演讲与口才ppt上课讲义.ppt

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1、演演讲与口才与口才pptppt天时、地利、人和，最重要的是天时、地利、人和，最重要的是“人和人和”创造创造“人和人和”的重要条件就是良好的口才与沟通能力的重要条件就是良好的口才与沟通能力口口 才才 应该说什么应该说什么必须说什么必须说什么允许说什么允许说什么 禁止说什么禁止说什么不该说什么不该说什么说话的水平决定了沟通的成的水平决定了沟通的成败口口语表达能力有了相当表达能力有了相当高的技巧和高的技巧和艺术水平水平有声有声语言言、无声、无声语言、言、类语言、言、书面面语言等言等 沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。不要对牛弹琴，而要对牛讲不要对牛弹琴，而要对牛讲“牛语

2、牛语”沟通要从对方的角度出发沟通要从对方的角度出发 沟通的主导责任是管理者自己沟通的主导责任是管理者自己 沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。必须进行有效的编码、解码与反馈。必须进行有效的编码、解码与反馈。真正的沟通力是真正的沟通力是100%100%责任沟通。责任沟通。沟通对身在职场和将要走向职场的人士非常重要，沟通对身在职场和将要走向职场的人士非常重要，“双双7070定定律律”说

3、明了这一点，管理者说明了这一点，管理者70%70%的时间用于沟通，的时间用于沟通，70%70%的出错是由的出错是由于沟通失误引起的。于沟通失误引起的。著名世界级管理大师德鲁克：著名世界级管理大师德鲁克：沟通不是万能的，没有沟通是万万不能的沟通不是万能的，没有沟通是万万不能的 沟通沟通是为了一个设定的目的，把信息、思想和情感是为了一个设定的目的，把信息、思想和情感在个人或人群间传递，并且达成共同协议的过程。在个人或人群间传递，并且达成共同协议的过程。沟通的三大要素沟通的三大要素:信息、思想、情感信息、思想、情感沟通是一门学问，是一种人际交往的科学和艺术沟通是一门学问，是一种人际交往的科学和艺术是

4、高等教育的基本方式和非常重要的环节是高等教育的基本方式和非常重要的环节沟通是哈佛大学沟通是哈佛大学MBAMBA的必修的专业课程的必修的专业课程沟通的最高境界沟通的最高境界 言不在多言不在多,达意则灵达意则灵 个人智慧的集中体现个人智慧的集中体现说话说话 内容体现出的理性的魅力和智慧的光辉内容体现出的理性的魅力和智慧的光辉特点：特点：亲切而具有弹性，有利于双向沟通，比较有效。凡是和自亲切而具有弹性，有利于双向沟通，比较有效。凡是和自己切身相关的事情，大多希望面对面沟通。己切身相关的事情，大多希望面对面沟通。记住：记住：清楚、明白的说；简明扼要的说；充分了解对方；慎选适清楚、明白的说；简明扼要的说

5、；充分了解对方；慎选适当时间地点；不断观察对方。当时间地点；不断观察对方。沟通的三种形式：沟通的三种形式：口头沟通、书面沟通和电讯沟通口头沟通、书面沟通和电讯沟通口头沟通：口头沟通：面对面沟通、电话沟通面对面沟通、电话沟通优点：优点：电话偏向口头沟通；电邮偏向书面沟通；上网交谈介于两电话偏向口头沟通；电邮偏向书面沟通；上网交谈介于两者之间。者之间。记住：记住：电话沟通最要紧的是不要让对方听见自己挂断电话的声音电话沟通最要紧的是不要让对方听见自己挂断电话的声音书面沟通：书面沟通：文字沟通文字沟通电讯沟通：电讯沟通：电话、电子邮件、上网交谈等电话、电子邮件、上网交谈等优点：优点：比较正确、详尽，具

6、有权威性，而且容易永久保存。比较正确、详尽，具有权威性，而且容易永久保存。记住：记住：受众不想看；看不懂；或者不予重视。受众不想看；看不懂；或者不予重视。公司公司为了了奖励市励市场部的部的员工，制定了一工，制定了一项海南旅游海南旅游计划，名划，名额限定限定为10人。可是人。可是13名名员工都想去，部工都想去，部门经理需要再向上理需要再向上级领导申申请3个名个名额，如果你是部，如果你是部门经理，你会如何与上理，你会如何与上级领导沟通呢？沟通呢？部部门经理向上理向上级领导说：“朱朱总，我，我们部部门13个人都想去海南，个人都想去海南，可只有可只有10个名个名额，剩余的，剩余的3个人会有意个人会有意

