某物业公司管理规章制度13440.docx

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1、第一部分 组织权责划分制度第一章 权责划划分办法法第一条 公司为明确确划分各各层人员员的权责责，加强强管理，提提高工作作效率，特特制定本本办法。第二条 本办法按本本公司组组织系统统分为：董事长长、总经经理、副副总经理理、经（副副）理、主主管、（班班）组长长及其他他办事人人员等七七阶层。第三条 各层人员的的权责，分分为下列列三项：1. C代表经办办、主办办或提出出指该该事项应应由该层层人员负负责办理理或其发发动提出出。2. B代表复核核或核转转指该该事项应应由该层层人员负负责复核核或核转转上一阶阶层。3. A代表核准准指该该事项可可由该层层人员作作最后决决定，而而付诸实实施。第四条 表中所列的的

2、权责，各各层人员员均应切切实负责责办理，不不可借词词推诿。实实施时，如如遇困难难或特殊殊事件发发生，需需向上一一层人员员请示后后处理。第五条 各层人员依依本表的的规定办办理后，如如需向其其上层人人员报告告时，需需以书面面或口头头报告。第六条 本办法采用用列举方方式，其其未列举举的事项项，如已已在本公公司的各各项规章章、办法法或其他他规定中中有所规规定者，照照其中规规定办理理，无规规定者，可可由单位位主管逐逐级呈报报，酌情情办理。第七条 任一事项，涉涉及两个个以上单单位的职职责时，应应送各有有关单位位会核后后处理。第八条 有关目标、政政策、计计划、标标准及重重要人事事事项，应应经会议议商讨后后，

3、呈请请董事长长核定。第九条 本办法规定定的事项项，可视视事实需需要随时时修订。第十条 本办法经呈呈请董事事长核准准并公布布后施行行，修订订时同。 权责划分表表符号说明C：经办、主主办或提提出 BB：复核核或核转转 A：核核准项次事 项董事长总经理副总经理经理主管承办员备注一二目标及预算算：1 单位年度工工作目标标的制定定及修订订。2 单位年度工工作目标标的追踪踪与控制制。3 单位年度预预算的初初编。4 单位年度预预算的执执行与控控制。人事：1. 经（副）理理以上人人员的任任免与迁迁调。2. 部长（含）以以下、管管理员以以上人员员的任免免与迁调调。3. 管理员以下下人员的的任免与与迁调。4. 单

4、位内人员员工作的的分配。5. 单位编制员员额的增增减。6. 经（副）理理的请假假与出差差：（1） 三天以内（含含三天）者者。（2） 超过三天未未满七天天者。（3） 七天以上者者。7. 部长以下人人员的请请假与出出差：（1） 三天以内（含含三天）者者。（2） 超过三天未未满七天天者。（3） 七天以上者者。8. 员工的奖惩惩与考绩绩：（1） 经（副）理理以上的的人员。（2） 部长（含部部长）以以下管理理员以上上人员。AAABAAAAABABBBCBABABBABCBCCBCCBACCCCABCCCC财务部汇编编后呈报报 (转下表表)（续上表）项次事 项董事长总经理副总经理经理部长承办员备注三（3）

5、 管理员以下下人员。9. 员工（包括括试用）待待遇的核核定：（1） 经（副）理理以上人人员。（2） 管理员以上上部长以以下人员员。（3） 管理员以下下（含）的的人员。10. 单位人员日日常工作作的督导导与训练练。11. 单位内人员员工作的的考核。事务：1 办公用品领领用。2 联络函的发发出。3 长途电话的的使用。4 逾期档案的的处理。5 表格印刷的的申请（由由办公室室统一办办理）6 参考书籍杂杂志的请请购。7 单位杂项费费用的支支用：（1） 500元以以下者。（2） 500元以以上20000元元以下者者。（3） 2000元元以上者者。8固定资资产的请请购：（1） 总额在8000元以以上2000

6、0元元以下者者。（2） 总额在20000元元以上者者。9员工借借支的核核准：（1） 总额在20000元元以下者者。（2） 总额在20000元元50000元元者。（3） 总额在50000元元以上者者。ABAAAAACBAAAAAABBACCBCAABCABBBCCCCC应先会人事事部签注注意见先送办公室室会签呈请三名董董事会签签呈请三名董董事会签签主管董事呈请三名董董事会签签第二章 公司管理机机构职责责分工制制度总则第一条 根据公司章章程的基基本规定定以及公公司的组组织机构构设置，现现将各主主要管理理职位和和机构的的职责分分工予以以明确化化，力求求责权分分明，高高效协调调，以适适应现阶阶段经营营

