电子商务合同订立法律问题研究.doc

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1、优质文本目 录摘 要1ABSTRACT21.1 电子商务概述31.2 电子商务合同概述41.3电商合同的特殊性62电子商务合同法律问题72.1 电商合同的缔约主体72.2 电子要约和承诺82.3 电子错误法律问题92.4 电商合同效力的法律问题103 电商合同立法探讨及建议103.1 电商合同的立法现状103.2 完善电商合同立法的必要性113.3 完善电商合同立法建议123.4 重视电子商务合同法的司法法实践13结 语14致 谢15参考文献16摘 要电子商务目前已经成为人们生活中常见的商务模式，电商合同的也随之得到广泛应用。电商合同是合同形式上的新元素，它与传统合同一样具有一般属性。电商合同

2、与传统合同在一些根本原那么上是相同的，但由于电商合同的特殊性，电商合同所涉及到的各种问题给合同本身的立法带来一定的挑战。我国虽然已经开始着手对电子商务立法，但还远远不够。于此，本文对电商合同订立法律方面的问题进行研究。第一章是电子商务合同概述。通过对电子商务的概念研究 得出电子商务合同的概念，并讨论了电商合同的特征与分类。第二章是电子商务合同法律问题研究。第二章是电商合同的特殊法律问题。首先分析了电商合同的缔约主体,从电商合同当事人的行为能力、电子代理人进行说明;其次分析了电商合同的要约、承诺及电子错误;第三分析了电商合同成立的时间和地点;最后分析了电商合同法律效力问题。第三章是我国电商合同立

3、法探讨及建议。首先说明了我国电商合同的立法现状;其次分析了完善我国电商合同立法的必要性;最后是完善我国电商合同的立法建议,主要从立法原那么、立法模式选择、司法实践方面完善来构建。关键词： 电子商务 电商合同 法律问题 立法ABSTRACTIn the era of e-commerce growing for electronic contracts are becoming more common and widespread. Electronic Contract is a new way of contract, but it can also have the general pro

4、perties of the contract. That is, the general contract law principles and theories in the electronic contract still apply. However, compared with the general contract, electronic contract is unique, this difference to the traditional contract law norms brought certain challenges. Our e-business has

5、a certain legislation, but not enough. This paper on electronic contract-related legal issues to discuss.The first chapter is an overview of electronic contracts. Firstly, the concept of business; and then come to an overview of the electronic contract based on the concept of e-commerce, it analyzes

6、 the characteristics and classification of electronic contracts.The second chapter is a special legal issues of electronic contracts. Firstly, the contracting body of electronic contracts, electronic capacity to be explained from the parties to the contract, the electronic agent; secondly analyzes o

7、ffer electronic contract, commitment and electronic error; third analyzes the time and place Electronic Contract; Finally the legal effect of electronic contracts.The third chapter is Chinas electronic contract and discuss legislative proposals. First, on the status of legislation of electronic cont

8、racts, then we analyze the necessity to improve legislation of electronic contracts; and finally to improve the legislative proposals of electronic contracts, the main Legislative mode Select from legislative principles, i supporting measures to improve judicial practice and perfect to build.Keyword

9、s: E-commerce; Electronic Contract; the law problem; legislation引 言电子商务是互联网开展和顺应企业实现利润最大化而诞生的产物，电子商务作为一种新的商务模式，其交易高效性，本钱低、周期短的优点受到现代经营者的青睐，如今电子商务已经成为一种重要的交易模式。电子商务的健康开展是各国关系的重要问题，电子商务赋予了商务新的活力是传统商务所不能给与的。电子商务合同的出现保证的电子商务的法律意义，而电子商务合同由于是交易双方通过互联网在终端之间达成的合同，其特殊的谈判方式和合同协议，给传统合同法带来了巨大的挑战，尽管电子商务合同的便利性我们是

10、不可否认的，但在便利的同时如何做好相关法律的完善才值得我们真正注意。我国点子上商务合同立法目前较少，特别是关于合同订立过程中的规定更少，所以研究电子商务合同订立过程中的法律问题，有着现实价值。1 电子商务合同订立概述1.1 电子商务概述 就目前世界范围内来讲，电子商务是一种新型的交易模式，它将商务活动为主体，应用计算机硬件和互联网通信技术实现以商品交换为中心的商务活动，是传统的商务活动的各个环节在互联网经济形势下的电子化、信息化、网络化。1.1.1电子商务的主要内涵电子商务从外表的字面来理解，可理解为电子化和商务化两个方面。电子化主要指商务贸易互动中的进行形式和应用的技术手段或者其实现的具体方

