服务中心工作制度与岗位职责(共6篇).docx
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1、服务中心工作制度与岗位职责(共6篇)第1篇:服务中心岗位职责 服务中心岗位职责3篇 本文目录 1.服务中心岗位职责 2.农业服务中心主任岗位职责 3.服务中心夜班服务员岗位职责 在后勤集团领导下,主管学生宿舍管理服务中心的管理和服务工作。具体职责如下: 1.做好与学生宿舍管理委员会的沟通联络工作,确保学校学生宿舍管理方面各项工作的落实。 2.制订、完善和落实标准化管理服务工作的各项规章制度。 3.根据后勤集团有关规定,做好本中心各岗位职工的招聘、考核、管理工作。 4.在宿舍区开辟适合学生特点的多种服务,为学生排忧解难。 5.根据现有学生宿舍状况,做好宿舍楼修缮、室内家具配备的计划,并联系落实。
2、 6.对中心的整体经济运转情况负责。 7.服从后勤集团的统一领导,完成领导交办的其他工作。 农业服务中心主任岗位职责 服务中心岗位职责(2) | 返回目录 1.负责水库、山平塘等农村水利基础设施的维护和管理,确保正常运行,充分发挥水利工程的效益。 2.宣传水法、水土保持法等法律法规和政策,协调处理有关纠纷和受理案件。 1 3.做好水土保持工作,加强水土保持基础设施建设,绿化山川。 4.做好汛期防汛工作,制定防汛预案,落实责任制和各项措施,做好应急和物资准备,确保安全度汛。 5.负责乡镇船舶的安全监督管理工作。 6.完成上级和领导交办的其他工作。 服务中心夜班服务员岗位职责 服务中心岗位职责(3
3、) | 返回目录 1.迅速整理已结账的房间。 2.麵服务员工作报告裁楼层酒水控制表。 3.通知送餐饮部收回客房的餐具,收集挂在客房门上的洗衣袋及客房挂出的早餐牌。 4.向工程部报告所管辖区内的维修事项,并检査维修结果。 5.夜间巡视楼层时,清扫防火通道墙壁、扶手及消防栓,清扫所有楼层的工作电梯。 6.配合保安人员巡察所有楼层、走廊,做好客房保安工作,协助值班经理处理突发事件。 7.完成交班的各项工作,并编写大事记录和工作日记。 2 第2篇:服务中心岗位职责 服务中心岗位职责3篇 本文目录服务中心岗位职责农业服务中心主任岗位职责服务中心夜班服务员岗位职责 在后勤集团领导下,主管学生宿舍管理服务中
4、心的管理和服务工作。具体职责如下: 1.做好与学生宿舍管理委员会的沟通联络工作,确保学校学生宿舍管理方面各项工作的落实。 2.制订、完善和落实标准化管理服务工作的各项规章制度。 3.根据后勤集团有关规定,做好本中心各岗位职工的招聘、考核、管理工作。 4.在宿舍区开辟适合学生特点的多种服务,为学生排忧解难。 5.根据现有学生宿舍状况,做好宿舍楼修缮、室内家具配备的计划,并联系落实。 6.对中心的整体经济运转情况负责。 7.服从后勤集团的统一领导,完成领导交办的其他工作。 农业服务中心主任岗位职责服务中心岗位职责(2) | 返回目录 1.负责水库、山平塘等农村水利基础设施的维护和管理,确保正常运行
5、,充分发挥水利工程的效益。 2.宣传水法、水土保持法等法律法规和政策,协调处理有关纠纷和受理案件。 3.做好水土保持工作,加强水土保持基础设施建设,绿化山川。 4.做好汛期防汛工作,制定防汛预案,落实责任制和各项措施,做好应急和物资准备,确保安全度汛。 5.负责乡镇船舶的安全监督管理工作。 6.完成上级和领导交办的其他工作。 服务中心夜班服务员岗位职责服务中心岗位职责(3) | 返回目录 1.迅速整理已结账的房间。 2.麵服务员工作报告裁楼层酒水控制表。 3.通知送餐饮部收回客房的餐具,收集挂在客房门上的洗衣袋及客房挂出的早餐牌。 4.向工程部报告所管辖区内的维修事项,并检査维修结果。 5.夜
