物流系统环境分析知识分享.ppt

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1、江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院物流系统环境分析江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院这个“跳蚤实验”给予我们很大的启示，其实，在很多情况下，人也和跳蚤一样：经过一段时间的努力而没有达到预定目标时，便灰心丧气，认为这件事自己永远都办不到，并忽视自身力量的壮大和外界条件的改变，放弃实现目标的努力。久而久之，形成思维定势，陷在失败的经验中爬不出来，一次次丧失唾手可得的机会，最终一事无成，白白耗费一生。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院系统边界对某一个特定的问题进行研究，需要划定一个与对某一个特定的问题进行研究，需要划定一个与问题相关的研究范围。划定研究范围就会得到一问题相关的研究范

2、围。划定研究范围就会得到一个系统，称其为研究问题的系统。研究问题的系个系统，称其为研究问题的系统。研究问题的系统通常并不就直接等价于实际存在的系统。统通常并不就直接等价于实际存在的系统。对一个有独立边界的实体而言，问题并非只局限对一个有独立边界的实体而言，问题并非只局限于实体的某一个层面上，而是必须把它放在与这于实体的某一个层面上，而是必须把它放在与这个实体外的某些关联中考察才有意义。因此把实个实体外的某些关联中考察才有意义。因此把实体当成是系统，而把这个系统的外部当作环境来体当成是系统，而把这个系统的外部当作环境来讨论这一实体中问题的想法本身可能就未能体现讨论这一实体中问题的想法本身可能就未

3、能体现系统思想，尤其是与人类组织相关的系统或实体系统思想，尤其是与人类组织相关的系统或实体更需要强调实体系统与研究问题的系统的区别。更需要强调实体系统与研究问题的系统的区别。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院环境对系统的影响 任何系统都不能脱离一定的环境条件而孤立存在，任何系统都不能脱离一定的环境条件而孤立存在，系统环境分析就是根据系统与环境的这种相关性，系统环境分析就是根据系统与环境的这种相关性，分析环境对系统的影响作用情况。分析环境对系统的影响作用情况。系统与环境之间的相互作用是十分复杂的，既有系统与环境之间的相互作用是十分复杂的，既有物质的，能量的交换，又有信息的交换；既有环物质的

4、，能量的交换，又有信息的交换；既有环境对系统的作用，又有系统对环境的反作用。境对系统的作用，又有系统对环境的反作用。因为系统自身的复杂性和环境条件的多因子性，因为系统自身的复杂性和环境条件的多因子性，它们之间的相互作用又是交互进行的，所以系统它们之间的相互作用又是交互进行的，所以系统的环境分析往往也需要多角度、多层次或综合地的环境分析往往也需要多角度、多层次或综合地进行，这样才有可能从分析中找到使系统优化的进行，这样才有可能从分析中找到使系统优化的条件和改善系统环境条件的有效措施，以提高系条件和改善系统环境条件的有效措施，以提高系统对环境条件的适应度。统对环境条件的适应度。江西财经大学统计学院

5、江西财经大学统计学院 我们可以从下面物流系统分析的步骤中看出物流我们可以从下面物流系统分析的步骤中看出物流我们可以从下面物流系统分析的步骤中看出物流我们可以从下面物流系统分析的步骤中看出物流系统环境分析对整个物流系统实现的的必要性：系统环境分析对整个物流系统实现的的必要性：系统环境分析对整个物流系统实现的的必要性：系统环境分析对整个物流系统实现的的必要性：问题提出问题提出系统环境分析系统环境分析系统结构分析系统结构分析确定系统目标确定系统目标建模建模系统优化系统优化能否实现能否实现综合评价综合评价N江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院物流系统环境分析的内容国家相关产业政策、法规的变更行业分

6、析：行业前景新变化、竞争对手的动向物流相关的设备设施、标准的新发展市场：消费者对物流需求的变化企业战略：战略对物流系统的要求生产、销售、财务系统状况对物流系统的影响和制约江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院一、企业物流的外部环境一、企业物流的外部环境二、企业物流的内部条件二、企业物流的内部条件三、企业战略与企业物流战略三、企业战略与企业物流战略四、物流环境的新变化四、物流环境的新变化目目录录江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院一、一、企业物流的外部环境企业物流的外部环境理论与实践证明，不同的企业拥有不同的资源和理论与实践证明，不同的企业拥有不同的资源和能力，有些资源和能力使企业能够选择