11、式是以电子设备和网络信息技术作为载体和信息传播，这些电子设备通过电子文档、电子邮件和电子信息等形式在设备间进行信息交换，整个过程表现为设备间的电子数据交换。商务化说明电子商务其实还是一种商务活动。电子商务与传统商务在本质上依然有着紧密的联系，其都是交易主体和交易的对象之间通过一定的交易程序来到达交易内容的实现。所以在电子商务的问题讨论中应当在商务和交易的整体大框架下展开 ，认真比照电子商务相对于传统商务的的创新和内在的必要联系。因此，在讨论电子商务的内涵时，应当从电子化和商务化这两个方面入手，以商务化作为电子商务的主要核心内容，以电子化作为电子商务的 表现形式。电子商务的诞生是电子技术、网络技

12、术和商务活动的相互结合的结果。由于它是 一种新的商业模式，目前世界各界对电子商务的研究和了解程度不尽相同，各界权威人士和学术讨论对于电子商务这一概念没有明确和权威的表述，所以这导致电子商务有许多不同的定义。但是，由于电子商务在整体模式上与传统商业模式 的不同，其主要是运行在电子设备和互联网技术的根底上，随着互联网经济的开展，它已经不在局限于简单的购物活动，各界对电子商务的观点也开始涉及到各种方面，这些观点主要是从电子商务的属性、形式、特征、开展变化方向等来展开讨论的，目前主要有分为两种说法，一种在广义上讲，电子商务使用电子工具进行；另一种狭义那么认为电子商务是依靠Internet才可以完成商务

13、活动，两种观点的不同主要在与对电子商务的理解角度不同，广义上认为，电子手段是电子商务成功的关键，是整个商务活动的根底，人们利用各种各样的电子工具如 、电报 、互联网等传播交易信息、达成交易协议，实现了电子业务信息共享，这种观点主要在于在交易过程中电子工具发挥了交易信息传递的主要功能，而不是通过这些方式解决交易过程中哪些问题。狭义上认为，电子商务过重中的重心仅表现在信息在网络中传播的这一过程，无论广义还是狭义，都讲的是借助通讯设备来到达交易双方之间相关数据、信息传递以实现交易的新的商业模式。1.1.2 电子商务根本特征电子商务的出现标志着一个新的经济形式的出现，是互联网世界下商务的重大创新，因此

14、电子商务有着其自己的特征。普遍性：就目前互联网开展来看，我互联网普及率较大，已到达总人口数的50%以上，足见互联网在我国普及程度甚为广泛，许多企业、商家都争先恐的开发了自己的门户网站，网络交易平台更是层出不穷，许多市场经济主体旗下交易平台注册用户不断增加，越来越多的人选择到网上去购物，电子商务已经成为了消费者的消费习惯。方便性：在传统商务交易中，买卖双方受到交易时间、地点和繁琐的交易程序的限制，特别是对于那些在空间距离上相隔较远的交易主体来讲，交涉次数决定本钱的增加倍数。电子商务的出现，使人们不再受时间空间的等条件的限制，买卖双方只需要两台终端设备就可以将繁琐的交易过程在互联网上以非常简洁的方

15、式完成，大大节省了交易的时间和交易的本钱，使企业对客户的效劳质量得以大大提高。整体性：电子商务对事物的处理有其自己独特的工作流程，人工协调管理和电子信息的高效处理的结合使它们成为一个统一的整体。整体性提高了人力物力的利用率，同时电子工具的合理运用加速了商务的自动处理过程，防止了传统商业的内局部工。企业借助互联网便利的效劳于消费者，拉近了彼此的距离。电子商务经济活动领域已不再像传统商业那样各行各业都具有自己的经营界限，而是涉及到 各种领域，因而具有综合性的特点。平安性：平安问题是每个商务活动的核心问题，电子商务也不列外。平安性要求电子商务要有足够的手段保证交易信息在设备之间的传递是平安的。包括加

