中小企业管理制度精细化设计全案bxdd.docx

《中小企业管理制度精细化设计全案bxdd.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中小企业管理制度精细化设计全案bxdd.docx（310页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、弗布克中小企业精细化设计全案系列中小企业管管理制度度精细化化设计全 案案配套光盘（含本书部部分管理理制度范范例、流程范范例等内内容）滕晓丽 编著目 录第3章 中小企企业综合合管理制制度设计计532 文书档档案管理理制度53244 档档案管理理制度533 办公会会议管理理制度103344 保保密工作作制度1034 媒介公公关管理理制度143455 信信息发布布管理办办法1435 法律事事务管理理制度173533 合同同审定管管理规定定1736 综合管管理流程程设计193611 档档案管理理工作流流程19第4章 中小企企业经营营企划管管理制度度设计2043 综合企企划管理理制度204333 战战略

2、企划划管理制制度2044 经营计计划管理理制度234444 中中短期经经营计划划管理制制度2345 经营企企划管理理流程274511 经经营计划划制订流程27第5章 中小企企业采购购管理制制度设计计2852 供应商商管理制制度285244 供供应商管管理规定定2853 采购执执行管理理制度335333 采采购计划划管理制制度3354 反商业业贿赂管管理制度度375444 商商业贿赂赂处理办办法3755 采购管管理流程程设计405511 采采购管理理流程405522 供供应商选选择流程程41第6章 中小企企业生产产管理制制度设计计4262 生产设设备管理理制度426233 设设备使用用与维护护管

3、理制制度4263 安全生生产管理理制度466333 安安全生产产管理规规定4664 车间班班组管理理制度506433 生生产车间间管理制制度5065 作业人人员管理理制度526544 作作业纪律律管理制制度5266 生产管管理流程程设计576611 生生产设备备管理流流程57第7章 中小企企业质量量管理制制度设计计5872 质量检检验管理理制度587255 成成品检验验管理制制度5873 质量控控制管理理制度617333 工工序质量量控制规规范6174 质量成成本管理理制度657433 质质量成本本控制制制度6575 质量体体系管理理制度677544 质质量体系系运行制制度6776 质量管管理

4、流程程设计707611 工工序质量量控制流流程707622 质质量改进进管理流流程71第8章 中小企企业市场场管理制制度设计计7282 市场调调研管理理制度728233 市市场信息息收集制制度7283 市场拓拓展管理理制度758344 市市场拓展展实施规规范7584 广告投投放管理理制度778444 广广告投放放管理控控制办法法7785 品牌宣宣传推广广制度838555 推推广费用用管理规规定8386 市场管管理流程程设计878611 市市场调研研管理流流程878622 广广告费用用预算流流程88第9章 中小企企业销售售管理制制度设计计8992 渠道管管理制度度899233 代代理商管管理制度

5、度8993 促销活活动管理理制度919333 促促销活动动管理制制度9194 销售业业绩管理理制度949444 销销售费用用管理制制度9495 销售回回款管理理制度979544 回回款风险险防范制制度9796 销售管管理流程程设计10119622 销销售费用用控制流流程10119633 促促销管理理控制流流程1033第10章 中小小企业财财务管理理制度设设计1044102 对外外投融资资管理制制度10441023 对外投投资管理理制度1044103 财务务预算管管理制度度10991033 财务预预算管理理规定1099104 财务务分析管管理制度度11331043 财务分分析管理理办法11331

6、05 财务务内控管管理制度度11771053 财务内内控实施施规范1177106 财务务管理流流程设计计12001061 投资风风险管理理流程12001062 融资风风险管理理流程1211第11章 中小小企业会会计管理理制度设设计1222112 会计计核算管管理制度度12221123 会计核核算基础础工作规规范1222113 内部部会计监监督制度度12881135 内部审审计制度度1288114 会计计管理流流程设计计13441141 会计核核算管理理流程13441142 内部审审计管理理流程1355第12章 中小小企业仓仓储物流流管理制制度设计计1366122 仓储储管理制制度1366122

