SWOT分析法(1).pptx

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1、CAU竞争情争情报分析方法分析方法 SWOT分析法分析法2011年3月LOGOSWOT-一种一种竞争情争情报分析方法分析方法SWOTWeakness劣势因素Threats威胁因素Strengths优势因素Opportunities机会因素LOGO什么是什么是SWOT分析法？分析法？v将与研究将与研究对象密切关象密切关联的内部的内部优势因素、劣因素、劣势因素、和外因素、和外部机会因素、威部机会因素、威胁因素通因素通过调查分析列出来，并按照一定分析列出来，并按照一定的次序的次序罗列起来，然后运用系列起来，然后运用系统分析的研究方法将各因素分析的研究方法将各因素相互匹配起来相互匹配起来进行分析研究，

2、从而得出一系列相行分析研究，从而得出一系列相应的的结论。LOGOvSWOT方法可以作方法可以作为竞争争对手分析的参考工具，手分析的参考工具，进行行简单的初步分析，定性地快速了解的初步分析，定性地快速了解竞争争对手的手的总体概况体概况，也可也可 在广泛在广泛调查的基的基础上，上，进行全面、复行全面、复杂、深入的分、深入的分析，成析，成为企企业战略管理的重要工具略管理的重要工具LOGOSWOT分析的步分析的步骤1.搜集信息，搜集信息，调查分析分析环境因素：境因素：优势（S）劣）劣势（W）机会（机会（O）威）威胁（T）2.基于基于环境分析，构造境分析，构造SWOT矩矩阵3.以前两者以前两者为基基础得

3、出行得出行动对策制定行策制定行动计划划LOGOSWOT因素解析因素解析内部环境因素外部环境因素指企业自身相对于竞争对手而言所具备的人力资源、资金、技术研发能力、管理水平、价值链等核心竞争力StrengthsWeaknessOpportunitiesWeakness 是指对企业的发展带来负面与不利的因素，构成了企业经营发展的约束和障碍指对企业发展不利的因素，但是通过一定的方式，可以使之发生转换，成为对企业有利的因素指外部竞争环境中对企业未来发展有着机会和利益的因素，通常包括企业业务扩展，出现新的细分市场等。LOGO构造构造SWOT矩矩阵v根据根据轻重重缓急或影响程度，将上述各种因素排列急或影响程

4、度，将上述各种因素排列 于于SWOT矩矩阵中。在此中。在此过程中。要把那些程中。要把那些对组织机构的机构的发展有直接、重要、大量展有直接、重要、大量迫切、久迫切、久远影响的因素影响的因素优先排列出先排列出来，而把那些来，而把那些间接、次要、少接、次要、少许、不急、短、不急、短暂的影响因素的影响因素排在后面或省略。排在后面或省略。LOGOSWOT分析矩分析矩阵优势-S劣劣势-W机会机会-O威威胁-T内部环境因素外部环境因素SO战略发挥优势，利用机会WO战略利用机会，改变劣势ST战略发挥优势，规避威胁WT战略克服劣势，规避威胁SO战略这是一种最为理想的竞争态势，能够最大限度地发挥企业内部优势和充分

5、利用外部环境机会。WO战略利用外部机会来弥补内部劣势，使企业的劣势地位有所改变，当由于内部劣势造成的困难制约外部机会的利用时，采用此战略为好。ST战略利用企业自身的优势回避或减轻外部威胁或风险，通过内部资源的合理配置，利用自身优势将外部威胁对企业发展造成的不利影响降到最低。WT战略这是一种应付危机的战略，当企业内忧外患、时时面临危险时，需要克服内在劣势同时回避外在威胁。LOGO基于基于SWOT方法的企方法的企业竞争情争情报案例分析案例分析 -以以IBM公司公司为例例vIBM公司公司简介介 IBM，即国际商业机器公司，1914年创立于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，目前拥有全球雇员30万多

6、人，业务遍及160多个国家和地区。2000年，IBM公司的全球营业收人达到880多亿美元。LOGOIBM公司公司简介（介（续）v产品发展战略：以世界一流的最新技术开发产品并以最快的生产速度进入市场vIBM在复杂的网络管理、系统管理、密集型事物处理等方面具有强大的优势v今年针对中国市场的特殊需求，加强了汉化软件的开发，与1995年在北京成立了IBM中国研究中心LOGOIBM公司案例的公司案例的SWOT分析分析v步步骤一：一：调查分析分析环境因素境因素企企业内部内部环境境-优势因素（）：因素（）：历史悠久 资金雄厚 产品技术领先管理方式先进：如能通过薪金管理达到奖励进步，督促平庸的目的，采用非常成

