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1、执行力服 从 命 令,坚 决 执 行要 结 果,不 要 理 由我 们 是 靠 结 果 生 存,而 不 是 靠 理 由凭 着 智 慧 与 梦 想,站 在 时 代 的 前 沿,用 创 新 绎 时 尚,用 创 意 诠 释 生 活;企 成 文 化 有 神 奇 的 双 翅,彰 显 个 性,播 种 激 情,穿 越 时 空,翱 翔 天 际;无 限 创 意 引 领 无 限 希 望,让 世 界 从 此 不 再 有 隔 膜.ENTERPRISE MANAGEMENT TRAINING-EXECUTION企业管理培训-执行力执行力服 从 命 令,坚 决 执 行要 结 果,不 要 理 由我 们 是 靠 结 果 生 存

2、,而 不 是 靠 理 由凭 着 智 慧 与 梦 想,站 在 时 代 的 前 沿,用 创 新 诠 释 时 尚,用 创 意诠 释 生 活;零 购 文 化 有 神 奇 的 双 翅,彰 显 个 性,播 种 激 情,穿 越 时 空,翱 翔天 际;无 限 创 意 引 领 无 限 希 望,让 世 界 从 此 不 再 有 隔 膜.Obey orders,stick to itAs a result,do not reasonWe are live on the results,not by reasonWith wisdom and dream,standing in the forefront of The

3、 Times,with innovation gets fashion,with creative interpretation of life;Enterprise into a magic wings of culture,personality,passion,sowing time travel,soar;Infinite originality lead infinite hope,let the world no longer have the diaphragm.执行力提升训执行力IMPLEMENTATION SUMMARY OF KNOWLEDGE执行力知识概述LACK OF

4、EXECUTION执行力缺失原因HOW TO IMPROVE EXECUTION怎样提升执行力 CONCEPT OF EXECUTIVE FORCE/PRINCIPLES执行力理念/原则D I R E C T O R YD I R E C T O R Y目 录我们是靠结果生存我们是靠结果生存,而不是靠理由而不是靠理由执行力执行力知识概述第一章执行力的研究背景如何去理解执行力执行力为什么重要执行力I m p l e m e n t a t i o n I m p l e m e n t a t i o n s u m m a r y o f k n o w l e d g es u m m a

5、r y o f k n o w l e d g e执行力知识概述执行力的研究背景企 业 亦 是 如 此，一 个 优 秀 的 企 业 做 同 样 的 事 情，但 是 却 比 别 人 做 得 更 好，落 实 更 到 位、更 迅 速，能够 从 激 烈 的 竞 争 中 脱 颖 而 出，独 占 鳌 头，靠 的 就 是企 业 的 执 行 力。在 这 个 充 满 竞 争 的 世 界 里，有 的 人 成 绩 斐 然，有 的 人 庸 庸 碌 碌，一 个 重 要 的 原 因 就 是 优 秀 者 更 有一 个 重 要 的 原 因 就 是 优 秀 者 更 有实 现 构 想 的 能 力，这 就 是 一 个 人 的 执

6、行实 现 构 想 的 能 力，这 就 是 一 个 人 的 执 行 力。力。执行力I m p l e m e n t a t i o n I m p l e m e n t a t i o n s u m m a r y o f k n o w l e d g es u m m a r y o f k n o w l e d g e执行力知识概述您是否有听过余世维赢在执行这门课？之后，“执行力”开始成为了非常热门的话题，并且被很多企业所津津乐道。大家都希望通过对执行力的倡导，来提升本企业的执行力。余世维的赢在执行课程一度非常火爆，至今热力不减。执行力的研究，先起源于公共管理领域，2002年，La

7、rry Bossidy与Ram Charan所著的执行如何完成任务的学问一举夺下该年度亚马逊商业图书销量第一的宝座。余世维 YU SHI XIONG执行力I m p l e m e n t a t i o n I m p l e m e n t a t i o n s u m m a r y o f k n o w l e d g es u m m a r y o f k n o w l e d g e执行力知识概述1.2.如何去理解执行力执行力(Execution)一书(Larry Bossidy与Ram Charan合著作)一书中阐述：“执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它

