机关办公室总结 规章制度(共12篇).docx
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1、机关办公室总结 规章制度(共12篇)第1篇:机关规章制度 年度考核奖惩制度 为加强机关管理,鼓励先进,鞭策后进,制定本制度。 一、考核内容。按照单位和干部管理权限,每年组织对机关内部科室工作和机关人员的德、能、勤、绩进行全面考核,重点考核工作实绩。 二、考核原则。考核坚持客观公正全面的原则,实行领导与群众相结合,平时与定期相结合。 三、考核形式。对机关科室和人员的考核分为平时考核和年度考核,平时考核作为年度考核的基础。个人年度考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。 四、考核步骤: 1、各科室负责人对科室工作进行总结;被考核人对自己的工作进行总结。 2、进行民主评议,听取分管领导和干
2、部职工对被考核科室和个人的意见。 3、考核部门在上述基础上对被考核科室和个人写出评语,提出考核等级意见。 4、召开局党委会研究确定被考核科室和个人的考核等次,报有关部门批准。 5、个人考核结果以书面形式通知被考核人,并存入个人档案。 五、奖惩办法: 1、奖励实行精神鼓励和物质奖励相结合的原则。对考核结果为优秀等次的个人,按有关规定给予奖励;对先进科室的奖励可由党委会研究确定。日常工作中,对表现突出或在单项工作中为单位争得荣誉的科室或个人,可由分管领导提出奖励意见,经党委会研究决定。 2、对在年度考核中不称职或日常工作中表现差、影响单位声誉的,按有关规定给予相应处罚。 1 局务会议工作规程 为进
3、一步提高工作效率和会议质量,有效地履行城管执法部门工作职能,特制定本规则。 一、会议制度 1、局务会议包括局长办公会和业务工作会议。局长办公会,原则上每月召开一次,如有特殊情况或急需决定的重要问题随时召开。业务工作会议,根据业务工作需要随时召开。 2、局长办公会由局长或委托其他领导成员主持,局领导班子成员全体参加;业务工作会议根据工作需要,由主持会议的局领导成员确定参会对象。 3、根据议题内容可扩大列席人员,具体列席人员由会议主持人确定。 4、局领导班子成员因事、因病不能到会的,需向会议主持人请假。 二、议事内容 (一)局长办公会 1、研究贯彻执行党的路线、方针、政策和市委、市政府的指示精神。
4、 2、研究决定行政工作的重要或重大问题,并作出部署决策。 3、研究全局的工作计划、规划;定期听取领导班子成员对分工范围内行政工作情况的通报或汇报;研究阶段性业务工作推进情况及有关问题等。 4、审议通过局领导班子向市委、市政府的有关重要请求和报告。 5、研究和处理综合治理和安全生产等方面重大突发事件。 6、研究决定需要讨论的其它问题。 (二)业务工作会 1、贯彻执行局党委重要工作决策和有关精神。 2、研究决定业务工作的有关问题,并安排布置对口方面工作事项。 3、研究全局性或局部性工作计划、任务落实推进情况。 4、研究应急性相关工作。 三、会议规则 1、凡提交局长办公会研究的议题,分管责任人员要事
5、先进行充分的论证,准备好具体意见和必要的材料。会议议题经会议主持人审定同意后,一般要在会前通知与会人员,与会人员要提前了解情况,做好发言准备。 2、提交领导班子会议研究的议题,一般应由分管负责人汇报。 3、讨论决定事项,应有三分之二以上的成员到会,以应到成员过半数通过形成决定。 4、班子会议主持人将各位成员的意见集中、归纳,并征得各位成员同意后,作为班子集体意见。对班子会议形成的决议,所有成员必须坚决执行,任何人无权擅自改变。如对决议有不同意见,可予以保留,但在未作出新的决议前,必须执行原决议。 5、班子会议讨论决定需保密的问题,在未正式公布前,任何人不得泄露。传达班子会议精神,只传达形成决定