7、和发展展的客观观需要。第二条 本规定只涉涉及公司司管理职职位和机机构。董事会机机构第三条 董事长董事长是公公司的法法定代表表人和重重大经营营事项的的主要决决策人，具具体职责责如下：1. 主持召开股股东大会会、董事事会议，并并负责上上述会议议决议的的贯彻落落实；2. 召集和主持持决策性性会议，组组织讨论论和决定定公司的的发展规规划、经经营方针针、年度度计划以以及日常常经营工工作中的的重大事事项；3. 提名公司总总经理和和其他高高级管理理人员的的聘用和和解职，并并报董事事会批准准和备案案；4. 决定公司内内高层管管理人员员的报酬酬、待遇遇和支付付方式并并报董事事会备案案；5. 定期审阅公公司的财财

8、务报表表和其他他重要报报表，全全盘控制制全公司司系统的的财务状状况；6. 处理其他由由董事会会授权的的重大事事项。第四条 董事会1. 审议、通过过公司的的发展战战略、规规划、经经营方针针和年度度计划。2. 审议、通过过公司内内部的机机构设置置、调整整、职责责划分。3. 审议、通过过公司的的工资、奖奖罚方案案、内部部管理制制度和年年终分配配方案。4. 审议、通过过公司新新发展项项目、更更新改造造项目、股股权收购购和转让让。5. 讨论、决定定各业务务线负责责人的年年工作责责任指标标。6. 批准年度财财务收支支预算与与年度利利润分配配方案。7. 决定设立分分支机构构和投资资开发新新项目。8. 讨论通

9、过本本公司章章程的修修改。9. 决定聘用高高级职员员。10. 负责合作公公司终止止和期满满时清算算工作。11. 其他应由董董事会决决定的重重大事宜宜。机构职能能第五条 总经理工作作职责1. 执行董事会会决议，主主持全面面工作，保保证经营营目标的的实现，及及时、足足额地完完成董事事会和董董事长下下达的利利润指标标。2. 组织实施经经董事会会批准的的公司年年度工作作计划和和财务预预算报告告及利润润分配、使使用方案案。3. 组织实施经经董事会会批准的的新上项项目。4. 组织指挥公公司的日日常经营营管理工工作，在在董事长长委托权权限内，以以法人代代表的身身份代表表公司签签署有关关协议、合合同、合合约和

10、处处理有关关事宜。5. 决定组织体体制和人人事编制制，决定定各职能能部门和和下属公公司经理理以及其其他高级级职员的的任免、报报酬、奖奖惩，决决定派驻驻市外机机构人员员。建立立健全公公司统一一、高效效地组织织体系和和工作体体系。6. 根据经营管管理需要要，有权权聘请专专职或兼兼职法律律、经营营管理、技技术顾问问，并决决定其报报酬。7. 决定对成绩绩显著的的员工予予以奖励励、调资资和晋级级，对违违纪员工工的处分分，直至至辞退。8. 审查批准年年度计划划内的经经营、投投资、改改造、基基建项目目和流动动资金贷贷款、使使用、贷贷款担保保的可行行性报告告。9. 健全财务管管理，严严格财经经纪律，搞搞好增收

11、收节支和和开源节节流工作作，保证证现有资资产的保保值和增增值。10. 抓好公司的的经营项项目、服服务工作作，配合合各分公公司拓展展业务。11. 搞好员工的的思想工工作，加加强员工工队伍建建设，建建立一支支作风优优良、纪纪律严明明、训练练有素的的员工队队伍。12. 既要强调领领导权威威，又要要尊重员员工的意意愿，发发挥“领导一一班人”的作用用，充分分发挥员员工的积积极性和和创造性性。13. 加强企业文文化建设设，搞好好社会公公共关系系，树立立公司良良好的品品牌形象象和社会会形象。14. 加强企业廉廉政建设设，搞好好精神文文明建设设，支持持各种社社团组织织工作。第六条 行政副总经经理工作作职责1.

