中层管理者的十项素质修炼｜经典76175.docx

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1、中层管理者的十项素质修炼-经典任何组织的的中层管管理者都都是充满满了责任任和挑战战的经营营群体，他他们承上上启下、协协调资源源，为组组织的长长久发展展而尽职职尽责。中中层管理理者没有有一定的的级别界界限，在在我看来来，这主主要是指指能准确确的理解解上层领领导的计计划意图图，并运运用各种种素质确确保下属属和自己己共同完完成任务务的中层层管理人人员。作作为中层层管理者者，既要要严格贯贯彻组织织高层的的战略意意图，又又需要结结合本部部门具体体状况合合理配置置资源，充充分调动动下属积积极性，发发挥团队队的合作作能力与与创造能能力，坚坚定地执执行计划划，进行行具体的的操作运运营。这这是任何何组织中中难度

2、颇颇大的工工作，通通过观察察和分析析，笔者者认为成成功的中中层管理理者一般般要要具具备十项项基本素素质。1.灵活贯贯通的关关照中层管理者者的首要要素质不不是所谓谓的学习习、创新新、执行行力等，而而是对上上层领导导、下层层员工和和同级别别其他职职能管理理者灵活活贯通的的关照。这这项素质质要求中中层管理理人员对对所有的的同事都都给于充充分的关关心和照照顾，能能根据不不同人的的具体情情况进行行赞扬和和鼓励，包包括对各各个层次次人员的的事业发发展、生生活琐事事、学习习计划都都给予关关注，站站在他人人的立场场关心他他人的长长远发展展上，替替他们筹筹划谋略略。这样样作的效效果是更更多的同同事会在在工作中中

3、保有一一颗“感恩的的心”。在感感恩之心心的包围围中，每每位同事事都会站站在你的的立场中中，协助助你完成成计划，主主动的努努力工作作，积极极的解决决困难，形形成一个个良好的的工作环环境和高高效率的的工作团团队。2.坚定不不移的执执着执着是成功功者的通通行证。对对中层管管理者来来讲，坚坚定不移移的执着着尤为重重要。相相信很多多管理者者的成功功秘诀就就在于关关键的时时刻还有有自己一一如既往往的执着着。执着着就是要要对组织织的长远远目标清清晰认识识，对领领导的战战略规划划坚决支支持，对对部门的的各项事事务合理理安排，对对下属的的具体工工作不厌厌其烦的的指导，更更为重要要的是对对自己和和所在部部门设定定

4、的目标标要自始始至终的的坚持，面面对诸如如市场状状况的变变化、组组织结构构的调整整、人力力资源的的整合等等现象，大大胆的声声明自己己在事业业中的执执着态度度，决不不放弃个个人和组组织既定定的目标标。3.必不可可少的宽宽容睚眦必报者者不能管管理。所所以，作作为中层层的管理理人员还还要有必必不可少少的宽容容之心。这这里强调调的必要要的宽容容是对同同事和下下属的疏疏忽大意意、不重重细节、方方法迟钝钝甚至妄妄言是非非的宽容容，但又又不能无无限制的的宽容，尤尤其是不不能对那那些消极极应对、满满腹牢骚骚的工作作态度予予以宽容容。方法法不先进进可以磨磨砺，态态度不端端正确不不能容忍忍。在必必要的宽宽容中，以

5、以极大的的耐心帮帮助周围围的这些些方法落落后人，以以坚定的的勇气批批驳那些些态度倾倾斜的人人。不但但如此，中中层管理理者还要要宽容那那些团队队中性格格张扬、才才华卓越越的人的的某些做做法，无无论是不不拘小节节言语唐唐突，还还是能力力非凡气气质昂扬扬，其实实需要的的恰恰是是别人的的宽容，给给他们必必要的宽宽容则收收获惊诧诧的成就就。4.合理适适度的创创新中层管理者者不是优优秀的技技术人员员，也不不是精英英式的市市场人才才，更不不是一呼呼百应的的企业领领袖，侧侧重于日日常经营营的常规规性工作作。所以以，要在在工作中中以创新新的思维维开创新新鲜的思思路和方方法，但但不能过过分的追追求创新新的程度度和

6、数量量，保持持合理适适度的创创新，既既活跃了了工作的的基本程程序，又又不会靡靡费太多多时间。把把创新交交给钻研研创新的的人去，把把精力放放在耗费费精力的的事上。5.近乎偏偏执的仔仔细近乎偏执的的仔细是是中层管管理者的的一件法法宝。管管理者，管管人理事事也。管管人无大大事，理理事不可可轻。对对工作的的仔细，近近乎偏执执的仔细细就是“不放过过任何一一个细节节（松下下幸之助助语）”，从细细节中关关注每位位员工的的工作态态度和情情绪，从从细节中中分析任任何一件件事务的的处理方方法和效效果。对对于企业业制度的的建设、企企业文化化的锻造造、突发发事件的的处理、危危机管理理的实施施，我们们不能粗粗劣地对对待

