淄博职业学院及周边村庄可口可乐市场调查问卷(第五组).doc

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1、淄博职业学院及周边村庄可口可乐市场调查问卷（第五组）尊敬的先生、女士：您好！我是可口可乐公司的调研员工，我们正在进行有关可口可乐市场的调查。现在耽误您一些时间。本问卷所涉及的所有个人信息仅作为参考，绝不外泄，请您放心！衷心感谢您的支持与合作！甄别顾客：1、您喝过可口可乐吗？A、喝过 B、没喝过 (停止访问)2、你的年龄 职业 性别3、您的月收入？ A、 1000元以下 B、10002000元 C、20003000元 D、30005000元 E、5000元以上4、您多长时间喝一次可口可乐？A、天天喝 B、一星期 C、半个月 D、一个月 E、一年几次 F、其他5、您喜欢哪种包装的可乐？ A、玻璃瓶

2、装 B、塑料瓶装 C、易拉罐装6、您喜欢可口可乐的理由？（可多选）A、体现一种年轻时尚感 B、口感好 C、品牌知名度高 D、 价格适中 E、其他7、您在什么场合喝可乐？A、日常进餐 B、特别节目 C、来客人 D、周末假日 E、聚会 F、 郊游8、您了解可口可乐是通过？（可多选）A、传单 B、电视广告 C、广播广告 D、报刊 E、 路牌 F、条幅 G、其他9、您购买可乐通常习惯去？A、超级市场 B、零售店 C、街道便利店 D、其他10、您喜欢那种促销方式？A、免费试饮 B、开盖有奖 C、降价销售 D、赠送礼品 E、 购买抽奖 F、 其他11、您购买可乐时最看重什么方面？（可多选） A、口味 B、

3、包装 C、价格 D、功能 E、其他12、您对可口可乐公司以及产品有什么看法、意见或建议：再次感谢您的合作！可口可乐市场调查报告调查目的：通过调查了解可口可乐饮料销售的基本情况，消费者对可口可乐饮料的消费形态，购买形态，包装及对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映情况，形成可口可乐市场定位以及市场战略扩张策略，判断该产品所在的细分市场，对中国可口可乐总体市场的需求总量和市场容量及前景做出判断；明确目标市场，对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户需求及偏好进行分析；明确主要竞争对手，了解竞争对手的市场定位，产品特征、产品市场定价、营销模式、营销网络、营销手段等，并对竞争对手进行深入研究分析；提

4、出市场定位及市场进入策略，对投入资金和配合要求提出可行性建议。调查范围: 淄博职业学院及周边村庄调查目标：在校学生及学校周边居民调查方式：街头拦截填写调查问卷可口可乐调查问卷及分析如下：1. 您喝过可口可乐吗？A.喝过（15 88%） B.没喝过（停止访问）（1 12%）该题可看出可口可乐在职业学院及周边地区已占有很大的市场份额，但仍有一小部分人群未曾接触过可口可乐，说明可乐在本地区仍有一定的发展空间。2. 您的年龄：A.20岁以下（4 25%） B.20岁-29岁（10 62.5%） C.30岁-39岁（1 6.25%） D.40岁-49岁（1 6.25%） E.50岁以上(0 0%)中青年

5、群体喜欢刺激，崇尚时尚，追求个性与品位，有较强的品牌意识，可口可乐是一种碳酸饮料，正符合这类消费群体的消费理念。其他年龄段的消费者有着较理性的消费观念，对新奇事物不容易接受，可口可乐公司可推出一些针对这部分消费群体的可乐。所调查的对象中大多数是在校大学生，年龄集中在20岁-25岁之间。3、您的性别：A、男（6 38%） B、女（10 62%）4、您的职位：A、总经理（0 0%） B、营销总监（0 0%） C、部门经理（1 6.25%）D、职员（3 18.75%）E、教师（0 0%） F、公务员 （0 0%）G、学生（12 75%） H、其他（0 0%）调查问卷的调查范围是在淄博职业学院校园内以

6、及周边地区，所以调查的对象大多数是学生，还有三位教师。在学校周边地区街道上拦截到一名部门经理。5、您的月收入：A、1000元以下（13 81.25%） B、1000元-2000元（0 0%） C、2000元-3000元 （4 25%） D、3000元-5000元 E、5000元以上调查问卷的调查目标是淄博职业学院校园内的在校学生以及老师，周边地区的居民，所以调查的对象大多数是学生，在校学生大部分都是现在无收入，而部门经理以及教师的收入在2000元-3000元之间。6、您多长时间和一次可口可乐：A、天天喝 (0 0%) B、一星期（4 25%）C、半个月（1 6.25%）D、一个月（0 0%）

7、E、一年几次（6 37.5%） F、其他（5 31.25%）在校学生喝可乐的时间一般都不确定，也许一周一次，也可能半月一次，一年几次，也有的学生在聚餐、野炊或郊游时等其他时间喝，可以看出可口可乐在在校学生及周边居民心目中还没有形成一定的品牌忠诚度。7、你喜欢那种包装的可口可乐？A、玻璃瓶装 B、塑料瓶装（11 68.75%） C、易拉罐装（5 31.25%） 调查问卷中所调查的目标大多数喜欢塑料瓶装，因为塑料瓶比较轻便，容易携带，易拉罐装的可口可乐比较时尚，上档次。而玻璃瓶装的可口可乐不容易携带，容量也较少。8、你喜欢可口可乐的理由：A、体现一种年轻时尚感（4 25%）B、口感好（8 50%）

