2022年企业人力资源管理师考试题库自测模拟300题附精品答案(安徽省专用).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、随着工人的人数不断增加。刚开始产量会增加。但人数增加到一定数量后。A.劳动边际生产力为正B.劳动边际生产力为负C.劳动边际生产力递增D.劳动边际生产力递减【答案】 DCE10L7Q1V8T8X2Q10HL4I8G5M4H2S3R4ZR9Y3R3S9C2K3V22、(2018年5月)第一次让步2.5%,第二次让步1%,第三次让步0.5%,第四次让步1%,这是集体谈判()让步方式。A.二次等比B.四次等比C.依次递减D.递减加价【答案】 DCE4Q9R8F1N9H2A7HT10I2C1V2K10H1

2、0K8ZB10Z6E3W9C6W5G73、(2017年5月)EVA的优势不包括()A.反映的利润是真正的利润B.可以有效控制管理者短期行为C.指标单一,调整起来比较简单D.最大限度缓解了企业利益相关者之间的矛盾【答案】 CCD2F4U6F10E6S3Q1HB4T6K7D2G3A8E9ZD3Y8L1U3M4O4Z14、销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用（ ）的方式。A.年度考评B.半年度考评C.季度考评D.月度考评【答案】 DCZ10J2G2B3F1U3S8HC3V4U7X9L2L10H8ZQ3X6Z7W1D3W7V105、企业开展的员工培训属于人力资本的（ ）。A.获得和配置B.价值计

3、量C.投资D.激励和约束【答案】 CCQ7A9B5X10V10S10B1HS9N5S7Z6Y8T4Y9ZQ3S2P3Z8F4Z8N106、 ( )属于对晋升结果进行评估的方法。A.面谈法B.主管评定法C.配比比较法D.升等考试法【答案】 ACX6G3S7X2L1Y5U1HF9L10S7W8B5T8M2ZB7Y5O10B5R5Z2T97、一般而言，股票期权的主要对象是（ ）。A.公司经理B.科技开发人员C.决策层成员D.所有员工【答案】 ACW5V1A1U7T9U10D5HS9X3M9G7W8X2M3ZP6W9J7H3N5L10F68、企业集团是以（）为主要联结纽带。A.产权B.命令链C.母子公

4、司D.企业联合体【答案】 ACP8G10Z7B5J3O4T4HY3T8B7B3R3T3Z1ZL7C1U6N2D3G6X99、胜任特征模型研究中，T检验是为了（）A.对胜任特征进行分级和界定B.对胜任特征指标进行分析归类C.研究胜任特征指标重叠性问题D.比较样本特定指标数值的差异问题【答案】 DCU7J8R2W1G10L9U6HC7T4H7D2X6G10E8ZI6M5Q8D6H3Z10A1010、关于公文筐测试，下列说法正确的是（ ）。A.评分比较容易B.投入精力较少C.所需费用较低D.试题对被试能力影响较大【答案】 DCA1F8G4I6K5J6B5HP9B8K2E4R4H3A5ZR5G6C1M

5、1T9K10K411、从交易性理到方向性战略節理,这是人力资源管理()的转交。A.组织性质B.管理职能C.管理角色D.管理模式【答案】 DCE8E5L3D10L9V7O7HY6X9I6H8V2Z6P9ZW9C3F8S10O7I8M1012、(2018年5月)企业集团的基本特征不包括(?)A.具有多层次结构B.以母子公司为主体C.由多个法人企业组成的企业联合体D.以业务为主要的联结纽带【答案】 DCC2O8C6T9D3M4Y7HL7U5F9R10A7X3J8ZN6R9N10D9H1P3X413、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是（ ）。A.企业经营战略的合作伙伴B.

