C道德社会化 D两性角色社会化8fz365考试网 E观念社会化 8fz365考试网可以把社会化的内容划分为( )。8fz365考试网63居住小区文化的内容包括( )。8fz365考试网A行为文化B精神文化8fz365考试网C环境文化D政治文化8fz365考试网E制度文化8fz365考试网64.自动(zdng)喷水灭火系统根据喷头的常开、Pcw365考试网 可分为( )。Pcw365考试网 A.干式Pcw365考试网 C水幕式 B湿式Pcw365考试网 E雨淋式 D预作用式Pcw365考试网常闭形式，可分为闭式系统和开式系统。闭式系统Pc

22、w365考试网65根据火灾探测方法和原理，目前世界各国生产的火灾探测器可以分为( )和复合式等Pcw365考试网 主要类型。Pcw365考试网 A感烟式 B感温式Pcw365考试网 C感光式 D感爆式Pcw365考试网 E可燃气体探测式Pcw365考试网三、案例题共20分Pcw365考试网 一Pcw365考试网 某物业效劳企业针对业主和使用人对企业物业效劳相关费用开支的情况出现不太满意的情况，率先推出物业效劳承诺制度和财务公开制度，深受业主的信任和支持。该企业同时还主动提出实行酬金制的物业效劳收费方法，不仅有利于企业强化本钱控制，也可更进一步取信于业主和使用人。这表达出创新管理在物业管理中应用

23、的益处。Pcw365考试网 问题Pcw365考试网 66.在具体的实践过程中，物业管理的创新主要表达在哪些方面？该物业效劳企业的创新管理具体表达在哪一方面？Pcw365考试网 67简述企业创新机制的含义。企业建立创新机制有何作用？Pcw365考试网 68企业创新机制体系主要由哪些机制构成？存在着怎样的关系？Pcw365考试网 二Pcw365考试网 随着住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐渐建立，我国城市聚落的旧格局正被打破：从全国各地到来的白领阶层，成为北京、上海、广州、深圳等经济兴旺城市的“新业主；而城市的老居民随着城市建设的需要搬出了他们已经居住数代人的“四合院、“胡同、“里弄，先富起来

24、的局部人搬到了城郊的“高尚住宅。在这眼花缭乱的变动中，一个新的居住小区竣工，迎来了一个新的居住群体，意味着一个新的社区的产生。1997年，原建设部就曾推广过沈阳市的经验，他们在对旧住宅小区整治、改造的根底上，结合房管所转制，推行物业管理，得到了广阔住户的拥护和支持。2003年10月，中宣部、建设部、文化部等部门又联合下发通知，要求全国学习百步亭花园社区创立文明社区的经验。实践使大家深深体会到，物业管理的推进，直接或间接地影响到和谐社区的形成，进而影响到整个城市的和谐。随着物业管理的普及和覆盖面的提高，物业管理者不可无视这个群体中由于习惯不同、方言不同、职业不同和受教育程度的不同等方面所造成的“

25、文化撞击。物业管理者只有通过透彻地了解群体成员所表现出来的一定文化环境下的价值观和意识，以及相应的行为方式、需求层次，才能更好地了解既定文化气氛中的组织行为和管理经营重点。69.简述社区(sh q)的含义，说明其具有哪些根本要素？zdV365考试网 70居住小区社区文化具有哪些性质？ zdV365考试网一、单项选择题 1BzdV365考试网 2AzdV365考试网 3CzdV365考试网 4AzdV365考试网 5BzdV365考试网 6AzdV365考试网 7CzdV365考试网 8AzdV365考试网 9AzdV365考试网 10AzdV365考试网 11BzdV365考试网 12DzdV

26、365考试网 13AzdV365考试网 14DzdV365考试网 15BzdV365考试网 16BzdV365考试网 17CzdV365考试网 18CzdV365考试网 19BzdV365考试网 20AzdV365考试网 21AzdV365考试网 22DzdV365考试网 23BzdV365考试网 24CzdV365考试网 25AzdV365考试网 26CzdV365考试网 27CzdV365考试网 28AzdV365考试网 29DzdV365考试网 30CzdV365考试网 31BzdV365考试网 32DzdV365考试网 33DzdV365考试网 34AzdV365考试网 35BzdV3

27、65考试网 36CzdV365考试网 37CzdV365考试网 38BzdV365考试网 39BzdV365考试网 40AzdV365考试网 41DzdV365考试网 42CzdV365考试网 43BzdV365考试网 44DzdV365考试网 45AzdV365考试网 46CzdV365考试网 47DzdV365考试网 48BzdV365考试网 49DzdV365考试网 50BzdV365考试网zdV365考试网 51. ABCzdV365考试网 52. BCDzdV365考试网 53. BCDzdV365考试网 54. ADEzdV365考试网 55. ABCDzdV365考试网 56.

28、ABDEzdV365考试网 57. ACEzdV365考试网 58. CDEzdV365考试网 59. ABDzdV365考试网 60. ABCEzdV365考试网 61. ACEzdV365考试网 62. BCDzdV365考试网 63. ABCEzdV365考试网 64. ABDzdV365考试网 65. ABCEzdV365考试网三、案例题BWj365考试网 一BWj365考试网 66.在具体的实践过程中，物业管理创新主要表达在物业管理的理念创新、手段创新、模式创新、制度创新和相关管理技术的创新等方面。该物业效劳企业的创新管理具体表达了物业管理的制度创新。BWj365考试网 67所谓企业

29、创新机制，就是企业不断追求创新的内在机能和相应的运转方式。企业建立起创新机制，就能不断地将知识、技术、物质转化为用户满意的产品；就能不断地促进知识的生产、积累、创造和应用；就能不断地刺激关键资源的成长，最终实现资产的增值，并获得竞争的优势。BWj365考试网 68.企业创新机制体系主要由动力机制、运行机制和开展机制构成。这三种创新机制，不是简单的叠加，而是相互有机联系在一起的，由内在动力、有效运行、不断开展三个方面的机制构成一种企业创新活动不断循环增值的创新机制系统，并贯穿于企业创新的整个BWj365考试网过程。BWj365考试网 第三局部 实战模拟试卷199。BWj365考试网 二BWj36

30、5考试网 69.社区是在一定地域内发生各种社会关系和社会活动、有特定的生活方式、并具有成归属感的人群所组成的一个相对独立的社会实体。BWj365考试网 社区的根本要素：BWj365考试网 (1)有以一定的社会关系为根底组织起来共同生活的人口。BWj365考试网 (2)有人们赖以从事社会活动的、具有一定界限的地域条件。BWj365考试网 (3)有一整套相对完备的生活效劳设施。BWj365考试网 (4)有共同的社会生活。BWj365考试网 (5)有自己特有的文化。BWj365考试网 (6)有较完整的社区管理体系。BWj365考试网 70.居住小区社区文化的性质：BWj365考试网 (1)社区文化是一种认同文化。BWj365考试网 (2)社区成员是社区文化的主体。BWj365考试网 (3)文化气氛是营造社区文化的必要环境。BWj365考试网13 / 13