成功项目管理制度.docx

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1、第一章 项目经经理组织织管理制制度第一节 项目经理理管理制制度项目经理理责、权权、利规规定项目经理理选拔与与培养要要则项目经理理授权管管理办法法第二节 项目团队队管理制制度项目人员员招聘规规程项目人员员培训工工作要则则项目新进进人员教教育训练练实施纲纲要项目人事事考核制制度项目团队队激励要要则项目成员员奖惩制制度项目纪律律处分规规定项目管理理部门及及人员职职责规定定第三节 项目沟通通管理制制度项目信息息沟通基基本规定定项目沟通通管理要要点第二章 项目招投投标管理理制度项目招标标工作要要则项目投标标管理要要点项目开标标工作要要点项目评标标管理细细则第三章 项目合同同、单证证管理制制度项目经济济合

2、同管管理制度度项目采购购合同管管理办法法业务单、证、手手册管理理规定工程项目目合同管管理细则则第四章 项目质量量管理制制度第一节 产品质量量管理制制度质量管理理工作实实施办法法成品质量量管理作作业办法法市场质量量调查办办法售后服务务管理规规定第二节 全面质量量管理制制度全面质量量管理工工作细则则全面质量量管理负负责人工工作责任任制度质量管理理的日常常检查与与执行规规定客户投诉诉管理办办法质量管理理圈活动动管理规规定第五章 项目成本本管理制制度第一节 项目成本本管理制制度项目成本本预测程程序规范范项目目标标成本管管理要则则项目成本本核算制制度项目成本本控制办办法项目费用用指出管管理制度度项目成本

3、本分析与与考核管管理要点点项目成本本管理责责任制度度项目成本本工作人人员职责责规定第六章 项目物流流管理制制度项目物料料管理经经济责任任制度项目标准准采购作作业管理理制度仓库管理理制度物资领用用制度项目外协协厂商管管理细则则第七章 项目风险险管理制制度第一节 项目风险险管理制制度项目风险险管理要要则项目风险险识别工工作实施施办法项目风险险管理工工作办法法项目风险险控制规规定第二节 项目危机机处理制制度项目危机机处理准准备工作作实施办办法项目危机机处理工工作实施施办法项目危机机处理组组织工作作细则第八章 项目现现场管理理制度项目现场场管理要要点定置管理理制度通通则现场作业业细则生产现场场管理制制

4、度现场文明明施工管管理细则则设备维修修保养制制度第九章 项目安安全管理理制度设备、工工程建设设、生产产场所安安全管理理制度易燃易爆爆物品安安全管理理制度有毒有害害作业管管理制度度安全检查查制度项目安全全生产考考核制度度项目安全全奖励与与处罚制制度项目安全全生产承承包责任任制度事故处理理制度第十章 项目信信息管理理制度第一节 项目信息息管理系系统的建建立和运运行制度度项目信息息管理系系统的建建立办法法项目信息息管理系系统运行行管理规规定信息保护护与系统统维护办办法第二节 项目信息息管理制制度项目信息息管理规规定项目信息息管理中中心负责责人工作作责任制制度项目信息息保密管管理制度度机密文件件管理办

5、办法第一章 项目组织织管理制制度第一节 项目经理理管理制制度项目经理理责、权权、利规规定第一条 为为规范项项目运作作，明确确项目经经理的责责、权、利，确确保项目目班子是是一个高高效运作作的集体体，特制制定本规规定。第二条 项目经理理的地位位（一）项项目经理理是项目目目标的的全面实实现者，既要对对客户的的成果性性目标负负责，又又要对其其所属公公司的效效率性目目标负责责。（二）项项目经理理是协调调各方面面关系，使之相相互紧密密协作、配合的的桥梁和和纽带。（三）项项目经理理对项目目实施进进行控制制，是各各种信息息的集散散中心。（四）项项目经理理是项目目责、权权、利的的主体。第三条 项项目经理理应具备

6、备的基本本素质（一）身身体健康、精精力旺盛盛、行动动敏捷。（二）智智力 理解和和学习的的能力、判断力力、记忆忆力、头头脑灵活活、思维维敏捷、专注。（三）道道德 有毅力力、坚强强、勇于于承担责责任、有有首创精精神、忠忠诚、有有自知之之明、自自尊。（四）一一般文化化 具有不不限于从从事职能能范围的的各方面面知识，能写会会算。其其基础知知识应包包括哲学学、社会会科学和和自然科科学。（五）专专业知识识 具有商商务、财财务、管管理等专专业的职职能知识识和相关关技术。（六）经经验 具有一一定的工工作实践践经验和和按规定定经过一一段实践践锻炼。（七）管管理愿望望 具有强强烈的管管理愿望望，积极极地去学学习与

