清华软件工程课件第14章-软件项目管理学习资料.ppt

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1、清华软件工程课件第14章-软件项目管理软件项目管理软件项目管理软件危机后的普遍性结论：软件项目成功软件危机后的普遍性结论：软件项目成功率非常低的原因可能是项目管理能力太弱率非常低的原因可能是项目管理能力太弱软件项目管理是指软件生存周期中软件管软件项目管理是指软件生存周期中软件管理者所进行的一系列活动，其目的是在一理者所进行的一系列活动，其目的是在一定的时间和预设范围内，有效地利用人力、定的时间和预设范围内，有效地利用人力、资源、技术和工具，使软件系统或软件产资源、技术和工具，使软件系统或软件产品按原定计划和质量要求如期完成品按原定计划和质量要求如期完成 11/20/20222/148软件工程软

2、件工程内容摘要内容摘要软件项目管理概述软件项目管理概述软件度量软件度量软件项目估算软件项目估算项目进度管理项目进度管理风险管理风险管理软件项目的组织软件项目的组织软件质量管理软件质量管理软件配置管理软件配置管理小结小结11/20/20223/148软件工程软件工程内容摘要内容摘要软件项目管理概述软件项目管理概述软件项目管理概述软件项目管理概述软件度量软件度量软件项目估算软件项目估算项目进度管理项目进度管理风险管理风险管理软件项目的组织软件项目的组织软件质量管理软件质量管理软件配置管理软件配置管理小结小结11/20/20224/148软件工程软件工程软件项目管理软件项目管理项目管理是通过项目经理

3、和项目组织的努项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论的方法对项目及其资源力，运用系统理论的方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系项目的特定目标的管理方法体系(软件软件)项目管理的基本内容：项目管理的基本内容：项目定义、项目计划、项目执行、项目控项目定义、项目计划、项目执行、项目控制、项目结束制、项目结束11/20/20225/148软件工程软件工程软件项目管理的关注点软件项目管理的关注点(4P)人员人员(People)人员是软件工程项目的基本要素和关键因素在对人员进行组织时，有必要考虑参与软件过程(及

4、每一个软件项目)的人员类型 产品产品(Product)定义项目范围，其中包括建立产品的目的和范围、可选的解决方案、技术或管理的约束等 过程过程(Process)通常将项目分解为任务子任务等，其分解准则是基于软件工程的过程 项目项目(Project)采用科学的方法及工具对项目基本内容进行管理 11/20/20226/148软件工程软件工程软件项目管理中的五类人员软件项目管理中的五类人员项目管理人员项目管理人员负责软件项目的管理工作，其负责人通常称为项目经理高级管理人员高级管理人员可以是领域专家，负责提出项目的目标并对业务问题进行定义开发人员开发人员掌握了开发一个产品或应用所需的专门技术，可胜任包

5、括需求分析、设计、编码、测试、发布等各种相关的开发岗位客户客户一组可说明待开发软件的需求的人，也包括与项目目标有关的其它风险承担者最终用户最终用户产品或应用提交后与产品/应用进行交互的11/20/20227/148软件工程软件工程软件项目管理中的产品软件项目管理中的产品定义项目范围，其中包括建立产品的目的和范定义项目范围，其中包括建立产品的目的和范围、可选的解决方案、技术或管理的约束围、可选的解决方案、技术或管理的约束目的：从客户的角度定义该产品的总体目标，目的：从客户的角度定义该产品的总体目标，但不必考虑这些目标如何实现但不必考虑这些目标如何实现软件范围定义了与软件产品相关的数据、功能软件范

6、围定义了与软件产品相关的数据、功能和行为，及其相关的约束：和行为，及其相关的约束：语境(context)：说明待建造的软件与其它相关系统、产品或环境的关系，以及相关的约束条件信息目标：说明目标系统所需要的输入数据及应产生的输出数据功能和性能：说明软件应提供的功能来完成输入数据到输出数据的变换以及给出对目标软件的性能要求11/20/20228/148软件工程软件工程软件项目方法软件项目方法对项目进行有计划和可控制的管理对项目进行有计划和可控制的管理明确目标及过程：充分理解被解决的问题，明确定义项目目标及软件范围，为项目小组及活动设置明确、现实的目标，并充分发挥相关小组的自主性保持动力：提供激励措