7、任何何一个环环节。6.长期共共同的学学习学习型组织织和学习习型个人人的概念念决非一一个时髦髦的词语语，而是是要管理理者无时时无刻不不管注的的一种理理念。对对中层管管理者而而言，只只有长期期不断地地学习才才能保证证自己地地管理方方法先进进、管理理技巧灵灵活，能能亦合乎乎时代的的思想启启发上司司、带动动下属。另另外，我我们更关关注的是是管理者者带动全全体的共共同学习习思潮，特特意组织织和安排排相关的的人员参参与集中中式学习习，在日日常工作作中采取取现代多多媒体手手段实施施日常化化学习，让让组织及及其成员员感受到到时代的的气息和和学习的的巨大能能量。7.融洽欢欢畅的沟沟通中层管理者者的日常常工作之之

8、一就是是沟通，应应该如此此讲，能能否在一一种融洽洽欢畅的的氛围中中和上下下层进行行沟通反反映出管管理者的的基本能能力。工工作计划划的传递递、执行行困难的的反馈、日日常经营营的现状状都必须须在沟通通中反映映出来，更更要在沟沟通中不不断地加加以解决决。融洽洽欢畅就就意味着着思路开开阔、代代表着不不急不躁躁，管管理者要要运用各各种方法法进行协协调，创创造沟通通中地融融洽和欢欢畅。8.决不彰彰显的奉奉献面对各种升升迁、学学习和表表彰的机机遇，中中层管理理者要能能够表现现出决不不彰显的的奉献精精神。其其实奉献献是一种种精神，但但决不彰彰显的奉奉献就是是一项难难能可贵贵的素质质。从组组织整体体的发展展来讲

9、，这这种奉献献素质有有利于协协调整体体的利益益，增强强组织成成员的工工作动力力。但是是，我们们中层管管理人员员必须重重视的是是不彰彰显，否否则容易易被别人人误认为为故作姿姿态、炫炫耀而已已，非但但达不到到奉献的的目的，甚甚至有可可能弄巧巧成拙。9.大智若若愚的智智慧领导者自有有谋略，管管理者无无缺智慧慧。对于于广泛接接触各个个层面的的中层领领导者而而言，更更需要智智慧，而而且是一一种大智智若愚的的智慧，而而不是精精明算计计的智慧慧。这种种智慧表表现在对对上层保保持本色色不谄媚媚，对下下属中正正仁和不不摆谱，对对惊喜之之事由衷衷地欣赏赏不遮掩掩，对烦烦扰的事事保持冷冷静不厌厌烦。体体现出这这样地

10、智智慧会让让所有的的同事都都坚信你你在管理理岗位的的合适和和必要，既既能找到到和睦的的归属感感，又能能看到组组织环境境的稳定定。10.勇敢敢沉着的的果断中层管理者者的第十十项必备备素质是是处事果果断，风风格鲜明明，决不不拖泥带带水。日日常工作作中的果果断体现现在对制制度的熟熟悉和坚坚持，对对责任的的分析和和承担，对对不合理理现象的的明确和和批评，尤尤其是在在关键时时刻，作作为直接接面对员员工、外外界甚至至危机的的直接责责任人和和处理者者，必然然要求中中层管理理者具备备勇敢、沉沉着、果果断的作作风，给给内部因因素和外外界环境境一个赏赏罚分明明、有章章有度、责责任明确确的形象象。1、企业教教练技术

11、术企业教教练是一一种新兴兴的管理理技术，它它起源于于20世世纪900年代的的美国，是是体育界界教练训训练运动动员的方方式移植植到企业业管理上上，让员员工建立立正面的的态度去去面对工工作，提提高企业业生产力力。与传统统的管理理方式相相比，企企业教练练强调以以人为本本，着重重于激发发个人潜潜能，发发挥积极极性，寻寻找最适适合自身身发展的的工作方方式，从从而有效效快捷地地达到目目标。所以对对于一个个经理人人来说，企企业教练练实质上上是其打打造其团团队核心心竞争力力的工具具，通过过团队的的提升，最最终达到到自我职职业生涯涯的提升升的工具具。帮助员员工实现现理想。美美国教练练名言：“你愈帮帮助运动动员实

12、现现理想，运运动员就就愈会把把你当作作理想的的领导者者来拥戴戴。”经理人人不能只只满足于于个人理理想的实实现，而而要把帮帮助员工工实现他他们的理理想作为为目标，从从而达成成团队的的成就。培养员员工良好好心态。美美国网球球教练添添?高维维曾经许许诺在220分钟钟之内，让让一个从从来不会会打网球球的人学学会网球球。他解解释说：“我并没没用教她她打网球球的技术术，我真真正做到到的是帮帮她克服服了自己己不能打打网球的的固有意意识。”把道理理说给员员工听。企企业教练练为了让让员工同同心协力力，必须须要不厌厌其烦地地跟员工工讲解“做什么么”、“为什么么要做”、“如何做做”，以理理服人，员员工只有有在真正正

