赣文化调研报告.docx

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1、赣文化调研报告第1篇：天然气入赣情况调研报告（优秀） 天然气是一种优质、高效、清洁、环保的能源，在能源利用中的竞争优势已逐步显现，已成为一个地区乃至一个国家发展的战略资源。天然气入赣工程通过省政府全力争取，国家川气东送、西气东输二线的天然气在“十一五”期末都将进入我省。为让天然气尽快、更好地为我市生产和生活服务，最近，我们对天然气入宜（赣）情况进行了调研。 一、 天然气入赣工程进展情况 天然气入赣工程是指中石化的川气东送工程和中石油的西气东输二线工程。 1、中石化川气东送工程 中石化的川气东送工程已于2007年9月开工建设。该项目主干线全长1702公里，设计年输气能力为120亿立方米，最大可供

2、气170亿立方米。同时，配套建设到江西等地数条供气支线，预计2009年底或2022年初开始向我省供气，2022年预安排我省气量3亿立方米，初步估算到我省的门站成本价约1.7元/立方米左右，具体售价将由国家发改委统一核定。 2、中石油西气东输二线工程 中石油的西气东输二线工程预计今年开工建设。该项目将在江西建设至上海、至湖南的支干线（其中至湖南的支干线途经我市市区），设计年输气能力为300亿立方米，2022年投产并可向我省供气，初步确定2022年安排我省气量1.9亿立方米，以后逐年增加，至2022年安排气量达14.8亿立方米。经初步估算到我省的门站成本价将超过3元/立方米，具体售价将由国家发改委

3、统一核定，并将随国际原油价调整售价。 二、我省对天然气利用的有关要求和规定 为合理利用天然气，省政府出台了对天然气利用的有关要求和规定，主要有： 省政府制定了“统一主体、统一网络、统一调配、统一气价”的天然气利用原则，由省投资集团公司分别与中石化、中石油合作，并授权由省投资集团公司成立专门的公司。该公司按照“全省一张网”的模式负责全省天然气管网的建设，对进入我省的天然气实行“总买总卖、统一销售”，与上、下游企业签署“照付不议”（“照付不议”是大额能源供应的国际贯例和规则，其核心是买方按照合同规定的天然气质量和双方约定的数量，不间断地购买卖方的产品，无特殊情况下买方不得随意终止或变更合同，否则将

4、要承担相应的违约责任），在全省最终形成统一规划、统一建设、统一供应的供气主干管网，并尽可能介入各设市区城市燃气项目，引导规范各设区市管网规划和建设管理。 要求各设区市及辖区内企业严格按照省政府确定的原则，不得与中石油、中石化等上游供应企业签订天然气购买合同及合作协议。 要求积极支持和配合川气东送、西气东输二线在我省境内的工程建设。各设区市、各有关单位应在省政府的统一领导和部署下，对川气东送、西气东输二线工程在我省境内管道路的规划、土地征用、环境保护、安全评价等方面给予大力支持，配合中石油、中石化加快项目前期工作进程。 各设区市城市天然气利用项目、省内各市县区间管网项目必须经省发改委核准后才能开

5、工建设。 三、我省天然气利用工作开展情况 目前，我省天然气利用前期工作进展情况如下： 1、为支持配合川气东送、西气东输二线工程建设，顺利承接来赣气源，省发改委委托相关设计院编制了江西省天然气利用规划和江西省天然气管网规划，这两个规划正在完善中。 2、按照省政府的部署，省发改委代表省政府已与中石化集团签署了关于合作开发江西省天然气市场的框架协议，与中石油集团的合作框架协议正在洽谈中。 3、省政府成立了天然气入赣工程建设领导小组，由常务副省长任组长，省直有关部门为成员单位，领导小组办公室设在省发改委。 4、省投资集团公司与中石化集团组建了由省投资集团公司控股的江西天然气有限公司，负责投资、建设和运

6、行管理省内天然气支干线管网，在有条件的地区建设城市管网。 5、2月底，省发改委同意省投资集团公司下属的江西省天然气有限公司开展全省天然气管网一期工程建设前期工作（一期管网包括南昌、九江、景德镇、鹰潭、新余、抚州等市）。 6、目前，省天然气有限公司正在开展江西省天然气管网一期工程项目申请报告的编制工作，力争今年上半年开工建设省内管网，预计2009年底建成投产，通过与中石化的川气东送入赣支线对接，开始向南昌、九江、新余等部分城市供气。 四、做好我市天然气利用工作的几点建议 引进天然气对于调整我市能源结构，实现节能减排，促进工业产业提升，提高人民生活质量均有着积极的意义。在省政府制定的统一原则下做好