6、间巡视楼层时,清扫防火通道墙壁、扶手及消防栓,清扫所有楼层的工作电梯。 6.配合保安人员巡察所有楼层、走廊,做好客房保安工作,协助值班经理处理突发事件。 7.完成交班的各项工作,并编写大事记录和工作日记。 相关内容 局后勤服务中心电工班工作职责 供水管网设施服务中心工作职责 旅游服务中心工作职责 服务中心岗位职责3篇 第3篇:服务中心制度职责 杨家坊乡村级财务委托代理服务中心 主 任:庞副主任:余成 员:朱颜君(乡财政所长) 领导小组 超(乡长) 刚(乡纪委书记) 黄生文(乡经管站长) 杨家坊乡村级财务委托代理服务中心 报账员及村民理财小组 龙洞峪村: 报账员:刘华平 村民理财小组:陈本金(组
7、长)、刘木源、刘烟明 观音岩村: 报账员:夏运华 村民理财小组:刘睦兵(组长)、陈本战、夏启泉 青山峪村: 报账员:陈尊宇 村民理财小组:陈尊法(组长)、陈德朝、王本琼、高永兰 廻龙峪村: 报账员:陈国武 村民理财小组:庹朝雄(组长)、庹朝坤、杨芝菊、陈国际 平河村: 报账员:曾凡辉 村民理财小组: 曾朝安(组长)、汪圣家、汪双群 燕涔村: 报账员:汪崇平 村民理财小组:汪从许(组长)、汪明木、高永杰、张永财 杨家坊村: 报账员:庹先锋 村民理财小组:杨祥谟(组长)、卢祖全、汪从新 第4篇:学校学生服务中心岗位职责学校制度 一、学生服务中心主任工作职责 1、在校长室、党总支领导下,全面负责并主
8、持学生服务中心的各项工作,具体分管“德育队伍建设”、“学生德育”、“班级集体建设”、“家庭及社区教育”工作等。 2、根据学校发展规划和目标要求,制定每学期的学生服务中心常规工作计划和重点推动工作计划,并撰写相应的工作总结。 3、根据学校发展规划和工作目标,针对学生服务中心工作现状与要求,协同本中心副主任、团委书记、学生指导老师等,不断研究和完善学校德育管理制度,做好相应的落实与检查工作。 4、负责召开学生服务中心工作会议,进行阶段工作总结,重视沟通联系、进程管理,进步工作成效。 5、围绕学校工作目标,做好与年级部、其他服务中心的沟通、协作工作,特别对年级部,做到指导、协商、协助。 6、不断研究
9、德育工作的要求、内容、方法,努力探索新时期德育工作规律,努力推动“两纲”教育。 7、建立健全完善的德育管理机构、网络,发挥团学联、年级部、班主任的作用,负责学校的学生德育。 8、协助副主任,做好学生宿舍管理、医务室工作、学校安全保卫等各项工作。 9、根据学校教育教学中心工作,协助年级部做好组织学生、家长大会的召开,并承当一定的教育讲座任务。 10、指导团学联深进、有效的展开工作。召开会议,听取工作汇报,总结经验,精益求精方法,完善管理措施。 11、组织展开学生思想教育活动,安排、落实主题教育与社会实践活动,加强对学生的思想品德教育和文明行为常规练习,努力建立良好的校风和学风。 12、制定学生生
10、活规程,建立德育生活课程,加强对学生的行为规范养成教育;全面负责学生的嘉奖与惩罚。 13、展开班级建设活动,指导班级在常规建设、制度建设、文化建设方面不断进步,构成争创文明班级的良好竞争机制。 14、抓好德育队伍建设,制定计划,规范制度,组织落实好学习、培训、检查、考核等工作。 15、负责班主任工作会议安排,做好班主任工作计划指导和工作总结会;做好对班主任考核、评优、提拔、培养与其他组织管理工作。 16、负责家庭及社区教育工作,做好家教委、学习型家庭评选等常规工作,不断推动家校互动、家庭教育示范校工作。 17、负责本中心的德育科研工作,围绕学校发展总课题,做好子课题的研究工作。 18、负责向上
