物流基础专题一精美课件ppt电子教案.ppt

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1、L/O/G/O物流基础专题一精美课件ppt 1.以因特网以因特网为为基基础础的的网网络环络环境，演境，演绎绎无国界无国界的的实际实际市市场环场环境；境；2.以以计计算机网站算机网站为为基基本本单单位，位，虚虚拟实际拟实际市市场场的商店、的商店、银银行、税行、税务务等等市市场场基本基本单单元；元；3.实际实际的商的商务务事事务处务处理理信息化信息化，信息，信息处处理理电电子化子化。1.消消费费者的地区分布者的地区分布分散分散化；化；2.销销售的商品售的商品标标准化准化；3.物流服物流服务务需求需求多功能化多功能化和社会化和社会化。物流企物流企业业成了代表所有生成了代表所有生产产企企业业及供及供应

2、应商向用商向用户进户进行行实实物供物供应应的唯一最的唯一最集中、最广泛的供集中、最广泛的供应应者，是者，是进进行局域市行局域市场实场实物供物供应应的唯一主体的唯一主体。在在电电子商子商务环务环境下，境下，绝绝大多数的大多数的厂商开始厂商开始虚虚拟拟化化，这，这将把物流将把物流业业提升到前所未有的高度提升到前所未有的高度。本章学习要求本章学习要求:掌握物流的概念掌握物流的概念物流的三要素物流的三要素物流的分类物流的分类物流和商流的关系物流和商流的关系基本要求基本要求物流服务物流服务物流服务需求物流服务需求物流服务市场物流服务市场物流的产生与发展物流的产生与发展熟悉熟悉了解了解第第1 1章章 现代

3、物流概述现代物流概述1 1.1 1物流概述物流概述1.1.1 物流的概念12319631963年，美国国家年，美国国家物流配送管理协会物流配送管理协会对物流管理的租出对物流管理的租出的定义：的定义：为计划、为计划、执行和控制原材料、执行和控制原材料、在制品库存及制成在制品库存及制成品从起源地到消费品从起源地到消费地的有效率的流动地的有效率的流动而进行的两种或多而进行的两种或多种活动的集成。种活动的集成。19851985年，美国物流年，美国物流管理协会（管理协会（CLMCLM）对物流对物流（LogisticsLogistics）进一）进一步定义为：步定义为：对货物、对货物、服务及相关信息从服务及

4、相关信息从起源地到消费地的起源地到消费地的有效率、有效益的有效率、有效益的流动和存储而进行流动和存储而进行计划、执行和控制。计划、执行和控制。以满足顾客要求的以满足顾客要求的过程。过程。19981998年，美国物流管年，美国物流管理协会对物流的重新理协会对物流的重新定义：定义：物流是供应链物流是供应链过程的一部分，是以过程的一部分，是以满足客户需求为目的满足客户需求为目的的，为提高货物、服的，为提高货物、服务及相关信息从起源务及相关信息从起源地到消费地进行有效地到消费地进行有效率、有效益的流动和率、有效益的流动和存储而对其进行计划、存储而对其进行计划、执行和控制。执行和控制。美美国国 欧洲物流

5、协会（欧洲物流协会（European Logistics European Logistics Association.EIAAssociation.EIA）19941994年发表物流术语年发表物流术语(Terminology in Logistics)(Terminology in Logistics)，将物流定义为：，将物流定义为：物流是物流是在一个系统内对人员和商品的运输安排及与此相在一个系统内对人员和商品的运输安排及与此相关的支持活动进行计划、执行和控制，以达到特关的支持活动进行计划、执行和控制，以达到特定的目的定的目的。欧洲空中客车公司A300客机机身生产：德国机翼生产：英国尾翼生产

6、：西班牙总装：法国顾客服务运输仓储物料搬运物料计划控制信息系统支持管理采购物料管理实物配送 工作顺序物料流三个业务功能六个学科图1-1 物流活动与职能示意图日本对物流的定义日本对物流的定义1956年，日本考察团年，日本考察团到美国考察。发现美国到美国考察。发现美国的物流配送涉及大量流的物流配送涉及大量流通技术，能提高流通生通技术，能提高流通生产率，于是将其引入日产率，于是将其引入日本，本，1956年将其简化年将其简化为为“物流物流”日本综合研究所日本综合研究所1981年在物流手册中对年在物流手册中对物流的定义为：物流是物流的定义为：物流是物资资料从供给者向需物资资料从供给者向需求者的物理性移动