8、是目标和结果之间缺失的一环”。执行力I m p l e m e n t a t i o n I m p l e m e n t a t i o n s u m m a r y o f k n o w l e d g es u m m a r y o f k n o w l e d g e执行力知识概述1.2.1 从组织的角度来理解因此，判断一个组织的执行力如何，即看这个组织能否保质保量地实现既定战略。由此，从组织的角度来讲，我们对执行力可以这样理解，执行力就是连接目标和结果的“那一环”，是将企业的长期战略一步步落到实处的能力。执行力I m p l e m e n t a t i o n I m

9、 p l e m e n t a t i o n s u m m a r y o f k n o w l e d g es u m m a r y o f k n o w l e d g e执行力知识概述1.2.2 从个人的角度来理解因此，从个人的角度来讲：执行力就是“行动力”，就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟，从而最终不折不扣地完成任务。伟大事业的成功源自于每一个细节的完美。同样，任何一次重大灾难也源自于一些不起眼的小事上的失误。执行力I m p l e m e n t a t i o n I m p l e m e n t a t i o n s u m m a r y o f k n

10、 o w l e d g es u m m a r y o f k n o w l e d g e执行力知识概述 1.2 如何去理解执行力 我们从个人和组织的两个角度，将对执行与执行力的理解总结如下：类别个人组织执行即“行动”，指把想法变成行动；把行动变成结果；保质保量完成任务，不折不扣得到结果！指“贯彻、实施”，即将战略落实到实处。执行力即，“行动力”，就是指把想干的事干成功的能力，注重细节、保质保量、按时完成任务的能力。指贯彻战略意图，完成预定目标的能力。执行力I m p l e m e n t a t i o n I m p l e m e n t a t i o n s u m m a

11、 r y o f k n o w l e d g es u m m a r y o f k n o w l e d g e执行力知识概述 1.3 执行力为什么重要1.3.1 执行力对组织的重要性执行力低下是企业管理的最大黑洞1为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果？为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是执行不力！执行力I m p l e m e n t a t

12、 i o n I m p l e m e n t a t i o n s u m m a r y o f k n o w l e d g es u m m a r y o f k n o w l e d g e执行力知识概述 1.3 执行力为什么重要1.3.1 执行力对组织的重要性执行力低下是企业管理的最大黑洞1换言之，公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了，此时企业组织变成了“为了存在而存在”而非“为了顾客而存在”。然而顾客却必须为15%的价值，向公司支付100%的货币。执行力低下，已成为企业管理的最大黑洞！执行力低下，已

13、成为企业管理的最大黑洞！曾有一权威公司做过调查：在整整一年的时间里，许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务，其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义。执行力1.3.1 执行力对组织的重要性强大的执行力是实现战略的必要条件2I m p l e m e n t a t i o n I m p l e m e n t a t i o n s u m m a r y o f k n o w l e d g es u m m a r y o f k n o w l e d g e执行力知识概述 1.3 执行力为什么重要有只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声，它建议在猫的身上挂个铃铛。在一片叫好声中，

14、有只老鼠突然问道：“谁来挂铃铛？谁来挂铃铛？”据说，这是一个被美国某商学院搬进MBA课堂的寓言。一群老鼠，深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。于是，老鼠们齐聚一堂，商讨如何解决这只讨厌的猫。执行力I m p l e m e n t a t i o n I m p l e m e n t a t i o n s u m m a r y o f k n o w l e d g es u m m a r y o f k n o w l e d g e执行力知识概述1.3.1 执行力对组织的重要性强大的执行力是实现战略的必要条件2其实，很多公司都有许多大致不二的方法和程序，执行力的不同造成了结果的巨大