6、企业员工培训与技能开发的推动者C.了解并尽可能满足员工需求的带头人D.构建人力资源各项管理基础工作的专家【答案】 ACE2Y1Q2A4V4Q3Q8HR2D6H10O9N5D6Y4ZI1W7C2J7E2P1B714、员工绩效考核一般程序的最后一步是（）。A.绩效申诉B.绩效反馈面谈C.核算考核结果D.制定绩效改进计划【答案】 DCL4F9K8J4W4Z9A1HG8X8N10G3Y2X6Q6ZD3X3M9V6N6L1M715、关于道德的说法中，正确的是（）A.纵观历史，人类道德几乎没有发生变化B.道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的C.道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范D.道德有时

7、威力巨大，有时则毫无功用【答案】 CCU10Q1D3K6C10W4U4HO1F8X10Z7J3O6G7ZG1I4V3D2L10V7Q816、(2017年5月)双因素理论中，（）属于保健因素A.薪酬B.成就感C.工作丰富化D.承担责任【答案】 ACK8V10S3H7O1T1B8HI9F8M3S7Y7M3D10ZZ5O1E1F5L2X9O317、(2017年11月) (?)针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为。A.锚型模型B.簇型模型C.盒型模型D.层级式模型【答案】 CCT7N2Q10E6E6Q10Z9HE6W7E6J6F5D5R6ZK5C5K10R4O6C10Q

8、118、(2017年5月) 劳动行政部门责令限期支付劳动报酬，逾期不支付的，用人单位应按支付( )的标准向劳动者加付赔偿金。A.10%-30%B.30%-50%C.50%-100%D.100%-200%【答案】 CCV7W1T1D10W3L4L9HK9D7G10Q10V4O10C6ZK1D4W7Z5H3S9K419、运用公文框技术进行招聘时，公文筐试卷设计的第一步是（）。A.组织结构设计B.工作岗位分析C.确定胜任特征D.设计评分标准【答案】 BCR2C9V8B8X9H8U4HR1H5R2C5G6J4U1ZF9L2S10K9E7C5Z520、（ ）不属于经营企业组织结构的内部因素。A.共同投资

9、B.经营范围C.股权拥有D.市场竞争【答案】 DCC4A3S2W10F2X9F6HE10B2L4M4H9Z10H5ZW8Z10C5O5Q8A4R621、从根本上看，职业道德属于（ ）。A.行为规范B.职业立法C.社会舆论D.内心信念【答案】 ACT4C1L3X6Y2L7K4HM3L4F4Y1S2P10G5ZG5W9W10J3K4U3R322、企业级的绩效考核周期一般为（ ）。A.年度考评B.季度考评C.月底考评D.每日考评【答案】 ACA1X7V9V8P7L3G6HQ9A3G3E2V5E7L7ZD2T2N5Y2Q8K3I623、(2018年5月) ()集团总部的集权程度最高。A.运作型B.资本

10、运营型C.战略型D.财务管控型【答案】 ACL6K5O5V3I10S3W5HC6P3P2S8D10P7K2ZM10D5T8W5J4P3G724、房地产经纪人的雇佣采取的是（ ）的模式。A.交易收益高，关联收益高B.交易收益低，关联收益低C.交易收益高，关联收益低D.交易收益低，关联收益高【答案】 CCC1G9B9P8V9N1L10HJ4X4D4V8B3Q4V8ZU2S5C4G2U7X1F625、在非典型肺炎传播时间，听信谣言囤积板蓝根、消毒水的行为是受到了（ ）。A.直线型B.权威型C.从众型D.自我中心型【答案】 CCJ2X10P1S4Y10L7A7HG5E8L4D2O2B9A1ZT1V4W

11、4C9P7O2N526、(2015年5月)内部晋升制的作用不包括（）A.能够节约时间和管理成本B.有利于保持队伍的稳定C.有助于保持工作的连续性D.有利于激发创新和活力【答案】 DCH2L1P8Y1B1L2J6HZ7D10Q6S10Q4Y10K4ZY4W4S7T10M4X4P927、随着工人的人数不断增加。刚开始产量会增加。但人数增加到一定数量后。A.劳动边际生产力为正B.劳动边际生产力为负C.劳动边际生产力递增D.劳动边际生产力递减【答案】 DCR6H10F3R2Q1X5Z8HI7D10R9D8F2N6B5ZC3T2G8F3U3E3K528、团队绩效考评指标体系中，（）一般不占权重A.主要指

