2016年东营市继续教育必修题(很全).docx

《2016年东营市继续教育必修题(很全).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2016年东营市继续教育必修题(很全).docx（121页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、优质文本1. 执行力对企业而言执行力就是。 (单项选择 ) A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2. 的个人执行力主要表现在组织管控能力。 (单项选择 ) A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工3. 的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。 (单项选择 ) A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工4. 认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施。 (单项选择 ) A韦尔奇B王石C柳传志D马云5. 把事做对指的是执行的核心流程中的。 (单项选择 ) A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程6. 有没有，是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。 (单项选择 ) A责任心B主动

2、性C创造力D领导力7. 是指集中资源和精力，盯准一只野兔。 (单项选择 ) A服从法那么B目标法那么C冠军法那么D裸奔法那么8. 企业的培训和开展系统关键是要能够调发动工学习及应用的而非仅仅提供培训。 (单项选择 ) A积极性B专注性C认真度D专一性9. 如果企业的非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。 (单项选择 ) A工作方案系统B信息沟通系统C培训和开展系统D决策系统10. 的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。 (单项选择 ) A内部沟通B外部沟通C制定方案D培训和开展方案11. 的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 (单项选择 ) A内部沟通B外部

3、沟通C制定方案D培训和开展方案12. 影响员工执行力的因素不包括。 (单项选择 ) A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13. 企业是否能够有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力的。 (单项选择 ) A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素14. 员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的。 (单项选择 ) A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素15. 组织是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。 (单项选择 ) A办事能力B应变能力C执行力D经营能力16. 系统上升到执行层面，就变成企业实施的方案/预算系统。 (单项选择 ) A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪

4、改良系统D业绩评估系统17. 工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、鼓励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。 (单项选择 ) A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程18. 以下选项中不属于知识型效劳的是 (单项选择 ) A金融咨询B法律咨询C财务咨询D物流效劳19. 监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无方案，无措施，无考核反响，是监控漏洞中问题的表现。 (单项选择 ) A制度性B技术性C程序性D固有性20. 改良各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是。 (单项选择 ) A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内

5、部职能业务重组21. 在业务合作或外包协议内情况下，改良组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是。 (单项选择 ) A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组22. 效劳企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候，首先要求雇员增强()，增强雇员对工作的满足感。 (单项选择 ) A 自尊B自信C自爱D自我23. 是效劳业开展的需求根底。 (单项选择 ) A城市化B农业化C现代化D信息化24. 从来讲，生产性效劳业是指为保持商品和效劳生产过程的连续性，为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障效劳的效劳行业。 (单项选择 ) A效劳对象B效劳

6、态度C效劳理念D效劳目标25. 确定了重点开展生产性效劳业的大方向之后，城市政府接下来应当考虑的问题是，基于本地独特位势，针对性地制定的开展战略。 (单项选择 ) A同质化B差异化C多样化D新颖化26. 城市的总体位势是政府决策部门制定效劳开展战略的出发点。 (单项选择 ) A根本B根本C特殊D重要27. 效劳的标准化、标准化与诚信度缺乏是的表达。 (单项选择 ) A结构性人才短缺B根底设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力28. 精准有效专业的()能力，是基于连接的互联网经济的核心竞争力之一 (单项选择 ) A效劳B生产C销售D推销29. ，在新的网络经济环境中，指明效劳力的根本

7、工具、模式和规那么 (单项选择 ) A效劳意识B效劳标准C效劳理念D效劳态度30. 创新效劳是创新效劳要素、关系、资源、规那么和法律政策保障条件的集成。 (单项选择 )A理念B态度C能力D平台31. 个人执行力取决于。 (多项选择 ) A其本人是否有良好的工作方式与习惯B是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具C是否有正确的工作思路与方法D是否具有执行力的管理风格与性格特质32. 团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的。 (多项选择 ) A满意度B精确度C速度D力度33. 重视执行力的原因包括。 (多项选择 ) A战略目标与执行力B组织能力与资源的考核C组织调整、创新和变革的依据D执行力