7、并实施能能力，有些资源和能力使企业能够选择并实施能创造价值的战略，形成竞争优势。进行企业内部创造价值的战略，形成竞争优势。进行企业内部条件分析的目的就是通过对企业资源和能力的分条件分析的目的就是通过对企业资源和能力的分析，找出自身优势和弱点，特别是明确作为企业析，找出自身优势和弱点，特别是明确作为企业竞争优势根源和基础的特异能力。竞争优势根源和基础的特异能力。内部条件分析与外部环境分析在战略制定过程内部条件分析与外部环境分析在战略制定过程中是同等重要的。外部环境的分析结果是明确企中是同等重要的。外部环境的分析结果是明确企业可能的选择，即有可能做什么，而内部条件分业可能的选择，即有可能做什么，而

8、内部条件分析的结果则明确企业能够做什么。因此，只有把析的结果则明确企业能够做什么。因此，只有把物流企业的内部条件与外部环境结合起来，才能物流企业的内部条件与外部环境结合起来，才能最后确定物流企业应该做什么。最后确定物流企业应该做什么。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院 企业物流的外部环境企业物流的外部环境指存在于企业之外，对物流指存在于企业之外，对物流企业活动的开展产生决定性影响的各种因素的总和。企业活动的开展产生决定性影响的各种因素的总和。PESTLEPESTLE环境分析环境分析PESTELPESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境

9、的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法，其冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为每一个字母代表一个因素，可以分为6 6大因素：大因素：（1 1）政治因素）政治因素(Political)(Political)：是指对组织经营活动具有实：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。素。（2 2）经济因素）经济因素(Economic)(Economic)：是指

10、组织外部的经济结构、：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。等。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院3 3）社会因素）社会因素(Social)(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。（4 4）技术因素）技术因素(Technological)(Technological)：技术要素不仅仅包括那些：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的

11、新技术、引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。（5 5）环境因素）环境因素(Environmental)(Environmental)：一个组织的活动、产品或：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。服务中能与环境发生相互作用的要素。（6 6）法律因素）法律因素(Legal)(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。和公民法律意识所组成的综合系统。PESTELPESTEL是在是在PESTPEST分析基础上加上环

12、境因素分析基础上加上环境因素(Environmental)(Environmental)和和法律因素法律因素(Legal)(Legal)形成的。在分析一个企业集团所处的背景的形成的。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。状况。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院政治因素：政治因素：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。政治环境包括：政治制度、政党制度、政府治国治环境包括：

13、政治制度、政党制度、政府治国的重大方针政策、政治性社团组织的地位和作的重大方针政策、政治性社团组织的地位和作用等。用等。具体到物流行业，我国政府经济管理部门作为具体到物流行业，我国政府经济管理部门作为宏观物流管理的主体，近年来在物流规划、物宏观物流管理的主体，近年来在物流规划、物流政策制定等方面发挥着积极的作用。流政策制定等方面发挥着积极的作用。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院基本的政治因素有：基本的政治因素有：政府的管制和管制解除政府的管制和管制解除政府采购规模和政策政府采购规模和政策特种关税特种关税财政和货币政策的变化财政和货币政策的变化特殊的地方及行业规定特殊的地方及行业规定世界

14、原油、货币及劳动力市场世界原油、货币及劳动力市场进出口限制进出口限制他国的政治条件他国的政治条件江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院 经济因素经济因素是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。况、经济发展水平以及未来的经济走势等。企业在制定物流战略时，须考虑以下几方面变企业在制定物流战略时，须考虑以下几方面变化：化：（1）生产力的发展推进着企业物流的发展。）生产力的发展推进着企业物流的发展。（2）市场经济体制的建立加快了企业物流的发）市场经济体制的建立加快了企业物流的发展。展。（3）工商企业不断壮大发展创造了对物流

15、服务）工商企业不断壮大发展创造了对物流服务的新需求，引导和促进了企业物流的发展。的新需求，引导和促进了企业物流的发展。（4）我国经济及产业结构正处于一个振荡和面）我国经济及产业结构正处于一个振荡和面临调整和整合的历史时期临调整和整合的历史时期江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院基本的经济因素有：基本的经济因素有：经济转型经济转型进出口因素进出口因素地区间的收入和销售消费习惯差别地区间的收入和销售消费习惯差别劳动力及资本输出劳动力及资本输出财政政策财政政策可支配的收入水平可支配的收入水平利率规模经济利率规模经济居民的消费趋向居民的消费趋向通货膨胀率通货膨胀率货币市场利率货币市场利率汇率汇率国

