房地产公司档案管理流程介绍.doc
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1、房地产公司档案管理流程1、流程概况流程目的 规范公司档案管理,确保档案管理权责清晰、归档及时、内容完整、保存规范,为公司经营管理留存充分、有效的证据,保证质量管理体系有效运行。流程范围 适用于档案的收集、整理、分类、利用、归档和处理。定义 档案:公司日常经营管理工作中形成的具有保存和利用价值的重要资料。流程主导及参与小组综合管理部、财务部、业务部门部门 职 责综合管理部1、负责制订全公司档案管理规范;2、设立专职档案管理人员,建立安全、保密的公司档案室;3、以合同连续编号和以加盖印章为关键控制点,在合同生效的同时收集合同(或协议)、及作为合同附件的招标、投标、评标、定标、中标等资料。确保合同(
2、或协议)存档的及时性和完整性;4、根据公司各项业务进程,编制应归档资料目录,在项目竣工验收后及时收集土地使用证、建设工程规划证、商品房预售证、建设工程施工许可证、竣工备案证、大产权证原件,并接收相关的设计图纸、设计变更、阶段付款、签证变更、预结算资料等等,确保公司档案的完整性;5、在员工调动和离职时,监督办理相关资料交接手续;6、负责接收各部门零星文件资料(如:行政类、经营管理类文件);7、负责整理、保存、借阅登记和集中处理公司档案。财务部1、 指定兼职财务档案管理人员,建立安全、保密的财务档案室;2、 以收、付款为关键控制点,在收、付的同时收集合同(或协议)以及相关经济资料;3、 按照(98
3、)财会字第 32 号会计档案管理办法和 XXX 公司会计档案管理相关规定,开展会计档案立卷、归档、保管、查阅和销毁等工作,保证会计档案妥善保管、有序存放、方便查阅,严防毁损、散失和泄密。业务部门1、 按照公司权责手册和流程文件开展具体业务,与合作方(或客户)协商一致后,拟制合同(或协议)文本,向综合管理部申请合同编号,然后提交相关部门审核会签;2、 将经审批的合同文本交合作方(或客户)签章,然后向综合管理部申请加盖 XXX 置业公章;3、 合同签章生效后,业务部门负责将合同文本及附件交由合作方装订成册;4、 负责将装订成册的合同分发到相关执行部门,并办理合同交底手续;5、 按照公司权责手册和流
4、程文件办理付款和签证变更等手续;6、 负责本部门文件资料(含工作标准、工作计划、合同与协议、联系函件、工作成果、付款资料和绩效评价等等)的日常收集、标识、贮存、保管、利用、归档,以支持日常业务工作的开展。7、向综合管理部移交本部门应送存的项目管理档案和零星文件资料。2、文件归档范围、移交时间及保管期限序号 类 别 文 件 范 围 保管期限 责任部门 移交时间规定 密级1 行政管理、文书类文件 公司筹备期的可行性研究报告、申请、批复等 永久 综合管理 部 完成即移交归 档 1 级序号 类 别 文 件 范 围 保管期限 责任部门 移交时间规定 密级2 公司设立、转制、变更、机构设置资料及营业执照等
5、 永久 综合管理 部 完成即移交归 档 1 级3 公司验资报告 永久 财务管理 部 完成即移交归 档 1 级4 公司资质证 永久 项目发展 部 完成即移交归 档 1 级5 法人代表、经营管理负责人任职批文、简历等 永久 综合管理 部 完成即移交归 档 1 级6 公司税务登记证、财政登记证、法人代码证等 永久 财务管理 部 完成即移交归 档 1 级7公司年检资信材料包括工商年检、税收缴纳、年度审计、资产评估、信用评估等永久 财务管理 部 完成即移交归 档 1 级8公司领导班子(包括董事会、股东会、监事会和经理层)构成及机构设置材料等永久 综合管理 部 完成即移交归 档 1 级9 董事会、股东会、
6、监事会会议纪要等 永久 综合管理 部 次年 3 月至 6月移交归档 1 级10综合性行政事务:公司事务公开,文秘、机要、保密、信访工作、印鉴管理资料等长期 综合管理 部 次年 3 月至 6月移交归档 1 级11 法律事务、公证工作资料等 长期 风险管理 部 次年 3 月至 6月移交归档 1 级12 审计报告等 永久 股份公司的审计部 完成即移交归 档 1 级13 员工人事管理(档案),劳动合同等 长期 综合管理 部 完成即移交归 档 1 级14劳动工资和社会保险,员工福利、职务任免,职称评聘资料等长期 综合管理 部 次年 3 月至 6月移交归档 1 级15 员工教育与培训工作、外事工作资料等