7、见，能不能再，能不能再给3个名个名额？”“迷路迷路”案例案例朱朱总说：“筛选一下不就完了一下不就完了吗？公司能拿出？公司能拿出10个名个名额就花就花费不少了，你不少了，你们怎么不多怎么不多为公司考公司考虑？你？你们呀，就是得寸呀，就是得寸进尺，不尺，不让你你们去旅游就好了，去旅游就好了，谁也没意也没意见。我看。我看这样吧，你吧，你们3个做部个做部门经理的，姿理的，姿态高一点，明年再去，高一点，明年再去，这不就解决了不就解决了吗？”迷路原因迷路原因1 1、只顾表达自己的意志和愿望，忽视对方的表象及心理反应。、只顾表达自己的意志和愿望，忽视对方的表象及心理反应。2 2、切不可以自我为中心，更忌讳出

8、言不逊，不尊重对方。、切不可以自我为中心，更忌讳出言不逊，不尊重对方。“达达标”案例案例部部门经理：理：“朱朱总，大家今天听，大家今天听说去旅游，非常高去旅游，非常高兴，非常感，非常感兴趣。趣。觉得公司越来越重得公司越来越重视员工了。工了。领导不忘不忘员工，真是工，真是让员工感工感动。朱。朱总，这事是你事是你们突然突然给大家的惊喜，不知当大家的惊喜，不知当时你你们如何想出如何想出此妙意的？此妙意的？”朱朱总：“真的是想真的是想给大家一个惊喜，大家一个惊喜，这一年公司效益不一年公司效益不错，是，是大家的功大家的功劳，考，考虑到大家辛苦一年。年到大家辛苦一年。年终了，第一，是了，第一，是该轻松松轻

9、松松了；第二，放松后，才能更好的工作；第三，是增加公司的凝聚力。了；第二，放松后，才能更好的工作；第三，是增加公司的凝聚力。大家要高大家要高兴，我，我们的目的就达到了，就是的目的就达到了，就是让大家高大家高兴的。的。”朱朱总：“当当时决定决定10个名个名额是因是因为觉得你得你们部部门有几个人工有几个人工作不作不够积极。你极。你们评选一下，不一下，不够格的就不安排了，就算是格的就不安排了，就算是对他他们的一个提醒吧。的一个提醒吧。”部部门经理：理：“也也许是是计划太好了，大家都在争划太好了，大家都在争这10个名个名额。”部部门经理：理：“其其实我也同意我也同意领导的想法，有几个人的的想法，有几个

10、人的态度与其他人比起来是度与其他人比起来是不不够积极，不极，不过他他们可能有一些生活中的原因，可能有一些生活中的原因，这与我与我们部部门经理理对他他们缺乏了缺乏了解，没有及解，没有及时调整都有关系。整都有关系。责任在我，如果不任在我，如果不让他他们去，去，对他他们打打击会不会太会不会太大？如果大？如果这种消极因素种消极因素传播开来，影响不好吧。公司花了播开来，影响不好吧。公司花了这么多么多钱，要是因，要是因为这3个名个名额降低了效果太可惜了。降低了效果太可惜了。我知道公司每一笔开支都要精打我知道公司每一笔开支都要精打细算。算。如果公司能拿出如果公司能拿出3个名个名额的的费用，用，让他他们有所感

11、悟，促有所感悟，促进他他们来年改来年改进。那么他。那么他们多多给公司公司带来的利益要来的利益要远远大于大于这部分支出的部分支出的费用，公司如果能再考用，公司如果能再考虑一下，一下，让他他们去，我会尽力与其他两位部去，我会尽力与其他两位部门经理沟通好，在理沟通好，在这次旅途中每个人次旅途中每个人带一个，帮助他一个，帮助他们放下包袱，放下包袱，树立有益公司的立有益公司的积极工作极工作态度，朱度，朱总您能不能考您能不能考虑一下我的建一下我的建议。”有效沟通实施步骤：有效沟通实施步骤：第一步，第一步，对以前成以前成绩的肯定的肯定(赞扬)第二步，第二步，这次事情如果次事情如果这样做会有更好的做会有更好的

12、结果果(良性改良性改进意意见)第三步，我相信你如果多加思考，肯定能把第三步，我相信你如果多加思考，肯定能把这件事做得非常出件事做得非常出色色(对批批评者的期望与鼓者的期望与鼓动及暗中的施加及暗中的施加压力力)第四步，需要我的帮助随第四步，需要我的帮助随时告告诉我我(告告诉批批评者你者你对他的所作所他的所作所为是善意的，是善意的，为他着想的他着想的)化解冲突的沟通方法化解冲突的沟通方法“四多四多”多鼓励，少批评多鼓励，少批评多分析，少说教多分析，少说教多关心，少指责多关心，少指责多指引，少教条多指引，少教条口才要素口语表达能力听话能力 情感表现能力 心理素质 认知思维能力 体态语言 人际交往能力