16、民生产总值变化趋势国民生产总值变化趋势江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院社会文化因素：社会文化因素：是指组织所在社会中成员的历史发展、文是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。惯等因素。社会文化在现代市场经济发展进程中不断社会文化在现代市场经济发展进程中不断变迁和发展，促进整个社会文化的结构重变迁和发展，促进整个社会文化的结构重组，形成企业物流发展的新的社会基础和组，形成企业物流发展的新的社会基础和文化影响，为物流发展提供新的环境动力。文化影响，为物流发展提供新的环境动力。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学

17、院基本的社会文化的因素有：基本的社会文化的因素有：国家和企业市场人口的变化国家和企业市场人口的变化生活方式生活方式公众道德观念公众道德观念对环境污染的态度对环境污染的态度社会责任社会责任收入差距收入差距人均收入人均收入价值观、审美观价值观、审美观对售后服务的态度对售后服务的态度江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院 科技因素：科技因素：包括国家科学技术政策、措施、经费，企业所处产业的研究与开发投入情况，技术创新体制及其奖励政策、知识产权及专利的保护、科学技术产业化动态以及信息与电子技术发展可能带来生产率提高的前景等因素。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院企业在制定物流战略时，须考虑以下

18、几个问题：（1）现代科技带给企业物流新的发展机会和发展动力。（2）现代科技提高企业物流管理水平。（3）现代科技促进了企业物流装备的现代化发展。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院 基本的技术因素基本的技术因素:企业在生产经营中使用了哪些技术企业在生产经营中使用了哪些技术这些技术对企业的重要程度如何这些技术对企业的重要程度如何上述的外部技术中哪些是至关重要的？为什上述的外部技术中哪些是至关重要的？为什么？么？这些技术最近的发展动向如何？哪些企业掌这些技术最近的发展动向如何？哪些企业掌握最新的技术动态？握最新的技术动态？企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资？企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资

19、？企业的技术水平和竞争对手相比如何？企业的技术水平和竞争对手相比如何？公司的技术对企业竞争地位的影响如何？是公司的技术对企业竞争地位的影响如何？是否影响企业的经营战略？否影响企业的经营战略？江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院法律因素法律因素组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。法律环境包括：国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院基本的法律的因素基本的法律的因素:世界性公约，条款 基本法（宪法，民法）劳动保护法 公司法和合同法 行业竞争法 环境保护法 消费者权益保护法 行业公约 江西财经大学统计学院江西财经大学统

20、计学院环境因素环境因素一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。作用的要素。企业概况（数量，规模，结构，分布）企业概况（数量，规模，结构，分布）该行业与相关行业发展趋势（起步，摸索，落后）该行业与相关行业发展趋势（起步，摸索，落后）对相关行业影响对相关行业影响对其他行业影响对其他行业影响对非产业环境影响（自然环境，道德标准）对非产业环境影响（自然环境，道德标准）媒体关注程度媒体关注程度可持续发展空间（气候，能源，资源，循环）可持续发展空间（气候，能源，资源，循环）全球相关行业发展（模式。趋势，影响）全球相关行业发展（模式。趋势，影响）江

21、西财经大学统计学院江西财经大学统计学院物流系统外部环境综合分析方法物流系统外部环境综合分析方法进行物流系统环境综合分析，需要借助科学的分进行物流系统环境综合分析，需要借助科学的分析方法，可供选择的综合分析方法主要有：析方法，可供选择的综合分析方法主要有：SWOT分析法分析法SWOT分析法即分析法即S（优势）（优势）,W（劣势）（劣势）,O（机会）（机会）,T（威胁）。这种方法利用企业内部相互联系，（威胁）。这种方法利用企业内部相互联系，相互制约，相互影响的原理，把企业内外环境所相互制约，相互影响的原理，把企业内外环境所形成的机会，威胁，优势，劣势四个方面的情况形成的机会，威胁，优势，劣势四个方