12、标B.整体指标C.辅助指标D.否决指标【答案】 DCI10G4U1I6G1L1S3HS1B2G1W3H9E3L5ZI6G3O10M7G3U2J929、智力激励法的会议人数以（ ）人为宜。A.13B.35C.515D.1030【答案】 CCI6A8U4Q10Y4P10P3HA5R6B10I9A10A3Z5ZO9G6N2L6J1E8L930、(2015年5月)等利润曲线是一条由一系列（）组合形成的轨迹。A.工资和生产率B.利润和生产率C.工资和雇用量D.利润和雇用量【答案】 CCK2I3K4N7K3Z1W8HF4P10H8L4E10P10V9ZI3E3A4R9Z5U7C531、(2015年5月)在

13、常见的几种总部组织结构类型中，（?）总部的集权程度最高A.财务管控型B.战略型C.资本经营型D.运作型【答案】 DCD7W5X10Q2O10A3F6HT8X4I9E5I4X10Q2ZC8W1C10I1E3M1P832、（ ）体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。A.将定性指标引进人到绩效评价体系之中B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响D.评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来35年的考核指标【答案】 CCU10S10T10F8L5I1V6HS4Z7L2F10A9F9V4ZB3M3A10N4F4V1X1033

14、、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。A.社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求B.职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的C.职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴D.职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性【答案】 ACR7D3D9L9K3O6Y2HE4U8H9V7Z7P10I6ZS7R5R6I2E4T4B734、确定经营者基本年薪的F模式中，中型企业的经营者年薪是年薪基数的（ ）。A.2倍B.3倍C.4倍D.5倍【答案】 ACV5Q8R10G10J5V5A5HY6V10M7T8K4G5R4ZC8U10E5B7G5K5V935、 战略性绩效管理系统模

15、型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。A.组织架构B.战略目标子系统C.战略性绩效管理工具D.绩效管理子系统【答案】 BCD5Z9P9P1U2M9L7HH2Z8J4C9E3B9J6ZK5I2U4Z10C8I1P536、你对电话铃声可以做哪些改变 ”属于（ ）。A.关于材料性能选择的发散思维训练B.关于形态位置选择的发散思维C.关于数量选择的发散思维D.关于方式方法选择的发散思维【答案】 ACT3Z8A10S7D2V5Z8HY2Z8R2C2T6J5T7ZT8I6Z3U5G8O4U937、在培训成果转化的（ ）层面，情境模拟的转移效果最显著。A.依样画瓢B.融会贯通C.举一反三D

16、.自我管理【答案】 ACP5P10V4I6L9Z4H10HZ5W7A4J3X5R7M7ZI1V6A10K7X8G5P138、（ ）会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。A.内部一致性B.薪酬体系管理C.外部竞争力D.员工的贡献率战略【答案】 DCJ9T6G8L7F5Y1N5HU3O4S7P10E6E1S6ZM10Z8T9A6L1F8A739、其中WAI指标（ ）。A.是具体的、量化的B.与能力相关C.和业绩有一定关联D.有职位层次之分【答案】 CCI7Q9A3J5W9I8B5HO5T1R4R8Z9A4K9ZB7V1X9C8V1V2F140、由于福利具有（），无形之中减少了企业的开支。A.

17、稳定性B.合法性C.潜在性D.延迟性【答案】 DCD4P1A4U8Q8T2S10HU5W9Z6N1E2N2U7ZU5R1A7W7E3G4V741、（ ）是指受训者在培训中努力学习、不断进取的动机，并且认为自己能够掌握培训学习的内容，有能力完成特定的培训任务。A.培训动机B.自我效能C.学习能力D.培训能力【答案】 BCO1G4U4W4D3W1K4HQ6P5R5G6P6B8O5ZV5Z4T2Q10R1F2V642、(2017年11月)期望理论中动机的决定因素不包括()。A.效价B.期望C.工具D.公平【答案】 DCF3Y3N2Z10K9A8M9HC7V1M6B4L7N6C10ZA5S3M6I9N