15、差异！执行力，这是一切战略得以顺利实现的关键要素。如果没有执行力，战略最终只是一句空话。当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。许多企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！再好的战略，如果不去执行，也只是空谈。执行力I m p l e m e n t a t i o n I m p l e m e n t a t i o n s u m m a r y o f k n o w l e d g es u m m a r y o f k n o w l e d g e执行力知识概述“在企业运作中，其战略设计只有10%的价值，其余的全部都是执行的价值。”哈佛商学院前院长波特

16、“确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。”德鲁克“一位管理者的成功，5在战略，95在执行”ABB公司董事长巴尼维克“没有执行力，就没有竞争力！微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。”比尔盖茨 1.3 执行力为什么重要执行力I m p l e m e n t a t i o n I m p l e m e n t a t i o n s u m m a r y o f k n o w l e d g es u m m a r y o f k n o w l e d g e执行力知识概述 1.3 执行力为什么重要1.3.2 执行力对个人的重要性蜀之鄙有二僧，

17、其一贫，其一富。贫者语于富者曰：“吾欲之南海，何如?”富者曰：“子何恃而往?”曰：“吾一瓶一钵足矣。”富者曰：“吾数年来欲买舟而下，犹未能也。子何恃而往?”越明年，贫者自南海还，以告富者。富者有惭色。对个人而言，没有执行力（或称行动力），一切梦想、设想、构想、理想，统统都只能是幻想和空想！没有执行力，将一事无成。执行力执行力缺失原因第二章组织执行力缺失原因个人执行力缺失原因执行力L A C K O F L A C K O F E X E C U T I O NE X E C U T I O N执行力缺失原因企 业 执 行 力 文 化 的 魅 力 就 在 于 能 透 过 无 形 中 的渗 透 力

18、 和 感 染 力，影 响 企 业 全 体 员 工 的 行 为，引 导执 行 者 向 一 致 的 目 标 努 力。因 此，企 业 领 导 者 最 大的 任 务 之 一 就 是 营 造 企 业 的 执 行 力 文 化。没 有 形 成 强 有 力 的 执 行 文 化，也 就 没 有 了 严 格执 行 的 工 作 氛 围。执 行 力 文 化 就 是 把“执 行 力”作为 所 有 行 为 的 最 高 准 则 和 终 极 目 标 的 文 化，其 关 键在 于 透 过 企 业 文 化 塑 造 和 影 响 企 业 所 有 员 工 的 行 为，进 而 提 升 企 业 的 执 行 力。2.1.1 没有形成强有力的

19、执行文化执行力L A C K O F L A C K O F E X E C U T I O NE X E C U T I O N执行力缺失原因2.1.2 领导者缺乏表率古人云：“己身不正，虽令不行”；“上梁不正下梁歪”。如果领导者在工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率，何以服人？这样怎能带出有执行力的团队？孔 子 听 说 后 对 子 贡 说：“你 这 是 不 对 的，因 为 你 开 了 个 坏 的 先 例，从 此 不 会 有 鲁 国 人 再肯 为 沦 为 奴 隶 的 同 胞 赎 身 了。你 接 受 国 家 补 偿的 赎 金，不 会 损 害 你 行 为 的 价 值；你 拒 绝 这 笔赎

20、金，只 会 破 坏 国 家 那 条 好 法 律。”春 秋 时 代，鲁 国 法 律 规 定：如 果 鲁 国 人 在外 国 沦 为 奴 隶，有 人 出 钱 赎 回 来，事 后 可 由 国家 报 销。子 贡 是 孔 门 高 徒，经 商 有 方。一 次，他 赎 了 一 个 同 胞 归 国，事 后 却 拒 绝 了 国 家 支 付的 赎 金。执行力L A C K O F L A C K O F E X E C U T I O NE X E C U T I O N执行力缺失原因2.1.3 制度、流程的缺失或不够完善【猜猜看】没有相应的管理制度、工作流程，或出台的制度、流程不够严谨，过于繁琐，不利于执行。这样

