广东省某供水管道工程监理大纲_secretcuse.docx

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1、正本汕头市xxx供水水工程监 理 大 纲纲北京xxx工程管管理有限限公司20111年1月10日90目 录第一节总总则3一、工程程概况33二、项目目监理实实施依据据4三、监理理工作范范围和服服务内容容5四、项目目监理控控制目标标18五、管理理方针119六、管理理目标220七、监理理控制目目标211第二节项项目监理理的组织织与管理理23一、监理理组织机机构设置置23三、监理理人员岗岗位职责责25第三节监监理质量量体系管管理333一、监理理服务质质量体系系的建立立33二、监理理服务的的策划与与实现333三、监理理服务质质量的监监测、检检查与改改进355四、项目目监理部部质量管管理体系系的建立立与实施

2、施37第四节投投资控制制方案339一、投资资控制的的目标339二、投资资控制方方法399三、投资资控制的的措施444四、工程程变更的的管理550五、施工工过程中中的索赔赔管理552六、投资资控制针针对性方方法和措措施544第五节进进度控制制方案669一、进度度控制目目标699二、进度度控制的的方法770三、进度度控制一一般措施施73四、工程程进度控控制的针针对性措措施766第六节质质量控制制方案882一、质量量控制目目标822二、质量量控制方方法822三、质量量控制的的一般措措施888四、主要要分部、单单元工程程（工序序）质量量控制的的针对性性措施990五、旁站站监理的的关键部部位和关关键工序

3、序的设置置98第七节合合同管理理方案1110一、合同同管理目目标1110二、合同同管理内内容1110三、合同同管理的的方法1111四、合同同管理的的措施1115五、本工工程合同同管理的的针对性性措施1117六、预防防合同纠纠纷的监监理措施施1277第八节信信息管理理方案1130一、信息息管理的的主要内内容1330二、信息息管理工工作的资资源配置置1300三、信息息的收集集、分析析、交流流和贮存存1300四、计算算机辅助助信息管管理1331第九节组组织协调调方案1138一、组织织协调的的目的1138二、组织织协调的的内容1138三、组织织协调的的方法1141四、组织织协调的的措施1147第十节工

4、工程安全全、环境境监督方方案1551一、安全全文明施施工监理理的目标标、内容容和依据据1511二、安全全监理程程序1556三、安全全监理方方法1558四、针对对性安全全监理措措施及安安全应急急措施1165五、文明明施工监监理方法法1722六、文明明施工监监理措施施1788七、安全全文明监监理的内内业管理理1833第十一节节对本工工程技术术关键、监监理要点点实施的的建议和和控制措措施1885一、对项项目特点点的理解解1855二、对监监理控制制重点的的考虑1185三、实施施过程的的重点控控制要点点1866四、对本本工程项项目的重重点和难难点的理理解、相相应的监监理控制制措施1195五、对本本工程项

5、项目建设设的建议议2011第十二节节监理工工作程序序、方法法和制度度2066一、施工工准备阶阶段监理理工作2206二、监理理工作方方法2444三、监理理工作制制度2444第十三节节监理机机构投入入设施设设备计划划2677第十四节节履行本本合同的的优势条条件2668一、完成成本招标标文件监监理内容容的能力力和保证证268二、随时时可调用用的后备备资源情情况2773第一节 总则我们认真真阅读了了汕头市市xx供水水工程监监理招标标文件，并并组织拟拟投入本本项目的的技术人人员到工工程现场场进行了了认真的的实地踏踏勘，对对本工程程作了全全面调查查和了解解，在此此基础上上由拟投投入本项项目的工工程技术术人

6、员编编制了本本投标监监理方案案。一、工程程概况1、工程程名称：汕头市市xx供水水工程2、建设设单位：汕头市市xx区自自来水总总公司3、工程程建设地地点：汕头市市xx城区区、榕江江片区4、施工工工期：7311天5、工程程投资：约313373 万元6、监理理内容：施工准准备期、施施工全过过程及保保修期全全过程施施工监理理。7、工程程概述和和工程任任务7.1工工程概述述：解决xxx区、xxx区生活活和生产产用水问问题，充充分利用用xx市水水厂供水水能力，从从xx水厂厂出厂管管预留口口（xxx路与xxx路交叉叉口处）引引水，铺铺设清水水输水管管道，xxx市区区、xxx片区、xxx，最最终至xxx工程程