7、我市的天然气利用工作非常重 要。 一要统一思想，提高认识。天然气的供应不仅涉及到千家万户的切身利益，还关系到相关产业的发展，影响经济运行成本、招商成本等。政府在气量、气价、用气方向上必须有主导权，对天然气这种垄断性资源有调控余地。我市天然气利用工作必须遵循省政府制定的原则，只能与省政府授权的供销单位进行合作，对进入我省的天然气实行“总买总卖、统一销 售”，消除价格差别，保障供气稳定。 二要科学规划，合理有序开发天然气利用项目。要根据经济发展水平、城市化进程和节能减排目标需要，在江西省天然气气规划和江西省天然气管网规划的基础上，科学编制全市天然气利用规划和管网建设规划，合理确定天然气使用规模。要

8、按照国家发改委颁布的天然气利用政策，根据天然气利用顺序，确保天然气优先用于城市燃气、城市公共服务业和国家鼓励的工业生产。 三要加强沟通和衔接，争取天然气早日入宜。从川气东送、西气东输二线的主管网到各终端管网的支线管网由省投资集团下属的江西省天然气有限公司负责建设，各设区市和县（市、区）相关企业的终端管网由江西省天然气有限公司参与建设或各地自行建设。根据支线管网的初步规划，进入市区的支线管道将从新建县的西山经高安、新余至袁州到萍乡。目前，我省天然气管网一期工程项目申请报告的编制工作正在开展，我市要加强与江西省天然气有限公司的沟通和衔接，争取高安、丰城、樟树、上高和市区能列入一期工程，早日用上天然

9、气。 四要加快终端管网建设，为承接天然气入宜做好准备。终端管网是指各城市直接与用户连接的网络。目前，我市各地都还没有建成真正的天然气管网，为更好地做好承接天然气入宜工作，各地要按照天然气的通气要求对终端管网进行建设和改造，及时与省输送的天然气气源相衔接，同时要理顺终端管网管理体制，加强与省天然气有限公司的沟通和合作，组建政府主导的天然气供气公司，负责本地天然气运营工作。 第2篇：文化调研报告 关于加强供销合作社文化建设情况的调研报告 为了认真贯彻落实关于进一步加强供销合作社文化建设的意见（供销合字202217号）文件精神，进一步提升供销合作社的软实力，促进全区供销事业科学发展，按照市社关于对加

10、强供销合作社文化建设情况进行调研的通知精神。我区从8月25日开始对文化建设情况采用开座谈会、个别交谈等方式进行调研，现将调查情况报告如下： 一、基本情况 我区有四个基层供销社和一个社属企业，分别是益门供销社、晁峪供销社、甘峪供销社、固川供销社，城区生产资料公司。五个单位拥有土地面积52580.71平方米，房产面积15749.41平方米。现有在册职工196人，其中在岗职工113人，离退休职工186人，资产总额2529万元，负债总额1600万元，资产负债率达63%。近年来，在区委、区政府高度重视下，在上级部门的有力指导下，全区供销社围绕加快发展这一中心，进一步健全网络体系，积极推进机制改革，努力实

11、现资产增值，加快项目建设进度，着力实现职工增收、企业增盈、系统增辉。在不断增强经济硬实力的同时，确保全系统文化软实力的不断提升。 二、主要工作措施 基层供销社文化的范畴很宽泛，它不仅有文化的一般性，更具行业文化的特殊性。其内涵十分丰富，涉及思想、管理、业务、制度、道德形象等多个方面。近年来，我区供销社围绕全系统精神文化、管理文化、道德文化、环境文化等四个方面不断挖掘和探索企业文化建设的内含和实质，配合区上、市社“创先争优”文明城市创建等活动积累了一定经验，也取得了一定成效。 1.认精神文化建设为源动力，构建“和谐”竞争的发展格局。 加强政治理论学习是我们精神文化建设的主要内容之一，在抓经济建设

12、的同 时，我们始终没有放松对干部职工思想、政治理论的学习和提高，充分发挥广大党员的先锋模范作用和党组织的主阵地作用，坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员干部，教育职工社员，坚定中国特色社会主义共同理想。大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，引导干部职工始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，广泛开展社会主义荣辱观教育，在系统形成知荣辱、讲正气、比奉献、促和谐的良好风尚。今年，我们进一步加强对全系统干部职工的思想道德教育，通过问卷调查，文明礼仪知识培训，影视宣传等各种文明创建活动，使供销人诚实友善，社会责任、关爱他人的道德价值观得到了提升，树立了合法经营、热忱服务、和谐

13、奋进的行业之风。 2.以“管理”作为文化建设的核心，引导企业规范运营、科学发展。 管理文化是基层供销社文化本质特征的内在要求。管理出效益，把管理融入到基层供销社文化建设之中，重点在制度建设，其有效性存在于各种规章制度、办法的科学性之中。自去年底，区社党委、理事会围绕贯彻落实中、省、市关于加快供销合作社改革发展的若干意见和实施意见精神，先后出台了一系列行之有效的管理办法和规章制度，使企业的经营活力得到了进一步增强，企业的管理文化得到丰富和完善。只有加强企业管理文化建设，才能使广大干部职工在实践活动中有章可循，促进企业健康发展。 3.以道德文化建设为底线，加强廉政建设。基层供销社是依法治社、依法管