7、4 物资储储存保管管制度1366123 运输输管理制制度14111233 运输作作业管理理制度1411124 配送送管理制制度14771245 配送作作业管理理制度1477125 仓储储物流管管理流程程15001251 入库管管理流程程15001253 运输管管理流程程1511第13章 中小小企业技技术研发发管理制制度设计计1522132 产品品研发管管理制度度15221325 产品试试制管理理制度1522133 技术术开发应应用管理理制度15661334 技术引引进管理理制度1566134 技术术研发管管理流程程设计16441341 产品研研发管理理流程16441342 工艺技技术管理理流程

8、1655第14章 中小小企业人人事行政政管理制制度设计计1666142 行政政后勤管管理制度度16661423 日常接接待管理理办法1666143 员工工招聘管管理制度度16881433 招聘录录用管理理制度1688144 员工工培训管管理制度度17331443 培训管管理工作作制度1733145 员工工关系管管理制度度17771453 员工关关系管理理办法1777146 人事事行政管管理流程程18551461 日常接接待管理理流程18551462 安全检检查管理理流程1866第15章 中小小企业绩绩效薪酬酬管理制制度设计计1877152 绩效效管理制制度18771523 绩效考考核管理理制度

9、1877153 薪酬酬管理制制度19111533 薪酬激激励管理理制度1911154 绩效效薪酬管管理流程程设计20001541 绩效考考核管理理流程20001542 绩效异异议处理理流程2011第3章 中小企企业综合合管理制制度设计计32 文书档档案管理理制度3244 档档案管理理制度下面是某企企业制定定的档案案管理制制度，供供读者参参考。制度名称档案管理制制度受控状态编 号执行部门监督部门考证部门第1章 总则第1条 目的。为加强本公公司文书书立卷、档档案维护护管理等等相关工工作，特特制定本本制度。第2条 适用范范围。本公司各部部门在工工作活动动中形成成的各种种有保存存价值的的文件材材料，均

10、均需参照照本制度度规定。第3条 相关职职责。1公司总总经办负负责公司司档案的的统筹管管理工作作，对各各职能部部门的档档案保管管工作进进行督促促和指导导。2各部门门应配备备兼职的的档案管管理人员员，按照照国家法法规和公公司规定定，做好好文件材材料的收收集积累累、整理理、预立立卷和开开具归档档交接清清单工作作。第4条 档案管管理工作作要求如如下。1集中保保管，确确保档案案完整、安安全。2档案管管理工作作纳入总总经办工工作计划划和规章章制度中中。3档案管管理工作作影响相相关人员员的考核核工作。第2章 归档范范围第5条 凡公司经营营管理活活动中形形成和使使用的，已已办理完完毕并具具有考察察价值的的文件

11、、报报告、规规定、通通知及有有关资料料、图片片、会议议记录等等均应列列入公司司档案的的接收范范围。第6条 归档范范围如下下。1重要的的会议材材料，包包括会议议的通知知、报告告、决议议、总结结、领导导人讲话话、典型型发言、会会议简报报、会议议记录等等。2本公司司对外的的正式发发文与有有关机构构来往的的文书。3本公司司反映主主要职能能活动的的报告、总总结。4本公司司的各种种工作计计划、总总结、报报告、请请示、批批复、会会议记录录、统计计报表及及简报。5信访工工作材料料。6本公司司与有关关单位签签订的合合同、协协议书等等文件材材料。7本公司司高层领领导任免免文件材材料以及及关于员员工奖励励、处分分的

12、文件件材料。8公司职职工劳动动、工资资、福利利方面的的文件材材料。9公司的的历史沿沿革、大大事记及及反映公公司重要要活动的的剪报、照照片、录录音、录录像等。10其他他相关资资料。第3章 部门归归卷管理理第7条 各部门门需严格格执行平平时归卷卷规定，对对处理完完毕或批批存的文文件材料料，由部部门兼职职档案管管理人员员集中统统一保管管。第8条 各部门门应根据据本部门门的业务务、职能能范围及及当年工工作任务务，编制制平时文文件材料料归卷使使用的“案卷类类目”。第9条 “案卷类类目”的条款款必须简简明确切切，并编编上条款款号。第10条 公文文承办人人员应及及时将办办理完毕毕或经领领导人员员批存的的文件

