家装部店面经理岗位职责.docx

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1、家装部店面经理岗位职责第1篇：家装部经理岗位职责 责 2022年4月19日 1 家装部经理岗位职 家装部经理岗位职责 【篇1：家装部岗位职责】 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 市场部人员岗位职责 2022年4月19日 2 一、部门经理岗位职责：1、守国家法

2、律及公司的各项规章制度；2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；3、按期对员工进行培训、案例分析；4、指导监督市场部主管抓好小区管理；5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；6、重点落实团购装修合作事宜；7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；13、管理部门同时协助市场部主管、

3、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益； 二、市场部主管岗位职责：1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；2、协助部门经理完成公司下达的各项任务；3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责：1、遵守国家法律及公司的各项规章制度；2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务；3、日常工作管理； 3 2022年4月19日 四、营销人员管理办法：1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域

4、业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。3、家装顾问不得回答客户的专业性 问题。4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。6、员工应遵纪守法。7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。10、应保持个人仪表，衣着。11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。12、确保业务机密。13、不得积压任务。14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。15、对每一问题多思考、努力贡献

5、智能。16、维护公司权益与信誉。17、根据平时实际情况，提供合理化建设。18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。 五、营销人员职责：1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其它公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。5、负责公司对外广告宣传，对外发放 4 2022年4月19日 公司宣传资料，提高公司知名度。6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业

6、主，一经发现罚款100元200元（暂不实行）。7、积极帮助客户做力所能及的事。 六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责：1、严格遵守国家法律及公司的规章制度；2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密；3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。 日常工作管理：为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。 一、日常行为准则：1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元次，连续3次以上者

7、，扣除当月底薪；2、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，10元次，连续累积3次以上者给予500元处罚；3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者5元次；4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告，不按时上交者50元次；5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；6、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予相应的处罚，严重者给予开除处分；7、办 5 2022年4月19日 公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不注意言谈举止，损坏公司形象的10元次； 二、业务行业准则：1、爱护所在小

8、区的宣传用品，部门固定宣传资产按时发放及回收，违者视具体情节给予100元500元罚款，严重者给予开除处分；2、 业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡视、联系业务，一经核实给予50元次警告处分；3、与客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节轻重，部门经理将给予相应的处罚；4、业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告，100元次； 三、办公室（市场部经理助理）的工作环境：1、负责办公室内所有表格的整理及规划；2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报；3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作；4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总

9、；5、负责每月月底整理员工的述职报告；6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划，提醒并协助经理完成相应工作任务； 四、业务管理：1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况，并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作；2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；3、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理；4、 6 2022年4月19日 各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实；5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作；6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作； 五、小区管理：1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展

10、工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜；2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理；3、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性；六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题；七、监督小区设计师到岗及出图时间；八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题（不超过两天）；九、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决；十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案； 工作职责： 1、负责所划分辖片区的家装公司、设计师渠道的开拓和维护工作； 2、经常性走访各家装公司，经过各种渠道与其主要设

11、计师进行有效沟通，建立良好合作关系； 3、积极跟进各家装公司设计师的签单情况，掌握、分析客户动态，主动跟进、积极协调，提高市场占有率； 7 2022年4月19日 4、全面了解竞争品牌的各项推广活动、家装配合方案及签单情况，及时向上级汇报，并快速制定相应策略； 5、及时推荐公司新品，并向设计师提供产品资料，做到快捷有效的出样维护及更新。 ： 1、有建材行业（卫浴或地板或瓷砖）销售工作经验者优先考虑，男女不限； 3、具有较强的人际沟通能力和团队合作能力，有良好的服务意识与敬业 工作职责： 1、完成公司下达的销售任务。 2、负责维护并开发合作装饰公司，促成销售及促进品牌宣传。 3、掌握各装饰公司的相

12、关政策，根据市场变化，提出具体销售方案。 4、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，学习掌握产品销售技巧，不断提高自身水平。 5、熟悉市场销售特点，与装饰公司建立稳定合作关系，积极配合装饰公司的活动，积极完成销售任务。 6、负责对本区域内装饰公司进行产品品牌推广和销售。 7、负责家装公司的款项回收，减少资金风险，发现问题及时汇报。 8、负责本区域内各家装公司的销售协调工作和沟通工作，及时解决工作中出现的问题。 9、协助制定 2022年4月19日 8 本区域内家装公司对公司产品的销售计划，并分解实施。 10、熟悉掌握公司产品知识，准确无误的向家装公司传达信息并做好家装公司销售人员的产品培训。

