兼职房产经纪人岗位职责.docx
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1、兼职房产经纪人岗位职责第1篇:房产经纪人岗位职责 房产经纪人岗位职责 【篇1:房地产经纪人岗位职责】 房地产经纪人岗位职责: 独立完成或与同事合作完成各种房地产中介服务,包括房屋租赁、二手房买卖、贷款咨询等。 房地产经纪人的工作内容: 房源开发:目的是获得用来出租或出售的可满足客户需要的有效房源,并获得委托; 客户开发:目的是找到需要租赁或者购买房屋的客户; 撮合服务:在业主和客户之间进行撮合以促成交易的达成,提供物业交接、贷款过户等服务; 房地产经纪人的岗位特征: 房地产经纪人属于业务类的岗位,房地产经纪人直接为客户提供房产中介服务创造价值,所以这个岗位有以下特点: 挑战性强:如何寻找到合适
2、的有效房源?如何说服业主与你合作且成功获得委托?如何寻找买家?如何在买卖双方之间牵线搭桥把交易撮合成功?如何面对环境、角色变换给自己带来的心理挑战?如何迅速进入角色融入团队?如何面对挫败百折不挠?如何快速有效地构建个人的人脉网络?对于初入职场的新人来讲,这一切都构成了严峻的挑战。只有成功应对挑战的人才能获得足够的职场历练。 高风险:房地产经纪人从事的业务工作其结果具有高度不确定性,这种不确定性就是这个岗位的风险。一般来说,影响经纪人的业绩的因素主要有三个:能力、努力和运气。尤其短期的业绩表现,运气的影响更多些。而长期的业绩表现,运气的成分要小些,主要取决于个人的能力与努力,所谓天道酬勤。 高收
3、益:与天津本地很多中介机构的团队计酬方式不同,21世纪不动产采取经纪人个人计酬方式,经纪人的业绩表现如何,通常可以通过量化的方式计算得明明白白,所以业绩优秀的经纪人可以体验到很强的成就感。对于业绩优秀的经纪人,丰厚的佣金回报是对他们努力奋斗的最好的奖励。在美国21世纪不动产体系,优秀的经纪人年佣金收入超过100万美元。而即便是哈佛大学毕业的mba,毕业后第一年的平均薪酬也不超过15万美元。在中国21世纪不动产体系,年度最优秀的经纪人获得的佣金收入超过100万人民币。当然,这样优秀的经纪人属于凤毛麟角。现实的案例是,我公司目前的6名经纪人中,有2名经纪人在2005年度21世纪不动产天津区域的经纪
4、人(总共有675人)业绩排行榜中分别名列第4名和第7名,个人佣金收入超过5万元。其中名列第7名的郝珈俪只有25岁,是2004年天津外国语学院高自考毕业生。对业绩优秀的人进行高激励,是所有高风险高挑战性岗位共同的游戏规则。 高淘汰率:毫无疑问,具备上述特点的岗位绝不是平庸之辈可以胜任的,很多不具备真才实学的人在现实面前无法避免被淘汰的命运。 严格地说,房地产经纪人所做的,不是一份工作(job),而是一个生意(busine); 房地产经纪人也不是简单的雇员、打工的(employee),而是商业合作伙伴(busine partner);房地产经纪人获得的回报是佣金(commiion)而不是工资(sa
5、lary)。那些抱着打工(employee)的心态来做一份工作(job)挣工资(salary)的思维方式完全不适合做房地产经纪人,房地产经纪人应有的思维方式是:以商业合作伙伴(busine partner)的身份从事商务活动(busine)以获取丰厚的佣金(commiion)。 房地产经纪人的岗位要求: 要有观察力,懂得如何发现问题;要有洞察力,懂得如何分析问题;要有执行力,懂得如何解决问题; 要有敏锐的商业头脑,对商业情报高度敏感,善于获取商业情报并善于捕捉其中的商业机会; 要有悟性,要有强大的学习能力,要有积极主动的学习态度和高效的学习方法; 要有良好的沟通能力,善于倾听和表达; 要有强大
6、的交际能力,能快速有效地建立人脉关系网络; 要有良好的心理素质,具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力; 【篇2:房地产中介公司员工岗位职责】 岗位职责 一、管理架构 二、岗位职责 (一)总经理: 1、制定门店目标任务,并带领团队完成公司业绩目标及员工考核; 2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系; 3、负责公司运营管理制度的建立和实施,定期进行评审,确保制度的充分性、适宜性和有效性; 4、全面负责各区域店面的运营管理工作; 5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等; 6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况,预测和把握区域房地产运营竞争走势,结合本公司二手房店
7、面运营,提出相应的营销策略; 7、拟定二手房销售政策,制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度; 8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等; 9、结合网络维护部门,完善内部网络管理制度及监督措施; 10、店面的扩张与管理,并提出店面装修设计及合理化建议; 11、提出对所辖区域内人员的培养、选拔及任免意见; 12、主动、积极的与其他职能部门配合,发扬团队协作精神; 13、总结分析客户需求,对公司运营提出意见及合理化建议; 14、公司直属服务部门的对接及协调工作; (二)区域经理: 1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标; 2、