8、与领导无关34. 以下选项属于领导执行力的原那么的是 (多项选择 ) A目标排序B战略与可行性平衡C过程监督D基于结果的鼓励与约束35. 专业能力是指问题、问题、采取行动、问题、实现目标的系统流程。 (多项选择 ) A提出B分析C解决D搁置36. 关于执行法那么，以下说法正确的选项是 (多项选择 ) A服从法那么是指员工要以服从为天职B冠军法那么是指做自己擅长的，上帝助你成功C裸奔法那么是指没有退路就是出路D目标法那么是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准37. 以下关于信息沟通系统的说法，正确的选项是 (多项选择 ) A企业从上至下的沟通系统可以确保员工收到全面的信息B企业大多数向员工提供原始信

9、息C息沟通的失真及损耗会导致执行力的降低D企业向员工提供加工了的信息，减弱了员工自行推理企业战略的积极性与能力38. 以下关于奖励系统的说法，正确的选项是。 (多项选择 ) A奖励系统是确保执行能力的最后一项要素B放在最后并不代表它最不重要C如果其他系统中有重大缺陷，奖励系统是无法取得预期的效果D是企业执行力保障系统的一局部39. 组织执行力包括整合 和合作资源的能力。 (多项选择 ) A人力B财力C物力D信息40. 人员流程、战略流程和运营流程的核心：( )做事。 (多项选择 ) A选对人B做对事C用对的方式D认真41. 工作规划中最重要的内容是 。 (多项选择 ) A市场方案B销售方案C关

10、键成功措施D指标制定42. 质询业绩跟踪检查的内容包括。 (多项选择 ) A目标B重要工作的完成情况C事前了解的问题D解决方案执行中遇到的问题43. 效劳经济Service Economy)是以人力资本根本生产要素形成的(). (多项选择 ) A经济结构B增长方式C文化结构D社会形态44. 业务流程重组的分类有。 (多项选择 ) A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组45. 以下属于监控漏洞的制度性问题表现的是。 (多项选择 ) A分工责任不明确B执行授权不落实C监控指标过于空泛D监控手段、技术和信息无从落实46. 以下关于效劳力与竞争力的关系，说法正确的选项

11、是 (多项选择 ) A效劳就是连接，在连接中才能有效整合资源扩展合作关系，实现竞争力的提升B效劳过程是不断实现专业能力及竞争力升级的必要程序C以顾客和市场为导向的效劳，需要高品质的专业能力D效劳对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。47. 培养程序效劳理念，可以从方面着手。 (多项选择 ) A价值观B环境认知C制度性理解D实践48. 关于执行力文化的内涵，说法正确的选项是。 (多项选择 ) A倡导企业目标与个人责任相互关联的价值观念B重视个人能力和品质的提升，保障执行的效率C营造任人唯贤、奖惩清楚的公正环境D鼓励组织内外的信息和经验共享49. 基于园区的创新

12、效劳平台其优势表达在等方面。 (多项选择 ) A根底设施B专业化公共资源C特殊法规环境D私人资源50. 开展人力资源驱动的创新效劳，要做到。 (多项选择 ) A人才聚集B精准科普C效劳意识更新D新型产业带动51. 执行力对个人而言执行力就是办事能力。 (判断 ) 正确错误52. 在管理领域，“执行意义主要有两种，即既定执行力和应变执行力。 (判断 ) 正确错误53. 执行力就是在既定的战略和愿景的前提下，组织对内外部可利用的资源进行综合协调，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。 (判断 ) 正确错误54. 管理者的角色仅仅是制定策略和下达命令，

13、具备执行力并不重要。 (判断 ) 正确错误55. 管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。 (判断 ) 正确错误56. 信息沟通系统包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。 (判断 ) 正确错误57. 内部沟通的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 (判断 ) 正确错误58. 确保组织内成员适时地从多渠道收到全方面的信息可以通过从上至下一个沟通系统实现。 (判断 ) 正确错误59. 企业能随时能从外部市场找到足够的到达新战略要求的人。 (判断 ) 正确错误60. 决策系统指企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的

14、问题。 (判断 ) 正确错误61. 三流企业靠的是制度和流程。 (判断 ) 正确错误62. 一个企业是否做的优秀不是规模人数的大小，而是他独特的制度和流程，不依赖能人的机制。 (判断 ) 正确错误63. 传统经济时代，效劳更多地是合作、协同和共享，是彼此效劳，网络协同进化和开展。 (判断 ) 正确错误64. 效劳经济是以人力资本根本生产要素形成的经济结构、增长方式和社会形态。 (判断 ) 正确错误65. 诺瓦克?超级合作者?四大合作机制包括直接、间接、亲缘关系和空间接近。 (判断 ) 正确错误66. 效劳对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。 (判断 ) 正