7、施使人员变动最小跟踪进展：对每个任务的进展进行跟踪，并对其软件过程和质量进行度量 做出聪明的决策：项目管理者和软件小组的决策应该“保持其简单”项目总结：从每个完成的项目中获取可学习的经验11/20/20229/148软件工程软件工程软件项目管理过程示例软件项目管理过程示例11/20/202210/148软件工程软件工程软件项目启动软件项目启动在软件项目启动前对项目进行可行性分析，以在软件项目启动前对项目进行可行性分析，以明确项目的目标和范围，从而确定：合理精确明确项目的目标和范围，从而确定：合理精确的成本分析；实际可行的任务分解；可管理的的成本分析；实际可行的任务分解；可管理的进度安排进度安排

8、在多个项目方案中选择一个相对完善的方案在多个项目方案中选择一个相对完善的方案考虑交付期限、预算、个人能力、技术界面等限制条件在正式启动软件项目前组成项目组，并召开项在正式启动软件项目前组成项目组，并召开项目启动会议，内容包括：项目组的初步交流；目启动会议，内容包括：项目组的初步交流；进一步对项目目标理解；对组织形式、管理方进一步对项目目标理解；对组织形式、管理方式、方针的一致认识；明确岗位职责式、方针的一致认识；明确岗位职责11/20/202211/148软件工程软件工程项目组织项目组织在项目经理领导下，组织不同类型的项目组成在项目经理领导下，组织不同类型的项目组成员共同协作完成软件项目员共同

9、协作完成软件项目存在多种可选的项目组织结构，组织结构的选存在多种可选的项目组织结构，组织结构的选择对项目的成败具有很大影响择对项目的成败具有很大影响规划软件工程项目组织结构时考虑如下因素：规划软件工程项目组织结构时考虑如下因素：待解决问题的困难程度目标系统的规模，可用代码行或功能点来度量项目组的生存期，即项目小组需要共同工作的时间问题可被分解的程度对目标系统要求的质量和可靠性可供开发时间的紧迫性，即交付时间的严格程度项目组内部的通信的复杂性，即成员(小组)之间正式或非正式通信的机制11/20/202212/148软件工程软件工程项目计划项目计划项目计划是项目组织根据软件项目的目标及项目计划是项

10、目组织根据软件项目的目标及范围，对项目实施中进行的各项活动进行周范围，对项目实施中进行的各项活动进行周密的计划密的计划项目计划根据项目目标确定项目的各项任务、项目计划根据项目目标确定项目的各项任务、安排任务进度、编制完成任务所需的资源预安排任务进度、编制完成任务所需的资源预算等算等项目计划包括：工作计划、人员组织计划、项目计划包括：工作计划、人员组织计划、设备采购计划、变更控制计划、进度控制计设备采购计划、变更控制计划、进度控制计划、财务计划、文件控制计划、应急计划等划、财务计划、文件控制计划、应急计划等11/20/202213/148软件工程软件工程软件度量软件度量软件度量是指计算机软件范围

11、内的测量，主要是为产品软件度量是指计算机软件范围内的测量，主要是为产品开发的软件过程和产品本身定义相关的测量方法和标度开发的软件过程和产品本身定义相关的测量方法和标度对软件开发过程度量的目的是为了对过程进行改进对产品进行度量的目的是为了提高产品的质量，度量的作用是为了有效地采用定量的方式来进行管理度量的作用是为了有效地采用定量的方式来进行管理管理人员利用度量来了解软件工程过程的执行情况和产管理人员利用度量来了解软件工程过程的执行情况和产品质量品质量需要考虑：需要考虑：合适的度量是什么所收集的数据如何使用用于比较个人、过程或产品的度量是否合理11/20/202214/148软件工程软件工程项目估

12、算项目估算项目估算是制定项目计划的基础项目估算是制定项目计划的基础项目所需的人力(以人月为单位)、项目持续时间(以年份或月份为单位)、成本(以元为单位)等参照以前类似项目中的相关数据进行估算参照以前类似项目中的相关数据进行估算若存在类似历史项目则可进行类比估算若缺少可类比的项目数据则采用特定的估算技术(例如功能点估算方法等)通常采用多种估算技术进行交叉检查通常采用多种估算技术进行交叉检查11/20/202215/148软件工程软件工程风险管理风险管理风险：人员、经费、进度及需求等方面存在风险：人员、经费、进度及需求等方面存在的可能影响项目按计划完成的不确定因素的可能影响项目按计划完成的不确定因