13、材材料收集集齐全、加以整整理，并并送交本本部门兼兼职档案管管理人员员归卷。第11条 兼职职档案管管理人员员应及时时将已归归卷的文文件材料料，按照照“案卷类类目”条款，放放入平时时保存文文件卷夹夹内“对号入入座”，并在在收发文文登记簿簿上注明明。第4章 立卷管管理第12条 公司司统一立立卷规范范，由总总经办档档案管理理人员在在相关部门门兼职档档案管理理人员的的配合下进进行组卷卷、编目目工作。第13条 公司司档案每每半年接接收1次次，各部部门应于于每年的的1月和和6月将将档案资资料统一一交总经经办。第14条 组卷卷、立卷卷需遵循循文件的的形成规规律和特特点，保保持文件件之间的的有机联联系，区区别不

14、同同价值的的文件，便便于保管管和利用用。第15条 归档档的文件件材料种种数、份份数以及及每份文文件的页页数均应应齐全完完整。第16条 分类立立卷的相相关规定定如下。1档案管管理人员员在归档档文件材材料中，应应将每份份文件的的正件与与附件、印印件与定定稿、请请示与批批复、转转发文件件与原件件、多种种文字形形成的同同一文件件分别立立在一起起，不得得分开，文件资料和电子资料应合一立卷。2绝密文文件资料料和电子子资料单单独立卷卷，少数数普通文文件资料料和电子子资料如如果与绝绝密文电电有密切切联系，也也可随同同绝密文文电立卷卷。3不同年年度的文文件一般般不得放放在一起起立卷，跨跨年度的的请示与与批复，放

15、放在复文文年立卷卷，没有复复文的，放放在请示示年立卷卷。4跨年度度的规划划放在针针对的第第一年立立卷，跨年度度的总结结放在针针对的最最后一年年立卷，跨年度度的会议议文件放放在会议议开幕年年立卷。第17条 卷内内文件材材料排列列的相关关规定如如下。1密不可可分的文文件材料料应依序序排列在在一起，即批复复在前，请请示在后后，正件在在前，附附件在后后，印件在在前，定定稿在后后。2其他文文件材料料依其形形成规律律或特点点，应保保持文件件之间的的密切联联系并进进行系统统的排列列。第18条 卷内内文件材材料应按按排列顺顺序，依依次编写写页号。第19条 永久久、长期期和短期期案卷必必须按规规定的格格式逐件件

16、填写卷卷内文件件目录，填写字字迹要工工整，卷内目目录放在在卷首。卷卷内文件件目录如如下表所所示。卷内文件目目录序号文件作者文号文件日期标题所在页号备注第20条 有关关卷内文文件材料料的情况况说明，应逐项填写在备考表内，若无情况可说明，也应将立卷人、检查人的姓名和时期填上以示负责，备考表应置卷尾。第21条 案卷卷封面，应应逐项按按规定用用毛笔或或钢笔书书写，字字迹要工工整、清清晰。第22条 案卷卷的装订订要求如如下。1装订的的案卷应应统一在在有文字字的每页页材料正正面的右右上角及及背面的的左上角角打印页页号。2装订前前，要去去掉卷内内文件材材料上的的金属物物，对于于破损的文件件材料应应按裱糊糊技

17、术要要求托裱裱，对于于字迹已已扩散的的文件材材料应复复制并与与原件一一并立卷卷，案卷卷应用三三孔一线线封底打打活结的的方法装装订。第23条 软卷卷封面（含含卷内文文件目录录）一文文件一封封底（含含备考表表），以以案卷号号排列次次序装入入卷盒，置置于档案案柜内保保存。案案卷目录录如下所所示。案卷目录序号归档时的案卷号案卷标题起止期张数保管期限备注第5章 档案借借阅管理理第24条 一般般档案的的借阅。因工作需要要借阅一一般档案案材料者者，可直直接与档档案管理理人员联联系借阅阅，借期期一般为为5个工工作日，相相关人员员须按期期归还，不不能转借借或复印印给他人人使用，不不得向外外公司或人人员提供供。第