18、2X10D1043、(2015年5月) （）组织结构的特点是管理层级的集中控制。A.U型B.N型C.H型D.M型【答案】 ACO1U9R6U1C2V8V9HI3H1B2P7H5G1F1ZU5I1X7U10N4N6I644、集体谈判的不确定性范围位于（ ）之间。A.工会的上限和雇主的下限B.工会的上限和雇主的坚持点C.雇主的坚持点和工会坚持点D.工会的坚持点和雇主的下限【答案】 ACO2L9A1U6I5A2D3HB8Q4U3Y7V1Q10W4ZP10M6Z7P3U7Q7F345、新劳动争议调解仲裁法规定在不延期的情况下，仲裁审理时限应当在（ ）结束。A.30 天B.45 天C.60 天D.75

19、天【答案】 BCS9L2T3Z10G4X8Y8HB10V5J9W6N1P5W1ZM5R6L4L3G2Q3K946、战略只对企业的关键性问题作基本定位是指战略的（ ）。A.目标性B.全局性C.计划性D.纲领性【答案】 DCP1I5T4R2E10O9C7HD9D9G7Q5F7I1T5ZG2P2M3P9L7K5P847、张某为某单位全日制员工，入职8个月以来单位_直未与其签订书面劳动合同，根据 劳动合同法的规定，用人单位应向张某总共支付（ ）的工资。A.8个月B.12个月C.15个月D.16个月【答案】 CCX7R3K8G3C8W4M7HQ6O3Q5X2N3O4X7ZO9C1N4A4J5O9V248

20、、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。A.市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B.即便在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行，专一行”C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D.在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由【答案】 BCQ3C4D10S1R9U4Q3HK10V6F8V3O9K2T7ZN9Y9W3P9O1C10Y849、关于投射测试，下列说法错误的是（ ）。A.评分主观性较强B.科学性有待进一步考察C.应用时存在不便之处D.常用于高管人员的选拔【答案】 DCJ4M2M4J5W3U6A8HL7J4F8K6K2V2L4ZZ2T7W9C

21、7P5A1N950、( )过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资源战略。A.双向规则B.并列并联C.单独制定D.循序制定【答案】 ACB7B7V10C6O8A10M5HP7A5P1T3B4L5J9ZR7G9T9O7T3Q8F551、下列说法中，不合乎语言规范要求的是（）A.“您走好”B.“请稍候”C.“嘿”D.“您请便”【答案】 CCD3D4U2X6X3N7S10HQ2W1K2O9Q9O4W9ZN9C10P1W1B5I2T952、公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难。你会（ ）A.说明情况，自己不捐B.少捐一点C.跟大家一样捐D.尽自己的最大可能去捐助【答案】 BCQ9N7R

22、5Y7O4Z1U1HP6C10Q4B2P4C9W9ZI9M10E8L7A10O5F853、集体谈判中，“不确定性范围”的下限是指（）。A.工会的上限B.工会的坚持点C.雇主的下限D.雇主的坚持点【答案】 CCP3F9L1W7A2Q5Y4HR3S2K10V9F8B5E1ZF4L5H3E9I2V10G754、强调员工要按时按质按量完成工作的是（ ）式企业文化。A.家族B.发展C.市场D.官僚【答案】 CCK2T7W6Z3E8A6Z2HA5Q8P10U5B10L4O5ZO7S9G10I10E6H7D255、在创造新技能训练中，（ ）是指先将课题分成相互独立要素，再依据各要素的可能 方案组合得到总方案

