中小企业管理制度精细化设计全案.docx
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1、弗布克中中小企业业精细化化设计全全案系列列中小企业业管理制制度精细细化设计计全 案配套光盘盘(含本书书部分管管理制度度范例、流程范范例等内内容)滕晓丽编编著目 录录第3章中中小企业业综合管管理制度度设计5532 文书书档案管管理制度度5324 档案管管理制度度533 办公公会议管管理制度度10334 保密工工作制度度1034 媒介介公关管管理制度度14345 信息发发布管理理办法11435 法律律事务管管理制度度17353合同审审定管理理规定11736 综合合管理流流程设计计19361 档案管管理工作作流程119第4章中中小企业业经营企企划管理理制度设设计20043 综合合企划管管理制度度20
2、433 战略企企划管理理制度22044 经营营计划管管理制度度23444 中短期期经营计计划管理理制度22345 经营营企划管管理流程程27451 经营计计划制订订流程277第5章中中小企业业采购管管理制度度设计22852 供应应商管理理制度228524 供应商商管理规规定28853 采购购执行管管理制度度33533 采购计计划管理理制度33354 反商商业贿赂赂管理制制度377544 商业贿贿赂处理理办法33755 采购购管理流流程设计计40551 采购管管理流程程40552 供应商商选择流流程411第6章中中小企业业生产管管理制度度设计44262 生产产设备管管理制度度42623 设备使使
3、用与维维护管理理制度44263 安全全生产管管理制度度46633 安全生生产管理理规定44664 车间间班组管管理制度度50643 生产车车间管理理制度55065 作业业人员管管理制度度52654 作业纪纪律管理理制度55266 生产产管理流流程设计计57661 生产设设备管理理流程557第7章中中小企业业质量管管理制度度设计55872 质量量检验管管理制度度58725 成品检检验管理理制度55873 质量量控制管管理制度度61733 工序质质量控制制规范66174 质量量成本管管理制度度65743 质量成成本控制制制度66575 质量量体系管管理制度度67754 质量体体系运行行制度6677
4、6 质量量管理流流程设计计70761 工序质质量控制制流程770762 质量改改进管理理流程771第8章中中小企业业市场管管理制度度设计77282 市场场调研管管理制度度72823 市场信信息收集集制度77283 市场场拓展管管理制度度75834 市场拓拓展实施施规范77584 广告告投放管管理制度度77844 广告投投放管理理控制办办法77785 品牌牌宣传推推广制度度83855 推广费费用管理理规定88386 市场场管理流流程设计计87861 市场调调研管理理流程887862 广告费费用预算算流程888第9章中中小企业业销售管管理制度度设计88992 渠道道管理制制度899923 代理商商
5、管理制制度89993 促销销活动管管理制度度91933 促销活活动管理理制度99194 销售售业绩管管理制度度94944 销售费费用管理理制度99495 销售售回款管管理制度度97954 回款风风险防范范制度99796 销售售管理流流程设计计1011962 销售费费用控制制流程1101963 促销管管理控制制流程1103第10章章中小企企业财务务管理制制度设计计10441022 对对外投融融资管理理制度110410223 对外投投资管理理制度11041033 财财务预算算管理制制度100910333 财务预预算管理理规定11091044 财财务分析析管理制制度111310443 财务分分析管理
6、理办法11131055 财财务内控控管理制制度111710553 财务内内控实施施规范11171066 财财务管理理流程设设计122010661 投资风风险管理理流程112010662 融资风风险管理理流程1121第11章章中小企企业会计计管理制制度设计计12221122 会会计核算算管理制制度122211223 会计核核算基础础工作规规范12221133 内内部会计计监督制制度122811335 内部审审计制度度12881144 会会计管理理流程设设计133411441 会计核核算管理理流程113411442 内部审审计管理理流程1135第12章章中小企企业仓储储物流管管理制度度设计1136
7、1222 仓仓储管理理制度113612224 物资储储存保管管制度11361233 运运输管理理制度114112333 运输作作业管理理制度11411244 配配送管理理制度114712445 配送作作业管理理制度11471255 仓仓储物流流管理流流程155012551 入库管管理流程程150012553 运输管管理流程程1511第13章章中小企企业技术术研发管管理制度度设计11521322 产产品研发发管理制制度155213225 产品试试制管理理制度11521333 技技术开发发应用管管理制度度156613334 技术引引进管理理制度11561344 技技术研发发管理流流程设计计1644