7、，是求者的物理性移动，是创造时间性、场所性的创造时间性、场所性的价值活动，包括包装、价值活动，包括包装、装卸、装卸、库存管理等活动库存管理等活动1992年，日本后勤系统年，日本后勤系统协会将物流称为协会将物流称为“后勤后勤”，并直接用，并直接用“Logistics”注音，注音，这不仅是词语的转换，这不仅是词语的转换，而且是而且是Logistics已经突已经突破商品流通的范围，把破商品流通的范围，把物流活动扩大到生产领物流活动扩大到生产领域域2001年年8月正式颁布实施的中国国家标准月正式颁布实施的中国国家标准物流术语中物流术语中对物流做出明确定义：对物流做出明确定义：物流是指物品从供应地向需求

8、地的实物流是指物品从供应地向需求地的实际流动过程；根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、际流动过程；根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能实施有机结合。包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能实施有机结合。制造厂从制造商运送至装配商组装配件从装配商运送至出口商或者批发商出口商或者批发商海运、航运地区性物流中心编配商品至零售商运送商品至零售商物流流程示意图传传 统统 物物 流流(Physical Distribution)(Physical Distribution)现现 代代 物物 流流(Logistics)(Logistics)局限于提高物流各环节

9、作业效率。局限于提高物流各环节作业效率。提出了物流系统化的概念，着眼系提出了物流系统化的概念，着眼系统成本最优。统成本最优。简单位移简单位移增值服务增值服务被动服务被动服务主动服务主动服务人工控制人工控制信息管理信息管理无统一标准无统一标准标准化服务标准化服务“点到点点到点”或或“线到线线到线”全球服务网络全球服务网络单一环节的管理单一环节的管理整体系统优化整体系统优化风险涉及范围小风险涉及范围小风险涉及范围很广风险涉及范围很广传传 统统 物物 流流(Physical(Physical Distribution)Distribution)现现 代代 物物 流流(Logistics)(Logis

10、tics)对时间的要求不高对时间的要求不高时间性要求很高，甚至要准时时间性要求很高，甚至要准时（just in timejust in time）以企业的生产制造过程即产品生以企业的生产制造过程即产品生产为价值取向产为价值取向以企业的客户服务为价值中心取向以企业的客户服务为价值中心取向通过商流与物流的统一来实现物通过商流与物流的统一来实现物的使用价值转换的使用价值转换强调以满足消费者和市场需求为目强调以满足消费者和市场需求为目标标物流各要素相互之间独立发展物流各要素相互之间独立发展由企业内部延伸到企业外部而注重由企业内部延伸到企业外部而注重外部关系外部关系分散、低效、高耗的物流组织形分散、低效

11、、高耗的物流组织形式，各种物流方式互不关联式，各种物流方式互不关联将相互脱节的物流活动有机地串起将相互脱节的物流活动有机地串起来，由专门的物流企业提供多功能、来，由专门的物流企业提供多功能、一体化的综合服务一体化的综合服务1.1.2 物流的三要素及分类物流物流 按作用分类按作用分类按性质分类按性质分类按空间分类按空间分类生产物流生产物流供应物流供应物流销售物流销售物流回收物流回收物流废弃物物流废弃物物流社会物流社会物流行业物流行业物流企业物流企业物流地区物流地区物流国内物流国内物流国际物流国际物流生产企业物流生产企业物流流通企业物流流通企业物流生生产物流：物流：包括企包括企业从原材料从原材料购

12、进入入库起，直到成品起，直到成品发送出去位置的物流送出去位置的物流活活动的全的全过程。生程。生产物流和企物流和企业的生的生产流程同步，企流程同步，企业在生在生产过程中原材程中原材料、半成品等按照工料、半成品等按照工艺流程在各个流程在各个环节之之间不停的移不停的移动、流、流转成了生成了生产物物流。如果物流中断，生流。如果物流中断，生产过程也将随程也将随之停之停顿。重要性：重要性：顺畅流转、缩短生命周期，顺畅流转、缩短生命周期，压缩库存，负荷均衡压缩库存，负荷均衡1.1.2.1 1.1.2.1 按作用分类按作用分类供供应物流：物流：生生产企企业、流通企、流通企业或者或者消消费者者购入原材料、零部件

13、或商品的入原材料、零部件或商品的物流物流过程成程成为供供应物流，也就是物物流，也就是物质生生产者、持有者至使用者之者、持有者至使用者之间的物流。的物流。生生产企企业的供的供应物流是指生物流是指生产活活动所所需要的原材料、需要的原材料、设备备件等物件等物资的采的采购、供、供应活活动所所产生的物流。生的物流。流通企流通企业的供的供应物流是指交易活物流是指交易活动的的中从中从买方角度出方角度出发在交易中所在交易中所发生的生的物流物流。重要性重要性：企业成本：企业成本销售物流售物流：生：生产企企业或流通企或流通企业销售售产品或商品的物流品或商品的物流过程成程成为销售物流，售物流，也就是指物也就是指物资

