家具双11活动策划方案.docx

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1、家具双11活动策划方案第1篇：家具商场双11活动策划方案 家具商场双11活动策划方案 “兵马未动，粮草先行，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，活动方案也是至关重要的。 下面由学习啦为你整理家具商场双11活动策划方案的相关资料，希望能帮到你。 家具商场双11活动策划方案范文一双十一项目进程表项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。 项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。 项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。 项目越大越复杂，进度表就越显的重要。 对于像双1

2、1这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。 当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。 从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。 接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。 双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。 接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。 品牌LOGO

3、：logo是企业标志重要功能之一。 所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。 部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。 整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等 ;推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等 ;物流部：库存清点，

4、仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。 当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。 家具商场双11活动策划方案范文二一、活动时间活动时间为：【2022.11.11日00:00-23:59】活动期间，包含各种秒杀活动信息，

5、免单商品活动，每个时间点都有每个时间点的秒杀，届时我们都将在QQ群(556055271点击加群)公布，好让大家第一时间关注到活动秒杀信息。 不再错过各种秒杀活动!距离双11还有近1个月的时间，官方还未公布各种活动的秒杀信息，大家可以先加我们的QQ群，届时我们将实时更新各个时间点的秒杀活动内容!点击加群。 二、秒杀攻略1、首先是抢红包活动：抢红包活动，想必大家都不陌生，2022年双11天猫发放了1亿个红包，几乎大部分用户都能抢到红包!而最高面额为1111元，直接可以当现金抵用。 抢红包入口：官方目前还未公布抢红包链接，点击加群(556055271)了解第一手优惠信息。 官方一旦公布抢红包入口，我

6、们将第一时间在群里公布。 抢红包时间：据官方透露的消息称，普通抢红包将在11月5号开启，红包雨将在11月9-11月11日这三天举行，一年一度的2022淘宝/天猫双十一红包雨一般是在11月9日-11日这三天进行，当然普通的红包将在11月5日开始。 。 2、领品牌内部优惠券：临近双十一前后，各大品牌店铺都会设置优惠券，大家可以先加入我们的QQ群，到时候品牌店铺的优惠券我们也会公布，需要哪家品牌旗舰店的优惠券也可以咨询群主代为帮忙查找。 3、2022双11购物清单：每一年的天猫双11，天猫官方都会放出一个秒杀商品清单.xls的购物清单出来，今年的双十一同样不例外，静待天猫官方双11当天的购物清单，当

7、官方放出这个购物清单的时候我们将在第一时间同步在网站上或QQ群的群文件里，大家可以先(CTRL+D)收藏本站或先加入我们的QQ群556055271。 家具商场双11活动策划方案范文三一.促销主题：疯狂底价脱光狂欢二.活动时间：三.活动地点：四.策划说明：光棍节是围绕【单】做文章的节日，很多年轻人趁此节日庆祝单身，或者脱离单身。 1、脱光雄(hong)心进店有礼表白绝不能赤手空拳!凡活动期间前10名进店/活动当天受邀到店前20名，即可获得脱单助手：爱心抱枕一个!2、脱光有奖进店有礼添加尚品宅配官方微信，朋友圈晒出你当天到xxx指定活动门店参与活动的“证据，即有机会赢取沙发床1张。 活动规则：1、

8、编辑#活动内容待定#朋友圈分享你到活动现场/指定门店参加活动的照片即有机会参加床垫抽奖活动，每个微信号仅限参与1次;3、活动结束后将抽取1名幸运客户，奖励床垫一张;4、中奖名单将于抽奖后在尚品宅配榆林官方微信上公布。 3、疯抢底价脱光优惠* 绝配券：预约量尺送500元绝配券。 *脱光特惠：全屋正价商品满10000元，即送2022元现金券;正价柜类满20000元或以上，再减2000元;正价柜类满30000元或以上，再减4000元;正价柜类满40000元或以上，再减6000元;正价柜类满50000元或以上，再减8000元;*脱光抄底折：正价柜类满10000元以上，预存10000元，享惊喜额外9.5

9、折;正价柜类满20000元以上，预存20000元，享惊喜额外9.4折;正价柜类满30000元以上，预存30000元，享惊喜额外9.3折;正价柜类满40000元以上，预存40000元，享惊喜额外9.2折;正价柜类满50000元以上，预存50000元，享惊喜额外9.1折;*活动当天到店再享神秘折上折，一脱到底凡活动当天到店，正价柜类满20000元以上，惊喜折后再享1%返点优惠猜您喜欢： 第2篇：某家具双11活动方案 XX家具双11活动方案 XX家具双11活动方案如何制定?以下是小编收集的XX家具双11活动方案，仅供大家阅读参考! 活动时间：20XX年X月X日 活动地点：XXX家居 活动主题：春季家