23、。A.主体附加法B.焦点法C.二元坐标法D.形态分析法【答案】 DCK8K7L7W8T4Y7X10HU2C5D3O8V1S7D3ZP10X10Z6B1T3G10A956、被人们称为“现代人事管理之父”的是( )。A.泰勒B.罗伯特欧文C.梅奥D.芒斯特伯格【答案】 BCB5W2F5G7W1T1G2HC6L4U4M9J4Q8D6ZG4A10N8Z9C8E6G657、关于基于胜任素质的背景审查，说法不正确的是（ ）。A.作为一种甄选手段，背景审查最重要的是使用者本身的认真态度和实际行动B.背景审查是基于胜任素质的甄选流程的专利C.背景审查的目的是通过审核和调查，以确定在行为面试等甄选过程中全面掌握

24、有关候选人岗位胜任素质等核心信息的可信度和有效性D.在进行背景审查时，要遵循的基本原则是尽可能多地收集与候选人相关的各种信息，以便为甄选决策提供依据【答案】 BCO8C4A3C2W6K8T2HT10K4A8M1C9D6J6ZL9D3Q4P4W9Y6X758、培养（）是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节。A.预警能力B.认知能力C.传递能力D.调节能力【答案】 DCG8C1F9N5K1V8Y7HA8A1C7G6I9F7J9ZJ8I8U1A6V3G7Z859、现代绩效管理的根本目的是(）A.改进绩效B.薪酬确定依据C.晋升依据D.奖惩依据【答案】 ACX7C1X3A2V10L2K6HL2C4

25、J1L1R4K5Z2ZU4O3W4U6F6V2M860、在培训成果转化的（ ）层面，情境模拟的转移效果最显著。A.依样画瓢B.融会贯通C.举一反三D.自我管理【答案】 ACD7F9H7E7M4X10A9HG3P3J6W8U3K1I3ZY9I10G4L4P9Q9E661、()属于绩效管理系统构建方面的评估指标。A.系统层次划分的合理性B.绩效信息的客观完整性C.信息系统的安全稳定性D.系统内部各环节设置的合理性【答案】 ACX9N8P10X2Q7H7E10HC4A7G9F4K4F3T10ZA10M7S8M4P8O10R662、在培训（ ）系统，要分析员工能力“理想状态”和“目前状态”之间的缺口。

26、A.需求分析B.规划C.实施管理D.评估反馈【答案】 ACJ4N3Q7Z7M1M5G4HR3Y5L6X6C6E7T9ZR6X4C3E9L6Q3Q563、劳动合同法规定，合同期一年以上不满三年的，试用期不得超过（ ）。A.1个月B.2个月C.3个月D.4个月【答案】 BCT9P1Z6T4H10A6N6HC8X6P3E9E7T2C6ZF2W9D8V8A8U7P1064、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，“一个好汉三个帮”，与此谚语内涵相符的选项是（ ）。A.创新具有极其重要的作用B.尊重与理解是为人处世的重要原则C.合作是从业人员成长的保障D.谁都有需要帮助的时候【答案】 CCW4H3N8W3R8H3C3

27、HQ9D7J7X6Q5T10U1ZT3D3L2G2C6Z6N365、每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的()A.能动性B.创造性C.积累性D.收益递增性【答案】 CCC9N8N4N3E8V2S7HN10L10E9R1J1U9U9ZY2J1P7T2H6P2B566、在常见的几种总部组织结构类型中，（）总部的集权程度最高A.财务管控型B.战略型C.资本经营型D.运作型【答案】 DCJ4X10N6K5B10G5R4HU4Q10Y6Z8Q10A3Q6ZZ4Y7R6H1G3Y8O967、商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（）A.角色模糊B.角色冲突C.任务

28、欠载D.人际关系【答案】 CCJ8J2B10V7D2M4K7HK5G10H6H4F5G5T4ZV5T8Q4L6W2M9D868、需要采用岗位评估和薪酬调查确保的是薪酬战略的( )。A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.合理目标【答案】 BCR10S4G4Y9E9K3D2HG1L3X8J1Z1X1D5ZH6K4L6N9L9P6M869、按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和（）。A.元胜任特征B.概念性胜任特征C.通用性胜任特征D.基础性胜任特征【答案】 DCU9R4P5B9E2O1R3HR8A6Y3N1Y10G7B5ZG4T3F9U6V4H7F970、(2017年5月)领导对工