14、的生的生产者或持有者与用者或持有者与用户或者消或者消费者之者之间的物流。的物流。生生产企企业的的销售物流是指售出售物流是指售出产品；品；流通企流通企业的的销售物流是指在交易售物流是指在交易过程程中从中从卖方的角度出方的角度出发的交易行的交易行为中的中的物流。物流。重要性重要性：企业竞争力：企业竞争力回收物流：回收物流：指不合格物品的的返修、指不合格物品的的返修、退货以及周转使用的包装容器从需退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体的方返回到供方所形成的物品实体的流动。比如，回收用于运输的托盘流动。比如，回收用于运输的托盘和集装箱，接受客户的退货，收集和集装箱，接受客户的退货，

15、收集容器，原材料的边角料，零部件加容器，原材料的边角料，零部件加工过程中的缺陷在制品的销售等方工过程中的缺陷在制品的销售等方面物品实体的反向流动过程。面物品实体的反向流动过程。文本废弃物物流：废弃物物流：指将经济活动中失去指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、要进行收集、分类、加工、包装、搬运及储存等，并分送到专门处理搬运及储存等，并分送到专门处理场时形成的物品实体流动。场时形成的物品实体流动。重要性重要性：社会效益：社会效益1.1.2.2 按性按性质分分类 社会物流社会物流：物流的主要研究对象，是指在全社会范围内，面物流的

16、主要研究对象，是指在全社会范围内，面向广大用户的超越一家一户的物流。社会物流涉及商品流通向广大用户的超越一家一户的物流。社会物流涉及商品流通领域发生的所有物流活动，因此，社会物流带有宏观性和广领域发生的所有物流活动，因此，社会物流带有宏观性和广泛性，也被称为大物流或者宏观物流。伴随着商业活动的发泛性，也被称为大物流或者宏观物流。伴随着商业活动的发生，物流过程通过商品的转移视线商品的所有权的转移这是生，物流过程通过商品的转移视线商品的所有权的转移这是社会物流的标志。社会物流的标志。研究内容研究内容：再生产过程、国民经济中物流活动、社会环境中：再生产过程、国民经济中物流活动、社会环境中的物流、社会

17、物流体系结构和运行。的物流、社会物流体系结构和运行。重要性重要性：国民经济命脉，经济效益和社会效益：国民经济命脉，经济效益和社会效益 行业物流：行业物流：在一个行业内部发生的物流活在一个行业内部发生的物流活动被称为行业物流。一般情况下，同一个动被称为行业物流。一般情况下，同一个行业的各个企业往往在经营上师竞争对手，行业的各个企业往往在经营上师竞争对手，但是为了共同的利益，在物流领域中却又但是为了共同的利益，在物流领域中却又常常相互合作，共同促进行业物流系统常常相互合作，共同促进行业物流系统的合理化。国内外许多行业均有自己的行的合理化。国内外许多行业均有自己的行业协会或者学会，并对本行业的行业物

18、流业协会或者学会，并对本行业的行业物流进行研究。进行研究。如：集中配送中心、流通中心、员工培训、如：集中配送中心、流通中心、员工培训、法规政策、统一报表等。法规政策、统一报表等。企业物流：企业物流：在企业经营范围内由生产或服务活在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统成为企业物流。企业是动所形成的物流系统成为企业物流。企业是一个经济实体，视为社会提供产品或服务的。一个经济实体，视为社会提供产品或服务的。一个生产企业的物流过程，从产品生产的采一个生产企业的物流过程，从产品生产的采购原材料开始，按照工艺流程，经过若干工购原材料开始，按照工艺流程，经过若干工序的加工成为产品，然后再销售出去，

19、有一序的加工成为产品，然后再销售出去，有一个较为复杂的物流过程；一个流通企业的物个较为复杂的物流过程；一个流通企业的物流运作过程包括商品的进、销、调、存、退流运作过程包括商品的进、销、调、存、退等各个环节；一个运输企业的物流活动包括等各个环节；一个运输企业的物流活动包括从按照客户的要求提货、将货物运送到客户从按照客户的要求提货、将货物运送到客户指定地点并完成交付的过程。指定地点并完成交付的过程。地区物流地区物流：研究地区物流对于提高所在地区的企业物流：研究地区物流对于提高所在地区的企业物流活动的效率，以及保障当地居民的生活保障与福利水平活动的效率，以及保障当地居民的生活保障与福利水平具有积极的