13、素风险管理：标识软件项目中的风险，预测风风险管理：标识软件项目中的风险，预测风险发生的概率以及风险造成的影响，并对风险发生的概率以及风险造成的影响，并对风险进行评估，找出那些可能导致项目失败的险进行评估，找出那些可能导致项目失败的风险，然后采取相应的措施来缓解风险风险，然后采取相应的措施来缓解风险风险管理贯彻于整个软件工程过程中风险管理贯彻于整个软件工程过程中11/20/202216/148软件工程软件工程进度安排进度安排进度安排进度安排将项目划分成可管理的子项目、任务和活动确定任务之间的依赖关系，找出影响项目按期完成的关键任务为每个任务分配时间、工作量以及指定责任人，定义每个任务的输出结果及

14、其关联的里程碑在项目实施过程中将在进度计划基础上跟在项目实施过程中将在进度计划基础上跟踪实际执行情况，从而及时发现偏差并采踪实际执行情况，从而及时发现偏差并采取措施加以调整以确保项目按期完成取措施加以调整以确保项目按期完成11/20/202217/148软件工程软件工程跟踪与控制跟踪与控制跟踪是控制的前提，它实际上是在项目实跟踪是控制的前提，它实际上是在项目实施过程中对影响项目进展的内外部因素进施过程中对影响项目进展的内外部因素进行及时的、连续的、系统的记录和报告的行及时的、连续的、系统的记录和报告的活动，其核心在于反映项目变化、提供相活动，其核心在于反映项目变化、提供相关信息的报告关信息的报

15、告控制是通过工具和技术对项目计划与实际控制是通过工具和技术对项目计划与实际执行进行对比，并对项目的未来走向进行执行进行对比，并对项目的未来走向进行预测，再此基础上进行项目的各种调整预测，再此基础上进行项目的各种调整11/20/202218/148软件工程软件工程软件配置管理软件配置管理Software Confignation Management(SCM)任务：标识和确定系统中的配置项，在系任务：标识和确定系统中的配置项，在系统整个生命期内控制这些项的发布和变更，统整个生命期内控制这些项的发布和变更，记录并报告配置的状态和变更要求，验证记录并报告配置的状态和变更要求，验证配置项的完整性和正确

16、性配置项的完整性和正确性SCM存在于整个软件过程中，是一种保护存在于整个软件过程中，是一种保护性活动性活动11/20/202219/148软件工程软件工程内容摘要内容摘要软件项目管理概述软件项目管理概述软件度量软件度量软件度量软件度量软件项目估算软件项目估算项目进度管理项目进度管理风险管理风险管理软件项目的组织软件项目的组织软件质量管理软件质量管理软件配置管理软件配置管理小结小结11/20/202220/148软件工程软件工程术语定义术语定义术语定义术语定义(ISO/IEC 9126-1)(ISO/IEC 9126-1)信息技术信息技术信息技术信息技术 软件产品评价软件产品评价软件产品评价软件

17、产品评价 质量特性及其使用指南质量特性及其使用指南质量特性及其使用指南质量特性及其使用指南Metric(度量度量)：定义测量方法和测量标度：定义测量方法和测量标度Measurement(测量测量)：使用一种度量把标度值：使用一种度量把标度值(可以是数字可以是数字或类别或类别)赋予实体的某个属性赋予实体的某个属性Measure(verb 测量测量)：执行一次测量：执行一次测量(measurement)Measure(noun 测度测度)：通过执行一次测量赋予实体属性的数：通过执行一次测量赋予实体属性的数字或类别字或类别direct measure(直接测量直接测量)：不依赖于任何其它属性的测量：

18、不依赖于任何其它属性的测量导出的属性测量导出的属性测量indirect measure(间接测量间接测量)：从一个或多个其它属性的测：从一个或多个其它属性的测量导出的属性测量量导出的属性测量internal measure(内部测量内部测量)：一种对产品本身的直接或间：一种对产品本身的直接或间接的测量接的测量external measure(外部测量外部测量)：一种通过对外系统的测量导：一种通过对外系统的测量导出对产品出对产品(作为系统的一部分作为系统的一部分)的间接测量的间接测量11/20/202221/148软件工程软件工程软件度量软件度量度量对象：软件产品、软件过程、资源度量对象：软件产

