电话销售实习周记3篇.docx

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1、电话销售实习周记3篇5月8号结束了校内学习生活,起先了我的社会实践体验.最初的我,真的有些不大适应,从学生的角色一下转变到社会人的角色,从很多方面都要重新变更,重新树立自己的观念.来这里已经快三个月了,渐渐的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活,的确如老师所说到了单位就没有学校的纯真简洁的气氛了,在这里只有充满着"利益"的气氛.要想接着下去,只有不同的充溢自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做好一名实习时为那个应尽的义务.现在的我,基本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有许多许多,加油吧!既然这是不行不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入

2、社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持.让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!5月15号现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多.压力也在渐渐增大,可是自己觉得很充溢,很快乐,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并欢乐着!我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,其次年给客户续保.听起来很简洁,可是做起来很困难,必需有耐性,出一丁点错误就会有大麻烦出现.算错了,自己就要全权负责.刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简洁可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本学问,在实习单位却都是动手实践!电

3、话销售实习周记电话销售实习周记（2） | 返回书目XX年10月8号结束了中专的学习生活，起先了我的社会实践体验。最初的我，真的有些不大适应，从学生的角色一下转变到社会人的角色，从很多方面都要重新变更，重新树立自己的观念。来这里已经快三个月了，渐渐的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，的确如老师所说到了单位就没有学校的纯真简洁的气氛了，在这里只有充满着"利益"的气氛。要想接着下去，只有不同的充溢自己，完善自己，让自己尽快适应这里的一切，做好一名实习时为那个应尽的义务。现在的我，基本上可以独立完成岗位上的任务了！可我要学的还有许多许多，加油吧！既然这是不行不上的一课

4、那么就把这一长课上好！表现好！为今后步入社会做出最坚实的铺垫！再苦，再累，再委屈也要坚持。让实习单位认同自己，看重自己，我想只要摆正心态，一切问题都会迎刃而解的！XX年10月15号现在我来苹果园丰田已经三个月了，在这里学的东西也越来越多。压力也在渐渐增大，可是自己觉得很充溢，很快乐，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并欢乐着！我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险，其次年给客户续保。听起来很简洁，可是做起来很困难，必需有耐性，出一丁点错误就会有大麻烦出现。算错了，自己就要全权负责。刚来这里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些都很简洁可刚来这里我什么都是从头学起，

5、在学校只是书本学问，在实习单位却都是动手实践！每天都有簇新事物发生，自己也必需冷静面对，完成任务！我的师傅每天都教我许多学问现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感谢！XX年10月21号很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！渐渐习惯了保险部的生活也驾驭了出单子的要领也能独自坚守岗位了！这就是最大的收获吧！这星期有顺当也有不顺当，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今日才回来一半看来这个月完成任务很困难了！保险部又只能等着挨批了！该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢！只能抓紧给客户在打电话了，其实，我

6、真的很恼给客户打电话，因为什么样的客户都有，我也受了许多打击可是"打电话"是一项重要的任务，我肯定会把这件事情完成做好！挑战一切困难，让自己更加充溢更加完善！为了，自己今后能够顺当走向工作岗位，我肯定要努力，加油，做到最好！XX年10月28号自从霜降之后，天气就起先阴沉沉的，压得我整个人也喘不过气来。这周下来自己退步了，也堕落了，不论从哪个方面来讲，自己都不如从前了又似乎回到了上学时的感觉，吊儿郎当的，自己也该反省一下了，假如再这样下去不知上进、不努力。那么，注定有一天自己会离开这里，现在就定一个小安排吧！以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生仔细做事每天只能中午快吃饭的时候

7、再上网不能没事就上网不在办公室里和同事闲聊仔细看书争取拿下代理证，不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白，学透彻。每天下班之后，休息一至两个小时然后仔细看书，10点准时睡觉。自己的确须要做一番变更了，连我本人都快看不下去了，遇事肯定要冷静，不该说的不说，不该做的不做，做好自己的本职工作完成师傅交给的任务，充溢自己的生活就像老爸平常教育的"多说话，不如多学本事艺多不压身"没错，趁自己还年轻还敏捷再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学，多问。加油吧！XX年11月3日新的一天，新的起先，月初自己就已经休息了两天今日回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了，