7、加压泵泵站加压压后向xxx城区区及xxx片区供供水，并并对xxx城区供供水主管管网设施施改造。7.2设设计内容容及规模模汕头市xxx工程程近期主主要包括括三部分分内容：xx输水水管、xxx片区区输水主主干管和和xx城区区给水管管网改造造，总规规模为440万mm3/d 。二、项目目监理实实施依据据1、广广东省建建设工程程监理条条例；2、水利利部水水利工程程建设监监理规定定；3、水利利部水利工工程建设设监理单单位管理理办法；4、水利利部水水利工程程建设监监理人员员管理办办法；5、本工工程委托托监理合合同；6、工程程初步设设计报告告及批复复文件；7、工程程设计文文件（包包括图纸纸和设计计说明）；8、

8、工程程地质钻钻探资料料；9、工程程工程施施工承包包合同；10、经经发包人人批准的的监理规规划；11、监监理各项项工作实实施监理理细则；12、广广东省水水利厅监监理导则则；13、本本公司根根据ISSO90001-20000编制制的质量量管理体体系文件件。14、适适用于本本合同的的法律、法法规和规规章、有有关文件件。三、监理理工作范范围和服服务内容容根据汕汕头市xxx供水水工程招标标文件的的要求，监监理工作作范围为为施工准备备期，施施工全过过程及保保修全过过程监理理。1、监理理工作内内容1.1设设计方面面（1）及及时检查查并签发发施工图图纸及设设计变更更文件，发发现问题题通过发发包人与与设计人人联

9、系，重重大问题题向发包包人做专专题报告告。（2）主主持或与与委托人人联合主主持设计计技术交交底会议议，编写写会议纪纪要。（3）协协助发包包人会同同设计人对对重大技技术问题题和优化化设计进进行专题题讨论。（4）审审核承包包人对设设计文件件的意见见和建议议，协助助发包人会会同设计计人进行行研究。（5）审审核按工工程施工工合同文文件规定定应由承承包人提提交的设设计文件件。（6）其其他相关关业务。1.2施施工方面面1.2.1编制制施工工工程项目目的监理理规划、则则。1.2.2主持持召开例例行的工工地监理理协调会会议。1.2.3协助助发包人人进行工工程招标标发包和和合同签签订工作作，主要有有：(1 )参

10、加施施工、安安装招标标设计审审查工作作；(2 )参与招招标文件件的编制制及审查查工作；(3 )参与对对投标人人的资格格预审工工作；(4) 协助发发包人组组织投标标人现场场踏勘、答答疑及其其它开标标前的有有关工作作；(5 )参加评评标和合合同谈判判工作；(6 )其它相相关业务务。1.2.4全面面管理施施工承包包合同。审审查施工工单位选选择的分分包单位位资质及及分包项项目，报发包包人批准准。定期期检查和和清理施施工单位位非法分分包的项项目及分分包单位位，制止工工程转包包行为。1.2.5检查查施工单单位的施施工准备备工作，审查施施工单位位提交的的单项工工程开工工申请报报告，并在检检查与审审查合格格后

11、签发发开工令令。检查查监督施施工单位位严格执执行审批批的施工工总平面面布置，制止其其违背施施工总平平面布置置要求进进行场地地和施工工布置行行为。1.2.6审批批施工单单位提交交的施工工组织设设计，答复施施工单位位提出的的建议和和意见。1.2.7依据据施工承承包合同同检查施施工单位位派驻现现场主要要管理人人员到位位情况是是否与投投标书一一致，并对其其施工经经验与管管理能力力做出评评价；核查进进场施工工设备的的数量、种种类、规规格型号号、设备备完好状状况是否否与投标标书一致致，能否满满足施工工要求；核查劳劳动力进进场情况况及物资资资料进进场情况况等。对对上述诸诸项中不不符合合合同要求求，不能满满足

12、本工工程施工工要求的的，应及时时要求施施工单位位采取措措施限期期解决。1.2.8工程程进度控控制工程进度度控制工工作主要要应从进进度计划划的编制制及各控控制性目目标的确确定、进进度计划划实施的的检查监监督与协协调、进进度的统统计分析析与进度度计划的的调整等等几方面面采取相相应的措措施进行行控制。主主要内容容及要求求如下：(1)编编制监理理工程项项目的控控制性进进度计划划。a. 依依据经审审查批准准的工程程控制性性总进度度计划和和施工承承包合同同，编制监监理工程程项目的的控制性性的总进进度计划划，并由此此确定进进度控制制的关键键线路、控控制性施施工项目目及其工工期、阶阶段性控控制工期期目标，以及

