人类传播理论第七章.ppt

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1、人人类传类传播理播理论论第七章第七章 关关 系系研究关系的意义：研究关系的意义：一、各种关系总是处于变化和演变当中 二、关系往往带有各种问题，研究关系意味着找出解决这些问 题的办法。三、“关系”与我们每一个人高度相关 群体群体关系关系文化文化社会社会媒介媒介语境传播语境传播谈谈 话话本章聚焦本章聚焦一、如何通过对矛盾进行管理来定义关系？二、在某种关系当中，传播者通过哪些途径来管理上述那些类型的紧张关系？本章框架控制论：我们是在按照从别人那里接收到的反馈来持续不断地调整自己的行为帕罗阿尔托小组当两个人进行人际传播时-无论他们做了其他什么事-他们都是在通过互动的方式来定义他们之间的关系。提出以下的

2、公理：一个人没法不提出以下的公理：一个人没法不传传播。因播。因为为不管我不管我们们是否愿是否愿意，我意，我们总们总是会在影响着是会在影响着别别人的感知；也人的感知；也强强调调了任何一种可了任何一种可以感知到的行以感知到的行为为都是一种潜在的都是一种潜在的传传播。播。控制论传统控制论传统 吊顶是现代家庭装修常见的装饰手法。吊顶是现代家庭装修常见的装饰手法。吊顶既具有美化空间的作用，也是区分室内空间一种方法。很多情况下，室内吊顶既具有美化空间的作用，也是区分室内空间一种方法。很多情况下，室内空间不能通过墙体、隔断来划分，那样就会让空间显得很拥挤，很局促。设计上可空间不能通过墙体、隔断来划分，那样就

3、会让空间显得很拥挤，很局促。设计上可以通过天花与地面来对室内空间进行区分，而天花所占的比例又很大。吊顶材料可以通过天花与地面来对室内空间进行区分，而天花所占的比例又很大。吊顶材料可以分为面板和架构龙骨。吊顶面板分为普通石膏板和防水防潮类面板。龙骨分为金以分为面板和架构龙骨。吊顶面板分为普通石膏板和防水防潮类面板。龙骨分为金属龙骨与木龙骨。属龙骨与木龙骨。现代房产大多是清水房现代房产大多是清水房,因此家庭装修的一个很大的项目就是包门窗套、安装因此家庭装修的一个很大的项目就是包门窗套、安装室内门。中国过去的房子，大多以实用为主，随着室内装饰的兴起，人们越来越关室内门。中国过去的房子，大多以实用为主

4、，随着室内装饰的兴起，人们越来越关注房屋空间的美化和装饰。因此，在门框的基础上，发展成为门套，即将安装门后注房屋空间的美化和装饰。因此，在门框的基础上，发展成为门套，即将安装门后剩余的墙壁给包起来，一则美观漂亮，二则起到对墙壁的保护作用。剩余的墙壁给包起来，一则美观漂亮，二则起到对墙壁的保护作用。帕罗阿尔托小组 归纳了两种关系模式：对对称关系称关系-两个人总是用同样的方式来彼此回应，表现为：权力斗争、采用被动的或质疑的方式相互来回应、互利互惠的方式来行动。互互补补关系关系-两个人用相互对立的方式来彼此回应，提出一种具有总体性的关系互动模式 阐明问题：关系当中的控制是如何成为一个可控的过程？他们

5、是如何以可控的方式来彼此回应的。提出主张有三种形式回应：低人一头的下策-接受 胜人一筹的上策-拒绝 与对方讲和的中策-既不接受也不拒绝 社会心理学传统社会心理学传统社会穿透理论社会穿透理论厄文.艾尔特曼达尔马斯.泰勒 家庭模式理家庭模式理论艾斯坎.科尔纳费茨帕里克社会心理学社会心理学传统社会心理学的主要研究对象：人际行为对变量的测量和分析，对个人和关系进行“典型化”，并且归纳出个人和关系的种种特征。家庭关系模式你对关系的总体认识 你对不同类型的家庭关系的认识你对自己与其他家庭成员之间的关系的认识借鉴了心理学理论中的核心概念：”关系模式“因素组成：1、你对自己、他人和关系的认识；2、你对如何在特