7、管管理实务务有关的的知识技技能。第四条 项项目经理理应具备备的能力力（一） 子组建能能力选择不同同的工作作班子，并将其其纳入项项目管理理班子之之中，以以保证项项目班子子高效运运作。（二） 领导能力力项目经理理的领导导能力应应满足下下列要求求：1. 对项目组组织和引引导。2. 解决问题题和处理理问题。3. 善于启用用新人，使新人人与项目目班子融融洽相处处。、4. 解决人事事纠纷。5. 集体决策策与个人人决策相相结合。6. 准确无误误地沟通通交流信信息。7. 代表项目目班子与与外界打打交道。8. 平衡经济济与人力力间的矛矛盾。（三）冲冲突处理理能力1. 建立项目目班子积积极竞争争的环境境，提高高项

8、目参参与意识识，降低低影响生生产效率率的纠纷纷和冲突突。2. 与项目各各级人员员有效交交流、沟沟通，及及时了解解思想动动态。3. 了解冲突突起因，总结项项目管理理易产生生冲突的的阶段和和时间。（四）技技术能力力项目经理理应掌握握和理解解如下相相关技术术知识：1. 项目所涉涉及的技技术。2. 工程机具具及其技技术。3. 产品应用用。4. 技术发展展趋势。5. 相关支持持技术。（五）计计划能力力1. 项目开始始到结束束的全过过程安排排。2. 进度计划划和预算算安排、人员配配备计划划、关键键员工安安排、资资源使用用计划等等的设计计与实施施。3. 及时修订订计划。（六）组组织能力力1. 挖掘部署署的才

9、能能，善于于组织人人力、物物力和财财力，细细条各种种资源。2. 了解项目目组织如如何运作作及如何何搞好项项目组织织工作。（七）资资源分配配能力根据项目目规划，制定资资源需求求计划，合理配配置可用用资源，保证项项目建设设进度和和控制项项目建设设成本。（八）管管理能力力项目经理理须具备备以下管管理能力力：1. 在与技术术人员打打交道时时必须明明白技术术与成本本控制和和进度控控制等管管理手段段一样重重要。2. 项项目经理理应避免免将管理理任务划划分过细细，将一一些管理理任务分分派给项项目班子子其他成成员。 （九）商业能能力1. 关注项目目的商业业问题，以及项项目的前前景、市市场竞争争等问题题。2.

10、对项目的的经济管管理有长长远的规规划。（十）人人力开发发能力1. 对项目团团队成员员进行训训练和培培养。2. 通过突出出强调自自我提高高的意义义，使每每一个项项目成员员意识到到出色完完成项目目工作能能够充分分发挥自自身价值值。3. 鼓励项目目成员大大胆创新新、承担担风险、果断决决策。 （十一）创新能能力1. 创新意识识。要兴兴趣广泛泛、思维维活跃、向往创创新，随随时捕捉捉创新灵灵感。2. 知识积累累。注重重对新知知识的学学习，跟跟踪了解解科学技技术发展展动态3. 慧眼识金金。对团团队成员员某些“有违常常规”的做法法不要立立即否定定，要考考虑是否否有创新新价值。4. 创新胆识识。一旦旦认定创创新

11、方案案，就应应有胆识识承担由由此产生生的风险险。（十二）决策能能力1. 判断能力力。2. 观察能力力。3. 综合分析析问题能能力。4. 预测能力力。5. 勇于承担担责任的的胆识。第五条 项项目经理理的任务务（一） 确定项目目管理组组织机构构的构成成并配备备人员，制定规规章制度度，明确确有关人人员的职职责，组组织项目目经理部部开展工工作。（二） 确定管理理总目标标和阶段段目标，进行目目标分解解，制定定总体控控制流程程，确保保项目建建设成功功。（三） 及时、适适当地作作出项目目管理决决策，包包括投标标报价决决策、人人事任免免决策、重大技技术组织织措施决决策、财财务工作作决策、资源调调配决策策、进度

