同等学力申请硕士学位考试工商管理学科战略管理课后习题答案新编.doc
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1、优质文本企业战略管理1、 什么是企业远景?企业远景由那些要素组成?企业远景实际上是为企业描述未来的开展方向,答复企业要成为一个什么类型的公司,要占领什么样的市场位置,具有什么样的开展能力等问题。企业远景的要素:1界定企业的当前业务,即答复我们是谁的问题2界定实现开展规划的具体步骤,即要考虑我们如何到达那里的问题。3确定衡量效益的标准,即答复我们如何衡量效益的问题4界定企业远景的特殊性,即不同的公司对远景有不同的表述,不具有普遍性。2、 企业使命与企业远景的区别是什么?企业使命如何界定?企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观
2、和企业力图为自己树立的形象,揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异,界定企业的主要产品和效劳范围,以及企业试图满足的顾客的根本需求。企业远景与企业使命的区别是:企业远景考虑的是我们将会成为什么样的企业这一问题,即考虑企业未来的开展道路;企业使命考虑我们的业务是什么的问题,即考虑如何将经营的重点放在企业已有业务与活动上,满足所效劳的客户需求上。3、 什么是企业目标?企业目标体系包括哪些内容?企业的目标是企业希望实现的产出与绩效,并以此衡量企业的生产经营活动。企业目标体系包括一战略目标二财务目标三长期目标四年度目标4、 衡量企业目标体系质量的标准是什么?一适合性:企业中的每一个目标都应该是实现其
3、总体目标的一个具体步骤,必须服从于企业使命中规定的企业目的。违背企业使命的目标往往只会损害企业自身的利益。二可衡量性:企业在制定长期目标时,必须明确具体地规定目标的内容及实现目标的时间进度。目标制定得越具体,越能减少误解。三合意性。企业所制定的目标要适合企业管理人员的期望和偏好,使他们乐于接受和完成。管理人员如果认为目标不适宜或不公平,就会消极应付或拒绝实现这一目标。此外,有的长期方案目标还要能使企业外部利益群体能够接受。四易懂性。企业各个层次的战略管理人员都必须清楚地理解他们所要实现的目标,必须理解评价目标效益的主要标准。为此,企业在阐述长期目标时,要准确、详细、使其容易为人们所理解。五鼓励
4、性。企业长期目标既不要高不可攀,又不要唾手可得,要有一定的挑战性,鼓励人们去完成。在实践中,不同的个人或群体对目标的 可能有着不同的认识。在这种情况下,企业要针对不同群体情况提出不同的目标,以到达更好的鼓励效应。六灵活性。当经验环境出现意外的变化时,企业应能适时更改其目标,不过,有时企业在调整方案目标时,会产生一定的副作用,如影响了职工的积极性等。为了防止或减少这种副作用,企业在调整目标时,最好只是改变目标实现的程度,而不改变目标的性质,以保证其可行性。5、 企业战略的构成要素有哪些?一经营范围:经营范围是指企业从事生产经营活动的领域,又称为企业的定域。它反映出企业目前与其外部环境相互作用的程
5、度,也可以反映出企业方案与外部环境发生作用的要求。二资源配置,资源配置是指企业过去及目前资源和技能配置的水平和模式。三竞争优势,是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。四协同作用。是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。6、 企业战略有哪些层次?分别起到什么作用?P218三个层次:一、总体战略,又称公司战略:在大中型企业中,特别市多种经营的企业立,总体战略市企业战略中最高层次的战略。它需要根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。二、业务战略,又称经营
6、单位战略。在大型企业中,特别市在企业集团里。为了提高协同作业,加强战略实施裕控制,企业从组织上具有共同战略因素的假设干事业部或其中某些局部组合城一个经营单位。经营单位战略就是战略经营单位、事业部或子公司的战略。它市企业总体战略的制约下,指导和管理具体经营单位的方案和行动,为企业的整体目标效劳。三、职能战略,又称职能层战略,市企业内主要职能部门的短期战略方案,使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求,有效地运用研究、开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能,保证实现企业目标。1、 构成企业宏观环境分析的要素有哪些?企业宏观环境,是指那些给企业造成