13、监监理工程程项目的的各合同同控制性性进度目目标，作为监监理工程程项目总总体的进进度控制制依据。b. 依依据监理理工程项项目的总总进度计计划编制制各年度度、季度度的进度度计划，必要时时也应编编制月进进度计划划，其内容容应当包包括准备备工作进进度、计计划施工工部位和和项目、计计划完成成工程量量及应达达到的工工程形象象、实现现进度计计划的措措施以及及相应的的施工图图供图计计划、材材料设备备的采购购供应计计划、资资金的使使用计划划等项内内容，并以此此作为工工程实施施的阶段段性进度度控制依依据。(2)以以监理工工程项目目控制性性总进度度计划及及其阶段段性的 ( 年年、季度度 ) 控制性性进度计计划为基基

14、础，在合同同规定的的期限内内对施工工单位提提交的实实施性进进度计划划 ( 年、季季、月 ) 进进行审核核批准。(3)逐逐日监督督、检查查、记录录进度计计划的实实施，及时发发出调整整进度措措施的指指令，督促施施工单位位采取措措施保证证进度计计划的实实施。(4) 对工程程实际进进度 ( 施工工部位及及项目、完完成的工工程量及及形象面面貌 ) 进行行逐日的的检查监监督，并做好好工程进进度的记记录和统统计工作作，并进行行经常性性和阶段段性的工工程实际际进度与与计划进进度的对对比分析析，检查进进度偏差差的程度度和产生生的原因因，分析预预测进度度偏差对对后续施施工工序序和项目目的影响响程度，并提出出指导性

15、性的解决决措施。(5) 当工程程实际进进度与计计划进度度相比发发生较大大偏差而而有可能能影响合合同工期期目标的的实现时时，监理人人应提出出进度计计划的调调整意见见，并指导导施工单单位相应应调整实实施性进进度计划划。进度度计划的的重大调调整应书书面报发发包人批批准。(6) 当因各各种原因因造成合合同工期期变动时时，监理人人应判断断合同双双方责任任，及时公公正的重重新核定定合同工工期，公正合合理地处处理好施施工单位位的工期期索赔要要求，报发包包人批准准。(7 )检查督督促施工工单位按按施工规规程规范范施工、文文明安全全施工，防止因因出现质质量、安安全事故故及环保保问题而而影响工工程施工工进度。(8

16、 )建立健健全工程程进度控控制的组组织机构构，配备进进度控制制监理工工程师负负责进度度控制工工作。(9) 定期 ( 月、周周 ) 向发包包人报告告工程项项目施工工进度控控制情况况，并编制制年、季季、月、周周完成工工程量以以及工程程施工进进度统计计报表。1.2.9施工工质量控控制工程的质质量控制制，必须以以单元工工程和工工序过程程为基础础，对工程程质量进进行程序序化的、量量化的全全过程全全面的控控制。主主要内容容及要求求如下：(l) 对监理理工程项项目的构构成进行行划分 ( 单单位工程程、分部部工程、单单元工程程等)，并按施施工程序序明确质质量控制制工作流流程，分析和和确定质质量控制制重点及及对

17、其应应采取的的监理措措施。制制定质量量控制的的各项实实施细则则、规定定及其它它管理制制度。(2)核核实并签签发施工工必须遵遵循的设设计要求求、采用用的技术术标准、技技术规程程规范等等质量文文件；审批施施工单位位拟实施施本工程程的施工工工艺方方案及主主要方法法；审核签签发施工工图纸。(3) 检查督督促施工工单位建建立健全全质量保保证体系系，并能切切实发挥挥作用，督促施施工单位位进行全全面质量量管理工工作。(4) 组织向向施工单单位移交交与合同同项目有有关的测测量控制制网点；审查施施工承包包单位提提交的测测量实施施报告，其内容容应包括括测量人人员资质质、测量量仪器及及其他设设备配备备、测量量工作规

18、规程、合合同项目目施测方方案、测测点保护护等；审查施施工承包包单位引引伸的测测量控制制网点测测量成果果及关键键部位施施工测量量放样放放点成果果，并进行行的复测测。(5)审审查批准准施工单单位自建建的试验验室或委委托试验验的试验验室，审查内内容主要要有试验验室资质质、设备备和仪器器的计量量认证文文件、试试验检测测设备及及其他设设备的配配备、试试验室人人员的构构成、上上岗资质质及素质质、试验验室的工工作规程程规章制制度等。(6) 审查批批准施工工单位按按合同规规定进行行的材料料级配和和配合比比试验、工工艺试验验及确定定各项施施工参数数的试验验；审查批批准经各各项试验验提出的的施工质质量控制制措施；