12、度决策、合同签签订及变变更决策策，对合合同执行行进行严严格管理理。（四） 协调本组组织机构构与各协协作单位位之间的的协作配配合及经经济、技技术关系系，代表表企业法法人进行行有关签签证，并并进行相相互监督督、检查查，确保保质量、工期、成本控控制和节节约。（五） 建立完善善的内部部及对外外信息管管理系统统。（六）实实施合同同，处理理好合同同变更、洽商纠纠纷和索索赔，处处理好总总分包关关系，搞搞好与有有关单位位的协作作配合，与建设设单位相相互监督督。第六条 项项目经理理的职责责（一）计计划 1. 明确用用户和市市场对项项目的要要求，确确立约束束条件。2. 明明确与其其他参与与项目的的单位的的关系。

13、3. 借助预预算和工工程技术术知识制制定项目目成本预预算。 4. 借助规规范、规规程、标标准和质质量管理理方法来来制定项项目质量量标准。5. 根根据技术术能力制制定完成成阶段以以及整体体项目目目标的期期限。6. 向向上级领领导汇报报，获得得实施许许可。 7. 熟悉悉所有的的合同文文件。 8. 提出出执行和和控制项项目的基基本计划划。 9. 指导导准备项项目管理理流程。 100. 指指导准备备项目预预算。 111. 指指导准备备项目进进度计划划。 122. 指指导准备备项目设设计基本本要求。 133. 指指导准备备现场施施工活动动的组织织、实施施和控制制计划。14. 定期检检查规划划，及时时修改

14、内内容。（二）组组织1. 责任分工工。安排排工作责责任人，责任人人应提供供书面承承诺。2. 授权。责责任人应应享有部部分授权权，确保保能够进进行必要要的资源源调动。3. 落实资源源。落实实人力、技术、物资、资金资资源。4. 营造环境境。营造造和谐的的工作环环境，使使所有成成员心情情舒畅，充满热热情地工工作。5. 提出项目目组织结结构图。6. 检查项目目责任和和任务分分工。7. 参与选择择项目关关键人员员。8. 提供项目目人力资资源需求求。9. 检查项目目组织，改进组组织机构构和调整整人员安安排。10. 安排所所有项目目工作，使之满满足合同同要求。11. 提出项项目决策策系统，保证在在不同程程度

15、和管管理水平平上均有有人决策策。12. 培养项项目关键键人才。13. 培养和和发扬项项目集体体精神。14. 解决职职能部门门和项目目之间出出现的问问题。15. 对所有有重大问问题制定定明确的的处理原原则。、（三）控控制 1. 定期召召开项目目工作评评论会，由项目目团队成成员汇报报工作进进展、时时间进度度及成本本消耗等等。 2. 建立定定期的书书面汇报报制度，及时掌掌握工作作进展，加强对对团队成成员的督督促。 3. 注意控控制、协协调好各各子项目目、各分分项目甚甚至各团团队成员员的工作作衔接。 4. 坚决贯贯彻项目目成员的的工作标标准，帮帮助项目目成员遵遵守制定定的规章章制度和和惯例。5. 对对

16、不可控控问题制制定防范范措施。6. 监监督项目目活动，使之符符合公司司的目标标、原则则和制度度。7. 解解释和交交流，保保证项目目符合合合同、设设计等要要求。8. 保保证个人人行为符符合合同同规定和和相关要要求。9. 建建立变更更通知流流程，评评估和交交流变更更内容。10. 检查成成本、进进度和质质量报告告，保证证计划的的有效性性。11. 保持与与各项目目参与方方的有效效交流。第七条 项项目经理理的权力力项目经理理应具有有以下权权限：（一）用用人决策策权项目经理理有权决决定项目目管理班班子的设设置，选选择、聘聘任有关关人员，对班子子内的成成员的任任职情况况进行考考核监督督，决定定奖惩，乃至辞辞

17、退。项项目经理理的用人人权应当当以不违违背公司司的人事事制度为为前提。（二）财财务决策策权在财务制制度允许许的范围围内，项项目经理理有权根根据工作作需要和和计划的的安排，作出投投资动用用、流动动资金周周转、固固定资产产购置、使用、大修和和计提折折旧的决决策，对对项目管管理班子子内的计计酬方式式、分配配办法、分配方方案等作作出决策策。（三）进进度计划划控制权权项目经理理有权根根据项目目进度总总目标和和阶段性性目标的的要求，对项目目建设的的进度进进行检查查、调整整，并在在资源上上进行调调配，从从而对进进度计划划进行有有效的控控制。（四）技技术质量量决策权权项目经理理有权批批准重大大技术方方案和重重

