办公行政管理制度_制度规范_工作范文_实用文档.docx
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1、办公行政管理制度 总公司办公管理制度第一章 总 则 第一条为使11公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化,迸一步加强管理和协调,明确办公程序,提高办公效率,保障和促进11公司战略目标的实现及各项业务的发展,制定本制度。第二条总公司办公室负责本制度的组织实施和管理监督。第二章 经理办公会议第三条总公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。第四条每月第一、二、四周的周一上午8:40分召开管理工作会议,由总经理(或指定其他总公司领导)主持,总公司其他领导及各管理部门正副职总经理(主任)参加,必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项,如经营战略、重大经营决策、重要规章制度;决定重大投资或贸
2、易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。第五条每月第三周周一上午8:40分召开业务工作汇报会,由总经理(或指定副总经理)主持,总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加,必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括:组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。汇报单位应于会前认真准备,届时全面汇报。第六条各各部门及及各专业业公司需需要提请请经理办办公会研研究的事事项,应应在会议议召开的的上周五五前以书书面形式式提出并并附背景景说明,送办公公室汇总总筛选后后,报总总经理确确定会议议议题。议题确确定后,由办公公室通知知有关部部门做好好会前准准备(包包括
3、会议议材料等等)。第七条经经理办公公会议对对议定的的事项形形成相应应决议或或决定,总经理理有最终终集中决决策及决决定权。第八条办办公室指指定专人人作好经经理办公公会议记记录,并并整理存存档。重重要决议议事项形形成会议议纪要,印发有有关单位位或人员员。办公公室对需需贯彻落落实的事事项进行行催办、督察并并反馈情情况。第九条总总公司领领导会议议由总经经理主持持,总公公司其他他领导参参加,不不定期召召开,必必要时由由办公室室主任负负责记录录和督促促会议议议决事项项的协调调落实。第三章 公文处处理 第十条条各部门门原则上上不得以以部门名名义对111公司司系统外外的单位位制发正正式文件件。第十一条条国务院
4、院各部委委及国务务院扶贫贫办来文文(包括括各部门门收到或或代领的的),均均应交由由办公室室统一登登记、传传阅和归归档。有有关文件件经办公公室同意意,部门门可复印印留存。第十二条条凡以总总公司名名义发出出的公文文、函件件及用总总公司印印章的,办公室室对内容容和文字字有权审审核,并并负有把把关责任任。第十三条条办公室室负责文文书档案案的管理理工作并并负责指指导全系系统的文文档工作作。第十十四条办办公室负负责制定定总公司司保密工工作条例例并指导导全系统统的保密密工作。第四章 内部呈呈批第十五条条总公司司各部门门、111各专业业公司、子公司司等以书书面形式式向总公公司领导导汇报工工作或请请求批准准有关
5、事事项,须须使用呈呈批件。 第十六六条总公公司各部部门的呈呈批件,由该部部门直送送分管领领导,领领导签批批后直接接退该部部门办理理。属于于分管领领导权限限之外的的,必须须交由办办公室呈呈报总经经理阅批批,批后后经分管管领导阅阅后退呈呈报部门门或根据据领导批批示处理理。第十七条条专业公公司、子子公司的的呈批件件,按呈呈报内容容自行送送交相关关管理部部门或分分管领导导。需报报总经理理审批的的,应交交由办公公室负责责呈送,批后按按领导批批示处理理。第十八条条呈批件件由总公公司领导导签批后后,原件件交办公公室归档档存查,呈报单单位必要要时可留留复印件件。第十十九条办办理呈批批件必须须打印,按规定定填写