20、作用。对于地区物流的研究应根据所在地区具有积极的作用。对于地区物流的研究应根据所在地区的特点，从本地区的利益出发组织好相应的物流活动，的特点，从本地区的利益出发组织好相应的物流活动，并充分考虑利弊两方面的问题，要与地区和城市的建设并充分考虑利弊两方面的问题，要与地区和城市的建设规划相结合，妥善安排。规划相结合，妥善安排。地区物流的划分：按不同的目的进行。地区物流的划分：按不同的目的进行。1.1.2.3 按空按空间范范围分分类 国内物流：国内物流：为国家的整体利益服务、在国家的领地范围内开展的物为国家的整体利益服务、在国家的领地范围内开展的物流活动成为国内物流。国内物流作为国民经济的一个重要方面

21、，应流活动成为国内物流。国内物流作为国民经济的一个重要方面，应当纳入国家的总体规划。我国的物流事业是现代化建设的重要组成当纳入国家的总体规划。我国的物流事业是现代化建设的重要组成成部分，因此，国内物流的建设投资和发展必须从全局着眼，清楚成部分，因此，国内物流的建设投资和发展必须从全局着眼，清楚部门和地区分割所造成的物流障碍，今早建成一些大型物流基地和部门和地区分割所造成的物流障碍，今早建成一些大型物流基地和项目，更好的为国民经济服务。项目，更好的为国民经济服务。国内物流的内容：国内物流的内容：1.物流基础设施的建设物流基础设施的建设 2.各种交通法规的制定各种交通法规的制定 3.制定和实施与物

22、流相关的各种设施、装置和机械的标准化制定和实施与物流相关的各种设施、装置和机械的标准化 4.新技术的开发及人才的培养新技术的开发及人才的培养 国际物流：国际物流：国家之间和世界各国家之间和世界各大洲之间进行的原材料与产品大洲之间进行的原材料与产品的流通称为国际物流。全球一的流通称为国际物流。全球一体化的不断深入，世界各国之体化的不断深入，世界各国之间的贸易交流日益频繁，各国间的贸易交流日益频繁，各国的经济发展已经融入经济全球的经济发展已经融入经济全球化的的潮流之中；另外，企业化的的潮流之中；另外，企业的发展也走向社会化和国际化，的发展也走向社会化和国际化，出现了很多跨国公司，一个企出现了很多跨

23、国公司，一个企业的经济活动范畴可以遍布世业的经济活动范畴可以遍布世界各大洲。界各大洲。1.1.3 物流的作用物流的作用1.1.3.1 物流的增物流的增值作用作用物流过程实际是一个价值增值的过程，在物流过程实际是一个价值增值的过程，在物流过程中，通过物化劳动和活劳动的投物流过程中，通过物化劳动和活劳动的投入增加产品的效用，具体表现为增加了产入增加产品的效用，具体表现为增加了产品的空间效用、时间效用、品种效用、批品的空间效用、时间效用、品种效用、批量效用、信息效用和风险效用等。量效用、信息效用和风险效用等。空间效用空间效用表现为通过商品流通过程中的表现为通过商品流通过程中的劳动消耗消除了商品生产和

24、消费在地理空劳动消耗消除了商品生产和消费在地理空间上的分离。不同的地区具有不同的产业间上的分离。不同的地区具有不同的产业结构和生产优势，而产品的消费却可能遍结构和生产优势，而产品的消费却可能遍布于世界各地。布于世界各地。时间效用时间效用表现为通过商品流通过程中的劳动消除了商品表现为通过商品流通过程中的劳动消除了商品生产和消费在时间上的不一致。这种不一致的标新有多种生产和消费在时间上的不一致。这种不一致的标新有多种情况，如农产品之类的商品只能间断性生产而必须连续性情况，如农产品之类的商品只能间断性生产而必须连续性消费；一些时令性或集中性消费的商品，其生产却是长期消费；一些时令性或集中性消费的商品

25、，其生产却是长期连续的；也可能消费和生产都是连续的，但是商品从生产连续的；也可能消费和生产都是连续的，但是商品从生产到消费有一定的时间差。商品流通可以解决这些矛盾，表到消费有一定的时间差。商品流通可以解决这些矛盾，表现为增加了时间效用现为增加了时间效用。品种效用品种效用表现为通过商品的流通过程中的劳动消除了商表现为通过商品的流通过程中的劳动消除了商品生产和消费品种方面的不一致。品生产和消费品种方面的不一致。批量效用批量效用表现为通过商品流通过程中的劳动消除了生产表现为通过商品流通过程中的劳动消除了生产和消费批量的不一致。生产的大批量分割成最终的小批量和消费批量的不一致。生产的大批量分割成最终的