22、面的情况结合起来分析，并用十字图表对照分析以寻找适结合起来分析，并用十字图表对照分析以寻找适合本企业情况的经营战略和策略的思路。种种方合本企业情况的经营战略和策略的思路。种种方法又叫做十字图形表达。法又叫做十字图形表达。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院 案例：大连港保顺物流企业的案例：大连港保顺物流企业的SWOT分析分析 一、优势（一、优势（一、优势（一、优势（StrengthsStrengths）1 1企业位于大连港保顺港区内，它既可依托大连市的交企业位于大连港保顺港区内，它既可依托大连市的交企业位于大连港保顺港区内，它既可依托大连市的交企业位于大连港保顺港区内，它既可依托大连市的交

23、通枢纽地位，又可以充分发挥依托大连港保顺港区的通枢纽地位，又可以充分发挥依托大连港保顺港区的通枢纽地位，又可以充分发挥依托大连港保顺港区的通枢纽地位，又可以充分发挥依托大连港保顺港区的优势，具有发展现代物流业的独特区位优势。优势，具有发展现代物流业的独特区位优势。优势，具有发展现代物流业的独特区位优势。优势，具有发展现代物流业的独特区位优势。2.2.有正确的市场定位和明确的发展战略目标有正确的市场定位和明确的发展战略目标有正确的市场定位和明确的发展战略目标有正确的市场定位和明确的发展战略目标，物流企，物流企，物流企，物流企业依托港区优势，将当代最具发展潜力的集装箱物流业依托港区优势，将当代最具

24、发展潜力的集装箱物流业依托港区优势，将当代最具发展潜力的集装箱物流业依托港区优势，将当代最具发展潜力的集装箱物流作为业务重点的市场定位和建立现代物流企业的战略作为业务重点的市场定位和建立现代物流企业的战略作为业务重点的市场定位和建立现代物流企业的战略作为业务重点的市场定位和建立现代物流企业的战略目标使其明确了前进的方向。目标使其明确了前进的方向。目标使其明确了前进的方向。目标使其明确了前进的方向。3.3.具有大量的物流基础设施和专用设施具有大量的物流基础设施和专用设施具有大量的物流基础设施和专用设施具有大量的物流基础设施和专用设施 4.4.铁路港站服务铁路港站服务铁路港站服务铁路港站服务，大连

25、港物流公司拥有前湾港区唯一，大连港物流公司拥有前湾港区唯一，大连港物流公司拥有前湾港区唯一，大连港物流公司拥有前湾港区唯一的铁路港站，可以提供铁路货物发送、接卸、倒箱等的铁路港站，可以提供铁路货物发送、接卸、倒箱等的铁路港站，可以提供铁路货物发送、接卸、倒箱等的铁路港站，可以提供铁路货物发送、接卸、倒箱等服务服务服务服务 江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院二、劣势（二、劣势（二、劣势（二、劣势（WeaknessesWeaknesses）1.1.缺乏先进的物流信息系统，信息化、自动化进程滞后缺乏先进的物流信息系统，信息化、自动化进程滞后缺乏先进的物流信息系统，信息化、自动化进程滞后缺乏先进

26、的物流信息系统，信息化、自动化进程滞后 由于新技术和新设施投资巨大，且要求与客户之间由于新技术和新设施投资巨大，且要求与客户之间由于新技术和新设施投资巨大，且要求与客户之间由于新技术和新设施投资巨大，且要求与客户之间建立接口，所以物流企业没有先进的物流信息系统，管建立接口，所以物流企业没有先进的物流信息系统，管建立接口，所以物流企业没有先进的物流信息系统，管建立接口，所以物流企业没有先进的物流信息系统，管理电脑化、自动化水平较低，信息资源不能共享和各部理电脑化、自动化水平较低，信息资源不能共享和各部理电脑化、自动化水平较低，信息资源不能共享和各部理电脑化、自动化水平较低，信息资源不能共享和各部

27、门的联网程度不高，管理信息沟通不畅，成为制约物流门的联网程度不高，管理信息沟通不畅，成为制约物流门的联网程度不高，管理信息沟通不畅，成为制约物流门的联网程度不高，管理信息沟通不畅，成为制约物流企业未来发展的企业未来发展的企业未来发展的企业未来发展的“瓶颈瓶颈瓶颈瓶颈”。2.2.缺乏现代物流知识和专业物流管理人才缺乏现代物流知识和专业物流管理人才缺乏现代物流知识和专业物流管理人才缺乏现代物流知识和专业物流管理人才 企业员工大部分缺乏现代物流知识，而且企业缺少企业员工大部分缺乏现代物流知识，而且企业缺少企业员工大部分缺乏现代物流知识，而且企业缺少企业员工大部分缺乏现代物流知识，而且企业缺少专业的物