8、C、品牌知名度高（9 56.25%） D、价格适中（4 25%）E、其他(5 31.25%)可口可乐是全球销量排名第一的碳酸饮料，也是全球最著名的饮料之一，拥有全球48%的极高市场占有率，具有很高的品牌知名度，可口可乐的味道有些霸气，张符合年轻一代的口味。可乐品牌知名度高，无形中也是一种年轻时尚的象征。9、您在什么场合喝可口可乐？A、日常进餐（1 6.25%） B、特别节目（2 11.7%） C、来客人 D、周末假日（6 37.5%） E、聚会（5 31.25%）F、郊游（2 11.7%）调查报告中被调查者中饮用可口可乐的时间、场合覆盖范围广，日常进餐和来客人的时候饮用可乐的几率较小，时间大多

9、数集中在周末假日、聚会和郊游时，可见可口可乐可作为一种休闲娱乐的饮料来供消费者饮用。10、您了解可口可乐是通过？（可多选）A、传单（1 6.25%） B、电视广告（16 94%） C、广播广告（2 11.7%） D、报刊（5 31.25%） E、路牌（9 56.25%）F、条幅（4 25%） G、其他（2 11.7%）通过调查分析可以看出可口可乐的宣传力度大，涉及范围广，各种传播媒体都以涉及到，以电视广告和路牌为主，大大提升了企业的品牌知名度和影响力。宣传媒体可以侧重于电视广告，传单的影响力较小，随着科技的发展，广播广告近年来的影响力度逐年降低。11、您购买可乐通常习惯去？A、超级市场（11

10、68.75%） B、零售店（6 37.5%） C、街道便利店（1 6.25%） D、其他（1 6.25%） 调查者中大多数是在校大学生，他们追求时尚和潮流。到超级市场购买可口可乐的占多数，感觉这是一种身份的象征，零售店对学生来说，购买比较方便，由于习惯性在某个地方购买，形成一种忠诚度。12、您喜欢哪种促销方式：A、免费试饮 B、开盖有奖（6 37.5%） C、降价销售（4 25%） D、赠送礼品（5 31.25%） E、购买抽奖（5 31.25%） F、其他（1 6.25%）据调查，现在消费者对奖品的促销方式比较注重，销售商可通过设置相关奖品进行促销，这样会增加购买量，对于免费试饮这种促销方式

11、可减少使用，降价销售虽有一定的诱惑力，但对大多数人仍起不到一定的促销作用。13、您购买可乐时最看重什么方面?(可多选)A、口味（10 62.5%） B、包装（6 37.5%） C、价格（12 75%） D、功能(3 18.75%) E、其他（2 11.7%）被调查者中在购买可乐时注重价格和口味方面的比较多，对可乐的包装和其他功能不是很看重，制造商可在可乐的价格和口味上做一些调整，以满足更多消费群体的需要，以增加可乐的销售量。14、您对可口可乐公司以及产品有什么看法、意见或建议：1）、价格再便宜点；2、）多搞一些促销活动;3、)多推出一些实惠装总结：通过对可口可乐市场的调查与分析，可口可乐是全球

12、销量排名第一的碳酸饮料，也是全球最著名的饮料之一，拥有全球48%的极高市场占有率，具有很高的品牌知名度，可口可乐的味道有些霸气，符合年轻一代的口味。可乐品牌知名度高，无形中也是一种年轻时尚的象征。可口可乐在职业学院及周边地区已占有很大的市场份额，但仍有一小部分人群未曾接触过可口可乐，说明可乐在本地区仍有一定的发展空间。中青年群体喜欢刺激，崇尚时尚，追求个性与品位，有较强的品牌意识，可口可乐是一种碳酸饮料，正符合这类消费群体的消费理念。其他年龄段的消费者有着较理性的消费观念，对新奇事物不容易接受，可口可乐公司可推出一些针对这部分消费群体的可乐。所调查的对象中大多数是在校大学生，年龄集中在20岁-

13、25岁之间。在学校周边地区街道上拦截到一名部门经理。在校学生喝可乐的时间一般都不确定，也许一周一次，也可能半月一次，一年几次，也有的学生在聚餐、野炊或郊游时等其他时间喝，可以看出可口可乐在在校学生及周边居民心目中还没有形成一定的品牌忠诚度。调查问卷中所调查的目标大多数喜欢塑料瓶装，因为塑料瓶比较轻便，容易携带，易拉罐装的可口可乐比较时尚，上档次。而玻璃瓶装的可口可乐不容易携带，容量也较少。调查报告中被调查者中饮用可口可乐的时间、场合覆盖范围广，日常进餐和来客人的时候饮用可乐的几率较小，时间大多数集中在周末假日、聚会和郊游时，可见可口可乐可作为一种休闲娱乐的饮料来供消费者饮用。可口可乐的宣传力度

14、大，涉及范围广，各种传播媒体都以涉及到，以电视广告和路牌为主，大大提升了企业的品牌知名度和影响力。宣传媒体可以侧重于电视广告，传单的影响力较小，随着科技的发展，广播广告近年来的影响力度逐年降低。调查者中大多数是在校大学生，他们追求时尚和潮流。到超级市场购买可口可乐的占多数，感觉这是一种身份的象征，零售店对学生来说，购买比较方便，由于习惯性在某个地方购买，形成一种忠诚据调查，现在消费者对奖品的促销方式比较注重，销售商可通过设置相关奖品进行促销，这样会增加购买量，对于免费试饮这种促销方式可减少使用，降价销售虽有一定的诱惑力，但对大多数人仍起不到一定的促销作用。被调查者中在购买可乐时注重价格和口味方面的比较多，对可乐的包装和其他功能不是很看重，制造商可在可乐的价格和口味上做一些调整，以满足更多消费群体的需要，以增加可乐的销售量。三组组员名单：刘军 张新欣 王琦 谢艳华 王瑞雪 毛艳梅 张亚利 西蒙蒙 孟珍珍 尹茹 张天资 李双利 吕昌浩