16、密机制、签名机制、分布式平安管理、存取控制、防火墙、平安Web效劳器、防病毒保护等等。目前，国际上已经有很多电子商务交易平安标准和方案研究，例如SET平安电子交易和SSL平安套接层等，这些标准和协议保证了商务活动的平安进行。协调性：系统的信息灵敏度可以迅速反响用户各种相关信心，以便企业领导人做出合理的决策和调整。电子商务使客户与公司内部、生产商、批发商、零售商之间协调运行，有效地促进了现代物流活动和金融支付实现统一管理，这种管理方式促使供给链中的各个公司俩更加紧密，减少了不必要的环节，缩短了物理流动时间，显著太高了现代物流的效率。时机均等性：在Internet的技术层面上不存在中央控制问题。它

17、是各个企业不管大小可通过互联网这一方式在同等时机下监管市场动态，拉近了大中小企业的在信息获取技术上的距离，保证了企业的公平竞争。集成性：电子商务是一个高度集成的系统，它具有传统商务的所有功能，同时又以计算机网络作为主要渠道，由于它借助互联网交流使平台直接通过互联网参与商务活动的这种方式也变得高度集成，这样一个集成化的模式促进了商务活动的效率，节约了时间和本钱。1.2 电子商务合同概述电子商务合同指交易双方当事人通过电子商务这种商务方式所签订的合同，它是双方当事人在电子商务交易过程中应当享有的权利和承当义务的纸质表现，是对各方在商务活动中的权利和义务进行约束，由于电子商务的特殊特征和含义，电子商

18、务合同较传统商业合同有着特殊的含义和特征。1.2.1 电子商务合同概念与特征我们在传统合同法理论中知道，合同主要是当事人经协商后有共同意思所形成的标准行为准那么的意志表达。结合实际生活，合同的表现形式主要有两种，一种口头合同，顾名思义就是通过口语表达没有任何实物作为载体而订立的合同，另一种是书面合同，这种是比拟严格，是双方在列出具体书面条款并加盖有效证明的合同。这两种合同表现形式在传统合同法律法规中已经可以包揽我们现实生活中所有合同表现形式。然而，随着电子商务这种特殊的商务模式的到来，传统合同的口头和书面表达形式已经不能够电子商务的要求，于是电子商务合同因其独特性质有着不同的概念界定。电脑和网

19、络的出现让纸面的在人们心中地位变得不再像以前不可动摇，人们开始将各种写在纸上的东西储存到计算机中，这也包括法律文书。由此，也就有了电子商务合同的概念。电子商务合同也可以称作电商合同。电商合同的具体定义目前也没有明确，主要有两种说法，广义说认为，交易的各方主体之间在电子商务活动过程当中所有的电文数据往来和必要信息沟通所构成的一系列完整的能够反响交易各方主体意志的信息记录。也就是在交易过程中，双方所有可交换并且一致的信息都是电商合同的构成要素，它贯穿电子商务活动的整个过程，区别于传统商务合同的明确性。狭义上认为，电子商务合同是交易双方通过网络进行沟通后在双方对对方意思确定并达成一致时形成的合同文本

20、，它不是以纸质的方式存在的，而是通过电子技术储存于存储器中，这包括交易过程中所有详细的电子记录和数据电文，但是仅是电子数据和数据电文不能称之为电商合同，它们作为电子商务过程中信息交流的的手段是达成电子商务合同的根底，不是构成要素，只有双方通过这些信息达成一致形成新的文件和文本才能叫做电子商务合同。手网络环境不同影响，交易双方可通过不同的网络方式来达成合同订立，当然通过具体平台通过合理程序来完成是最好的选择，总是订立合同的的方式很多，具体怎么选择要看双方的方便程度。由于互联网带来的及时性，使得合同双方的可以以极短的时间了解对方的意向，所以，在订立合同的过程中双方更注重合同在时间方面和效率方面的意

21、思表达，做最大努力来提高合同的意思表示和效率。广义学说和狭义学说分别从不同的角度多电子商务合同进行定义，它们界定了电子商务合同的不同表现形式，产生这种差异主要是在电子商务合同订立过程中人们对合同行为属性的重要性有不同侧重，所以，只有详细了解和认真研究电子商务合同的整个订立流程，才会对电子商务合同的定义有更高层次的理解。电子商务合同的出现是互联网大趋势下电子商务经济开展的结果。电子商务合同不同于传统合同的订立方式，由于它是通过电子技术手段储存于媒体介质中，所以它在形式方面差异于传统合同，并对传统合同产生了很大影响。电商合同是合同的一种新的表现形式，因而具有合同的一般特征，即电子商务合同是保证双方