13、理解事事情的前前因后果果，才能能尽心用用正确的的方法去去做正确确的事。做给员员工看。经经理人要要学习教教练亲自自示范的的做法，手手把手的的教员工工如何去去做。如如果你要要新进营营销员去去做新客客户的拜拜访，你你可以通通过角色色扮演或或实地访访问来告告诉员工工如何掌掌握工作作要领，直直观的效效果最容容易让员员工模仿仿，从而而使员工工吸取了了你这个个经理的的武功，将将少走一一些弯曲曲路，长长进就会会很快。放手让让员工试试做。企企业的经经营管理理也是实实践性很很强的工工作，要要敢于让让员工去去尝试、去去反复实实践你教教给他的的方法，并并鼓励他他们站在在你的肩肩膀上创创新。及时给给予员工工指导。你你必

14、须密密切注意意他们工工作中的的进展状状态，帮帮助他们们分析问问题、协协助他们们找到解解决问题题的办法法，扫清清前进道道路上的的障碍;同时恰恰当地纠纠正他们们的差错错。管理理上有句句名言：“想要记记得给员员工一把把雨伞，自自己得先先站在雨雨中”。2、职职业规划划良好且且成功的的职业规规划是经经理人管管理企业业、经营营自我的的利器。通通过职业业规划，经经理人可可以：明明确自我我职业定定位。全全面分析析自己的的优势、劣劣势和环环境的机机遇、挑挑战之后后，可以以增加经经理人对对个人特特性、职职业环境境和职业业困境的的把握能能力，在在激烈的的市场竞竞争中找找到自己己合适的的位置。针对性性进行人人力资本本

15、投资。提高工工作生活活质量。获得自自我激励励。调查查发现：50%左右的的友爱满满足感，556%左左右的归归属感，770%左左右的实实力、胜胜任、自自信、能能力发挥挥满足感感是通过过职业生生涯得到到的，因因此生涯涯规划本本身就对对经理人人起着极极大的激激励作用用。认知自自我优势势。管理理学大师师彼得?德鲁克克在19999年年3-44月的哈哈佛商业业评伦中中发表了了一篇管管理自己己的论论文，强强调充分分发挥自自己的长长处的重重要性，指指出这是是成为杰杰出人士士的必由由之路。“红叶叶子”理论认认为个人人职业的的成功不不在于红红叶子的的数目多多少，而而在于是是否具备备一片特特别硕大大的红叶叶子，这这片

16、红叶叶子不是是与生俱俱来，需需要个人人的不断断努力，准准确地识识别。在在对前面面全面的的分析之之后，经经理人应应该对自自己职业业发展的的红叶子子有一个个准确的的概念，以以之作为为今后自自我努力力的方向向。那么，如如何进行行职业规规划呢?步骤一一，自我我剖析：“我能干干什么”如前文文所述方方法，对对自己进进行全面面的分析析与认识识。步骤二二，生涯涯机会评评估：“什么可可以干”分析内内外环境境给自己己职业生生涯的机机遇和阻阻碍。步骤三三，职业业生涯策策略：“我怎么么干”生涯策策略是指指为实现现生涯目目标的行行动计划划，一般般较具体体，有很很强的可可行性，如如：构建建人际关关系网、参参加组织织培训计

17、计划、跳跳槽等。生生涯策略略还包含含一些前前瞻性的的准备，包包括参加加进修班班学习，掌掌握一些些额外的的技能或或专业知知识(如如获得律律师证、攻攻读工商商管理学学位等)。步骤四四，反馈馈与修正正：“干得怎怎么样”?“应该怎怎么干”每过一一段时间间，经理理人要审审视内在在和外在在环境的的变化，并并且及时时调整自自己即定定的生涯涯规划。 3、沟通通力一个企企业中770%的的问题是是由沟通通的不成成功或者者是不去去沟通造造成的。传播学学上讲，沟沟通的实实质是传传播活动动的一种种，它是是沟通主主体向客客体(沟沟通对象象)传递递信息以以及主客客体之间间的信息息互动过过程。完完整的沟沟通过程程应包括括信息

18、的的发送、接接受和反反馈，单单方面的的信息发发送不是是沟通。而而沟通力力则是指指完成沟沟通过程程，达到到沟通目目的的能能力。沟沟通力的的核心要要素是态态度、思思维方式式和表达达力。首先，沟沟通力的的实现必必须要以以人为中中心，以以平等、民民主为基基础。其次，思思路决定定出路，要要实现沟沟通力就就必须是是沟通人人之间的的双赢或或多赢。最后，表表达力是是在态度度和思维维方式要要素下的的具体运运用能力力，它直直接决定定沟通力力的强弱弱。我们可可以从两两个层面面来谈沟沟通力的的提升，一一个是基基本面，如如积极向向上的世世界观、生生命人格格平等的的价值观观、基于于人性的的爱、诚诚心、深深度体察察沟通对对

