物业管理政策法规()资料说课讲解.ppt
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1、物业管理政策法规(2015)资料第一部分第一部分第一部分第一部分 物业管理法概述物业管理法概述物业管理法概述物业管理法概述 第一节第一节 我国物业管理的现状我国物业管理的现状 一、我国物业管理存在的主要问题一、我国物业管理存在的主要问题 物业管理对促进国民经济的发展以及人民群众居住质量的提高发挥了物业管理对促进国民经济的发展以及人民群众居住质量的提高发挥了积极而积极而重要的作用重要的作用重要的作用重要的作用。主要表现在以下方面:一是改善了人民群众的居住条件,提高了人民群众的居住质量。二是维护了社区的安定团结。三是有利于扩大就业和实施再就业工程。四是刺激了城镇居民服务消费支出的增长。五是推动了社
2、区精神文明建设。存在的问题存在的问题主要表现在以下方面:一是法制建设滞后,物业管理法律关系各主体间的权利义务关系不清二是建设与管理职责不清,缺乏有效衔接。一些房地产开发企业在房地产开发建设中遗留的工程质量问题工程质量问题、设计不合理设计不合理、车位配套不足车位配套不足等,很多都是在物业使用中暴露出来的,加上一些房地产开发企业为了促进销售,追求短期效益,在房屋销售阶段对物业管理作出不切实际的承诺,使得物业服务企业在物业服务阶段承担了本应该由房地产开发企业承担的一些责任,给后期的物业管理工作造成很大的困难和压力。三是尚未形成规范的市场机制,物业服务企业经营活动不规范。三是尚未形成规范的市场机制,物
3、业服务企业经营活动不规范。四是业主委员会的运作缺少监督和制约。四是业主委员会的运作缺少监督和制约。五是房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金管理不落实。五是房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金管理不落实。六是国有大中型企业、事业单位物业管理推进缓慢。六是国有大中型企业、事业单位物业管理推进缓慢。七是物业管理行业人员素质偏低,人才缺少。七是物业管理行业人员素质偏低,人才缺少。二、我国当前规范和发展物业管理的重点工作二、我国当前规范和发展物业管理的重点工作 立法。国务院颁发的物业管理条例其立法目的之一,就是为了规范物业管理活动。上海:上海:2009年年6月月27日清晨日清晨5时时30分左分左右莲
4、花河畔景苑右莲花河畔景苑 13层楼宇倒塌层楼宇倒塌第二节第二节第二节第二节 物业管理法的概念、体系和物业管理立法物业管理法的概念、体系和物业管理立法物业管理法的概念、体系和物业管理立法物业管理法的概念、体系和物业管理立法一、物业管理法的概念一、物业管理法的概念 物业管理法:是调整物业管理法律关系的法律规范的总称。物业管理法的概念可以从广义与狭义两方面理解。通常所说的物业管理法是广义的概念。二、我国物业管理法的体系概述二、我国物业管理法的体系概述我国物业管理法的体系:是指由我国现行有效的有关物业管理的全部法律规范组成的统一整体。我国物业管理法的体系框架:形式:物业管理法的规范存在形式法的渊源1宪
5、法宪法是国家的根本大法:由国家最高权力机关即全国人民代表大会制定的2法律 制订机关:制订机关:国家最高权力机关即全国人民代表大会及其常务委员会基本法律基本法律 :民法通则民法通则、物权法物权法基本法律以外的其他法律基本法律以外的其他法律 :合同法合同法、公司法公司法、土地管理土地管理法法、城市规划法城市规划法、城市房地产管理法城市房地产管理法、建筑法建筑法 3行政法规行政法规 制订机关:国家最高行政机关即国务院制订机关:国家最高行政机关即国务院 物业管理条例物业管理条例(物业管理方面第一部)(物业管理方面第一部)4行政规章:部门规章(部颁规章)行政规章:部门规章(部颁规章)制订机关:是国务院所
6、属部委制订机关:是国务院所属部委 城市新建住宅小区管理办法城市新建住宅小区管理办法(33号令)号令)(物业管理方面第一部)(物业管理方面第一部)、住宅室内装饰装修管理办法住宅室内装饰装修管理办法、物业服务收费管理办法物业服务收费管理办法、前期物业管理招标投标管理暂行办法前期物业管理招标投标管理暂行办法、物业服务企业资质管理物业服务企业资质管理办法办法、住宅专项维修资金管理办法住宅专项维修资金管理办法、业主大会和业主委员会业主大会和业主委员会指导规则指导规则、物业承接查验办法物业承接查验办法 5地方性法规地方性法规 制订机关:省级和较大市的人民代表大会及其常委会制订机关:省级和较大市的人民代表大