19、审查批批准有关关施工质质量的各各项试验验检测成成果，并进行行一定数数量的抽抽样检测测试验。(7)审审查进场场工程材材料的质质量证明明文件及及施工单单位按有有关规定定进行的的试验检检测结果果。监理人人也应进进行一定定数量的的抽样检检测试验验。不符符合合同同及国家家有关规规定的材材料及其其半成品品不得投投入施工工，且应限限期清理理出场。(8)检检查施工工前的其其他各项项准备工工作是否否完备 ( 如如图纸供供应、水水电供应应、道路路、场地地、施工工组织、施施工机械械以及其其他环境境。(9)对对施工质质量进行行全过程程全面的的监督管管理，在加强强现场管管理工作作的前提提下对重重要部位位和关键键工序应应

20、采取 旁站站监理 的方方式 (24 小时值值班制度度 )，对发现现的可能能影响施施工质量量的问题题及时指指令施工工单位采采取措施施解决，必要时时发出停停工、返返工的指指令。(10)建立监监理人的的试验、检检测工作作体系，按照规规定的频频率独立立开展监监理的使使用和检检测工作作。充分运运用监理理的质量量检查签签证的控控制手段段，对工程程项目及及时进行行逐层次次的逐项项的 ( 按单单位工程程、分部部工程、单单元工程程等区分分 ) 施工质质量认证证和质量量评定工工作。及及时组织织进行隐隐蔽工程程、重要要部位、重重要工序序的质量量检查验验收和签签证工作作以及分分部、单单元工程程的检查查验收工工作。(1

21、1)做好监监理日志志，随时记记录施工工中有关关质量方方面的问问题，并对发发生质量量问题的的施工现现场及时时拍照或或录相。(12)组织并并主持定定期或不不定期的的质量分分析会，分析、通通报施工工质量情情况，协调有有关单位位间的施施工活动动以消除除影响质质量的各各种外部部干扰因因素。(13)协助发发包人或或有关部部门组织织进行的的重要阶阶段验收收、中间间验收、单单位工程程验收、以以及合同同项目竣竣 ( 交 ) 工验收收, 监理理人应做做好验收收前的各各项具体体准备工工作。(14 ) 审查查施工单单位提交交的质量量事故报报告：对质量量事故进进行调查查、提出出处理意意见，并监督督质量事事故的处处理。(

22、15)监理人人必须建建立自身身的质量量监控体体系，配备监监理工程程师负责责质量控控制工作作。(16)工程质质量进行行经常性性的分析析，并定期期提出工工程质量量报告和和按规定定格式编编制工程程质量统统计报表表 ( 年、季季、月 ) 报报发包人人。1.2.10投投资控制制对工程合合同费用用、投资资进行有有效的控控制，其主要要工作内内容及要要求如下下：(1) 协助发发包人编编制投资资控制目目标和分分年度投投资计划划，审查施施工单位位提交的的资金流流计划。(2) 通过对对工程计计量的审审核，以及必必要的抽抽查等控控制手段段实现对对工程量量总量的的控制和和阶段性性的控制制。建立立工程量量和支付付价款的的

23、台帐。(3)审审核施工工单位上上报的申申请结算算工程量量及工程程费用等等，并签发发申请支支付凭证证。(4) 受理索索赔申请请，进行索索赔调查查和谈判判，并提出出处理意意见。(5) 依据发发包人授授权审核核各类工工程变更更 ( 合同变变更及设设计修改改、设计计变更等等 )，并提出出处理意意见，报发包包人批准准后下达达变更指指令。(6)施施工设计计图纸和和设计变变更下达达前组织织技术人人员共同同进行检检查复核核前后部部位和结结构的衔衔接、错错、漏、碰碰、缺，复核计计算设计计工程量量，进行分分类计量量登录台台帐，记录变变更、索索赔的原原因和处处理的结结论。对于由于于施工单单位提出出的变更更、索赔赔，