28、流人才，包括物流研究和规划人才、物流企业专业的物流人才，包括物流研究和规划人才、物流企业专业的物流人才，包括物流研究和规划人才、物流企业专业的物流人才，包括物流研究和规划人才、物流企业经营人才、信息化人才、高级物流管理人才和与物流相经营人才、信息化人才、高级物流管理人才和与物流相经营人才、信息化人才、高级物流管理人才和与物流相经营人才、信息化人才、高级物流管理人才和与物流相关的其他各专业人才。关的其他各专业人才。关的其他各专业人才。关的其他各专业人才。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院3.3.物流技术没有得到充分的应用物流技术没有得到充分的应用物流技术没有得到充分的应用物流技术没有得到充

29、分的应用 4.4.部分设施落后，管理水平较低部分设施落后，管理水平较低部分设施落后，管理水平较低部分设施落后，管理水平较低 企业现有部分物流设施设备陈旧老化，机械化程度不企业现有部分物流设施设备陈旧老化，机械化程度不企业现有部分物流设施设备陈旧老化，机械化程度不企业现有部分物流设施设备陈旧老化，机械化程度不高，效率低下，不符合客户特定要求。高，效率低下，不符合客户特定要求。高，效率低下，不符合客户特定要求。高，效率低下，不符合客户特定要求。三、机遇（三、机遇（三、机遇（三、机遇（OpportunitiesOpportunities）1.1.经济增长给企业提供了巨大的发展空间经济增长给企业提供了

30、巨大的发展空间经济增长给企业提供了巨大的发展空间经济增长给企业提供了巨大的发展空间 近几年来，大连国民生产总值和人均国民生产总值年近几年来，大连国民生产总值和人均国民生产总值年近几年来，大连国民生产总值和人均国民生产总值年近几年来，大连国民生产总值和人均国民生产总值年增长率均达到了增长率均达到了增长率均达到了增长率均达到了8%8%左右，财政收入和固定资产投资也以左右，财政收入和固定资产投资也以左右，财政收入和固定资产投资也以左右，财政收入和固定资产投资也以两位数的速度增长。由于遵循了面向市场的正确原则，并两位数的速度增长。由于遵循了面向市场的正确原则，并两位数的速度增长。由于遵循了面向市场的正

31、确原则，并两位数的速度增长。由于遵循了面向市场的正确原则，并且依靠了技术创新和体制创新，经济发展呈现上升趋势，且依靠了技术创新和体制创新，经济发展呈现上升趋势，且依靠了技术创新和体制创新，经济发展呈现上升趋势，且依靠了技术创新和体制创新，经济发展呈现上升趋势，第三产业发展较快并成为新的经济增长点。此外，深厚的第三产业发展较快并成为新的经济增长点。此外，深厚的第三产业发展较快并成为新的经济增长点。此外，深厚的第三产业发展较快并成为新的经济增长点。此外，深厚的工业基础和门类齐全的产业优势，为物流企业的发展提供工业基础和门类齐全的产业优势，为物流企业的发展提供工业基础和门类齐全的产业优势，为物流企业

32、的发展提供工业基础和门类齐全的产业优势，为物流企业的发展提供了货源保证，有利的地理位置和发达的交通网络为其发展了货源保证，有利的地理位置和发达的交通网络为其发展了货源保证，有利的地理位置和发达的交通网络为其发展了货源保证，有利的地理位置和发达的交通网络为其发展提供了物质基础。提供了物质基础。提供了物质基础。提供了物质基础。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院2.政府重视政府重视各级政府从政策导向和资金投入等方面都给各级政府从政策导向和资金投入等方面都给予巨大支持，对物流市场进行规范化管理，为物予巨大支持，对物流市场进行规范化管理，为物流业的发展提供了一个良好的宏观环境。流业的发展提供了一个

33、良好的宏观环境。3.物流一体化趋势为其提供了良好的发展环境物流一体化趋势为其提供了良好的发展环境物流一体化的发展趋势也为第三方物流企业物流一体化的发展趋势也为第三方物流企业的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求，的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求，因此伴随着日趋激烈的竞争环境，商业机构和各因此伴随着日趋激烈的竞争环境，商业机构和各大公司不得不将主要精力放在核大公司不得不将主要精力放在核心业务上，而将运心业务上，而将运输仓储等相关业务环节交由更专业的第三方物流企业进输仓储等相关业务环节交由更专业的第三方物流企业进行操作，以求节约和高效。行操作，以求节约和高效。江西财经大学统计学院江西