29、作限制太多属于（）方面的压力源。A.工作本身B.职业发展C.组织结构与气候D.组织中人际关系【答案】 CCP10Q5M7O1S6E9P10HR9I6I4H5Y10S5W9ZC2Y4L10U3Q3U7Q871、与工作轮换相比，工作调动更有利于（ ）。A.员工获得不同的工作经验B.改善团队内部的不良良气氛C.员工有机会接触到不同岗位D.满足企业调整结构的需要【答案】 DCR5G2A5T3H2M5B2HN3J9K6X6R6D9R7ZU2E10D8Y5A9I3Q572、(2017年5月) 期权的赠予时机不包括（）A.受聘时B.每年业绩评定时C.升职时D.签订绩效合同时【答案】 DCM6M5F7O8Z1

30、V3Z7HJ5S6X1Q4B7W8B8ZZ10V4R7R10X5Q2Z473、(2016年11月)（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论【答案】 DCX10W7B2N5N1I7F1HT4M3A8W1R5K3W6ZG3G3S1X3T4S10U1074、劳动争议协商属于权利的（）A.自力救济方式B.公力救济方式C.社会救济方式D.公力救济与社会救济相结合的方式【答案】 ACY1Z9O3R8X8V7U1HD5H9L1K8K3D3V9ZY10U6U3W9K8M7W975、主要采取冥想式思维法。是一种使受训者在清醒

31、状态下达到近似梦境的催眠状态的训练方法指的是( )。A.无意想象训练B.再造性想象训练C.创造性想象训练D.幻想性想象训练【答案】 ACK4N10O1Y2C2L7J2HG1T4D2M6P10O10C6ZG8A4S3I3Z8L9D876、（）不属于量化分析录用决策方法。A.能位匹配法B.主观判断法C.综合加权法D.立即排除法【答案】 BCE2B7Q8U8A3C3F7HC8N8I1F2J7J6D5ZE6E6Z8P2T8L5N677、（）胜任特征模型对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述。A.锚型B.簇型C.盒型D.层级式【答案】 BCP10K4E3W6S9E4J2HS6O9W10Q3C1

32、0B6O4ZD5Q8V4V3X1U7T1078、最常见的福利计划模式是（ ）A.市场领先型B.市场匹配型C.市场落后型D.市场混合型【答案】 BCP4K2S5K6E1U2Q10HK10R1F1M4N10M1L10ZX9E3A2I2F3Q7Z1079、对于创业期的企业，要以通过（ ）来吸引优势人才加入。A.良好的组织形象B.增强员工的工作成就感C.岗位的稳定性和安全性D.保持工作、学习和生活的平衡【答案】 BCO3C2I10E2N2D4L4HE1D9Q2E1B2G8V5ZK10A6K2V1J4E2E980、构建胜任特征模型时，首先要（）。A.分析效标样本B.定义绩效标准C.进行行为事件访谈D.验

33、证胜任特征模型【答案】 BCP10K9Q4G2C9Y5Y9HM8A2V3W1W3J10Q3ZU5P6Q10X7Z5K3Y481、对于创业期的企业，要以通过（ ）来吸引优势人才加入。A.良好的组织形象B.增强员工的工作成就感C.岗位的稳定性和安全性D.保持工作、学习和生活的平衡【答案】 BCM8F7F2Y2Z1T7K1HB5R6K10F9Q3K2Q6ZU2I6Z5C4U4P9U182、将职业人格分为常规型等6种类型的心理测试是（）A.DATB.SDSC.MBTID.16PF【答案】 DCY1N3Q10S4K7T3V1HT5B2L10G8I4J2P7ZN10H5D3I3L6C8Q483、销售型企业