10、具特卖惠，惠聚全城!(XXX再度掀起家居热潮，联手知名装饰公司、高档建材、洁具。惊喜不断，大奖不断，仅此一天，莫失良机!) 活动目的：针对春节过后，整个家具市场还处于销售淡季。抢占市场等于争取商机，在别人还没有开始的时候，我们将“惠”的口号喊响。 一.活动内容： 1、全场折扣及特价产品 2、抽奖 3、XXX强强联合装饰公司及高档建材、洁具齐力打造春季家居特卖惠! 二.活动前商场内部准备： 1.商户协调组： (2人) 建立商场内各商户数据库档案，及时将活动的相关信息传达至各商户。将商户的意见与建议搜集，统一整理并上交至总经理处，做好各商户的解释工作，将需要商户配合的事项以及相关促销政策准确告知于

11、商户。 活动期间，为了确保各项促销活动能做到有机配合，形成一个完善的系统，商户协调组负责全程协调各商户的相关工作。 2.接待组：(4人) 做好整个活动的接待安排工作。并做好促销活动商场服务台的组织协调工作。礼品的采购，分类，包装，以及活动现场负责礼品的发放。 3.物业组：(8人) 包括保洁(4人)、保安(4人)。 保洁负责现场卫生清理与整理工作，保证现场活动环境干净整洁。 保安负责现场的巡视工作，引导车辆的通行，保管好顾客的物品以及交通工具，发生特别事故时，及时处置，冷静操作。以免事态向不可控制方向发展。发生突发情况及时向上级报告。 三、物料准备： 根据活动内容确定，部门负责人列出以下采购清单

12、，由领导审批，商管部、财务室进行采购，20XX年2月27日准备到位。 1、活动喷绘，条幅制作; 2、需准备奖品：电冰箱1台、洗衣机2台、空调8台、电饼铛30台、洗衣粉450袋; 3、装饰：桁架广告2面，红地毯1张，拱门1个，花篮6个; 四、促销活动 (一)活动准备 一.广告宣传 1、组织人员发放彩页. 2.悬挂喷绘或条幅; 3.电台广播宣传本次活动内容。 4.商场大门口桁架广告宣传本次活动内容 二.联系加盟单位 1、由专人联系装饰公司、高档洁具准备就绪 三.活动车辆安排 1.专车接送。 (二)活动内容： 1、全场(5折8折)，特价产品(绝对惊爆价)。门口必须有展架，展架内容必须标明特价产品图样

13、或产品名称型号价格; 2、惊喜抽奖 活动当天，前20位来商场购物的顾客均可获精美礼品一份。(洗衣粉450袋);活动期间，购物满XX元即可参加抽奖一次，依此类推。 奖项设计： 一等奖：美的电冰箱1台 二等奖：格力空调8台 三等奖：苏泊尔电磁炉20台 四等奖：红双喜电饼铛30台 纪念奖：洗衣粉450袋 五、全程工作安排 1、制作、实施阶段工作安排： 各种活动用品(印刷品、礼品等)应完成制作、采购工作并入库指定专人进行保管。(接待组负责。) 广告方面应完成活动所需物品的前期制作工作，至此广告公司与相关协作单位的确定工作应全部完成。 广播稿的撰写应全部完成。(策划组负责) 2、现场布置阶段工作安排：

14、装饰公司、高档洁具协同XXX家具专员安排具体位置 装饰公司、高档洁具完成现场布置。 广告公司必须完成所有条幅、彩旗等安装工作。(XXX派工作人员配合，确认准确位置、广告执行组负责监督完成。) 完成充气拱门、地毯，大门前布置工作。 活动实施阶段工作安排： 装饰公司工作人员、高档洁具工作人员和XXX工作人员到达现场准备迎宾，保安人员正式对现场进行安全保卫。 上午9：30迎接顾客，播放迎宾曲、迎宾词，活动正式开始。 后勤工作安排 1、现场卫生清理：配备4名清洁工，对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁。 2、活动经费安排：对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施。 3、活动当天安全

