婚礼督导现场执行岗位职责.docx
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1、婚礼督导现场执行岗位职责第1篇：现场督导岗位职责1.作为现场管理部经理的助手，协助现场管理部经理开展经营管理工作，对现场管理部经理负责。2.对卖场进行全面督导(包括现场相关部门人员)，对百货商场经理和现场管理部经理负责，并及时汇报督导情况。3.组织在职员工和新进员工的在职岗位培训及评测、人员调整。4.负责组织协调工作，做到“上情下达、下情上达”。5.对处理卖场的顾客投诉负有重要责任，出现问题应及时解决或上报。6.严格执行服务流程和服务规范，并负责安排实施和检查。7.组织检查卖场内的环境卫生情况及安全情况，做好全员防损工作。8.督察营业员的服务质量，并努力提高服务意识和水准。9.对卖场进行实时监
2、控，及时发现问题并依章处罚。10.做好现场管理部经理临时交办的工作，并及时汇报进展情况和卖场存在的问题。第2篇：现场执行经理岗位职责 现场执行经理岗位责任制 一、项目执行经理必须按照资质上岗，应是遵守职业道德规范、能遵守国家法令及各项政策的模范。 二、遵守工程所在地有关工程建设和城市建设管理的政策和法规。执行企业规章制度，履行工程及承包合同。 三、协助项目经理组织落实和实施工程组织设计、工程施工计划及技术、质量、成本、安全等项管理措施。 四、协调协作单位之间的关系及时解决施工中出现的问题，并对分包工程质量、安全、进度和文明施工进行监督、控制。 五、协助组织落实编制施工项目的作业计划及劳务、材料
3、、构件、机具设备、资金和技术等生产要素的使用计划，并通过签定各项合同以规范和约束项目各方行为，保证施工顺利进行。 六、以全面质量管理为中心。运用质量方针目标管理方法，健全项目质量保证体系和质量信息反馈系统，积极推进现代化管理方法、手段和科学技术，领先技术以求得最佳效益。 七、协助组织制定项目的各项规章制度。按照合同规定接受企业有关部门的监督，及时向上级公司定期汇报。 八、建立项目核算制度，加强成本管理、预算管理。注重成本信息反馈，参加项目经济活动分析会，有效控制各项成本开支。正确处理国家、集体和个人之间的分配关系。 九、加强工程的统计工作和项目各类经济技术资料的管理。及时总结项目施工组织与管理
4、经验。 十、对工程项目产品质量和安全认真负责。负责质量体系文件在项目上的落实。制定并落实质量奖惩方法，严格执行各项工程质量检验制度和验收制度。强化三检制。组织工程质量的定期检查、评议、整改和质量评定。 十 一、完成项目经理安排的其他工作。 第3篇：婚礼督导职责 婚礼督导职责： A.与新人、主持人确认服务项目。 B.与新人、主持人沟通婚礼策划书，确认婚礼流程。 C.与新人确定和婚礼服务人员各项事宜（时间、地点）。 D.协调与酒店的关系，包括酒席桌椅的摆放位置、舞台布置需酒店提供的设备、签到台的安放等。 2、婚礼当天职责： A.根据顾客婚礼时间按时到达婚宴会场。 B.带好所有工作人员联系电话、会场
5、布置清单、婚礼流程。 C.与新人礼宾人员(包括伴郎、伴娘、引位员、花童、撒花瓣等)、公司服务人员(包括音响师、主持人、摄影师、摄像师、追光灯师等)和酒店服务人员进行召开婚礼庆典仪式总动员会。 D.负责对新娘、新郎、伴娘、伴郎、证婚人、引位员、花童及酒店服务人员进行方位、全程指导。 E.检查会场布置，物品的款式、数量、顔色是否与定单相符（包括背景、拱门、大小烛台、路引、迎宾牌、签到台等）。 F.检查硬件情况，并试运行（包括追光灯、泡泡机、烟雾机、雪花机、投影仪等）。 G.检查酒店配套服务情况（包括音响、话筒的试音、香槟台、蛋糕台、香槟塔的摆放、托盘、口布、茶杯、茶水、红地毯、灯光等）。 H.和新