19、象的态态度以及及全面系系统的思思维方式式等。 一个是是技术面面。表达达力的强强弱在很很大程度度上是依依赖于技技术面的的好坏。沟沟通时注注意倾听听;坚持持原则下下讲求变变通;处处理好第第一印象象;充分分利用团团队沟通通力量等等等都属属于技术术面上的的东西。 未来沟沟通力工工具的运运用要把把目光放放在对沟沟通背景景的塑造造上。未未来的人人类在电电子媒介介的塑造造下将会会更有独独立自我我观念、价价值观念念和认知知模式。这这种环境境将对沟沟通的成成功与否否起到巨巨大的潜潜移默化化的作用用，甚至至起着决决定性的的作用，不不可不察察。4、领领导力“领导导”(leeadeershhip)，是影影响他人人行为

20、与与思想的的过程，领领导的目目的是影影响被领领导者做做出努力力和贡献献去实现现组织目目标。“领导力力”则是激激发他人人跟随你你一起工工作，以以获取共共同目标标的能力力，其本本质就是是影响力力。“领导力力”的核心心要素包包括：“情感智智力”(emmotiionaal iinteelliigennce)、“技术技技能”、“人格素素质”、“认知能能力”、“领导风风格”。领导导力具体体体现在在领导者者在特定定的环境境下通过过独特的的风格和和方式感感召和影影响具有有不同才才能的追追随者去去实现组组织目标标的过程程。“认知能能力”使领导导者能够够审时度度势，准准确把握握正在变变化的事事物的方方向，为为追随

21、者者们提供供清楚、乐乐观、吸吸引人的的前景和和目标。“人格素质”和“领导风格”能激励具有各类才能的人共同推动变革和创新。“情感智力”和“技术技能”使领导者能更好地与他人合作，能不断地整合和发挥各类优势才能，进而提升绩效从而实现组织的目标。如今，领领导力被被视作组组织成长长、变革革和再生生的最关关键的因因素之一一，提升升领导力力已成为为经理人人个人职职业发展展的关键键决定性性因素。首首先，要要正确地地认识领领导力，培培养领导导力不是是一朝一一夕就能能完成的的，也不不能将其其简单地地理解为为权术或或某一项项管理技技能。领领导力的的形成必必须要先先有成就就的动机机、追求求、价值值观和使使命感。一一个

22、优秀秀领导者者的领导导力是来来自于长长期的积积累。在在这个积积累过程程中，需需要有意意识地培培养“自我管管理的能能力”和“社交技技能”等情感感智力。其其次，还还需要不不断地学学习沟通通技能、情情景领导导等科学学的管理理方法。这这个过程程可以概概括为三三点：一一是要树树立正确确的追求求和价值值观，不不断强化化自身的的使命感感;二是是每天坚坚持不懈懈地学习习，不断断地积累累经验。三三是要有有奉献精精神，能能积极地地为他人人做出贡贡献，以以达成业业绩目标标。5、薪薪酬管理理薪酬本本质是通通过自身身的劳动动，为企企业实现现价值而而获得的的报酬。所所谓薪酬酬管理，就就是通过过对影响响经理人人获得薪薪酬的

23、因因素进行行有效的的管理，进进而不断断的提高高自己的的薪酬和和社会对对自身价价值认知知度的过过程。影影响薪酬酬的因素素有两个个，一个个是经理理人对企企业的重重要程度度，也就就是自身身所拥有有技能的的不可替替代性;另外一一个因素素就是个个人品牌牌。 要要实现对对薪酬良良好的管管理，不不断的提提高自己己的收入入，必须须对影响响薪酬的的两个要要素进行行合理的的管理。 薪酬管理应应该采取取如下步步骤进行行：评估自自身的技技能与个个人品牌牌对技能能进行评评估时，可可以结合合自身的的职业生生涯规划划，评估估自己所所拥有的的技能在在多大程程度上是是不可替替代的，评评估自身身技能与与企业所所期望的的技能有有多

24、大的的差距，评评估技能能与行业业内领先先水平有有什么样样的差距距;评估估技能与与时代所所要求技技能的差差距。对对个人品品牌进行行评估时时，可以以通过树树立标杆杆的方法法进行，评评价自己己与行业业内的目目标之间间在个人人品牌之之间的差差距。注重两两个因素素之间的的协调发发展这两个个因素是是相互关关联的。如如果技能能超过了了个人品品牌，就就可能导导致自身身对企业业的重要要程度被被低估，也也就会落落入第二二象限。也也不要让让自己的的个人品品牌大大大的超过过技能，这这样，虽虽然短时时间可以以获得高高薪，时时间长了了，会与与企业的的期望值值之间形形成巨大大的落差差，可能能会被迫迫离开企企业。制订薪薪酬管