15、保卫及应急措施：配备4名保安员对活动现场进行全面的监控。 4、交通秩序：4名保安负责活动现场秩序，门前不得停放任何机动车辆。车辆的摆放由专人负责指定停放。 5、消防：配置灭火器，保安员确保进入活动现场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品进入现场。 6、电工：活动现场配备专业电工2名，确保活动不出现任何线路问题。 XXX家具 20XX年X月X日 活动时间:活动具体内容:庆祝国庆XX家具送您团圆饭活动细则:凡活动时间内在XX家居购正常价商品满6000元即送价值600元的中秋团圆饭一桌(8-10人)。 活动须知: 1、团圆饭指定饭店，指定人数，指定时间范围内消费。 2、VIP顾客参与活动不再打折，促销

16、、处理品除外 3、团圆饭抵用现金、不折现 4、团圆饭酒水须顾客自备。费用预算:略 “庆国庆、新品展 四天折扣爽到底” 活动细则:整个活动月期间，商场推出家具新品展，10月1日到10月4日将对新品展的所有商品进行劲暴折扣让利活动。 第一天，展出新品消费者可以获得九折的优惠。 第二天，展出新品八折优惠。 第三天，展出新品七折优惠。 第四天，展出新品六折优惠。 活动须知: 1、活动新品数量有限，销完为止。 2、售出产品不可退换。费用:略 “国庆有礼，新婚送祝福” 活动细则:凡9月10日-10月10日内结婚的顾客，凭结婚证买就送电子相框一个。 活动须知: 1、一证送一个。 2、参与顾客需登记个人资料，

17、夫妻同时在场有效 3、vip顾客消费持同等待遇。费用预算:略 “开门有礼，礼送现金券” 活动细则:凡活动时间内每天开门前60名顾客即送价值200元购物抵用券一张。 活动须知: 1、购物券须当日消费，购物满3000元方可使用，每人每券限用一次。 2、VIP顾客、促销、处理品不参与活动。费用预算:限制购满3000元可使用 200元抵用券，相当于最低折，满4000元相当与折，买的越多，折扣越低。每天限前50名，既可限制费用又可吸引人气，提高人流量和销售。 活动宣传 1、店内布置。包括吊旗，展板，充气门等。 2、报纸、无线电、电视宣传。 3、宣传单的发放。 4、网上论坛宣传。 第3篇：双11活动方案双

18、11活动方案 双11活动策划 - 深有体会!甚至一些参加双11的商家，“幸福一天，痛苦半年!” 今年的双11报名比去年来的更早一些，双11商家报名从日开始报名，日官方公布报名结果，给商家留了更多的筹备时间;那么，我们在熟读XX年双11招商规则后，在接下来的时间里，我们需要做哪些相应的准备工作呢? 接下来的文章本人从宏观角度给大家提供一下双11筹划的思路，以飨读者! 一、营销定位 双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴，具备巨大的影响力与号召力;作为卖家的我们，在去年双11大促的经验基础上，今年我们如何做好这次营销活动，需要有一个明确的思路与定位。 在活动前夕，我们需要制定

19、明确的营销思路和规划，包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面，制定详细可行的营销方案，并按照计划严格执行。 - 二、产品定位 根据店铺现状以及活动需求，确定双11的活动产品，包括为双11准备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类，确定店铺的引流款、利润款、形象款，以便于后期的合理备货。 对于传统企业而言，双11活动产品既要保持让利促销，又要避免与线下的专柜的差异化，避免产生冲突;这就需要我们在双11的产品上进行合理定位，找出权衡利弊的产品方案。 三、合理备货 根据产品定位以及活动期间的预估销量，对双11产品进行合理备货; 随着金九银十的到来，无论是自己的工厂还是代工厂，接下来

20、的工厂的订单都会急剧增多，常规的15天的生产周期可能会拖延到20天，甚至更久。如果我们把双11的订单都压在活动开始前1个月进行生产、备货，时间远远是来不及。双11活动方案 因此我们需要事先对双11的销量有- 一个大概的预估，在10月1日之前，完成预估销量约60%的备货;待10月1日之后，根据当期的销售状况、老客户基数、流量增长趋势等进行二次预估，然后在一个月之内完成剩余预估的备货量。这样一方面避免备货不足，另一方面也避免库存的积压。双11活动方案 四、理性促销&店铺预热 1、理性促销 双11对商品价格的要求中提到，活动商品价格必须小于等于XX年9月15日至XX年11月10日期间天猫成交最低价的