12、 对总经理负负责、协协助总经经理抓好好全面工工作。2. 熟悉和掌握握公司的的情况，及及时向总总经理反反映，提提出建议议和意见见，当好好总经理理参谋和和助手。3. 具体抓好公公司的物物业管理理服务及及经营目目标责任任制的考考核工作作；具体体主管办办公室、人人事行政政部。4. 执行审批员员工奖罚罚、调资资、晋级级及招聘聘辞退工工作，并并负责订订阅劳动动合同。5. 负责规范化化管理工工作组织织实施和和检查、考考核工作作。6. 协调主管部部门与其其他部门门的联系系，协助助总经理理建立健健全公司司统一、高高效的组组织体系系和工作作体系。7. 完成总经理理交办的的其他任任务。第七条 人事事行政部部职责1.

13、 组织结构、单单位职责责与权责责划分的的研究、分分析及改改进建议议的提出出。2. 人力资源发发展计划划的拟订订、检查查及修订订。3. 人事制度与与其作业业程序的的研究、设设计及改改进建议议的提出出。4. 本单位工作作目标的的拟订、执执行及控控制。5. 本单位月度度工作计计划及工工作总结结及人事事月报表表的编制制。6. 员额编制的的研订、控控制及调调整。7. 人员的任免免、考勤勤、考绩绩、奖惩惩、差假假、迁调调、退休休等事项项的办理理。8. 监督、检查查、指导导公司员员工，定定期开展展考核工工作。9. 员工待遇的的分析、研研订及办办理。10. 员工教育与与培养计计划的拟拟订及实实施。11. 员工

14、工作安安全、福福利、保保险、退退休等办办法的拟拟订、实实施及改改进建议议的提出出。12. 人事资料的的调查、统统计、分分析、整整理及保保管。13. 员工建议制制度的建建立与推推行。14. 员工关系的的维系及及促进。15. 控制公司各各项行政政费用的的开支。16. 处理公司的的各项投投诉与合合理化建建议。17. 有关法律事事务的接接洽与办办理。18. 本单位财物物的经管管。19. 完成上级安安排的其其他工作作任务。第八条 物业业管理部部职责履行总经经理室、总总经理办办公会议议和行政政会议的的决定，完完成部门门工作目目标。负责管理理处业户户服务、保保安、保保洁、绿绿化养护护及经营营项目的的管理、计

15、计划，并并分解目目标，实实施督导导。公司品牌牌管理的的实施计计划与督督导。公司质量量管理的的组织实实施、贯贯彻与督督导。维持各管管理处物物业管理理正常运运行秩序序，确保保成本最最小化。公司服务务标准与与作业标标准的实实施与督督导。管理处供供应链（供供应商、内内部运行行、业户户方及委委托方等等）作业业行为的的分析、策策划、管管理与总总结。供应链作作业行为为的方法法和手段段的推广广。负责实施施公司修修缮技术术应用和和创新计计划。建立所管管物业开开发商（或或收购者者）的档档案及其其物业管管理质量量信息的的收集、处处理、反反馈等工工作。负责“四四防一保保”、综合合治理、安安全管理理的检查查、指导导、协

16、调调和应急急日常处处理。物业管理理的顾问问咨询。实施业务务督导，接接受民主主监督。履行总经经理室交交办的工工作。第九条 财务务部职责责负责公司司日常财财务核算算，参与与公司的的经营管管理。根据公司司资金运运作情况况，合理理调配资资金，确确保公司司资金正正常运转转。搜集公司司经营活活动情况况、资金金动态、营营业收入入和费用用开支的的资料并并进行分分析、提提出建议议，定期期向总经经理报告告。组织各部部门编制制收支计计划，编编制公司司的月、季季、年度度营业计计划和财财务计划划，定期期对执行行情况进进行检查查分析。严格财务务管理，加加强财务务监督，督督促财务务人员严严格执行行各项财财务制度度和财经经纪

17、律。负责公司司各项财财产的登登记、核核对、抽抽查与调调拔，按按规定计计算折旧旧费用，保保证资产产的资金金来源。参与公司司及各部部门对外外经济合合同的签签订工作作。负责公司司现有资资产管理理工作。收入有关关单据审审核及账账务处理理；各项项费用支支付审核核及账务务处理；应收款款账务处处理；总总分类账账、日记记账等账账簿处理理；财务务报表及及会计科科目明细细表。统一发票票自动报报缴作业业；营利利事业所所得税核核算及申申报作业业；营、印印税冲减减作业及及事务处处理；资资金预算算作业；财务盘盘点作业业。会计意见见反应及及督促；税务及及税法研研究。完成领导导交办的的其他工工作。第十条 注册册安全生生产主任