14、社的具体实践者，担负着经营与管理等重要工作。如果没有廉政文化、道德文化做保障，不廉政现象就会滋生蔓延。因此道德文化建设是供销社文化建设的一个重要方面，在抓好企业经营管理的同时，坚持不懈地抓好党风廉政建设和反腐败工作。区社领导班子、各股室、各企业都分别落实了党风廉政建设责任人，分管领导按照责任制要求以身作则，并经常过问、督促，检查班子和各企业党风廉政建设活动开展及落实情况，特别 是在企业经营过程中出现违规违纪行为，做到了及时发现，及时惩处，不姑息，不迁就。全系统领导干部的道德素质过硬，系统的党风廉政文化建设扎实推进。近年来，全系统未出现大的违规违纪事件。在系统内构建起了廉政文化防腐体系，把文化的

15、力量融入到了反腐倡廉工作中，营造了以廉为荣的浓厚行业氛围。 4.把基层化改造作为重点，重塑供销形象。基层供销社的形象是整个供销社工作在社会中形成的总体印象，单位形象的树立离不开先进文化的建设。今年以来，全系统按照区上的工作要求，采取多种形式，开展了一系列内外部环境整治活动。我区的基层社大部分位于城乡结合部，区位优势比较明显。为了抓住城市发展“西进、东阔、南移”和百万人口大城市的发展机遇，同时改善基层社经营环境，消除安全隐患，为企业发展寻找新的增长点。益门供销社抓住市区提升南大门形象的有利时机，及时提出了益门供销社北院综合楼的建设。城区生产资料公司预计对高家镇闲置的院子进行开发，建立农副产品交易

16、市场，为高家村的各项农副产品提供一个交易平台。 三、存在的问题 虽然在近几年的改革发展过程中，我们趁势而上，在文化建设领域做了一定工作，也取得了一些成效，但从这次的调查过程中，我区供销社文化建设方面仍然存在许多困难和不足，现实中供销社文化总体上处于较低的层面。一是近年来随着市场经济的不断深入和企业的不景气，各级甚至单位自身对文化建设的重视度不够高，外界及相关部门的支持力度不大，投入不足，研究不深，文化服务功能较为薄弱。二是文化普及不够广，部分干部职工对供销社的历史沿革，包括体制、性质、宗旨、发展历程等不甚了解。三是丰富多彩、健康向上的文化活动载体没有建立起来，一些文化体育活动很少开展。四是全系

17、统队伍整体素质不高和文化背景参差，人 才队伍亟需加强。五是一些由政策造成的遗留问题没有得到很好地解决，造成发展空间受限。这些问题严重制约了供销社文化发展和作用发挥，必须通过进一步加强文化建设来加以解决。 四、几点体会： 1.要加强供销社文化建设，就要塑造供销精神。要大力塑造具有时代特色和行业特色的供销合作社精神，它是供销合作社发展之根，前进之本，力量之源。具体来说，就是要继续传承和弘扬“扁担精神”、“背篓精神”的同时大胆开拓，锐意创新，不断塑造那种拾遗补缺、服务基层的奉献精神，那种心系“三农”，爱农为民的“民本”精神，那种奋发进取、攻坚克难的“创业”精神，那种追求共赢、互助互利的“合作”精神，

18、使新时期供销合作社的地位和作用得到广泛认同，在全社会尤其是在农村地区的知名度，享誉度，影响力显著提高。 2.要加强供销社文化建设，就要强化文化意识。文化意识是供销合作社文化建设的思想保障。各基层供销社领导既是供销合作社文化建设的倡导者和培育者，也是供销合作社文化的执行者和践行者，要不断培养和强化文化意识，并带头示范，身体力行，把文化建设纳入供销合作社发展总体规划，摆上重要工作位置，与经济发展一同研究部署、一同组织实施、一同督促检查；要制定文化建设规划和年度计划，有序推进文化建设，把文化建设纳入系统综合业绩考核体系，作为衡量各基层供销社和领导干部工作业绩的重要依据。 3.要加强供销社文化建设，就

19、要不断灌输理念。要对系统干部职工加强正面宣传和系统培训，不断灌输和强化供销合作社理念，通过规章制度、管理措施、管理风格等渗透到每位干部职工，使之能在较短的时间里掌握各项规章制度和行为规范的活动；要通过宣传、演示、讨论、培训、考核、比赛等方式，使供销合作社文化理念入耳、入脑、入心，增强基层供销社 干部职工开展为农服务的自觉性和主动性；要通过示范感染、目标激励、感情凝聚、活跃干部职工业余文化生活等各种形式，把总社倡导的价值观、敬业精神、经营理念、职业操守、为人之道等，通过各种途径和形式自然和谐地贯穿于经营管理的每一个环节，使供销合作社文化理念深入人心，并转化为个人的自然情感、自觉行动和自我要求。