25、理理计划如果按按薪酬均均衡线进进行薪酬酬管理，当当然会事事半功倍倍。现实实中，很很难有人人可以完完全的按按照均衡衡线管理理自我的的薪酬。所所以，经经理人在在进行薪薪酬管理理的时候候，要结结合市场场环境、自自身的教教育背景景、自己己的经历历等影响响因素制制订薪酬酬管理计计划。不断的的调整计计划在这个个变化的的时代，现现今所需需要的技技能，不不一定是是未来所所需要的的技能，现现在的个个人品牌牌，不一一定在未未来拥有有价值，所所以，需需要不断断的根据据时代的的变化调调整薪酬酬管理计计划。合合理的使使用薪酬酬管理工工具，可可以不断断的按照照正确的的方向努努力，进进而达到到提高身身价的作作用。6、猎猎头

26、“猎头头”最初产产生于原原始部落落时代，而而作为一一种寻访访人才的的手段，却却是美国国二战期期间的事事，最初初是美国国军方为为应对二二战网罗罗人才而而用，如如今猎头头被广泛泛运动用用于为企企业寻访访中高级级人才之之中。猎猎头进入入中国也也只不过过十多年年，但其其发展势势头却如如日中天天。企业在在选择猎猎头公司司时，因因该意识识到真正正考核猎猎头公司司标准是是：猎头头公司否否能够在在规定的的时间内内保质保保量地完完成项目目。企业业使用猎猎头的最最终目的的是能够够在最短短的时间间内寻找找到最适适合的人人才，并并保证人人才能在在相对长长的时间间内服务务于企业业。应该该注意以以下几点点：猎头公公司是否

27、否对该行行业及职职位有足足够的了了解。猎头公公司定向向寻访的的能力。以往的的成功率率。猎头顾顾问是否否有良好好的职业业操守。观察并并分析猎猎头公司司的价值值观。对对个人而而言，不不仅要选选择好的的猎头公公司，更更应该选选择具有有良好的的职业操操守的猎猎头顾问问。猎头头顾问是是通过详详细了解解人才的的个性、潜潜质、价价值观、工工作经历历甚至人人才在职职业道路路上的迷迷茫，运运用行业业知识、优优秀的职职业指导导经验，综综合分析析人才的的素质与与此职位位的匹配配度，为为人才提提供职业业成长建建议。经理人人如何吸吸引猎头头公司呢呢?树立在在行业内内的知名名度及良良好的职职业形象象。主动选选择专业业的猎

28、头头公司。不要轻轻易回绝绝猎头公公司，即即使你认认为该职职位不适适合你。定期向向猎头公公司了解解行业及及企业信信息。与专业业的猎头头顾问保保持沟通通，注重重其给予予自身的的建议。了解在在职业范范围内自自己所处处的位置置。 7、理财近来，美美国连续续发生的的“安然”、“世界通通信公司司”等财务务作假事事件，不不仅沉重重地打击击了美国国经济和和投资者者，而且且使众多多的职业业经理人人的股票票投资缩缩水甚至至打了水水漂。如如果职业业经理人人掌握了了理财这这个工具具，不但但使企业业能够防防患于未未然，而而且经理理人的个个人风险险也会降降至最小小。现在在社会，理理财已不不简单的的是一项项经济活活动，实实

29、质上成成为经理理人经营营管理和和生活管管理的基基础性技技能，一一种判断断，甚至至决断能能力的体体现。欧盟管管理界认认为一个个看不懂懂财务报报表，不不能进行行企业分分析的人人是不能能对本企企业做出出正确的的经营决决策的，因因此也就就没有资资格担任任企业的的管理者者。这种种概念逐逐渐被国国内企业业所认识识。国内内大中型型企业也也都陆续续开始安安排管理理层人士士加入对对财务管管理、企企业分析析等方面面的学习习。当今世世界最富富盛名的的国际性性会计师师组织之之一ACCCA，针针对现代代企业推推出的财财务管理理证书(简称DDFM课课程)。新新增了业业绩评估估和风险险管理的的内容，重重点反映映了现代代企业

30、中中应该采采用的新新的管理理思想和和方法。这这种专门门针对企企业管理理人员在在财务和和会计方方面职业业资格的的证书，被被英国的的权威资资信评估估为相当当于1/3 工工商管理理硕士学学位课程程。中国需需要大批批具有国国际视野野、懂得得国际惯惯例和现现代先进进管理方方法的经经理人，AACCAA的财财务管理理证书项项目就是是专门为为企业中中、高级级管理人人士量身身定做。管管理人员员获得财财务方面面必要的的知识和和技能，使使他们懂懂得财会会“语言”，理解解必要的的财务信信息，从从而从容容地参与与财务问问题讨论论和财务务决策，并并进一步步提高战战略决策策能力。8、创创业职业经经理人在在马斯洛洛需求层层次