13、 知识阅历人的思维是与语言紧密相连的人的思维是与语言紧密相连的良好的口才要求人们要有较强的思维能力良好的口才要求人们要有较强的思维能力思维训练的方法思维训练的方法说话具有四个目的中的一个具有四个目的中的一个要想要想获得感人的效果，有效的方法得感人的效果，有效的方法应该是：是：说话的内容固然重要，我的内容固然重要，我们给人的印象如何，全靠人的印象如何，全靠说话的方式而定。的方式而定。懂得懂得说话的方式，我的方式，我们就能判断自己的想法是否合情就能判断自己的想法是否合情合理，同合理，同时也能也能让别人人对我我们有一个深刻的印象。有一个深刻的印象。建立自己的风格建立自己的风格绝大多数成功的人，在人生

14、舞台上，所表演的完全是大多数成功的人，在人生舞台上，所表演的完全是他他们自己的自己的举止，止，绝不刻意去模仿他人或假扮不刻意去模仿他人或假扮别人。人。恪守的法则恪守的法则自信是后天的心理特征，是要自信是后天的心理特征，是要经过有意有意识的刻苦培养和的刻苦培养和锻炼才能才能获得的心理品得的心理品质。爱默生：爱默生：相信相信能能的人就会赢的人就会赢贝西尔：贝西尔：你要勇敢，只要有胆识，就有强大你要勇敢，只要有胆识，就有强大的力量来协助你的力量来协助你敢敢说，想，想说，主，主动说。拿出勇气来拿出勇气来说。不怕不怕说错话，不怕出丑。，不怕出丑。让说话成为生活中的第一要务让说话成为生活中的第一要务把说话

15、变成一件快乐的事情把说话变成一件快乐的事情台上三分台上三分钟，台下十年功，台下十年功多听多看多模仿，多多听多看多模仿，多读书多多积累累坚持以科学的方法为指导坚持以科学的方法为指导养成良好的养成良好的说话习惯是至关重要的。是至关重要的。一是好的教科一是好的教科书；二是二是经验丰富的口才培丰富的口才培训教教练，减少盲目，提高效率。，减少盲目，提高效率。勤说勤练勤说勤练恩格斯：恩格斯：幽默是幽默是“具有智慧、教养和道德上的具有智慧、教养和道德上的优越的表越的表现”。契契诃夫夫:不懂开玩笑的人是没有希望的人不懂开玩笑的人是没有希望的人!这样的人即使的人即使额高七寸高七寸-聪明明绝顶,也算不上真正的智慧

16、。也算不上真正的智慧。钢琴家波奇一次在美国密西根州的福林特城演奏琴家波奇一次在美国密西根州的福林特城演奏时,全全场有一有一半座位是空的半座位是空的,他很有信心地走上台前他很有信心地走上台前,向听众表示向听众表示谢意并意并说;朋友朋友们,我看到你我看到你们福林特福林特这个城市的人个城市的人们都很有都很有钱,我看到你我看到你们每个每个人都人都买了二三个座位的票了二三个座位的票.于是听众放声大笑于是听众放声大笑,掌声雷掌声雷动.波奇巧妙波奇巧妙地运用了幽默沟通地运用了幽默沟通艺术,并以内容的高雅性并以内容的高雅性赢得了听众的同情和尊得了听众的同情和尊重重.幽默幽默,一定要注意不要一定要注意不要损伤人

17、家的自尊心人家的自尊心.笑料笑料还要杜要杜绝黄色下黄色下流、低流、低级趣味的内容趣味的内容.俄俄罗斯著名的丑角演斯著名的丑角演员杜杜罗夫夫,在一次演出的幕在一次演出的幕间休息的休息的时候候,一个很傲慢的一个很傲慢的观众走到他的身众走到他的身边,讥讽地地问道道:“:“丑角先生丑角先生,观众众对你非常你非常欢迎吧迎吧?”?”“还好。好。”“要想在要想在马戏班中受到班中受到欢迎迎,丑角是不是就必丑角是不是就必须具有一具有一张愚蠢而又丑怪的愚蠢而又丑怪的脸蛋呢蛋呢?”?”确确实如此如此.杜杜罗夫回答夫回答说,如果我能生一如果我能生一张先生您那先生您那样的的脸蛋的蛋的话,我准能拿到双薪我准能拿到双薪.”

