致消费者的公开信范文.docx

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1、致消费者的公开信范文致消费者的公开信范文消费者，英文为Consumer 。科学上的定义是，食物链中的一个环节，代表着不能生产，只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。法律意义上的消费者指的是以个人目的购买或运用商品和接受服务的社会成员。那么你知道致消费者的公开信怎么写吗?下面第一范文网小编整理了致消费者的公开信，供你参考。 致消费者的公开信范文一 自去年年底以来，面对便利面原材料价格的不断上涨，我会为缓解行业压力，召开三次工作会议，参会的主要便利面企业代表共同协商了涨价问题。随后，我会负责人接受媒体采访，发布便利面价格上涨的消息，由此引发便利面市场的混乱，并对消费者造成了损害。国家发改委明确

2、指出，我会的做法违反了价格法有关规定，损害了消费者的合法权益，应当依法整改。经过仔细反思和检讨，我们相识到，我会的行为超越我们的职责范围，三次会议对便利面涨价起到了组织和协调的作用。我们过多地强调了行业生存，而忽视了消费者的权益和市场的稳定。这次事务还反映出我们法律意识欠缺，尤其是对价格法的无知，虽然没有主观上的有意，但行为违法了价格法的规定。此次便利面涨价事务给社会带来了不良影响和严峻后果，我们负有不行推卸的责任，对此我们深感内疚，并向广阔消费者致以深深的歉意。我们将以此便利面涨价事务为鉴，仔细吸取教训，强化法律法规的学习，负责任地做好工作。为了消退不良影响，我会在此慎重声明：1、知错就改，

3、马上撤消三次会议所形成的有关价格调整的相关材料。2、敬重消费者的知情权，接着反对瘦身这一隐性涨价行为。3、完善内部规章制度，把握法律界限，依法开展工作，坚决杜绝类似状况再次发生。4、提倡行业内企业努力提高生产效率，尽量消化成本上升压力，仔细维护消费者权益，力保便利面市场价格的稳定，以实际行动向消费者表达改正错误的决心。5、接着推动便利面行业的科技进步，加大创新力度，提升中国便利面行业的整体实力，用更优质的产品和实惠的价格，回报消费者多年来对便利面产品的支持和认可。最终，感谢广阔消费者对我们的指责，欢迎社会各界对我们今后的工作接着赐予监督!20xx年x月x日 致消费者的公开信范文二 敬重的消费者

4、：中国消费者协会把消费与民生确定为20xx年年主题，并围绕这个年主题，实行主动措施，切实做好消费维权各项工作。这对深化实行党的xx届五中全会和中心经济工作会议精神，全力推动经济社会科学发展和促进社会和谐，扎实推动新形势下消费维权事业发展，具有重要的现实意义。为了更好引导科学消费、做好扶优限劣、树立品牌形象、提升服务水平、落实抓民生促和谐，明日起*市消费者协会与华商晨报共同开展201*年度*地区家居建材、3C、汽车售后服务及金融服务消费者满足度有奖调查活动。请您在百忙中抽点时间，依据您的消费阅历和亲身体会，主动参加我们的此次调查活动，并投上您珍贵的一票。调查结果将在201*年3·1

5、5消费者权益爱护日活动期间向社会予以发布。感谢您的主动参加，让我们一同为营造放心消费环境而努力!20xx年x月x日 致消费者的公开信范文三 敬爱的媒体及消费者挚友：亨氏联合有限公司(以下简称亨氏)高度重视近期市场监督检查中发觉批次为20xx0413(规格为400g/盒)AD钙高蛋白养分米粉的铅指标检验结果超出标准限量的事务。感谢媒体挚友对亨氏长期以来的关注、监督及指导。对于给广阔消费者带来的困扰，我们致以真诚的歉意。事务发生后亨氏马上启动应急响应机制，主动召回了该批次产品，也一并召回了与该批次产品所用同批脱脂豆粉原料的另外三个批次(20xx0414;20xx0508、400g/盒;20xx05

6、09、400g/盒)产品。在政府监管部门的指导及零售终端的主动协作下，召回工作进展快速。对于已经回收的产品，亨氏进行了单独封存，将在政府监管部门的指导及监督下进行无害化彻底销毁。此外，我司马上绽开了全面排查，初步分析事务缘由是供应商供应的该批次原料发生了偶发性带入，待进一步核实。该批问题原料仅用于AD钙高蛋白养分米粉以上四个批次的生产，其它批次AD钙高蛋白养分米粉及其它亨氏婴幼儿产品均不受此次事务影响，消费者可拨打我司的服务热线400-830-2181了解相关换货、退货、退款及赔偿等流程。关于消费者要求赔偿的诉求，亨氏会根据国家有关规定，在基于事实的基础上妥当处理，以爱护消费者的权益。亨氏将制定更严苛的原料供应商监控和管理制度，接着完善从农田到工厂的可追溯食品平安管理体系。亨氏对中国和世界各地的消费者承诺，亨氏恒久将食品质量平安放在首位。20xx年x月x日