19、品、软件过程、资源外部属性：面向管理者和用户的属性体现了软件产品体现了软件产品/软件过程与相关资源和环境的关系，软件过程与相关资源和环境的关系，如成本、效益、开发人员的生产率如成本、效益、开发人员的生产率通常可采用直接测量的办法进行通常可采用直接测量的办法进行内部属性：软件产品或过程本身的属性如软件产品的结构、模块化程度、复杂性、程序长度等如软件产品的结构、模块化程度、复杂性、程序长度等有些内部属性只能用间接测量的方法度量，需要特定的有些内部属性只能用间接测量的方法度量，需要特定的测量方法或模型测量方法或模型11/20/202222/148软件工程软件工程软件度量分类软件度量分类分类分类1：面

20、向规模的度量用于收集与直接度量有关的软件工程输出信息和质量信息面向功能的度量的则集中在程序的“功能性”和“实用性”面向人的度量则收集有关人们开发计算机软件所用方式的信息和人员理解有关工具的方法和效率的信息分类分类2：软件生产率度量集中在软件工程过程的输出软件质量度量可指明软件满足明确的和隐含的用户需求的程度技术度量主要集中在软件产品的某些特征(如逻辑复杂性、模块化程度)上，而不是软件开发的全过程11/20/202223/148软件工程软件工程面向规模的度量面向规模的度量软件规模通常是指软件的大小软件规模通常是指软件的大小(size)，一，一般用代码行度量般用代码行度量优点：方便、直观缺点：很大

21、程度上取决于程序设计语言以及软件设计的质量测量出软件规模后可方便地度量其它软件测量出软件规模后可方便地度量其它软件属性，包括：属性，包括：度量名度量名含义及表示含义及表示LOC或KLOC代码行数或千行代码数生产率PP=LOC/E，E为开发的工作量(常用人月数表示)每行代码平均成本CC=S/LOC，S为总成本文档代码比DD=Pe/KLOC，其中Pe为文档页数代码错误率EQREQR=N/KLOC，其中N为代码中错误数11/20/202224/148软件工程软件工程面向功能的度量面向功能的度量一种针对软件的功能特性进行度量的方法一种针对软件的功能特性进行度量的方法主要考虑软件系统的主要考虑软件系统的

22、“功能性功能性”和和“实用实用性性”功能点度量：基于软件信息域的特征功能点度量：基于软件信息域的特征(可可直接测量直接测量)和软件复杂性进行规模度量和软件复杂性进行规模度量功能点度量方法步骤：功能点度量方法步骤：计算信息域特征的值CT计算复杂度调整值计算功能点FP11/20/202225/148软件工程软件工程计算信息域特征的值计算信息域特征的值CT对五个信息域特征及其含义对五个信息域特征及其含义(上表上表)统计相应的特征值，然后根据信息域特征统计相应的特征值，然后根据信息域特征的复杂程度选择适当的加权因子进行计算的复杂程度选择适当的加权因子进行计算(下表下表)，得到总计的，得到总计的CT值值

23、11/20/202226/148软件工程软件工程计算复杂度调整值计算复杂度调整值复杂度调整值复杂度调整值Fi(i=1到到14)是基于对左表中问题的回答而得是基于对左表中问题的回答而得到的值，对每个问题回答的取值范围是到的值，对每个问题回答的取值范围是0到到5，见右表，见右表值值定义定义0没有影响没有影响1偶然的偶然的2适中的适中的3普通的普通的4重要的重要的5极重要的极重要的11/20/202227/148软件工程软件工程计算功能点计算功能点FP功能点计算公式功能点计算公式FP=CT*(0.65+0.01*F)其中：CT是步骤1得到的“总计数值”，F是步骤2得到的Fi之和一旦计算出功能点，则用

24、类似代码行的方法来一旦计算出功能点，则用类似代码行的方法来计算软件生产率、质量及其他属性计算软件生产率、质量及其他属性11/20/202228/148软件工程软件工程扩展的功能点度量扩展的功能点度量功能点度量的不足：最初主要用于商业信息系统的度量，功能点度量的不足：最初主要用于商业信息系统的度量，强调数据维，即信息域特征值，而忽略了功能和行为强调数据维，即信息域特征值，而忽略了功能和行为(控制控制)Jones提出了称为特征点提出了称为特征点(Feature Point)的扩展的功能的扩展的功能点度量方法点度量方法在功能点信息域特征中增加了一个算法特征，并将算法定义为“特定计算机程序中所包含的一