24、应按施施工合同同规定的的程序和和时效及及时处理理，记录定定性、定定量、计计量、计计价等的的处理情情况，并登录录台帐。所所有变更更与索赔赔的处理理，应有原原始登记记的凭据据，并随处处理文件件存档备备查。上上述所有有台帐及及支付除除书面报报告发包包人处，应及时时用电子子文件报报送发包包人。(7) 对合同同费用支支付与己己完工程程量、工工程形象象进行综综合分析析，编制每每月合同同费用支支付分析析报告。(8)编编制每月月工程财财务支付付报表。1.2.11做做好监理理过程中中的技术术管理及及技术服服务工作作，对监理理工程项项目的施施工技术术、工艺艺、材料料、设备备等提前前进行研研究，对施工工技术、改改进

25、施工工工艺提提出指导导性的意意见，对施工工中可能能出现的的技术、质质量问题题有所预预见并提提出予控控措施，用以优优化设计计和指导导施工。1.2.12安安全施工工监督(1)检检查督促促施工单单位建立立健全安安全管理理工作体体系和安安全管理理制度；督促检检查施工工单位认认真执行行国家及及有关部部门颁发发的安全全生产法法规和规规定。(2)审审查批准准施工单单位对工工程施工工中的重重大安全全问题制制定的安安全技术术措施和和防护措措施。(3) 对施工工生产及及安全设设施进行行经常性性的检查查监督，对违反反安全生生产规定定的施工工及时指指令整改改。(4)按按照发包包人的统统一布署署检查施施工单位位的工程程

26、防汛措措施并监监督实施施。(5) 检查施施工单位位在劳动动保护及及环境保保护方面面是否符符合合同同规定和和国家标标准。(6) 定期组组织安全全生产检检查和安安全生产产评比表表彰活动动。协助助发包人人做好各各合同项项目间的的安全生生产协调调工作。(7)参参加对安安全事故故进行的的调查分分析、审审查施工工单位的的安全事事故报告告及安全全表报、监监督施工工单位对对安全事事故的处处理。(8) 定期 (每月) 向发包包人报告告安全生生产情况况 , 并按规规定编制制监理工工程项目目的安全全统计报报表。对对安全事事故的处处理必须须及时向向发包人人报告。1.2.13进进行监理理工程项项目内的的组织协协调工作作

27、，编发施施工协调调会议纪纪要。1.2.14定定期的和和不定期期的及时时向发包包人报告告工程实实施进展展情况及及监理工工作情况况。按期期编制监监理周报报、月报报、季报报和年报报，以及有有关工程程进度、质质量、安安全、造造价等方方面的专专题报告告。监理周报报在每周周五、月月报在每每月最末末一天、季季报在该该季度最最末一个个月最末末一天、报送发包人。监理月报报、季报报、年报报至少应应包括以以下主要要内容：(1)工工程进度度情况 ( 己己完工程程形象及及工程量量；进度计计划执行行情况；进度分分析及措措施；下月计计划要点点等 ) 。(2)施施工质量量情况 ( 分分专业分分项目的的质量检检测及试试验成果果

28、汇总；质量检检查签证证汇总；质量分分析与评评价 , 改进进措施 ) 。(3)进进场施工工材料、机机械设备备及劳动动力动态态；施工组组织情况况及问题题。(4)合合同变更更和工程程变更情情况；索赔事项项。(5)工工程支付付情况及及合同费费用分析析。(6)施施工安全全及其它它。1.2.15编编写监理理工程项项目的 大大事记 、 监理总总结报告告。1.2.16监监理人定定期 ( 一般般每年未未提交，但涉及及工程安安全、生生产安全全、质量量事故的的照片、音音像及资资料等应应及时提提交 ) 提交交与工程程建设有有关的照照片、资资料、报报告及音音像制品品等，由发包包人统一一归档。1.3供供水管制制造方面面1

29、.3.1对制制造图纸纸进行复复核、报报发包人人确认。1.3.2对制制造厂进进行考察察，提出设设各生产产能力、质质量保证证能力评评估报告告。1.3.3对生生产计划划审核，对生产产进度进进行检查查。1.3.4对制造造厂的采采购质量量进行监监督、检检查，对影响响质量的的原材料料等物资资提出处处理意见见。1.3.5检查查制造过过程的质质量控制制体系。1.3.6对用用于制造造的生产产设备进进行检查查。1.3.7检查查工作人人员持证证上岗情情况。1.3.8参与与制造工工艺总体体方案与与工艺质质量控制制方案的的制订。1.3.9对生生产工艺艺及工序序质量进进行监督督。1.3.10对对重要生生产过程程、关键键部