11、级部分上交学校德育工作计划和总结,及时向校长室汇报参加德育主任工作会议的精神,做到上通下达。 19、负责本中心职员的工作考勤。关心中心职员的思想、工作和生活。 二、学生服务中心副主任工作职责(分管宿舍、校园安全、医务室) 1、全面负责学校宿舍管理队伍建设、管理制度的制定、纪律内务检查、安全防范、学生自主管理委员会的组建及指导等工作。 2、负责学校宿舍管理制度的制定,通过班主任会议、楼层室长会议、学生生活规程学习、主题班会等情势广泛宣传,内化行为。 3、负责宿舍学生自主管理队伍的组建,通过班主任推荐、学生自荐建立学生服务中心指导下的学生自主管理队伍,定期召开工作例会指导工作。 第5篇:饮食服务中
12、心岗位职责 饮食服务中心岗位职责 (一)中心主任岗位职责 1.在分管处长领导下,加强管理,厉行节约,负责饮食中心全面工作。 2.经常开展思想教育活动,做好社会主义精神文明建设,树立行业新风,加强社会 公德、职业道德教育。 3.定期召开伙委会,集思广益,广泛听取师生员工意见和建议,改进工作方式,提 高服务质量。 4.制定各餐厅工作计划,撰写中心工作总结,完善规章制度并检查落实。 5.负责采购的监督管理,坚持采购审批,做好市场调研,最大限度地缩减采购成本, 及时督促采购员报帐,严格履行报销手续。 6.抓好成本核算,及时与财务沟通,了解经营状况。 7.负责食堂人员调配,严格考勤考核,坚持按劳取酬,兼
13、顾效益优先的分配原则, 合理确定各岗位人员工资。 8.负责监督微机员收款入帐工作,现金及时交纳财务。 9.抓好固定资产保管工作,建立帐目,定期检查。 10.抓好队伍建设,钻研业务,开展岗位练兵和劳动竞赛,增强服务本领。 11.负责中心的安全生产工作,经常开展安全教育活动,做好防火、防盗、防投毒、防人身事故等工作。 12.抓好饮食卫生工作,做好饮食管理人员健康检查,认真贯彻落实食品安全法 和卫生“五四制”,预防各种疾病、杜绝食物中毒等事件的发生。 (二)中心副主任岗位职责 1.在中心主任领导下,负责饮食中心的伙食管理工作,安排和处理餐厅的日常管 理工作。 2.协助中心主任安排业务培训,技术考核工
14、作,提高管理人员的整体素质。 3.调整办公室日常工作,合理分配工作任务,做好督促与完善工作。 4.加强检查成本核算工作,降成本,补漏洞,不断提高伙食质量。 5.做好与财务的兑账工作,报销签字、领用支票、现金手续齐全。 6.全面监督、管理采购工作,负责原材料的采购,全面掌握库存量,做好供货信息 的采集。 7.管理饮用水中心和浴池。 8.管理广园餐厅,督促广园餐厅的日常管理,确保正常运行。 9.加强对员工的安全教育,杜绝事故发生。 10.完成中心主任布置的其它工作任务。 (三)餐厅经理岗位职责 1.在中心主任领导下,严格贯彻落实饮食中心各项规章制度,负责各餐厅的管理 工作。 2.负责处理学生用餐突
15、发事件,发现中毒现象及时启动突发应急预案。 3.严格执行饮食服务中心各项规章制度,做好日常检查工作。 4.经常与中心员工沟通,了解员工思想动态及工作中存在的问题,实行民主管理, 及时向领导反馈。 5.经常与就餐者谈心,了解就餐者的意见要求,维护就餐秩序。 6.认真贯彻食品安全法和卫生“五四制”,严格要求员工执行消毒制度,及时 清扫环境卫生,杜绝各种传染病发生。 7.对餐厅的设施,包括餐盘、器皿等用具作好保管工作,减少流失。 8.加强管理,厉行节约,抓好节电、节水、节能等工作。 9.严格把好每一关,杜绝投毒现象发生。 10.加强安全生产管理,定期检查,杜绝一切安全事故。 11.跟班作业,掌握员工
16、动态,做好考勤考核工作。 12.制定本餐厅工作计划,做好总结。 13.完成领导交办的临时性工作 (四)核算员岗位职责 1.在中心主任的领导下负责餐厅的伙食成本核算工作,做到核算准确、定价合理、质价相符,严格控制间接成本,维护好就餐师生利益。 2.计算各类菜肴的成本,编制菜肴标准成本卡和菜肴投料标准卡。 根据成本制定广园餐厅菜品出售价格,毛利率控制在30%-40%。 3.收集各班组经营产品信息,掌握各窗口菜肴的成本参数,根据原材料采购价格,每10天公布当期菜品销售指导价格(最低销售价格、最高销售价格),销售毛利率控制在比广园餐厅高5%-10%,监督施行。 4.根据市场原材料价格的变化,对成本变化