21、，员工在执行过程中就无法做到“有章可循，有法可依，有流程可走，有表单可用”。这样，执行力怎么能高呢？都 是 一 群 从 青 纱 帐 里 出 来 的 土 八 路，习 惯于 埋 个 地 雷、端 个 炮 楼 的 工 作 方 法；还 不 习 惯于 职 业 化、表 格 化、模 板 化、规 范 化 的 管 理，重 复 劳 动，重 叠 的 管 理 还 十 分 多，这 就 是 效 率不 高 的 根 源。”请 您 猜 猜 这 是 哪 家 企 业？某 企 业 老 总 对 公 司 管 理 状 况 评 价：“职 业化、规 范 化、表 格 化、模 板 化 的 管 理 还 十 分 欠缺 执行力L A C K O F L

22、A C K O F E X E C U T I O NE X E C U T I O N执行力缺失原因5的人看不出是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非破坏性的做；10的人正在等待着什么不想做；20的人正在为增加库存而工作“蛮做”、“盲做”、“糊做”；10%的人由于没有对公司做出贡献在做，而是负效劳动；40的人正在按照低效的标准或方法工作想做，而不会正确有效地做；只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高做不好，做事不到位。2.1.4 没有找到有执行力的员工【中国企业执行力低下的表现症状中国企业执行力低下的表现症状】可见，企业中想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。若员工或团队没有执行力，

23、企业何来的执行力？执行力L A C K O F L A C K O F E X E C U T I O NE X E C U T I O N执行力缺失原因2.1.4 没有找到有执行力的员工这 是 因 为 人 员 优 势 的 特 性 是 少 有 的，且 是 独 特的，竞 争 对 手 往 往 难 以 仿 效，也 无 从 取 代，是 一 种非 常 强 大 的 竞 争 优 势。可 以 说，优 秀 的 执 行 人 员 就是 完 成 任 务 的 一 把“万 能 钥 匙”。其 实，执 行 力 归 根 结 底 在 于 人，企 业 要 提 升 自我 的 整 体 执 行 力 就 必 须 先 找 到 拥 有 执 行

24、 能 力 的 人。员 工 是 达 到 有 效 执 行 的 最 终 端 的 实 现 者。在 这 个 瞬息 万 变 的 年 代 里，唯 有 员 工 可 以 长 久 地 维 持 企 业 的竞 争 力。执行力L A C K O F L A C K O F E X E C U T I O NE X E C U T I O N执行力缺失原因2.1.5 缺乏监督和考核美 国 I B M 有 一 位 总 裁 他 讲 了 两 句 话，第 一 句 说员 工 不 会 做 你 希 望 他 做 的，只 会 做 你 检 查 的。第 二句 说 如 果 你 强 调 什 么 就 会 去 检 查 什 么，你 不 检 查 就等 于

25、 不 重 视。一 个 成 功 的 企 业，离 不 开 科 学 的 预 测、正 确 的决 策、严 格 的 管 理 和 有 效 的 监 督。制 度 的 落 实 不 仅需 要 自 觉 维 护，更 需 要 组 织 监 督。大 家 都 上 过 学，学 校 老 师 布 置 的 作 业 如 果 不 检 查，学 生 会 有 应 付 与侥 幸 的 心 态 出 现。执行力L A C K O F L A C K O F E X E C U T I O NE X E C U T I O N执行力缺失原因2.1.6 没有奖惩（考核结果的运用）故 事 的 结 果 众 所 周 知，两 名 爱 姬 屡 次 带 头违 反 军

26、规 被 斩 首，再 集 训 时，无 一 宫 女 嬉 笑 喧哗。吴 王 阖 闾 令 孙 武 训 练 姬 妃 宫 女。孙 武 挑 选百 名 宫 女 分 列 两 队，且 令 吴 王 的 两 名 爱 姬 担 任队 长。列 队 训 练 时，三 令 五 申，宫 女 们 还 是 满不 在 乎，两 名 担 任 队 长 的 爱 姬 更 是 笑 弯 了 腰。执行力L A C K O F L A C K O F E X E C U T I O NE X E C U T I O N执行力缺失原因2.1.6 没有奖惩（考核结果的运用）好 的 管 理 理 论、管 理 方 案，管 理 模 式 固 然 对 企业 管 理 有