30、件的的质量进进行见证证、检查查、审核核。1.3.11对对金属结结构组装装及试验验进行监监督。1.3.12对对产品的的出厂进进行验收收。1.3.13对对储存、包包装、运运输进行行监督。1.3.14做做好有关关各种信信息的收收集、整整理和归归档，并保证证现场记记录、试试验、检检验以及及质量检检查等资资料的完完整性和和准确性性，认真作作好监监理日记记。1.3.15按按计划分分阶段或或定期向向发包人人提交监监理报告告，遇到特特殊问题题及时提提交专题题报告，重大情情况应及及时通报报发包人人。监理报告告应包括括以下主主要内容容：(l)产产品制造造进展情情况；(2)产产品制造造质量情情况；(3)存存在的问问

31、题或风风险。1.4工工程验收收及违约约处理方方面1.4.1签发发中间移移交证书书。1.4.2对己己完成工工程进行行准确的的计量。1.4.3 签签发中期期支付凭凭证。1.4.4 受受理合同同事宜，根根据合同同规定进进行评估估和处理理。1.4.5根据据合同规规定处理理违约事事件，协调争争端，在仲裁裁过程中中作证。1.4.6对承承包人的的移交申申请进行行评估，组织对对拟移交交工程项项目的检检查和验验收。1.4.7签发发移交证证书。1.4.8督促促、检查查承包人人按国家家有关部部门和发发包人的的要求编编制竣工工文件。1.4.9编制制监理方方面的竣竣工文件件。1.4.10监监督承包包人认真真执行缺缺陷责

32、任任期的工工作计划划，检查和和验收剩剩余工程程，对已移移交工程程中出现现的缺陷陷、病害害调查其其原因并并确定相相应的责责任。1.4.11签签发工程程缺陷责责任终止止证书。1.4.12签签发最终终支付证证书。1.4.13配配合发包包人的竣竣工验收收和工程程移交工工作。1.5监监理机构构向发包包人提供供的信息息和文件件1.5.1定期期的信息息文件包括监理理月报、监监理专题题报告、监监理工作作报告和和监理工工作总结结报告，其其内容应应符合相相关规范范的要求求。1.6.2不定定期的信信息文件件（1）关关于工程程优化设设计、工工程变更更的建议议；（2）投投资情况况分析预预测与资资金、资资源的合合理配置置

33、和投入入的建议议；1.5.3日常常监理文文件（1）监监理日记记及施工工大事记记；（2）施施工计划划批复文文件；（3）施施工措施施批复文文件；（4）施施工进度度调整批批复文件件；（5）进进度款支支付确认认文件；（6）索索赔受理理、调查查及处理理文件；（7）监监理协调调会议纪纪要文件件；（8）其其他监理理业务往往来文件件。四、项目目监理控控制目标标本公司依依据GBB/T1190001-220000 iddt IISO990011:20000质质量管理理体系要要求、GGB/TT240001-20004 iidt ISOO140001:20004环环境管理理体系规规范及使使用指南南、GGB/TT280

34、001-20001职职业健康康安全管管理体系系规范三三个标准准的要求求和公司司适用的的法律法法规及其其他要求求，以及及公司的的实际运运作和发发展要求求编制了了公司质质量/环环境/职职业健康康安全管管理手册册。监监理工作作的指导导思想贯贯彻于公公司的管管理方针针、目标标。1、工程程项目投投资控制制目标工程项目目投资控控制目标标：不超超过投资资概算。2、工程程项目进进度控制制目标施工工期期为业主主下达开开工令或或开工报报告审批批之日起起按施工工进度要要求控制制。3、工程程项目质质量控制制目标工程项目目质量控控制目标标：合格工工程。4、安全全文明控控制目标标：无任任何安全全事故。5、合同同管理目目标

35、：满满足招标标文件要要求，达达到施工工承包合合同和监监理合同同约定的的目标。6、信息息管理目目标：满满足招标标文件要要求，监监理资料料归档率率1000%；相关文文件按时时按程序序报批率率1000%；竣工资料料按规定定的时间间和质量量归档、移移交。7、组织织协调目目标：满满足招标标文件要要求，为为全面实实现项目目目标，通通过口头头、函件件（书面面报告、备备忘录、签签证）、座座谈、召召集会议议等方式式与各方方沟通协协调及解解决问题题，确保保处置时时效在合合同及相相关法规规规定的的范围内内并尽可可能提高高效率。五、管理理方针守法诚信信规范服服务，预预防污染染保护环环境；关爱员工工健康安安全，持持续改