18、25条 重要要档案的的借阅。1机密案案卷、借借阅密集集的档案案材料、重重要的财财务档案案必须总总经办主主任同意意后才能能借阅，且且只供在在阅览室室查阅，不不能外借借。必要要时经总总经办主主任批准准可复印印需要部部分页码码材料，用用后归还还复印件件注销。2技术档档案中的的原始资资料不外外借，只只供在阅阅览室查查阅，需要时时可借阅阅复印件件。第26条 外公公司借阅阅规定。1各部门门不可替替外公司司人员借借阅档案案材料，不不得向外外公司人人员提供供一切档档案材料料，不得得私带外外公司人人员到档档案室查查阅。2外公司司人员借借阅相关关档案，须须持公司司介绍信信，未经经公司总总经理批批准，不不能复印印任

19、何档档案材料料。第27条 借阅阅手续办办理如下下。借阅档案必必须办理理借阅登登记手续续，借阅阅归还时时应当面面点收清清楚，完完善注销销手续，并并填写档档案借阅阅登记表表。第28条 借阅阅档案维维护。1所有档档案材料料、图纸纸，借阅阅时不论论任何理理由都不不能涂改改和增删字字句、圈画档案材材料、抽拆画画线及剪裁，应应保持档档案的完完整与整整洁。2对于损损毁、丢丢失或擅擅自毁掉掉档案者者，公司司按有关关规定处处理，严严重者追追究其法律责责任。3借阅档档案人员员离职或或调离本本公司的的，所借借阅的档档案材料料一律还还清，不不准带走走，否则则综合档档案室及及上级部部门有权权不在调调动清单单上签字。第6

20、 档档案维护护管理第29条 档案案管理规规范如下下。1档案库库房独立立设置，不不能和资资料室混混在一起起。2档案库库应安装装牢固的的门窗，配有防治有害生物、防尘、防火、防高温、防潮湿、防盗、防腐、防火等设备和措施，以保证档案的安全。3档案管管理人员员需做好好库房保保温工作作，温度度控制在在1424，湿度度应控制制在400%600%之间，温温、湿度度每天有有专人定定时测量量、记录录，并随随时调节节控制。4注意防防火，严严禁抽烟烟，严禁禁使用明火火装置及及电炉，严严禁存放放易燃、易易爆、易易腐的物物品及其其他一切切非档案案用物，库房周周围要配配备粉剂剂消防器器材，并并按要求求定期检检查、更更换。5

21、库房内内要做好好遮阳工工作，防防止阳光光直射，并并保持清清洁、卫生、整齐。6档案管管理人员员要时时时关好门门窗，切切断电源源，确保保档案安安全。第30条 公司司对档案案管理维维护工作作进行检检查，安安全检查查内容如如下。1档案管管理相关关法律法法规等的执行情情况。2各类维维护装置置是否完完好。3档案库库房是否否保持清清洁。4隐患整整改情况况。第31条 对于于检查出出来的问问题，档档案管理理人员应积极整整改并及及时上报报，确保保档案安安全，在在检查中中发现的的问题未未得以解决决之前必必须采取取安全可可靠的防范措措施，防防止事故故发生，若造成损失，追究档案管理人员的责任。第32条 档案案销毁规规定

22、如下下。1档案管管理人员员提出销销毁案卷卷目录后后，经总经经理或总总经办主主任同意意后方可可销毁。2销毁档档案时，相相关人员员应填写写档案销销毁清单单，由两两人负责责核实监监销，并并在销毁毁清单上上签字。第7 附附则第33条 本制制度由总总经办制制定与解解释。第34条 本制制度经总总经理审审批后执执行。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期33 办公会会议管理理制度3344 保保密工作作制度下面是某企企业制定定的保密密工作制制度，供供读者参参考。制度名称保密工作制制度受控状态编 号执行部门监督部门考证部门第1章 总则第1条 为保守守公司秘秘密，维维护公司司权益，特特制定本本制度。第2

