物流车辆管理监控系统解决方案资料.ppt
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1、.tw物流车辆管理监控系统解决方案物流车队管理的问題 物流管理包含物流管理包含运输运输、仓仓儲、配送等重要儲、配送等重要环节环节,其中,其中运输运输配送的有配送的有效管理,是物流效管理,是物流业业者同者同时时可以可以达达到成本降低、效率提高及客戶滿意提升到成本降低、效率提高及客戶滿意提升三大目三大目标标的重要項目。要的重要項目。要达达成成运输运输配送的有效管理,配送的有效管理,车队车队是首要是首要担担任此任此运输任务运输任务的主要工具,因此完善的的主要工具,因此完善的车队车队管理管理对于对于物流物流运输业运输业者是十分重者是十分重要的任要的任务务。对对物流业而言,最重要的是让客戶委托的物品,更
2、有效率的送达。物流业而言,最重要的是让客戶委托的物品,更有效率的送达。依不同时间阶段可分為依不同时间阶段可分為:(1)(1)出车前、出车前、(2)(2)出车中、出车中、(3)(3)出车后的三阶段管理。出车后的三阶段管理。出车前管理主要在任务指派及排车管理,出车中最重要的是貨物运出车前管理主要在任务指派及排车管理,出车中最重要的是貨物运送进度的查詢、配送率、准点率的掌握,异常狀況的即时处理,另外,送进度的查詢、配送率、准点率的掌握,异常狀況的即时处理,另外,能有效率的处理临时的派单,亦是车辆出勤中,需要更有效率处理的问能有效率的处理临时的派单,亦是车辆出勤中,需要更有效率处理的问題題;出车后管理
3、主要是绩效管理及报表整理等。出车后管理主要是绩效管理及报表整理等。【主要功能】【主要功能】提高派遣效率提高派遣效率 随时随时掌握掌握货况货况 掌握工作掌握工作进进度度 提高物品安全提高物品安全 4123 GPSGPS系统介绍系统介绍 56提高工作效率提高工作效率提高派遣效率结合任务派遣设备,管理者可随即指派新任务给司机,司机可回复,无需电话调度.节省管理成本.由最近的车辆、最短时间內服务客戶,快速确实的服务,提升客戶满意度。节省管理人員的调派管理作业流程,降低管理成本。由最近的车辆执行任务,可将油耗費用降至最低,降低运输成本1 13 32 24 4GPS系统系统接到新的运输配送任务,要如何在最
4、短的时间內決定要將新任务指派給哪一台车辆?又如何快速且正確的將任务內容告知司机?如何掌握司机的配送进度?实时掌握货况客戶頻頻來电询问货物在哪里,但车队管理者/客服人員却一直聊系不上司机?如何即时查询送货进度,甚至开放客戶线上查货,不僅可提升客戶服务,亦可降低客服管理的负担。即时即时查查询货况询货况,有,有效掌效掌握握配送配送进进度度即即省省电电話話联系联系的通的通讯费讯费用,降低管理用,降低管理及及营运营运成本成本立即回立即回复复客戶客戶咨询的问题咨询的问题,降低客戶等待降低客戶等待时间时间,提高,提高客戶客戶满满意度。意度。简简化化车队车队管理人員的作管理人員的作业业流程,提升人員工作流程,
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