公司配送员岗位职责.docx
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1、公司配送员岗位职责第1篇:配送员岗位职责 湖北盐业集团有限公司保康分公司 配送员岗位职责 一、负责及时、准确、快捷、安全地配送公司商品到销售网络终端,做好货款的回收,做到帐,货,钱一致。 二、严以律己,及时上缴货款,做到日清日缴,不拖延和过日。 三、从商品出库到送达客户收货签字,从配送员收款返回营业室交款到回执仓库,各环节做到单据和货款清楚、准确。 四、配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好,认真填写配送记录。对一次性未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决。 五、在运送货物中,如丢失货物,数目不清,造成一定的损失,照价赔偿。 六、确保配
2、送、财务、仓库的单据数量一致性,发现问题及时清查。确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。 七、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位。 八、注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合、协调,共同努力服务好客户。 九、认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行举止)。 十、个人目标与企业目标相融合,尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作,注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升。严禁带着情绪化工作。 十一、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。 第2篇:配送员岗位职责 物流配送主管、司机岗位职责与考核标准物流配送主管岗位职责与考核标
3、准 岗位职责:负责公司冷库库房库管工作及配送部配送管理工作。 工作描述: 一、库管工作 1、负责公司冷库库房商品的接受和发放.2、每月对库房商品进行盘点,并做好记录备查.3、打扫库房的清洁,并整理好库房.4、每日对入库的货物和出库的货物进行详细记载,以备查验.5、库房钥匙和其他有损库房危险物品妥善保管,无总经理批示或总经理指派的人进入,不得允许无关人员进入.6、做好库房中商品的正常、有瑕疵、破损等的报告工作,并提交相关人员处理定夺.7、毁坏商品一律报相关负责人签字确认.二、配送工作 1、确保公司各项规章制度在配送部贯彻落实。 2、审订和修改配送部的工作规程和管理制度。 3、领导、组织完成公司的
4、配送及其他相关后勤保障工作 3、检查和审核配送部员工的工作进度和工作绩效。 4、根据公司商品流转程序的规定,对配送中心相关单据进行审核。 5、负责公司设备设备维护安排和业务流程的培训工作。 6、对配送商品安全负责。 7、了解配送情况,提高配送车辆的配送效率。 司机岗位职责与考核标准 一、岗位职责:在配送部主管的领导下,完成公司的配送工作及后勤保障服务。 二、岗位描述 (一)、工作纪律: 1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。 2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。 3、上班时间不私自无故外出。 4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。 5、公司每月给予
5、配送手机补贴。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应及时应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并严肃处理。 (二)、安全出车: 1、出车前检查水、油状况 2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整 3、途中安全行驶 ,不违反交通规则 4、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门 5、按时到岗,及时送货,不松懈出车 6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿 7、定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味。 (二)配送流程: 1、做到从领货运输顾客清点签字付款回收入库财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。 2、
6、出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致 ,包装是否完好,认真填写认真填写配送单据记录。 3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性,发现问题及时清查。 4、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位。 5、确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。 6、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车安排。 (三)、规范服务 1、配送人员穿着干净整洁 2、车身干净、清洁,无污渍 3、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作 4、做好客情,按规定及时调换货 5、收集竞品终端信息并及时上报 6、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。 7、对终端店已下架产品
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