27、很 大 的 作 用，但 是 如 果 做 不 到 奖 惩 分 明，是 很 难 取 得 实 质 性 效 果 的。因 此，企 业 战 略 的 实 施，关 键 在 于 企 业 要 有 一 个 奖 惩 分 明 的 激 励 机 制。即 使 是 监 督 了，检 查 了，如 果 对 执 行 力 优 秀 的员 工 没 有 奖 励，对 执 行 力 低 下 的 员 工 没 有 处 罚，那即 使 监 督 检 查 了 又 有 什 么 用 呢？执行力L A C K O F L A C K O F E X E C U T I O NE X E C U T I O N执行力缺失原因员工能够快速行动，并能够在既定时间内保质保量

28、地完成任务。员工执行力强，一般是指：我们可以想象一下自己身边的同事，哪些是执行力强的，哪些是执行力弱的，然后对员工执行力缺失的原因总结如下：执行力L A C K O F L A C K O F E X E C U T I O NE X E C U T I O N执行力缺失原因2.2.1 没有上进心，自我要求标准低没有追求，没有上进心的人，对自己的要求标准低，做事浅尝辄止，遇到困难就掉头。这样的员工很难有很强的执行力。执行力L A C K O F L A C K O F E X E C U T I O NE X E C U T I O N执行力缺失原因2.2.2 意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦不

29、能吃苦，没有毅力，没有坚决完成任务的坚强信念，遇到困难时往往选择逃避，而不是勇敢面对、积极寻找方法或者寻求帮助。执行力L A C K O F L A C K O F E X E C U T I O NE X E C U T I O N执行力缺失原因2.2.3 拖延磨唧，缺乏行动拖延消磨了意志，使人丧失进取心。一旦开始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。拖延，只能让他人领先。任何憧憬、理想和计划，都会在拖延中落空。拖延不会让事情凭空消失，只会使普通的事情变成紧急的事情。“最消磨意志、最摧毁创造力的事情，莫过于拥有梦想而不开始行动”。执行力L A C K O F L A C K

30、 O F E X E C U T I O NE X E C U T I O N执行力缺失原因2.2.4 优柔寡断、不敢决策如果优柔寡断，不敢决策，则会徒徒失去许多机会。如同马云说的一样，很多人晚上想想千条路，早上起来走原路！执行力怎样提升执行力第三章提升组织执行力的方法提升个人执行力的方法执行力H o w t o i m p r o v e H o w t o i m p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力因 此 他 必 须 参 与 到 具 体 的 运 营 过 程 中，到 员 工中 去，找 到 执 行 各 阶 段 的 具 体 情

31、况 与 预 期 之 间 的 差距，并 进 一 步 对 其 进 行 正 确 而 深 入 的 引 导、解 决 困难，直 至 成 功。这 才 是 领 导 者 最 最 重 要 的 工 作。而且 不 论 组 织 大 小，这 些 关 键 工 作 都 不 能 交 付 给 其 他任 何 人。各 级 领 导 必 须 参 与 到 自 己 职 能 部 门 的 具 体 工 作当 中，成 为 带 动 全 局 的 发 动 机！成 为 带 动 全 局 的 发 动 机！领 导 者 需 要 有 一 种执 行 的 本 能，他 必 须 相 信，“除 非 我 使 这 个 计 划 真正 转 变 成 现 实，否 则 我 现 在 所 做

32、的 一 切 根 本 没 有 意义”。3.1.1 创建强执行力文化执行力H o w t o i m p r o v e H o w t o i m p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力3.1.2 领导者做好表率身 教 胜 于 言 教，领 导 者 表 率 对 执 行 力 的 影身 教 胜 于 言 教，领 导 者 表 率 对 执 行 力 的 影响 是 决 定 性 的！响 是 决 定 性 的！因 此，领 导 要 做 好 强 执 行 力 的表 率。一 次，曹 操 行 军，严 令：大 小 将 校，凡 过麦 田，但 有 践 踏 者，并 皆 斩