7、长期 综合管理 部 次年 3 月至 6月移交归档 2 级16 医疗卫生、治安保卫、综合治理、防范自然灾害资料等 短期 综合管理 部 次年 3 月至 6月移交归档 2 级17 党群工作类 文件企业文化和精神文明建设、职工代表大会、工会工作、共青团工作、专业学会、协会工作、群众团体活动资料等长期 工会、团委、党委 次年 3 月至 6月移交归档 3 级18 公司改革、经营战略决策等管理运营材料等 永久 项目发展 部 次年 3 月至 6月移交归档 1 级19 责任制管理、公司综合性统计分析等 长期 综合管理 部 次年 3 月至 6月移交归档 1 级20经营管理类各种统计表 长期 相关责任 次年 3 月
8、至 6 1 级序号 类 别 文 件 范 围 保管期限 责任部门 移交时间规定 密级部门 月移交归档21 计划管理 长期 财务部 次年 3 月至 6月移交归档 1 级22资产管理,、资本运作,对外投资,股权管理,多种经营管理,等永久 综合管理 部 次年 3 月至 6月移交归档 1 级23 投资项目可行性报告(包括批复) 永久 项目发展 部 次年 3 月至 6月移交归档 1 级24 清产核算资料 永久 财务管理 部 次年 3 月至 6月移交归档 1 级25 属公司所有的知识产权和商业秘密及其相关管理资料 永久 综合管理 部 次年 3 月至 6月移交归档 1 级26 与采购相关的供应商考察资料和资信
9、调查资料等 永久成本管理部、业务部门次年 3 月至 6月移交归档 1 级27 财务管理、资金管理、会计核算档案等 永久 财务管理 部每年第一季度末移交三年前资料1 级28 成本价格管理资料等 短期 成本管理 部 次年 3 月至 6月移交归档 1 级29 物资采购、保存、供应和流通资料等 短期成本管理部/工程管理部次年 3 月至 6月移交归档 1 级30 经营业务管理,服务质量管理资料等 短期 营销策划 部 次年 3 月至 6月移交归档 2 级31项目研发成果,包括产品模式研究、项目发展可行性报告、工程技术研发报告等永久项目发展部/规划设计部/营销策划部/工程管理部项目竣工验收后 3 个月内移交
10、归档1 级32 项目营销策划方案、市场调研报告、销售方案等 永久 营销策划 部项目竣工验收后 3 个月内移交归档2 级33项目广告,包括公司整体形象广告及相关报道,载体形式包括剪报、刊物、录音、录像、光盘等永久 营销策划 部项目竣工验收后 3 个月内移交归档3 级34各项目销售价格方案、销售手册、销售分析、销售总结等永久 营销策划 部项目竣工验收后 3 个月内移交归档1 级35研发与策划宗地情况(自然条件、社会条件、竞争楼盘信息等) 永久营销策划部项目竣工验收后 3 个月内移交归档3 级36项目管理类文件设计 项目规划设计草案相关文件, 永久 规划设计 项目竣工验收 3 级序号 类 别 文 件
11、 范 围 保管期限 责任部门 移交时间规定 密级概念设计相关文件及项目设施指导书,方案设计文本及相关文件,销售用方案设计资料,施工图设计任务书等部 后 3 个月内移交归档各项目方案图、施工图、设计变更、效果图、景观图、室内设计图、销售包装图,各项目模型、设计修改通知,及项目设计有关的资料永久 规划设计 部项目竣工验收后 3 个月内移交归档3 级37 建筑设计中标方案和单位复函等 永久 规划设计 部项目竣工验收后 3 个月内移交归档2 级38 施工图(蓝图)及各类施工图审核意见等 永久 规划设计 部项目竣工验收后 3 个月内移交归档3 级39项目各类政府批文,重要的往来文件,报建图纸,事务性往来