18、任岗位职职责一、工作职职责：协助公司司贯彻执执行有关关安全生生产的法法律、法法规和方方针、政政策。协助公司司建立健健全安全全生产责责任制度度、安全全生产管管理制度度、安全全生产工工作档案案、安全全操作规规程和安安全生产产检查表表，拟定定年度安安全生产产工作计计划和安安全技术术措施计计划，并并检查和和督促落落实。掌握公司司安全生生产状况况，协助助公司制制定生产产事故应应急预案案并指导导落实。履行现场场安全生生产检查查职责，对对检查发发现的事事故隐患患，提出出整改意意见，并并及时报报告安全全生产负负责人，督督促公司司落实整整改。协助公司司对员工工开展安安全生产产宣传教教育和培培训工作作，督促促公司

19、执执行特种种作业人人员持证证上岗制制度和员员工上岗岗及轮岗岗前培训训教育制制度。指导和督督促公司司所属单单位按国国家规定定为从业业人员发发放劳动动防护用用品，并并监督教教育从业业人员按按规定使使用。二、行使权权利：参加公司司安全生生产会议议。查阅了解解公司有有关安全全生产的的设备设设施和工工艺技术术等档案案。审核公司司上报的的有关安安全生产产的报告告，审核核公司安安全生产产资金投投入计划划及资金金落实和和使用情情况。进入生产产作业场场所进行行安全检检查，发发现有危危及员工工人身安安全和重重大设备备安全的的紧急情情况，有有权责令令员工暂暂停作业业或者在在采取可可能的应应急措施施后撤离离作业现现场

20、；对对重大事事故隐患患，有权权直接向向当地安安全生产产主管监监督管理理部门或或者其他他上级有有关部门门报告。参与公司司重大危危险源评评估，以以及新建建、改建建和扩建建生产性性建设项项目、技技术改造造项目的的安全设设施“三同时时”审查及及竣工验验收工作作。参与公司司安全生生产事故故调查，并并对公司司组织调调查事故故的调查查报告提提出审查查意见。三、履行义义务：热爱本职职，忠于于职守，认认真履行行职责，努努力提高高安全生生产专业业水平。遵纪守法法，严格格执行公公司的规规章制度度，保守守商业秘秘密和技技术秘密密，不以以权谋私私和营私私舞弊。对公司及及其他单单位隐瞒瞒事故不不报的，应应及时向向安全生生

21、产监督督管理等等有关部部门报告告。向公司的的负责人人或安全全生产责责任人汇汇报本单单位的安安全生产产情况，年年度向安安全生产产监督管管理部门门提交个个人年度度安全生生产工作作情况报报告。变换工作作单位或或者不再再从事安安全生产产管理工工作，应应及时书书面报告告注册机机构。第十一条 物业业管理处处职能及及管理处处经理岗岗位职责责管理处职职能执行公司司总经理理室、总总经理办办公会议议和行政政会议的的有关规规定，完完成本管管理处年年度工作作目标。实施管理理处供应应链（供供应商、内内部运行行和业主主方等）作作业行为为的管理理方案，确确保管理理处正常常的运行行秩序及及按质按按量按时时地完成成服务工工作。

22、实施“四四防一保保”（指一一定范围围内的防防台、防防汛、防防火安全全、防盗盗治安和和信访处处理，保保障稳定定的工作作）、综综合治理理、安全全生产的的有效管管理和突突发事件件的应急急处理。加强管理理处范围围内管理理指导、业业户沟通通。管理处经经理岗位位职责岗位关系系a. 报告上级：总经理理（物业业主管领领导）、副副总经理理。b. 督导下级：管理处处各员工工。c. 协调：财务务部、物物业管理理部、行行政人事事部、社社区服务务中心及及相关部部门和人人员。职责范围围a. 根据公司年年度总体体管理工工作目标标、结合合管理处处实际情情况，以以第二责责任人身身份与总总经理签签订本管管理处年年度物物业小区区目