23、条 公司秘秘密是指指关系到到公司利利益、依照一一定程序序确定、在一定定时间内内只限一一定范围围的人员员知悉的的、经公司司采取保保密措施施、具有实实用性的的技术信信息和经经营信息息。第3条 总经办办主任负负责保守守公司秘秘密的工工作，各各部门经经理在其其职权范范围内负负责本部部门保守守公司秘秘密的工工作。第4条 对于公公司保密密工作，实行积极防范，重点突出，既确保公司秘密不外泄，又便于各项工作顺利开展的方针。第5条 公司所所有人员员都有保保守公司司秘密的的义务，均均须严格格遵守本本制度。第6条 对在保保守公司司秘密方方面作出显著著成绩的的个人和和部门，公公司给予予奖励，对对违反本本制度者者给予处

24、处罚。第2章 保密范范围和密密级确定定第7条 公司秘密密事项如如下。1公司重重大决策策中的秘秘密事项项。2公司尚尚未付诸诸实施的的经营战战略、经经营方向向、经营营规划、经经营项目目及经营营决策。3公司内内部掌握握的合同同、协议议、意见见书及可可行性报报告、主主要会议议记录。4公司财财务预决决算报告告及各类类财务报报表、统统计报表表。5公司所所掌握的的尚未进进入市场场或尚未未公开的的各类信信息。6客户的的资料及及供应商商资料。7装备技技术资料料、专有有技术、设设计图文文资料等等。8公司职职员人事事档案，工工资性、劳劳务性收收入及资资料。9其他经经公司确确定的应当保保密的事事项。第8条 一般性性决

25、定、决决议、通通告、通通知、行行政管理理资料等等内部文文件不属属于保密密范围。第9条 公司保保密等级级的划分分由总经经办起草草，经总总经理批批准后，由由总经办办组织实实施。第10条 公司司秘密的的密级分分为“绝密”、“机密”、“秘密”3级，具具体规定定如下表表所示。公司秘密的的密级划划分说明明保密密级解释说明具体内容保密期限绝密最重要的公司秘密，其泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策、文件、资料等永久机密重要的公司秘密，其泄露会使公司的权益和利益遭受到严重的损害公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况、客户的资料及供应商资

26、料、技术专利等10年秘密一般的公司秘密，其泄露会使公司的权益和利益遭受损害人事档案、合同、协议、员工工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息5年第11条 对公司司所产生生的秘密密事项应应当及时时确定其其密级，最最迟不得得超过110日；对以往往的文件件应于本本制度发发布后33个月内内整理完完毕，并并确定密密级。第12条 对于是否属属于公司司秘密和和属于何何种密级级不明确确的事项项，应由由产生该该事项部部门的主主管在33天内拟拟定密级级，报总总经理批批准。第13条 属于公公司秘密密的文件件、资料料，应当当按规定定标明密密级，并并确定保保密期限限，保密密期限届届满，自自行解密密。第3章 保密措措

27、施第14条 属于公公司秘密密的文件件、资料料和其他他物品的的制作、收收发、传传递、使使用、复复制、摘摘抄、保保存和销销毁，由由总经办办设专人执执行。第15条 采用电电脑技术术存取、处处理、传传递的公公司秘密密由电脑脑网络部部门负责责保密。第16条 对于密密级文件件、资料料和其他他物品，必必须采取取以下保保密措施施。1非经总总经理或或主管副副总批准准，不得得复制和和摘抄。2收发、传传递和外外出携带带，须由指定定人员担担任，并并采取必必要的安安全措施施。3在设备备完善的的保险装装置中保保存。第17条 属于公公司秘密密的设备备或者产产品的研研制、生生产、运运输、使使用、保保存、维维修和销销毁，须须由