15、确错误67. 效劳保持客户关系和市场地位的根本工作，能够接入和保持效劳，是具有竞争力的表达. (判断 ) 正确错误68. 企业把核心技术的生产和效劳外包出去，以最大限度地保持企业的竞争力。 (判断 ) 正确错误69. 效劳企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候，首先要求雇员增强自尊，增强雇员对工作的满足感。 (判断 ) 正确错误70. 效劳企业在定义效劳理念时，必须要特别考虑效劳理念对雇员技能和对雇员性格的要求。 (判断 ) 正确错误71. 效劳企业要首先考虑前台的需要，可以忽略后台要求的效劳理念。 (判断 ) 正确错误72. 效劳外包行业，是指某些企业为了降低本钱、提高效率、增强企业核心竞

16、争力等因素，将其核心的业务转由专业化团队来承接的业务模式。 (判断 ) 正确错误73. 消费性效劳不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和效劳的生产者对效劳的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对效劳的最终使用需求。 (判断 ) T正确错误74. 先行的工业化国家已经改变了主要依靠物质资本和资源投入驱动的经济增长模式，转而通过人力资本积累和技术创新不断提高经济效率。T (判断 ) 正确错误75. 城市的总体位势是政府决策部门制定效劳开展战略的根本出发点。 (判断 ) 正确错误76. 中国城市的人均政府财政支出普遍较低，政府对公共效劳领域的资源投入缺乏. (判断 ) 正确错误77.

17、 我国目前城市环境缺乏吸引力。 (判断 ) 正确错误78. 开展效劳经济的新趋势，对中国政府特别是城市政府提出了很多新的更高的要求。 (判断 ) 正确错误79. 创新效劳约定封闭组织内自上而下以及有核心到边缘的活动方式。 (判断 ) 正确错误80. 创新效劳是一个探索互动的过程，通过共享学习不断纠错，实现效劳的目标。 (判断 ) 正确错误1. 的个人执行力主要表现在组织管控能力。 (单项选择 ) A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工2. ()认为团队执行力就是“用适宜的人，干适宜的事。 (单项选择 ) A韦尔奇B王石C柳传志D马云3. 个体相关，层次、节点、环境之间有效合作是执行力特征

18、的表达。 (单项选择 ) A全员性B系统性C操作性D可量化性4. 合理和平衡，基于目标的路径，反响与纠错，系统学习能力是执行力特征的表达。 (单项选择 ) A全员性B系统性C操作性D可量化性5. 把事做对指的是执行的核心流程中的。 (单项选择 ) A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程6. 是指对环境和流程变化应激反响。 (单项选择 ) A责任心B创造力C专业能力D应变能力7. 是指集中资源和精力，盯准一只野兔。 (单项选择 ) A服从法那么B目标法那么C冠军法那么D裸奔法那么8. 如果企业的非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。 (单项选择 ) A工作方案系统B信息沟

19、通系统C培训和开展系统D决策系统9. 是确保执行能力的最后一项要素。 (单项选择 ) A工作方案系统B奖励系统C培训和开展系统D决策系统10. 的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 (单项选择 ) A内部沟通B外部沟通C制定方案D培训和开展方案11. 影响员工执行力的因素不包括。 (单项选择 ) A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素12. 对规那么约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的。 (单项选择 ) A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13. 系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。 (单项选择 ) A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改良系统D业绩评估系

20、统14. 执行力的流程不包括。 (单项选择 ) A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程15. 的原那么保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向 (单项选择 ) A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程16. 人员流程、战略流程和运营流程的核心是。 (单项选择 ) A选对人、做对事、用对的方式做事B人员流程C战略流程D运营流程17. 工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、鼓励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。 (单项选择 ) A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程18. 保障适宜的人做好适宜的事，解决纠纷改良规那么和程序，通过摸索实现精准监督和鼓励，迭代进化，有助于建立有效的

21、。 (单项选择 ) A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程19. 企业把一般技术的生产和效劳外包出去，开发技术，以最大限度地保持企业的竞争力。 (单项选择 ) A一般B核心C关键D重要20. 企业价值观的层面是指通过规那么和制度表达和维护价值观，通过监控、鼓励和鼓励实现价值观。 (单项选择 ) A领导层面B组织层面C企业层面D个人层面21. 规那么和制度的普适性，排除人治的缺陷，程序和结果的公平是指文化。 (单项选择 ) A求实文化B法治文化C责任文化D科技文化22. 责任与契约精神，价值认同与主动创造，容纳多样性和预留试错空间，监控和鼓励机制保障责任落实，合作中的相互补台，长效鼓励和重复博