23、标责责任书、安安全生产产目标责责任书。b. 负责管理处处工作计计划、财财务预算算的制定定及管理理目标的的细分。c. 负责保持管管理处正正常运行行秩序及及良性经经济循环环。d. 在保持经营营收入相相对稳定定的前提提下，控控制好管管理与服服务作业业行为的的成本最最小化、服服务满意意最大化化。e. 负责建立完完整的业业户动态态信息库库、收费费动态资资料库及及技术档档案，做做好资料料整理、分分类、汇汇总及反反馈等档档案工作作。f. 负责突发事事件发生生后的协协调、联联系、第第一时间间的信息息反馈及及应急处处理等工工作。g. 负责对各类类作业人人员实施施业务培培训和督督导。h. 完成公司总总经理、主主管

24、职能能部门交交办的其其他工作作。上岗条件件a. 大学专科以以上学历历，且获获中级以以上职称称，持有有专业上上岗证书书。b. 年龄2545岁岁，特别别优秀者者可适当当放宽年年龄，身身体健康康。c. 具有三年以以上工作作经验，担担任过物物业管理理处物业业主任以以上职位位。d. 具有较强的的敬业精精神和较较强的计计划、组组织、协协调、管管理的领领导能力力。e. 有较好的汉汉语和英英语水平平及计算算机文字字处理能能力，熟熟悉计算算机操作作程序及及掌握办办公自动动化操作作技能。第十二条 社社区服务务中心职职责维修员/电工岗岗位职责责a.具有一一定的维维修技术术水平，电电工须持持电工上上岗证进进行作业业。

25、b.熟练掌掌握各类类维修项项目操作作要领和和程序。c.维修（电电工）组组长每天天负责到到管理处处接收维维修单。d.根据报报修内容容分出急急修项目目和缓修修项目，按按先急后后缓的原原则做好好记录并并派工。e.维修员员/电工工持维修修单为住住户维修修时需着着公司统统一服装装并佩戴戴胸徽。f.维修完完成后请请住户验验收签名名，注明明完成时时间，住住户应持持一联以以便监督督检查。g.及时返返单（包包括已完完成和未未完成）管管理处，未未完成维维修单应应注明原原因，以以便管理理处跟踪踪和回访访住户。h. 严格格遵守员员工守则则及各各项规章章制度，服服务工作作安排。三灭员岗岗位职责责a.熟悉住住宅小区区环境

26、卫卫生消杀杀工作。b.掌握各各类消杀杀对象的的消杀操操作要领领和程序序。c.按照小小区卫生生消杀计计划，切切实合理理选择消消杀药物物及消杀杀方式。d.根据消消杀区域域位置、面面积大小小及消杀杀对象，真真实填写写消杀杀服务施施工单，报报批上级级主管。e.应本着着安全、卫卫生、节节约原则则，严格格按照卫卫生消杀杀管理规规定进进行作业业。f.负责将将每次消消杀作业业及现场场跟踪检检查情况况如实记记录在消消杀服务务记录表表中。g.负责对对小区进进行定期期或不定定期的检检查，根根据实际际采取具具体防治治措施。h.负责妥妥善保管管消杀作作业用的的器具、药药物。i.严格遵遵守员员工守则则及各各项规章章制度，

27、认认真、负负责、正正确、准准时地完完成本职职工作。j.完成上上级领导导安排的的其他任任务。仓库保管管员岗位位职责a.认真做做好仓库库的安全全、整洁洁工作，经经常打扫扫仓库，合合理堆放放货物，及及时检查查火灾、危危险隐患患。b.负责清清洁工具具用品的的收、发发工作。收收货时，必必须严格格按质、按按量验收收，并正正确填写写入仓单单。发货货时，一一定严格格审核领领用手续续是否齐齐全，对对于手续续欠妥者者，一律律拒发。c.领取工工具或用用品，必必须填写写领料单单，经部部门经理理审批签签字，必必要时需需由社区区服务中中心经理理审核方方能发货货。d.物品入入库或出出库要及及时登记记收、发发账目，结结出余额