22、法人在电子商务运行过程中能够公平公正享有自己权利和应该承当的义务，是民事行为的依据和准那么。但由于电商合同的独特存在方式，它有着自己独特的特征，主要表现在这几方面：电子商务合同的无形性。电商合同不像传统合同那样以纸面作为载体，它是交易双方终端交流过程中数据电文和信息的集合，它以电子数据的方式储存于媒体介质和互联网当中，人类无法借助具体的感官直接来感受电商合同的具体存在形式，它只能间接通过设备和软件的运行来呈现，电商合同表现形式完全不同于传统合同的分类。电子商务合同具有高效性。我们知道目前互联网的开展使人类的的通讯不受地域和时间的限制，完成一次信息的传输只需要几秒的时间，交易双方之间的交流几乎是

23、实时到达的，这种高效的特性使得合同各方主体能第一时间掌握对方的意向，以便对合同进行变更，加快和合同的达成，提高了合同的订立效率。签订电子商务合同的主体是广泛的和普遍的。电子商务普遍性和广泛性决定了电子商务合同的广泛性和普遍性，电子商务解决了交易双方在时间和空间上的限制问题，解决了交易因时间和空间造成的高本钱问题，实现了交易无门槛、无限制。在传统的交易过程中，人们为了实现利益最大化，抱着节约本钱的目的，可能仅仅局限于本地交易，电子商务合同技术的出现有效的扩大了交易的范围，人们可以以很低的本钱寻找不同地方的交易对象，所以电子商务可以使更多的交易主体获得更广泛的交易对象和商机。电子商务合同有标准的标

24、准的技术体系。电子商务交易双方能够开展顺利沟通的前提是双方具有相同的或可兼容的技术规那么，只有完善可行的技术标准才能保证商务活动的顺利进行，防止交易过程中的信息意思表达不一致的问题。比方交易过程中各种代码和数据符号如果不一致，可能会造成对方终端不能识别导致交易中断，所以电子商务合同的技术实现遵循一定的标准。电子商务合同订立的时间和地点与传统合同有很大差异。传统合同的订立是具有一定的流程，分为不同的节点，包括承诺送达、合同撤销、承诺撤回等，这些节点有着各自的明确的时间点，彼此之间在时间上可能有明显的的跨度。电子商务合同的订立那么不是这样，电子商务合同的订立是在同一时间段内进行的，双方意思表达实在

25、同一个很短时间区间内完成的，双方当事人并不需要同时在场，只需要在规定有效时间内完成回复即可。1.2.2 电商合同的种类电子商务合同的特殊存在形式决定了其分类不能够按照传统的分类标准来进行，根据其本身的特点可分为不同的种类：根据合同签订主体不同可分为：商业机构之间的电商合同(Business to Business模式)；用户之间的电商合同(Consumer to Consumer模式)；商业机构与用户之间的电商合同(Business to Consumer模式)。商业机构之间的电商合同指企业和企业在电子商务活动中订立的合同；用户之间的电商合同指消费者和消费者在电子商务活动中订立的合同；商业机构

26、与用户之间的电商合同指企业和消费者在电子商务活动中订立的合同。根据电商合同的订立和怎人义务的履行方式，,可以将电商合同分为完全电商合同和不完全电商合同。完全电商合同是指电商合同的订立和履行都通过电子方式来完成。不完全电商合同是指利用电子方式订立合同而通过传统方式履行的合同义务。从电商合同当事人的性质的角度，可分为电子代理人订立的合同和合同当事人亲自订立的合同。电子代理人订立的合同指合同当时人委托其合法代理人而订立的合同。合同当事人亲自订立的合同指合同当事人亲自参与而订立的合同。从电商合同订立的具体方式的角度，可分为利用电子数据交换订立的合同和利用电子邮件订立的合同。电子数据交换指，主体之间通过

27、标准商定电子信息传输，以电子数据交换的方式订立的合同，由一方将其通过计算机传递给另一方。电子邮件是指以缔约主体通过邮件效劳器以因特网协议为根底，以电邮方式输入信息、声音、图片或者文件等从一个终端传递到另一个终端机上。1.3电商合同的特殊性 电子商务合同的出现是互联网环境下传统合同的虚拟化，合同的虚拟存在传统观念上来讲无疑是一种挑战，可能会带来一些问题：首先，互联网的虚拟化导致双方没法以面对面的有效方式来确定对方是否具有健全的主题资格，是否具备承当责任的能力，并且无法通过感官信息来确定对方的诚信，难以验证身份。其次，通过网络发起的合同要约是否是对方真实的意向，可信度难以评估，并且缺少当事人对其发