8、也学会了许多学问，可是现在问题越来越多也越来越困难刚来的时候只是打打下手，在一旁学习敢干零碎的小活儿！也不用担忧这个担忧那个，可现在自己已经渐渐上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了，前几天店里有一位客户来续保挺焦急的，我就急连忙忙出单子可最终单子出来带客户交钱时才发觉我把客户名打错了和客户说明一番后客户走了，钱也交了，等着一后来拿批单了，为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名和保单上的名不一样给我们保险部打了电话，我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了，也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声感谢后离开的

9、可其次天客户又来了，说把批单弄丢了，这叫我如何是好呀！假如批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。当时真的没方法了董立姐休息只有自己想方法了这件事假如处理不好我想我可以尽快离开这里了，回到办公室抓紧打电话一遍又一遍始终没人接电话我都快疯了我又连忙跑回前台给客户想方法最终我们双方达成协议谁有消息就通知对方，把客户送走后就起先接受指责了我们保险部一个小小头目就起先数落我了什么你就不知道要留底……一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就连忙打电话给太平洋出单中心最终电话通了杨姐说有底到时给我发传真件过来。天呀！最终看到光亮了！真件事的确给我敲响了警钟以后自己做

10、事肯定要当心谨慎，再急也要仔细，不行以马虎，遇事不要慌，放平心态摆正想法肯定要处理好问题。现在又要起先新的一天了，好好工作吧！做到真正的仔细完成工作，努力学习，加油。最新高校生实习周记范文实习的第一个星期对于实习，算来已不是第一次了，但要论时间，这次却是要历时最长的一次了，当带着一份既欣喜又惊慌的心情踏上实习征程时，我再次感受到了实习难，找实习单位更难！本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的，但最终由于各种缘由没能如愿，最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。10号，经过了前几天的调整，了解，我正式实习上班了，主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材，进而完成木材销售。来南

11、京，虽然我之前每个暑假都到过，但对于当地的方言还是一窍不通，这就给我的工作造成了很大的不便，虽然都讲一般话，但由于都操着各自的乡音，这就在肯定程度上影响了交谈，有时一句话还的须要反复讲几遍才能把意思传达到，想来就觉的很无奈，只能懊悔当时没把音发标准。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就简单把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发觉由于性格内向，再加上缺乏熬炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。于是3天下来，没能完成一桩交易，想来真的太差劲了。尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并款待他们，因为从

12、前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，常常有一些细微环节的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对挚友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关切，更是一种基本素养的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。实习的其次个星期不觉中，来这里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但对一些木材的种类，用途还是不熟，只能基本辨别板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、跳板时须要何种木材品种较好较合算时，却不能为其供应精确的信息

13、。也可能正是由于这样，使本可以交易胜利的跑去别家买。想来真不应当，我想这就是有没阅历的区分吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，间或有一些私人家买，但基本上数量不多，但对我来说，不管顾客来买多或少，我的服务看法是一样的，不会因为买少而冷落或不接待，在这周里，我还间或接接电话，通过电话来销售，由于之前的一些老顾客，和我们合作了很久，对我们的木材质量和价格也比较了解、放心，于是一般会通过电话来订购，而我通过电话订购，然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样，虽然鼓噪了点，但对我来说，通过面对不同的顾客，却能使我各方面得到最好的熬炼。实习的第三

14、个星期有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象，感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午，正值我坐着无聊的时候，一个中年男人走了进来，我看到了就很热忱的招呼他，并为他又是倒水，又是请座。本以为是来购买材料的，不想他问我老板在不？我说老板出去了，有什么事就找我吧！当我回答后，他没说什么就起身说等老板回来再说。当时就觉的很蹊跷，事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事，但老板还是给了，说现在生意难做，同行竞争厉害，不给木工点回扣，他就找理由说材料质量不行，不能用，有意跟你刁难，使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润，我想这就是社会黑暗的一面吧，然而我却无可