7、市场时机或环境威胁的主要社会力量,直接或间接地影响企业的战略管理。其中,主要的因素有:一政治和法律环境 二经济环境 三科技环境 四社会文化环境 五自然环境2、 行业经济特性分析对战略决策有什么影响?1市场规模小市场一般吸引不了大的/新的竞争者;大市场常常能引起公司的兴趣,因为它们希望购并在有吸引力的市场中已建立稳固地位的竞争者。2市场增长率快速增长的市场鼓励公司进入该市场;增长缓慢的市场使市场竞争加剧、并使弱小的竞争对手出局。3生产能力过剩或紧缺过剩往往会降低价格和利润率;紧缺那么会提高价格和利润率。4行业获利水平高利行业吸引新进入者;行业环境萧条往往促长退出。5进入/退出障碍壁垒高往往可以保
8、护现有公司的地位和利润;壁垒低那么使得该行业易于被新进入者突破障碍。6对购置者来说,产品是一个高价位商品追寻低价的购置者将增加。7标准化的产品购置者的权利增加,因为它们可以轻易地转换卖者。8技术变革迅速提高了奉贤因素;投资的技术设施/设备往往在尚未破损前就已经“陈旧过时9资本条件资本需求往往使投资决策成为一个关键因素;时间框架成为一个重要因素;成为一个进入和退出的障碍10纵向整合提高资本需求;在全线整合、局部整合和非整合企业之间往往会产生竞争差异及本钱差异。11规模经济具有本钱竞争力所必须的产量和市场份额提高。12产品革新迅速缩短产品寿命周期;因为存在交替“执牛的时机,所以风险会增加。3、 什
9、么是行业成功关键因素分析?其分析的步骤有哪些?成功关键因素分析就是通过识别各成功关键要素并比较其评价分值,考察研究范围内各竞争者之间的相对竞争力量的强弱,企业所面临的时机与风险的大小,为企业制定战略提供依据。其分析的步骤是:1识别行业或企业的成功关键因素 2确定成功关键因素的权数 3确定各成功关键因素的评价值 4将各关键因素的评价值与相应权数相乘并加总。4、 什么是经验曲线?其与规模经济产生的产品本钱下降有什么区别?经验曲线是指当某一产品的累积生产量增加时,产品的单位本钱趋于下降。规模经济是指在一定时期内,企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时,其单位本钱趋于下降。两者区别是:第一,经济曲线导致
10、本钱下降的原因是在一定期间内生产产品的累积数量,而规模经济促本钱钱下降的原因是在某个时间里生产产品的数量。第二,在促使本钱下降的方式上有两种不同的现象。规模经济导致本钱下降的原因是生产产品数量增加后,分摊到每个产品的固定本钱金额减少。而经验曲线导致本钱下降的原因主要是企业在管理上取得了明显的效果。如果管理不善,本钱还有可能上升。5、 波特提出的五种竞争力量分析模型分别是哪几种要素?这些要素是如何影响行业竞争力的?五种根本的竞争力量,即潜在的参加者、替代品、购置者、供应者以及行业中现有竞争者间的抗衡,它们彼此之间相互作用。在一个行业里,这五种根本竞争力量的状况及综合强度,引发行业内在经济结构的变
11、化,从而决定着行业内部竞争的剧烈程度,决定着行业中获得利润的最终潜力。不同行业的竞争力量的综合强度市不同的。因此,各行业利润的最终潜力也不同,在竞争剧烈的行业汇总,一般不会出现某家企业获得惊人收益的状况。在竞争相对缓和的行业中,各个企业普遍可以获得较高的收益。此外,行业中竞争的不断进行,会导致投资收益下降,直至趋近于竞争的最低收益率。企业的收益率如果长期低于这个收益率,最终会停止经营,将资本投入其他行业。在相反情况下,它就会刺激外部资本流入该行业。总之,行业竞争力量的综合强度决定着资本流入的程度,驱使收益趋向竞争最低收益水平,并最终决定企业保持高收益的能力。一个企业的经营单位,其竞争战略目标应
12、该定位在行业里。通过界定,企业可以较好地防御这五种竞争力量,或者企业能够对这些竞争力量施加影响,使它们有利于本企业。因此,企业在制定经营战略时,应透过现象抓住本质,分析每个竞争力量的来源,确定某个行业中决定和影响五种根本竞争力量的根本因素,弄清企业生存的优势和劣势,寻求企业在本行业中的有利地位。6、 什么是战略群体?战略群体分析对竞争或行业分析起到了什么作用?战略群体是指行业内执行同样或类似战略,并具有类似战略特性的一组企业。在行业中,具有相同战略与相同地位的企业,有可能结合成战略群体。在同一战略群体内,企业在生产规模和市场占有率等方面可能有所不同;但它们的性质相同,处于相同的竞争地位,因而对
13、环境变化的反响会有所相同。行业内战略群体的分析,市按照行业内各企业战略地位的差异,把企业划分城不同的战略群体,并分析各群体间的相互关系以及群体内企业间的关系,从而进一步认识行业及其竞争的状况。1行业中的战略群体数量。在一个行业,每个战略群体内的企业个数不同,但战略类同。如果所有的企业都执行着根本相同的战略,那么该行业只有一个战略群体。如果每个企业都奉行着与众不同的战略,那么该行业由多少各企业就有多少各战略群体,在正常的情况下,行业中只有少数的战略群体2战略群体的差异性。不同战略群体在纵向一体化程度、专业化程度、研究开发重点、推销的重点方面的差异导致各群体在行业中的竞争地位不同。结果,不同战略群