34、的服务态度、客户投诉指标适宜采用（ ）的方式。A.年度考评B.半年度考评C.季度考评D.月度考评【答案】 DCH6X6L4E5U6U1Q2HK4Z3G5A4K2R10A6ZE10Y3P6Q4C5V1M684、重大伤亡事故要上报（ ）。A.企业负责人B.市级政府主管部门C.省级政府主管部门D.国务院主管部门【答案】 DCK9L9I3A10A8B2Y3HF1K9H4V9I10N10Z6ZA8H7F8E1P7Q4K685、下列说法错误的是（ ）A.职工200人以上的企业可以设专职公会主席B.任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织C.会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会D.上级工会可以派员

35、帮助和指导企业职工组建公会【答案】 CCJ5E10G10N5Z6P9B8HB9O4O8J7K7D3L8ZJ5O6Y9G3X5J9V186、绩效测量棱镜理论的出发点是（ ）。A.流程B.能力C.战略D.利益相关者【答案】 DCG8Q2N6S4Z10P7G10HJ9F6Y3Y2F1S7O4ZU8X3G10S1Z2S10E487、 企业集团通过（ ）来实行专业化分工。A.沟通系统B.权力系统C.决策系统D.职能化系统【答案】 DCR2R6T3X10C7F8S10HX10J9K10P1S1X7X1ZX9Y1I2H2B9A5B1088、A企业员工工资比市场的平均水平高20%，但平均绩效工资比市场水平高5

36、0%，该企业的做法符合了（ ）的观点。A.薪酬差异理论B.效率工资理论C.信号工资理论D.劳动力成本理论【答案】 CCC6I4I5X2W6W1J4HW4Q3H9F9U10W6D2ZL4H2D9D2C8V9Q789、绩效管理系统总体评估的内容不包括对（ ）的评估。A.管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评主体D.绩效考评指标体系【答案】 CCN10E4H5Z1L7A8Y6HK1B5W6B7C2Y4U8ZO3M2X5J1U6E9T590、(2017年5月) 期权的赠予时机不包括（）A.受聘时B.每年业绩评定时C.升职时D.签订绩效合同时【答案】 DCD5U1Z8Z6B4Q8T5HA2R7E4Y1N9

37、C2Z8ZH2J1H9T3O3D4N491、个人在工作中很细心，在生活中常常也很细心，这体现了个性的（ ）。A.独特性B.致性C.稳定性D.特征性【答案】 BCM1K2S10R5C3Z6T5HL8G8W9G5U3Y8I3ZQ6Q10I10R2J7D3V192、在绩效面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式的面谈方法是（ ）。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】 DCS1D6K6P3I10X3R10HD3I1Y7H5K4L5R5ZA10Z6A6I6O10M5I593、在人力资本投资期间不能工作而放弃的收入属于人力资本的（ ）。

38、A.有形支出B.实际支出C.无形支出D.心理成本【答案】 CCS8H2I10F1Y6P8K9HD7B6L7S4N2M1X10ZC6P3B10Q2X8O7L394、（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论【答案】 DCG4T1A2B3G10T4O8HU10H4A10H6X2N9K6ZA7P4N2X4I3U7Y995、下述说法中，属于道德要求的是（ ）。A.每个员工都应该为企业多提好的建议B.每个员工都应该是企业发展的重要成员C.每个老板的背后都应该包含鲜为人知的故事D.每个员工的成长历程都应该是他们的人生财富

39、【答案】 BCE2D4K1Z1F7W6R10HI3K9S8Y1O10N1B1ZZ7A7D3Y4O4Z9U396、母子公司之间一般的联络方式是（ ）。A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.共同出资型【答案】 ACA6I4J5Y2B6W8B9HY4C1W8F2F2I3S9ZS1G8B8H5T9M7Z1097、经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的（）为宜。A.3-10倍B.5-15倍C.15-20倍D.20-50倍【答案】 BCA9T9J7X8Z6L7L6HJ2C3C7X1W3N8R7ZO8R4H1E2F1H2W798、如果你觉得公司安排给你的任务已经超出了你的能力范围，接受这样的任务会