28、送信息内容的成认机制，有无二次验证。这是商务活动不可逃避的问题。电商合同的高效性是因其摒弃了纸质化合同办公，这大大降低了交易的本钱，增加了资源利用率，由于其采用的是电子数据的方式来表达合同要约，会存在以下问题：一，缺少有效可靠的证明附件。传统合同订立都有纸质文本来作为有效凭证，即使交易过程会修改合同也会有相关的纸质修改印件，而电商合同是以磁性存储的方式放在存储器中，容易被篡改和伪造，稳定性差。二，电商合同因其电子化的特性具有极强的复制特性，一旦发生纠纷，没有意义上的原件复印件之风，因而其作证据的有效性成为问题，如何衡量电商合同的证据价值值得我们深思。电商合同的签订依靠电子信息技术，双方主体只需

29、要通过专门的电子技术标准以很简单的方式就能够生成有效合同电子文本，而发送过程更是简单只需要点击下鼠标就可以，快速的传递过程务必会带来一些问题，例如在发出要约后如果当事人发现合同中存在问题，此时想要撤回更改已经不可能了，因为电商合同是及时到达的，这与传统合同的要约或承诺要经过一段时间才能到达对方来相比无疑是一个短板。2电子商务合同法律问题从当下互联网的迅猛开展来看，人们的生活越来越和互联网联系紧密，当然互联网也时人类的生活质量发生着质的变化。生活中的人们通过与电子商务的紧密接触，其所具有的交易信息具象化、交易订单自动化、和交易过程便捷化等优点深受人们的喜爱。电商合同伴随着电子商务的出现，它独特的

30、订立方式与传统合同相差甚远，合同的责任和义务履行规那么和有区别有于传统民法合同，所以，电子商务合同法律问题研究关系到国电子商务的的健康开展。2.1 电商合同的缔约主体2.1.1 电商合同当事人行为能力传统意义上的合同的达成有着很严格的规定，它要就合同的签名人要具备独立完整的人格，如：当事人必须在行为方面健康独立，在判断方面具备独立思考的能力，有完整的思维，只有满足以上条件的人格健全的人才能签订合同，签订的合同才具备法律效力。同样，这样的要求也用于电子商务合同的签订。签订合同时，应该确认对方是否具备完备的行为能力，当事人能通过自我评判行为能力后签订合同并承当合同法律效力的资格叫做缔约能力。互联网

31、的便捷性使得签订双方不必会面就能够完成合同的签订。因而可能会出现交易双方了解对方不够彻底的情况，造成合同失去法律效力，所以如何通过合理的方式和手段去了解对方的详细信息成了问题。例如：对方是否收受到强迫、恐吓，当时是否有头脑清醒，对方的身份是否真实，对方是的年龄是否符合法律规定等，这些情况网络中间效劳商都难以把控。交易中存在风险很正常，如何解决风险才是关键，电商合同的签订是在网络上发生的，当然借助网联网手段才能有效控制。电子机构认证和后台实名认证的诞生有效的降低了风险的发生，它们保证了电商合同在法律方面的效率，同时解决了虚假身份对双方当事人的造成的损失。尽管目前我国没有明确法律来规定电商合同当事

32、人行为能力的判断标准，但我们仍然能够依据技术方面从法律角度来对当事人行为进行判断，当然，这个过程借鉴于传统的评判标准，电商合同只有经过法律方面有效的管理约束，合同本身才具有法律效力。2.1.2 电商合同中电子代理人电子代理人指“由人工触发，系统提前设置好先关程序，具备发动发送和回复功能以完成电商合同的内容的系统。通俗的讲电子代理人就是一种技术手段，它相当于生活中的公用 ，在法系领域不具备主体资格。我国?合同法?成认电子代理人这一订立合同的形式，但是不成认它是民法权益上的代理人，由于它缺少人格和判断能力只能将其作为一种行驶程序。电子代理人的自动回复是当事人预先设定的，所以电子代理人所缔结的合同在