18、.”有一次有一次,英国英国有位善有位善辩人士在街上演人士在街上演讲,当他当他讲到社会种种到社会种种问题时,激昂地激昂地说道道:“:“为使使这些老些老爷们清醒清醒,我我们惟有把惟有把宫殿和众殿和众议院院烧光光.”.”由于听的人越来越多由于听的人越来越多,挤满了街了街头,几乎水泄不通。几乎水泄不通。维持交通秩序的警察走持交通秩序的警察走过来来,向群众向群众说:“:“各位各位请散开吧散开吧.要要烧宫殿的殿的请到左到左边来来,要要烧众众议院的院的请到右到右边来来.”.”群众爆笑起来群众爆笑起来,自自行散开了行散开了.假如假如这个个时候候,警察大喝警察大喝:“:“离开离开!离开离开!”!”也也许会聚集更

19、会聚集更多的多的围观者者.而具有幽默感的警察而具有幽默感的警察,根据当根据当时的的环境背景境背景,恰到好恰到好处地运用幽默沟通地运用幽默沟通艺术,解决了交通堵塞解决了交通堵塞问题。美国前美国前总统罗纳德德里根有一次在国会开会前里根有一次在国会开会前,为了了试试麦麦克克风是否好使是否好使,随口就随口就说:“先生先生们请注意注意,5,5分分钟之后之后,我我们将将对苏联进行行轰炸炸.”一一语既出既出,会会场哗然然.为此此,苏联政府提出了政府提出了强烈抗烈抗议。可。可见,里根在里根在错误的的场合、合、错误的的时间里里,开了一个极开了一个极为不不严肃的荒唐的荒唐的玩笑的玩笑,违反了运用幽默沟通反了运用幽

20、默沟通艺术,其内容一定要分清其内容一定要分清场合合这样一个基本要求。一个基本要求。有年有年轻人想要出家，法人想要出家，法师考考问年年轻人人为什么要出家？什么要出家？年年轻人人A：我爸叫我来的。法我爸叫我来的。法师：这样重要的事情你自己都没有主重要的事情你自己都没有主见，打，打40大板。大板。年年轻人人B：是我自己喜是我自己喜欢来的。法来的。法师：这样重要的事情你都不和家人商量，打重要的事情你都不和家人商量，打40大板。大板。年年轻人人C：不作声。不作声。法法师：这样重要的事情想都想不出来，打重要的事情想都想不出来，打40大板。大板。如果你是年如果你是年轻人人D，怎么和法，怎么和法师沟通呢？沟通

21、呢？年年轻人人D：我受到法我受到法师的感召，我很喜的感召，我很喜欢来，我爸也很支持我来。来，我爸也很支持我来。案例案例一位年一位年轻热情的情的业务员正滔滔不正滔滔不绝地向一位太太推地向一位太太推销他他们公司新型的吸公司新型的吸尘器，器，为了了证明新明新产品的超品的超强功能，他把随身功能，他把随身带着的一大包垃圾倒出来，把人着的一大包垃圾倒出来，把人家客家客厅地板上弄得到地板上弄得到处都是，不等女主人开口制止，他都是，不等女主人开口制止，他马上上说：“用用这新型新型的吸的吸尘器，十分器，十分钟之内就可以之内就可以马上把你家清的干干上把你家清的干干净净，如果，如果办不到的不到的话，我就自己把垃圾都

22、吃掉，可以借用一下你家的插座我就自己把垃圾都吃掉，可以借用一下你家的插座吗？”这时候女主人候女主人终于有机会于有机会说话了：了：“很抱歉，我一直没机会告很抱歉，我一直没机会告诉你我家上你我家上个月没个月没缴电费，已，已经被断被断电了！了！请问你要不要沾个蕃茄你要不要沾个蕃茄酱还是辣椒是辣椒酱？这个小故事告个小故事告诉我我们，沟通必沟通必须是互相的，不能只是是互相的，不能只是单方面不断地方面不断地强迫迫对方听自己方听自己说，否，否则不但达不到沟通的效果，反而会作出不但达不到沟通的效果，反而会作出错误的决定的决定案例案例有有这样一一则故事。一故事。一对夫妻相敬如夫妻相敬如宾，妻子，妻子总是把不好吃