26、小批量需求是一个由整到散的过程，反过来，小批量、多品种的需求是一个由整到散的过程，反过来，小批量、多品种的生产也是另外一种趋势，表现为一个由散到整的过程。生产也是另外一种趋势，表现为一个由散到整的过程。信息效用信息效用表现为专业商品流通企业要收集大量的信表现为专业商品流通企业要收集大量的信息，如买卖双方的信息、产品说明和使用情况、用户息，如买卖双方的信息、产品说明和使用情况、用户的意见、供求信息、技术发展趋势等，并对这些信息的意见、供求信息、技术发展趋势等，并对这些信息进行过滤、筛选和整理，并传递给供需双方。进行过滤、筛选和整理，并传递给供需双方。风险效用风险效用表现为商品流通过程中存在和隐藏

27、着许多表现为商品流通过程中存在和隐藏着许多风险，如质量风险、信贷风险、政策风险、汇率风险风险，如质量风险、信贷风险、政策风险、汇率风险等。专业的商品流通企业承担这些风险无疑会极大地等。专业的商品流通企业承担这些风险无疑会极大地提高供需双方的信心，同时加快流通和在生产的过程。提高供需双方的信心，同时加快流通和在生产的过程。1.1.3.2 物流的流通作用物流的流通作用生产与再生产过程生产与再生产过程生产生产分配分配流通流通消费消费间隔间隔所有权间隔所有权间隔场所间隔场所间隔时间间隔时间间隔解决解决解决解决1.1.3.3 物流在生物流在生产中的作用中的作用压缩库存压缩库存 减少流动资金占用减少流动资

28、金占用 减少企业财务费用减少企业财务费用的支出的支出 降低物流费用降低物流费用减少产品成减少产品成 增强产品市场竞增强产品市场竞争力争力缩短生命周期缩短生命周期加快资金周转加快资金周转适应市场需求适应市场需求提高企业整体提高企业整体的管理水平的管理水平企业物流企业物流合理化合理化1.1.3.4 物流在国民物流在国民经济中的作用中的作用社会经济发展社会再生产和生产规模有效利用财力、物力物流物流发展中国家的重要任发展中国家的重要任务是扩大再生产，以务是扩大再生产，以满足社会日益增长的满足社会日益增长的需要，而企业生产的需要，而企业生产的顺利进行以必须的原顺利进行以必须的原材料、燃料和工具设材料、燃

29、料和工具设备等物质资料的不间备等物质资料的不间断供给为前提。断供给为前提。发展中国家必须充发展中国家必须充分利用和节约有限分利用和节约有限的资源，但由于流的资源，但由于流通渠道不完善，结通渠道不完善，结果造成了极大地浪果造成了极大地浪费。费。企业之间相互依存、企业之间相互依存、相互竞争的错综复杂相互竞争的错综复杂的关系是依赖物流系的关系是依赖物流系统加以维持的，社会统加以维持的，社会的经济的发展也要靠的经济的发展也要靠物流系统的调整才能物流系统的调整才能实现。实现。1.1.4 商流、物流、信息流商流、物流、信息流商物分离商物分离，是指流通中两个，是指流通中两个组组成部分商成部分商业业流通和流通

30、和实实物流通各自物流通各自按照自己的按照自己的规规律和渠道独立运律和渠道独立运动动。现现在的研究与在的研究与实实践都践都证证明，明，商流与物流商流与物流过过程可以分离，而且程可以分离，而且责责任也可以分离任也可以分离。随着国际贸易的发展和多种交易工具、贸易单据、结算方式的随着国际贸易的发展和多种交易工具、贸易单据、结算方式的产生，使得商流和物流逐渐分离，产生，使得商流和物流逐渐分离，商流成为单纯的标的物的所商流成为单纯的标的物的所有权转移的活动有权转移的活动，如今的贸易就是商流的交互。商流中既有贸，如今的贸易就是商流的交互。商流中既有贸易决策，又有具体业务和财务处理，包括市场预测、计划分配易决

31、策，又有具体业务和财务处理，包括市场预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨、销售等，而与供应、货源组织、订货、采购调拨、销售等，而物流的功能物流的功能则专指标的物从供应方向需求方的转移活动则专指标的物从供应方向需求方的转移活动。不同于加工活动，。不同于加工活动，物流不改变物的形状和效用，但能创造时间和空间价值。物流不改变物的形状和效用，但能创造时间和空间价值。商物分离模式下的物流活动商物分离模式下的物流活动物流冰山学说物流冰山学说如果把全部物流费用形象地比喻为大海中浮着的一座冰山，其露出水如果把全部物流费用形象地比喻为大海中浮着的一座冰山，其露出水面看见的部分只是冰山一角，而潜在水中的