22、弈：鼓励合作和承当责任是指文化。 (单项选择 ) A求实文化B法治文化C责任文化D科技文化23. 从()看，效劳创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品之附加价值的经济活动。 (单项选择 ) A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度24. 从看，效劳创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。 (单项选择 ) A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度25. 效劳创新就是使感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改良的效劳方式。 (单项选择 ) A老用户B潜在用户C长期用户D短期用户26. 效劳创新活动在表现得尤为突出。 (单项选择 )

23、 A信息产业B生产产业C化工产业D运输产业27. 是效劳业开展的需求根底。 (单项选择 ) A城市化B农业化C现代化D信息化28. 先行的工业化国家已经改变了主要依靠物质资本和资源投入驱动的经济增长模式，转而通过人力资本积累和不断提高经济效率。 (单项选择 ) A技术创新B劳动力密集C劳动时间D企业规模29. 城市的总体位势是政府决策部门制定效劳开展战略的出发点。 (单项选择 ) A根本B根本C特殊D重要30. 要提供高品质多层次的专业效劳，健全效劳市场，标准效劳程序和标准，开展以为根底的新型效劳。 (单项选择 ) A智力B劳动力C体力D能力31. 执行力分为()、。 (多项选择 ) A个人执

24、行力B团队执行力C能动执行力D领导执行力32. 执行力对个人而言执行力就是；对团队而言执行力就是；对企业而言执行力就是。 (多项选择 ) A办事能力B战斗力C应变能力D经营能力33. 影响执行力的因素有 (多项选择 ) A保障条件B授权范围C人员D时间34. 个人执行力取决于。 (多项选择 ) A其本人是否有良好的工作方式与习惯B是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具C是否有正确的工作思路与方法D是否具有执行力的管理风格与性格特质35. 团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的ABC。 (多项选择 ) A满意度B精确度C速度D力度36. 以下选项属于领导执行力的原那么的是 (多项选择 )

25、 A目标排序B战略与可行性平衡C过程监督D基于结果的鼓励与约束37. 制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，这些人员包括 (多项选择 ) A将执行此战略的人员B将受到战略执行影响的人员C相关专业领域的专家D组织中高中低层的代表员工38. 以下关于信息沟通系统的说法，正确的选项是 (多项选择 ) A是企业执行力保障系统的一局部B包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通C外部沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施D内部沟通的目的是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步39. 以下关于奖励系统的说法，正确的选项是。 (多项选择 ) A奖励系统是确保执行能力的最后一项要素B放在最后并

26、不代表它最不重要C如果其他系统中有重大缺陷，奖励系统是无法取得预期的效果D是企业执行力保障系统的一局部40. 以下可以培育执行力的是。 (多项选择 ) A改善组织程序B完善人力资源C加强内部竞争D培育良好组织文化41. 以下关于执行力的流程的说法，正确的选项是ABC。 (多项选择 ) A战略流程的原那么保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向B人员流程，那么是要选择、使用、培养和储藏适宜的人员C运营流程是通过管理、监督和奖惩，保证战略和人员流程到达目的D战略流程工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、鼓励约束42. 岗位职责不明确，会出现。 (多项选择 ) A管理混乱B效率低下C相互推诿D逃

27、避责任43. 关于结果跟踪检查，说法正确的选项是 (多项选择 ) A重点是“汇报工作B把问题解决在过程中，而不是事后处分C系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统D重要的是发现差距，找出原因，并提出提高业绩的方案44. 以下可以有助于实现有效沟通的是。 (多项选择 ) A沟通规那么和渠道建设，信息交流制度建设B积极心态，主动克服困难C容纳批评D思想互相激发，形成沟通学习机制和环境45. 以下属于监控漏洞的程序性问题表现的是。 (多项选择 ) A责任和程序不明确B责任和程序无方案C非闭环管理D监控责任和程序设计存在问题46. 以下说法正确的选项是。 (多项选择 ) A求实文化是指目标