23、的是把不好吃的鱼头，留，留给自己，而把最自己，而把最鲜美的美的鱼身身鱼肚肚给丈夫吃。他丈夫吃。他们渐渐老了，一天，又是吃老了，一天，又是吃鱼的的时候，丈夫突然忍不住候，丈夫突然忍不住说：“让我吃一次我吃一次鱼头吧，我最吧，我最爱吃吃鱼头，可自从跟，可自从跟你你结婚后，已婚后，已经不知道不知道鱼头是什么滋味啦！是什么滋味啦！”妻子听了，很吃惊，然后老泪妻子听了，很吃惊，然后老泪纵横地横地说：“我不我不爱吃吃鱼头，认为鱼头太太难吃了，可我却吃了，可我却强迫自己吃了一迫自己吃了一辈子的子的鱼头，看着你吃，看着你吃鱼时，我挺眼，我挺眼馋的，可的，可还是忍住了。天哪，我是忍住了。天哪，我们为什么什么错了

24、一生呢？了一生呢？”所以，不要以所以，不要以为好心就是好心就是爱。沟通的前提是沟通的前提是爱和尊重，但和尊重，但爱是需要懂得的是需要懂得的，是需要用整个心灵去，是需要用整个心灵去发现并并相互理解的，没有良好的沟通就不会懂得和理解，就可能造成相互理解的，没有良好的沟通就不会懂得和理解，就可能造成爱的的错位。位。案例案例丘吉丘吉尔有一次有一次应邀去广播邀去广播电台台发表重要演表重要演说。他叫来一部。他叫来一部记程程车，对司机司机说：“送我到送我到BBC广播广播电台。台。”“抱歉，我没空，抱歉，我没空，”司机司机说，“我要赶回家收听丘吉我要赶回家收听丘吉尔的演的演说。”丘吉丘吉尔听了很高听了很高兴，

25、马上掏出一英上掏出一英镑钞票票给司机。司机。司机也很高司机也很高兴，叫道：，叫道：“上来吧，去他上来吧，去他妈的丘吉的丘吉尔！”丘吉丘吉尔大笑起来，大笑起来，说：“对，去他，去他妈的丘吉的丘吉尔！”案例案例目目标不明确不明确缺乏明确的缺乏明确的组织和和计划划太太过庞杂的信息的信息观点、概念和信息缺乏点、概念和信息缺乏语言支撑言支撑单调的声音和心不在焉的的声音和心不在焉的语调不了解听众的真不了解听众的真实需求需求沟通成功的先决条件是有和沟通成功的先决条件是有和谐的气氛的气氛,不同的背景不同的背景环境境对沟沟通会有很大的影响通会有很大的影响人人们喜喜欢赞同他同他们的人的人,而不喜而不喜欢反反对他他

26、们的人的人人人们喜喜欢喜喜欢他他们的人的人人人们首先关心的常常是他首先关心的常常是他们自己自己,而不是而不是别人人人人们的本性是自利的的本性是自利的,但也有利他的一面但也有利他的一面人人们能容忍能容忍别人自利人自利,但不能容忍但不能容忍别人自私人自私人人们可以理解可以理解认可那些利己但不可那些利己但不损害害别人的人，但不会喜人的人，但不会喜欢那些那些损人利己的人人利己的人,哪怕是自己的家人哪怕是自己的家人沟通没有沟通没有对与与错,只有只有”有效果有效果”和和”没效果没效果”自己自己说得多得多对都不一定有意都不一定有意义,对方得到了你想表达的信息才是沟通的目的方得到了你想表达的信息才是沟通的目的

27、自己说些什么并不重要自己说些什么并不重要,对方听到什么才是最重要的对方听到什么才是最重要的同同样的的话可以用不同方式可以用不同方式讲出来出来,使听的人完全能听明白使听的人完全能听明白讲话的人想要表达的的人想要表达的信息信息,才是正确的方法才是正确的方法在面对面沟通时在面对面沟通时,来自声音和身体语言的份额比来自文字内容的来自声音和身体语言的份额比来自文字内容的更大更大没有两个人没有两个人对同同样的信息会有完全相同的感受和反的信息会有完全相同的感受和反应语言沟通的效果是由言沟通的效果是由讲话的人来控制的的人来控制的,却是由听却是由听话的人来决定的的人来决定的只有改变说话的方式和方法只有改变说话的

28、方式和方法,才可能有机会改变对听话人的效果才可能有机会改变对听话人的效果有口才的人一定能成功有口才的人一定能成功有口才的人对社会贡献一定最大有口才的人对社会贡献一定最大演演 讲讲 演演讲是演是演讲者在一定的者在一定的场合，或特定的合，或特定的时境中，面境中，面对广大听众，抒广大听众，抒发情感，情感，阐述要旨，述要旨，宣宣传和和发表自己的主表自己的主张和意和意见，以感召听众，以感召听众产生共生共鸣的一种演的一种演说活活动。法国思想家狄德法国思想家狄德罗：任任何何一一个个想想成成为演演讲家家的的人人也也必必须是是一一个个有有德德行行的的人人，是是一一位思想精深、道德高尚、学位思想精深、道德高尚、学