36、进进追求卓卓越。守法诚信信规范服服务：公公司严格格遵守与与工程建建设监理理、环境境保护、职职业健康康安全有有关的法法律法规规及其他他要求；在工程程建设监监理服务务过程中中，坚持持公正、独独立、自自主地开开展工作作，规范范服务行行为，向向顾客提提供优质质、迅捷捷、诚信信和卓越越的服务务。预防污染染保护环环境：对对公司活活动和服服务过程程中涉及及的环境境因素实实施污染染预防，控控制污水水排放，节节能降耗耗，合理理使用资资源、能能源，预预防或减减少对环环境的污污染；对对服务各各方施加加影响，并并与服务务各方共共同协作作，实施施污染预预防，保保护生态态环境，造造福社会会。关爱员工工健康安安全：按按照有

37、关关法律法法规对公公司人员员，特别别是对女女职工进进行健康康体检，关关爱员工工的身体体健康指指标，及及时调整整和解决决员工的的职业健健康安全全事项；按照有有关法律律法规对对员工的的工作，特特别是女女职工的的工作进进行合理理安排，在在确保服服务质量量的前提提下，保保证员工工在服务务提供过过程中的的职业健健康安全全。持续改进进追求卓卓越：保保持质量量/环境境/职业业健康安安全管理理体系有有效运行行，不断断强化全全员的质质量、环环保、职职业健康康安全意意识，持持续改进进服务质质量，持持续稳定定地满足足顾客的的需求和和期望；持续改改进环境境表现，争争取更好好的环境境绩效；持续改改进员工工的职业业健康安

38、安全状况况，不断断提高职职业健康康安全绩绩效。通通过公司司全体员员工的努努力和影影响，尽尽“xxx人”的的最大努努力为社社会提供供增值服服务，营营造绿色色生态环环境，体体现“xxx人”关关爱社会会、关爱爱环境、关关爱人性性的新形形象。六、管理理目标1、质量量目标1.1合合同履约约率1000%； 1.2在在建项目目顾客满满意度调调查率为为1000%，顾顾客满意意度平均均达855分以上上。2、环境境目标：废弃物物1000%分类类，并进进行有效效处置。3、职业业健康安安全目标标：3.1杜杜绝各类类重伤以以上事故故，且事事故发生生率为00； 3.2杜杜绝火灾灾事故，火火灾事故故发生率率为0；3.3组组

39、织员工工定期体体检，员员工体检检率为990%以以上。七、监理理控制目目标1、质量量控制目目标工程施工工质量检检测按单单位工程程、分部部工程、单单元工程程划分，以以单元工工程和工工序过程程为基础础，对工工程质量量进行程程序化、量量化的全全过程全全面的控控制。严严格督促促承包人人履行工工程建设设合同，确确保工程程质量达达到工程程建设合合同约定定的质量量标准。2、进度度控制目目标审查承包包人进度度计划的的编制及及控制性性目标的的确定，监监督进度度计划的的落实、合合理地动动态调整整进度计计划，控控制施工工总进度度达到工工程建设设合同约约定的合合同总工工期要求求。3、投资资控制目目标以发包人人与承包包人

40、签署署的工程程建设合合同的合合同价为为控制目目标，认认真处理理索赔、变变更事宜宜，控制制工程造造价在合合同价内内，通过过有效控控制，力力求节省省投资。4、安全全控制目目标工程的安安全施工工是工程程建设的的重要组组成部分分，本着着“安全全第一、预预防为主主”的方方针，牢牢固树立立安全生生产的意意识，严严格对工工程施工工各环节节的安全全管理，使使安全监监控达到到全过程程、全方方位状态态。在实施监监理过程程中，按按照国家家有关规规定实施施安全生生产监督督管理，消消除安全全隐患，避避免安全全事故发发生。第二节 项目监监理的组组织与管管理一、监理理组织机机构设置置根据汕汕头市xxx供水水工程监监理招标标

41、文件的的要求，针针对本项项目特点点，为圆圆满、优优质完成成监理任任务，我我公司拟拟选派具具有丰富富的监理理工作经经验和专专业配套套的监理理工程师师组成项项目监理理部。项目监理理部由总总监理工工程师11名、副副总监理理工程师师1名，水工、试验、金结、机电、水土保持、安全、测量等专业监理工程各1名、现场监理员5名、资料员1名。人员专业、资质、工作经历等基本情况详见投标文件“7、项目监理机构”，该机构的组织机构图见下页。项目监理理组织机机构图市政专业监理工程师安全监理工程师造价工程师景观规划专业监理工程师暖通专业监理工程师绿化环境专业监理工程师地质勘查专业监理工程师金属结构专业监理工程师机电专业监理