25、个界定的计算问题”11/20/202229/148软件工程软件工程功能点与功能点与LOC的换算的换算(部分部分)程序语言程序语言每每FP之之LOC值值平均平均中等中等低低高高Access35381547Ada154104205APS868320184ASP6232127Assembler33731591694C16210933704C+665329178Java63537770COBOL777714400SQL40377110VBScript342750Visual Basic47421615811/20/202230/148软件工程软件工程软件质量软件质量软件质量定义软件质量定义ISO/IE

26、C 9126：与软件产品满足明确或隐含需求的能力有关的特征和特性的总和GB/T 13423：软件产品中能满足给定需求的性质和特性的总和，例如符合规格说明的程度；软件具有所期望的各种属性的组合程度；客户或用户觉得软件满足其综合期望的程度；软件的综合特性，它确定软件在使用中将满足客户预期要求的程度典型的软件质量模型：典型的软件质量模型：McCall模型、模型、Boehm模型和模型和ISO/IEC9126质量模型质量模型11/20/202231/148软件工程软件工程McCall模型模型质量要素反映软件的质量，决定产品质质量要素反映软件的质量，决定产品质量的软件属性用作评价准则，量化的度量的软件属性

27、用作评价准则，量化的度量体系可测量软件质量属性的优劣量体系可测量软件质量属性的优劣11/20/202232/148软件工程软件工程McCall软件质量要素软件质量要素软件产品的运行、修改和迁移三个方面软件产品的运行、修改和迁移三个方面11个软件质量要素个软件质量要素 11/20/202233/148软件工程软件工程McCall软件质量要素定义软件质量要素定义正确性正确性(correctness)：一个程序满足它的需求规约和实现客户任务目标：一个程序满足它的需求规约和实现客户任务目标的程度的程度可靠性可靠性(reliability)：一个程序期望以所需的精确度完成它的预期功能：一个程序期望以所需

28、的精确度完成它的预期功能的程度的程度效率效率(efficiency)：一个程序完成其功能所需的计算资源和代码的数量：一个程序完成其功能所需的计算资源和代码的数量完整性完整性(integrity)：对未授权人员访问软件或数据的可控制程度：对未授权人员访问软件或数据的可控制程度可用性可用性(usability)：学习、操作、准备输入和解释程序输出所需的工作：学习、操作、准备输入和解释程序输出所需的工作量量可维护性可维护性(maintainability)：定位和修复程序中一个错误所需的工作量：定位和修复程序中一个错误所需的工作量灵活性灵活性(flexibility)：修改一个运作的程序所需的工作量

29、：修改一个运作的程序所需的工作量可测试性可测试性(testability)：测试一个程序以确保它完成所期望的功能所需：测试一个程序以确保它完成所期望的功能所需的工作量的工作量可移植性可移植性(portability)：把一个程序从一个硬件和：把一个程序从一个硬件和/或软件系统环境移植或软件系统环境移植到另一个所需的工作量到另一个所需的工作量可复用性可复用性(reusability)：一个程序：一个程序(或一个程序的部分或一个程序的部分)可以在另外一个可以在另外一个应用程序中复用的程度，与程序完成的功能的包装和范围相关应用程序中复用的程度，与程序完成的功能的包装和范围相关可互操作性可互操作性(i

30、nteroperability)：连接一个系统和另一个系统所需的工作：连接一个系统和另一个系统所需的工作量。量。11/20/202234/148软件工程软件工程质量要素之间的关系质量要素之间的关系其中其中 表示正相关，表示正相关，表示负相关表示负相关 11/20/202235/148软件工程软件工程软件质量属性软件质量属性软件质量要素难以直接测量，因此需要为软件质量要素难以直接测量，因此需要为每个质量要素定义一组软件质量属性用作每个质量要素定义一组软件质量属性用作质量要素的评价准则，要求质量要素的评价准则，要求能够完整、准确地描述软件质量要素容易量化和测量McCall定义了定义了21种软件质量

31、属性种软件质量属性11/20/202236/148软件工程软件工程软件质量要素评价准则软件质量要素评价准则-1(1)可审计性可审计性(auditability)和标准的符合性可被检查的容易程度。和标准的符合性可被检查的容易程度。(2)准确性准确性(accuracy)计算和控制的准确度。计算和控制的准确度。(3)通信共性通信共性(communication commonality)标准接口、协议和带宽的使用程度。标准接口、协议和带宽的使用程度。(4)完备性完备性(completeness)所需功能完全实现的程度。所需功能完全实现的程度。(5)简洁性简洁性(conciseness)以代码行数来评价