20、4.要加强供销社文化建设，就要坚持分类推进。区社机关要塑造优质高效的机关文化，积极开展机关效能建设和“创先争优”活动，努力提高“为农服务”水平，引领系统又好又快发展；培育有竞争力的企业文化，推进理念、制度、机制创新，加快品牌培育和诚信经营，不断提升经济效益和社会效益；农民专业合作社要发展中国特色的合作社文化，弘扬“人人为我，我为人人”的合作理念，发挥好在新农村建设中桥梁与纽带作用；村级综合服务站要建设丰富多彩的社区文化，提供文娱、信息、科技等综合文化服务；行业协会要打造有影响力的行业文化，加强行业自律，推行规范标准，提供诚信优质服务，增强行业的凝聚力、影响力和话语权。 5.要加强供销社文化建设

21、，就要加大宣传力度。要坚持正面宣传为主，壮大主流舆论，提高舆论引导的及时性、权威性和影响力；要充分利用系统内外报纸、杂志、广播、电视、网络，以及社会上一些知名度高、传播范围广、权威性和影响性较大的媒体，大力宣传合作社的理念和文化，宣传系统内的优秀企业、先进事迹、劳动模范、政策措施，以及在社会主义新农村建设、和谐社会建设中所起的巨大作用，不断提高供销合作社文化的影响力和感染力；扩大合作社的社会影响，逐步构建起统筹协调、功能互补、覆盖广泛、富有效率的宣传格局。 渭滨区商务局 二一二年九月二十一日 第3篇：文化调研报告 文化调研报告 前言：中国是茶的故乡，也是茶文化的发祥地。茶的发现和利用，在中国已

22、有四五千年历史， 且长盛不衰，传遍全球。因此茶叶的展销空间设计是非常苛刻的，要结合茶文化的历史和中国传统文化来设计，要将茶和茶文化一并体现在人们面前，对各大茶行调研是必要的. 调研地点：xx市各大茶行 调研时间：xxxx.xx.xx-xx.xx 调研目的：通过对合肥若干个茶行的调研了解茶文化，了解茶的品种和茶行的装饰的风格，通过对茶楼的调研，对茶楼实地观察，并对具体的案例进行分析，增加关于商业空间设计的知识，进一步了解并认识到应该注意的问题，为此后的茶楼设计打下良好的基础以及加深对室内综合设计的课程的理解。 调研成果： 茶文化：茶文化的内涵极其丰富，既是物质的，也是精神的，因此中华茶文化在发展

23、的过程中所发挥的社会功能和作用也必然是多方面的。传统的茶文化与人们社会生活的关系，向来就是非常密切的，无论是历史文人生活中的“琴棋书画洒诗茶”，还是平民百姓生活中的“柴米油盐酱醋茶”，茶都是不可缺少的。茶文化发展至现代，茶的社会功能更加突出，归纳其重要方面大致有21顶：以茶会友、以茶联谊、以茶示礼、以茶代酒、以茶倡廉、以茶表德、以茶为模、以茶养性、以茶为媒、以茶祭祀、以茶作禅、以茶作诗、以茶作画、以茶歌舞、以茶献艺、以茶旅游、以茶做菜、以茶为食、以茶设宴、以茶健身、以茶制药。 中国茶文化是中华文化教育的重要组成部分，历史悠久，内涵丰富，对社会文明进步与经济发展作用很大。中国茶文化是经过数千年发

24、展演变而成的独特的 文化模式和规范，是多民族、多社会结构、多层次的文化整合系统。中国茶文化博大精深，包容着中国的政治、经济、社会、人生等多方面的内容，涉及到中国的哲学、社会学、文艺学、宗教学等多门类的学科。在经历了千回百转的历史岁月后，中国茶文化带着全部的文化密码，横陈在我们面前。漫长的历史积淀使中国茶文化是那样的深沉和凝重。所以在茶行或者茶楼的设计上更加要注重表现其历史性文化的性，这是个巨大的挑战。 茶楼装修的类型：1、传统型茶行设计，传统型茶行设计多是一些有着悠久历史文化背景或名望的茶行，它们继承了传统的文化特色，并利用历史优势或地域优势形成了一种富有传统文化韵味的茶楼。 2、复合型茶行设

25、计，传统型茶行设计是由茶与饮食，茶与娱乐等相结合形成的一种茶文化现象。诸如餐饮店、宾行、餐厅设茶座，将茶文化与食文化紧密地结合在一起。或有专营素食、茶菜的，称为茶餐厅;或有清茶一杯，下棋打牌，听曲唱歌，自娱自乐的，称为茶友室;或美名曰音乐茶座、戏曲茶座、书场茶座、书店茶座等。 3、时尚型茶行设计时尚型茶行设计是由茶文化与时尚文化结合产生的。这类“茶行”一般规模不大，格调高雅，富有文化情调和文化特色。现今流行的诸如红茶坊、绿茶坊 及名目繁多的时尚饮茶场所，均可列在其中。与文化的融合性，相互间通过互补、整合，使现代茶行的各 种类型互相融合，生机勃勃，充满着无穷的魅力，吸引了无数社会大众。不同的茶楼