17、较大的菜肴进行复核,在复核中根据成本率不变的原则,制定新的出售价格。 5.编制主副食投料核算表,发放到广园餐厅副食,主食、切配班组与教工餐厅班组,由班组长根据当天发生成本进行填写,在此基础上核算每日成本和各班组成本,计算成本率,根据目标成本率与实际发生率之间的差额,查找成本变化原因。 6.实行全成本核算,严格控制料、工、费三项比例,与微机员沟通,掌握当日销售收入、就餐率;与考勤人员沟通,根据每月员工出勤率掌握每月人工费用变化情况;与采购员沟通,掌握采购费用(车费、油费)发生情况;与财务沟通,掌握当期其它费用与折旧费发生情况;严格控制间接成本,间接成本控制在20%-30% 。 7.每日计算当日发
18、生的收入、成本、费用,编制收支报表,报送中心主任与主管处长。 + (五)采购员岗位职责 1.根据各岗位提出的采购计划,经领导批准,按计划统一进行采购。 2.参与餐厅管理,积极配合餐厅经理工作,经常提供市场信息和合理化建议,研究 和探索原材料市场的供求规律。每天公布原材料的进货价格,接受广大就餐者监督。 3.采购要从正规渠道进货,到持有卫生许可证的供货方采购食品原料,并且按索证 制度索证,建立索证档案。 4.遴选供货商,参与供货商公开招标,选择符合标准的原材料,做好询价工作。经 常深入市场调查研究,坚持货比三家,物美价廉,努力降低采购成本。 5.采购食品时应对食品进行感官检查,保证食品新鲜和卫生
19、质量,不准采购腐烂、变质、变味、变色的原材料,不得采购超过保质期或不符合食品标签规定的定型包装食品。 6.为防止原材料在运输过程中污染,运输过程要采取措施做到符合卫生要求, 运输肉类食品必须备有苫布,冬天备好拉菜用的棉被并保管好,不允许带购和捎带个人物品。 7.保障运输安全,提醒司机安全行车,杜绝饮酒驾车。 8.每次采购食品要向货主索要收据,并保存好收据至食品进食后无异常。 9.配合保管员检斤验收,及时填写票据,做到账物相符,经验收人签字后三日内报 销。 10.遵守财务纪律,不得挪用公款,拖欠账款,及时对账,年终负责本业务的清欠 往来账目。 11.搞好安全防范工作,不携带大量现金,不丢失现金和
20、支票,如发生丢失立即报 告,并登报声明作废,防止造成损失。 12.大公无私,清正廉洁,拒绝接受供货方提供的附加条件。 13.完成中心领导交办的其他工作。 (六)仓库保管员岗位职责 1.仓库保管员负责饮食中心的主副食原材料保管验收工作。必须具备相关专业技能,包括原材料检验方法、储存管理方法、财务知识等。 2.协助采购员做好原材料留样工作。选定产品后,确保入库原材料与留样一致。 3.掌握检验技能,入库时质检工作按原材料质量检验标准执行。质量不合格的原材料坚决不准入库。 4.做好原材料仓库的管理工作,注意通风、防潮,做到“四防”、“三灭”,物品分类、分架、有序摆放。离墙45CM、离地35CM、离棚6
21、5CM存放在指定位置,并做好标识。 5.原材料需供货商送货的,应由仓库后门入库,送货人员不得进入餐厅操作间。 6.原材料出库需有计划。仓库保管员要根据餐厅就餐情况,本着先进先出的原则,按需出库,并做好登记工作。 7.每天出库结束,清理卫生,保持仓库干燥。 8.掌握库存余缺,及时向领导反馈信息,提出预警,汇集各部门采购意见,及时提出合理的采购计划 9.建立台账,对入库、出库做到每日一结。掌握原材料每月所需数量,为采购工作提供依据。 10.每月末,协助财务人员做盘点工作,每月2号向分管处长及财务汇报原材料出入汇总表。 11.每天15:30向核算员提供广园餐厅出库明细,协助其完成核算工作。 12.做
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