13、11、做好自身工作计划，有计划的做好各项工作。 12、建立本区域各家装公司档案。 13、定期对本区域家装公司状况进行总结和分析，提出合理的销售计划。 其它任务。 、完成领导交给的 14 【篇2：家装公司岗位职责(自己辛苦整合的)】 第一节 组织结构 第二节 岗位说明书 一、总经理岗位说明书 岗位名称：装饰公司总经理 直接下级：装饰公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、采购部经理 本职工作： 全面负责装饰公司的经营工作的正常运转，维持公司的形象。 工作内容和目标： 9 2022年4月19日 1、全面主持装饰公司内部的管理工作，落实员工大会决议； 2、制订、落实公司年度经营计划

14、和投资方案，实现年度经营目标； 3、建立健全质量体系，提供合格的产品和服务； 4、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘情况，决定公司人员的聘任及解聘； 5、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合； 6、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量； 7、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批； 8、负责审核预结算书、装饰工程施工合同、装饰设计委托合同等； 9、负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更； 10、负责落实各部门经理的工作安排； 11、积极配合其它部门的工作。 管理权限： 10 2022年4

15、月19日 对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权；工程进度及质量的监督权；对建材、设备、易耗品等的审批权。 工作协作关系： 内部协调关系：分公司及总公司的相关职能部门。 外部协调关系： 相关政府部门 二、副总经理岗位说明书 岗位名称：装饰公司副总经理 直接上级：装饰公司总经理 直接下级：业务部经理、设计部经理、工程部经理、财务部经理、行政部经理。 本职工作： 协助总经理工作，有对装饰公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务，主持装饰公司经营管理工作，公司各部门的管理与协调工作。 工作内容和目标： 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计

16、划； 2、协助总经理完成经营指标； 3、组织、监督公司各项规划和计划的实施； 11 2022年4月19日 4、负责将公司内部管理制度化、规范化，流程化、系统化； 5、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划； 6、向总经理推荐市场部经理、工程部经理、设计部经理，设计部经理人选； 7、协调公司各部门人员工作的协作关系； 8、对工程部、设计部、采储部、设计部的工作负直接责任。 9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务； 10、完成领导临时授权的其它工作； 三、业务部经理岗位职责 岗位名称：业务部经理 隶属部门：装饰公司业务部 直接上级：装饰公司副总经理 本职工作： 全面开拓装饰公司业务市场

17、。 工作内容和目标： 1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 2、协调设计部、市场部、工程部开展工作并为其提供指导； 2022年4月19日 12 3、负责公司市场的开拓与客户信息的管理； 4、对市场进行调研，制定开发方案并安排实施； 5、完成公司定期下达的经营指标； 6、对公司日常业务活动进行监督、指导； 7、巩固已开发客户群，同时开发新客户资源，使工作有延续性； 8、监督促进协调本部门的关系； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、协助设计部同客户洽谈，扩大整体业绩； 11、定期向公司上级领导汇报业务部工作； 12、积极配合其它部门人员工作。 四、

18、业务员岗位职责 岗位名称：业务员 隶属部门：装饰公司业务部 直接上级：装饰公司业务部经理 本职工作： 开拓装饰公司业务市场。 2022年4月19日 13 工作内容和目标： 1、在业务部经理领导下，负责业务工作。 2、详细了解所辖区域市场。 经过相关的市场调查（经过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资 源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。 3、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程

19、中认真跟进，同设计部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。 4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。 7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。 14 2022年4月19日 8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。 9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。 五、设

20、计部经理岗位职责 岗位名称：设计部经理 隶属部门：装饰公司设计部 直接上级：装饰公司副总经理 直接下级：设计师 本职工作： 负责设计部人员的日常管理，并配合公司完成关于设计部分的任务。协助设计师完成合同。 工作内容和目标： 1、认真贯彻执行公司的各项管理规章办法，逐级建立健全设计部各项管理规章办法； 2、掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件，确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现； 15 2022年4月19日 3、对开发项目进行前期跟踪，根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、 招标文件内容及现场实地勘察结果组

21、织进行工程投标方案设计及方案效果图设计； 4、开展工程方案设计过程中与公司业务部、工程部等相关专业部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实； 5、根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、客户要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底； 6、设计方案及图纸会审过程中，要把握好装饰专业与土建专业及其它相关设备专业之间的专业结合问题，以公司的经济利益为重点，坚持原则，经过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念，树立公司形象，同时积极配合相关专业开展好