31、理论论里是属属于需求求较高的的阶层，但但由于存存在企业业产权的的终极归归属问题题，职业业经理人人的上升升空间只只能是越越来越小小。无论论其在经经理人位位置上做做的多么么成功，夜夜深人静静的孤独独和漂泊泊感是无无法真正正挥去的的;这是是对主宰宰自身命命运的渴渴望!“创业”则几乎乎是大多多数人心心中的理理想归宿宿，它在在经理人人职业生生涯中扮扮演着终终极追求求的重要要作用。“创业业”工具的的核心要要素包括括“创业素素质评估估”、“完整的的投资计计划书”、“财务资资金融通通”、“创业团团队的组组建”、“营销体体系建立立”等等。并并不是每每个成功功的经理理人都适适合创业业，所以以创业之之前的自自我素质

32、质评估是是第一位位的。投投资计划划书实际际上是开开战之前前的妙算算，孙子子云：“多算胜胜，少算算不胜，而而况于无无算乎!”，由此此可知计计划书的的价值。创业前前要先检检查自己己的创业业动机，动动机和创创业的一一切重要要因素相相关，避避免草草草收场。创业前前的经理理人生涯涯中要多多方面积积累资源源，为将将来的创创业做准准备。如何找找到创业业的切入入点?创创业的机机会层出出不穷，但但适合自自己现实实的也许许只有一一个。整合拥拥有的资资源以使使其对于于创业目目标来说说效用最最大化。随着创创业的进进行，自自己的生生命也慢慢慢向终终点走去去，要解解决好创创业之后后，选择择接班人人的问题题，这个个问题解解

33、决好才才是一个个真正完完整的职职业生涯涯。未来创创业的成成本将大大大降低低，“创业”作为一一个职业业工具将将被更广广泛的使使用。毕毕竟超越越自我是是人类天天生的本本性。9、测测评用测评评系统考考核下属属员工的的绩效，而而忽略自自身也需需要测评评来进行行自我认认知是当当下经理理人的思思维误区区。作为为身兼执执行和管管理者两两大身份份的经理理人，在在高强度度的工作作压力下下往往更更需要利利用测评评工具来来省察自自身。测评系系统实质质是由测测量和评评价两个个系统构构成，其其核心要要素最普普遍最简简单的是是包括智智商(IIQ)测测评和情情商(EEQ)测测评。但但现代研研究表明明人是具具有多元元智慧的的

34、，加德德纳认为为人具有有七种智智慧：语语言智慧慧、逻辑辑-数理理智慧、空空间智慧慧、音乐乐智慧、身身体-动动觉智慧慧、人际际智慧、内内省智慧慧。测评评系统的的核心要要素也是是一个动动态变化化的量，经经理人在在选择测测评工具具时应注注意时效效性。使使用自我我测评系系统工具具实际上上包含两两个层面面的问题题，一是是如何选选择最科科学最适适合进行行自我测测评的系系统工具具?二是是如何批批判地吸吸收和反反思的测测评的结结果的问问题?完完整的使使用测评评工具应应包括测测量、评评价和对对于评价价结果的的解读与与反思。经经理人应应尽可能能地选择择有针对对性的本本土化程程度高的的测评系系统，直直接照搬搬国外的

35、的系统工工具并不不符合中中国经理理人的人人格特征征。10、MMBA读MBBA就象象学一些些企业管管理的常常规动作作，讲述述的是驾驾驭企业业的一般般规律，逐逐步形成成职业经经理人的的思维方方式，而而不是来来学“绝招”、“秘诀”的，如如同会打打乒乓球球的人很很多绝大多多数是无无师自通通的，但但是否动动作都很很规范呢呢?都掌掌握要领领呢?可可不见得得，你若若要成为为职业乒乒乓球运运动员，还还是要参参加正规规训练，纠纠正你的的不规范范动作，使使你进步步更快。因因此，你你要是想想成为职职业的企企业管理理人，那那就最好好读MBBA，这这毕竟是是一条捷捷径，但但不能担担保你会会成为企企业家或或大老板板。读完

36、MMBA， 对今后后管理会会更加自自信和自自如。其其实发现现，现在在学的，以以前大都都已在做做了，那那是摸索索和自学学的结果果，不奇奇怪，现现已得到到验证，就就更放心心做下去去，否则则还半信信半疑的的。但更更重要的的是在管管理的领领域打下下一个基基础，今今后就能能融会贯贯通心理更更踏实，我我想可能能是大多多读了MMBA的的感觉。将来的的MBAA也应该该来个“细分”才行，即即应针对对不同行行业有不不同的培培养，如如医学MMBA，IIT ，MMBA，财财经MBBA，教教育MBBA等，这这样，在在“宽”的基础础上再“专”，相信信更有竞竞争力。 华为的的核心价价值观中中，很重重要的一一条是开开放与进进