6、,规范用用表,由由承办人人及呈报报单位负负责人签签字;如如有附件件应齐全全有效。一般应应一事一一呈。需需要一事事多批的的,第二二次呈报报时应附附上次批批示意见见。第二二十条承承办部门门要认真真负责,收、交交、转、送要做做到快速速、准确确、交接接手续齐齐备,应应建立收收发文和和交接制制度,指指定专人人负责登登记和存存档。第二十一一条各部部门及各各专业公公司应指指定一名名正式职职工作为为联络员员,负责责联络工工作。包包括签领领文件、接听通通知并向向本单位位领导及及人员传传达、报报迭呈批批件及其其他相关关事务。第五章 印章使使用第二十二二条凡涉涉及公司司重要合合同、协协议、对对外承诺诺、担保保、资产
7、产转移等等事宜的的法律文文书及其其他重要要事由的的文件,须经法法规室审审核,报报总经理理签批后后用印。 第二十十三条呈呈送国务务院扶贫贫办及各各部委的的文件,须由办办公室主主任核稿稿,报总总经理签签批后用用印。第第二十四四条涉及及总公司司领导具具体分管管业务的的一般性性函件、报表、证明等等,由办办公室秘秘书处审审核,经经分管领领导签批批后用印印。 第二二十五条条除上述述之外的的一般性性函件、介绍信信或其他他事由等等,由办办公室主主任批准准后用印印。第六六章机要要文书第第二十六六条机要要室主要要负责总总公司文文件和有有关材料料的打印印。打印印内容须须经办公公室主任任(或分分管领导导)审核核签字。
8、 第二二十七条条各单位位需制发发的业务务公文、函件及及其他材材料等均均应自行行打印。第二十十八条办办理复印印、传真真等应填填写“机要室室业务申申请单”,经部部门负责责人签字字后,送送机要室室办理。每季未未由办公公室统计计费用后后转财务务本部,计入部部门费用用。第二二十九条条一般业业务性外外发传真真由部门门负责人人签字;重要传传真件外外发由总总公司分分管领导导签字。 第三十十条收到到传真件件应及时时通知收收件人签签字领取取。 第三十十一条各各部门及及个人的的邮件自自行发送送或领取取,属于于总公司司领导的的,办公公室负责责办理。第七章章 接 待第三三十二条条凡客人人来访的的,登记记后由被被访单位位
9、派人接接见并引引入。第三十三三条总公公司领导导的客人人来访由由办公室室接待员员负责接接待,其其他来访访客人由由被访单单位自行行安排接接待。第第三十四四条业务务谈判需需用会议议室或谈谈判间,应提前前与办公公室联系系,由接接待员负负责安排排。第八八章 其其 他第第三十五五条处以以上干部部每隔周周六上午午8:330一一一11:30应应到公司司集体议议事。临临时有事事或有病病的,须须向总公公司分管管领导请请假。 第三三十六条条总公司司各部门门、各专专业公司司正副职职以上(含)领领导每日日应于晚晚六时下下班、临临时有事事的,须须向总公公司分管管领导请请假。 第三十十七条总总公司各各部门对对各专业业公司、
10、子公司司实行归归口管理理,每季季度未各各专业公公司、子子公司相相应的机机构或相相对固定定的人员员向归口口管理部部门汇报报工作、呈报报报表及其其他材料料。第九九章 附附 则 第三三十八条条本制度度由总公公司办公公室负责责解释。 第三十十九条各各专业公公司、子子公司在在贯彻执执行本制制度的同同时,可可根据实实际情况况,制定定实施细细则。 总公司司办公区区管理规规定 第一条条为加强强办公区区的管理理,创造造文明的的办公环环境,维维护正常常的办公公秩序,树立良良好的企企业形象象,提高高办公效效率,有有利于公公司各项项工作的的开展,特制定定本规定定。第二二条公司司职工应应严格遵遵守作息息制度(管理部部门
11、职工工上下班班须打卡卡)。上上班时间间:830;下班时时间:117:000午午午休时间间:111:300一133:000。班车车发车时时间:117:115。第第三条上上班打卡卡后不得得外出吃吃早点或或办私事事。第四条午午休后应应准时于于1300上上班。 第五条条不得将将与工作作无关的的物品带带入公司司。 第六六条班车车按规定定路线、停车地地点和时时间运行行,乘车车职工不不得随意意提出变变更要求求。乘车车时应注注意维护护车内卫卫生,不不得在车车上吸烟烟、饮食食、嚼口口香糖。 第七七条各类类车辆要要服从保保安人员员指挥,按指定定车位停停放。自自行车要要停放到到指定位位置,不不得乱放放。第八条公公司