21、9折。 根据以上双11活动对价格的要求，在接下来的一段时间内，店铺参加双11的商品最好不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动，以免双11活动价格过低，超出自己的承受范围，而不能为消费者提供好的用户体验。甚至一些商家不堪最低价的要求，下架店铺的人气宝贝，致使自己在活动当天损失巨大的搜索流量; - 店铺主推商品要有足够的利润空间，不至于在双11历史最低价的9折基础上，无利润可寻。拥有一定的利润空间才能为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。 2、店铺预热 从8月中旬开始，我已经观察到一些商家开始在店铺内对今年的双11进行预热，采用收藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式，为双11活动预热，这样

22、有助于提前为自己的店铺积累人气，避免在活动前夕与众多卖家“直面相战”。 五、打造店铺人气爆款 打造店铺人气爆款，对于双11活动引流起到至关重要的作用!以众多参加过双11的商家案例分析来看，除了类目的主会场之外，一些大型店铺的分会场流量仅占到全店流量的10%左右，更多的流量来自于自然搜索;这也是买家购物的一种习惯。 9月份确定了店铺的主打款之后，在- 接下来的2个月内，需要利用各种渠道和资源，将店铺的主打款打造成类目的人气单品，以期在活动中获得好的排位和搜索流量。 2022九九重阳微视屏作品征集公益活动方案 2022年商场七夕情人节系列活动策划方案 2022年国庆节、重阳节活动策划方案 关于双1

23、1活动策划 - 第4篇：双11促销活动方案 双11活动策划方案 双11促销活动方案 双11活动策划方案 双11是许多商家捞金的重要时机，许多顾客也是疯狂抢购。所以活动策划方案很重要，怎样让你在众多的商店中脱颖而出，需要靠独一无二方案来支撑。看看下面的范文吧，也许对你有帮助哦。 双11促销活动策划方案1 根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案 活动主题及其概念 光棍啦，时尚购物全场无理由3折。 传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页 面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。 二、策划案执行流程概括 1，10月11号-16号 进行推广所需的资料

24、收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等) 活动期间店铺客服推荐活动的话术 2，10月17号-31号所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。3,11月1号-5号微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷4,11月6号-11号经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。各渠道推广宣传首页双十一活动产品规则产品3折11.1号开始悬挂活动bAnneR同意活动宝贝页关联其他店铺产品 双11促销活动策划方案2 (1)目标设定 可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是

25、一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。 (2)商品准备 “兵马未动，粮草先行” ，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开

26、始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万， 总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。 (3)物流/客服/系统准备 此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与

27、双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款， 并统一对他们进行

28、活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。 (4)主题策划 优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。 (5)淘宝沟通 主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目

29、小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖” 和一单一元” 的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日” 。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由 陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11

30、当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIp会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了

31、互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。 (7)团队激励 我们一直认为“要想让顾客hIgh起来，我们自己得先hIgh起来” 。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。 这样的气氛，我们在9日店铺首页bAnneR位打出了“我们准备好了” 的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。 双11促销活动方案3 一、策划书名称： 淘宝网店双十一营销策划书 二、活动背景：

32、 随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷 紧神经，细致的做好排兵布阵了。 三、活动目的和意义： 在双十一电商大促之时，

33、利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。 四、活动内容： 1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个： (1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注; (2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为 每一个顾客做好服务; (3)节后：体现“双十一过

34、去，但是促销余热还未褪去” ，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2、促销方式： (1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。 (2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是

35、享受了差不多5折的优惠。 (3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折 扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。 (4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。 (5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，

36、更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。 3、客服： 双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。 4、售后： 当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。 学生：xxx 双11促销活动方案4 一、活动背景 在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。 二、活动方案

37、1.活动形式： 预热：时间：10月20日至11月10日 图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。 流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。 正式活动：11月11日00：0011月11日23:59 图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。 2.活动力度： 1.收藏领卷2.关注有好礼 3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大

38、，中奖机会越大。 4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。 3.活动推广： 1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.宝贝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签名活动预告 6.淘客联盟 7.钻展 三、活动跟进 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服：售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打

39、印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用) 仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 四、库存准备 (1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货 (2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和

40、相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。 (3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。 七、人员准备 (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作 (2)对所有员工，

41、尤其是订单处理相关部门的员工，做 完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排 (4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量 (5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算 八、物料准备 (1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; (2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双1

42、1大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 双11促销活动方案5 一.促销的目的： l销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。 二、促销的过程： l确

43、定促销的商品、并备好充足的货。 2要确定顾客人群 1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间， 货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。 2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是

44、对牛弹琴。 三、制定促销方案： l会员、积分促销： 2折扣促销 3赠送样品促销： 4抽奖促销： 5红包促销 6拍卖： 7积极参与淘宝主办的各种促销活动 会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。 优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度! 折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。 A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。 优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减 少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢? 建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建