37、取，这这条内容容在行政政管理团团队的讨讨论中，有有较长时时间的争争议。华华为是一一个有较较强创新新能力的的公司，开开放难道道有这么么重要吗吗?由于于成功，我我们现在在越来越越自信、自自豪和自自满，其其实也在在越来越越自闭。我们强强调开放放，更多多一些向向别人学学习，我我们才会会有更新新的目标标，才会会有真正正的自我我审视，才才会有时时代的紧紧迫感。清晰的的方向来来自灰度度一个领领导人重重要的素素质是方方向、节节奏。他他的水平平就是合合适的灰灰度。坚坚定不移移的正确确方向来来自灰度度、妥协协与宽容容。一个清清晰方向向，是在在混沌中中产生的的，是从从灰色中中脱颖而而出，方方向是随随时间与与空间而而

38、变的，它它常常又又会变得得不清晰晰。并不不是非白白即黑、非非此即彼彼。合理理地掌握握合适的的灰度，是是使各种种影响发发展的要要素，在在一段时时间和谐谐，这种种和谐的的过程叫叫妥协，这这种和谐谐的结果果叫灰度度。妥协一一词似乎乎人人都都懂，用用不着深深究，其其实不然然。妥协协的内涵涵和底蕴蕴比它的的字面含含义丰富富得多，而而懂得它它与实践践更是完完全不同同的两回回事。我我们华为为的干部部，大多多比较年年轻，血血气方刚刚，干劲劲冲天，不不大懂得得必要的的妥协，也也会产生生较大的的阻力。我们纵纵观中国国历史上上的变法法，虽然然对中国国社会进进步产生生了不灭灭的影响响，但大大多没有有达到变变革者的的理

39、想。我我认为，面面对它们们所处的的时代环环境，他他们的变变革太激激进、太太僵化，冲冲破阻力力的方法法太苛刻刻。如果果他们用用较长时时间来实实践，而而不是太太急迫、太太全面，收收效也许许会好一一些。其其实就是是缺少灰灰度。方方向是坚坚定不移移的，但但并不是是一条直直线，也也许是不不断左右右摇摆的的曲线，在在某些时时段来说说，还会会划一个个圈，但但是我们们离得远远一些或或粗一些些来看，它它的方向向仍是紧紧紧地指指着前方方。我们今今天提出出了以正正现金流流、正利利润流、正正的人力力资源效效率增长长，以及及通过分分权制衡衡的方式式，将权权力通过过授权、行行权、监监管的方方式，授授给直接接作战部部队，也

40、也是一种种变革。在在这次变变革中，也也许与二二十年来来的决策策方向是是有矛盾盾的，也也将涉及及许多人人的机会会与前途途，我想想我们相相互之间间都要有有理解与与宽容。宽容是是领导者者的成功功之道为什么么要对各各级主管管说宽容容?这同同领导工工作的性性质有关关。任何何工作，无无非涉及及到两个个方面：一是同同物打交交道，二二是同人人打交道道。不宽容容，不影影响同物物打交道道。一个个科学家家，性格格怪癖，但但他的工工作只是是一个人人在实验验室里同同仪器打打交道，那那么，不不宽容无无伤大雅雅。一个个车间里里的员工工，只是是同机器器打交道道，那么么，即使使他同所所有人都都合不来来，也不不妨碍他他施展技技艺

41、制造造出精美美的产品品。但是，任任何管理理者，都都必须同同人打交交道。有有人把管管理定义义为“通过别别人做好好工作的的技能”。一旦旦同人打打交道，宽宽容的重重要性立立即就会会显示出出来。人人与人的的差异是是客观存存在的，所所谓宽容容，本质质就是容容忍人与与人之间间的差异异。不同同性格、不不同特长长、不同同偏好的的人能否否凝聚在在组织目目标和愿愿景的旗旗帜下，靠靠的就是是管理者者的宽容容。宽容别别人，其其实就是是宽容我我们自己己。多一一点对别别人的宽宽容，其其实，我我们生命命中就多多了一点点空间。宽容是是一种坚坚强，而而不是软软弱。宽宽容所体体现出来来的退让让是有目目的有计计划的，主主动权掌掌握