34、财经大学统计学院4.电子商务发展提供了巨大的市场机遇电子商务发展提供了巨大的市场机遇电子商务在当今社会的迅猛发展培育了第三方物流业这电子商务在当今社会的迅猛发展培育了第三方物流业这块最诱人的蛋糕，这是目前任何一个物流企业都不容忽视的块最诱人的蛋糕，这是目前任何一个物流企业都不容忽视的巨大机遇。网络时代的第三方物流，在给第一方、第二方带巨大机遇。网络时代的第三方物流，在给第一方、第二方带来利润或使商业网站能够正常运作的同时，其自身的利润空来利润或使商业网站能够正常运作的同时，其自身的利润空间也是相当可观的。间也是相当可观的。5.大量外资进入扩大了市场容量大量外资进入扩大了市场容量由于我国在劳动力

35、成本和原材料供应方面的比较优势以及巨由于我国在劳动力成本和原材料供应方面的比较优势以及巨大的市场前景，许多跨国企业在我国开业建厂，我国正在变大的市场前景，许多跨国企业在我国开业建厂，我国正在变成世界制造基地，成为全球制造中心。我国在成为制造大国、成世界制造基地，成为全球制造中心。我国在成为制造大国、经济大国的同时也必将成为物流大国，大量外资企业的到来经济大国的同时也必将成为物流大国，大量外资企业的到来为我国物流市场增加了新的需求。显而易见，大连港物流公为我国物流市场增加了新的需求。显而易见，大连港物流公司也将是这个不断扩大的物流市场受益者。司也将是这个不断扩大的物流市场受益者。江西财经大学统计

36、学院江西财经大学统计学院四、威胁（四、威胁（Threats）1市场竞争加剧，物流业面临重新洗牌市场竞争加剧，物流业面临重新洗牌大量跨国物流企业的进入加剧了市场竞争，物流业面临大量跨国物流企业的进入加剧了市场竞争，物流业面临重新洗牌局面，大连港物流公司也在所难免。面对来自四方重新洗牌局面，大连港物流公司也在所难免。面对来自四方八面的挑战和物流市场格局的转变，发展会越来越艰难。如八面的挑战和物流市场格局的转变，发展会越来越艰难。如何在激烈的市场竞争中取得立足之地，更好地在竞争中发展何在激烈的市场竞争中取得立足之地，更好地在竞争中发展壮大自己，是大连港物流公司必须面对的重大挑战。壮大自己，是大连港物

37、流公司必须面对的重大挑战。2.来自大连市物流企业的威胁来自大连市物流企业的威胁大连市现有的物流企业和新兴的物流企业以及大型生产大连市现有的物流企业和新兴的物流企业以及大型生产企业自营物流体系社会化所造成一定的冲击是不可避免的。企业自营物流体系社会化所造成一定的冲击是不可避免的。3.消费者需求日益个性化消费者需求日益个性化消费者对小批量、个性化产品需求增多，对产品递送服消费者对小批量、个性化产品需求增多，对产品递送服务的期望值增加，给物流服务上带来前所未有的难题。务的期望值增加，给物流服务上带来前所未有的难题。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院 物流

38、行业环境分析物流行业环境分析建立物流系统时，除了分析物流系统所处的建立物流系统时，除了分析物流系统所处的宏观环境外，还要分析物流行业的现状和发宏观环境外，还要分析物流行业的现状和发展。它是制定物流战略必须研究的东西，因展。它是制定物流战略必须研究的东西，因为它是直接影响物流经营的外部环境。行业为它是直接影响物流经营的外部环境。行业环境分析的内容包括：市场规模和发展，竞环境分析的内容包括：市场规模和发展，竞争因素，技术经济支持和新技术新产品的影争因素，技术经济支持和新技术新产品的影响。响。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院1）市场规模与发展）市场规模与发展市场规模及其发展状况决定了此行业的