32、的程序的简洁程度。以代码行数来评价的程序的简洁程度。(6)一致性一致性(consistency)在软件开发项目中一致的设计和文档技术的使用。在软件开发项目中一致的设计和文档技术的使用。(7)数据共性数据共性(data commonality)在整个程序中对标准数据结构和类型的使用。在整个程序中对标准数据结构和类型的使用。11/20/202237/148软件工程软件工程软件质量要素评价准则软件质量要素评价准则-2(8)容错性容错性(error tolerance)当程序遇到错误时所造成的损失。当程序遇到错误时所造成的损失。(9)执行效率执行效率(execution efficiency)一个程序

33、的运行性能。一个程序的运行性能。(10)可扩展性可扩展性(expandability)结构、数据或过程设计可被扩展的程度。结构、数据或过程设计可被扩展的程度。(11)通用性通用性(generality)程序构件潜在的应用宽度。程序构件潜在的应用宽度。(12)硬件独立性硬件独立性(hardware independence)软件独立于其运行于之上的硬件的程度。软件独立于其运行于之上的硬件的程度。(13)自检测性自检测性(instrumentation)程序监视它自身操作并且标识产生的错误的程度。程序监视它自身操作并且标识产生的错误的程度。(14)模块性模块性(modularity)程序部件的功能

34、独立性。程序部件的功能独立性。11/20/202238/148软件工程软件工程软件质量要素评价准则软件质量要素评价准则-3(15)可操作性可操作性(operability)程序操作的容易度。程序操作的容易度。(16)安全性安全性(security)控制和保护程序和数据的机制的可用度。控制和保护程序和数据的机制的可用度。(17)自文档性自文档性(self-documentation)源代码提供有意义的文档程度。源代码提供有意义的文档程度。(18)简单性简单性(simplicity)一个程序可以没有困难地被理解的程度。一个程序可以没有困难地被理解的程度。(19)软件系统独立性软件系统独立性(sof

35、tware system independence)程序独立于非标准编程特性、操作系统特性和其他环境限制的程度。程序独立于非标准编程特性、操作系统特性和其他环境限制的程度。(20)可追踪性可追踪性(traceability)从一个设计表示或实际程序部件跟踪到需求的能力。从一个设计表示或实际程序部件跟踪到需求的能力。(21)易培训性易培训性(training)软件支持使得新用户使用系统的能力。软件支持使得新用户使用系统的能力。11/20/202239/148软件工程软件工程质量要素与评价准则的关系质量要素与评价准则的关系11/20/202240/148软件工程软件工程量化的度量量化的度量处于软件

36、质量度量模型的最底层是处于软件质量度量模型的最底层是定义了每个质量属性定义了每个质量属性(评价准则评价准则)的可量化的可量化的度量指标的度量指标通过对这些指标的测量通过对这些指标的测量(可以是主观的，可以是主观的，也可以是客观的也可以是客观的)和加权计算得到质量属和加权计算得到质量属性的测量值性的测量值在在McCall的模型中未给出具体的度量指标，的模型中未给出具体的度量指标，度量者可根据不同的软件类型定义不同的度量者可根据不同的软件类型定义不同的度量指标体系度量指标体系11/20/202241/148软件工程软件工程质量要素值的计算质量要素值的计算在计算质量要素值之前，首先要将质量属性的测在

37、计算质量要素值之前，首先要将质量属性的测量值归一化，即将其变换到量值归一化，即将其变换到0到到1范围内的实数范围内的实数假设：假设：Fj是第是第j个质量要素，个质量要素，Mk是第是第k个质量属性个质量属性(评价准则评价准则)，Cjk是是Mk在在Fj中的加权系数。那么，中的加权系数。那么，Fj可用下列公式计算：可用下列公式计算：其中：其中：，当 时表示第j个质量要素与第k个质量属性无关 11/20/202242/148软件工程软件工程ISO/IEC 9126质量模型质量模型由质量特性、子特性和度量三个层次组成由质量特性、子特性和度量三个层次组成第一层有第一层有6个质量特性个质量特性第二层有第二层