26、装修风格让你领略到不同的风情，或庄重典雅、或乡风古韵、或西化雅致。其中传统风格崇尚庄重优雅多采用中国传统木架构筑室内藻井、天棚、屏风等 装饰，并运用对称的构图方式，笔墨庄重简练，空间气氛宁静，雅致而简朴。 设计要点： 通过对茶行的调研和分析总结出在茶行在设计中的设计要点，首先要茶文化精髓，因为饮茶已经变为一种博大精深的文化，茶行的经营也在不是一种纯粹的商业行为，而是一种时尚的茶文化产业。茶行是伴随着文化的形成和发展而并行的。茶行设计要点是结合现代茶文化的含义来做，一方面推广茶文化，一方面引导客人感受茶文化。 茶行设计要点首先要考虑的是环境，人气和独特的风格。茶行装修中，前台给人的感觉应该是清洁

27、的，礼貌的，也可以是琳琅满目的，或者是简约典雅的。茶行设计要点要打动顾客让他们愿意仔细玩赏各式各样的茶礼盒、茶具。货架可以用玻璃柜，也可以用多宝格，灯光要柔和明亮。商品销售区应该具有开放性和文化感，给人感觉上此销售区的目的不在销售而在展示，展示一种文化、一种品质、一种格调。卫生间也是一个茶行卫生程度与品质的关键展示，茶行设计要点中的小地方也应该注意保持清洁和特色。 其设计要点基本要求是：敞亮、整洁、美观、和谐、舒适，满足人的生理和心理需求，有利于的身心健康。茶行设计的主要功能是品茶，而品茶既有生活功用，更具文化内涵。伴随茶文化的不断普及和现代生活质量的逐渐提高，茶行的顾客群明显呈递增趋势，茶行

28、业市场需求潜力十分巨 大，经营茶行具有广阔的市场空间和发展潜力。 茶室空间设计理念： 1自然性：对自然地渴望与追求是景观空间的永恒主题。在空间的处理上注重引自然之美到茶室中来。茶室景观中一如自然要素主要有植物、水、山石等。 2、内向性：茶室景观是一种在相对封闭的空间中营造出的独立景观从而具有内向性、私密性、向心性的特点。使其中的人产生归属感和亲切、安逸的心理感受。茶室的共同使用者在情感和心理上也更容易相互信任和亲近，因此在现代 茶室空间中，使它成为人们乐于聚集和交往的空间。 3、实用性：现代茶室空间首先要满足使用者对于景观的各种感受，如阳光的照射、清新的空气、流水叮咚、花草泥土的芬芳等。实用性

29、要求茶室规划设计要要充分考虑使用者，从使用者的有要求出发进行设计。因此设计具有较强的针对性，从功能的设臵与布局都应以满足特定使用者为目的。 茶室设计应该遵循的原则：1整体性原则、生态性原则、以人为本的原则、文脉延续原则。 报告总结： 在调研总结分析中茶行装饰风格大多是中式装修风格这与中国传统的文化息息相关，利用中式 的装饰风格更能体现出茶几茶文化的历史，茶室内整体建筑风格古朴内敛，适应人们放松休憩，楼梯设臵巧妙得当，制造了多个空间格局，让人步行其间不会感到乏味，乐趣盎然。设臵竹木花草小品，更增添趣味，茶室中借景的运用，使人在品茶的同时观赏外面的动景与静景，多了一种感官体验，根据茶文化中的茶与水

30、是形影不离的有茶必定有水，所以很多茶室将这点运用到空间的装饰中添加小水景和其他与水有关的小景将水巧妙的运用到空间中。 在调研中发现大多数的茶室为了增加空间的气氛都会采用许多有韵味的小景或博古架、屏风和一些有古代味道的装饰品来点缀，让整个空间不单调而且给人营造一种意境，让顾客留恋往返来增加销售量。 一些茶楼的设计中“景”这个要顶被体现的淋漓尽致，运用亭、台、楼、阁和一些中国古建筑中的优秀代表，将传统民族建筑艺术体现在设计中。建筑景观中有亭台楼阁点缀其间，会使园林增添古朴典雅的色彩。茶楼也会运用屋檐、梁栋、门窗都雕刻上具有吉祥意义的人物、飞禽走兽及花鸟草木等，和一些砖刻和绘画等来增加独特的审美情趣