6、定的关系中进行互动的你的具体模式你的家庭模式你的总体模式 你的家庭模式你的家庭模式你与其他家庭成你与其他家庭成员之之间的互的互动你与兄弟 伙伴模式-新的互动模式-总体性的社交礼仪 家庭模式并不是随意进行的，而是高度模式化。这些特定的模式决定了家庭成员之间是如何进行传播的。第一类是谈话指向 第二类 趋向指向 1家庭成员之间的亲密程度 2 家庭内部的个性化程度 3 家庭外部的一些因素 T因素特定类型的传播指向家庭模式你的家庭采用的是哪一种传播模式？这主要取决于你的家庭模式适合于上面哪一类传播指向。球体：球体：包含了所有关于你的信息：离核心最近的信息往往是别人最难了解到的或探测出关于你的信息。这是你

7、的“自我”概念当中最为私密的部分。早期的穿透学理论运用了“球体”理论，你要认识某个人就要“穿透”代表他的“球体”。衣着衣着外在行为外在行为言语言语特征特征球体社会穿透理社会穿透理论补充：施拉姆公式施拉姆公式是被称为传播学之父的美国学者韦伯施拉姆以经济学“最省最省力原理力原理”为基础提出的计算受众选择传播媒介的概率公式，用于表示某种媒介被受众选择的可能性的大小：受众对某一媒介的选择概率，与受众可能获得的收益与报偿成正比，与受众获得媒介服务的成本或者费力的程度成反比。媒体选择几率（P）=媒体产生的功效（V）/需付出的代价（C）艾尔特曼和泰勒 最初的基础是“经济学定理经济学定理”具体内容是:人类是根

8、据回报来进行性决策的。每一个决策都是在“成本”和“回报”之间所做的权衡。把这一理论运用到对“社会穿透”的解释上，那么就意味着，只有在成本回报的比例达到了你可以接受的程度时，你才只有在成本回报的比例达到了你可以接受的程度时，你才会透露有关自己的信息。会透露有关自己的信息。谈恋爱：相亲谈恋爱：相亲-约会约会-筹划未来筹划未来-结婚结婚 导向导向探案性探案性情感交流情感交流情感交流情感交流稳定交流稳定交流双方只是双方只是彼此透露彼此透露一此有关一此有关自己的自己的公共性信公共性信息息最初获得的最初获得的信息得以扩信息得以扩展，信息的展，信息的透露进入了透露进入了更深一个层更深一个层次次更深层次的评更

9、深层次的评估性和批判性估性和批判性的情感。的情感。当交流双方都当交流双方都能感知到实质能感知到实质性的回报时，性的回报时，才会进入到这才会进入到这个阶段。个阶段。双方具有十双方具有十分亲密的关分亲密的关系系,可以较为准可以较为准确地预测出确地预测出对方的行动对方的行动和反应。和反应。社会文化传统身份管理理论身份管理理论协商：我们是谁？我们之间关系的本质是什么？传播形式：传播形式：跨文化传播：双方要共同解决凸显的文化差异性问题文化内传播：共同的文化身份 人际传播：各自所具有的独一无二的特征期望的身份-面子 既可能获得支持或威胁在发展关系的过程中，文化差异性是显而易见的，也是相当重要的协商的内容还

10、要包括文化身份的维护和(或)威胁。（夫妻）关系发展的三个阶段关系发展的三个阶段“尝试尝试”阶阶段段跨文化传播中的双方刚刚开始探索彼此的文化差异，以便来确定他们在这一关系当中所期望获得的文化身份“卷人卷人”阶段阶段会出现一种具有共同文化特征的“关系身份”。双方找到一个让彼此都感到舒适的交流层面。“重新协商重新协商”阶段阶段双方利用已经发展起来的共同的“关系历史”，继续共同解决各种不同的有关“身份”的问题。人际关系的对话/辩证理论巴赫金的巴赫金的对话对话理理论论向心力：能向心力：能够够把秩序把秩序强强加于加于日常生活中表面的混乱状日常生活中表面的混乱状态态之上之上。“万事俱备万事俱备”离心力：破坏