7、会及其常委会 较大市(较大市(15个):青岛、成都、西安、长春、济南、大连、南京、沈个):青岛、成都、西安、长春、济南、大连、南京、沈 阳、广州、深圳、杭州、哈尔滨、宁波、武汉、厦门阳、广州、深圳、杭州、哈尔滨、宁波、武汉、厦门在福建省:福建省物业管理条例、福州市物业管理若干规定、厦门市住宅区物业管理条例 6地方政府规章 制订机关:制订机关:省、自治区、直辖市、省会城市和较大市的人民政府省政府:省政府:福建省物业管理区域划分和首次业主大会业主投票权确定办法的通知、福建省保安服务管理办法、福建省建筑装修管理暂行办法福州政府:福州政府:福州市物业管理移交办法、福州市住宅小区物业管理基本金管理暂行规
8、定厦门政府:厦门政府:厦门市住宅区物业管理条例实施细则 7.其他规范性文件制订机关:制订机关:无权制定部门规章、地方性规章的行政机关 省建设厅:省建设厅:福建省物业管理招标投标暂行办法、关于加强业主大会制度建设的若干意见、福建省商品房住宅专项维修资金使用暂行办法、关于紧急情况下使用商品住宅专项维修资金的若干意见(试行)省物价局、建设厅:省物价局、建设厅:福建省物业服务收费管理办法市房管局:福州市住宅专项维修资金使用暂行规定市物价局、市房管局:福州市区普通住宅前期物业服务等级标准及指导性收费标准此外:司法解释和国家政策,也是物业管理法律规范的表现形式。三三 我国物业管理立法的历史沿革我国物业管理
9、立法的历史沿革分水岭:分水岭:物业管理条例(一)物业管理条例颁布前颁布前的物业管理制度建设特点:特点:借鉴性、过渡性、针对性 国家法规政策:城市新建住宅小区管理办法物业管理服务考评标准物业管理从业人员培训持证上岗制度城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法物业管理企业财务管理规定 住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法物业管理企业资质管理试行办法住宅室内装饰装修管理办法(二)物业管理条例颁布后颁布后的物业管理制度建设 特点特点 :配套性、经验性、操作性 全国性法规政策、地方性的法规政策制度 P14第三节第三节第三节第三节 物业管理条例物业管理条例物业管理条例物业管理条例一、一、物业管理条例物业管
10、理条例的立法过程的立法过程1999年4月,建设部成立物业管理条例起草小组。在物业管理条例起草阶段,起草小组主要做了下列工作:(一)收集有关资料,了解国内外物业管理的立法情况(二)开展立法调研,掌握第一手材料(三)进行专家论证,研讨立法中的难点问题(四)广泛征求意见,以求彰显民意二、二、物业管理条例物业管理条例的指导思想和立法原则的指导思想和立法原则立法指导思想:立法指导思想:(一)强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系;(二)强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系;(三)强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。立法基本原则:立
11、法基本原则:(一)物业管理权利和财产权利相对应的原则(二)维护全体业主合法权益的原则(三)现实性与前瞻性有机结合的原则(四)从实际出发,实事求是的原则三、三、物业管理条例物业管理条例创设的法律制度创设的法律制度1、业主大会制度2、管理规约制度 3、前期物业管理招投标制度 4、物业承接查验制度5、物业服务企业资质管理制度 6、物业管理从业人员职业资格制度 7、住宅专项维修资金制度 四、四、物业管理条例物业管理条例主要内容简介主要内容简介(一)第一章 总则(共5条)(二)第二章 业主及业主大会(共15条)(三)第三章 前期物业管理(共11条)(四)第四章 物业管理服务(共18条)(五)第五章 物业
12、的使用与维护(共7条)(六)第六章 法律责任(共13条)(七)第七章 附则(共1条)五、五、五、五、物业管理条例物业管理条例物业管理条例物业管理条例确立的基本法律关系确立的基本法律关系确立的基本法律关系确立的基本法律关系(一)业主相互之间的关系(二)物业服务企业和业主之间的关系(三)开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系(四)供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系(五)社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系(六)物业管理各方主体与政府之间的关系六、六、物业管理条例物业管理条例核心内容简介核心内容简介建立了七项基本制度;明令了六项禁止行为;规范了两项书面合同;法规授权四项规定
