企业人力资源管理师三级第六章劳动关系.ppt
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1、人力资源管理师培训人力资源管理师培训(三级)(三级)第六章第六章 劳动关系管理劳动关系管理1本章主要内容本章主要内容2劳动关系的含义劳动关系的含义劳动关系是经济社会最普遍、最基本的社会关劳动关系是经济社会最普遍、最基本的社会关系系本质是劳动支付与工资支付的关系本质是劳动支付与工资支付的关系一般概念:指用人单位与(雇主)与劳动者一般概念:指用人单位与(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力、实行(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力、实行劳动过程所发生的关系。劳动过程所发生的关系。主体:特定的雇主和雇员。公务员不是雇员主体:特定的雇主和雇员。公务员不是雇员雇主与雇员之间的关系也可表现为管理
2、方群体雇主与雇员之间的关系也可表现为管理方群体与雇员群体之间的关系。与雇员群体之间的关系。070578 070579 080577 071178 0811773劳动法律关系:劳动关系劳动法律关系:劳动关系劳动法律关系(国家意志)劳动法律关系(国家意志)劳动法律关系特征:劳动法律关系特征:091177 090577 1005771.1.内容:权利和义务(两次调整)内容:权利和义务(两次调整)2.2.双务关系:雇主与雇员的权利义务对等双务关系:雇主与雇员的权利义务对等3.3.国家强制性国家强制性劳动法律关系构成要素:劳动法律关系构成要素:1.1.主体:雇主和雇员(工会是形式主体)主体:雇主和雇员(
3、工会是形式主体)2.2.内容:权利和义务内容:权利和义务3.3.客体:主体权利义务所指向的事物,即劳动法律关系要达到的结果。客体:主体权利义务所指向的事物,即劳动法律关系要达到的结果。劳动法律事实劳动法律事实1.1.概念:依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是概念:依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是劳动法律事实。劳动法律事实。2.2.种类:劳动法律行为种类:劳动法律行为09111200911120(以当事人的意志为转移);劳动法律事(以当事人的意志为转移);劳动法律事件(不以当事人意志为转移)件(不以当事人意志为转移)09051200905120劳动法律关系
4、的含义和特征070580 070581 0705120 0805120 080578 071181 071180 0711121 0811120 0811784我国劳动关系的转变我国劳动关系的转变变化主要内容变化主要内容1.1.劳动关系主体明确化劳动关系主体明确化2.2.劳动关系多元化劳动关系多元化3.3.劳动关系利益复杂化劳动关系利益复杂化4.4.劳动关系动态多变化劳动关系动态多变化5.5.劳动关系的利益协调劳动关系的利益协调机制趋向法制化机制趋向法制化关于物质利益原则:关于物质利益原则:1.1.激励机制激励机制2.2.平衡机制平衡机制3.3.调节机制调节机制4.4.约束机制约束机制关于其他
5、:关于其他:1.1.劳动合同制度和劳动合同制度和集体合同制度集体合同制度2.2.具有中国特色的具有中国特色的劳动关系劳动关系070582 0711120 100579 1005120 0911121 09051215劳动关系调整的方式劳动关系调整的方式劳动关系调整的方式劳动关系调整的方式7 7要掌握要掌握7种调节方式各自的特点种调节方式各自的特点070584 0805122 0805121 0705122 0705123 0711简答 091181 071179 071183 0711122 081179 1005121 0911122 0905786集体合同概念、特征集体合同概念、特征概念:
6、概念:指用人单位与本单指用人单位与本单位职工根据法律、法位职工根据法律、法规、规章的规定,就规、规章的规定,就劳动报酬、工作时间、劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保卫生、职业培训、保险福利等事项,通过险福利等事项,通过集体协商签订的书面集体协商签订的书面协议。协议。特征:特征:1.1.集体合同是规定劳动关集体合同是规定劳动关系的协议系的协议2.2.工会和劳动者代表职工工会和劳动者代表职工一方与企业签订一方与企业签订0911790911790905790905793.3.集体合同是定期的书面集体合同是定期的书面合同,其生效需经特定合同,其生效需经特定程序。