28、决策的可行性，执行资源和程序的可操作性， 可监控性B法治文化是指规那么和制度的普适性，排除人治的缺陷，程序和结果的公平C责任文化，责任与契约精神，价值认同与主动创造，容纳多样性和预留试错空间D鼓励合作和承当责任是求实文化的内容47. 传统制度模式与创新效劳的区别有。 (多项选择 ) A传统组织制度主要约定封闭组织内自上而下以及有核心到边缘的活动方式B创新效劳那么涉及到广泛的内外合作及其 专业环节灵活的网络互动效劳关系C传统制度涉及自觉地主动的交互关系，既有需要固定的协议和契约，也需要基于价值认同的非契约合作D创新效劳是一个探索互动的过程48. 要掌握市场驱动的创新效劳，应该。 (多项选择 )

29、A理解市场机制B利用市场契约的方式，约定效劳合作的规那么、义务和权力C利用市场规那么调配效劳资源，优化效劳品质D保护知识产权，维持自身的专业竞争力49. 以下选项中，属于鼓励创新效劳的政策的是。 (多项选择 ) A鼓励专业化中介效劳B知识产权保护C财政支持D税收优惠50. 开展人力资源驱动的创新效劳，要做到。 (多项选择 ) A人才聚集B精准科普C效劳意识更新D新型产业带动51. 执行力对个人而言执行力就是办事能力。 (判断 ) 正确错误52. 执行力对企业而言执行力就是战斗力。 (判断 ) 正确错误54. 应变执行力需要更多的独立性和创造性。 (判断 ) 正确错误55. 执行力就是在既定的战

30、略和愿景的前提下，组织对内外部可利用的资源进行综合协调，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。 (判断 ) 正确错误56. 执行力既反映了组织包括政府、企业、事业单位、协会等的整体素质，也反映出管理者的角色定位。 (判断 ) 正确错误57. 战略是确定执行的目标，执行是实现战略的方式和路径。 (判断 ) 正确错误58. 有没有责任心，是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。 (判断 ) 正确错误59. 应变能力是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的能力。 (判断 ) 正确错误60. 工作方案系统的目的是将战略细化为可执行的任务，

31、将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。 (判断 ) 正确错误61. 信息沟通系统包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。 (判断 ) 正确错误62. 企业要有一套行之有效的培训系统迅速将新战略要求转化为培训开展方案，以帮助企业迅速获得新的思路、知识和能力，并淘汰旧的知识和能力。 (判断 ) 正确错误63. 组织执行力是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。 (判断 ) 正确错误64. 一流企业开展靠业绩。 (判断 ) 正确错误65. 网络时代，重要的不是刚性组织或阶层，而是网络关系、运行平台和节点品质，各种组织、行业和地域的界限仍然具有决定意义

32、。 (判断 ) 正确错误66. 任何组织与个人只能具有有限专业资源和专业学习能力，比拟优势的差异必然存在。 (判断 ) 正确错误67. 效劳对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。 (判断 ) 正确错误68. 效劳企业在定义效劳理念时，必须要特别考虑效劳理念对雇员技能和对雇员性格的要求。 (判断 ) 正确错误69. 效劳企业在定义效劳理念时，可以不保持效劳系统中前台和后台的一致性。 (判断 ) 正确错误70. 信息技术特别是网络技术的开展，使效劳外包从可能成为现实。 (判断 ) 正确错误71. 企业价值观的领导层面是指通过规那么和制度表达和维护价值观，通过监控

33、、鼓励和鼓励实现价值观。 (判断 ) 正确错误72. 从技术角度看，效劳创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。 (判断 ) 正确错误73. 从经济角度看，效劳创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 (判断 ) 正确错误74. 消费性效劳不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和效劳的生产者对效劳的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对效劳的最终使用需求。 (判断 ) 正确错误75. 生产性效劳业是指为保持商品和效劳生产过程的连续性，为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障效劳的效劳行业。 (判断 ) 正确错误76. 我国是人口大国

34、，不存在结构性人才短缺问题。 (判断 ) 正确错误77. 政府继续 “偏爱制造业，以致制造业企业为了享受更大政策优惠而不愿将内部化的生产性效劳剥离出来。 (判断 ) 正确错误78. 我国大多数城市缺乏完善的IT根底设施和配套的应用平台，不能完全满足(中小)效劳企业开展业务的需要。 (判断 ) 正确错误79. 我国已经形成先进的效劳意识和效劳理念，消费者及客户已经完全认可第三方效劳的价值。 (判断 ) 正确错误80. 传统制度涉及自觉地主动的交互关系，既有需要固定的协议和契约，也需要基于价值认同的非契约合作。 (判断 ) 正确错误1. 执行力对个人而言执行力就是。 (单项选择 ) A办事能力B战