12、函件等(注:要同时保存公司的请示、报告、去函等资料)永久 项目发展 部 完成即移交归 档 2 级40用地蓝线图或用地红线图,与合作方往来文件,项目立项批文,环评批文,投资许可证,设计要点,付清地价款证明,地名命名(更名)复函等永久 项目发展 部 完成即移交归 档 1 级41各类设计方案批复、意见书,各类开工证明书,总平面图建设工程规划许可证等永久 项目发展 部 完成即移交归 档 2 级42报批报建招投标报建过程中的审批资料及建设工程施工许可证 永久项目发展部完成即移交归档 1 级各类验收证书、评估报告、勘测报告等 永久项目部工程管理部完成即移交归档 1 级43 验收 房地产权属证明,预测和实测
13、查丈量报告、预售许可证、竣工备案证、大产权证等永久 项目发展 部 完成即移交归 档 1 级44 项目土地权属、合作开发相关合同等 永久 项目发展 部 完成即移交归 档 1 级45 招标、投标和评标、定标、中标等资料 永久 成本管理 部 完成即移交归 档 1 级46采购合同、付款及其招投标资料工程承包、设计、监理、勘察合同及其相关资料 永久项目部/工程管理部/成本管理部完成即移交归档 1 级序号 类 别 文 件 范 围 保管期限 责任部门 移交时间规定 密级47 材料设备采购合同及其相关资料 永久 成本管理 部 完成即移交归 档 2 级48 营销策划类合同及其相关资料 永久营销策划部/成本管理部
14、完成即移交归档 2 级49签证与变更设计变更及工作联系单,经济签证限价资料,中标价格资料(网上投标报价或工程投标报价),甲供材料收货单,各项扣款单等等永久规划设计部/项目部/工程管理部/成本管理部项目竣工验收后3 个月内移交归档3 级50 预结 算 控制价、清单,以及结算资料等 永久 成本管理 部项目竣工验收后 3 个月内移交归档1 级51 商铺租赁合同及其相关文件资料 永久 营销策划 部 完成即移交归 档 2 级52销售与收款 商品房买卖合同及小业主购房相关文件资料 永久 营销策划 部 完成即移交归 档 1 级53 交楼入伙 入伙会签单、房屋质量验收记录等 永久 营销策划部/项目部交楼入伙后
15、三个月内移交归档1 级54小产权办理小产权办理相关资料 永久营销策划部/项目发展部完成即移交归档 1 级55 客户服务 客户投诉与处理记录 短期 营销策划 部 次年 3 月至 6月移交归档 2 级56 其他 公司其他管理合同或业务合同 永久业务部门、综合管理部完成即移交归档 2 级3、流程图1)项目档案管理流程(略)2)部门档案管理流程(略)4、工作程序4.1 项目档案管理程序4.1.1 项目档案管理概述1)综合管理部设置专职档案管理员,建立安全、保密的公司档案室,各部门指定兼职档案管理人员,配备安全、保密的档案柜。档案管理人员必须建立并登记文件(合同)管理记录目录和文件(合同)借阅登记台账。
16、2)项目管理档案包括研发与策划资料、设计资料、报批报建资料、成本预算资料、合同与招投标资料、阶段付款资料、经济签证资料、工程验收资料、结算与尾款支付、销售与收款、交楼入伙、小产权办理和客户服务资料等等。3)相关部门按业务流程编制项目研发论证资料、营销策划方案和项目开发计划等,并根据权责手册办理审批手续,平时由业务主导部门收集和保存,项目竣工验收后三个月内移交综合管理部档案室归档。4)项目营销推广、产品设计、报批报建、招投标采购、成本管理、工程管理、项目竣工验收等过程管理资料,由各项业务主导部门根据流程文件的要求进行收集和保存,项目竣工验收后三个月内移交综合管理部档案室归档;交楼入伙资料在该项目
17、合同约定的交楼日三个月内移交综合管理部档案室归档;小产权办理资料和小业主签收记录完成即移交综合管理部档案室归档;客户服务资料于每年 3 至 6 月将上年已关闭投诉移交综合管理部档案室归档。5)项目管理过程中的政府批文、许可证书、招投标资料、合同文本、竣工验收报告和测量报告,以及结算资料和结算报告等,在合同生效或相关业务部门在取得后立即移交综合管理部档案室归档,相关部门若需使用则按本流程规范办理借阅手续。4.1.2 采购合同与招投标档案管理程序1)业务部门与合作方协商一致后,拟制合同(或协议)文本,向综合管理部档案管理员申请合同编号,然后提交相关部门审核会签。采购类合同若无合同编号,则各部门可不
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