18、大技术术措施，必要时时召开技技术方案案讨论会会，把好好技术决决策关和和质量关关，防止止技术上上决策失失误，主主持处理理重大质质量事故故。（五）设设备、物物资采购购决策权权项目经理理有权对对采购方方案、目目标、到到货要求求，乃至至对供货货单位的的选择、项目库库存策略略等进行行决策，对由此此而引起起的重大大支付问问题作出出决策。第八条 项项目经理理绩效评评价标准准（一）项项目总体体成效指项目总总体完成成情况，包括以以下几个个方面：1. 时间要求求：是否否按时完完成。2. 功能要求求：是否否实现既既定的功功能。3. 品质要求求：是否否符合客客户要求求或通过过相关技技术测定定。4. 费用要求求：开发发

19、费用是是否具有有时常竞竞争力。5. 推广要求求：项目目是否具具有可推推广性。（二）时时间管理理成效指项目经经理与所所负责的的项目小小组合理理安排时时间以及及时间利利用效率率的高低低程度。1. 时机的把把握：指指项目经经理认识识到促进进项目进进展的时时机以及及及时把把握的程程度。2. 时限管理理的规范范化：指指项目小小组制定定明确的的时间要要求，以以及员工工严格遵遵守的程程度。3. 工作时间间效率：指项目目经理以以及项目目小组成成员在工工作中时时间利用用效率的的高低程程度。 （三）团队管管理成效效主要指项项目小组组在团队队管理和和建设方方面所取取得的成成绩。1. 角角色的到到位：指指项目小小组成

20、员员明确自自身角色色的职责责，达到到角色的的要求并并遵从该该角色的的程度。2. 群群体凝聚聚力：指指项目小小组内部部目标价价值的一一致和对对工作对对象看法法一致的的程度。3. 团团队工作作意愿：指小组组成员相相互协作作以及对对小组的的事情承承诺程度度和留职职意愿。4. 激激励强度度：指项项目经理理是否能能有效利利用激励励手段和和人格魅魅力使每每个小组组成员都都最大限限度地贡贡献自己己的才能能。 （四）工作关关系处理理成效指项目经经理与所所负责的的项目小小组在工工作中处处理人际际关系以以及解决决各种冲冲突方面面所取得得的成效效高低程程度。1. 与与客户之之间的协协调：主主要是指指在项目目需求、项

21、目进进度、系系统试用用、项目目验收和和系统维维护等方方面的协协调过程程中与客客户保持持良好人人际关系系情况。2. 小小组内协协调：指指项目小小组在项项目的开开发和实实施过程程中，项项目经理理与小组组成员之之间以及及小组成成员之间间信息畅畅通、配配合默契契、协作作一致的的程度。3. 上上下级的的协调：指上下下级关系系以及员员工参与与管理的的程度。第九条 项项目经理理奖惩（一）项项目经理理按规定定标准享享受岗位位效益工工资和月月度奖金金，年终终各项指指标和整整个项目目都达到到责任状状指标要要求的，按合同同奖罚一一次性兑兑现。项项目终审审盈余时时，可按按利润超超额比例例提成给给予奖励励。（二）对对未

22、完成成项目目目标的项项目经理理，应根根据年度度项目奖奖罚条款款扣减其其风险抵抵押金，直至月月度奖金金全部免免除。属属项目经经理个人人直接责责任，致致使项目目质量低低劣、工工期拖延延、成本本亏损或或造成重重大事故故的，按按有关规规定惩处处。第十条 本规定定自x x 年年x xx 月xx x 日起实实行。项目经理理选拔与与培养要要则第一条 为为保证项项目高效效、优质质、低耗耗、全面面的完成成，充分分发挥项项目经理理在项目目运作中中的关键键作用，特制定定本要则则。第二条 项项目经理理选拔依依据项目经理理的选拔拔应根据据其工作作能力的的大小/第三条 项项目经理理的选拔拔方式（一）竞竞争招聘聘制（二）领

23、领导委任任制（三）基基层推荐荐，内部部协调制制第四条 内内部选拔拔项目经经理过程程的主要要程序（一）项项目经理理人选来来源人力资源源部根据据组织的的项目经经理人才才储备图图和组织织外部的的应聘者者初步筛筛选出可可作为候候选人的的名单。（二）有有关参考考资料的的获得侯选人参参考资料料的获得得有两条条途径：1. 从侯选人人的申请请表、候候选人的的档案、推荐信信、证明明书、工工作鉴定定等资料料中获得得。2. 面谈。通通过面谈谈，从候候选人的的仪表举举止、表表达能力力、思维维是否敏敏捷、反反应是否否灵活等等方面过过的直接接的第一一手资料料。（三）举举行测验验1. 智力测验验。衡量量候选人人的记忆忆力、