40、给公 司造成损失。这时，你会（ ）。A.立即找上司退掉这份工作B.立即找上司说明自己的想法C.既然是公司的决定，那就先干起来再说D.不管如何，服从总是第一位的【答案】 BCG10P2C3F6I1E10O3HP8M10B6I5S8J8S10ZD6S2I8S5P4B1P199、（）不完全按照逻辑推理，而是换一个角度进行思考。A.逆向思维法B.横向思维法C.收敛思维法D.颠倒思维法【答案】 BCQ8K9Z3O10U2K5Z10HE3R5W9L7D10C10Q3ZN5I1G6X7E10D5V2100、(2015年11月)鼓励多角度提出看法，甚至是荒唐可笑的看法，这是智力激励法的（）。A.自由畅想原则B

41、.延迟批判原则C.以量求质原则D.综合改善原则【答案】 ACQ4Z6H8H3E2U6F1HR3H1Y10R4H7I8N7ZQ5O5P10G8Q5V7B5101、（）思维障碍是指死记硬背现成答案，生搬硬套理有理论，不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。A.习惯型B.直线型C.从众型D.书本型【答案】 BCV2Z7C7M9O3H5R8HN10B5F6I3A2Q9N2ZK2L6O5Y4U8M6X6102、(2015年11月)（）不属于构建胜任特征模型的主要方法。A.T检验B.相关分析C.方差分析D.因子分析【答案】 CCE8B8G1I2C9E9E6HV7L10K3U6C9Q4I3ZT7D4E6G7X3

42、W2P5103、( )过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资源战略。A.双向规则B.并列并联C.单独制定D.循序制定【答案】 ACT7H4Q5K8O8W4N8HB8K2Q3A9G10A3D5ZX3N9I6G2J2N2F7104、(2015年5月) （）不是设计团队薪酬时应考虑的因素。A.团队类型B.团队规模C.团队成员D.企业发展阶段【答案】 CCV4U9E2S4M7G1K4HJ10L2D6Y1B3Q4Y2ZT3I2E5Z5Q1P10U1105、需要专家进行匿名评分的方法是()A.频次选罢法B.编码字典法C.德尔菲法D.相关分析【答案】 CCH6E3B5O7C1X5Y3HC9Y8A1

43、O4X10S2G3ZI4H8C3Z6E6X8P1106、从交易性理到方向性战略節理,这是人力资源管理()的转交。A.组织性质B.管理职能C.管理角色D.管理模式【答案】 DCH9R5W8D1X1A10V2HE8C3G1M2U6F8O7ZC5H10J2W7G1F10U5107、如果员工的绩效考核为A(优秀），对应的比较比率比较低，则（ ）。A.员工应该涨工资，且涨幅较大B.员工应该涨工资，但涨幅较小C.员工的工资应该维持现状D.员工应该小幅地降低工资【答案】 ACW10W8I10R7J10E4N8HI5M8E8M9V5L1L3ZJ3H6T10F6R2Q8G7108、在创造新技能训练中，（ ）是指

44、先将课题分成相互独立要素，再依据各要素的可能 方案组合得到总方案。A.主体附加法B.焦点法C.二元坐标法D.形态分析法【答案】 DCR6Y6Q9Z9I6O4L5HT8I6K1U6X3B8Z10ZX4C7Q10X4C4S7W4109、干涉人际交往属于（ ）的压力源。A.工作本身因素B.组织中角色C.组织中人际关系D.组织结构与气候【答案】 DCZ6T9G9D7K6R7O2HM8U4H7K8F7T7O10ZI6F4P4T5O6R4J1110、(2015年11月)员工满意度属于平衡计分卡中（）方面的指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】 DCA1F1T9A1Z8D9G4HY9K7J2U10X6V1D2ZM3T5N3T8U8B1F9111、劳动争议调解仲裁法规定，集体劳动争议的劳动者一方在（ ）以上。A.3 人B.5 人C.10 人D.30 人【答案】 CCJ1V7W7R2R3E4Q1HP5H10P3C9G1S8O8ZB1R4M2F10U2O3C3112、（ ）规定：董事长、经理的持股比例占经营者群体持股总额的10%以上。A.S模式B.Y模式C