28、额，以便便随时查查核。做做到入账账及时，当当日单据据当日清清理。e.做好月月底盘点点手续，及及时结出出月末库库存数据据报主管管领导。f.严禁私私自借用用工具及及用品。g.做好每每月物料料库存采采购计划划，提前前呈报主主管领导导。h.严格遵遵守员员工守则则及各各项规章章制度，服服从工作作安排。第十三条 分分公司的的职责分公司经经营与服服务目标标的拟订订、检查查及修订订。分公司经经营与服服务计划划的拟订订及目标标进度的的追踪与与完成。本单位年年度预算算的拟编编、执行行及控制制。分公司账账项的登登录与控控制。分公司与与总公司司往来事事项的处处理。经营服务务业务收收入的收收取。营业奖金金的初步步计算。

29、分公司人人员日常常性工作作教育与与训练的的实施。本单位财财物的经经管。第十四条 本公公司视业业务需要要须由总总经理呈呈请董事事长核准准后设置置各种委委员会或或顾问，其其人选由由总经理理呈报董董事长核核定后聘聘任。第十五条 本公公司经营营组织系系统如附附图。第十六条 本规规程经呈呈请董事事长核准准并公布布后施行行，修订订时同。附图：公司经营组组织架构构图董事长物业总经理总经理助理物业经理行政副总经理保安部工程部环卫部管理处企业拓展部办公室财务部 市场经营部市场开发部人事文员行政文员仓管员出纳会 计工程组环卫组安管队客服中心班长消防班长监控班长保洁组长绿化组长水、电工维修员客户助理物管员消防、监控

30、员巡逻员车管员门岗班次：早、中、晚保洁员绿化员第二部分 人事事行政管管理制度度第一章 员工聘用制制度第一条 为了建立一一支精干干高效的的员工队队伍，加加强和完完善人事事管理，更更好地完完成公司司的目标标任务，特特制定本本制度。第二条 由公司人事事部统一一招聘员员工，招招聘渠道道主要通通过市人人才交流流中心、劳劳动部门门职业介介绍所，非非经上述述单位介介绍的，需需由介绍绍人提交交担保书书。第三条 凡招聘员工工，必须须把好证证件资格格审查、面面试、审审批、岗岗前培训训“四关”，健全全招聘手手续。第四条 证件资格审审查由人人事部负负责，招招聘的员员工必须须具备以以下证件件资料：身份证证原件和和影印件

31、件；学历证证;当地公公安部门门出具的的无犯罪罪证明；务工证证或待业业证；未婚证证或计划划生育证证；健康合合格证；暂住证证(非本本市区户户口人员员)；退伍军军人证（保保安人员员）；职业资资格证（电电脑员、电电工等）。第五条 公司人事部部负责招招聘面谈谈，坚持持优胜劣劣汰原则则，由请请聘部门门负责人人进行面面试，请请聘管理理员以上上人员须须经副总总经理和和总经理理面试通通过，录录用的员员工必须须符合以以下基本本条件： 管理员员岗位：五官端端正、身身体健康康，懂管管理、善善沟通，口口头、书书面表达达能力强强，有相相关工作作经验；高中以以上学历历；操清晰晰的粤语语或普通通话。保安员岗岗位：男性，五五官

32、端正正、身体体健康、视视力正常常，思想想素质高高、工作作能力强强，有相相关工作作经验；保安员员年龄为为30岁岁以下，保保安班长长年龄为为35岁岁以下；1.665米以以上身高高；初中以以上学历历；操清晰晰的粤语语或普通通话；退伍军军人。保洁员岗岗位：五官端端正、身身体健康康、刻苦苦耐劳、勤勤快细心心、责任任心强；年龄440岁以以下；操清晰晰的粤语语或普通通话。车管员岗岗位：五官端端正，身身体健康康，不能能患有高高血压、心心脏病、肝肝病、肺肺病、癌癌症、色色盲等疾疾病；责任心心强，具具有管理理、沟通通协调能能力或相相关工作作经验；年龄440岁以以下；初中以以上学历历；操清晰晰粤语或或普通话话。 其

33、他岗岗位（电电脑员、电电工、维维修员、绿绿化员、“三灭”员、炊事员等）：五官端正，身体健康，具备相关专业技术，持有职业资格证；初中以上学历（电脑员、电工须高中以上学历）；年龄40岁以下；操清晰粤语或普通话。第六条 应聘人员面面试合格格后，须须接受一一星期岗岗前培训训，培训训内容包包括物业业管理基基本知识识、规章章制度、岗岗位职责责、工作作标准和和实务操操作等。第七条 经证件审查查、面试试、岗前前培训合合格后，由由负责人人填写“员工试试用审批批表”（附表表三） （附附“员工履履历表”（附表表一）、身身份证复复印件、学学历/学学位证书书复印件件及相片片，管理理员以上上人员附附“面谈记记录表”（附表