6、的意见,不得传播讨论问题时的发言情况和不同意见。 6、对重要问题如有不同意见,除在紧急情况下必须按多数意见执行外,应暂缓决定,待进一步调查研究、磋商后,下次会次再议。 7、班子成员因病因事未能到会的,会后由主持人向其通报会议内容。 8、领导班子会议讨论决定的事项,应编印会议纪要,明确具体人负责贯彻落实,分管 2 领导及时督促,抓好落实。 四、工作程序 (一)议题确定。根据工作需要和会议主持人提议,局长办公会议题由局办公室收集并征求领导班子成员意见后拟定,主要内容包括近期主要工作安排、日常工作中需统筹安排的工作、工作思路、工作方法研究及需要讨论的其他问题。业务工作会由召集和主持人提议,根据工作需
7、要,安排相关科室拟定。 (二)会务准备。局办公室负责做好局长办公会相关工作: 1、议题的准备; 2、提出会议建议方案,主要包括会议时间、地点、参会人员范围、主要议题等,按程序报请局主要领导审定; 3、若需部门汇报或列席,应通知汇报单位做好相关准备; 4、以书面或电话方式发出通知。 出席范围:局班子成员。 列席范围:局机关各科室负责人,议题涉及的有关单位主要负责人。 业务工作会,由召集和主持会议的领导安排相关科室准备。 (三)会后工作。由局办公室于会后2日内草拟会议纪要,按程序办文送签,原则上于会后3日内办结。 3 会务组织工作规程 会务工作由局办公室根据局领导的安排和要求,按照分工、协作的原则
8、组织实施。 一、会议组织工作的一般程序 (一)会议审批。局领导提出议题后,由局办公室或相关业务科室拟定会议方案、起草会议通知(内容包括会议时间、地点、主要内容、参加范围及有关事项等),呈送局分管领导审批,重大会议报局主要领导审批。 (二)会务准备。根据会议性质、内容等由办公室组织相关业务科室完成。必要时,组织有关部门协助。工作内容包括: 1、安排会场。包括会标制作、会场布置、席卡制作和摆放等; 2、会议通知(局班子成员召开的会议一般由相应科室印发); 3、会议材料(含领导讲话)准备及印制; 4、其他需要准备的事项。 (三)会场服务。以主管业务科室为主完成。工作内容包括会议签到、会议记录或录音、
9、会场照应,及时向主持人报告签到情况等。 (四)会后工作。以主管业务科室为主完成,办公室协助,工作内容包括: 1、根据需要起草会议纪要、整理领导讲话并印发; 2、会议资料送交档案室存档; 3、会议经费落实及结算; 4、跟踪督办会议议定事项落实情况; 5、新闻报道由各科审核把关(根据需要)。 二、局长办公会会务工作规程 (一)议题确定。由局办公室根据工作需要提出,议题范围包括:近期主要工作安排、日常工作中需统筹安排的工作、工作思路、工作方法研究及需要讨论的其他问题。 (二)会务准备。由局办公室负责做好下列工作: 1、收集议题; 2、提出会议建议方案,主要包括会议时间、地点、参会人员范围、主要议题等
10、,按程序报请局主要领导审定; 3、若需部门汇报或列席,应通知汇报单位做好相关准备(打印会议材料); 4、以书面或电话方式发出通知。 出席范围:局领导班子成员。 列席范围:局机关各科室负责人,议题涉及的有关单位主要负责人。 (三)会后工作。由局办公室于会后3日内草拟会议纪要,按程序办文送签,原则上于会后3日内办结。会议资料交局办公室归档。 三、局业务(临时)会议工作规程 (一)议题确定。由局领导或相关科室根据工作需要提出,报参会主要领导审定。 (二)会务准备。由相关科室负责做好会务服务工作: 1、通知参会人员; 2、提前联系局办公室布置会场; 3、负责会议签到,及会议材料准备工作。 (三)会后工