8、13441 产品研研发管理理流程116413442 工艺技技术管理理流程1165第14章章中小企企业人事事行政管管理制度度设计11661422 行行政后勤勤管理制制度166614223 日常接接待管理理办法11661433 员员工招聘聘管理制制度166814333 招聘录录用管理理制度11681444 员员工培训训管理制制度177314443 培训管管理工作作制度11731455 员员工关系系管理制制度177714553 员工关关系管理理办法11771466 人人事行政政管理流流程188514661 日常接接待管理理流程118514662 安全检检查管理理流程1186第15章章中小企企业绩效效
9、薪酬管管理制度度设计11871522 绩绩效管理理制度118715223 绩效考考核管理理制度11871533 薪薪酬管理理制度119115333 薪酬激激励管理理制度11911544 绩绩效薪酬酬管理流流程设计计200015441 绩效考考核管理理流程220015442 绩效异异议处理理流程2201第3章 中小小企业综综合管理理制度设设计32文文书档案案管理制制度324 档案管管理制度度下面是某某企业制制定的档档案管理理制度,供读者者参考。制度名称称档案管理理制度受控状态态编 号号执行部门门监督部门门考证部门门第1章 总则则第1条 目的的。为加强本本公司文文书立卷卷、档案案维护管管理等相相关
10、工作作,特制制定本制制度。第2条 适用用范围。本公司各各部门在在工作活活动中形形成的各各种有保保存价值值的文件件材料,均需参参照本制制度规定定。第3条 相关关职责。1公司司总经办办负责公司司档案的的统筹管管理工作作,对各各职能部部门的档档案保管管工作进进行督促促和指导导。2各部部门应配配备兼职职的档案案管理人人员,按按照国家家法规和和公司规规定,做做好文件件材料的的收集积积累、整整理、预预立卷和和开具归归档交接接清单工工作。第4条 档案案管理工工作要求求如下。1集中中保管,确保档档案完整整、安全全。2档案案管理工工作纳入入总经办办工作计计划和规规章制度度中。3档案案管理工工作影响响相关人人员的
11、考考核工作作。第2章 归档档范围第5条 凡公司经营营管理活活动中形形成和使使用的,已办理理完毕并并具有考考察价值的的文件、报告、规定、通知及及有关资资料、图图片、会会议记录录等均应应列入公公司档案案的接收收范围。第6条 归档档范围如如下。1重要要的会议议材料,包括会会议的通通知、报报告、决决议、总总结、领领导人讲讲话、典典型发言言、会议议简报、会议记记录等。2本公公司对外外的正式式发文与与有关机机构来往往的文书书。3本公公司反映映主要职职能活动动的报告告、总结结。4本公公司的各各种工作作计划、总结、报告、请示、批复、会议记记录、统统计报表表及简报报。5信访访工作材材料。6本公公司与有有关单位位
12、签订的的合同、协议书书等文件件材料。7本公公司高层层领导任任免文件件材料以以及关于于员工奖励励、处分分的文件件材料。8公司司职工劳劳动、工工资、福福利方面面的文件件材料。9公司司的历史史沿革、大事记记及反映映公司重重要活动动的剪报报、照片片、录音音、录像像等。10其其他相关关资料。第3章 部门门归卷管管理第7条 各部部门需严严格执行行平时归归卷规定定,对处处理完毕毕或批存存的文件件材料,由部门门兼职档案管管理人员员集中统统一保管管。第8条 各部部门应根根据本部部门的业业务、职职能范围围及当年年工作任任务,编编制平时时文件材材料归卷卷使用的的“案卷类类目”。第9条 “案卷类类目”的条款款必须简简
13、明确切切,并编编上条款款号。第10条条 公公文承办办人员应应及时将将办理完完毕或经经领导人人员批存存的文件件材料收收集齐全全、加以整整理,并并送交本本部门兼兼职档案管管理人员员归卷。第11条条 兼兼职档案管管理人员员应及时时将已归归卷的文文件材料料,按照照“案卷类类目”条款,放入平平时保存存文件卷卷夹内“对号入入座”,并在在收发文文登记簿簿上注明明。第4章 立卷卷管理第12条条 公公司统一一立卷规规范,由由总经办办档案管管理人员员在相关关部门兼兼职档案案管理人人员的配配合下进进行组卷卷、编目目工作。第13条条 公公司档案案每半年年接收11次,各各部门应应于每年的的1月和和6月将将档案资资料统一
14、一交总经经办。第14条条 组组卷、立立卷需遵遵循文件件的形成成规律和和特点,保持文文件之间间的有机机联系,区别不不同价值值的文件件,便于于保管和和利用。第15条条归档的的文件材材料种数数、份数数以及每每份文件件的页数数均应齐齐全完整整。第16条条 分类类立卷的的相关规规定如下下。1档案案管理人人员在归归档文件件材料中中,应将将每份文文件的正正件与附附件、印印件与定定稿、请请示与批批复、转转发文件件与原件件、多种种文字形形成的同同一文件件分别立立在一起起,不得得分开,文件资资料和电电子资料料应合一一立卷。2绝密密文件资资料和电电子资料料单独立立卷,少少数普通通文件资资料和电电子资料料如果与与绝密