11、了日常生活中离心力：破坏了日常生活中的秩序。的秩序。“只欠东风只欠东风”“言说言说”是巴赫金的是巴赫金的“对话理论对话理论”的的核心概念。核心概念。一方面，说话人期望听到对方的观点，一方面，说话人期望听到对方的观点，并且根据这种期望来调整自己的传播并且根据这种期望来调整自己的传播内容和方式内容和方式;另一方面，谈话对象也在用以下的方另一方面，谈话对象也在用以下的方参与对话一一回应、评价或开始进行参与对话一一回应、评价或开始进行自己的自己的“言说言说”。对话所代表的往往是一个语境化的、对话所代表的往往是一个语境化的、正在发生的和不断演进中的主题。另正在发生的和不断演进中的主题。另一方面一方面,对

12、话也是对所有参与者进行对话也是对所有参与者进行的持续不断的重新定义过程。因此，的持续不断的重新定义过程。因此，对话的产物和潜力是无止境的对话的产物和潜力是无止境的贝贝克斯特的关系理克斯特的关系理论论贝贝克斯特指出，人克斯特指出，人际际关系既是一种关系既是一种“对话对话”，也体，也体现现了一种了一种“辩证辩证关系关系”。换换言之，人言之，人们们可以通可以通过经过协调过经过协调的的谈话谈话来管来管理人理人际际关系当中自然形成的各种关系当中自然形成的各种紧张紧张关系。关系。贝贝克斯特克斯特总结出了四种不同的视角来观察这一总结出了四种不同的视角来观察这一“关系性对关系性对话话”的过程的过程Market

13、ing Diagram视角三：对话具有美学意义视角视角四四：对话是话语：对话是话语视角二：对话提供了一个求同存异的机会。视角一：人们正是在关系当中定义自己与他人之间的关系的。透露并不是仅仅是个人的决定，而是受制于关系的“契约”一即双方就“共享的成本和回报”所达成的共识。一旦我们把个人的信后露给了某个人，那么这个人也戍了信息的“共同拥有者”。边边界管理界管理边边界是指愿意与界是指愿意与对对方分享的思想和感情方分享的思想和感情与不愿意分享的之与不愿意分享的之间间的界的界线线，或者或者说说是私密性的和非私密性的事物之是私密性的和非私密性的事物之间间的界的界线线。渗透性渗透性 无法渗透无法渗透Text

14、公共公共领领域域TextText私人空私人空间间Text传传播播隐隐私的管理私的管理现象学传统卡尔卡尔.罗杰斯罗杰斯你感到身体强壮、头脑清楚时,你就会体验到一种“和谐”(congruence)一一即你对“我是谁”在做什么“和“我如何适应世界，等问题的回答是一致的。而当你感到迷失了自我时，你就会体验到一种“不和谐”你失去了生活中的一致性。换言之，你的感觉、你的行动和你的体验之间达到“结盟”的状态。在罗杰斯看来，和谐导致个人的成长，而不和谐则会导致沮丧情绪的出现。在对话当中，我们要通过以下方式与对方发展关系在对话当中，我们要通过以下方式与对方发展关系:1参与参与对话对话，使自己想表达的使自己想表达

15、的与与对对方所方所说说的的联联系起来系起来4 4达到与对方达到与对方的的“共鸣共鸣”2 2坚持坚持“和和谐谐”的原则；的原则；3表表现现出正出正面的关注面的关注；马丁.布博对话是一种特殊的传播方式布博将其称之为“吾汝关系”。如果你和他人之间具有这种关系，那么你就会把自己与他人视为一个，因而不能被简约化为某种性格的类型。既然你是一个完整的全体，你就具有自己独特的体验、观点、主张和情感，你当然坚持你认为重要的东西。但是，与此同时，你也必须承认他人完整的生命体验，允许他们表达他们认为重要的东西。这就是布博所谓的传播当中的“狭窄的隆脊狭窄的隆脊”。在某种人际关系中，真正意义上的对话就意味着双方要行走干“自我”与“他人”之间这条“狭窄的隆脊”上。在一场良性的对话当,札双方都要稳居丁这条“狭窄的隆脊”上。应用与引申应用与引申1.关系是通过传播得以形成、维持和改变的2.关系都是经过协调的3.关系是动态的4.关系中的各方主动而积极地管理紧张关系