32、大部分是企业难以明确掌面看见的部分只是冰山一角，而潜在水中的大部分是企业难以明确掌握的内部物流活动费用。握的内部物流活动费用。1 1.2.2 物流的产生和发展物流的产生和发展黑暗大陆学说黑暗大陆学说1962年，美国著名的管理学家德鲁克（年，美国著名的管理学家德鲁克（Peter F Drucker）在经济的）在经济的黑暗大陆一文中指出黑暗大陆一文中指出“流通是经济领域里的黑暗大陆流通是经济领域里的黑暗大陆”。因为在日常。因为在日常的财务和经营管理中，物流活动往往是最易被忽视的领域。例如，在的财务和经营管理中，物流活动往往是最易被忽视的领域。例如，在财务会计的损益表中所反映的物流成本在整个销售额中

33、所占比重很小，财务会计的损益表中所反映的物流成本在整个销售额中所占比重很小，这势必造成企业经营者对物流活动的组织和管理的不重视，从而使物这势必造成企业经营者对物流活动的组织和管理的不重视，从而使物流成为提高流通绩效的最大暗礁，这也是被得流成为提高流通绩效的最大暗礁，这也是被得德鲁克把物流称之为德鲁克把物流称之为“黑暗大陆黑暗大陆”的原因。的原因。第三利润源泉学说第三利润源泉学说物流第三利润源泉学说也是日本早稻田大学、日本著名物物流第三利润源泉学说也是日本早稻田大学、日本著名物流学者西泽修教授于流学者西泽修教授于1970年提出的。年提出的。第一利润源第一利润源:资源领域资源领域 第二利润源第二利

34、润源:人力领域人力领域 第三利润源第三利润源:物流领域物流领域 第第三利润源即物流领域，随着市场竞争日益激烈。企业能够占有的三利润源即物流领域，随着市场竞争日益激烈。企业能够占有的市场份额也是有一定限度的，当达到一定限度不能再扩大利润的时候，市场份额也是有一定限度的，当达到一定限度不能再扩大利润的时候，如何寻找新的利润增长点，这时候发现如果能有效降低在企业成本中如何寻找新的利润增长点，这时候发现如果能有效降低在企业成本中占据相当高比例的物流费用，就等于说提高了企业的利润。所以这时占据相当高比例的物流费用，就等于说提高了企业的利润。所以这时候我们就开始把物流管理称为第三利润源泉。第三利润源的说法

35、主要候我们就开始把物流管理称为第三利润源泉。第三利润源的说法主要出自日本，简单的说，在制造成本降低空间不大的情况下，降低物流出自日本，简单的说，在制造成本降低空间不大的情况下，降低物流成本成为企业的成本成为企业的“第三利润源第三利润源”。人类历史上曾经有两个大量提供利润的领域。一个是人类历史上曾经有两个大量提供利润的领域。一个是资源领域资源领域，挖，挖掘对象是生产力中的劳动对象。一个是掘对象是生产力中的劳动对象。一个是人力领域人力领域，挖掘对象是生产力，挖掘对象是生产力中的劳动者。第三个是中的劳动者。第三个是物流领域物流领域，挖掘对象是生产力中的劳动工具的，挖掘对象是生产力中的劳动工具的潜力，

36、同时注重劳动对象与劳动者的潜力。潜力，同时注重劳动对象与劳动者的潜力。效益背反学说效益背反学说“效益背反效益背反”是物流领域中很普遍的现象，是物流领域中内部矛盾的反是物流领域中很普遍的现象，是物流领域中内部矛盾的反映和表现。映和表现。“效益背反效益背反”指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失，反之也如此。这是一种此涨彼消、此盈或几个功能要素的利益损失，反之也如此。这是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象，往往导致整个物

37、流系统效率的低下，最终会损害物流系彼亏的现象，往往导致整个物流系统效率的低下，最终会损害物流系统的功能要素的利益。统的功能要素的利益。1、物流成本与服务水平的效益悖反、物流成本与服务水平的效益悖反1）一般说来，提高物流服务，物流成本即上升，它们一般说来，提高物流服务，物流成本即上升，它们之间存在着效益背反；之间存在着效益背反；2)物流服务与物流成本之间并非呈现线性的关系，也物流服务与物流成本之间并非呈现线性的关系，也就是说，投入相同的成本并非可以得到相同的物流服就是说，投入相同的成本并非可以得到相同的物流服务的增长。一般而言，当物流服务处于低水平阶段追务的增长。一般而言，当物流服务处于低水平阶

38、段追加成本的效果较佳加成本的效果较佳；3)对物流服务和物流成本做决策时应考虑的因素对物流服务和物流成本做决策时应考虑的因素保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本提高物流服务水平，不惜增加物流成本提高物流服务水平，不惜增加物流成本保持成本不变，提高服务水平保持成本不变，提高服务水平用较低的物流成本，实现较高的物流服务用较低的物流成本，实现较高的物流服务2、物流各功能活动的效益背反、物流各功能活动的效益背反物流的各项活动处于这样一个相互矛盾的系统中，想要较多地达到某个方面物流的各项活动处于这样一个相互矛盾的系统中，想要较多地达到某个方面的目的，必然会使另一方面