15、文文电有密切切联系,也可随随同绝密密文电立立卷。3不同同年度的的文件一一般不得得放在一一起立卷卷,跨年年度的请请示与批批复,放放在复文文年立卷卷,没有复复文的,放在请请示年立立卷。4跨年年度的规规划放在在针对的的第一年年立卷,跨年度度的总结结放在针针对的最最后一年年立卷,跨年度度的会议议文件放放在会议议开幕年年立卷。第17条条 卷卷内文件件材料排排列的相相关规定定如下。1密不不可分的的文件材材料应依依序排列列在一起起,即批复复在前,请示在在后,正件在在前,附附件在后后,印件在在前,定定稿在后后。2其他他文件材材料依其其形成规规律或特特点,应应保持文文件之间间的密切切联系并并进行系系统的排排列。
16、第18条条卷内文文件材料料应按排排列顺序序,依次次编写页页号。第19条条永久、长期和和短期案案卷必须须按规定定的格式式逐件填填写卷内内文件目目录,填写字字迹要工工整,卷内目目录放在在卷首。卷内文文件目录录如下表表所示。卷内文件件目录序号文件作者文号文件日期标题所在页号备注第20条条 有有关卷内内文件材材料的情情况说明明,应逐逐项填写写在备考考表内,若无情情况可说说明,也也应将立立卷人、检查人人的姓名名和时期期填上以以示负责责,备考表表应置卷卷尾。第21条条案卷封封面,应应逐项按按规定用用毛笔或或钢笔书书写,字字迹要工工整、清清晰。第22条条 案案卷的装装订要求求如下。1装订订的案卷卷应统一一在
17、有文文字的每每页材料料正面的的右上角角及背面面的左上上角打印印页号。2装订订前,要要去掉卷卷内文件件材料上上的金属属物,对对于破损的文件件材料应应按裱糊糊技术要要求托裱裱,对于于字迹已已扩散的的文件材材料应复复制并与与原件一一并立卷卷,案卷卷应用三三孔一线线封底打打活结的的方法装装订。第23条条软卷封封面(含含卷内文文件目录录)一文文件一封封底(含含备考表表),以以案卷号号排列次次序装入入卷盒,置于档档案柜内内保存。案卷目目录如下下所示。案卷目录录序号归档时的案卷号案卷标题起止期张数保管期限备注第5章 档案案借阅管管理第24条条 一一般档案案的借阅。因工作需需要借阅阅一般档档案材料料者,可可直
18、接与与档案管管理人员员联系借借阅,借借期一般般为5个个工作日日,相关关人员须须按期归归还,不不能转借借或复印印给他人人使用,不不得向外外公司或人人员提供供。第25条条 重重要档案案的借阅。1机密密案卷、借阅密密集的档档案材料料、重要要的财务务档案必必须总经经办主任任同意后后才能借借阅,且且只供在在阅览室室查阅,不能外外借。必必要时经经总经办办主任批批准可复复印需要要部分页页码材料料,用后后归还复复印件注注销。2技术术档案中中的原始始资料不不外借,只供在在阅览室室查阅,需要时时可借阅阅复印件件。第26条条 外外公司借借阅规定定。1各部部门不可可替外公公司人员员借阅档档案材料料,不得得向外公公司人
19、员员提供一一切档案案材料,不得私私带外公公司人员员到档案案室查阅阅。2外公公司人员员借阅相相关档案案,须持持公司介介绍信,未经公公司总经经理批准准,不能能复印任任何档案案材料。第27条条 借借阅手续续办理如如下。借阅档案案必须办办理借阅阅登记手手续,借借阅归还还时应当当面点收收清楚,完善注注销手续续,并填填写档档案借阅阅登记表表。第28条条 借借阅档案案维护。1所有有档案材材料、图图纸,借借阅时不不论任何何理由都都不能涂涂改和增删字字句、圈画档案材材料、抽拆画画线及剪裁,应保持档档案的完完整与整整洁。2对于于损毁、丢失或或擅自毁毁掉档案案者,公公司按有有关规定定处理,严重者者追究其其法律责责任
20、。3借阅阅档案人人员离职职或调离离本公司司的,所所借阅的的档案材材料一律律还清,不准带带走,否否则综合合档案室室及上级级部门有有权不在在调动清清单上签字。第6 档案维维护管理理第29条条 档档案管理理规范如如下。1档案案库房独独立设置置,不能能和资料料室混在在一起。2档案案库应安安装牢固固的门窗窗,配有有防治有有害生物物、防尘尘、防火火、防高高温、防防潮湿、防盗、防腐、防火等等设备和和措施,以保证证档案的的安全。3档案案管理人人员需做做好库房房保温工工作,温温度控制制在144244,湿度度应控制制在400%600%之间,温、湿湿度每天天有专人定定时测量量、记录录,并随随时调节节控制。4注意意防
21、火,严禁抽抽烟,严严禁使用明火火装置及及电炉,严严禁存放放易燃、易爆、易腐的的物品及及其他一一切非档档案用物物,库房周周围要配配备粉剂剂消防器器材,并并按要求求定期检检查、更更换。5库房房内要做做好遮阳阳工作,防止阳阳光直射射,并保保持清洁洁、卫生、整齐。6档案案管理人人员要时时时关好好门窗,切断电电源,确确保档案案安全。第30条条 公公司对档档案管理理维护工工作进行行检查,安全检检查内容容如下。1档案案管理相相关法律律法规等等的执行情情况。2各类类维护装置置是否完完好。3档案案库房是是否保持持清洁。4隐患患整改情情况。第31条条 对对于检查查出来的的问题,档案管管理人员应积极整整改并及及时上
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