28、公司司指定专专门的部门负负责执行行，并采采取相应的的保密措措施。第18条 在对外外交往与与合作中中需提供供公司秘秘密事项项的，应应事先经经总经理理批准。第19条 对于于涉及公公司秘密密的会议议和其他他活动，主主办部门门应采取取下列保保密措施施。1选择具具备保密密条件的的会议场场所。2根据工工作需要要，限定定与会人员员的范围围，对参参加涉及及密级事事项会议议的人员员予以指指定。3依照保保密规定定使用会会议设备备、管理会会议文件件。4确定会会议内容容是否传传达及传传达范围围。第20条 会议议工作人人员不得得随意传传播会议议内容，特特别是涉涉及人事事、机构构以及有有争议问问题的内内容。会会议记录录或

29、录音音要集中中管理，未未经办公公室批准准不得外外借。第21条 公司司与员工工签署保保密协议议，员工工不准在在私人交交往和通通信中泄泄露公司司秘密，不不准在公公共场所所谈论公公司秘密密，不准准通过其其他方式式传播公司秘秘密。第22条 秘密文文件应存放在在有保密密设施的的文件柜柜内，计计算机中中的秘密密文件必必须设置置口令。第23条 如需需借用秘秘密文件件、资料料、档案案，须经经总经理理批准，并按规规定办理理借用登登记手续续。第24条 秘密密文件、资资料不准准私自翻翻印、复复印、摘摘录和外外传，因工作作需要翻翻印、复复制时，应应按有关关规定经经总经办办批准后后办理。第25条 复制制件应按按照文件件

30、、资料料的密级级规定管管理，不不得在公公开发表表的文章章中引用用公司秘秘密文件件和资料料。第26条 员工工调职、离离职时，必必须将经经管的秘秘密文件件或其他他东西交交至总经经理，切切不可随随意移交交给其他他人员。第4章 解除和和降低密密级第27条 符合合下列条条件的文文件属于于可解除除或降低低密级的的文件。1规定的的保密期期限届满满。2已有新新的替代代文件出出现。3外界情情况已经经发生变化化，原密密级已无无必要。4发生了了其他可可以解密密或降低密密级的情情况。第28条 解密密和降低低密级的的文件由由总经办办提出清清单，报报总经理理批准后后执行。第29条 解密密和降低低密级的的操作由由总经理理委

31、托专专人监管管，由总总经办具具体实施施。第30条 文件件解密后后一律当当场销毁毁。第31条 公司司总经理理委托专专人按清清单一一一核对准准确无误误后，用碎碎纸机或或燃烧的的方式进进行销毁毁。第5章 责任与与奖罚第32条 本制度度规定的的泄密是是指下列列行为之之一。1使公司司秘密被被不应知知悉的人人员知晓晓。2公司秘秘密超出出了限定定的接触触范围，且不能证明未被不应知悉者知悉。第33条 员工工发现公公司秘密密已经泄泄露或者者可能泄泄露时，应应当立即即采取补补救措施施并及时时报告总总经办，总总经办接接到报告告，应立立即作出出处理。第34条 公司司对保守守、保护护公司秘秘密以及及改进保保密技术术、措

32、施施等方面面成绩显显著的部部门或员员工实行行奖励。第35条 凡有下下列表现现之一的的公司员员工，公公司根据据其贡献献给予110010000元的的奖励，最最高可按按其实际际贡献的的10%计算奖奖金。1及时检检举泄露露或者非非法获取取公司秘秘密的行行为。2发现他他人泄露露或者可可能泄露露公司秘秘密时，立即即采取补补救措施施，避免免或者减减轻了损损害后果果的。3对公司司保密工工作作出出了显著著成绩的的。第36条 出现现下列情情况之一一者，公公司给予予警告，并并酌情扣发发工资110010000元。1泄露公公司秘密密，尚未未造成严严重后果果或经济济损失的的.2已泄露露公司秘秘密但采采取补救救措施的的。3