24、思思考的速速度和观观察复杂杂事物相相互关系系的能力力。2. 熟练程程度和才才能测验验。发现现候选人人的兴趣趣所在、现有的的技术以以及进一一步掌握握技能的的潜力和和能力。3. 业务测测验。发发现候选选人专业业能力掌掌握程度度。4. 个性测测验。衡衡量候选选人在管管理才能能方面的的潜力。 （四）体体格检查查 （五）上上级批准准第五条 选选拔项目目经理的的指标选拔项目目经理应应遵循以以下四条条指标：（一）候候选人的的能力1. 项项目经理理应具有有相关技技术的沟沟通能力力，能向向项目高高层管理理人员解解释项目目中的技技术，能能向项目目小组成成员解释释顾客的的技术要要求。2. 项项目经理理须具备备很高的

25、的管理能能力，应应该有能能力保证证项目按按时在预预算内完完成，保保证准时时、及时时的汇报报、保证证资源能能够及时时获得，保证项项目小组组的凝聚聚力，并并能在项项目管理理过程中中充分运运用谈判判及沟通通能力。（二）候候选人的的敏感性性1. 对对权力的的敏感性性。项目目经理应应能够充充分理解解项目与与公司之之间的关关系，保保证其获获得高层层领导必必要的支支持。2. 对对冲突的的敏感性性。项目目经理应应能够及及时发现现问题及及解决问问题。3. 对对风险的的敏感性性。项目目经理应应能够避避免不必必要的风风险，及及时规避避风险。 （三）候候选人的的领导才才能 项目经经理应具具备领导导才能，能知人人善任，

26、吸引他他人投身身于项目目，保证证项目组组织成员员积极努努力地投投入到项项目工作作中去。（四）候候选人应应付压力力的能力力项目经理理应能妥妥善处理理压力，争取在在压力中中获得成成功。第六条项项目经理理的管理理知识培培养（一）现现代项目目管理基基本知识识培训重点是项项目及项项目管理理的特点点和规律律、管理理思想、管理程程序、管管理体制制及组织织机构、项目计计划、项项目合同同、项目目控制、项目管管理和项项目谈判判等。（二）项项目管理理技术培培训重点是项项目管理理的主要要管理技技术，包包括网络络技术、行为科科学、系系统工程程、价值值工程、计算机机和项目目管理信信息系统统等。第七条 培培养项目目经理的的

27、理论和和方法（一）实实践训练练1. 与与有经验验的专业业人员一一起工作作。2. 与与项目班班子成员员一起工工作。3. 不不断承担担不同的的项目管管理责任任。4. 调调换工作作岗位。5. 严严格的现现场工尺尺功能实实践。6. 与与客户打打交道。（二）理理论培训训与学习习1. 课程学习习、研究究班、专专题讨论论。2. 模拟、游游戏、案案例。3. 集体练习习。4. 专业会议议。5. 学术会议议、研讨讨会。6. 阅读书籍籍、行业业期刊、专业杂杂志。（三）管管理技能能培训1. 建立和熟熟悉项目目管理的的各职能能部门。2. 合适的项项目组织织。3. 项目支持持系统。4. 项目管理理制度、流程。其中，工工作

28、和实实践锻炼炼应占660%，正规教教育和课课程学习习占200%，专专业会议议和研讨讨会与阅阅读各占占10%，从而而实现一一种综合合性的项项目经理理培训办办法，使使项目经经理能从从中获得得必需的的技能。第八条 本本要则自自x xx 年xx x 月x x 日日起实行行。项目经理理授权管管理办法法第一条 为为规范项项目运作作中的授授权行为为，保障障项目成成员的权权力，使使成员如如期完成成任务，特制定定本办法法。第二条 授授权的类类别（一）口口头授权权与书面面授权1. 口口头授权权。是将将某项工工作或某某一方面面的权力力和责任任口头授授予下属属。2. 书书面授权权。是指指将权力力以书面面形式授授予下属