11、作。由局相关科室会后3日内草拟会议纪要,按程序办文送签,原则上于会后3日内办结。会议资料交局办公室归档。 4 信访工作制度 为加强城管执法局信访工作,维护社会和谐稳定,根据信访工作条例,制定本制度。 一、信访工作遵循分级负责、归口管理、及时承办、认真解决问题的原则,依法、依规开展。 二、局领导要参与接待群众来访,凡工作日至少要有一名领导接待来访群众,认真听取群众意见和呼声,重视研究群众反映强烈的热点问题,并认真负责地给予解决。 三、机关科室按照职责分工,要认真接待、处理、承办来信来访事项,畅通信访渠道,认真倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。 四、建立健全信
12、访工作责任制。在局党委领导下,各科室负责人、承办人对信访工作要认真负责,改善工作作风,承担信访好工作责任。局办公室负责综合信访事项的受理、转办、协调、督办及资料归档。 五、专兼职信访网络人员要坚守职责,虚心接受群众监督,坚持原则,秉公办事。要如实反映群众的意见和要求,认真合理地解答解决反映的建议和问题。 六、对来访、来电的受理,要接待热情、用语文明,记录认真,耐心解答。属于行政综合类信访事项,由局办公室负责接待受理并登记备案,报相关领导批示、转办、协调、督办、归档,职能科室及相关单位负责处理,按程序报领导审批后答复当事人,并将结果报办公室备案。 七、要严格执行信访事项办结期限,对受理、承办、复
13、查的信件,不得敷衍、推诿、拖办。对于单位信访办交办的信访事项,各有关科室应当在接受之日起规定时间内办理完毕,上报结果。承办科室可视情况将处理结果直接答复信访人。不能如期上报的,要说明情况。 八、信访工作要做到热情、认真、严肃。对于群众的合理要求,能够解决的要及时给予解决。一时不能解决的,要讲清道理,耐心说服。对于不合理的要求,要做好说服、教育工作,向群众解释清楚。 九、受理群众来信来访中,处理、承办信访事项的工作人员与信访事项或信访人有直接利害关系的,有关工作人员应当申请回避。 5 政务督查工作规则 为推进城管执法管工作范化、制度化建设,确保不断提高工作效率,提升工作质量,特制定本规则。 一、
14、督办事项 (一)局属各单位年度目标任务; (二)局党委会议议定事项; (三)局专题会议议定事项; (四)局领导批示件。 二、督办程序 (一)局党委会、局长办公会、业务办公会等重要会议议定的事项,由局党办和行政办公室或相关科室根据会议要求,对执行推进情况跟踪督办。 (二)对需要督办落实的局领导批示件,先由局办公室登记,根据领导批示意见,转相关科室或部门办理,并跟踪督办,及时向有关领导报告办理结果。 (三)局领导批示由有关科室按照领导批示要求督办,并做好登记传递等工作。 (四)各承办单位定期向局办公室报告办理结果和进度,局办公室定期对办理情况进行检查和督办,每半年通报一次办理情况。年终总结考核。
15、三、督办要求 (一)局领导批示件办理时限一般为5个工作日(从交办之日起),对于一些落实涉及面较广或难度较大的批示件,其办理时限可向后延续10个工作日。内容紧急或领导批示有特别要求的,办理时限视内容紧急程度或领导要求确定。 (二)承办单位的办理结果反馈后,有关科室要对办理情况和结果认真进行审核。对未办理完结和不符合领导批示要求的,要退回承办单位重新办理。 (三)批示件办理完毕后,及时送局办公室登记、存档。 6 值班工作制度 全国法定节假日、双休日值班工作,特提出以下规定: 一、排班工作规程 (一)带班领导和值班人员范围。 带班领导为局班子成员。值班人员范围:局机关在职干部、借调人员、挂职干部、司
16、机均参加值班。 (二)排班原则和方法。 根据全年节假日天数和各科室在职职工人数,由局办公室统筹安排。因防汛、防火或其它特殊情况值班,由办公室统筹安排。 1、保证按时交接班。值班人员确定以后,不得以任何理由推迟接班或不接班,若出现此类情况,交班人员与接班人员联系;若联系不上,通知接替值班人员所在科室负责人迅速顶班。 2、值班期间,安排1名局班子成员带班,2名工作人员、1名司机具体值班。值班表分送上级有关部门和值班人员,并张贴告示。 3、防汛、防火紧急期、敏感期,各科室负责人一般不要外出,确需外出,应事先经局主要领导或分管领导审批同意。同时,保证昼夜24小时遇有紧急事务时能及时取得联系,确保不误事