31、与吉祥意义。还有一些茶楼将茶馆设计成仿古建 筑，华丽中透着古朴，优美中伴有刚健，给人以古朴典雅之。当我走进这样的茶楼时体会到的是深厚的传统文化的沉淀，沉静在“和、敬、清、寂”中，文化气息扑面而来。 这次的调研给我们大致了解了茶文化，为我们在接下来的设计提供了许多素材和灵感。接下来的方案主要围绕展销展开设计，主题要与茶文化与传统文化结合在一起。注重体现茶和意境，来体现我对茶叶展销空间的理解。 统文化与民间文化结合，构筑了原生态的“草根国学”，为企业文化建设提供了丰富的营养，借复兴而振兴，有顺势做大的方便。儒本在“孝”，“本立而道生”，孝悌者不好逆斗之事，感恩教育培植道德根系。 xx集团的领导认为

32、“家”是“小 道理”，可以带动企业发展的“大道理”，企业文化关注员工的真切感受，能够避免空泛的说教。“家文化”是有恩文化，有恩才能感恩，有恩是企业对于员工而言 的，感恩是员工对于企业而言的，感恩文化需要双向互动。20xx年，经济危机席卷全球，许多企业降薪裁员，xx集团领导郑重承诺，“不裁员、不降薪”，非 但如此，还通过年终工资套改，使52.4的员工收入有所提高，大家以各种方式表达了感激之情，信任升华为信心，成为集团发展的重要无形资产。企业是员工 的饭碗，是衣食父母，必须让员工有安全感，将其看成可以托付一家老小的避风港。不久前xx集团还就大家的住房问题进行了筹划，“xx馨园”小区的建设工作 吸收

33、了职工代表参加。“小家”靠“大家”，“大家”靠国家，现在政策好，机会多，企业有多大“人气”，就能做多大事情。 感恩文化以人为本，需要淡化雇佣观念。效率重要，道义更重要，员工不仅是人力资源，更是兄弟姐妹，要多考虑他们的难处。传 菜员是再普通不过的岗位了，整天穿梭于厨房和餐厅之间，将来如何发展，是他们自己关心的问题，也是企业关心的问题，20xx年，集团开始为他们设计职业生 涯规划，以解后顾之忧。胡建飞夫妇都在xx上班，原本家境很好，后来亲人患病花掉了积蓄，生活日渐拮据，集团对他们倍加关照，将怀孕的胡妻安排在比较轻松 的后勤部门，大家自上而下地捐款帮他们过关。牛月军家生活困难，老少三代租住在一间房里

34、，春节前夕，领导和同事们冒着严寒，长途跋涉前往慰问，送去了面 粉、花生油和慰问金。辅助贫弱不求回报，但是一定会有回报的，企业的人情味儿足，员工 的忠诚度就高，受感动的不仅是受益人，而是所有员工。 礼 制是古代维护社会秩序的温良规范，有糟粕也有精华。中国现代企业管理主要受西学影响，更重规制,倘若重开礼制，将其融入运作系统，便充实了新东方管理思 想。感恩文化不能只满足于道德号召，只有进入制度层面才能做实，从自发到自觉需要规范过程，在约束中培养习惯，通过习惯实现内化。xx职业学校坚持对未来 的员工进行养成教育，从行走坐卧、言谈举止开始学习，在“蒙学”培训中贯彻礼制，日常言行都被纳入典章，带有一定的强

35、制性。经过一段时间之后，学生家长们惊喜地发现了孩子的变化，他们站有站样，坐有坐样，为人谦和，彬彬有礼，比父母的训导更有效。 礼 教须“教”，“慎终追远”的精神渗透在儒家文本中，“学而时习之”是必不可少的环节。自20xx年12月开始，xx集团组织管理人员和国学爱好者研读论 语，共组织200余人月训17次，至今不辍。每次课后，各实体都进行讨论，许多人能够背诵学过的章节。孔子在知行统一中更重视“行”，由学而行是最生动 的国学，如今员工自选题目搞国学实践创意，制定相关的操作方案进行沙盘演练。在已经完成的“父母礼包”设计中，有些员工的构思很精彩，受到专家的好评。 文化流动起来才能被放大，个人感受的共享会

36、形成发展动力，在耳濡目染中，感恩情结不是累加的，而是裂变的，企业媒体起着推波助澜的作用。集 团的流动电视xx月播报、内部报纸xx风注重感恩精神的传播。妇女节专刊设计了“员工留言版”，房务部杨晓蕊对在外地工作的丈夫说：“你 不在我身边，但是我依然想念着你，你不用牵挂，我会照顾好父母和孩子，照顾好自己。好好工作，一起加油。”张虹在我家的婆婆无人比一文中写到：集团给 先进工作者家长写了感谢信，张虹的婆婆接到后很得意，逢人就夸儿媳好，她老 人家承担了全部家务，照顾孙子，为的就是晚辈能够静心工作。家庭里的事情最琐 碎，琐碎的情感最真切，感恩文化进入细节才感人，人被感动了精神境界才容易发生变化。 （二）