12、职工工上班时时须衣着着整洁、得体。除午休休时间外外,男士士一律着着西装、系领带带。女士士不得穿穿着牛仔仔服装、过于艳艳丽花哨哨或过于于暴露的的服装;不得穿穿着运动动服装、T恤衫衫;不得得只穿毛毛衣不着着外套;不得穿穿军靴、露出脚脚趾及后后跟的凉凉鞋及其其他不适适宜的装装束。男男女职工工不准穿穿着与工工作环境境不相符符、不协协调的服服装和配配戴不协协调的饰饰物上班班。第九九条办公公时间不不得因私私会客;午休时时间不得得在办公公区内搞搞文体娱娱乐活动动;因私私打电话话必须简简短。 第十十条办公公区手机机、寻呼呼机均应应关闭,或设定定在静音音状态。 第第十一条条办公区区严禁大大声喧哗哗、嘻笑笑打闹、
13、聚堆聊聊天;不不得使用用不文明明语言。 第十二二条办公公区及公公共区域域应保持持环境整整洁,办办公用品品摆放整整齐,不不得用餐餐、吃零零食或嚼嚼口香糖糖;不得得摆放鞋鞋、雨伞伞及其他他私人杂杂物;严严禁随地地吐痰。第十三三条公司司办公区区域、公公用区域域、楼前前广场及及机动车车内严禁禁吸烟。 第十十四条按按规定时时间到食食堂用餐餐,不得得饮酒。午餐时时间:111:330一113:000。 第第十五条条下班或或办公室室无人时时,须关关闭所有有电器,公文、印章、票据及及贵重物物品、现现金等须须锁人保保险柜或或抽屉内内,关窗窗、锁门门后方可可离开。 第第十六条条遵守保保密纪律律,保存存好各种种文件及
14、及技术资资料,不不得泄露露公司机机密。第十七条条各楼层层谈判间间、会议议室及大大会议厅厅由办公公室统一一管理安安排。第十八条条墙壁不不得乱刻刻乱画、加钉。自己打打开水时时严禁乱乱泼乱倒倒,剩茶茶水只准准倒入开开水间内内水他的的茶漏中中。使用用矿泉水水机应管管理得当当。 第第十九条条文明用用厕,注注意保洁洁。第二二十条办办公区内内除小隔隔断间外外,不得得摆放沙沙发。 第二十十一条本本制度由由总公司司办公室室和有关关物业管管理公司司负责监监督检查查执行情情况。 对违反反规定者者,办公公室将会会同人事事本部视视情节轻轻重给予予口头警警告、罚罚款1000元至至5000元、通通报批评评等处罚罚。 第第二
15、十二二条爱护护公司固固定资产产,发现现损坏应应及时报报修,无无法修复复的应注注明原因因申请报报废。因因故意或或使用不不当损坏坏公物者者,应予予以相应应赔偿。 第二十十三条本本规定由由总公司司办公室室负责解解释。总总公司办办公管理理制度监监督检查查细则第第一条为为贯彻总总公司有有关办公公制度的的精神,特制定定本细则则。 第二二条本细细则适用用于总公公司全体体职工。 第三三条为对对全公司司办公制制度的执执行情况况进行全全面的监监督和检检查,总总公司办办公室独独自或召召集其他他管理部部门或专专业公司司人员组组成检查查小组对对总公司司各部门门、各专专业公司司的卫生生保持、遵守办办公秩序序、文件件管理、
16、印章使使用、车车辆维护护保养、大楼物物业管理理等情况况进行定定期和不不定期的的全面检检查。 第四条条各单项项检查具具体内容容如下: 卫生生保持情情况,包包括桌面面、地面面的洁净净等。 遵守办办公秩序序情况,包括物物品摆放放、手机机与呼机机的使用用、遵守守礼貌和和着装要要求、执执行办公公区域有有关规定定等。 文件发发放情况况,包括括文件是是否齐全全、是否否按要求求组织学学习、贯贯彻落实实清况等等。 印章使使用情况况,包括括是否按按规定及及印章使使用程序序使用印印章。 车辆维维护保养养情况,包括车车辆清洁洁情况、车内设设备维护护、保养养情况。 大楼楼物业管管理情况况,包括括公共场场合的卫卫生整洁洁