29、识渊博的人。渊博的人。“使人知使人知”演演讲以以传达信息、达信息、阐明事理明事理为主要功能的演主要功能的演讲。目的在于使人知道、明白。如朱光潜的演目的在于使人知道、明白。如朱光潜的演讲谈作文作文，讲了作文前的准了作文前的准备、体裁、构思、体裁、构思、选材材等。等。它的特点是它的特点是知知识性性强，语言准确。言准确。演讲类型演讲类型从功能上从功能上“使人信使人信”演演讲演演讲的主要目的是使人信的主要目的是使人信赖、相信。它从、相信。它从“使人使人知知”演演讲发展而来。如展而来。如恽代英的演代英的演讲怎怎样才是好才是好人人，不，不仅告知人告知人们哪些人不是好人，也提出了三哪些人不是好人，也提出了三

30、条衡量好人的条衡量好人的标准。准。它的特点是它的特点是观点独到、正确，点独到、正确，论据翔据翔实、确、确凿，论证合理、合理、严密。密。“使人激使人激”演演讲演演讲意在使听众激意在使听众激动起来，在思想感情上与你起来，在思想感情上与你产生共生共鸣，从而，从而欢呼、雀呼、雀跃。如美国黑人运如美国黑人运动领袖袖马丁丁.路德路德.金的金的在林肯在林肯纪念堂念堂前的演前的演说，用他的几个，用他的几个“梦想梦想”激激发黑人听众的自黑人听众的自尊感、自尊感、自强感，激励他感，激励他们为“生而平等生而平等”而而奋斗。斗。“使人使人动”演演讲比比“使人激使人激”演演讲进了一步，它可使听众了一步，它可使听众产生生

31、一种欲与演一种欲与演讲者一起行者一起行动的想法。法国前的想法。法国前总统戴高戴高乐在二在二战期期间的演的演讲告法国人民告法国人民书，号召法国，号召法国人民行人民行动起来，投身反法西斯的行列。起来，投身反法西斯的行列。它的特点是它的特点是鼓鼓动性性强，多以号召、呼吁式的，多以号召、呼吁式的语言言结尾。尾。“使人使人乐”演演讲一种以活一种以活跃气氛、气氛、调节情情绪，使人快，使人快乐为主要主要功能的演功能的演讲，多以幽默、笑，多以幽默、笑话或或调侃侃为材料，一材料，一般常出般常出现在喜在喜庆的的场合。合。这种演种演讲的事例很多，的事例很多，人人们大都能听到。大都能听到。它的特点是它的特点是材料幽默

32、，材料幽默，语言言诙谐。命命题演演讲即由即由别人人拟定定题目或演目或演讲范范围，并，并经过准准备后所做后所做的演的演讲。它包含两种形式：全命它包含两种形式：全命题演演讲和半命和半命题演演讲。命。命题演演讲的特点是：的特点是：主主题鲜明、明、针对性性强、内容、内容稳定、定、结构完整。构完整。演讲类型演讲类型从表达形式上从表达形式上即即兴演演讲即演即演讲者在事先无准者在事先无准备的情况下就眼前情境、的情况下就眼前情境、事物、人物事物、人物临时起起兴发表的演表的演讲。如婚礼祝辞、。如婚礼祝辞、欢迎致辞、聚会演迎致辞、聚会演讲等。等。它的特点是：它的特点是：有感而有感而发、时境感境感强、篇幅短小。、篇

33、幅短小。它要求演它要求演讲者要者要紧扣主扣主题，抓住由，抓住由头，迅速，迅速组合，合，言言简意意赅。论辩演演讲即指由两方或两方以上的人即指由两方或两方以上的人们因因对某个某个问题产生生不同意不同意见而展开的面而展开的面对面的面的语言交言交锋。它的特点是：。它的特点是：针锋相相对，短兵相接。，短兵相接。正确的思想正确的思想高尚的品质高尚的品质严密的逻辑严密的逻辑较强的应变较强的应变论辩演讲要求演讲者必须具备论辩演讲要求演讲者必须具备政治演政治演讲 凡是凡是为了一定的政治目的，出于某种政治了一定的政治目的，出于某种政治动机，就某个政治机，就某个政治问题以及与政治有关的以及与政治有关的问题而而发表的