15、奈何。实习的第四个星期要说在所做的工作中那种最累，我想这周所做的工作确定是最累的，因为这周销售额比较好点，原来可有可无的我突然间变的也忙起来，一些老主顾通过电话定购了材料，于是我不得不放着份内的事不做，做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车，然后跟车把货送到指定的工地上去，要是遇到全部订规格材料还好，（因为规格材料只要数量x价格就可以了）结完帐就走，但大多客户往往是要自然宽的木材，这就须要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来，然后求出面积和体积，按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会，但由于木材数量多，须要一个个量过去，就显的很烦琐了。更要命的是这样要测量两次，运出一次

16、，送到工地还要再一次，因为工地的验货员也怕数量不足，所以只能陪他们再量一次，真是赚钱不简单。其实那些事本不适合我做的，但既然在同一团体里，当他们忙不过来时，我能帮忙的还是帮了。实习的第五个星期时间过的真快，这周已到了我实习的第五周了，虽然经过前四周的工作，但对于销售还只是停留在产品的介绍上，还不能真真地把握客户的心，从而推销出产品，单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了，间或有卖但数量不多，这多少令我伤脑筋，虽然只是在实习，但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待，因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额，经过思索我发觉，除了我个人缘由外，还有一个重要缘由就是，现在店里基

17、本上销售出去的都是一些老客户，而新客户相对较少，再一个就是同行竞争激烈，有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家，这就造成了经过我手的销售就变的少了。实习的第六个星期这周除了现场销售外，还跟了老板一起进货去了，本是要去山东的，但后来联系了南京木材市场后，于是就确定去南京市区，经过了一个小时左右的车程，我们到了南京木材市场，市场很大，有一个个木材摊位组成，一个火车铁轨把市场分成了两半，而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各木材品种、规格。经过了多家的商谈后，最终老板选择了一家材料质量好，价格相对公道的经销商，从那里进了几卡车木材。经过这次跟随，我发觉，进货也有很深门道，并不是有钱就可以进到好货

18、，因为木材不同于其他产品，做为原材料，它有结巴、可能腐烂或被虫蛀，在加工时可能有不符合规定尺寸、侧面弯曲、断裂的产品，不少经销商利用消费者对木材的一知半解，运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段忽悠消费者。要是在进货时不仔细测量、视察或不懂货时，那么进回来的货就可能数量不足或因质量卖不掉而亏本。二是要提防经销商运用假尺假计算器而使进回来的数量不足掉。想来做生意的风险还真大。实习的第七个星期转瞬间，七周的实习生活已接近尾声，回首这七周来的点点滴滴，喜忧参半，喜的是通过实习学到了一些东西，进一步接触了社会，忧的事现在实习单位难找，更不用说工作单位了，在实习期间业绩不好。通过这七周的实习，我发觉现在

19、所在的实习地存在着一些问题：（一）还只是靠各地区之间的差价来赚取利润，在交通运输、信息日益便利、公开的今日，这样的经营方式我觉的发展空间将越来越小。（二）家族式经营，经营管理理念不健全或基本上没有。基本上都是用自家亲属经营，没有特地的管理人才，这就存在了许多弊端，这种家族式经营发展到肯定程度就简单出现瓶劲。当然这只是相对于正规的企业而言，作为一个店面，其发展经营模式可能也就那样吧。 高校生电话销售实习周记电话销售实习周记（3） | 返回书目5月8号结束了校内学习生活,起先了我的社会实践体验.最初的我,真的有些不大适应,从学生的角色一下转变到社会人的角色,从很多方面都要重新变更,重新树立

20、自己的观念.来这里已经快三个月了,渐渐的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活,的确如老师所说到了单位就没有学校的纯真简洁的气氛了,在这里只有充满着"利益"的气氛.要想接着下去,只有不同的充溢自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做好一名实习时为那个应尽的义务.现在的我,基本上可以独立完成岗位上的任务了！可我要学的还有许多许多,加油吧！既然这是不行不上的一课那么就把这一长课上好！表现好！为今后步入社会做出最坚实的铺垫！再苦,再累,再委屈也要坚持.让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的！5月15号现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多.压力也在渐渐增大,可是自己觉得很充溢,很快乐,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并欢乐着！我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,其次年给客户续保.听起来很简洁,可是做起来很困难,必需有耐性,出一丁点错误就会有大麻烦出现.算错了,自己就要全权负责.刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简洁可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本学问,在实习单位却都是动手实践！