22、专业设计工作； 7、深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中的出现的有关设计问题，组织处理施工中有关设计方面的问题，组织办理相关的设计变更洽商手续； 8、深入施工现场，检查现场对设计图纸深入理解程度、按图施工开展情况，对现场施工队伍进行设计指导； 16 2022年4月19日 9、组织工程完工后的现场实际工程量测绘，参加工程竣工验收，组织绘制工程竣工图，办理竣工图纸签认手续，做好图纸归档保密工作； 10、树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生； 11、对公司企业文化有深入的理解并积极运用； 12、做好安全文明生产，完成上级交给的临时任务。

23、六、设计师岗位说明书 岗位名称：设计师 隶属部门：装饰公司设计部 直接上级：设计部经理 本职工作：设计师在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。 工作内容和目标： 1、充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家 【篇3：家装工程部经理工作职责】 17 2022年4月19日 南京美智庭装饰设计工程有限公司 区域工程部经理工作职责 （ 02月06日修订） 1.具有较高的组织管理和人际交往沟通协调能力。 2.精通和掌握室内装饰装修施工规范、质量验收标准、电脑办公操作等专业技能。 3.勤奋工作，尽心尽

24、责，带领所在区域工程管理团队完成公司工程管理目标：“工地形象、工程质量、客户满意”三项指标考评均达到“良好”以上。 4.严格遵守公司的各项管理规章制度，在工作期间不从事与本职工作无关之事。 5.作为区域装饰装修工程质量和安全的直接责任人，直接对区域总经理负责。业务管理接受总部工程部管理和指导。 6.负责装饰装修工程的分单工作，承担区域内装饰装修工程的质量、进度和安全的管理责任。同时负责乙供材的组织、备料和与总部材料部的协调工作。 7.高度重视与业主的沟通，所有新开工的工地，均须与业主直接沟通，以便掌握工地各项服务的动态 18 2022年4月19日 8.高度重视业主对装修质量的投诉，第一时间指定

25、专人或亲自到场处理解决，直到投诉得到完善的解决；不得拖延或推卸工作管理责任，处理完毕后以书面形式备案存档。 9.每月须巡查全部在建工地施工形象、进度、质量、安全和用工等情况，并以电子照片形式存档备查。 10.接到新签署的装饰装修工程合同时，仔细审核是否符合开工条件（资金、合同内容与报价等），开工三天内审核项目经理上报乙供材。遇有需与设计部门协调事项，须在五天内做出决定。 11.及时审核工程巡检上报的在建工地水电、防潮、防水。防火及竣工验收照片，发现问题及时敦促整改，对不作为和故意隐瞒工程质量的行为予以处罚。审核合格后立即上传总部工程部邮箱备查，不得漏报。 12.每周一组织召开区域工程管理工作例

26、会，总结在建工程实际情况，布置日常工程管理工作。每月首日以书面报告形式将上月工程总结和本月工作计划上报总部工程部。 13.建立所有在建工地每周进度表，详细登录进度运行情况，并在每周二上午上报总部工程部。 14.审核在建项目中期验收后申报的增减项签证单的内容（若出入较大须到现场实地查看），并严格执行中期款收缴施工的相关规定。 19 2022年4月19日 15.创立和完善区域工程管理数据库，储存每个在建工地的设计、形象、水电验收、防潮、防水、防火及竣工电子文档，为公司经营、工程管理工作提供储备数据资料。 16.熟练掌握和使用总公司crm管理网络，工作时间内每天查看网页上所登录、反映的工程问题、材料

27、问题及保修维修内容，在24小时内给予回复，并予以敦促、检查和填报落实完成情况。 17.根据总部工程管理工作的统一部署，定期举行工程巡检、项目经理培训工作。 18.针对暂未任命工程部经理仅聘任副经理的部门，仍按本职责执行。 19违反本职责规定的，将按工程绩效考核制度相关条款予以处罚。 20.本职责自 02月06日起执行，以前同类职责停用。 1 20 2022年4月19日 第2篇：家装经理岗位职责 家装经理岗位职责 【篇1：家装部岗位职责】 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司

28、市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责：1、守国家法律及公司的各项规章制度；2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；3、按期对员工进行培训、案例分析；4、指导监督市场部主管抓好小区管理；5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；6、重点落实团购装修合作事宜；7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；9、

29、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益； 二、市场部主管岗位职责：1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；2、协助部门经理完成公司下达的各项任务；3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责：1、遵守国家法律及公司的各项规章制度；2、协调部