38、有21个质量子特性个质量子特性第三层是由度量者定义的可定量化度量指标第三层是由度量者定义的可定量化度量指标11/20/202243/148软件工程软件工程ISO/IEC 9126的的6个质量特性个质量特性功能性功能性(functionality)：与一组功能及其指定的性质：与一组功能及其指定的性质有关的一组属性有关的一组属性可靠性可靠性(reliability)：与在规定的一段时间和条件下，：与在规定的一段时间和条件下，软件维护其性能水平的能力有关的一组属性软件维护其性能水平的能力有关的一组属性易用性易用性(usability)：与一组规定或潜在的用户为使用：与一组规定或潜在的用户为使用软件所

39、需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性组属性效率效率(efficiency)：与在规定的条件下，软件的性能水：与在规定的条件下，软件的性能水平与所使用资源之间有关的一组属性平与所使用资源之间有关的一组属性可维护性可维护性(maintainability)：与进行指定的修改所需：与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性的努力有关的一组属性可移植性可移植性(portability)：与软件可从某一个环境移植：与软件可从某一个环境移植到另一个环境的能力有关的一组属性到另一个环境的能力有关的一组属性11/20/202244/148软件工程软件工

40、程ISO/IEC 9126质量子特性质量子特性-功能性功能性适合性适合性(suitability)：与规定任务能否提供一：与规定任务能否提供一组功能以及这组功能的适合程度有关的软件属组功能以及这组功能的适合程度有关的软件属性性准确性准确性(accuracy)：与能否得到正确或相符的：与能否得到正确或相符的结果或效率有关的软件属性结果或效率有关的软件属性互操作性互操作性(interoperability)：与同其它指定：与同其它指定系统进行交互的能力有关的软件属性系统进行交互的能力有关的软件属性依从性依从性(compliance)：使软件遵循有关的标准、：使软件遵循有关的标准、约定、法规及类似规

41、定的软件属性约定、法规及类似规定的软件属性安全性安全性(security)：与防止对程序及数据的非：与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性11/20/202245/148软件工程软件工程ISO/IEC 9126质量子特性质量子特性-可靠性可靠性成熟性成熟性(maturity)：与由软件故障引起失：与由软件故障引起失效的频率有关的软件属性效的频率有关的软件属性容错性容错性(fault tolerance)：与在软件故障：与在软件故障或违反指定接口的情况下，维持规定的性或违反指定接口的情况下，维持规定的性能水平的能力有关的软件属性能水

42、平的能力有关的软件属性易恢复性易恢复性(recoverability)：与在失效发：与在失效发生后，重建其性能水平并恢复直接受影响生后，重建其性能水平并恢复直接受影响数据的能力以及为达此目的所需的时间和数据的能力以及为达此目的所需的时间和努力有关的软件属性努力有关的软件属性11/20/202246/148软件工程软件工程ISO/IEC 9126质量子特性质量子特性-易用性易用性易理解性易理解性(understandability)：与用户：与用户为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的软件属性有关的软件属性易学性易学性(learnability)：与用户为

43、学习软：与用户为学习软件应用件应用(例如运行控制、输入、输出例如运行控制、输入、输出)所花所花的努力有关的软件属性的努力有关的软件属性易操作性易操作性(operability)：与用户为操作：与用户为操作和运行控制所花努力有关的软件属性和运行控制所花努力有关的软件属性11/20/202247/148软件工程软件工程ISO/IEC 9126质量子特性质量子特性-效率效率时间特性时间特性(time behaviour)：与软件执行：与软件执行其功能时响应和处理时间以及吞吐量有关其功能时响应和处理时间以及吞吐量有关的软件属性的软件属性资源特性资源特性(resource behaviour)：与在软：

44、与在软件执行其功能时所使用的资源数量及其使件执行其功能时所使用的资源数量及其使用时间有关的软件属性用时间有关的软件属性11/20/202248/148软件工程软件工程ISO/IEC 9126质量子特性质量子特性-可维护性可维护性易分析性易分析性(analysability)：与为诊断缺陷或失：与为诊断缺陷或失效原因及为判定待修改的部分所需努力有关的软效原因及为判定待修改的部分所需努力有关的软件属性件属性易改变性易改变性(changeability)：与进行修改、排除：与进行修改、排除错误或适应环境变化所需努力有关的软件属性错误或适应环境变化所需努力有关的软件属性稳定性稳定性(stability