7、熟的矩阵结构管理模式人才培养机制独特：长板凳计划等LOGOv企企业内部内部环境境-劣劣势因素（因素（W）：）：20实际80年代末期对市场竞争趋势判断出现重大失误20实际90年代陷入严重困境，91-93年间亏损超过147亿LOGOv企企业外部外部环境境-机会因素（机会因素（O）：）：在华业务形势良好IBM的信息系统已成为世界金融、冶金等重要业务领域中最可靠的信息技术手段LOGOv企企业外部外部环境境-威威胁因素（因素（T）：）：迅速发展的个人电脑革命，PC机市场需求挑战IBM以大型主机硬件设备为主的研发市场上存在多至12家的竞争对手LOGOLOGOIBM公司公司-SWOT分析矩分析矩阵优势-S劣

8、劣势-W机会机会-O威威胁-T内部环境因素外部环境因素SO战略发挥优势，利用机会WO战略利用机会，改变劣势ST战略发挥优势，规避威胁WT战略克服劣势，规避威胁LOGOIBM公司公司-SWOT矩矩阵”优势因素（因素（S）”世界上最大的信息工业跨国企业，创建 历史悠久，资 金雄厚。拥有先进的全系列产品，产品质量的稳定和技术的领先优势给用户带来了管理 效益。在全世界有很高的知名度，有一批固定 客户。管理方式先进企业团队富有活力，有一批优秀人才产生。薪金管理形成高效绩文化。LOGOIBM公司公司-SWOT矩矩阵”劣劣势因素（因素（W）”市市场竞争争趋势一度判断失一度判断失误。曾出曾出现组织结构的集构的

9、集权化和管理体制的官僚化。化和管理体制的官僚化。LOGOIBM公司公司-SWOT矩矩阵”机会因素（机会因素（O）”IBM的各类信息系统已成为世界许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。业务在华等国进一步拓展，个性化服务市场需求增加，出现 新客户群。用于安全保卫行业的数字媒体技术有一定拓展空间。LOGOIBM公司公司-SWOT矩矩阵”威威胁因素（因素（T）”市场上有多至12家竞争对手。个人电脑革命迅速发展，PC机市场需求挑战IBM以大型主机 硬件设备为主的研发。LOGOIBM公司公司-SWOT矩矩阵”SO战略略”利用世界一流的最新技术开发新产品，开拓个性化服务(如:汉化软件、中文一语音识别、机器

10、翻译等)，满足不同国家及地区的市场需求。密切关注市场最新动向，进行技术研发如：针对汽车盗窃率高的特点，National Car Park Ltd.(NCP)希望实施一种安全监视系统，以减少犯罪活动IBM买现一了数字媒体视频监视的整套解决方案。LOGOIBM公司公司-SWOT矩矩阵”WO战略略”v跟踪市场需求，根据新业务调整产品。LOGOIBM公司公司-SWOT矩矩阵”ST战略略”通过使用在线讨论数据库，使IBM公司全球各地的经理和分析家通过网络进人竞争情报数据库，对市场及竞争对手作 出新的竞争分析。使用IBM公司的全球互联网技术获取外界信息，利用公司的内部互联网技术更 新企业内部的信息、调整经

11、营战略。LOGOIBM公司公司-SWOT矩矩阵”WT战略略”董事会起用路易斯郭士纳为新公司总 裁，改组最高决策层和管理层，成立了 IBM中、长期战略决策组织，即政策委员会和事业运营委员会。组织实施了“竞争者导航行动”竞争情报项目，派出若干名高级经理作为监视 每个竞争对手的常驻“专家”，建立公司 的竞争情报体系。LOGO竞争情争情报分析分析带给IBM的的.v1998-2000期间，竞争情报对企业绩效的增长率分别为6%，8%和9%v2001年利润总额达到194.33亿，其高速增长的利润再次受到公众的关注v竞争情报已融入到企业的文化中LOGOSWOT分析法分析法应用到用到竞争情争情报活活动中的不足中的不足v分析方法不够精确，只能获得方向性的研究成果v采用手工方式进行，比较耗时耗力v是一种定性的分析方法，容易受到分析者个人主观价值的影响LOGO针对SWOT的不足的一些改的不足的一些改进v与其他方法（定标比超法、专利分析法、财务分析法等）配合使用v开发智能情报分析系统（Psi-Press公司的商用SWOT分析软件）LOGO