渠道效能评估[精品说课材料.ppt
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1、渠道效能评估精品.3社会渠道效能分析社会渠道效能分析各星级渠道放号有效率各星级渠道放号有效率n-月社会渠道累计放号有效率为76.98%n-月社会渠道放号有效率与星级高低成反比:一二星级渠道发展的客户有效率在80以上;三四星级渠道达到76.5%;五六星级渠道在75%以下n放号有效率100%的渠道数合计162,占比6,主要分布在-星级渠道n放号有效率80-100%的渠道数合计2152,占比74;放号有效率60-80%的渠道合计417,占比15n放号有效率低于60%的渠道数合计147,占比5放号有效率渠道分布放号有效率渠道分布放号有效率低于放号有效率低于60%60%的渠道分布的渠道分布n放号有效率低
2、于60%的渠道中,三星级(含)以上的渠道占到社会渠道放号有效率社会渠道放号有效率.3社会渠道效能分析社会渠道效能分析社会渠道发展客户价值社会渠道发展客户价值n社会渠道发展客户中,较高价值(ARPU在60元以上)客户占比23.45;中高价值客户(ARPU在120元以上)占比6.29n一二星和六星级渠道发展的较高价值客户和中高价值客户占比水平在平均水平之上,三四五星发展的较高价值客户和中高价值客户占比水平在平均水平之下。各星级渠道发展客户质量分布.3社会渠道效能分析社会渠道效能分析社会渠道效能总结社会渠道效能总结高规模(客户规模)高质量(有效客户比率高和价值客户比率高)效益型(效益型(224224
3、家)家)质量型(质量型(14741474家)家)消耗型(消耗型(101101家)家)双低型(双低型(10891089家)家)发展客户规模大,质量发展客户规模大,质量高;加强保有和维系高;加强保有和维系发展客户质量高,但客户发展客户质量高,但客户规模较小;加强保有和培规模较小;加强保有和培育,提升客户规模育,提升客户规模发展客户质量低,客户规发展客户质量低,客户规模均较小;加强培训,引模均较小;加强培训,引导量质的提升导量质的提升发展客户规模大,但质量低;发展客户规模大,但质量低;消耗卡件和酬金资源;要加消耗卡件和酬金资源;要加强监控和考核;部分高星级强监控和考核;部分高星级渠道处在消耗型,应优化星渠道处在消耗型,应优化星级评定体系,提升客户质量级评定体系,提升客户质量在星级评定中的权重在星级评定中的权重感恩的心,感谢有你!谢谢你的欣赏!全力打造精品课件,教学资料,感谢你的欣赏文档有价,知识无价课件之家精心整理此课件下载可自行编辑修改,仅供参考!此课件下载可自行编辑修改,仅供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢
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