7、程序。10051221005122070583 071182 0811807集体合同与劳动合同区别集体合同劳动合同主体不同企企业与工会或与工会或劳动者代表者代表企企业和和劳动者本人者本人内容不同一般一般劳动标准准约定;全体定;全体劳动者者权利利义务只涉及只涉及单个个劳动者者权利利义务功能不同规定企定企业的一般的一般劳动条件;条件;设定定劳动关系具体关系具体标准;具准;具体体劳动合同的基合同的基础和指和指导确立确立劳动者和企者和企业的的劳动关系关系法律效力不同最低最低劳动标准;法律效力准;法律效力高高法律效力低法律效力低0711123 1005808集体合同作用意义、原则集体合同作用意义、原则作
8、用和意义作用和意义1.1.有利于协调劳动关系有利于协调劳动关系2.2.加强企业的民主管理加强企业的民主管理3.3.维护职工合法权益维护职工合法权益4.4.弥补劳动法律法规的弥补劳动法律法规的不足不足订立原则订立原则1.1.遵守法律、法规、规遵守法律、法规、规章及国家有关规定章及国家有关规定2.2.相互尊重,平等协商相互尊重,平等协商3.3.诚实守信,公平合作诚实守信,公平合作4.4.兼顾双方合法权益兼顾双方合法权益5.5.不得采取过激行为不得采取过激行为0705124 07111249集体合同的形式与期限集体合同的形式与期限集体合同为法定要式合同,应以书面形集体合同为法定要式合同,应以书面形式
9、订立,口头形式的集体合同不具有法式订立,口头形式的集体合同不具有法律效力律效力形式:形式:1.主件:综合性集体合同主件:综合性集体合同2.附件:专项集体合同(如工资协议)附件:专项集体合同(如工资协议)期限:期限:1-3年,定期合同年,定期合同080512310集体合同内容集体合同内容集体集体合同合同内容内容劳动条件标准部分劳动条件标准部分一般性规定一般性规定过渡性规定过渡性规定其他规定其他规定劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员职业
10、技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等等期限、合同条款的解释、变更、解除和终期限、合同条款的解释、变更、解除和终止止集体合同条款的监督、检查、争议处理、集体合同条款的监督、检查、争议处理、违约责任等违约责任等补充规定补充规定0811121 090512211签订集体合同程序签订集体合同程序确定集确定集体合同体合同的主体的主体协商集协商集体合同体合同政府劳政府劳动行政动行政部门审部门审核核审核期审核期限和生限和生效效集体合集体合同的公同的公布布080579 0811122 091180 0911简答 09058012集体合同的履行、监督检查和责任集体合同的履行、监督检查和责任履行:遵循实际履行和协
11、作履行的原则履行:遵循实际履行和协作履行的原则检查:企业工会检查:企业工会责任:双方责任:双方071184 08118113教材两个案例分析教材两个案例分析案例案例1:1.集体合同的订立问题集体合同的订立问题2.集体合同的生效问题集体合同的生效问题3.企业集体合同与劳动合同的效力企业集体合同与劳动合同的效力1)效力范围:人的效力、时间效力)效力范围:人的效力、时间效力2)效力形式)效力形式案例案例2:劳动合同与集体合同哪一个效力更大:劳动合同与集体合同哪一个效力更大的问题。的问题。0805案例 0805案例答案14用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则含义:含义:是用人单位依据国家劳动法律、
12、法规的是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定,结合用人单位的实际,在本单位实施的,规定,结合用人单位的实际,在本单位实施的,为协调劳动关系,并使之稳定发展运行合理组为协调劳动关系,并使之稳定发展运行合理组织劳动,进行劳动管理而制定的办法、规定的织劳动,进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。总称。特点特点0905123:1.1.制定主体的特定性制定主体的特定性2.2.企业和劳动者共同的行为规范企业和劳动者共同的行为规范3.3.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物企业经营权与职工民主管理权相结合的产物15用人单位内部劳动规则的内容用人单位内部劳动规则的内容劳动合同管理制度劳动纪律0911123劳