33、法律上有效，一旦发生问题，当事人、设计者、使用者会承当法律责任。2.1.3 电子代理人的缔约能力及合同效力电子商务网站的全天工作的性质，为企业带来了丰厚的利润，加快了企业内部的工作效率，因而它要求电子代理人同样具备24小时工作的特性，由于电子代理人是预先设定的和自动完成的，所以电子代理人代替当事人进行交易。电子代理人特殊性导致其从法律方面来看不具备主体要求，它不具备任何偿债能力和刑事承当能力，所以法律层面上不具备缔约能力。但是，电子商务所带来的本钱低利润高的特点使众多厂商难以抗拒的。目前世界上许多兴旺国家已经积极开展了关于电子代理人的研究对电子代理人所签订的合同效力也有了法律方面的草案，以便明

34、确电子代理人所涉及到的法律责任和义务的 负责方，所以，电子代理人虽然目前在法律方面的主体资格不被成认，但电子代理人签订的合同被法律所接受。2.2 电子要约和承诺一个完整的合同必须具备要约与承诺过程，电商合同特殊的存在与签订方式使电商合同的这些根底与传统合同有着很大差异。我国在电子商务合同方面法律没有明确的立法，但电子商务过程中的问题不得不解决。2.2.1 电商合同要约要约指“合同订立时，双方对对方提出的要求，是要求的意思表达方式。电子要约指通过电子信息方式传达的合同订立意向，例如通过邮件或聊天工具等。传统要约对于电子要约最大的区别在在于其交流方式使面对面的。1电子要约的法律效力电子要约作为电子

35、商务商务合同订立过程中的重要环节对整个商务活动有着积极的作用，电子商务能否健康开展在一定程度上取决于电子要约的法律效力，电子要约的法律效力的大小可以保证商务活动出现的问题得到妥善的处理。尽管目前关于电子商务没有完善的立法，但我们从美国的?统一计算机信息交易法?和新加坡?1998年电子交易法?等中可得到的共同观点是都成认电子代理人的操作过程。我国亦将电子要约的法律效力与传统要约的效力相对无二。2电子要约的生效时间传统合同法规定：“要约到达受要约人时生效。电子要约也是如此。传统要约分为对话式要约和非对话式要约，由于电商合同的签订不是通过面对面的方式来完成的，所以这种分类方法不适用于电子要约，不过我

36、们可以根据电子要约的接受方是否及时查看这一特性，将电子要约分为实时要约和延迟要约。至于电子要约具体的生效时间那么要根据接受要约的方式和时间来判断。对于实时要约，具体讲就是双方当事人通过能够及时送达信息的聊天工具所签订的要约如QQ、微信等，由于双方通信是在线及时显示的，所以要约生效时间为双方对话时间生效。对于延迟要约，即接收人处于离线状态，要约的接受是有专门的文件系统来完成的，该过程的通讯存在一定的延迟时间，例如使用邮件接受文件和QQ接受离线文件等，由于接受人是时候才会看到要约的，所以要约的生效时间以对方看到要约起生效。2.2.2 承诺的生效时间承诺的具体生效时间，国际上秉承两种不同的说法，一种

37、是发信主义，以英美法为主要代表，它强调发出即生效，详细讲就是，一方一旦将承诺发出，此承诺立即生效，不管对方是否接受到和以何种方式接受，此承诺生效时间迅速但违背双方的信息公平信理论。另一种注重最后的结果，即承诺的生效时间实在接受方在接受并详细看过之后才会生效这种方式虽然生效时间长但不违背双方的公平性原那么，我国就采用这种方式。但这两种都不适用于电子商务活动，由于网络即时性的传输方式承诺的生效时间都不符合这两种标准。电子承诺具体生效时间以对方翻开并看到为准，这免除了要约人由不可抗力因素导致的无法即时解说承诺的问题，保证了合同双方的权利。1电子承诺的生效地点传统合同法的订立一般是在某个地区，双方当事

38、人在经过面对面详细沟通后签订合同，因此合同的生效地一般就是合同的达成地。这往往不会存在什么争议，但还有另外一种情况，合同签订的双主体并不在统一区域，面对这种情况，我国法律规定承诺的生效地为承诺的送达地。由于电商合同的签订是在终端与终端之间完成，我们无法界定承诺的具体生效地。但互联网技术的开展使我们能够通过IP地址来追寻用户所，在地我们可以通过各种网络技术手段来确定用户的位置当然我们也可以来伪装我们的位置，所以传统的合同承诺生效地的评判标准不适用电子商务合同。互联网的虚拟使承诺的生效地变得不确定，如何界定电商合同中承诺的生效地成为问题，?电子商务示范法?提出了结决方法，它采用虚拟化转化为实体化的