33、 首。但 曹 操 坐 骑 受惊 踏 麦。曹 操 抽 出 佩 剑 欲 自 刎 以 治 自 己 的 踏 麦之 罪。再 谋 士 嘉 的 劝 说 之 下，乃 以 剑 割 自 己 的头 发，掷 于 地 说：“割 发 权 代 首”。此 事 在 军中 传 开，三 军 上 下 无 不 悚 然，无 不 懔 遵 军 令。三 军 上 下 无 不 悚 然，无 不 懔 遵 军 令。执行力H o w t o i m p r o v e H o w t o i m p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力3.1.3 完善制度、简化流程有 执 行 力 的 领 导

34、人 通 常 都 言 简 意 赅，说 话 不 拐弯 抹 角 也 不 虚 伪 矫 饰，只 是 直 陈 己 见。他 们 知 道 该如 何 化 繁 为 简，好 让 别 人 容 易 了 解、评 估 并 且 展 开实 际 行 动，所 以 他 们 的 话 语 常 能 成 为 众 所 遵 循 的 常规。韦 尔 奇 说，“执 行 力 就 是 要 消 灭 妨 碍 执 行 的 官僚 作 风！”。如 论 是 制 度 还 是 流 程，都 要 简 洁、精炼，要 便 于 理 解，更 要 便 于 执 行。简 单 才 最 有 力 量，简 单 才 最 有 执 行 力。执行力H o w t o i m p r o v e H o

35、w t o i m p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力G E 管 理 的 基 本 理 念 就 是：管 理 简 单 化（M a n a g i n g l e s s i s m a n a g i n g b e t t e r）。G E 2 0 0 1 年 年 报 中 说：为 什 么 G E 拥 有 强大 的 执 行 力？因 为 G E 拥 有 这 样 一 个 制 度 化 的高 效 系 统，G E 可 以 做 到 所 有 的 重 大 战 略 举 措一 经 提 出，在 一 个 月 内 就 能 够 完 全 进 入 操 作 状态，

36、在 我 们 从 事 的 每 一 个 行 业 都 成 为 第 一 名 或第 二 名，我 们 将 通 过 革 命 性 的 变 革，使 之 既 具有 大 公 司 的 强 势 又 具 有 小 公 司 的 灵 活 精 干。【案例】GE高效的执行系统Managing less is managing better执行力H o w t o i m p r o v e H o w t o i m p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力柳 传 志 在 一 次“遵 义 会 议”上 雷 霆 震 怒：“（E R P）必 须 做 好，做 不 成，我 会 受

37、 很 大 影响，但 我 会 把 李 勤（当 时 的 联 想 集 团 副 总 裁）给 干 掉！”李 勤 当 即 站 起 来：“做 不 好，我 下台，不 过 下 台 前 我 先 要 把 杨 元 庆 和 郭 为 干 掉！”。联 想 在 1 9 9 9 年 进 行 E R P 改 造 时，业 务 部门 不 积 极 执 行，使 流 程 设 计 的 优 化 根 本 无 法 深入，长 此 下 去，联 想 必 将 瘫 痪；最 后 柳 传 志 不得 不 施 以 铁 腕 手 段，才 杀 灭 企 业 内 部 试 图 拖 垮E R P 以 保 全 既 得 利 益 的 阴 暗 心 态。【案例】联想的流程再造决心执行力H

38、 o w t o i m p r o v e H o w t o i m p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力创 业 于 1 9 8 8 年 的 远 大 中 央 空 调 有 限 公 司专 门 生 产 中 央 空 调 产 品，其 制 度 化 管 理 始 于1 9 9 6 年，期 间 经 过 不 断 的 调 整 和 完 善。凡 是企 业 活 动 中 能 程 序 化 的，远 大 几 乎 都 以 文 件 的形 式 程 序 化 了。文 件 体 系 是 远 大 制 度 的 具 体 表现形式，员工的一切工作必须围绕文件的编制、执 行、修 改