39、的目的受到一定的损失，这便是物流各功能活动的目的，必然会使另一方面的目的受到一定的损失，这便是物流各功能活动的效益背反。例如：的效益背反。例如：1）减少物流网络中仓库的数目并减少库存，必然会使库存补充变得频繁而）减少物流网络中仓库的数目并减少库存，必然会使库存补充变得频繁而增加运输的次数；增加运输的次数；2）简化包装，虽可降低包装成本，但却由于包装强度的降低，在运输和装）简化包装，虽可降低包装成本，但却由于包装强度的降低，在运输和装卸的破损率会增加，且在仓库中摆放时亦不可堆放过高，降低了保管效率；卸的破损率会增加，且在仓库中摆放时亦不可堆放过高，降低了保管效率；3）将铁路运输改为航空运输，虽然

40、增加了运费，却提高了运输速度，不但）将铁路运输改为航空运输，虽然增加了运费，却提高了运输速度，不但可以减少库存，还降低了库存费用。可以减少库存，还降低了库存费用。1 1.2.1.1.2.1.1 物流概念的产生与演进物流概念的产生与演进1965年，年，日本将日本将PD（Physical Distribution）正式正式译为“物的流通物的流通”1970年，年，日本早稻日本早稻田大学教田大学教授西授西泽修修提出提出“物流物流是第三是第三利利润源源”的概念的概念 1973年，年，日本丰田日本丰田公司公司创造造了了“JIT生生产方式方式”1982年，年，Oliver与与 Webber提出供提出供应链（

41、supply chain的概念，并在的概念，并在20世世纪90年代中期年代中期获得巨大的得巨大的发展展 1915年，阿奇年，阿奇萧在市在市场流流通中的若干通中的若干问题一一书中提中提到到“物流物流”一一词1 1.2.1.1 Logistics.2.1.1 Logistics范围范围与储运的异同与储运的异同商务后勤商务后勤 商务后勤：包括原商务后勤：包括原材料的流通、产品材料的流通、产品分配、运输、购买分配、运输、购买与库存控制、储存、与库存控制、储存、用户服务等业务活用户服务等业务活动。商务后勤的领动。商务后勤的领域包括原材料物流、域包括原材料物流、生产流和销售物流。生产流和销售物流。Logi

42、stics突破了商品突破了商品流通的范围，把物流流通的范围，把物流活动扩大到生产领域，活动扩大到生产领域，物流已经不仅仅从商物流已经不仅仅从商品出厂开始，而是包品出厂开始，而是包括从原材料采购、加括从原材料采购、加工生产到产品销售、工生产到产品销售、售后服务，直到废旧售后服务，直到废旧物品回收等整个物理物品回收等整个物理性的流动过程性的流动过程。1.物流比储运包含物流比储运包含的范围更广泛的范围更广泛2.物流强调储运活物流强调储运活动的系统化，达动的系统化，达到整体最优化到整体最优化3.物流是一个现代物流是一个现代概念概念1 1.2.2.2.2 物流在欧洲的发展物流在欧洲的发展物流企业兼物流企

43、业兼并与合作并与合作物流园区物流园区的建设的建设欧洲物流企业的集约化与协同化欧洲物流企业的集约化与协同化 物流园区的服务职能：组织与物流园区的服务职能：组织与管理、集中存储、包装与流通管理、集中存储、包装与流通加工、中转装换与集散、多式加工、中转装换与集散、多式联运、信息服务、综合服务、联运、信息服务、综合服务、其他辅助服务。其他辅助服务。功能：集约化、规模化、促进功能：集约化、规模化、促进城市可持续发展城市可持续发展 行业和企业间的国际联合与并行业和企业间的国际联合与并购带动了国际物流业的全球化购带动了国际物流业的全球化发展，从而推动和促进了各国发展，从而推动和促进了各国物流企业的联合和并购

44、活动。物流企业的联合和并购活动。优势：物流动态信息、一体化优势：物流动态信息、一体化网络、节省时间和费用、降低网络、节省时间和费用、降低空载率、形成竞争优势空载率、形成竞争优势 欧洲物流服务的优质化和全球化欧洲物流服务的优质化和全球化 消费多样化、生产柔性化、流通高效化消费多样化、生产柔性化、流通高效化时代的时代的到来导致客户对物流服务的要求越来越高，物到来导致客户对物流服务的要求越来越高，物流服务全球化也成为了物流业的发展趋势。流服务全球化也成为了物流业的发展趋势。通过通过新的计算机系统新的计算机系统等现代手段将物流服务纳等现代手段将物流服务纳入到入到供应链供应链之中，同时，制造业的不断发展