13、动定额定员规则劳动岗位规范制度规则劳动安全卫生制度其他制度0805124 0811123 0811124 1005124 09118216用人单位内部劳动规则制定程序用人单位内部劳动规则制定程序职工参与职工参与正式公布正式公布10058117 职工代表大会制度职工代表大会制度性质:性质:职代会(职工大会)职代会(职工大会)与与民主协商制度民主协商制度是是职工参与民主管理两种主要的制度。职代会是职工参与民主管理两种主要的制度。职代会是企业职工行使民主管理的基本形式,是职工民企业职工行使民主管理的基本形式,是职工民主管理的具体体现。主管理的具体体现。特点:特点:形式多样(直接形式:岗位参与、个人形
14、式多样(直接形式:岗位参与、个人参与;间接形式:组织参与)参与;间接形式:组织参与)职权:审议建议权、审议通过权、审议决定权、职权:审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权、推荐选举权(适度原则:两对矛评议监督权、推荐选举权(适度原则:两对矛盾)盾)100582 0911124 09058118平等协商制度平等协商制度职工代表大会制度与平等协商制度是企业民主管理制职工代表大会制度与平等协商制度是企业民主管理制度的两种基本形式。度的两种基本形式。平等协商与订立集体合同程序的集体协商的区别:平等协商与订立集体合同程序的集体协商的区别:平等协商平等协商集体协商集体协商主体不同主体不同职工选代表
15、职工选代表工会派代表工会派代表目的不同目的不同沟通达成协议沟通达成协议订立集体合同订立集体合同程序不同程序不同较自由较自由有严格的法律程序有严格的法律程序内容不同内容不同广泛广泛法律规定事项法律规定事项法律效力不同法律效力不同当事人自觉履行当事人自觉履行受国家保护受国家保护法律依据不同法律依据不同民主管理制度民主管理制度劳动法劳动法080580 070585 0711125 08118219信息沟通制度信息沟通制度分类:分类:纵向(下向、上向)、横向纵向(下向、上向)、横向载体(渠道):载体(渠道):1.1.管理表单管理表单2.2.汇总报表汇总报表3.3.正式通报、组织刊物正式通报、组织刊物4
16、.4.例会制度例会制度注意:注意:1.1.降低沟通障碍与降低沟通障碍与干扰干扰2.2.借助专家、相关借助专家、相关团体实现沟通团体实现沟通080581 081183 100583 09058220员工满意度调查目的、内容员工满意度调查目的、内容目的目的1.1.诊断公司潜在问题诊断公司潜在问题2.2.找出本阶段出现的主找出本阶段出现的主要问题的原因要问题的原因3.3.评估组织变化和企业评估组织变化和企业政策对员工的影响政策对员工的影响4.4.促进公司与员工之间促进公司与员工之间的沟通与交流的沟通与交流5.5.增强企业凝聚力增强企业凝聚力内容内容1.1.薪酬薪酬2.2.工作工作3.3.晋升晋升4.
17、4.管理管理5.5.环境环境21员工满意度调查的步骤员工满意度调查的步骤080582 07118522工作时间制度工作时间制度概念:概念:劳动者在一定时间内必须用来完成所担负工作的时间。(法定劳动者在一定时间内必须用来完成所担负工作的时间。(法定或合同约定)或合同约定)种类:种类:1.1.标准工作时间:基准,标准工作时间:基准,8 8小时,小时,5 5天,天,20.9220.92天,天,167.4167.4小时小时2.2.计件工作时间:转化形式计件工作时间:转化形式 090583 0905833.3.综合计算工作时间:适用范围综合计算工作时间:适用范围4.4.不定时工作时间:适用岗位或工种不定
18、时工作时间:适用岗位或工种5.5.缩短工作时间:适用情况缩短工作时间:适用情况延长工作时间:延长工作时间:1.1.加班:节假日、公休日加班:节假日、公休日2.2.加点:日标准工作时间之外加点:日标准工作时间之外3.3.允许延长工作时间的一般条件:允许延长工作时间的一般条件:3 3限制延长工作时间的措施:限制延长工作时间的措施:1.1.条件限制条件限制 2.2.时间限制时间限制 3.3.劳动报酬劳动报酬 4.4.人员限制人员限制 080583 0705125 100584 10058323最低工资最低工资最低工资:是国家立法规定的,劳动者在法定最低工资:是国家立法规定的,劳动者在法定时间内提供了
19、正常劳动的前提下,其所在单位时间内提供了正常劳动的前提下,其所在单位应支付的最低劳动报酬。应支付的最低劳动报酬。正常劳动:指劳动者按照依法签订的劳动合同正常劳动:指劳动者按照依法签订的劳动合同的约定,在法定工作时间或劳动合同约定的时的约定,在法定工作时间或劳动合同约定的时间内从事的劳动。间内从事的劳动。适用:广泛。适用:广泛。基本出发点:维护秩序,保护权益,规范行为。基本出发点:维护秩序,保护权益,规范行为。24最低工资标准的确定和调整步骤最低工资标准的确定和调整步骤最低工资标准非全国统一标准。最低工资标准非全国统一标准。“三方性三方性”原则:原则:国家、地方、工会和国家、地方、工会和企业家协