17、和保持持、楼内内设备的的维护与与保养、维修是是否及时时、食堂堂卫生等等。 第五五条检查查实行打打分制,设立好好、较好好、一般般、较差差、差五五个等级级,分别别对应为为5分、4分、33分、22分、11分。 连续44次保持持单项平平均5分分者,予予以全公公司通报报表扬,一年内内始终保保持单项项平均55分的单单位,提提请人事事本部给给予物质质奖励。 单项项平均分分数在之之分以下下的第一一次给予予警告,全公司司通报批批评;第第二次处处罚当事事人的1100元元;第三三次处罚罚当事人人5000元;四四次以上上者,提提请人事事本部给给予降职职、降工工资级别别的处分分。 确确属各单单位领导导教育不不力、管管理
18、不严严的,按按照总公公司人事事管理规规章制度度有关奖奖罚的规规定办理理。 第六条条各单位位制定卫卫生值班班制度,每日一一人;负负责本单单位当日日桌面卫卫生并负负责保持持本单位位工作环环境的卫卫生整洁洁。 检查当当日如出出现之分分以下情情况,追追究卫生生值日人人员的责责任,视视为当事事人。 第七七条各单单位使用用的车辆辆应指定定专人管管理,负负责维修修、保养养车辆,并负责责保持车车辆内外外清洁。检查当当日出现现之分以以下的情情况,追追究指定定负责人人的责任任,视为为当事人人。 第第八条各各单位未未制定卫卫生值日日制度,未指定定专人负负责车辆辆清洁和和维护保保养者,按照总总公司有有关职工工奖罚的的
19、规定追追究各单单位负责责人领导导责任。 第九条条本细则则由总公公司办公公室负责责解释。总公司公公文处理理办法第一章 总 则则第一条为为使111公司系系统的公公文处理理工作规规范化、制度化化、科学学化,提提高公文文处理工工作的效效率和公公文质量量,根据据总公公司办公公管理制制度)的的有关规规定,制制定本办办法。 第二条条公司的的公文是是总公司司实施有有效管理理的公务务文书,是上呈呈下达,用以传传达贯彻彻总公司司领导的的意图和和决策,发布规规章,请请示和答答复问题题,指导导、布置置和商洽洽工作,报告情情况,交交流经验验的重要要工具。第三条总总公司办办公室是是全系统统公文处处理工作作的管理理机构,主
20、管总总公司并并负责指指导各专专业公司司及子公公司的公公文处理理工作。第四条各各专业公公司和子子公司应应当设立立办公室室或配备备专人负负责公文文处理工工作。文文秘人员员应当忠忠于职守守,具备备有关专专业知识识。第五条在在公文处处理工作作中,必必须严格格执行总公司司保密工工作条例例,确确保公司司秘密的的安全。第二章 公文种种类 第六六条总公公司的公公文种类类主要包包括。 (一)条例:由总公公司制定定或批准准,规定定公司重重大事项项或某一一方面工工作等,带有规规章制度度性质; (二)规定:对特定定范围内内的工作作、业务务及其他他事务制制定带有有约束性性的措施施: (三)制度:在一定定时期,对一定定范
21、围的的工作实实行的惯惯例性做做法; (四)通知:发布规规章制度度,传达达总公司司领导指指示及要要求各所所属单位位周知、办理或或执行的的事项,人事任任免、调调动及其其他事务务性内容容的传达达;。 (五)通报:表彰先先进,批批评错误误,传达达重要事事项或情情况; (六)请示:下级向向上级就就某一问问题或事事项请求求指示与与批准; (七)报告:下级向向上级汇汇报工作作,反映映情况,提出意意见或建建议,答答复上级级的询问问; (八)批复:对请示示事项予予以答复复; (九)会议纪纪要:记记载和传传达会议议情况及及主要议议定事项项; (十)函:同同级或与与业务往往来单位位相互之之间商洽洽工作,资询答答复问
22、题题,向政政府有关关部门提提出请示示等。第三章 公文文办理第七条公公文一般般由发文文单位、秘密等等级、紧紧急程度度、发文文字号、标题、主送单单位、正正文、附附件、印印章、发发文时间间、抄送送单位等等部分组组成。第第八条发发文时间间以领导导签发的的时间为为准;联联合行文文的,以以最后签签发单位位领导的的签发日日期为准准。 第九条条公文办办理分为为收文和和发文。收文办办理一般般包括签签收登记记、分发发传阅、收回存存档、销销毁等程程序;发发文办理理一般包包括拟稿稿、审核核、签发发、用印印、登记记、发迭迭、原件件归档峙峙肖毁等等程序。第十条公公文签收收应由专专人负责责。签收收时须对对来件严严格检查查,
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