39、发展空市场规模及其发展状况决定了此行业的发展空间和潜力。间和潜力。行业生命周期分析行业生命周期分析:行业的生命发展周期主要包行业的生命发展周期主要包括四个发展阶段：幼稚期，成长期，成熟期，衰括四个发展阶段：幼稚期，成长期，成熟期，衰退期。退期。识别行业生命周期所处阶段的主要指标有：市识别行业生命周期所处阶段的主要指标有：市场增长率、需求增长率、产品品种、竞争者数量、场增长率、需求增长率、产品品种、竞争者数量、进入及退出壁垒、技术变革、用户购买行为等。进入及退出壁垒、技术变革、用户购买行为等。当行业的成长处于突飞猛进的阶段，属于朝阳行当行业的成长处于突飞猛进的阶段，属于朝阳行业，有很好的发展势头

40、，则企业可以进行大规模业，有很好的发展势头，则企业可以进行大规模的投资，先于竞争者而取得规模优势和行业优势，的投资，先于竞争者而取得规模优势和行业优势，既可既可以获得领导者的优势，又可以控制和限制其以获得领导者的优势，又可以控制和限制其他企业的进入和发展。他企业的进入和发展。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院2）技术和新技术）技术和新技术物流技术，包括信息技术，物料处理技物流技术，包括信息技术，物料处理技术，包装及包装材料技术，运输技术等，术，包装及包装材料技术，运输技术等，对降低物流成本，提高物流服务水平起着对降低物流成本，提高物流服务水平起着重要的作用。新技术新产品可能引起整个重要的

41、作用。新技术新产品可能引起整个物流系统的革命，使整个社会的物资供应物流系统的革命，使整个社会的物资供应事先准时化，大大缩减断了物流的周期，事先准时化，大大缩减断了物流的周期，减少了全社会的库存量，使全球资源都得减少了全社会的库存量，使全球资源都得到了充分运用。到了充分运用。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院行业竞争五种力量模式图行业竞争五种力量模式图行业潜在进入者行业潜在进入者新入市者的威胁新入市者的威胁讨价还价能力讨价还价能力 现有企业间的竞争现有企业间的竞争 价格竞争价格竞争 产品创新产品创新 差异化差异化讨价还价能力讨价还价能力 替代产品的威胁替代产品的威胁替代产品替代产品供供应应

42、者者购购买买者者例一：物流企业的竞争环境分析例一：物流企业的竞争环境分析江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院（1 1）新入市者的威胁。）新入市者的威胁。）新入市者的威胁。）新入市者的威胁。设置的主要障碍有：设置的主要障碍有：设置的主要障碍有：设置的主要障碍有：大幅度降价。大幅度降价。大幅度降价。大幅度降价。规模经济。规模经济。规模经济。规模经济。产品差异性。产品差异性。产品差异性。产品差异性。资本需求。资本需求。资本需求。资本需求。转换成本。转换成本。转换成本。转换成本。（2 2）供供供供应应应应商商商商（第第第第三三三三方方方方物物物物流流流流企企企企业业业业）的的的的讨讨讨讨价价价价还

43、还还还价价价价能力。主要影响因素：能力。主要影响因素：能力。主要影响因素：能力。主要影响因素：物流市场是买方市场，还是卖方市场。物流市场是买方市场，还是卖方市场。物流市场是买方市场，还是卖方市场。物流市场是买方市场，还是卖方市场。物流需求者转换成本的高低。物流需求者转换成本的高低。物流需求者转换成本的高低。物流需求者转换成本的高低。物流企业之间具有差异性的高低。物流企业之间具有差异性的高低。物流企业之间具有差异性的高低。物流企业之间具有差异性的高低。物流需求者需求量的多少。物流需求者需求量的多少。物流需求者需求量的多少。物流需求者需求量的多少。物流市场的集中化程度。物流市场的集中化程度。物流市

44、场的集中化程度。物流市场的集中化程度。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院（3）购购买买者者（物物流流服服务务需需求求者者）的的讨讨价价还还价能力价能力（4）替代产品的威胁）替代产品的威胁在物流市场中，替代产品是指物流行业内同类在物流市场中，替代产品是指物流行业内同类在物流市场中，替代产品是指物流行业内同类在物流市场中，替代产品是指物流行业内同类物流服务的项目。物流服务的项目。物流服务的项目。物流服务的项目。（5）竞争者之间的竞争程度）竞争者之间的竞争程度江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院企业物流外企业物流外部环境因素部环境因素产业与竞产业与竞争环境评争环境评价价地区市地区市场待征场

