仓库主管培训-如何做好一个仓库主管.ppt
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1、1走正道走正道 负责任负责任 心中有别人心中有别人一、明确管理目标(真实 有效)v首先:作为主管你的期望目标是什么?(必须有,而且要符首先:作为主管你的期望目标是什么?(必须有,而且要符 合公司整体目标)解决做什么?(岗位职责)合公司整体目标)解决做什么?(岗位职责)v其次:员工对组织目标的承诺?解决如何做?(操作流程)其次:员工对组织目标的承诺?解决如何做?(操作流程)v第三:做到什么标准?(评价体系)第三:做到什么标准?(评价体系)v第四:如何评价?解决做了没有?做到何种程度了?(绩效第四:如何评价?解决做了没有?做到何种程度了?(绩效 考核)考核)强调:人是核心,骨干人员在哪里?强调:人
2、是核心,骨干人员在哪里?(重点的人、重点的岗位、重点的事、重点的时间)(重点的人、重点的岗位、重点的事、重点的时间)【各职位该做什么?用什么样的人来做合适?各职位该做什么?用什么样的人来做合适?】解决:解决:该做什么?怎么做?做的标准?如何评价?该做什么?怎么做?做的标准?如何评价?第一部分:如何做好仓库主管2走正道走正道 负责任负责任 心中有别人心中有别人二、懂得责任与沟通上司上司:承担责任(敢于),不推脱、不找借口承担责任(敢于),不推脱、不找借口(市长与秘书的故(市长与秘书的故 事,和珅的屁事)事,和珅的屁事)原则性底线在哪里?原则性底线在哪里?(思考:作为一个部门的领导你承担了多少?承
3、担什么?如何承担?)同级:其他部门(生产、供应、销售)间交流;兄弟同级:其他部门(生产、供应、销售)间交流;兄弟 公司之间交流;公司之间交流;下属:如何培训、提升、安排、维稳;新人多了怎么下属:如何培训、提升、安排、维稳;新人多了怎么 办?办?(做!培训的最有力方式)(作为主管要敢管,用方法管,强调沟通方式方法)3走正道走正道 负责任负责任 心中有别人心中有别人三、要善于设计制度v首先:管理制度首先:管理制度 什么时候设计制度?什么时候设计制度?(分苹果的故事)(分苹果的故事)设计哪方面的制度?设计哪方面的制度?制度设计的目标,用来解决什么的?制度设计的目标,用来解决什么的?(比方:地磅问题、
4、物资流转问题、物耗考核指标等比方:地磅问题、物资流转问题、物耗考核指标等)v其次:岗位设计其次:岗位设计 解决人员结构解决人员结构 层次层次 级别级别 差异性差异性 (该做什么?怎么做?做的标准?需要哪些岗位来做?谁来做最合适?做的结果如何评(该做什么?怎么做?做的标准?需要哪些岗位来做?谁来做最合适?做的结果如何评 价?)价?)4走正道走正道 负责任负责任 心中有别人心中有别人四、仓库主管必备的素质v沟通协调能力沟通协调能力(综合管理能力)(综合管理能力)v专业能力专业能力(指导作业能力)(指导作业能力)v服务意识服务意识(主动性)(主动性)v服从意识服从意识5 第二部分:仓库人员结构和配置
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