34、表二）送人人事部逐逐级呈批批。第八条 岗前培训合合格的，可可享受岗岗前培训训受薪待待遇，同同时受聘聘人员须须向公司司财务部部缴纳押押金（凭凭人事部部开具“员工聘聘用通知知单”（附表表四）到财务部部交押金金款，管管理员3300元元，车管管员1000元，厨厨工1000元，保安员100元，保洁员100元）；岗前培训不不合格的的，公司司不予聘聘用，培培训期间间不受薪薪。第九条 员工试用期期为三个个月，试试用期满满表现良良好的，由由所在管管理处填填写“员工转转正审批批表” （附附表五）送人事事主管领领导审批批，经批批准可以以正式聘聘用并给给予晋升升薪金。试试用期内内不实施施提前转转正，若若有突出出表现可

35、可给予适适当奖励励，若参参加收费费工作的的，按规规定给予予提成奖奖励。第十条 保安员试用用期满转转正后，由由各管理理处上报报所在地地派出所所登记收收编，并并由保安安员自费费领取保保安员上上岗证，离离开公司司后该上上岗证（原原件）须须交回当当地公安安部门。第二章 员工离职管管理制度度第一条 本公司员工工的离职职分为“辞退”及“自请辞辞职”两种。第二条 辞退员工的的条件。有下列情况况之一的的，公司司对试用用、聘用用员工予予以辞退退：1. 员工在试用用期内，经经发现不不符合录录用条件件的；2. 员工不能胜胜任劳动动合同所所规定的的工作任任务的；3. 员工行为按按照国家家有关规规定应予予辞退、除除名、

36、开开除的；4. 员工严重违违反公司司制定的的规章制制度，或或因犯错错屡教不不改者，公公司认为为必须辞辞退、除除名、开开除；5. 有业主（住住户）投投诉，对对公司造造成严重重（恶劣劣）影响响的。第三条 符合辞退条条件者，由由所在部部门提出出辞退申申请，填填写“员工离离职审批批表” （附表表十）送人事事主管领领导审批批。第四条 意向解除雇雇佣关系系者，应应提前一一个月提提出自请请辞职的的书面申申请，由由所在部部门填写写“员工离离职审批批表” （附表表十）送人事事主管领领导审批批。第五条 在离职审批批表未批批复之前前，辞退退、自请请辞职人人员应继继续上班班，直至至找到合合适人选选顶替，方方能办理理工

37、作移移交手续续。第六条 离职人员进进行工作作移交，应应填写员员工离职职移交清清册（附附表十一），将将公物和和相关情情况移交交清楚后后，经接接收人及及监督人人签名确确认后，方方可办理理工资结结算和退退还押金金手续。第七条 未经批准或或未进行行移交手手续自行行离开公公司的，视视作自动动放弃有有关权利利，公司司不予办办理工资资结算并并没收押押金。第八条 如因未进行行移交手手续造成成公司经经济和名名誉损失失的，公公司将追追究经济济和法律律责任。第三章 考勤管理制制度考勤管理理规定第一条 为加强公司司员工考考勤管理理，特制制定本规规定。第二条 本规定适用用于公司司总部、各各分公司司及管理理处。第三条 员

38、工正常工工作时间间为上午午8:30点至112:00分分，下午午 22:00分分至5:30分分（允许许误差范范围为5分钟钟），逢逢周日休休息。业业务单位位或窗口口部门则则按实际际情况安安排轮休休。第四条 因季节变化化需调整整工作时时间的由由公司办办公室另另行通知知。第五条 如因工作需需要，可可依照政政府有关关规定延延长工作作时间每每日总工工作时间间不得超超过122小时，所所延长时时数为加加班，其其延长的的总时间间每月不不得超过过46小小时。第六条 管理人员加加班一般般不予计计发加班班费，可可视工作作情况安安排补休休；逢例例假日加加班或超超时加班班，加班班工资按按公司相相关规定定执行。第七条 公司