13、。七、七、物业管理条例物业管理条例的其它具体条款的其它具体条款P185 第四第四第四第四节节 业主的建筑物区分所有权业主的建筑物区分所有权业主的建筑物区分所有权业主的建筑物区分所有权一、建筑物区分所有权的概念一、建筑物区分所有权的概念业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。二、专有部分的所有权二、专有部分的所有权1、业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。2、业主行使专有部分所有权时,不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的合法权利。3、业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分,其对共有部分享有的共有和共同管理的
14、权利一并转让。4、业主不得违反法律、法规以及管理规约,将住宅改变为经营性用房。三、共有部分的共有权三、共有部分的共有权1、业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务,不得以放弃权利不履行义务。2、建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属。3、建筑区划内车位、车库的所有权归属(1)建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。(2)建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。(3)占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。四、共有部分的共同管理权四、共有部分的共同管理权1、
15、关于业主共同决定事项的范围2、关于业主共同决定事项的表决规则3、关于业主大会和业主委员会4、关于共同管理权的其他规定五、业主的诉讼权利五、业主的诉讼权利1、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。2、业主对侵害自己合法权益的行为,可以依法向人民法院提起诉讼。六、六、物权法物权法的其它具体条款的其它具体条款P171第二部分第二部分第二部分第二部分 物业管理法理分析及纠纷处理物业管理法理分析及纠纷处理物业管理法理分析及纠纷处理物业管理法理分析及纠纷处理第一节第一节 物业管理法律关系概述物业管理法律关系概述一、物业管理法律关系的概念一、物业管理法律关
16、系的概念物业管理法律关系:是调整人们在物业管理行为过程中形成的权利和义务关系 二、物业管理法律关系三要素二、物业管理法律关系三要素(一)法律关系三要素主体:自然人、法人、非法人团体和国家 客体:物、行为(包括作为和不作为)和精神财富 内容:权利、义务(二)物业管理法律关系的三要素 1主体 主体:法律所规定的物业管理法律关系的参加者参加者。包括:物业服务企业、物业业主或使用人、各级政府行业主管部门和相关部门以及房地产开发建设单位等。2客体 主要包括:(1)物业 (2)行为(3)精神财富:荣誉、品牌 3 3内容包括物业管理权利和物业管理义务 物业管理权利:是指物业管理法律规范或合同所规定的,物业管
17、理法律关系主体所享有的作出某种行为的可能性。物业管理义务:是指物业管理法律规范或合同所规定的,物业管理法律关系主体所承担的某种行为的必要性或责任。三、物业管理活动中相关主体的权利和义务三、物业管理活动中相关主体的权利和义务(一)业主的权利与义务(二)物业服务企业的权利与义务(三)开发商的权利与义务(四)业主大会和业主委员会的权利与义务(五)街道办事处和居委会的权利与义务(六)政府行政主管部门的职责第二节第二节 物业管理法律责任概述物业管理法律责任概述一、物业管理法律责任的概念及构成要件一、物业管理法律责任的概念及构成要件概念:是指由于违反物业管理法律规范行为而应当承担的法律后果。构成要件:1违
18、法性 2.危害性 3.可罚性二、物业管理法律责任的种类二、物业管理法律责任的种类 (一)物业管理民事法律责任 1.违约责任:违反合同2侵权责任:侵犯人身权、财产权 3无过错责任物业管理民事法律责任的承担方式有:停止侵害;排除妨碍;消除危险;返还财产;支付违约金;恢复原状;赔偿损失;修理、重作或更换;消除影响,恢复名誉;赔礼道歉。以上民事责任的承担方式可以单独适用,也可以合并适用。(二)物业管理行政法律责任承担行政责任的方式有两类:行政处罚,包括:警告和通报批评;罚款;没收财产;行政拘留;许可证处罚;停止营业等 行政处分(三)物业管理刑事法律责任 第三节第三节 物业管理的民事责任物业管理的民事责
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