29、属的一种种方式。（二）随随机授权权与计划划授权1. 随随机授权权。是项项目经理理在项目目管理中中，根据据某些随随机性的的工作需需要和条条件，将将某一方方面职权权授予下下属。2. 计计划授权权。按授授权的预预定程度度、步骤骤和计划划，有条条不紊地地进行授授权。本本授权须须通过会会议，以以书面行行文的方方式进行行。（三）个个人授权权与集体体授权1. 个个人授权权。项目目经理自自己采取取口头或或书面的的形式，决定将将自己所所属的一一部分权权力临时时地或长长期地授授予下属属。2. 集集体授权权。经过过集体讨讨论研究究后，将将某一方方面或某某一部分分权力授授予某人人，本授授权应是是常规的的、行文文的，可

30、可以随任任命干部部同时授授权（即即明确分分工），或在任任命干部部后授权权，或在在非任命命（即对对一般干干部）时时授权。（四）长长期授权权与短期期授权长期授权权是指下下属对权权力的使使用期相相对长些些；短期期授权是是指下属属对权力力的使用用期相对对短些。授权使使用期的的长短，均以工工作的需需要和条条件的许许可另行行规定。（五）逐逐级授权权与越级级授权逐级授权权是指直直接上级级对直接接下级所所进行的的授权；越级授授权是间间接上级级对间接接下级所所进行的的授权。在项目目管理工工作中，授权应应该是自自上而下下逐级进进行的，应避免免越级授授权。第三条 项项目经理理授权（一）细细分责任任1. 项项目经理理

31、在分配配责任时时必须明明确：（1）下下属应达达到的预预期目标标。（2）下下属应负负责从事事的活动动范围和和任务。（3）检检验下属属工作的的标准。2. 项项目经理理在授权权前要广广泛掌握握信息、收集资资料、集集思广益益。3. 项项目经理理要为下下属清晰晰地解释释他们所所应从事事的任务务，任务务要细分分明确。4. 项项目经理理完成前前款规定定之内容容后，要要向下级级指明完完成任务务应取得得的预定定结果，达到的的预期目目标（包包括长远远目标和和近期目目标，总总目标与与子目标标）。（二）授授予权力力1. 在授予职职权的过过程中，项目经经理应做做好以下下工作： （1）帮助下下属制定定大政方方针、提提出工

32、作作战略性性规划。（2）把把握下属属工作进进展情况况，在给给予人力力、物力力、财力力支持的的同时，及时纠纠偏改错错。2. 在在制定大大政方针针，提出出战略规规划过程程中，项项目经理理首先必必须要求求下属制制定一个个有效地地完成任任务目标标的方案案；其次次要审议议、论证证并修改改下属的的方案，达成共共识；最最后要指指出应注注意的问问题和隐隐患提出出预防与与处理方方法。3. 在在支持下下属工作作过程中中，要使使下属明明确项目目经理的的意图，在给予予人力、物力、财力支支持的同同时，要要及时予予以引导导、劝告告、指点点和协助助。（三）监监督检查查1. 建立健全全请示汇汇报制度度，以制制度约束束下属。2

33、. 体谅下属属工作中中的困难难。3. 对下属工工作中出出现的问问题给予予必要的的支持。第四条 项项目经理理授权的的原则（一）适适当原则则1. 授权要适适当，避避免授权权过轻或或过重。2. 不能超负负荷授权权，要根根据下属属的承受受能力授授权。3. 应结合组组织大小小、任务务轻重、业务性性质授权权。（二）可可控原则则1. 项目经理理对项目目要具有有主动性性、灵活活性、灵灵活掌握握授权的的范围、时间。2. 项目经理理应保持持授权的的相对稳稳定。实实际需要要调整的的，项目目经理可可对授权权作适当当调整。（三）带带责原则则带责原则则是指授授权的同同时明确确下属的的责任。1. 项目经理理带责授授权时应应

34、向下属属交代清清楚权限限范围。2. 项目经理理带责授授权时，不能授授出最终终权力和和责任。3. 就同一方方面或系系统的工工作，向向两个或或两个以以上下属属授权时时，必须须使后果果责任落落在一个个人身上上，让其其中领受受权力较较高的那那个人承承担后果果责任。（四）信信托原则则项目经理理要让团团队成员员放开手手脚，并并提供指指导和建建议。项项目经理理要相信信团队成成员的能能力，并并不断给给以鼓励励。（五）整整体原则则项目经理理应尽力力发挥统统帅综合合才能，协调各各方面力力量，使使各局部部的发展展更好地地服从与与整体目目标。项项目经理理要把最最大限度度地向下下级授权权和保证证指挥全全局的权权力高度度