37、感 恩文化建设是企业国学工程的重要内容，能够提高员工与员工之间、企业与员工之间的相关程度，打造出高凝聚力的团队。感恩情结濡化为成熟的企业人格，是深度 效果，其广度效果可以超出感恩之外，衍生到其它文化要素中去。这种深度与广度影响已经在xx集团中显现出来，主要表现在以下几个方面。 感恩精神内化为价值观以后便会顺理成章地外化成行为，从自发、自觉向自然提升，不故意而为，能随手去做，人的素质提高了，规范最终效果就达到了，企业文化的顶级状态是自治，常态最可贵。而且素质比规范大，明德者会有很多制度之外的举动。李维明是济南xx的“宿舍家长”，她认真履行自己的职责，是免检员工，除此之外，她还经常做些力所能及的事

38、情：给年轻人缝补衣服，做小被子，将晾晒好的衣物收回宿舍感恩者变小我为大我，不停地寻找别人的需求，帮助别人，快乐自己，是和谐环境的建设者与受益者。 感恩文化培育奉献精神，先行的创业者为大家打造了良好的工作、生活平台，每一个人都不该坐享其成，这是一种心态，也是一种品德。“我 为xx奉献一天”小组由东营xx国际渔歌坊零点厅5名员工组成，在xx年度集团的半年总结大会上，她们得知企业资金周转困难，深感忧虑，便拿出一天的工资 奉还给企业，虽然杯水车薪，但是员工能有这种意识，令集团领导非常感动。没有奉献精神，企业与员工之间就是讨价还价的利益关系，这样的公司也能运转，但不 会有同舟共济的合力。 懂得感恩的人忠

39、诚度高，责任心强，主人翁精神能防止管理边际效益递减， 保证边角服务质量，企业规模越大，主要干部现场督导的可能性就越小，执行标准的自觉性就越重要。20xx 年，xx集团收购了劳动大厦，盖素萍随之转为xx员工，集团累加了她在原单位的工龄，续缴了各类保险，连劳动大厦拖欠的工资也补上了，她深受感动，暗下定 决心要用自己的实际行动回报新业主的厚爱。作为客房清扫员，盖素萍工作踏实认真，技能熟练，主动帮助其他同事，带出了许多优秀员工，多年来被评为先进工作 者。 企 业最大的感恩对象是用户，没有消费者的支持，xx就失去了生存与发展的可能。没有感恩之心的人总是牢骚满腹，怨天忧人，不可能与客户建立良好的关系。xx

40、 奉守“你的需求，我的责任”的理念，常怀谢意的员工甚至能超越客户的需求做事，比企业理念要求的标准还高。一次，xx的一位员工在公交车上为一位乘客让 座，那人坐下后不解地问：“我又不是老弱病残，你为什么这样？”“因为您手中拿着xx手提袋，您是我们的顾客，在哪儿都是。” 感 恩为德根，德性乃大才。感恩者一定是努力工作的报恩人，可以快速地积累工作经验，成长格外迅速，感恩文化建设具有人才培养功能，其中的脱颖而出者与企业的 相关性强，“组织人”的素质高。有了感恩精神，易于培养兄弟情谊，这是领导骨干的人脉基础。韩志远xx年10月从东营市高级技工学校毕业后来到企业， 杀鱼、宰鸡、择菜的粗活锻炼了他，后来从切配

41、、主配，成长为占灶厨师，20xx担任了xx新悦大饭店餐饮总监，他说：“学习在xx、实践在xx、自我发展 在xx，是xx给了我机会、机遇，无论到了哪个岗位，我得到的都是锻炼和培育。我缺乏的太多，所以要付出的就要更多。xx是我无悔的选择，我与xx共成 长。” 20xx年7月，他挂帅青岛xx大饭店（黄岛）筹开组，夜以继日地拼命工作，试营业前一天的凌晨4：00，他刚睡下3小时，餐厅的家具运到了，他 立刻起床，亲自到现场指挥人员收货、搬运、摆放，一直忙到早上7点，连 饭都来不及吃，便精神饱满、面带微笑地出面迎接贵宾。韩志远的作风是xx精神的典 范，他的业绩也为大家所称道，多次获得各种荣誉，如今已经被提拔

42、为集团副总裁。 （三） 虽 然xx的感恩教育内容比较丰富，也取得了明显成效，但是依然存在着一些问题，主要表现在两个方面。一是不系统，尚无统一的建设体系与稳定完善的工作流程。 二是不深入，满足于搞活动，搞宣传，对人格内化，行为外化规律的认识与实践都存在薄弱环节。为此应在如下方面继续努力。 广 义的xx感恩主题包含三个层面对家庭、对企业，对祖国。疼爱家人，关爱企业，热爱祖国是有小到大的递进关系。从小家到大家，从大家到国家，是一个境界 梯变过程。松下幸之助“产业报国”的理念提升了松下电器的精气神，为其走向世界打下了坚实的基础。xx人也应该有这样的胸襟，“中人以上，可以语上”，优 秀的xx人、高层xx