45、待征技术评价技术评价商业渠商业渠道结构道结构社会经济社会经济发展趋势发展趋势物流服务物流服务业产业趋业产业趋势势能源评价能源评价法规法规 例二例二 制造业物流的外部环境因素分析图制造业物流的外部环境因素分析图江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院二、企业物流的内部条件二、企业物流的内部条件内部环境，是企业经营的基础，是制定战内部环境，是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。在根本。在中，孙子中，孙子曰：曰：“故曰：知己知彼故曰：知己知彼,百战不殆；不知百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每不知彼不

46、知己，每战必殆战必殆”。因此，企业战略目标的制定及。因此，企业战略目标的制定及战略选择既要知彼又要知己，其中战略选择既要知彼又要知己，其中“知己知己”便是要分析企业的内部环境或条件，认便是要分析企业的内部环境或条件，认清企业内部的优势和劣势。清企业内部的优势和劣势。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院企业内部环境或条件分析目的在于掌握企企业内部环境或条件分析目的在于掌握企业历史和目前的状况，明确企业所具有的业历史和目前的状况，明确企业所具有的优势和劣势。它有助于企业制定有针对性优势和劣势。它有助于企业制定有针对性的战略，有效地利用自身资源，发挥企业的战略，有效地利用自身资源，发挥企业的优势

47、；同时避免企业的劣势，或采取积的优势；同时避免企业的劣势，或采取积极的态度改进企业劣势。扬长避短，更有极的态度改进企业劣势。扬长避短，更有助于百战不殆。助于百战不殆。企业物流内部环境是相对于外部环境而言企业物流内部环境是相对于外部环境而言的，是指企业物流发展的内部因素。内部的，是指企业物流发展的内部因素。内部环境是指企业能够加以控制的内部因素，环境是指企业能够加以控制的内部因素，这是物流经营的基础，是制定物流战略的这是物流经营的基础，是制定物流战略的出发点和依据，是竞争取胜的根本。出发点和依据，是竞争取胜的根本。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院1 1 1 1）企业物流资源的分析）企业物

48、流资源的分析）企业物流资源的分析）企业物流资源的分析物流系统的一般要素和所有的系统一样，物流系统物流系统的一般要素和所有的系统一样，物流系统的一般基本要素由三方面构成。的一般基本要素由三方面构成。1人力资源人力资源劳动者要素。它是所有系统的核心要劳动者要素。它是所有系统的核心要素、第一要素。提高劳动者的素质，是建立一个素、第一要素。提高劳动者的素质，是建立一个合理化的物流系统并使它有效运转的根本。合理化的物流系统并使它有效运转的根本。2财力资源财力资源资金要素。交换是以货币为媒介。实资金要素。交换是以货币为媒介。实现交换的物流过程，实际也是资金运动过程。同现交换的物流过程，实际也是资金运动过程

49、。同时物流服务本身也是需要以货币为媒介，物流系时物流服务本身也是需要以货币为媒介，物流系统建设是资本投入的一大领域，离开资金这一要统建设是资本投入的一大领域，离开资金这一要素，物流不可能实现。素，物流不可能实现。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院3物力资源物力资源物的要素。物的要素包括物流系统的物的要素。物的要素包括物流系统的劳动对象，即各种实物。缺此，物流系统便成了劳动对象，即各种实物。缺此，物流系统便成了无本之木；物流的要素还包括劳动工具、劳动手无本之木；物流的要素还包括劳动工具、劳动手段，如各种物流设施、工具，各种消耗材料（燃段，如各种物流设施、工具，各种消耗材料（燃料、保护材料）

50、等。料、保护材料）等。4.外协物流资源外协物流资源企业物流合理化必然涉及到如何企业物流合理化必然涉及到如何利用外部社会物流资源的问题。企业利用外部物利用外部社会物流资源的问题。企业利用外部物流资源的行为在英语中有一个术语叫流资源的行为在英语中有一个术语叫“Outsourcing”。所以那些企业利用的外部社会。所以那些企业利用的外部社会物流资源可称之为外协物流资源。物流资源可称之为外协物流资源。江西财经大学统计学院江西财经大学统计学院资源杠杆资源杠杆宁波金辉物流公司案例宁波金辉物流公司案例宁波金辉物流公司案例宁波金辉矿产品物流有限公司，宁波金辉矿产品物流有限公司，2002年年8月在月在宁波市江东