35、集中辨辨证地结结合起来来。（六）考考绩原则则权力授出出后，项项目经理理要定期期对下属属进行考考核，对对下属的的用权情情况做出出恰如其其分的评评价并与与下属的的利益结结合起来来。1. 考考绩中应应注意：考绩不不要急于于求成，也不要要求全责责备，要要看工作作的质量量，是否否扎扎实实实、认认真细致致，是否否有实效效。2. 考考绩既要要看近期期的业绩绩，也要要看远期期的业绩绩；既看看全局，有看局局部。对对于近期期得实惠惠、长远远招灾祸祸的工作作不能予予以肯定定，这是是短期的的行为，要耐心心帮助下下属纠正正。第五条 项项目经理理在选择择授权人人时的参参考因素素（一）准准授权人人具有的的能力、特长、工作经

36、经验、最最擅长承承担的工工作、可可以担负负的管理理职责。（二）准准授权人人目前担担负的工工作与拟拟授权的的工作的的相关程程度、目目前工作作绩效。（三）准准授权人人应被安安排做何何种工作作才会尽尽可能地地调动他他的工作作热情和和潜力。（四）何何种工作作对准授授权人最最富有创创造性，他对哪哪项工作作最关心心、最感感兴趣。第六条 有有效授权权中可能能出现的的障碍及及克服办办法（一）项项目经理理想要亲亲自完成成这项任任务，或或者其认认为自己己会做得得更好，完成得得更快。项目经经理应该该要放弃弃这种想想法，并并相信其其他人也也能做好好。（二）项项目经理理不信任任其他人人完成工工作的能能力。项项目经理理要

37、充分分了解项项目团队队中每位位成员的的能力、潜力和和不足，以便为为每项任任务挑选选出最合合适的成成员。（三）项项目经理理害怕其其会对工工作失去去控制，无法了了解情况况。为此此，项目目经理应应建立一一个系统统，掌握握和评价价预期目目标的工工作进程程。（四）团团队成员员害怕会会因犯错错误而受受到指责责，或者者是缺乏乏自信心心。这种种情况下下，项目目经理要要使每位位成员知知道自己己对他们们的信任任，并不不时鼓励励他们要要懂得失失败是成成功之母母，而不不是指责责的借口口。第七条 项项目经理理授权管管理的基基本步骤骤（一）向向全体员员工提出出挑战和和目标，让员工工组成工工作团队队来竞争争这项工工作，并并

38、产生准准备接受受这项挑挑战的团团队。（二）给给团队时时间，让让他们研研究提出出关于目目标的行行动方案案。主管管在陈述述目标的的具体内内容后，提醒团团队成员员积极参参与协商商，此后后应不再再加以过过多干涉涉。（三）与与职能部部门主管管和成员员讨论方方案的可可行性，并就任任务完成成的时间间期限、标准、奖励制制度达成成共识。（四）让让团队完完成工作作。（五）为为团队提提供信息息、培训训、帮助助。（六）定定期检查查团队工工作业绩绩，并及及时地反反馈给他他们。提提醒他们们朝目标标迈进或或给予热热情的鼓鼓励。（七）验验收团队队工作成成果，对对团队进进行奖励励。（八）与与团队成成员座谈谈，了解解他们能能从团

39、队队授权中中得到什什么。第八条 本本办法自自x xx 年xx x 月x x 日日起实行行。第二节 项目团团队管理理制度项目人员员招聘规规程第一条 为为规范项项目人员员的招聘聘管理工工作，保保证团队队成员的的整体质质量，特特制定本本规程。第二条 项项目人员员招聘工工作有人人力资源源部负责责，项目目个职能能部门协协助。第三条 招招聘人员员基本程程序（一）项项目各职职能部门门经理提提出增员员申请，提交人人事部。（二）人人力资源源部应对对增员申申请逐项项审定，综合平平衡。（三）经经总经理理审核批批准。（四）人人力资源源部编制制增员计计划。招聘计划划内容包包括下列列项目：1. 招聘职位位名称及及名额。2

40、. 资格条件件限制。3. 职位预算算薪金。4. 预定任用用日期。5. 通报稿或或登报稿稿（诉求求方式）拟定。6. 资料审核核方式及及办理日日期（截截止日期期）。7. 考试方式式及时程程安排（面谈主主管安排排）。8. 场地安排排。9. 工作能力力安排。10. 准备事事项（通通知单、海报、公司及及项目有有关宣传传资料等等）。第四条 招招聘资料料的准备备主要包括括公司及及项目简简介、应应聘注意意事项和和推荐书书。简介要用用简练概概括的语语言描述述出公司司的整体体形象和和项目的的基本情情况，便便于应聘聘者了解解。招聘聘技术和和高层管管理人员员时，该该介绍要要详细具具体。应聘注意意事项，其目的的是让应应