39、方法，因为对于电子商务网站它有实际的办公地点，而消费者有居住地，因此它规定：发件人合法营业地视为发出地，接收人合法营业地视为接受地。生效具体地点依据传统规那么判断。 2电子承诺的撤销与撤回在传统交易中，如果合同的要约不满足对方需求，承诺是可以撤回的，原那么很简单，只要承诺撤回文件先于承诺书到达对方手中承诺就可以撤回，这点在我国?合同法?中有明确规定。我们知道，电子商务的交易过程是在瞬间完成的，人们只需要简单的动几下手指，交易就会马上达成，这就导致许多消费者没够足够的时间去考虑电子承诺，甚至有些消费者根本还没有读完承诺文书，而承诺的生效是在承诺被对方接收阅读后立即生效的，一旦发生纠纷，消费者已经

40、错失撤回时机，显然，电子承诺的撤销不能直接套用传统的方式，为此我国有学者建议在电子商务活动中，给消费者足够的时间去考虑，让消费者在深思熟虑后再进行决断，这段时间称为考虑期限，可以有效保证消费者和网络经营者的利益。2.3 电子错误法律问题2.3.1 电子错误的含义与要素电子错误顾名思义是电子信息发生的错误，它在法律行为制度方面隶属于可撤销的民事行为，电子错误总结下来有两种发生情况，一种是由人的疏忽，在交易过程中处理事务时发生的标示性错误和短缺错误等；另一种是非人为造成的，通常包括传输错误、后台运行错误、病毒修改等，电子错误的发生是缺少二次检测和纠正的的表现。电子错误的构成要素主要有三个方面：一是

41、交易过程缺少合理的错误检测机制；二是消费者单方面个人疏忽导致的错误；三是信息在处理过程中由系统运行产生的错误。2.3.2 电子错误的法律责任承当合同的订立并不是百分之百正确的，也会从出现一些错误，这包括书面上的文本错误，或者合同本身言语表达存在重大误解等，一旦这些错误的合同具有法律效力，会大大影响到当事人的合法权益，所以法律上允许撤销这些错误的合同。在电子商务环境中，电商合同也会存在出现错误的可能，电子商务的价格优势和高效率的特性吸引着大量的消费者和经营者，繁重的订单任务和利益会驱使在发生电子错误后承当方拒绝承当责任的现象，这无疑会伤害到另一方的合法权益，美国?统一计算机信息交易法?中阐述了责

42、任承当方，它说明在交易过程中，发生了电子错误，而消费者在不知情的情况下接受合同，消费者不承当责任。这种规定同样存在问题，参加消费借助商家的错误，将消费周期进行无休止拖延，而根本不用担忧事后的责任承当，这无疑会伤害到商家的权益。我国对电子错误的法律责任承当方也有着独到的界定，主要根据双方对合同的认可程度来判定，如果一方发生错误而否认合同，那么负法律责任。总之，电子错误的责任承当方的判定一定要公平、公正，不能够偏袒任何一方，只有这样才能保证电子商务和良性开展。2.4 电商合同效力的法律问题2.4.1 电商合同具有一般合同的法律效力电商合同的在法律方面的完善必将对电子商务有着重大的意义，电商合同的法

43、律效力已逐渐被世界各国所重视，完善电商合同的法律十分必要的。从国际电子商务法律体系来看，由于电商合同可以被引用，并且它可以以书面的方式呈现出来，所以不能否认电商合同在法律方面的效力，我国?合同法?也将电文形式的合同包含到合同形式中。这实际上说明了电商合同具有一般合同的法律效力。2.4.2 电子签名的效力电子签名是一种加密技术，它通过电子信息标记来实现交易主体的身份验证，与传统签名不同的是，由于电商合同的特殊存在形式，电子签名被认为是一种新属性的签名方式。网络信息的高速开展使电子签名技术得到不断的提高，它在技术已经具备完善的保证机制，关键在于电子签名在法律方面是否得到认可，电子签名的标识是否在法