45、促之中，同时，制造业的不断发展促进了全球供应链服务业的进了全球供应链服务业的“一次性销售一次性销售”的需的需求，也迫使物流服务商采取求，也迫使物流服务商采取“一切为客户服务一切为客户服务”的解决办法。的解决办法。1 1.2.3.2.3 物流在美国的发展物流在美国的发展50年代年代60年代年代70年代年代80年代年代冬眠期，物流冬眠期，物流活动分散活动分散,物流物流活动的目的和活动的目的和责任相互矛盾。责任相互矛盾。原因：生产不原因：生产不能满足要求，能满足要求，思想上以生思想上以生产制造为中心产制造为中心90年代年代停滞期，冷战停滞期，冷战期间，生产发展期间，生产发展迅速，物流系迅速，物流系统

46、停滞。统停滞。原因：持续生产原因：持续生产和消费；政府的和消费；政府的管理限制管理限制改善期，原油改善期，原油价格上涨，运价格上涨，运输成本提高；输成本提高；物价上涨，经物价上涨，经济停滞不前，济停滞不前，导致产品积压，导致产品积压，快递业务发展，快递业务发展，联邦快递成立联邦快递成立革新期，国际革新期，国际 化倾向发展，化倾向发展，企业竞争激烈，企业竞争激烈，物流的战略意物流的战略意义转化，美国全义转化，美国全面进入物流领域面进入物流领域时代。准时制、时代。准时制、多式联运、外包多式联运、外包制的出现制的出现整合期，物流整合期，物流系统开始系统系统开始系统化、整合化，化、整合化，物流向供应物

47、流向供应链管理转化。链管理转化。第三方物流服第三方物流服务的出现务的出现特征特征美美 国国日日 本本欧欧 洲洲第第一一阶阶段段（2020世世纪纪初至初至5050年代）年代）萌芽初始阶段萌芽初始阶段 19561956引引入入物物流流概概念念，重视基础设施建设重视基础设施建设 储储运运分分离离，重重视视工工厂范围的物流厂范围的物流 第第二二阶阶段段（2020世世纪纪6060至至7070年代）年代）市市场场营营销销观观念念形形成成，配配送送得得到到较较快发展快发展强强调调实实现现物物流流的的近代化近代化形形成成基基于于工工厂厂物物流流，成成立立动动态态物物流配送中心流配送中心第第三三阶阶段段（202

48、0世世纪纪7070至至8080年代）年代）物物流流向向协协作作化化和和专业化方向发展专业化方向发展进进入入物物流流合合理理化化阶阶段段，重重视视降降低低成本成本开开始始探探索索综综合合供供应应链链管管理理，条条码码扫扫描描出出现现，第第三三方物流兴起方物流兴起第第四四阶阶段段（2020世世纪纪9090年代至今）年代至今）向向信信息息化化、网网络络化发展化发展受受经经济济发发展展制制约约，物物流流合合理理化化进进一一步变革步变革信信息息基基本本现现代代化化，电子商务兴起电子商务兴起地区地区1 1.2.4.2.4 物流在我国的发展物流在我国的发展该时期我国实行的是计划该时期我国实行的是计划经济体制

49、，整个经济运行经济体制，整个经济运行处于计划管理之下，实行处于计划管理之下，实行指令性计划生产、分配和指令性计划生产、分配和供应，资源分配和组织供供应，资源分配和组织供应按行政区划进行，物流应按行政区划进行，物流环节脱节，系统性差，整环节脱节，系统性差，整体效益低下。体效益低下。市场经济作用不断加强，市场经济作用不断加强，商品流通隔阂国际贸易不商品流通隔阂国际贸易不断扩大，流通部门和生产断扩大，流通部门和生产部门开始重视物流，物流部门开始重视物流，物流业逐步打破部门、地区的业逐步打破部门、地区的界限，向社会化、专业化界限，向社会化、专业化的方向发展。物流活动不的方向发展。物流活动不在仅限于仓储

50、和运输，考在仅限于仓储和运输，考虑包装、装卸、流通加工、虑包装、装卸、流通加工、运输在内的物流系统整体，运输在内的物流系统整体，物流的经济效益和社会效物流的经济效益和社会效益有所提高。益有所提高。经济体制改革步伐加快，经济体制改革步伐加快，科学技术和信息技术普及科学技术和信息技术普及应用，中外企业共同竞争，应用，中外企业共同竞争，鼓励、支持和引导非公有鼓励、支持和引导非公有制企业的发展，国家逐渐制企业的发展，国家逐渐加大力度对物流业进行改加大力度对物流业进行改革、改造和重组，不断提革、改造和重组，不断提供新的物流服务，形成了供新的物流服务，形成了现代物流企业。现代物流企业。计划经济下的物流计划