30、门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务；3、日常工作管理； 四、营销人员管理办法：1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。3、家装顾问不得回答客户的专业性 五、营销人员职责：1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。3、积极完成公司下达的

31、个人经营指标，保证信息的有效。4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主，一经发现罚款100元200元（暂不实行）。7、积极帮助客户做力所能及的事。 六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责：1、严格遵守国家法律及公司的规章制度；2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密；3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。 日常工作管理：

32、为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。 一、日常行为准则：1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元次，连续3次以上者，扣除当月底薪；2、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，10元次，连续累积3次以上者给予500元处罚；3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者5元次；4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告，不按时上交者50元次；5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；6、有事情向部门经理请示，

33、擅自做主造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予相应的处罚，严重者给予开除处分；7、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不注意言谈举止，损坏公司形象的10元次； 二、业务行业准则：1、爱护所在小区的宣传用品，部门固定宣传资产按时发放及回收，违者视具体情节给予100元500元罚款，严重者给予开除处分；2、 业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡视、联系业务，一经核实给予50元次警告处分；3、与客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节轻重，部门经理将给予相应的处罚；4、业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告，100元次； 三、办公室（市场部经理助理）的工作环境

34、：1、负责办公室内所有表格的整理及规划；2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报；3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作；4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总；5、负责每月月底整理员工的述职报告；6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划，提醒并协助经理完成相应工作任务； 四、业务管理：1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况，并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作；2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；3、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理；4、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实；5、项目开发

35、负责人、设计师与业主协调安排落实工作；6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作； 五、小区管理：1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜；2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理；3、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性；六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题；七、监督小区设计师到岗及出图时间；八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题（不超过两天）；九、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决；十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业

36、售楼、客户等各种信息并提出解决的方案； 工作职责： 1、负责所划分辖片区的家装公司、设计师渠道的开拓和维护工作； 2、经常性走访各家装公司，通过各种渠道与其主要设计师进行有效沟通，建立良好合作关系； 3、积极跟进各家装公司设计师的签单情况，掌握、分析客户动态，主动跟进、积极协调，提高市场占有率； 4、全面了解竞争品牌的各项推广活动、家装配合方案及签单情况，及时向上级汇报，并快速制定相应策略； 5、及时推荐公司新品，并向设计师提供产品资料，做到快捷有效的出样维护及更新。 ： 1、有建材行业（卫浴或地板或瓷砖）销售工作经验者优先考虑，男女不限； 2、服从工作安排、具有很强职业道德、工作责任感和主动

37、性强，诚信务实； 3、具有较强的人际沟通能力和团队合作能力，有良好的服务意识与敬业 工作职责： 1、完成公司下达的销售任务。 2、负责维护并开发合作装饰公司，促成销售及促进品牌宣传。 3、掌握各装饰公司的相关政策，根据市场变化，提出具体销售方案。 4、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，学习掌握产品销售技巧，不断提高自身水平。 5、熟悉市场销售特点，与装饰公司建立稳定合作关系，积极配合装饰公司的活动，积极完成销售任务。 6、负责对本区域内装饰公司进行产品品牌推广和销售。 7、负责家装公司的款项回收，减少资金风险，发现问题及时汇报。 8、负责本区域内各家装公司的销售协调工作和沟通工作，及时解

38、决工作中出现的问题。 9、协助制定本区域内家装公司对公司产品的销售计划，并分解实施。 10、熟悉掌握公司产品知识，准确无误的向家装公司传达信息并做好家装公司销售人员的产品培训。 11、做好自身工作计划，有计划的做好各项工作。 12、建立本区域各家装公司档案。 13、定期对本区域家装公司状况进行总结和分析，提出合理的销售计划。 其他任务。 、完成领导交给的 14 【篇2：家装工程部经理工作职责】 南京美智庭装饰设计工程有限公司 区域工程部经理工作职责 （2022年02月06日修订） 1.具有较高的组织管理和人际交往沟通协调能力。 2.精通和掌握室内装饰装修施工规范、质量验收标准、电脑办公操作等专