20、会企业家协会形式:形式:月最低工资标准(适用于全日制月最低工资标准(适用于全日制就业劳动者)和小时最低工资标准(适就业劳动者)和小时最低工资标准(适用于非全日制就业劳动者)用于非全日制就业劳动者)基本程序:基本程序:草拟、报送、修改审批、公草拟、报送、修改审批、公布等步骤。布等步骤。25确定和调整最低工资应考虑的因素确定和调整最低工资应考虑的因素最低工资标准每两年至少调整一次。最低工资标准每两年至少调整一次。5因素说:因素说:1.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用2.社会平均工资水平社会平均工资水平3.劳动生产率劳动生产率4.就业状况就业状况5.地区之
21、间经济发展水平的差异地区之间经济发展水平的差异最低工资规定细化因素:最低工资规定细化因素:M=f(C,S,A,U,E,a)最低工资标准最低工资标准=f(城镇居民人均生活费用,职工个人缴(城镇居民人均生活费用,职工个人缴纳社会保险费用、住房公积金,职工平均工资,失业纳社会保险费用、住房公积金,职工平均工资,失业率,经济发展水平,调整因素)率,经济发展水平,调整因素)0811简答 091112526确定最低工资标准的通用方法确定最低工资标准的通用方法比重法恩格尔系数法080584 08118427工资支付工资支付最低工资给付最低工资给付工资支付保障工资支付保障1.一般规则一般规则1)货币支付)货币
22、支付-不得以实物等替代不得以实物等替代2)直接支付)直接支付-3)按时支付)按时支付-不得不得“无故拖欠无故拖欠”4)全额支付)全额支付-不得不得“克扣克扣”2.特殊情况下的工资支付特殊情况下的工资支付1)解除或终止劳动合同时)解除或终止劳动合同时2)依法参加社会活动等视同提供正常劳动时)依法参加社会活动等视同提供正常劳动时3)依法休假时)依法休假时4)单位停工、停业期间的工资支付)单位停工、停业期间的工资支付1005855)单位破产、终止或解散的)单位破产、终止或解散的28劳动安全卫生保护劳动安全卫生保护编制职业安全卫生预算编制职业安全卫生预算1.1.分类分类2.2.编制程序编制程序建立职业
23、安全卫生防护用品管理台帐建立职业安全卫生防护用品管理台帐1.1.一般防护用品发放台账一般防护用品发放台账2.2.特殊防护用品发放台账特殊防护用品发放台账3.3.防护用品购置台账防护用品购置台账4.4.防护用品修理、检验、检测台账防护用品修理、检验、检测台账组织岗位安全教育组织岗位安全教育1.1.内容:知识教育和规范教育内容:知识教育和规范教育2.2.类别类别:a)a)新员工实行三级安全卫生教育(入场、车间、班组)新员工实行三级安全卫生教育(入场、车间、班组)b)b)特种作业人员和其他人员培训特种作业人员和其他人员培训c)c)生产技术条件发生变化,员工调整岗位的重新培训生产技术条件发生变化,员工
24、调整岗位的重新培训0805125 0705案例 0705案例答案 081112529工伤管理工伤管理工伤事故分类工伤事故分类1.1.按休息时间:轻伤(按休息时间:轻伤(1-1041-104天);重伤(天);重伤(105105天以上的失能天以上的失能伤害;死亡伤害;死亡2.2.按事故:按事故:2020类类 0911840911843.3.按工伤因素分按工伤因素分4.4.职业病职业病 10051251005125组织工伤伤残评定组织工伤伤残评定1.1.认定工伤的七种情形认定工伤的七种情形2.2.视同工伤的三种情况视同工伤的三种情况09051253.3.工伤认定申请程序及提交材料规定工伤认定申请程序
25、及提交材料规定090584090584工伤保险待遇工伤保险待遇 0911851.1.工伤医疗期待遇:停工留薪期(工伤医疗期待遇:停工留薪期(1212个月个月-24-24个月)、个月)、医疗医疗待遇待遇、工伤津贴工伤津贴2.2.工伤致残待遇工伤致残待遇:1-41-4级,级,5-65-6级,级,7-107-10级,死亡级,死亡080585 08118530谢谢大家!3107057878、(c)是劳动者与劳动力使用者之间就业或雇佣而产生的关系。(A)法律关系(B)权利义务(C)劳动关系(D)法律规范3607057979、雇员是基于(b/p269),为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。
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