42、工程师水工建筑专业监理工程师测量专业监理工程师监理工程师：驻地监理员：现场监理组专业监理组总监理工程师：副总监理工程师：现场监理理机构采采取总监监负责制制，设置置基本采采用直线线型，保保证监理理指令及及反馈信信息的快快速传递递，保证证监理工工作的时时效性及及快速反反映能力力。质量量、计量量监理人人员以从从事过类类似工程程项目并并具有与与本工程程项目相相关的建建设监理理经验，具具有较强强的独立立处理问问题和决决策能力力的专业业监理工工程师为为主，负负责现场场监理工工作。其其他土建建、市政政、给排排水、造造价、测测量、试试验、金金结、机机电、水水土保持持、绿化化、环境境保护等等专业监监理工程程师由

43、总总监理工工程师统统一调配配，根据据项目实实施需要要进入工工程现场场开展工工作。此此外，如如工程涉涉及其它它专业，公公司可根根据需要要调配人人员，组组织开展展相关专专业工作作。二、监理理人员组组成及基基本情况况拟参加本本项目的的主要监监理人员员组成及及基本情情况见投投标文件件“拟参加加本项目目的主要要监理人人员汇总总表”。三、监理理人员岗岗位职责责1、总监监理工程程师应履履行以下下职责：1.1贯贯彻公司司质量/环境/职业健健康安全全方针、目目标和指指标、管管理方案案、服务务规范及及运行准准则；1.2对对建设工工程委托托监理合合同的实实施负全全面责任任；管理理驻地项项目部的的日常工工作，并并定期

44、向向公司报报告工作作；1.3确确定驻地地项目部部人员的的分工和和岗位职职责；1.4主主持编写写工程项项目监理理规划和和审批项项目监理理实施细细则；1.5检检查和监监督监理理人员的的工作，根根据工程程项目的的进展情情况可进进行人员员调配，对对不称职职的人员员进行调调换；1.6主主持编写写并签发发监理月月（旬）报报、监理理工作阶阶段报告告、专题题报告和和项目监监理工作作总结，主主持编写写工程质质量评估估报告；1.7组组织整理理工程项项目的监监理资料料；1.8主主持监理理工作会会议，签签发驻地地项目部部重要文文件和指指令；1.9审审定承包包人提交交的动工工报告、施施工组织织设计（施施工方案案）和进进

45、度计划划；1.100审核签签认分部部工程和和单位工工程的质质量验收收记录；1.111审查承承包人的的竣工申申请，组组织监理理人员进进行竣工工预验收收，参与与工程项项目的竣竣工验收收，签署署竣工工移交证证书；1.122主持审审查和处处理工程程变更；1.133审批承承包人的的重要申申请和签签署工程程费用支支付证书书；1.144调解发发包人与与承包人人的合同同争议、处处理索赔赔，审批批工程延延期；1.155指定一一名监理理工程师师记录工工程项目目监理日日志； 1.166对顾客客提供的的招标文文件和资资料、施施工图纸纸及有关关的设计计文件，以以及提供供的办公公、通讯讯、生活活设施等等财产进进行验证证、

46、保护护和维护护；1.177按照环环境和职职业健康康安全各各运行控控制程序序要求，对对活动和和服务过过程中的的环境因因素和危危险源进进行有效效预防，预预防环境境污染和和职业健健康安全全伤害；1.188根据公公司确定定的管理理目标，组组织监理理人员积积极努力力工作，按按期测量量并确定定实现程程度。提提出新的的管理目目标或改改进建议议；1.199及时编编制与监监理工作作有关文文件；执执行与工工作有关关的公司司文件；正确使使用和管管理文件件；按要要求进行行文件更更改；按按要求对对文件归归档；1.200按照公公司各项项程序要要求，认认真填写写监理服服务各项项记录。并并按照记记录管理理程序要要求对记记录的归归档、检检索、贮贮存、处处置进行行控制；1.211做好驻驻地项目目部所使使用的设设施及设设备的日日常维护护、保养养、保管管等工作作。特殊殊情况报报告办公公室处置置。1.222