43、人应该首先树立产业报国的雄心，带领企业打造国际知名的民族品牌。“欲穷千里目，更上一层楼。”站得高，才能看得远。今年是中国人民 共和国建国六十周年，xx集团应该以此为契机，进行爱国教育，开展爱国活动，以后将其纳入常态的文化建设体系中来。 狭 义的感恩主题存在于员工的心态培育中，常怀感激之心去生活与工作，人的心情容易平和下来，可以提高xx的心理管理水平。事实证明，员工的情绪至关重要，一 方面影响面客时的服务质量，另一方面也影响员工本人的幸福感。许多恶化情绪的内部矛盾，都会因为有感恩之心而淡化或者消解，应该启动“和谐xx”工程， “正式组织”发挥主导作用，“非正式组织”发挥主体作用，形成化解矛盾的机

44、制，在和善、宽容、谅解中提高人际关系质量，温良的软环境是心理上的绿色生态系 统，对员工的身心健康有好处。 核心价值观是核心竞争力，核心价值观以体系形态存在，感恩精神为核心要素之一。xx品质培训包含着忠诚、勤奋、正直、责任、仁爱、诚信、勇敢、合作、守礼、明智、坚韧、好学等十二个方面的内容。感恩精神是其中许多内容的灵魂，可以起到补足企业文化元气的作用。没有感恩意识，许多东西是表面的与被迫的。应该在xx核心价值观建设中，为感恩文化找到恰当的位臵，从现有的格局中看，表述尚不明确。 感 恩教育的常态化需要制度保证，可以用礼制思路来改造规制，将道德要素渗透到企业规章中去，将活动制度化。xx集团在父亲节与母

45、亲节中做过很多有意义的事 情，可以加上清明节，端午节、中秋节，国庆节与春节，形成以节日为轴心的七大板块，保持常年不断线。每个节日设计不同的主题，要有硬性规定，以求体例的稳 定，形成可重复的连续节奏，这是顶层设计。每次主题活动的内容可以有不同的创意，形成各个实体自己的特点，注意保护员工自发与自主意愿，让他们直接体会到 感恩的温馨与快乐。为了既保持活动强度，又不至于影响员工的生活与工作，可以对于七个板块进行区分，清明节、国庆节与春节为重点，规模可以大些，其它四个 节日为非重点，活动追求小而精。xx集团的员工比较年轻，传统教育不充分，所以(推荐你关注 网：)七大板块的设计中应该有青年专题与新员工专题

46、。 感 恩教育成果要外化为品牌效应，积极推动服务质量的提高，系统地履行企业文化提升企业形象的责任。一位客人在xx国际就餐时接到了女儿的电话，她远在上海读 大学，非常想吃家乡的馒头，这让客人很着急，我们的员工知道了，立即与上海xx国际取得了联系，当天就将做好的馒头送了过去，还捎去了家乡特产的虾酱等辅 助食品，并告诉她，以后每到周末，公司都来送馒头。这是亲情式服务个案，如果进行深加工与精加工，论证成本等约束条件，设计好推 广流程，可以开发成新的服 务项目，为重点客户提供方便，将其培养成忠诚度很高的“虚拟员工”，通过这些消费者来稳定与扩大其能够辐射到的客源，通过他们的口碑，起到宣传xx，提升 xx知

47、名度的作用。 “为员工提供优质生活”是xx“家文化”的目标之一。此前，蓝 海集团除了优化薪酬系统之外，还推出了许多措施，例如制定了员工业余文化生活管理规定，实行领导接待日制度，定期召开员工生活委员会，以解决具体问 题。如何让大家更愉快，始终受到企业高层的关注。临沂xx国际房屋部李文芳在xx风上刊载了向快乐出发的文章，提出要“宽心一点，细心一点，尽心 一点，虚心一点，开心一点，快乐不需要理由，只要我们拥有快乐的心”，追求幸福感是xx人的深层需要。研究“快乐经济学”的专家们认为，决定幸福的不仅仅 是财富，到了一定的拐点，幸福感就多元化了。xx集团要把员工作为企业的 质的影响更大。餐旅服务需要面客，消费者喜欢宾至如归的体验，服务产品如果以亲情氛围为 背景，企业文化便会起到支持企业形象的作用，形成竞争中的软实力。市场经济的负面作用，催生了过度物质主义与极端个人主义，对于青年价值观的影响尤其大。 xx员工以“80后”、“90后”为主体，所以打造仁爱和谐、勇于奉献的团队，遇到了不小的挑战。先进的企业文化有责任建构优于大环境的小环境，推动社会 文明的进步。在这方面，xx人作了有益的尝试。 x