33、因疏忽忽大意而而泄露公公司秘密密的。4遗失公公司秘密密文件资资料的。第37条 出现现下列情情况之一一的，予予以辞退退并酌情情要求其其赔偿经经济损失失。1故意或或过失泄泄露公司司秘密，造造成严重重后果或或重大经经济损失失的。2违反本本保密制制度规定定，为他他人窃取取、刺探探、收买买或违章章提供公公司秘密密的。3利用职职权强制制他人违违反保密密规定的的。第6章 附则第38条 本制制度由总总经办负负责制定定、解释释。第39条 本制制度经总总经理审审批通过过后执行行。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期34 媒介公公关管理理制度3455 信信息发布布管理办办法下面是某企企业制定定的信息息发

34、布管管理办法法，供读读者参考考。制度名称信息发布管管理办法法受控状态编 号执行部门监督部门考证部门第1章 总则第1条 为加强强对公司司信息发发布的管管理，规规范信息息发布作作业，确确保与社社会、公公众的密密切联系系，维护护公司的的良好形形象，提提高公司司的知名名度，特特制定本本办法。第2条 本办法法适用于于公司公公关部对对外信息息发布各各项相关关工作。第3条 公司新新闻发布布的主要要方式有有以下33种。1发布新新闻稿。2举行记记者招待待会。3接受或或约见记记者采访访。第2章 发布新新闻稿第4条 发布新新闻稿是是公司对对外宣传传较为常常用的方方式，新新闻稿发发布事务务由公司司公关部部统一办办理。

35、第5条 凡涉及及公司的的新闻消消息，均均由公司司公关部部组织编编写新闻闻稿中文文版，有需要时时翻译成成英文。第6条 新闻稿稿的内容容必须经经过认真真核实，并并由相关关部门的的主管审审核会签签，再呈呈公司公公关部总总经理批批准发出出。第7条 有关公公司发展展及财务务状况的的重要新新闻稿，需需由公关关部经理理审核并并呈公司司领导批批准后发发出。第8条 公司一般般根据实实际需要要采用传传真或邮邮寄的方方式发放放新闻稿稿，也可可在记者者招待会会上直接接派发。第9条 公司遇遇需紧急发发放新闻闻稿的情情况时，需指派派专人发发送，并并由公关关部协助助安排。第10条 要确确保新闻闻稿的发发放及时时、快捷、准准

36、确，避免延延误和遗漏。第3章 举办新新闻发布布会第11条 对于于公司极极为重要要的事件件或消息息，如业业绩发布布、重大大工程项项目或投投资活动动可以举举办新闻闻发布会会，新闻闻发布会会具体事事务由公公关部负负责承办办。第12条 新闻闻发布会会的举办办必须由由提议主主办的部部门知会会公关部部经理，由由公关部部呈公司司领导审审定通过过后，才才予执行行。第13条 新闻闻发布会会的筹备备、组织织工作流流程与内内容如下下图所示示。发布会筹备新闻发布会工作流程发布会召开1确定发布会的主题和最佳发布时机2选择专业的会议主持人和发言人3围绕发布会主题，准备发言稿和报道提纲4选择会议地点和举办时间5确定邀请记者

37、的范围6组织参观和宴请准备7根据发布会的规格和规模制定发布会费用预算1整理发布会的资料、记录、总结经验与不足2收集到会记者在新闻媒体上所作的报道，进行归类分析3收集与会者的反应、了解记者及所属媒体对企业的看法及其发稿中的内容及倾向性等4对于因故未能参加发布会的新闻机构，可提供有关资料、会议记录材料、图片、报道提纲等1主持人充分发挥主持和组织作用2发布会的消息必须准确无误，如有错误应及时予以更正3安排足够的接待员，设立签到处，派专人引导记者前往会场4会议组织人员需佩戴工作卡，并向与会记者发放写有其名字和所属新闻机构名称的工作卡5会议桌与餐桌分清主次、排好顺序，避免混乱或不愉快的情况出现会后管理举