14、体在面对同一种事件的变化或某种威胁时,可能采取不同的态度和行为3战略群体的竞争性。在战略群体内部,由于各个企业的优势和能力的不同会形成彼此间的竞争。战略群体之间在利益上的冲突,也会导致相互设置进入障碍,产生群体间的竞争。战略群体间经济效益的差异,实际上就是各战略群体竞争的结果4波特认为,战略群体都会对企业的获利能力由很大的影响,主要由:1不同特性的战略群体会分别在不同程度上影响着可以保护企业所在的战略群体少受外界进攻的进入障碍的高度;影响这企业所在的战略群体裕供应者和购置者讨价还价的能力;影响这企业所在的战略群体受到替代产品威胁的程度;决定着战略群体之间的竞争程度2企业在战略群体中的地位决定着
15、企业在战略群体中的竞争程度;决定着企业在群体中的经营范围,决定着企业进入该群体的代价,决定着企业实施自己战略的能力。因此,企业在一个行业里制定自己的竞争战略的同时,还要选择号适当的战略群体,以谋求更大的竞争优势。1、 企业有哪些类型的资源?如何衡量企业资源的价值?1有形资产2无形资产3组织能力。经济附加值是指公司税后净营业利润减去全部资本本钱后的净值。经济附加值=税后净营业利润资本本钱=税后净营业利润加权平均资本本钱资本总额2、 什么是经济附加值分析?其分析与传统绩效衡量分析有什么独特之处?采用经济附加值分析公司的绩效是为了克服传统的绩效衡量指标的缺陷。税后净利润、每股收益以及净资产收益等传统
16、绩效衡量指标无法反映公司为股东创造的价值。:1、传统指标的计算,没有扣除股本资本的本钱,使得本钱计算不完全。因此,无法判断公司为股东创造的价值的准确数量。2、传统指标的计算,是以会计报表信息为根底的。但是会计报表信息对公司绩效的反映本身就存在局部失真。经济附加值在实践中主要应用在投资分析与上市公司的内部管理上。公司运用经济附加枝指标进行内部管理,可以较好地解决管理人员的短期行为、“搭便车等现象,促使管理人员为股东创造更大价值。3、 波士顿矩阵、通用矩阵与产品市场演变矩阵分析的主要特点是什么?1波:市美国波士顿咨询公司提出的一种投资组合分析方法。这种方法,市把企业生产经营的全部产品或业务的组合作
17、为一个整体进行分析,常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题。用这个,企业可以找到企业资源的产生单位和这些资源的最正确使用单位2通用矩阵:又称为吸引力矩阵,市美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法。通用矩阵的横轴表示经营业务的竞争地位,分为强、中、弱三个等级;纵轴表示行业的吸引力,分为高、中、低三个级别。行业吸引力和竞争地位的值决定这企业某项业务在矩阵上的位置。根据行业吸引力和竞争地位的不同在通用矩阵图中划分城了9各区域,说明企业的不同经营业务所处的地位和状态,使企业可以更为有效地分配其有限资源3美国学者霍弗针对通用矩阵的局限性,设计处一个具有15各方格的矩阵,用以评价企业的经营状
18、况。在矩阵中,横轴表示各项业务的竞争地位,分为强、中、弱,纵轴分为五个市场开展阶段。圆圈表示行业规模或产品细分市场。根据企业各项经营业务在矩阵中所处的不同地位可以实施不同的战略。在选这三种时:1企业如果考虑测定其总体投资组合,应该首先选择波士顿矩阵。它简单、所需要的数据少;2企业如果需要着重分析某项或某些经营业务,那么应该根据企业的类型和经营业务的程度来决定是选通用还是第三各矩阵。选择因素包括:企业的类型。小型多种经营企业一般多采用演变矩阵,大型多经营企业那么多运用通用矩阵;经营业务的集中程度。企业经营业务之间如果处于松散的状态,那么应运用通用矩阵确定企业的经营状况。如果企业大局部业务处于密切
19、相关的状态,那么用演变矩阵4、 什么是企业价值链?企业价值链有哪些活动?企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程。在每类主体活动和支持活动中,可以有三种活动类型,各自在竞争实力中起着不同的作用。1直接活动,市指直接创造竞争价值的活动2间接活动,指作用在直接活动之上,使之继续进行的活动3质量保证活动。指确保其他活动质量的活动。每个企业里都有这些活动,不仅存在于主体活动中,而且也存在于支持活动中,市诊断企业竞争实力的重要手段之一5、 价值活动间联系以及价值链间的联系是如何形成竞争优势的?企业价值活动间的内在联系所形成的竞争优势由两种形势:最优化与协调。企业为了实
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