39、进 行。1993年诺贝尔经济学奖得主道格拉斯诺斯认为制度的主要作用是消除或降低社会交往中的不确定性。【案例】流程和制度的完 善是执行力基础公 司 专 门 设 有 以 张 跃 为 首 的 制 度 统 筹 委 员 会。远 大 认 为：文 件 能 使 工 作 差 错 最 少、效 率 最 高，是实 现 企 业 生 存 和 持 续 发 展 的 首 要 保 证。1 9 9 8 年 远 大 宣 言 有 如 此 描 述 以 制 度 为 行 动 指 南 的管 理 方 针，永 不 草 率 行 事，并 且 不 轻 视 任 何 小 事。执行力H o w t o i m p r o v e H o w t o i m

40、p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力3.1.4 选择有执行力的员工要有应付急剧变化的“精力”。能“激发活力”，就是要使机构兴奋起来，能鼓励人们去行动。要有“锋芒”，要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”，而不是“也许”。要实施，即要永远兑现承诺，决不让人失望。正如柳传志所言，“执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上，即选好人、用好人”。GE筛选总裁的四个标准就是基于执行能力的要求：执行力H o w t o i m p r o v e H o w t o i m p r o v e e x e c u t i o ne

41、x e c u t i o n怎样提升执行力3.1.5 监督检查、跟进追踪执行力良好的领导者都会严谨地进行后续追踪，以 确 保 负 责 计 划 的 人 员 能 依 照 原 定 进 度 完 成 当 初 承诺 的 目 标，同 时 也 能 厘 清 执 行 过 程 中 的 具 体 细 节，并 及 时 给 下 属 以 指 导，协 助 解 决 困 难。同 时，如 果遇 到 外 在 环 境 发 生 变 化，完 善 的 后 续 追 踪 也 可 使 执行 者 迅 速 灵 活 地 应 变。监 督 和 检 查 不 是 信 任 不 信 任 的 问 题，而 是 游 戏规 则！后 续 追 踪 是 计 划 得 以 成 功

42、执 行 的 不 可 或 缺 的要 素。执行力H o w t o i m p r o v e H o w t o i m p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力3.1.5 监督检查、跟进追踪 执 行 书 中 描 述 道“在 每 次 会 议 之 后，最 好能 制 定 一 份 清 晰 的 跟 进 计 划：目 标 是 什 么，谁 负 责这 项 任 务，什 么 时 候 完 成，通 过 何 种 方 式 完 成，需要 使 用 什 么 资 源，下 一 次 项 目 进 度 讨 论 什 么 时 候 进行，通 过 何 种 方 式 进 行，将 有 哪 些

43、 人 参 加 等 等。”G E 通 过 实 行 “六 西 格 玛”质 量 管 理 体 系，节省 了 2 0 亿 美 金，“六 西 格 玛”的 思 想 核 心 是：如果 你 强 调 什 么，就 把 他 量 化；你 不 量 化，就 说 明 你不 重 视。执行力H o w t o i m p r o v e H o w t o i m p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力3.1.6 奖惩分明，回报员工 汉 武 大 帝 中 的 霍 去 病 说：“作 为 将 军，不一 定 要 和 士 兵 同 吃 同 住，只 要 奖 罚 分 明，士 兵 自

44、 然勇 往 直 前。”刚 开 始，大 将 军 卫 青 不 以 为 然，但 是事 实 证 明 他 的 论 断 是 正 确，他 的 部 队 所 向 披 靡，无人 能 挡，取 得 了 赫 赫 战 功，让 人 不 得 不 折 服。由 此，我 们 悟 出：在 企 业 里，奖 惩 分 明 也 是 提 高 执 行 力 的有 力 杠 杆。有 人 提 出“执 行 力=制 度+监 督+奖 罚”这 样的 一 个 公 式。抛 开 长 期 的 企 业 文 化 建 设 层 面 来 讲，我 们 认 为，这 的 确 是 一 个 可 以 立 竿 见 影 的 办 法。执行力H o w t o i m p r o v e H o