39、员工一一律实行行上下班班打卡计计时制度度（或以以签名登登记代替替）。第八条 经理级（含含）以下下员工上上下班均均需亲自自打卡（或或签名登登记），任任何人不不得代理理他人或或由他人人代理，否否则以双双方旷工工1日论论处。第九条 所有人员须须先到公公司报到到后，方方能外出出办理各各项业务务。特殊殊情况需需经主管管领导签签卡批准准，不办办理批准准手续者者，按迟迟到或旷旷工处理理。第十条 上班时间开开始后55分钟至至30分分钟内到到班者，按按迟到论论处，超超过300分钟以以上者，按按旷工半半日论处处。提前前30分分钟以内内下班者者按早退退论处，超超过300分钟者者按旷工工半天论论处。第十一条 员工一个

40、个月内迟迟到、早早退累计计达3次次者扣发发一天工工资，达达5次者者扣发三三天工资资。第十二条 员工无故故旷工半半天者，扣扣发一天天工资，每每月累计计3天旷旷工者，扣扣除半月月工资，并并给予记记过1次次处分，无无故旷工工5天者者，给予予除名处处理。第十三条 员工因公公出差，须须事先填填写出差差登记表表，副经经理以下下人员由由部门经经理批准准；各部部门经理理出差由由主管领领导批准准；高层层管理人人员出差差须报经经总经理理批准，并并知会办办公室备备案。第十四条 各部门每每天安排排人员监监督员工工上下班班打卡（或或签名登登记），并并负责每每月1日日统计上上月员工工出勤情情况，填填写“员工考考勤汇总总表

41、” （附表表九）及“ 月份人员员增减变变动表” （附表表十四），由部部门经理理核实后后报至人人事部，人人事部据据此核发发工资（遇遇公休日日则顺延延）。第十五条 每月考勤勤起止时时间是11日至330（331）日日，各部部门专人人负责统统计，于于下月11日将原原始考勤勤记录连连同考勤勤汇总表表统一交交至人事事部，遇遇休假日日则顺延延。第十六条 人事部根根据所提提供考勤勤汇总表表计算工工资，填填制工资资表，于于每月66日提交交财务部部，遇休休假日则则顺延。请假休假假管理规规定第一条 根据国务院院、省劳劳动部门门有关规规定，结结合本公公司实际际，制定定本规定定。第二条 本公司以下下列日期期为休假假日（

42、若若有变更更时预先先公布），但但因业务务需要可可指定照照常上班班需以加加班计算算。法定假日日：元旦11天；春节33天（农农历正月月初一、初初二、初初三）；妇女节节（限女女性）11天；劳动节节1天；国庆节节3天；（6）中中秋1天天；（77）清明明1天。公司休假假日：每每星期日日(仅限限管理人人员)。其他经公公司决定定的休假假日。休假日若若适逢星星期日，其其隔日不不予补假假。第三条 员工请假分分下列77种。事假（无无薪假）：因事必必须本人人处理者者可请事事假，每每年累计计以5天天为限。病假（无无薪假）：因病治治疗或休休养者应应检具劳劳保局特特约医院院或公立立医院证证明申请请病假，每每年累计计以20

43、0天为限限；住院院者，以以3个月月为限，两两者合计计不得超超过4个个月。婚假（全全薪假）：符合法法定年龄龄者可请请婚假77天，晚晚婚者（男男年满225周岁岁，女年年满233周岁）增增至100天。婚婚假限于于领取结结婚证书书之日起起半年内内使用。产假（全全薪假）：女员工工生育可可请产假假90天天，其中中产前休休假155天；多多胞胎生生育的，每每多生育育一个婴婴儿增加加产假115天；难产增增加155天，女女方符合合晚育条条件（224周岁岁以上）增增加产假假15天天。配偶分分娩可请请产假11天。丧假（全全薪假）：父母配配偶丧亡亡可请丧丧假8天天；祖父母母、兄弟弟姊妹及及子女、岳岳父母的的丧亡可可请假66天；其他直直系亲属属丧亡可可请假11天。年休假（全全薪假，仅仅限管理理人员）：在本公公司服务务满1年年者给予予年休假假5天；服务满满2年者者给予年年休假88天；服服务满33年者给给予年休休假100天。享享受