44、律层面上具有效力。从国际上来看，国际许多兴旺国家已经设立电子认证中心，以方面电子文书的认证。我国同样也做出了反响，我国?刑法?第280条就将电子签名纳入签名的范围，另外在?合同法?中也明确说明电文属于文本，总之电子签名的法律效力在法律中是被成认的。2.4.3 格式条款的法律效力格式条款指合同中一方当事人对另一方当事人所享有权利和承当义务的条款规定，接收方只能接受或不接受，不能进行修改。在电子商务活动中，电商合同的要约就是以格式条款的方式呈现的，格式条款在电子格式许可合同中最为普遍。格式许可合同主要在规模较大的市场交易中被应用，是合同发起方对不特定的交易对象预设的一种许可条件。格式条款一旦被提供

45、，对方就只有两种选择，要么同意，要么不同意，所以格式条款具有强制性。格式许可合同具有严格的成立机制，它要求接收方要做出明确的同意表示，这样才能受到格式条款的约束。从目前法律体系来看，格式条款已经在我国?合同法?中有了具体的规定，但针对电商合同中的格式条款却没有明确规定，所以为更好保护消费者的权利，我国在电子格式条款方面还需有更明确的法律。3 电商合同立法探讨及建议3.1 电商合同的立法现状20世纪90年代电子商务根本模型开始在我国初次展露头角，电子商务至今为止已经经历了二十年多年蓬勃开展，虽然电子商务目前是最火爆的商业模式之一，但是与欧洲兴旺国家相比，我国电子商务立法工作只能算是刚刚起步。我国

46、关于电商合同订立的立法规定主要在在?合同法?中表达：第11条把数数据电文划分到为合同的书面形式，这确定了电商合同在法律中的地位被认可；第16条、第26条、第33条、第34条分别阐述了要约和承诺的生效时间、电商合同的生效条件以及电商合同的成立地点做出了规定。?电子签名法?作为电商合同订立方面的重要立法，规定了电子签名在电子商务活动中的具体实施和重要意义。这防止了在商务活动中一些无法提前预测的问题给电子商务的开展带来的负面影响，它保证了消费者和经营者之间的权益，有利于各方人员的利益实现，并对电子商务的开展有着积极的推动作用。不可否认，?电子签名法?的实施时电商合同在法律方面的效力得到大大提升，并保

47、证了整个交易过程的平安性。当然，我国关于电子商务方面的立法是在不断完善，在继?合同法?和?电子签名法?后，一些关于电子商务的法律法规陆续出现，各相关部门也出台了相应的规章制度，为电商合同合法地位做出了保障，促进电子商务的蓬勃开展。总体来讲，关于电商合同订立方面的具体法律法规主要在以上种集中表达，但是，仅靠这两部典法两部法难以解决电子商务中众多复杂的问题，例如：电商合同法律条文单一，电商合同法律内容过于简略，难以应对实际生活中复杂的问题，电子商务法涉及的范围比拟狭窄，众多商务区域得不到法律保障，且目前电子商务法还处于立法的探索阶段，法律漏洞较多。我们可以看出，目前电商合同的法律地位虽然在我国得到

48、成认，电商合同中所涉及到的法律问题也可以通过各个相关法典得到解决，但我国电子商务方面还缺少专门的法律，这是导致电商合同严重拖拉了电子商务交易过程中的法律需求。另外，我国电商合同来法标准采用整体对待原那么，针对性太低，司法部门职权相互交替，造成之间相互行政干扰，电商合同在具体实施上和管理过程中与理想中存在很大偏差。因此为了满足社会开展的法律需求我国须在今后立法工作中，要以先了解实际生活中可能出现的问题，针对问题来完善立法，从决实际问题的角度去不断完善法律，只有这样，电商合同法才会具有法律上真正积极的作用。3.2 完善电商合同立法的必要性我们知道目前，我国电商合同立法还不够完善，缺陷众多的电子商务法使我国电子商务的开展受到极大瓶颈，电子商务的迅猛开展和社会的不断进步使得传统的合同法已经不能够，满足电子商务在法律方面的需求，所以加快电子商务的立法晚上，刻不容缓，主要表达在以下几个方面：3.2.1 时代条件要求完善电商合同立法电子商务商务在我国的开展大家是有目共睹的，目前我国电子商务的开展已经在国际上处于上游水平，但相比电子商务方面的立法来讲，我国的电子商务法却落后于其他国家，这说明电子商务的立法已经上升为一种时代的需求。在世界经济大环境下，目前主张世界经济一体化，电子商务的出现就是这种需求的真实写照，