45、w t o i m p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力3.1.6 奖惩分明，回报员工韦 尔 奇 认 为：所 谓 执 行 力 就 是 企 业 奖 惩 制 度 的严 格 实 施。要 搞 好 一 个 企 业 并 不 难，关 键 是 给 2 0%的 优 秀 员 工 不 断 地 加 薪 加 薪，对 1 0%的 落 后 员 工 不断 地 淘 汰 淘 汰。韦 尔 奇 说，你 最 重 要 的 工 作 不 是 把最 差 的 员 工 变 成 表 现 不 错 的 员 工，而 是 要 把 表 现 不错 的 变 成 最 好 的。奖 励 是 一 种 拉

46、力，惩 罚 是 一 种 推 力，二 者 合 力即 可 以 倍 增 执 行 力。执行力H o w t o i m p r o v e H o w t o i m p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力一、找 到 优 秀 的 管 理 人 员，给 他 们 足够的资源和权力，让他们去充分的发挥；二、提 拔 和 奖 励 你 最 优 秀 的 员 工，给他 们 不 可 思 议 的 薪 资，让 他 们 来 为 你 经 营企业；三、毫 不 迟 疑 地 去 掉 不 合 格 的 经 理，他们应该去能够发挥他们特点的公司。韦尔奇用人的三大理念执行力H o

47、 w t o i m p r o v e H o w t o i m p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力通过目标的牵引和危机感的推促，改变自己麻木不仁，安于现状，裹足不前的危险状态。改 变 自 己 浑 浑 噩 噩 的 状 态，认 识 到 社 会 竞 争 的残 酷 性，做 好 个 人 的 职 业 生 涯 规 划，制 定 阶 段 化 的目 标 和 切 实 可 行 的 计 划，并 严 格 要 求 自 己，提 高 自己 的 工 作 能 力 和 执 行 力。3.2.1 树立目标，并加强危机意识执行力H o w t o i m p r o

48、 v e H o w t o i m p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力因此，遇到困难或挫折，要有“啃下硬骨头”的勇气和决心，绝不要轻易放弃！曾 仕 强 说，“我 们 要 了 解，一 个 人 如 果 没 有 做大 事 的 打 算 就 算 了，既 然 要 做 大 事，就 要 面 对 困 难和 挫 折。挫 折 越 严 重，你 就 越 知 道 自 己 是 要 做 大 事的 人，这 样 激 励 自 己 才 能 成 功。”3.2.2 磨练意志，培养毅力执行力H o w t o i m p r o v e H o w t o i m p

49、r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力因此，要做行动的巨人！晏 子 说，“为 者 常 成，行 者 常 至”。行 动 未 必带 来 好 的 结 果，但 不 行 动 就 永 远 不 会 有 结 果。行 动，撬 动 梦 想。3.2.3 绝不拖延，立即行动说 一 尺、不 如 做 一 寸，想 一 丈、不 如 做 一 尺，任 何 事 都 立 刻 去 做 的 人 才 是 伟 大 的 人。什 么 事 情 不怕 自 己 不 懂，只 怕 自 己 不 做，边 做 边 学，总 会 有 成绩 的。执行力H o w t o i m p r o v e H o w

50、 t o i m p r o v e e x e c u t i o ne x e c u t i o n怎样提升执行力圣 雄 甘 地 说，“重 要 的 是 行 动 本 身，而 不 是 行 动 的 结 果。你必 须 做 正 确 的 事 情，你 的 权 利 也 许 不 够 大，时 间 也 许 不 够 多，但是 这 并 不 表 示 你 就 应 该 停 止 做 正 确 的 事。也 许 你 永 远 也 不 能 预 知你 所 采 取 的 行 动 会 带 来 什 么 成 果，可 是 如 果 你 什 么 也 不 做，那 就绝 对 不 会 得 到 任 何 成 果。”u早做迟做都要做，不如早做；u认真也是做，应