39、业技能。 3.勤奋工作，尽心尽责，带领所在区域工程管理团队完成公司工程管理目标：“工地形象、工程质量、客户满意”三项指标考评均达到“良好”以上。 4.严格遵守公司的各项管理规章制度，在工作期间不从事与本职工作无关之事。 5.作为区域装饰装修工程质量和安全的直接责任人，直接对区域总经理负责。业务管理接受总部工程部管理和指导。 6.负责装饰装修工程的分单工作，承担区域内装饰装修工程的质量、进度和安全的管理责任。同时负责乙供材的组织、备料和与总部材料部的协调工作。 7.高度重视与业主的沟通，所有新开工的工地，均须与业主直接沟通，以便掌握工地各项服务的动态 8.高度重视业主对装修质量的投诉，第一时间指

40、定专人或亲自到场处理解决，直到投诉得到完善的解决；不得拖延或推卸工作管理责任，处理完毕后以书面形式备案存档。 9.每月须巡查全部在建工地施工形象、进度、质量、安全和用工等情况，并以电子照片形式存档备查。 10.接到新签署的装饰装修工程合同时，仔细审核是否符合开工条件（资金、合同内容与报价等），开工三天内审核项目经理上报乙供材。遇有需与设计部门协调事项，须在五天内做出决定。 11.及时审核工程巡检上报的在建工地水电、防潮、防水。防火及竣工验收照片，发现问题及时敦促整改，对不作为和故意隐瞒工程质量的行为予以处罚。审核合格后立即上传总部工程部邮箱备查，不得漏报。 12.每周一组织召开区域工程管理工作

41、例会，总结在建工程实际情况，布置日常工程管理工作。每月首日以书面报告形式将上月工程总结和本月工作计划上报总部工程部。 13.建立所有在建工地每周进度表，详细登录进度运行情况，并在每周二上午上报总部工程部。 14.审核在建项目中期验收后申报的增减项签证单的内容（若出入较大须到现场实地查看），并严格执行中期款收缴施工的相关规定。 15.创建和完善区域工程管理数据库，储存每个在建工地的设计、形象、水电验收、防潮、防水、防火及竣工电子文档，为公司经营、工程管理工作提供储备数据资料。 16.熟练掌握和使用总公司crm管理网络，工作时间内每天查看网页上所登录、反映的工程问题、材料问题及保修维修内容，在24

42、小时内给予回复，并予以敦促、检查和填报落实完成情况。 17.根据总部工程管理工作的统一部署，定期举行工程巡检、项目经理培训工作。 18.针对暂未任命工程部经理仅聘任副经理的部门，仍按本职责执行。 19违反本职责规定的，将按工程绩效考核制度相关条款予以处罚。 20.本职责自2022年02月06日起执行，以前同类职责停用。 1 【篇3：家装公司经理职责】 总经理职责 总经理是公司工作和生活的表率，为规范*公司各部门的工作，首先应当从规范总经理的工作职能开始。*公司要想在市场上取得长足的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。决不能再像过

43、去一样，总经理因为拥有公司全部的股份，就可以随意性地进行工作，那样只能使我们公司永远处在不规范当中。因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作进行监督的权力。 一、总经理拥有的权力 1、对公司各部门经理、分公司经理工作进行规范管理的权力。 2、对公司市场营销进行规划布署的权力。 3、对公司财务运营进行审批、监督、管理的权力。 附：总经理没有的权力 总经理违反下列各条，即视为越权办公，应当按公司规章进行处罚。 1、干涉各部门内部的人事安排，如：擅自对设计部、工程部、市场部、分公司经理层以下的人员进行批评、处罚、或者要求各部门经理重用某一人、开除某一人等； 2、干涉各部门正常工作进

44、展，如：总经理要求设计部对某一个 单进行特别打折、要求工程部对某个客户特别派工长施工等。 3、对各部门经理按正常程序和公司规章所做出的管理决定进行 随意否决，或不予以承认等。 二、总经理应当承担的责任 1、对公司整体运营负全部责任，须尽最大努力完成公司既定工 作目标。如： 全年公司业绩目标、利润目标未能完成，总经理应负全部责任。 2、对各部门经理工作管理负全部责任，须按章办事，及时对各 部门工作进行总结和监督，如出现某一部门经理不称职，或某一部门出现重大工作失误，对公司造成重大损失的，总经理应负失察之责。 3、总经理应当对公司财务进行科学管理，不能用公司资金用作 个人家庭资金，若出现公司账面上资产与实际结存现金实物资产有出入，总经理和出纳应负全部责任。总经理个人挪用的，应补足挪用部分款项，并按规定进行处罚。 4、总经理作为公司员工的一分子，应当带头遵守公司规章制度， 上下班需打卡，违反员工管理手册和公司其它相应条款，均应受到处罚。 三、总