38、办新闻发发布会工工作流程程第14条 发布布会地点点需交通通便利，会会场设施施完善，时时间安排排要考虑虑到媒介介的截稿稿时间，避避免节假假日和重重大社会会活动的的时间。第15条 会议议议程安安排需详详细、紧紧凑，避避免冷场场或混乱乱，会议一一般控制制在1个个小时内内，对无无关或过过长的提提问应有有礼貌地地打断。第16条 新闻闻发布会会的时间间、地点点、主题题、内容容、程序序及邀请请记者名名单等均均应按照照公司总总经理的的批示办办理，公公关部经经理负责责监督执执行。第17条 公司司记者招招待会主主持人的的发言材材料及回回答记者者提问的的有关资资料，事事先由相相关部门门准备提提供，经经公关部部审核后

39、后呈送公公司总经经理审阅阅批准。第18条 发布布会上所所答问题题内容应应与主持持人发言言基调保持一一致，避避免随意意及矛盾盾的出现现。第4章 安排记记者采访访第19条 公司司采用接接受记者者采访或或邀请记记者采访访的方式式发布信信息，需事先报报请公司司总经理理批准，具具体采访访事务由由公关部部安排。第20条 公司司公关部部负责与与传媒记记者联络络，并依依据采访访的目的的、内容容、筹备备有关的的采访提提纲或资资料。第21条 未经经公司公公关部安安排，任任何人都都不能接接受任何何记者以以任何形形式进行行的有关关公司业业务的采采访，包包括电话话采访。第22条 未经经安排，各各部门均均应阻止止记者擅擅

40、自闯入入公司办办公楼及及地盘进进行采访访。第5章 信息发发布反馈馈管理第23条 公关关部负责责传媒机机构有关关公司新新闻报道道及访问问的剪辑辑，并以以简报的的形式发发给总经经理及有有关部门门。第24条 公关关部应认认真搜集集各传媒媒有关公司司报道的稿稿件，并并进行归归类分析析，摸索索和掌握握各传媒媒在报道道时的态态度和特特点。第25条 当发发现不利利于公司的的报道时时，各部部门应及及时向公公司公关关部反映映，公关部部应依据据问题的的性质，与与有关传传媒交涉涉并妥善处处理。第26条 公关关部应对对存有的媒体通讯讯录进行行定期的更更新、调调整，以以确保资资料无误误。第6章 其其他第27条 在信息发

41、布布工作中中，必须须坚持客客观与真实的的原则，既既为公司司负责，又又对社会公公众负责责，不能能弄虚作作假、不能粉粉饰渲染染，更不不能欺骗骗公众。第28条 对外外信息发发布要求求快速及及时，对对需要保保密的信信息应严严格做好好保密工作作。第29条 公司司对外发发布信息息时，各各部门应应保持统统一口径径，不得得抢先发发布或任任意更改改、增删内容。第30条 公司司信息发发布应严严格办理理报批手手续，对对于未得得到公司司同意的的重要项项目，不不得自行行接受传传媒的采采访活动动。第7章 附则第31条 本办法未未尽事宜宜参见公公司其他他相关制度度。第32条 本办法由公关部部负责解解释、补补充，经经总经理理

42、批准后后严格执执行。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期35 法律事事务管理理制度3533 合合同审定定管理规规定下面是某企企业制定定的合同同审定管管理规定定，供读读者参考考。制度名称合同审定管管理规定定受控状态编 号执行部门监督部门考证部门第1条 为维护护公司的的权益，确确保公司司合同合合法、有有效，特特制定本本规定。第2条 公司合合同的谈谈判、签签订、履履行、解解除、终终止都必必须按照照国家相相关法律律规定及及本规定定执行。第3条 本规定定适用的的合同包包括以下下几类。1合资合合作经营营企业合合同、企企业章程程。2股权转转让协议议。3借款合合同、担担保合同同。4业务合合同。5设备维维修养护护合同、外外包合同同。6其他合合同。第4条 公司签签署的劳劳动合同同、目标标责任书书等合同同文书由由人力资资源部管管理，不不适用本本规定。第5条 合同的的