42、在自自己的手手中。无无奈和迫迫不得已已不能算算宽容。只有勇勇敢的人人，才懂懂得如何何宽容，懦懦夫决不不会宽容容，这不不是他的的本性。宽宽容是一一种美德德。只有宽宽容才会会团结大大多数人人与你一一齐认知知方向，只只有妥协协才会使使坚定不不移的正正确方向向减少对对抗，只只有如此此才能达达到你的的正确目目的。没有妥妥协就没没有灰度度坚持正正确的方方向，与与妥协并并不矛盾盾，相反反妥协是是对坚定定不移方方向的坚坚持。当然，方方向是不不可以妥妥协的，原原则也是是不可妥妥协的。但但是，实实现目标标过程中中的一切切都可以以妥协，只只要它有有利于目目标的实实现，为为什么不不能妥协协一下?当目标标方向清清楚了，

43、如如果此路路不通，我我们妥协协一下，绕绕个弯，总总比原地地踏步要要好，干干嘛要一一头撞到到南墙上上?在一些些人的眼眼中，妥妥协似乎乎是软弱弱和不坚坚定的表表现，似似乎只有有毫不妥妥协，方方能显示示出英雄雄本色。但但是，这这种非此此即彼的的思维方方式，实实际上是是认定人人与人之之间的关关系是征征服与被被征服的的关系，没没有任何何妥协的的余地。“妥协协”其实是是非常务务实、通通权达变变的丛林林智慧，凡凡是人性性丛林里里的智者者，都懂懂得恰当当时机接接受别人人妥协，或或向别人人提出妥妥协，毕毕竟人要要生存，靠靠的是理理性，而而不是意意气。“妥协协”是双方方或多方方在某种种条件下下达成的的共识，在在解

44、决问问题上，它它不是最最好的办办法，但但在没有有更好的的方法出出现之前前，它却却是最好好的方法法，因为为它有不不少的好好处。妥协并并不意味味着放弃弃原则，一一味地让让步。明明智的妥妥协是一一种适当当的交换换。为了了达到主主要的目目标，可可以在次次要的目目标上做做适当的的让步。这这种妥协协并不是是完全放放弃原则则，而是是以退为为进，通通过适当当的交换换来确保保目标的的实现。相相反，不不明智的的妥协，就就是缺乏乏适当的的权衡，或或是坚持持了次要要目标而而放弃了了主要目目标，或或是妥协协的代价价过高遭遭受不必必要的损损失。明智的的妥协是是一种让让步的艺艺术，妥妥协也是是一种美美德，而而掌握这这种高超

45、超的艺术术，是管管理者的的必备素素质。只有妥妥协，才才能实现现“双赢”和“多赢”，否则则必然两两败俱伤伤。因为为妥协能能够消除除冲突，拒拒绝妥协协，必然然是对抗抗的前奏奏;我们们的各级级干部真真正领悟悟了妥协协的艺术术，学会会了宽容容，保持持开放的的心态，就就会真正正达到灰灰度的境境界，就就能够在在正确的的道路上上走得更更远，走走得更扎扎实。坚决反反对完美美主义什么是是职业化化?就是是在同一一时间、同同样的条条件，做做同样的的事的成成本更低低，这就就是职业业化。市市场竞争争，对手手优化了了，你不不优化，留留给你的的就是死死亡。思思科在创创新上的的能力，爱爱立信在在内部管管理上的的水平，我我们现

46、在在还是远远远赶不不上的。要要缩短这这些差距距，必须须持续地地改良我我们的管管理，不不缩短差差距，客客户就会会抛离我我们。的确，我我们要有有管理改改进的迫迫切性，但但也要沉沉着冷静静，减少少盲目性性。我们们不能因因短期救救急或短短期受益益，而做做长期后后悔的事事。不能能一边救救今天的的火，一一边埋明明天的雷雷。管理理改革要要继续坚坚持从实实用的目目的出发发，达到到适用目目的的原原则。我们从从一个小小公司脱脱胎而来来，小公公司的习习气还残残留在我我们身上上。我们们的员工工也受二二十年来来公司早早期的习习惯势力力的影响响，自己己的思维维与操作作上还不不能完全全职业化化。这些些都是我我们管理理优化的

47、的阻力。由由于我们们从小公公司走来来，相比比业界的的西方公公司，我我们一直直处于较较低水平平，运作作与交付付上的交交叉、不不衔接、重重复低效效、全流流程不顺顺畅现象象还较为为严重。在管理理改进中中，要继继续坚持持遵循“七反对对”的原则则。坚决决反对完完美主义义，坚决决反对繁繁琐哲学学，坚决决反对盲盲目的创创新，坚坚决反对对没有全全局效益益提升的的局部优优化，坚坚决反对对没有全全局观的的干部主主导变革革，坚决决反对没没有业务务实践经经验的人人参加变变革，坚坚决反对对没有充充分论证证的流程程进行实实用。我们不不忌讳我我们的病病灶，要要敢于改改革一切切不适应应及时、准准确、优优质、低低成本实实现端到到端服务务的东西西。但更更多的是是从管理理进步中中要效益益。我们们从来就就不主张张较大幅幅度的变变革，而而主张不不断的改改良，我我们现在在仍然要要耐得住住性子