45、)：与修改所造成的未预料结：与修改所造成的未预料结果的风险有关的软件属性果的风险有关的软件属性易测试性易测试性(testability)：与确认已修改软件所：与确认已修改软件所需的努力有关的软件属性需的努力有关的软件属性11/20/202249/148软件工程软件工程ISO/IEC 9126质量子特性质量子特性-可移植性可移植性适应性适应性(adaptability)：与软件无需采用有别：与软件无需采用有别于为该软件准备的活动或手段就可能适应不同于为该软件准备的活动或手段就可能适应不同的规定环境有关的软件属性的规定环境有关的软件属性易安装性易安装性(installability)：与在指定环境

46、下：与在指定环境下安装软件所需努力有关的软件属性安装软件所需努力有关的软件属性遵循性遵循性(conformance)：使软件遵循与可移植性：使软件遵循与可移植性有关的标准或约定的软件属性有关的标准或约定的软件属性易替换性易替换性(replaceability)：与软件在该软件：与软件在该软件环境中用来替代指定的其他软件的机会和努力环境中用来替代指定的其他软件的机会和努力有关的软件属性有关的软件属性11/20/202250/148软件工程软件工程程序复杂性度量程序复杂性度量软件复杂性是指理解和处理软件的难易程度，软件复杂性是指理解和处理软件的难易程度，包括程序复杂性和文档复杂性，主要体现在程包括

47、程序复杂性和文档复杂性，主要体现在程序复杂性中序复杂性中程序复杂性的程序复杂性的6个方面个方面程序理解的难度纠错、维护程序的难度向他人解释程序的难度按指定方法修改程序的难度根据设计文件编写程序的工作量执行程序时需要资源的程度典型的程序复杂性度量：典型的程序复杂性度量：McCabe环形复杂性度环形复杂性度量、量、Halstead的复杂性度量的复杂性度量11/20/202251/148软件工程软件工程程序复杂性度量的基本原则程序复杂性度量的基本原则1.程序复杂性与程序大小的关系不是线性的程序复杂性与程序大小的关系不是线性的2.控制结构复杂的程序较复杂控制结构复杂的程序较复杂3.数据结构复杂的程序较

48、复杂数据结构复杂的程序较复杂4.转向语句使用不当的程序较复杂转向语句使用不当的程序较复杂5.循环结构比选择结构复杂，选择结构又比顺序结构复杂循环结构比选择结构复杂，选择结构又比顺序结构复杂6.语句、数据、子程序和模块在程序中的次序对复杂性有影响语句、数据、子程序和模块在程序中的次序对复杂性有影响7.全局变量、非局部变量较多时，程序较复杂全局变量、非局部变量较多时，程序较复杂8.参数按地址调用比按值调用复杂参数按地址调用比按值调用复杂9.函数副作用比显式参数传递难以理解函数副作用比显式参数传递难以理解10.具有不同作用的变量共用一个名字时较难理解具有不同作用的变量共用一个名字时较难理解11.模块

49、间、过程间联系密切的程序比较复杂模块间、过程间联系密切的程序比较复杂12.嵌套深度越深，程序越复杂嵌套深度越深，程序越复杂11/20/202252/148软件工程软件工程 McCabe环形复杂性度量环形复杂性度量一种基于程序图的程序复杂性度量方法一种基于程序图的程序复杂性度量方法程序图：是一种退化的程序流程图，它将程序流程图中的每个处理符号(包括处理框、判断框、起点、终点等)退化成一个结点(若干个连续的处理框可合并成一个结点)，流程图中连接处理符号的控制流变成程序图中连接结点的有向弧 建立在图论的基础之上建立在图论的基础之上对于一个强连通的有向图G，若e是图中的弧数，n是图中的结点数，p是强连

50、通分量的个数，则图G的环数计算公式为：11/20/202253/148软件工程软件工程程序控制结构图的扩充程序控制结构图的扩充一个单入口和单出口的程序一个单入口和单出口的程序(或模块或模块)的程序图是连通的，的程序图是连通的，但通常不是强连通的但通常不是强连通的为此在程序图中增加一条从出口结点到入口结点的弧，为此在程序图中增加一条从出口结点到入口结点的弧，使程序图变成强连通使程序图变成强连通(连通分量只有一个，即连通分量只有一个，即P=1)下图中，当增加了出口结点到入口结点的弧后成为图b后：e=7、n=5、V(G)=75+1=3为了简化环形复杂性的计算，我们通常用下列公式直接对图a进行计算：V