6、人方负责人协调，提醒其应带物品，清点（包括席卡、香烟、火柴、签到本、喜糖、酒水及婚房布置用品）。 I.和主持人、酒店音响师沟通、配合，确定灯光调控、音乐曲目的播放及特殊安排等。J.进一步确认新人方各人员职位安排到位情况，如：伴郎、伴娘、花童、引位、物品保管员、结帐员、记帐签到员及礼花人员等。 K.开场前安排好放礼花，教会使用礼花的方法（室内与室外礼花喷放时的不同技巧）。L.开场前安排好撒花瓣人员，教会新人入场时的撒花人员的方法与技巧。 M.新人到酒店后安排休息、补妆，告知新人何时迎宾。 N.与新人确认进场时的走姿及台上的注意事项。 O.确认婚礼的奖品以及小礼物，确认后交给司仪或督导师。 P.仪
7、式开始，指挥工作人员配合新人、主持人顺利完成每个环节。 Q.婚礼开始后，站立在主席台边，注意观察，有小孩奔跑呼喊影响婚礼进程的，应予以制止，方法应点到为止，勿呵斥以不伤感情为宜。 R.婚礼过程中，有来宾自顾自下面闲聊高声交流影响婚礼进程的，总管应出面予以适当的干预。 S.提示新人准备候场，并安排来宾候场迎接新人； T.整个婚礼的过程中重点环节带头热烈鼓掌喝彩。 U.与婚礼负责人协调，安排摄影、摄像人员用餐。 第4篇：执行督导职责 执行督导职责 作为一个执行督导，首先要对市场研究行业的认识、对调查公司的认识、对公司文化的理解和认同、对现场实施工作的理解和实施技能的掌握、对具体项目要求的理解等，都
8、是通过各类培训获得的。因此，良好的培训能力对于督导工作的有效开展是至关重要的。在现场实施中，培训主要包括基础培训、项目培训和访问员的再培训。这三种培训针对的对象和目的各不相同，因此各自的侧重点会有所差异，对督导培训能力的要求也会有所侧重。 一、项目督导工作执行方法 认真的理解项目的每一项要求，并向上级领导表达自己的理解，在遇到不确定的项目程序或方法方面的问题，及时向上级领导汇报，寻求解决方法，准确无误的按照项目经理的安排进行数据的收集，确保项目质量，在指定的时间提交数据采集结果。，讨题律手段 二、访员培训方面： 1 首先介绍项目的内容与目的 2 执行前的注意事项 3 在执行过程中重点注意事项
9、4 开放题的追问 5 模拟访问，及时纠正访问员的不规范操作或错误理解，在操作访问项目时，还必须亲自参加一定数量的陪访，并做好相应的记录。 在培训结束后，大家互相探讨，有问题及时纠正，使访问员准确无误地 执行督导职责 理解项目要求；帮助访问员快速掌握项目要求的执行规则和具体方法，规定项目进程和信息传递方式；帮助研究人员发现研究设计中遗漏的地方 在项目执行过程中，必须始终与研究部、质量部数据处理部门的有关人员保持良好和有效的沟通。当双方就目标与程序发生争议时，应立即请示现场主管，寻求积极稳妥的解决方法。 在项目执行过程中，必须详细记录项目的进程，并及时收集整理工作文件，如会议记录、会议摘要、项目现
10、场说明、配额统计表、甄别记录表等。在项目结束后，必须将所有文档(书面和电子文件)进行归类整理并归档，同时向现场主管提交现场总结报告。 在负责项目时，必须每天填写项目进程表，在规定的时间向项目经理、现场主管及相关人员递交，让他们时刻掌握项目的进展情况。另外，当项目相关人员在非规定时间里需要了解项目进程时。必须以最快地速度作出反应。 1.对项目执行进行总结，及时解决发现的问题； 在设计样本完成后，对所有完成的问卷进行清点，如果出现问卷数量不到所要求的样本总量、不正确填入过多、对目标所要求的样本配额差距太远等情况，督导应该根据实际情况安排追加调查。 追加调查完成之后，督导与参与项目的工作人员应该对整
11、个现场执行的过程进行总结。总结的内容应该包括如下几点： v 项目前期准备情况 v 配额完成情况 执行督导职责 v 样本特点与难度 v 访问员项目培训情况 v 访问过程的总结 v 审卷、复核总结 v 人员配置情况总结 2.统计访问员工作量，发放访问员工资 完成既定的样本数量以后，应该统计每个访问员完成的有效问卷的数量，根据预先确定好的单价，计算访问员的劳务费。然后应该对所有访问员的工作情况进行总结，对其中表现优异的访问员进行奖励，对表现不佳的访问员根据情况进行惩罚。 通常情况下，确定访问员表现优异的标准有如下几点： v 问卷完成数量多 v 问卷完成质量高 v 责任心强，能够积极主动的配合督导的工
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