34、演表的演讲均属此均属此类。它包括外交演它包括外交演讲、军事演事演讲、政府工作、政府工作报告、告、政治宣政治宣传等。等。演讲类型演讲类型从内容上从内容上生活演生活演讲指演指演讲者就社会生活中存在的各种者就社会生活中存在的各种问题、风俗、俗、现象而作的演象而作的演讲，它表达了演，它表达了演讲者者对这些些问题的看的看法、法、见解和解和观点。点。这种演种演讲涵盖的内容更加广泛，如：涵盖的内容更加广泛，如：亲情友情友谊、吊吊贺、迎送、答、迎送、答谢等均属此等均属此类。学学术演演讲指演指演讲者就某些系者就某些系统、专门的知的知识和学和学问而而发表的演表的演讲。一般指学校和其他。一般指学校和其他场合的合的专

35、题讲座。座。必必须具有内容的科学性、具有内容的科学性、论证的的严密性和密性和语言言的准确性三大要素。的准确性三大要素。这是与其他是与其他类型演型演讲的一大的一大区区别。法庭演法庭演讲即指公即指公诉人、人、辩护代理人在法庭上所作的演代理人在法庭上所作的演讲、律律师的的辩护演演讲。突出特征是公正性和。突出特征是公正性和针对性。性。宗教演宗教演讲指的是一切与宗教指的是一切与宗教仪式、宗教宣式、宗教宣传有关的演有关的演讲。这种演种演讲在我国的影响不大。在我国的影响不大。现实性性演演讲属于属于现实活活动范畴，不属于范畴，不属于艺术活活动范畴。范畴。演演讲是是为了了满足足现实的种种需要，其根本目的在的种种

36、需要，其根本目的在于影响人于影响人们的思想和行的思想和行为。特特点点艺术性性 演演讲讲是一种极富吸引力和感召力的宣是一种极富吸引力和感召力的宣传艺术传艺术，它是言它是言语语、声音、目光、声音、目光、动动作和姿作和姿态态的的综综合运用，具合运用，具有极有极强强的鼓的鼓动动性和性和艺术艺术性。性。现实现实性和性和艺术艺术性相性相统统一，一，现实现实性是根本的性是根本的真真实性性演演讲中最打中最打动观众的是真情，演众的是真情，演讲者者讲述的是真述的是真人、真事，真理，表达的是真情和人、真事，真理，表达的是真情和实感。感。但演但演讲中情感的表达中情感的表达还要注意一个要注意一个“度度”，演，演讲者者应

37、合理运用与控制情感，否合理运用与控制情感，否则容易造成情容易造成情绪失控，失控，让听众有情感虚听众有情感虚伪之感。之感。李燕杰：李燕杰：在演在演讲和一切和一切艺术活活动中，唯真情，才能使中，唯真情，才能使人怒；唯真情，才能使人怜；唯真情，才能使人人怒；唯真情，才能使人怜；唯真情，才能使人笑；唯真情，才能使听众信服。笑；唯真情，才能使听众信服。道德性道德性演演讲担担负着道德着道德责任的行任的行为。全球演全球演讲学首席学首席导师卢卡斯：卡斯：道德的公众演道德的公众演讲有五条基本的指有五条基本的指导原原则：第一，确保从道德上讲站得住脚，目标符合社会和听众的利益第一，确保从道德上讲站得住脚，目标符合社

38、会和听众的利益第二，要为每一次演讲做好充分准备第二，要为每一次演讲做好充分准备第三，诚实地表达自己想说的话第三，诚实地表达自己想说的话第四，要避免谩骂和其他辱骂性语言第四，要避免谩骂和其他辱骂性语言第五，实践公共演讲中的道德原则第五，实践公共演讲中的道德原则论辩性性演演讲的目的是表达自己的的目的是表达自己的见解和解和观点，使听众点，使听众认同演同演讲者所者所讲的道理。的道理。演演讲要注重主要注重主题的的阐述，述，鲜明地亮出明地亮出观点，旁点，旁征博引地征博引地论证，把自己，把自己对某一某一问题的的观点看法点看法阐述述清楚，引起听众的共清楚，引起听众的共鸣。工具性工具性语言是人言是人们叫交流思想

39、感情的工具，它的基本特叫交流思想感情的工具，它的基本特征在于它是沟通人征在于它是沟通人们思想感情的手段，是一种工具，思想感情的手段，是一种工具，是一种属于全社会人的工具。是一种属于全社会人的工具。演讲这个工具使用起来是最经济、最实用、最方便、最有效的演讲这个工具使用起来是最经济、最实用、最方便、最有效的Q促促进作作用用：促促进历史史转变、促促进文文明明建建设、促促人人才才成成长。Q教育作用：教育作用：既是教育既是教育别人，又是自我教育。人，又是自我教育。美美感感作作用用：演演讲歌歌颂真真善善美美，形形式式是是美美的的，语言言是是美的，美的，态势是美的。是美的。作作用用著名学者周谷城：著名学者周