17、。 (三)值班职责和任务。 1、负责接收和处理各部门的紧急报告、请示,答复电话查询,办理紧急文电,负责承办局领导交办的事项。 2、开展路段巡查,管理处理重点:游园、公园、广场及市容环境秩序;风景林地防火、防汛抗旱工作;处理各类问题和突发事件。 二、值班工作程序 (一)文电的处理。 对签收的文电、传真件先逐一登记,送办公室急件(非绝密件)要拆封及时办理;涉及紧急绝密件、重要会议通知,和市政府及有关部门重要文电,应迅速通知办公室或有关科室派人处理,紧急件要及时报告局领导。 (二)紧急重大事件、事故的处理。 接紧急重大事件、事故报告,迅速报告带班领导。按紧急重大事件、事故的处理规程办理。 四、值班要
18、求 (一)坚守岗位,严格交接班手续。值班人员要认真负责,严格遵守值班纪律。交接班时要将已办好和待办的事项以及有关情况和问题交接清楚。 (二)作好电话记录。凡接到重要电话,要及时进行处理,并将办理情况予以记载。 (三)认真编写值班记录,内容包括:电话联系事项;巡查及处理问题事项;办理的有关工作事项;其他需要记录备查事项。 (四)及时认真办理领导交办的事项。办毕后向交办人汇报。 (六)提高警惕,遵守各项安全保密制度,注意值班安全。 (七)保证值班车辆正常,便利开展巡检,及时处理应急事件。 7 政务信息工作规程 政务信息工作由局办公室负责,工作内容包括信息收集、采编和报送、信息的考核、信息网络和信息
19、队伍的建设等。 一、信息的收集利用 一是通过局机关各科室、局属各二级单位、茅箭区城管执法局、张湾区城管执法局、十堰经济开发区城管执法分局提供的情况和其他渠道收集信息,各单位确定一名专(兼)职信息员,每期向办公室报送专类信息。 二是通过互联网、文电、会议及报刊收集各地各部门的工作动态,涉及市城市管理方面事项的上级领导批示的督办结果、调研信息、值班信息。 办公室对收集筛选好的信息进行整理利用。编辑信息专报、工作简报、对外新闻报道等。反映的事件要真实可靠,事例、数字、单位力求准确、主题鲜明、文题相符、言简意骇,综合调研信息要从战略高度为领导当好参谋。 局系统信息宣传工作做好年初有计划,年中有检查,年
20、终有考核。局办公室做好具体督导工作。围绕年度要制定切实可行的奖励措施,提出工作目标和任务,各单位结合实际制定奖励制度,营造良好的工作氛围。 二、信息网络和信息队伍建设 (一)信息网络建设。各单位明确信息分管领导、专职信息工作人员;抓好单位系统网络的建设和管理,建立信息采编制度。 (二)信息队伍建设。采取以会代训、顶岗代培、办培训班等形式对信息人员进行业务培训,开展信息工作经验交流,提高信息工作人员的综合素质和业务水平。 8 机关公文处理规程 一、收文办理 收文处理包括公文的签收、登记、批分、承办、反馈、归档等程序。局办公室收文范围包括上级部门来文来电和其它单位来文来电,局属二级单位及相关单位的
21、请示、报告。 (一)签收、登记。由局办公室接收的,由档案管理人员详细登记后,贴上公文处理笺并及时送局办公室负责人签处。 (二)批分。局办公室负责人根据收文内容和局领导分工情况,准确、明确地提出阅办意见。 (三)承办。档案管理人员根据批分意见将批分件呈送有关领导阅批,有关科室根据批示要求办理或督办。密级文件按规定范围或领导批示由档案管理人员送阅,阅后及时收回存档;密码电报由档案管理人员专人登记、传阅、保管。 (四)反馈、归档。相关公务办结后,有关科室应及时将办理情况报告有关领导,并将原件、领导批示、办理结果一并送档案管理人员记录、存档。 二、发文办理 发文办理包括公文的拟文、核稿、审核、签发、编
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