8、制定公司的销售与客户服务管理制度,报上级部门审核; 3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策,预测和把握区域二手房运营竞争走势,提出相应的营销策略; 4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案,报上级部门审核; 5、组织开展员工队伍培训,拟定考核评定制度,强化人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要; 6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见; 7、直接对经纪人的人事任免; 8、主动、积极的与其他部门配合,发扬团队协作精神; 9、总结分析客户需求,对公司运营提出意见; 10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作; 11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行
9、; 12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表,资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成; 13、负责审核区域的提成比例,负责审定缩小区域人员薪酬的发放; 14、负责与财务部核对销售佣金账款; 15、及时发现所辖区域店面的可以行为,做出正确的判断及处理措施,必要时及时向上级主管领导汇报; 16、店面的扩张与管理,提出店面装修设计意见; 17、完成领导安排的其他临时性工作; (三)店面经理: 1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标; 2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度; 3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策; 4、根据公司总体发计划和发展预测,
10、拟定销售计划,报请区域经理审核; 5、参与项目的营销策划,参加广告评审,提出营销策划和客户服务的改进意见; 6、熟悉掌握周边竞争情况,制订有效的应对措施; 7、团队的组建、人员的录用意见及培训方案的制定;及时提出对店面经纪人、店务专员及实习期人员的选拔及任免建议; 8、店面日常管理,熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处理; 9、及时、准确向实际领导提供销售信息及各类报表; 10、对于店面出现的问题能够及时向上级反馈,并定期汇报工作; 11、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作; 12、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理; 13、熟悉掌握员工的成交情况,组织店面人员及时总结交流营销
11、经验,加强业务素养,提高业务水平; 14、对店面经纪人、店务专员的工作安排及监督,提出考评及调配建议; 15、审核销售合同,特殊条款报上级领导和法律顾问审核,及时转交归档; 16、负责完成内网建设,做好房源及成交等内网管理审核工作; 17、及时发现所管店面的可疑行为,做出正确的判断及处理措施,必要时及时上报主管领导; 18、做好销售过程中的客户服务工作,努力同新老客户保持好良好关系; 19、协助财务部收取定金或签约金,签订协议,管理客户档案; 20、积极学习相关知识和技能,提高管理水平,以满足工作绩效需要; 21、完成公司安排及上级交办的其他工作。 (四)店务专员: 1、房源信息的收集、整理、
12、发布及行政文案处理及售后服务手续的办理,协助安排店面值班人员及管理; 2、负责店面机要信息管理及来访电话、人员的接待工作; 3、负责各类合同、收据及客户档案的审核与归档,对客户反馈的意见进行及时传递、处理; 4、协助店面经理做好业务人员业绩汇总、成交等内网管理审核工作;按时上报各项汇总报表; 5、做好店面会议的记录并归档;及时传递公司与部门的各项政策、制度及各类通知信息; 6、根据集团相应管理制度做好店面行政管理工作(如:考勤管理、申请、日常行为规范管理等工作); 7、负责办公物料(包括:手机、工装、名片、宣传品等)及固定资产的申请与管理; 8、秉承“节约成本”的原则,严格按照备用金使用流程执
13、行; 9、对员工进行网络运用及财务管理等相关知识的培训工作,并与财务部等相关部门做好沟通对接工作; 10、由店务主管统一管理,做好店内行政管理工作,建立、完善人事档案材料,严格借档手续; 11、严格执行保密制度,对房源资料、公司资料等严禁外泄经理人或未获得授权人员; 【篇3:房产中介岗位职责】 房产中介岗位职责 职位名称: 培训讲师 岗位职责: 1、培训课程的开发; 职位要求: 1、本科以上学历,30岁以下; 2、有专业的培训授课经历; 3、具备良好的沟通能力、学习能力、表演能力、文字驾驭能力、具有亲和力; 4、有酒店业培训经历者优先。 职位名称: 营运经理 岗位职责: 1、负责主持营运部的各
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