41、聘者清清楚应聘聘资格、考试选选拔方法法和工资资待遇等等。第五条 诉诉求（一）登登报征求求：先拟拟广告稿稿，估计计刊登费费，决定定刊登何何报、何何时刊登登，然后后联络报报社。（二）同同仁推荐荐：以海海报或公公告方式式进行。第六条 应应征信处处理（一）审审核应征征资料，对合格格应征者者发出“初试通通知单”及“甄选报报名单”，通知知前来本本公司接接受甄试试。（二）不不合格应应征资料料，归档档1个月月后销毁毁，一般般不予退退件。为为了给社社会大众众一个好好的印象象，对所所有未录录取者应应发出“谢函”。第七条 考考试应聘人员员考试分分笔试及及面谈。（一）笔笔试笔试具体体包括下下列内容容：1. 专业测验验

42、（由申申请部门门拟订试试题）。2. 定向测验验。3. 领导能力力测验。4. 智力测验验。（二）面面谈1. 由由申请部部门经理理、人力力资源部部主管、核定权权限主管管分别或或共同面面谈。2. 面面谈考官官应具备备的条件件（1）面面谈人员员在态度度上、表表情上必必须表现现得十分分开朗，让应聘聘者愿意意将自己己想说的的话充分分表达出出来。（2）面面谈人员员必须具具备极为为客观的的个性，理智地地去判断断一些事事务，绝绝不能因因某些评评价因素素而影响响对应聘聘者应有有的客观观评价。（3）不不论应聘聘者的出出身、背背景之高高低，面面谈人员员都应尊尊重应聘聘者所表表现出来来的人格格、才能能和品质质。（4）面

43、面谈人员员必须对对整个公公司组织织概况、本项目目概况、各部门门功能、部门与与部门间间的协调调情形、人事政政策、薪薪资制度度、员工工福利政政策，有有深入的的了解，以便应应对应聘聘者随时时所提出出问题。（5）面面谈人员员必须彻彻底了解解该应聘聘职位的的工作职职能和必必须具备备的学历历、经历历、人格格条件与与才能。2. 从从面谈中中应获得得的资料料（1）应应聘者的的稳定性性。应聘聘者是否否无端常常换工作作，尤其其注意应应聘者换换工作的的理由。另外，从应聘聘者的兴兴趣爱好好中也可可以看出出应聘者者的稳定定性。（2）应应聘者以以往的成成就。研研究应聘聘者过去去有哪些些特殊工工作经验验与特别别成就。（3）

44、应应付困难难的能力力。应聘聘者过去去面对困困难或张张按是否否经常逃逃避，还还是能够够当机立立断挺身身而出解解决问题题。（4）应应聘者自自主能力力。（5）对对事业的的忠心。从应聘聘者谈过过去主管管、过去去部门、过去同同事以及及从事的的事业，判断应应聘者对对事业的的忠心度度。（6）与与从事相相处的能能力。应应聘者是是否一直直在抱怨怨过去的的同事朋朋友、公公司以及及其他各各种社团团。（7）应应聘者的的领导能能力。为为项目招招聘管理理人员时时，特别别要注意意应聘者者的领导导能力。3. 面面谈过程程中面谈谈人员应应注意的的事项（1）要要尽量使使应征人人员感到到亲切、自然、轻松。（2）要要了解自自己所要要

45、获得的的答案及及问题点点。（3）要要了解自自己要告告诉对方方的问题题。（4）要要尊重对对方的人人格。（5）将将面谈结结果随时时记录于于“面谈记记录表”。4. 如如初次面面谈不够够周详，无法做做有效参参考，可可再发出出“复谈通通知单”，再次次安排约约谈。第八条 背背景调查查经考核合合格，初初步决定定的人选选，视情情况应做做有效的的背景调调查。第九条 结结果评定定1. 经经评定未未录取人人员，先先发出谢谢函通知知，将其其资料归归入储备备人才档档案中，以备不不时之需需。2. 经经评定录录取人员员，由人人事主管管及用人人主管会会商录用用日期后后，发给给“报道通通知单”并安排排职前训训练等有有关准备备工作。第十