40、谷城：一篇好的演说，或事实有据、逻辑严密，或慷慨激昂、豪气凌云，或声情并茂、引人入胜，或机智幽默、妙趣横生，或数者兼而有之，是以使人坚定崇高理想之信念；是以使人增加知识，明白道理；是以动人心弦，催人奋发；是以使人欢乐，得到美的享受功功能能社交功能：社交功能：增增进了解，促了解，促进工作开展工作开展调适功能：适功能：心理心理调试和社会和社会调适适激励功能：激励功能：促使人促使人们积极的行极的行动传播功能：播功能：传授知授知识，探，探讨学学问，宣，宣传成果，交流成果，交流经验说服功能：服功能：说服听众接受你所服听众接受你所讲的信息并有所行的信息并有所行动英国作家麦卡雷：英国作家麦卡雷：舌舌头是一把

41、利是一把利剑，演，演讲比打仗更有威力比打仗更有威力法国拿破法国拿破仑：一支笔，一条舌，能抵三千毛瑟一支笔，一条舌，能抵三千毛瑟枪古希腊学者德古希腊学者德谟克利特：克利特：用鼓用鼓动和和说服的服的语言来造就一个人的道德，言来造就一个人的道德，显然是比用法律和然是比用法律和约束更能成功束更能成功演演讲是一个人思想水平和各种才是一个人思想水平和各种才华技技艺的集中的集中“亮相亮相”。美国的大学，不管是理工科美国的大学，不管是理工科还是文史是文史类，都把基，都把基础作文作文法和演法和演讲学学规定定为必修必修课。日本、新加坡等国日本、新加坡等国规定：政府工作人定：政府工作人员要要进行行3个月到个月到半年

42、的演半年的演讲训练才能上才能上岗工作。工作。演演讲内容（信息源）内容（信息源）演演讲者（者（传播者）播者）媒介（口媒介（口语和体和体态语）效果（演效果（演讲成效）成效）听众（受听众（受传者）者）林语堂：林语堂：“一个好的演说家，在他的演说讲完之后，他会感觉到他的演说一个好的演说家，在他的演说讲完之后，他会感觉到他的演说有着四份的，一份是他原来预备的；一份是他实际讲出的；一份是有着四份的，一份是他原来预备的；一份是他实际讲出的；一份是在报纸上刊登的；还有一份，就是他在回家途中想到当时应该怎样在报纸上刊登的；还有一份，就是他在回家途中想到当时应该怎样讲法的。讲法的。”演讲的选题有很强的现实性、时代

43、性演讲的选题有很强的现实性、时代性朗诵的材料有很大的超越性朗诵的材料有很大的超越性演讲与朗诵演讲与朗诵关系关系演讲属精神实用艺术，侧重于宣传鼓动演讲属精神实用艺术，侧重于宣传鼓动朗诵属表演艺术，侧重于欣赏朗诵属表演艺术，侧重于欣赏演讲讲究激情，一定要有激情点演讲讲究激情，一定要有激情点(高潮高潮)朗诵追求意境，其语言属舞台表演语言朗诵追求意境，其语言属舞台表演语言演讲不是表演，是表现，要注重控制情绪演讲不是表演，是表现，要注重控制情绪朗诵必须要有起伏朗诵必须要有起伏演讲与报告演讲与报告报告告要求感情表达不要求大起大落。要求感情表达不要求大起大落。演演讲需要运用多种需要运用多种态势语态势语言，表

44、达感情。言，表达感情。关系关系报告告注重政策性、注重政策性、权威性、指威性、指导性。性。演演讲注重典型性、注重典型性、鲜明性。明性。演讲与口才演讲与口才演演讲讲与口与口语语表达能力是密不可分的，从事演表达能力是密不可分的，从事演讲讲活活动动的人必的人必须须具具备备口口语语表达的能力。表达的能力。演演讲是口才中的口才是口才中的口才演演讲是展是展现魅力口才的窗口，口才支撑精彩演魅力口才的窗口，口才支撑精彩演讲的的基石基石关系关系服务意识服务意识服务意识服务意识融合意识融合意识融合意识融合意识礼仪意识礼仪意识礼仪意识礼仪意识沟通意识沟通意识沟通意识沟通意识闻礼而后知礼闻礼而后知礼知礼而后行礼知礼而后行礼在参与中领悟在参与中领悟在领悟中收获在领悟中收获谢 谢 此此课件下件下载可自行可自行编辑修改，修改，仅供参考！供参考！感感谢您的支持，我您的支持，我们努力做得更好！努力做得更好！谢谢