35、斗力C经营能力D应变能力2. 执行力对企业而言执行力就是。 (单项选择 ) A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力3. 的个人执行力主要表现在组织管控能力。 (单项选择 ) A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工4. 的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。 (单项选择 ) A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工5. 做对的事指的是执行的核心流程中的。 (单项选择 ) A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程 6. 有没有，是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。 (单项选择 ) A责任心B主动性C创造力D领导力7. 是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。 (单项选择 ) A服

36、从法那么B目标法那么C速度法那么D裸奔法那么8. 的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。 (单项选择 ) 2A工作方案系统B信息沟通系统C企业的培训和开展系统D决策系统9. ()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。 (单项选择 ) A工作方案系统B信息沟通系统C企业的培训和开展系统D决策系统10. 制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，将使制定的战略更具有。 (单项选择 ) A执行性B完美性C可行行D实际性11. 员工能否理解目标和战略意图，自觉主动临场解决问题，是影响员工执行力的。 (单项选择 ) A观念要素B责

37、任划分C能力要素D环境要素12. 企业要建立执行力系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调配。 (单项选择 ) A保障B决策C管理D启动13. 系统上升到执行层面，就变成企业实施的方案/预算系统。 (单项选择 ) A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改良系统D业绩评估系统14. 执行力的流程不包括。 (单项选择 ) A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程15. 的原那么保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向 (单项选择 ) A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程16. ，那么是要选择、使用、培养和储藏适宜的人员，组成适宜的团队，以便实施战略决策。 (单项选择 ) A人员流程B战略流程C运营流

38、程D监督流程17. 人员流程、战略流程和运营流程的核心是。 (单项选择 ) A选对人、做对事、用对的方式做事B人员流程C战略流程D运营流程18. 以下选项中不属于知识型效劳的是 (单项选择 ) A金融咨询B法律咨询C财务咨询D物流效劳19. 在业务合作或外包协议内情况下，改良组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是。 (单项选择 ) A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组20. 企业价值观的层面是指通过规那么和制度表达和维护价值观，通过监控、鼓励和鼓励实现价值观。 (单项选择 ) A领导层面B组织层面C企业层面D个人层面21. 责任与契约

39、精神，价值认同与主动创造，容纳多样性和预留试错空间，监控和鼓励机制保障责任落实，合作中的相互补台，长效鼓励和重复博弈：鼓励合作和承当责任是指文化。 (单项选择 ) A求实文化B法治文化C责任文化D科技文化22. 从看，效劳创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。 (单项选择 ) A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度23. 效劳创新就是使感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改良的效劳方式。 (单项选择 ) A老用户B潜在用户C长期用户D短期用户24. 是效劳业开展的需求根底。 (单项选择 ) A城市化B农业化C现代化D信息化25. 从来讲，

40、生产性效劳不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和效劳的生产者对效劳的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对效劳的最终使用需求。 (单项选择 ) A效劳对象B效劳态度C效劳理念D效劳目标26. 当地政府需要仔细甄别唯我独有的优势，以便制定的效劳战略，有效推动城市经济向效劳转型。 (单项选择 ) A同质化B差异化C多样化D新颖化27. 是指中国虽然是人口大国，但是中国的结构性人才短缺问题相当突出，缺乏复合型中高端人才。 (单项选择 ) A结构性人才短缺B根底设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力28. 效劳的标准化、标准化与诚信度缺乏是的表达。 (单项选择 ) A结构性人才短缺B根底设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力29. 全民缺乏先进的效劳意识和效劳理念，消费者及客户尚未完全认可第三方效劳的价值是的表达。 (单项选择 ) A结构性人才短缺B根底设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力30. 精准有效专业的()能力，是基于连接的互联网经济的核心竞争力之一 (单项选择 ) A效劳B生产C销售D推销31. 以下选项中属于执行力的关键因素的是 (多项选择 ) A责任心B创造力C专业能力D应变能力32. 以下选项属于执行力的原那么的是 (多项选择 ) A自上而下与自下而上机制的融合协同B权变